Re(11): Hat jemand die c't 06 / 06 ?

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Hat jemand die c't 06 / 06 ? (26 Beiträge, 284 Mal gelesen)

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Ich hätte gern den Artikel über den Notebook-Support kann mir den wer schicken (scan) oder kurz ein Fazit geben?

si tacuisses, philosophus mansisses

Re: Hat jemand die c't 06 / 06 ? (MikE_ am 16.05.2006, 13:02:44)

Re(2): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Mr L am 16.05.2006, 13:04:16)

Re(2): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Roliboli am 16.05.2006, 13:04:58)

Re(3): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (MikE_ am 16.05.2006, 13:07:07)

Re(4): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Roliboli am 16.05.2006, 13:15:06)

Re: Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Arepo am 16.05.2006, 13:12:19)

Re(2): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Roliboli am 16.05.2006, 13:14:52)

Re(3): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Arepo am 16.05.2006, 13:22:06)

Re(4): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Roliboli am 16.05.2006, 13:26:39)

Re(4): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Vorauseilender Gehorsam am 16.05.2006, 15:08:41)

Re(5): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Arepo am 16.05.2006, 15:22:36)

Re(6): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Vorauseilender Gehorsam am 16.05.2006, 15:23:48)

Re: Hat jemand die c't 06 / 06 ? (patos am 16.05.2006, 16:09:26)

Re: Hat jemand die c't 06 / 06 ? (UMC am 16.05.2006, 16:23:23)

Re(2): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (MikE_ am 16.05.2006, 16:25:00)

Re(3): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (UMC am 16.05.2006, 16:27:26)

Re(4): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (MikE_ am 16.05.2006, 16:28:18)

Re(5): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (c-b-r am 16.05.2006, 17:59:30)

Re(6): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Georg74 am 16.05.2006, 18:19:27)

Re(7): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (c-b-r am 18.05.2006, 19:54:30)

Re(8): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Georg74 am 18.05.2006, 21:21:15)

Re(9): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (c-b-r am 18.05.2006, 22:42:47)

Re(10): Hat jemand die c't 06 / 06 ? (Georg74 am 18.05.2006, 23:08:07)

1-2 Monate Wartezeit und dann doch wieder ein defektes Board retour bekommen, die Versandkosten auch noch selbst bezahlt, das ist nicht fein!
Rechnung mal anders: MB eingekauft um z.b. € 60.- bei Test festgestellt - Teil ist defekt. Um dem Kundenwunsch entsprechen zu können 2. MB bestellt. Auch dieses war defekt

Also 2 MB in den Karton gesteckt, € 8.- für den Versand berappt und dem Kunden ein MSI eingeredet. Der PC wurde verkauft und ca. 6 Wochen später die MB´s retour bekommen. Wieder einen PC bestellt bekommen, von uns wurde dem Kunden eines der retourierten Boards angeboten - nach Zusage ging es ans Schrauben - na sieh an, wieder beide Boards defekt - obwohl beim Beipackblatt angeführt war, dass die Boards getauscht wurden - die haben ganz einfach 2 defekte Boards in den Karton geschmissen! Ärger war groß - dem Kunden wieder zu MSI überredet und die Boards wieder retourniert - zu unseren Kosten natürlich. Nach 2 Monaten kommen die "neuen" Boards vom Supportcenter. Einen Testpc zusammengeschraubt und siehe da - es waren wieder defekte Boards! Das war der Zeitpunkt wo der Schrott in die Müllecke geschmissen wurden und da wartet bis bei der Firmenprüfung durch das FA die defekten Boards hergezeigt werden können - die Finanz will ja das alles sehen - wir hätten die ja auch schwarz verkaufen können. Schaden für uns: € 136.- zuzüglich UST!

Abgesehen davon, dass wir seit geraumer Zeit keine PC mehr selbst bauen - keine Zeit und Kunden sind sehr anstrengend wenn mal eine SW nicht so läuft wie die das haben wollen - Zahlen will auch keiner für die Arbeitszeit - verkaufen wir nur noch PC von ChiliGreen. Da haben wir nur die Arbeit der Systemzusammenstellung und den Support übernimmt ChiliGreen mit 2 Jahren VorOrt Garantie.

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