Re: Nur mal so ne Frage...

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Nur mal so ne Frage... (40 Beiträge, 1425 Mal gelesen)

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Hallo an Alle die selbst im Verkauf als Fachberater oder Ähnliches tätig sind: Kommt es nur mir so vor oder werden die Kunden immer unverschämter (ohne Rabatt reden wir erst gar nicht über nen Kauf), unfreundlicher (reden dazwischen wenn man schon zwei Kunden gleichzeitig beratet und fahren einen an wenn man sie wirklich freundlich darauf hinweist) etc. etc. etc. ?

Ich meine, ich bin jetzt schon über zehn Jahre im Verkauf, und mache diesen Job aus Leidenschaft und mit viel Freude (und habe viele geschätzte Stammkunden die echt ein Hammer sind), aber so viele *******, wie in letzter Zeit habe ich noch nie erlebt. Würde mich echt interessieren ob es anderen Berufskollegen ähnlich geht.

Danke für hoffentlich reichlich Antworten.

Re: Nur mal so ne Frage... (bond007 am 22.02.2006, 21:50:37)

Re: Nur mal so ne Frage... (TBone am 22.02.2006, 21:56:59)

Re: Nur mal so ne Frage... (timbarley am 22.02.2006, 22:00:41)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (Fly am 22.02.2006, 22:06:35)

Re(3): Nur mal so ne Frage... (timbarley am 22.02.2006, 22:14:53)

Re(4): Nur mal so ne Frage... (TBone am 22.02.2006, 22:22:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (_InnerStimme_ am 22.02.2006, 22:27:58)

Re(5): Nur mal so ne Frage... (Superflo am 01.03.2006, 17:04:17)

Re(4): Nur mal so ne Frage... (Fly am 22.02.2006, 22:30:23)

Re(5): Nur mal so ne Frage... (timbarley am 22.02.2006, 22:32:47)

Re(6): Nur mal so ne Frage... (Fly am 22.02.2006, 22:43:30)

Re: Nur mal so ne Frage... (_InnerStimme_ am 22.02.2006, 22:25:38)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (Fly am 22.02.2006, 22:31:59)

Re(3): Nur mal so ne Frage... (_InnerStimme_ am 22.02.2006, 22:33:26)

Re: Nur mal so ne Frage... (Alkestis am 22.02.2006, 23:15:22)

Re: Nur mal so ne Frage... (der.Grinch am 23.02.2006, 00:25:11)

Re: Nur mal so ne Frage... (Georg74 am 23.02.2006, 00:45:41)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (STupendousMan am 23.02.2006, 08:21:22)

Re(3): Nur mal so ne Frage... (GrummelGrumpf am 24.02.2006, 11:09:48)

Re: Nur mal so ne Frage... (Twist am 23.02.2006, 13:37:35)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (Georg74 am 23.02.2006, 17:23:26)

sieht man ja hier im Forum (Karl Krammer am 23.02.2006, 19:43:50)

Re: Nur mal so ne Frage... (eumega am 23.02.2006, 21:08:32)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (goaspeda am 01.03.2006, 00:48:30)

Re(3): Nur mal so ne Frage... (eumega am 01.03.2006, 09:39:01)

Re: Nur mal so ne Frage... (Sonic The Hedgehog am 23.02.2006, 23:20:45)

Re: Nur mal so ne Frage... (vawoka am 24.02.2006, 19:12:47)

Re: Nur mal so ne Frage... (Rennegade am 24.02.2006, 20:30:22)

Re: Nur mal so ne Frage... (Rennegade am 24.02.2006, 20:35:47)

Re: Nur mal so ne Frage... (wizardslayer am 24.02.2006, 21:36:05)

Re: Nur mal so ne Frage... (Wa49 am 24.02.2006, 22:55:24)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (fatbox am 01.03.2006, 02:49:26)

Re(3): Nur mal so ne Frage... (wizardslayer am 01.03.2006, 07:35:08)

Re(4): Nur mal so ne Frage... (fatbox am 01.03.2006, 11:28:47)

Hmmm...

Als wir uns unseren Plasma zulegten, haben wir uns bei einem Cosmos (hat der nicht auch so eine behauptete Tiefstpreisgarantie) beraten lassen (der Typ war wirklich freundlich und wirkte sehr kompetent) und uns einen ausgesucht, der uns gut gefallen hat - und gesagt, daß wir es uns überlegen.

Nur niemals kaufen ohne Preisvergleich!

Also zuhause in GH nachgesehen... Genauderselbe Plasma, der beim Cosmos rund 2400 Euroiroinononnenen kostete, hatte glaublich ditech um 1799...

Also ich zahle echt gerne bei Beratung, aber 600 Euroiroinononnenen für eine Stunde ? Sorry, da zahlt man ja für einen 4er im Bordell weniger

Also wieder hin zu Cosmos - mit Ausdruck von dem Artikel vom GH.
Zu gleichen Verkäufer gegangen und gesagt, daß wir ihn gerne bei ihm nehmen würden - aber nicht um den Preis... Der Verkäufer meinte, daß das nicht ginge, der sei eh schon reduziert, das Ausstellungsstück könne er auch nicht hergeben, weil er eines dann aus dem Lager zum neuen Ausstellungsstück machen müßte, eh schon so billig und so... blalaber. Also haben wir ihm den Ausdruck gezeigt - grad, daß er uns net gfressn hat. Laut schreiend "Sauerei - des san ma die liebstem. zearst im Fachhandel beraten lassen und dann beim Discounter kaufen". Draufhin meinten wir, daß wir weiterhin gerne beim Cosmos kaufen würden - eben weil die Beratung paßte - nur sicher net um 600 Euro teurer. Immerhin bot er uns dann das Ausstellungsstück an - wäre dann ja doch gegangen

.

Wo ich hinwill:
1.) [viele] Kunden müssen heute mehr aufs Geld schauen. Nachdem Gewährleistungsgschichten eh gut passen, ist einem ein bekannter, sicherer Ansprechpartner nicht mehr viel wert.
2.) Kunden schätzen Beratung - nur die Bonität für's Geschäft ist da indirekt... siehe das obige Beispiel: Wenn ich n Geschäfte zur Auswahl habe - und die Produkte denselben Preis haben - dann kaufe ich sicher bei dem einen Geschäft mit Beratung und nicht bei den n-1 ohne Beratung. Einen kleinen Aufschlag zahlt man auch gerne - aber eine Preisdifferenz von über 10% oder mehr als 20 Euro würde ich nicht akzeptieren.

Geschäfte mit Beratung profitieren also dadurch, daß sie damit ihren Umsatz steigern können - und damit die Berater mitfinanzieren können. Extra Unsummen dafür ausgeben würde ich nicht - und ich denke, so denken viele...

Wobei die Kompetenz der Fachberater eh meist ... mager ... ist.
Wollte mal vor langer Zeit bei einem Niedermayer eine GraKa kaufen... Das war grad die Zeit, als die Matrox G100 oder so rauskam...
Also zu einem Verkäufer und mal nach einer PCI-Graka mit Dotclock mind. 130MHz gefragt... Ergebnis des Fachberaters "Was is ne Dotclock?"

Oder ein anderes mal bei N wollte ich eine SCSI-Festplatte - und der Verkäufer dackelt mit einer IDE daher.. Argh.

Sorry, aber N macht auch Werbung mit seiner Fachberatung - also aus dem Eck betrachte ich Fachberater für überbewertet - und man darf sich nicht wundern, daß Kunden dafür kein Geld mehr ausgeben wollen. Davon unbenommen bleibt, daß Unhöflichkeit gegenüber Beratern natürlich auch Fehl am Platz ist

Re: Nur mal so ne Frage... (IMehler am 01.03.2006, 12:34:19)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (wizardslayer am 04.03.2006, 13:25:10)

Re: Nur mal so ne Frage... (paschinger am 04.03.2006, 20:11:34)

Re(2): Nur mal so ne Frage... (wizardslayer am 04.03.2006, 21:24:06)

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