Für Schnäppchen O.K. aber bloß keine RMA,denn da hilft nur der RA

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] be-sat.de (55 Beiträge, 442 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Zum Glück habe ich hier erst gar nicht gekauft, obwohl ich eigentlich wollte. Eigentlich wollte ich nur noch die telefonische Bestätigung der Verfügbatkeit eines Homecast S 8000 160 GB, der hier super günstig angeboten wird. dabei musste ich leider feststellen, das dieser Shop trotz mehrerer Versuche an verschiedenen Tagen telefonisch nicht erreichbar ist, da nur das "Besetztzeichen" kommt. Doch auch mit dem Versuch "Rückruf wenn frei" kam ich nicht zum Erfolg, denn dieser Shop hat scheinbar nur das Bsetztzeichen geschalten. Nur gut das ich hier nicht Kunde geworden bin, meine eventuellen Reklamationen / Rückfragen wären genauso erfolglos - es ist ja immer besetzt ...

Ich hatte mir am 25.09.05 bei B(orschel)E(lectronic) einen Homecast Receiver S-8000 PVR mit 80 GB Hdd bestellt. Und auch recht zügig am 27.09.05 geliefert bekommen. Der Bestellvorgang lief auch recht zügig da Nachnahme als Zahlungswunsch gewählt war.
Ich und meine Frau kamen jedoch mit der Kiste nicht so zurecht. Also wollten wir nach dem Fernabgesetz das Gerät zurück geben. Was jedoch Online nur als Registrierter Kunde möglich ist. Also probierte ich es auf den verschiedenen Hotline Nummer. 05605. /01805.. usw. jemanden meinen Rücksendewunsch kund zu tun. Nach unzähligen versuchen gelang es mir dann mal mit einer netten Dame meine Wünsche zu äußern. Die mir jedoch keine Auskunft geben konnte. Ich solle das ganze doch per Mail Herr Borschel vortragen. Was ich auch tat. Aber keine Spur vom Abholdienst. Um die 14 Tage Rückgaberecht nicht zu verlieren. Schickte ich auf eigenes Risiko das Gerät zurück (Versichert DHL 10,50 Eur).
Nach mehreren Tagen ohne Nachricht von BE fing ich an BE mit Mails und massivsten Drohungen unterdruck zu setzen. Auf Mails nie eine Antwort erhalten (Pfui). Am 10.10.2005 erhielt ich dann eine Gutschrift per Post übermittelt. Ich dachte besser als nichts. Und bestellte mir dann eine Relook 300S und eine 80 GB Festplatte. So das ich noch einen kleinen Betrag per Nachnahme zahlen musste. Welcher auch 10 Tage Später Eintriff. Jedoch befanden sich an der Oberseite des Gerätest kleine feine Kratzer und das Gerät war defekt. Aus der Uhrzeit zeigte das Gerät keinerlei Reaktion. Diesemal jedoch konnte ich mein Rücknahme gesuch Online stellen. Was ich auch machte. Aber wie Üblich ohne erfolg. Also schickte ich erneut jedoch jetzt mit RMA Nummer am 28.10.05 das Defekt gelieferte Gerät auf eigene Kosten zurück. Jeden tag schaute ich Online Im Shop nach dem Status wo sich jedoch immer noch warte seht. Obwohl das Gerät bei ihm am 1.11.05 eingegangen ist. Also machte ich mal wieder per E-Mail Druck Und stellte ihm einen termin mir einaustausch gerät zuzusenden.
Am 14.11 erhielt ich dann eine Mail Satusänderung prüfung, am Tage drauf Austausch gerät und noch einmal am Tage drauf warte auf Neulieferung Dhl packsträße und am 19.11.05 einen DHL Identcode. Ich euphorisch im Netz Online Den Status verfolgt. Bis im Zustellwgen war alles O.K. jedoch bei mir nie ausgeliefert. Es ist schon seltsam. per Nachnahme geht alles schneller und kommt auch an. Am nächsten Tag war es online nicht mehr möglich den Status zu verfolgen. Also die DHL 01805 Hotline angerufen. Und als Antwort bekamm ich folgendes. Das das Paket zum Versender zurück gegangen ist, da Empfänger nicht ermittelbar ist. Ich habe die Nase voll, ich habe ihm noch eine letztes Ultimatum gestellt mir meine Geld zurück zusenden. Auffallend ist noch das man bei diesem Shop zwar jede menge Güte Siegel findet aber sie nicht nutzen kann. Da man nach dem Kauf keine (halb) automatische Link zum versichern der Bestellung findet. Um dann die Trusted Shop Versicherung auch nutzen zu können. Traurig Pfui Pfui.

PLONKED von [Eliot]: nur 5er vergeben ist auch komisch :-) (Explorer72 am 29.11.2005, 16:39:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (k.dieter am 09.12.2005, 23:24:14)

Sehr gut (Blueshoe am 14.12.2005, 12:15:52)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hansihuber am 20.12.2005, 20:13:03)

Shop absolut nicht empfehlenswert. (hs07 am 23.12.2005, 14:58:44)

PLONKED von Sastul: fake (atschwarz am 30.12.2005, 17:46:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (t.wieland am 06.01.2006, 17:27:02)

wer schon vor dem Kauf nicht zu erreichen ist...... (3766 am 07.01.2006, 18:31:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tim.s am 12.01.2006, 15:46:51)

PLONKED von Sastul: fake (t.bier am 13.01.2006, 13:59:02)

Keine Erstattung des Kaufpreises beim Widerruf (Jack Big am 14.01.2006, 17:39:55)

finger weg !!!!!!!!!!!!!!! total unseriös !!!!!!!!!!!!!!!!! (kodo am 16.01.2006, 14:00:10)

Finger weg!!!!!!!!!!!! (jens jensen am 23.01.2006, 11:37:00)

Auch von mir 'Finger weg', der seriöse Internet-Auftritt täuscht ! (RIPEMD160 am 25.01.2006, 12:16:39)

PLONKED von Sastul: fake (tf1791 am 27.01.2006, 16:28:06)

PLONKED von Sastul: fake (tf3000t am 31.01.2006, 13:25:01)

ohne Probleme (dachs3 am 01.02.2006, 18:36:17)

PLONKED von Sastul: fake (r.wilhelm am 03.02.2006, 11:50:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (u.keller am 04.02.2006, 09:58:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (u.keller am 05.02.2006, 12:54:17)

Finger weg !!!! (supercracker am 06.02.2006, 13:05:55)

Re: Finger weg !!!! (kodo am 07.02.2006, 17:54:36)

Re: Finger weg !!!! (supercracker am 15.02.2006, 11:53:11)

Bloß nie etwas zurücksenden!!! Gut das es trustedshops.de gibt. (schrippe77 am 06.02.2006, 17:00:18)

Sehr schlechter Internetanbieter (fabera am 08.02.2006, 15:36:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (matze55 am 11.02.2006, 18:52:09)

PLONKED von Sastul: fake (annika.b am 12.02.2006, 12:54:59)

PLONKED von Sastul: fake (s.spaller am 13.02.2006, 17:39:46)

PLONKED von Sastul: fake (m.voelker am 13.02.2006, 22:36:46)

PLONKED von Sastul: fake (dulli am 15.02.2006, 23:17:28)

PLONKED von Sastul: fake (stefan_.e am 17.02.2006, 00:47:22)

Dreambox 7020 160GB (Peter_W am 18.02.2006, 09:14:01)

PLONKED von Sastul: fake (steffen.sch am 22.02.2006, 11:32:20)

Gute Abwicklung (werta am 02.03.2006, 22:52:20)

PLONKED von Sastul: fake (a.stapel am 07.03.2006, 17:55:19)

PLONKED von Sastul: fake (schicks am 07.03.2006, 21:18:01)

PLONKED von Sastul: fake (gabie191 am 07.03.2006, 21:46:55)

PLONKED von Sastul: fake (rolf.j am 17.03.2006, 08:33:58)

PLONKED von Sastul: fake (juergen3423 am 17.03.2006, 17:13:05)

Schneller Versand und gute Verpackung (sandra.w am 18.03.2006, 14:14:43)

Lasst es lieber !!! (skywalker64 am 20.03.2006, 17:53:48)

PLONKED von Sastul: fake (eidk4 am 22.03.2006, 09:13:44)

PLONKED von Sastul: fake (tobi5671 am 22.03.2006, 09:43:32)

PLONKED von Sastul: fake (h.schmitt am 23.03.2006, 09:30:52)

PLONKED von Sastul: fake (g.schoen am 23.03.2006, 22:11:13)

PLONKED von Sastul: fake (a.herr am 24.03.2006, 16:33:08)

PLONKED von Sastul: fake (a.kreitsch am 28.03.2006, 21:46:08)

PLONKED von Sastul: fake (b.giebel am 04.04.2006, 14:34:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User73480 am 05.04.2006, 19:08:36)

PLONKED von Sastul: fake (gielis am 05.04.2006, 22:12:51)

PLONKED von Sastul: fake (g.binder am 06.04.2006, 17:07:08)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung