Status "lieferbar solange Vorrat reicht"

Status "lieferbar solange Vorrat reicht" (11 Beiträge, 510 Mal gelesen)

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Hi.
Hab ein Problem mit einem Shop, habe http://www.geizhals.at/deutschland/a180363.html bei ixxpixx bestellt per Vorkasse, laut Status ist das Produkt ja lieferbar. Heute angerufen und nachgefragt: "Ja, sind alle weg, wir bekommen aber am Freitag neue!", toll, dachte ich mir, daraufhin hab ich dann nochmal nachgebohrt und gefragt, wann der Status mal aktualisiert würde, schließlich steht schon seit geraumer Zeit "lieferbar" als Status, der sächselnde Mitarbeiter entgegnete mir da nur "ja, solange Vorrat reicht...".

Also, Geizhals sollte solchen Shops mal eine Rüge verpassen, kann ja nicht sein, dass der Lieferstatus "grün" zeigt und das Produkt lieferbar ist, jedoch nur solange Vorrat reicht. Dann kann man sich solcherlei Angaben auch ganz sparen; sollte logisch sein, dass ein Produkt nicht mehr lieferbar ist, wenn es nicht vorrätig ist, oder?!

Chris

Zusatz: Der Link "Info beim Hersteller" zeigt auf ein anderes Autoradio, aber nicht auf das 6800MP.

06.03.2006, 17:36 Uhr - Editiert von wixi, alte Version: hier

und soll nun GH zu jedem Händler einen mitarbeiter hinschicken um den Lagerstand zu kontrollieren?

Gibt halt einfach eine ensprechende Bewertung beim Händler ab. Ander eLeute lesen sich das durch und überlegen es sich dann vielleicht.
Wenn das viele machen, schneidet sich der Händler ja selber ins Fleisch und kommt vielleicht drauf, daß er das lieber bleiben lassen sollte.

Spedi

...mehr Power...
Projekthilfe!

Natürlich kann GH das nicht machen. Aber wenn User GH darauf hinweisen, so wie ich das getan habe, dann sollte GH mal freundlich an den Shop herantreten und sagen, dass sowas nicht korrekt ist.
Ich warte mit meiner Bewertung noch, bis ich das Geld wieder habe.

Schlecht bewerten, fertig.
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Unsterbliche Reime #24

"Billige Räusche, hartes Verlangen, soviele Jahre sind vergangen. Und das ist gut so, mach kein Geschrei, denn nur so geht alles vorbei."
(Funny van Dannen - Billige Räusche)

> Lieferstatus "grün" zeigt und das Produkt lieferbar ist, jedoch nur solange Vorrat reicht.

Na klar, wie soll es denn sonst sein? Das Produkt ist lieferbar solange der Vorrat reicht. Wenn es keinen Vorrat gibt, so wird es auch nicht mehr lieferbar sein. Wenn wir nun noch den Unterschied zwischen "lieferbar" und "beim Händler lagernd" berücksichtigen, so geht das eigentlich in Ordnung.

Das es generell ein Problem ist das zwischen deiner Bestellung und dem Verbuchen im System etwas Zeit vergeht und somit gerade dein Gerät nicht mehr lagernd ist, ist eine andere Sache. Genau das ist bei Vorauskasse noch viel gefährlicher.

Ich sehe also keinen Punkt bei dem der Händler falsch gehandelt hat, zumindest so wie du es beschrieben hast.

Wenn du mir noch immer nicht glaubst, so versuche doch einmal den Begriff "vorrätig" - den du selbst verwendet hast - genau zu definieren.

Hast meinen Text vielleicht gelesen, aber offensichtlich nicht verstanden. Ich habe klipp+klar gesagt, dass die Angabe zwar korrekt ist, aber den Sinn einer Verfügbarkeitsanzeige zunichte macht! Wenn der Vorrat aufgebraucht ist, ist ein Produkt nicht mehr lieferbar, logisch. Aber der Kunde sollte darüber informiert werden, _dass_ der Vorrat aufgebraucht ist! Was soll die Angabe mit "lieferbar" sonst?! Witzlos, wenn das Lager leer ist.

btw: Bestellt hab ich am 01.03., Geld per Online-Überweisung sofort noch überwiesen (und meine Bank is schnell!), aber man denkt nicht mal im Traum daran, die Kunden darüber in Kenntnis zu setzen, dass die Lieferung sich verzögert.

Der Händler hat in meinen Augen falsch gehandelt, indem er fröhlich weiter Kunden bestellen lässt (Status "lieferbar" bringt logischerweise mehr Kunden!), die das Produkt am besten gestern noch in den Händen halten wollen, aber noch x Tage warten müssen, eh der Händler mal neue Ware bekommt.

Nachtrag:
"Wenn wir nun noch den Unterschied zwischen "lieferbar" und "beim Händler lagernd" berücksichtigen, so geht das eigentlich in Ordnung."

Was geht es mich an, ob die Ware für den Händler lieferbar ist vom Distributor??? Ich bin Kunde, und diese Angaben sind wohl auf einer Seite für Kunden (=Geizhals) aus der Sicht des Kunden zu schreiben. "Lieferbar" für mich bedeutet in erster Linie, dass das Produkt ab Lager versandbereit ist, nicht mehr und nicht weniger.

08.03.2006, 12:23 Uhr - Editiert von wixi, alte Version: hier

Ich habe klipp+klar gesagt, dass die Angabe zwar korrekt ist, aber den Sinn
einer Verfügbarkeitsanzeige zunichte macht!

Genau genommen ist die Angabe definitiv nicht korrekt, wenn das Produkt zu dem Zeitpunkt nicht lagernd war, zumindest die Grünfärbung nicht.

mjy@geizhals.at

Warum sollten wir es Unternehmen mit Eigeninteresse erlauben, das Gleichgewicht der freiheitlichen Grundrechte aus dem Lot zu bringen und dabei die Rede- und Ausdrucksfreiheit, die freien Märkte, den wissenschaftlichen Fortschritt, die Verbraucherrechte, die Gesellschaftsstabilität und das Ende des materiellen und informationstechnischen Mangels aufs Spiel setzen? Weil jemand ein Lied klauen könnte? Das erscheint mir doch als ziemlich fadenscheinige Ausrede.
-- John Gilmore

Der Link "Info beim Hersteller" zeigt auf ein anderes Autoradio, aber nicht
auf das 6800MP.

http://www.geizhals.at/deutschland/?report=180363

LG Hexa

Unsere Geduld erreicht mehr als unsere Stärke
Edmund Burke

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Danke, hab ich noch gar nicht gesehen den Link

Wurde aber mittlerweile schon berichtigt.

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