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Geizhals » Forum » Händler in Österreich » Paketdienste: Und was sie können (sollten)... ! (12 Beiträge, 565 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Österreich  #3124211 Paketdienste: Und was sie können (sollten)... ! cedrognore 17.01.2006, 16:29:13 Paketdienste - und was sie können (sollen...) ! Habe am 9. d.M bei einem Heizkessel-Hersteller ein Fernthermometer bestellt (Ersatzteil für älteren Kessel: Heizen nur nach Gefühl, da keine Kontrolle, Außentemperatur -6 bis -10 Grad). Dieser wurde am 10. mittels "GLS Austria" zum Versand gebracht. Vom zuständigen Zustelldepot wurde am 13. an den Absender die Mitteilung gefaxt, dass der Adressat bzw. Zustelladresse unbekannt - !!! - seien. Bei der Intervention meinerseits beim Absender, Montag, 16. d. M., teilte man mir die Rückmeldung des Logistikers mit, worauf anläßlich meines Anrufes beim Depotleiter mir zugesagt wurde, die Sendung am Dienstag-Vormittag (!!!), 17. d.M., verläßlich zuzustellen. Ein weiterer Anruf am Dienstag, 17. um 14:00, wo den die Sendung bleibe, hat dann offensichtlich bewirkt das diese dann um 15:30 noch ankam... Aber dieser Ort ist auf jeder besseren Straßenkarte zu finden, es gibt jede Menge einschlägige Nachschlagewerke - die ein Logistunternehmer in Eigeninteresse haben sollte (das Deopt von GLS ist rund 10 km von der Abgabestelle entfernt)... Die Adresse befindet sich in einer Landgemeinde, wo jeder Jeden kennt. Aber dass ist noch nicht alles... : Diese Sache passiert mir innerhalb acht Wochen das dritte Mal...  - bei GLS !!! PS: An dieser Adresse werden pro Woche ca. 10 Pakete von diversen Logistikern zugestellt...                                                  Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (Bansheeit am 17.01.2006, 16:33:45)   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (ER am 17.01.2006, 16:37:26)   Re(2): Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (psychostruppi am 22.01.2006, 15:57:51)   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (Somnatic am 17.01.2006, 16:53:56)   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (munich72 am 17.01.2006, 18:41:23)   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (edi666.com am 17.01.2006, 18:52:08)   Re(2): Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (Chris01 am 17.01.2006, 19:03:07) ^ Forum  Händler in Österreich  #3124879 Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... ! dss 17.01.2006, 19:09:47 He, he. Ähnliche Erfahrungen hab ich kurz vor Weihnachten mit GLS gemacht: 1. Lieferversuch: Angeblich ist keiner angetroffen worden, obwohl den ganzen Tag jemand bei mir zu Hause war. Selbst die Dame am Telephon hat gemeint dass da wohl der Zusteller es nicht geschafft hat, vorallem weil ich auch keine Benachrichtigung gefunden habe. Daraufhin hab ich eine Lieferung in die Firma für den folgenden Tag vereinbart. 2. Lieferversuch: Angeblich falsche Lieferadresse, dabei hab ich noch extra meine Handynummer angegeben damit mich der Lieferant telephonisch erreichen kann. Diese Vorgehensweise hat normalerweise noch bei jedem Paketdienste funktioniert. Erst beim 3. Lieferversuch hab ich das Paket bekommen. In Summe sind aus den 24 Stunden Regellaufzeit 96 Stunden geworden.   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (MorphMike am 17.01.2006, 20:57:13)   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (raumplaner am 18.01.2006, 01:00:42)   Re: Paketdienste: Und was sie können (sollten)... !  (Einbeiniger am 22.01.2006, 21:10:17)

 

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