Re: Service bei Ditech 1A

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Service bei Ditech 1A (2 Beiträge, 428 Mal gelesen)

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Nachdem ich letzte Woche ja etwas erstaunt über gewisse Beratungsdefizite beim Ditech war (http://forum.geizhals.at/t385281.html ) konnte ich heute andererseits das ausgezeichnete Service in Anspruch nehmen. Habe die beiden RAM-Sticks zurückgebracht und bekam nach kurzem Test anstandslos einen Gutschein dafür. Das ist insofern bemerkenswert, als der Speicher voll funktionsfähig war und seitens Ditech keine Veranlassung gegeben war sie zurückzunehmen. (Grund waren die Schwierigkeiten, die der Athlon 64 mit 4 Riegeln hat)

Insofern bleibt meine damalige Kritik in der Sache zwar aufrecht, aber da das Service so klaglos funktioniert, bleibt unterm Strich nur eine eindeutige Empfehlung von meiner Seite über. Bei Ditech zwar nix neues aber man muß ja nicht immer nur negative Kritik üben

Martin
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Hi!

Bin mit deinem damaligen Posting zwar nicht so ganz einer Meinung - hab eher keinen Zusammenhang zwischen "ich will das" und der Händler sagt "nehmen sie das" gesehen bzw. würde das nicht als Beratungsdefizit einordnen - aber das ist Ansichtssache.

Bezügliche RMA hab ich selbst - und ich spreche hier nur für mich - noch keinerlei Probleme bei Ditech gehabt. Wurde stets freundlich und korrekt behandelt. Problem beschrieben und je nachdem Austausch oder Gutschrift bekommen. Stimme dir also teilinhaltlich

zu.

mfg
Gerhard

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