nicht auf Kundenfreundlichkeit bedacht
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Discount Shop (179 Beiträge, 2099 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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.  discount-shop: absolute frechheit  (felix. am 21.01.2008, 11:33:53)
  Gern weiter zu empfehlen. TOP!!  (bluna879 am 07.05.2006, 10:34:11)
  Hier wird man noch als Kunde behandelt  (User100202 am 21.05.2006, 19:54:39)
  Schneller gehts nicht, Super günstig  (buwwel am 13.06.2006, 23:56:04)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (brunom am 16.06.2006, 16:42:17)
  Kauf Yakumo DVB-T-Stick etc  (duckdoc am 29.06.2006, 18:03:41)
  absolut TOP!!!!  (MSHomerJay am 20.07.2006, 10:33:46)
  Toller Service!  (kaktus-wueste am 25.07.2006, 23:16:14)
  Sehr zufrieden - suppppper schnell!  (alter_schwede am 08.08.2006, 09:53:12)
  Achtung Saftladen hoch Zehn!!!!!!  (Bonder am 30.08.2006, 13:32:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Neotas am 31.08.2006, 12:21:13)
  Ungewöhnlich gut  (PushIT am 04.09.2006, 18:00:27)
.  Re: Ungewöhnlich gut  (Discount-shop.de am 04.09.2006, 18:33:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (spezi am 11.09.2006, 12:25:52)
  SEHR EMPFEHLENSWERT!!!!!!  (glitterelfe am 19.09.2006, 23:46:53)
  bekomme mein Geld nicht zurück  (Thomas.Hartmann am 25.09.2006, 18:37:00)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (bluna879 am 25.09.2006, 21:27:56)
  jederzeit wieder  (klemi am 26.09.2006, 12:02:10)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (arider am 29.09.2006, 14:43:25)
  Gerne wieder!  (Jo-ho-ho am 06.10.2006, 16:11:12)
  Günstig und Schnell  (C.Gonsales am 06.10.2006, 17:32:44)
  Schlimmer geht's nicht!  (DocMonka am 17.10.2006, 17:05:31)
.  Re: Schlimmer geht's nicht!  (Discount-shop.de am 18.10.2006, 09:29:16)
..  Re(2): Schlimmer geht's nicht!  (DocMonka am 18.10.2006, 16:55:33)
...  Re(3): Schlimmer geht's nicht!  (LimpDJZ am 25.10.2006, 16:21:19)
....  Re(4): Schlimmer geht's nicht!  (RevHorton am 09.01.2007, 18:23:39)
..  Re(2): Schlimmer geht's nicht!  (rechenmeister am 01.02.2007, 11:08:01)
  Nicht zu empfehlen!  (as-rsi am 23.10.2006, 14:48:20)
  Wunderbar  (moBxer am 23.10.2006, 22:28:26)
  Perfekt  (moonray am 24.10.2006, 14:11:06)
  Lieferung immernoch nicht da  (ganix am 25.10.2006, 17:45:09)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (TomTom12 am 25.10.2006, 18:14:04)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (SkynetworX am 02.11.2006, 17:10:45)
  gerne wieder  (Speedpete am 09.11.2006, 08:48:34)
  Falsche Angaben im Shop  (Th3_8r4in am 15.11.2006, 18:49:56)
  Haben sich doch gemeldet!  (Th3_8r4in am 17.11.2006, 14:34:36)
  Einfach Super ...  (*Darkphoenix* am 21.11.2006, 15:08:05)
  Guter Shop  (yas am 22.11.2006, 22:52:15)
  Guter Online-Shop  (jem am 23.11.2006, 11:59:18)
  Schnelle Abwicklung, zu empfehlen  (raffi am 23.11.2006, 23:20:30)
  Super Schnell , Super korrekt !!!  (mike22 am 24.11.2006, 12:07:43)
  Superschnell, alles IO  (hardware0815 am 27.11.2006, 15:53:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (PeterKB am 02.12.2006, 12:23:28)
  nichts zu beklagen ...  (dr.denton am 04.12.2006, 15:34:21)
  Super Shop schnell und gut  (gerd1977 am 04.12.2006, 22:06:51)
  ZU lange Lieferzeit  (theinemann am 11.12.2006, 13:40:23)
  So nun berichtigung  (theinemann am 12.12.2006, 14:07:34)
  Langer Versand  (Nummerngirll am 15.12.2006, 11:40:20)
.  Re: Langer Versand  (Discount-shop.de am 15.12.2006, 12:15:04)
  Super, Danke !!!  (Its_Leo am 18.12.2006, 20:22:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Thali am 21.12.2006, 19:01:14)
  Zufrieden.  (John Fistikis am 04.01.2007, 12:06:43)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (AMR41 am 07.01.2007, 11:21:54)
  Immer gerne wieder....  (Panik am 12.01.2007, 23:53:58)
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  Grundsätzlich sehr zufrieden  (DaRealViRuS am 31.01.2007, 11:39:58)
  Völlige Fehlentscheidung!  (zockbock am 05.02.2007, 16:54:44)
  F-Secure 2007 5er Lizenz, tadellos  (Takiego am 05.02.2007, 18:56:28)
  smarte Preise, schnelle Lieferung!  (vinxp am 06.02.2007, 09:16:55)
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.  Re: Katastrophal  (Alleskenner am 22.02.2007, 11:35:00)
  okay  (mskp am 11.02.2007, 21:45:26)
  Licht und Schatten  (steinvod am 15.02.2007, 17:16:18)
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. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (JonDonSponky am 16.05.2007, 21:46:43)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (topsport am 28.02.2007, 15:37:57)
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  Lieferzeiten?  (Tanario am 07.03.2007, 19:13:27)
  Absolut Katastrophal  (bietebiene am 08.03.2007, 10:25:19)
  i.O. aber Verbesserungswürdig  (Moorhuhn87 am 09.03.2007, 16:17:13)
  Geiz ist nicht immer geil!  (caha am 14.03.2007, 01:52:51)
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  Nicht noch einmal!  (onfireMaster am 02.04.2007, 13:44:45)
  Gute Preise  (pesetenpaul am 02.04.2007, 20:55:28)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (derpikniker am 04.04.2007, 14:10:45)
  guter Shop alles OK  (db2flasher am 05.04.2007, 11:20:20)
  FINGER WEG! NIE WIEDER!  (thomascoban am 11.04.2007, 09:25:56)
  Schnelle Lieferung guter Service  (hansw99 am 24.04.2007, 16:54:34)
  Good job!  (Aqua1ung am 30.04.2007, 21:32:10)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (chok am 07.05.2007, 12:44:51)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Overclocking_Networker am 07.05.2007, 13:23:38)
  FINGER WEG  (jbr1 am 08.05.2007, 17:58:49)
.  Re: FINGER WEG  (Discount-shop.de am 08.05.2007, 21:00:39)
..  Re(2): FINGER WEG  (jbr1 am 27.09.2007, 10:27:54)
  FINGER WEG  (reico am 16.05.2007, 15:09:54)
.  Re: FINGER WEG  (Discount-shop.de am 16.05.2007, 15:40:51)
..  Re(2): FINGER WEG  (reico am 17.05.2007, 16:31:56)
  Alles Super und schnell!  (Patrick Waldschmitt am 24.05.2007, 17:02:32)
  Geht !  (Blade0815 am 27.05.2007, 13:18:38)
  Lieferzeiten stimmen nicht!  (MarcusNRG am 11.06.2007, 21:29:35)
  Hier kann man ruhig bestellen  (Boris99 am 14.06.2007, 16:02:30)
  Unter aller Kanone  (evilape am 20.06.2007, 09:01:04)
  Kann ich nur empfehlen  (herobamboo am 04.07.2007, 17:48:40)
  beispielhafter Ablauf  (chris-hamburger am 31.07.2007, 12:31:51)
  Die kleinen Shops sind doch besser!  (pegobot am 10.08.2007, 21:50:49)
  Nie wieder dieser Shop !!!  (Rumburack am 27.08.2007, 21:20:35)
  Perfekt - alles so wie es sein soll  (XazZ am 28.08.2007, 15:49:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (K.Nahar am 27.09.2007, 01:33:36)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Lost der Noob am 15.10.2007, 20:41:01)
  Ware nicht erhalten, keine Kommunikation  (!!GORO!! am 21.11.2007, 18:39:43)
  Shop gehört bei GEIZHALS rausgeflogen!  (z-hoon am 22.11.2007, 02:07:10)
.  Shop ist der allergrösste betrüger!  (K.Nahar am 05.12.2007, 00:04:54)
..  Re: Shop ist der allergrösste betrüger!  (buwwel am 14.12.2007, 13:23:39)
  Discount-Shop....Ich nie wieder  (RolandSchüller am 11.12.2007, 13:29:17)
  Alles korrekt und schnell abgelaufen.  (andylao am 11.12.2007, 17:01:55)
  Richtig fix! Neo2-FR  (d.C0r3 am 14.12.2007, 20:27:54)
nicht auf Kundenfreundlichkeit bedacht
20.12.2007, 12:31:23
Ich habe ein herrlich ausgestattetes, altes S939-Mainboard von Biostar bestellt.

Es war kaputt.

Da es nirgens mehr zu haben ist und deswegen wahrscheinlich nicht umzutauschen ist, und ich bis Weihnachten unbedingt ein neues brauchte, habe ich auf diesen Tatbestand hingewiesen und Druck gemacht.

Ergebnis: Nach drei Wochen wurde mir gesagt, der Hersteller meinte, es käme zu einer Geld-Erstattung (was ich schon von anfang an gesagt habe).

Diese Information bekommt man aber nicht per mail. Man bekommt sie auch nicht von dem Shop - man muss selbst anrufen. Und an einigen Tagen ging keiner ran...

Aber die Art der Erstattung kann nach dem BGB immernoch der KUNDE aussuchen. Ich will also ein gleichwertiges Board als Ersatz.
Ich hättte sogar ein schlechter ausgestattetes genommen, doch der Shop wollte doch tatsächlich DEN MEHRPREIS mir zuschieben! Es wurde also gesagt: "Das BGB verpflichtet uns zwar auf ihren Wunsch eine sachliche Erstattung durchzuführen, doch da wir es nicht können, ist das jetzt IHR Problem" Grenzt ja an Betrug, aber damit nicht genug...

Das Porto wurde mir nicht erstattet - ist ja okay. Aber das Porto zum Zurückschicken - das wird NUR TEILWEISE erstattet: 3,85€ bekommt man. Um da als Kunde kein Minus zu machen, muss man im Internet sich SELBST einen Hermes-Paketschein ausdrucken, um danach quer durch die Weltgeschichte zum nächsten Hermes-Shop zu reisen, womit man dann wiederrum eine Verzögerung verursacht (Hermes brauch länger) und gezwungen ist, Arbeit unter'm Mindestlohn zu unterstützen.

Das wegen 5cent - Kundenfreundlichkeit pur! Und das machen die auch mit voller Entschlossenheit: Ich mein am Tel., ich hätte 3,9€ bezahlt: "Joa dann bekommen Sie das auch zurück." Dann fragt er aber nochmal den Boss: "Oh ne, sie bekommen doch nur 3,85€" Yeah...

Und um dem Ganzen noch eine Krone aufzusetzen: Nein, ich bekomm das Geld nicht sofort - warum auch? Erstmal soll der Hersteller zahlen (Biostar); dann der Shop. Der Kunde ist ja bekanntlich das unterste Glied in der Hirachie der Marktwirtschaft. ;-)

Das zieht sich schon über einen Monat hin - mal gucken, wie lange es noch dauert...
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  Finger weg!!!!!!!!  (apokalypse666 am 06.02.2008, 16:21:23)
  nie wieder  (dubin am 13.02.2008, 15:45:41)
  OCZ REAPER X stark gebraucht  (damn am 17.03.2008, 18:32:45)
  OCZ REAPER X stark gebraucht  (damn am 17.03.2008, 18:33:10)
.  Re: OCZ REAPER X stark gebraucht  (damn am 19.03.2008, 18:39:11)
  Gut? Schlecht? Mal was neutrales  (buwwel am 18.03.2008, 12:15:35)
  Probleme bei der Garantieabwicklung  (MrStamper am 18.07.2008, 20:36:55)
  Probleme bei der Garantieabwicklung  (MrStamper am 18.07.2008, 20:37:48)
 

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