PayPal und angeblich keine Bestellung eingangen

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[BEWERTUNG] mysupply.de (3 Beiträge, 18 Mal gelesen)

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Etwas verwirrt bin ich immer, wenn die Adresse der Firma nicht mit der Adresse auf dem Paket danach übereinstimmt. Bestellt wird in Nürnberg, ausgeliefert wird von einer Firma in Senefeldt

Chaotische Abwicklung - Ware bestellt und per Paypal bezahlt, aber Auftrag angeblich nicht vorhanden (andy_newman am 09.10.2006, 15:57:08)

Firma bietet ÜBERWEISUNG dem Kunden auf ihrer Web-Site an und meint nichts anderes als VORAUSKASSE via PayPal !
Diese Firma führt den potenziellen Kunden ziemlich an der Nase herum. Sie behauptet Zahlungen nicht erhalten zu haben und nervt den Besteller mit irgend welchen Auftragsnummern, die den Kunden nicht zugehen jedoch für eine Zuordnung der PayPal-Zahlungseingänge erforderlich wären. Nach diesem Spiel - wenn so dann 2 Wochen ins Land gegangen sind bietet man dem Kunden prompt die Rücküberweisung der Kaufpreissumme an und die lässt - wie nachfolgend beschrieben - auf sich warten. Irgend wie konnte ich hier an keiner Stelle des Order-Workflow feststellen, das my.supply ersthaft Ware in Gegenleistung zu der vorab erhaltenen Kaufpreissumme dem Kunden liefern möchte.
PayPal-Zahlungseingänge liegen - wie in meinem Fall 4 Wochen - auf dem Konto bei my.supply. Auf telefonische Nachfrage, wann die my.supply bereits zugegangene Kaufpreisüberweisung dem Besteller-Konto wieder gutgeschrieben wird, folgt lediglich die lapidare Anwort, dass die Rücküberweisung mit dem nächsten Zahlungslauf erfolgt. Man muss nun nur noch wissen, dass my.supply nur Sammel-Zahlungsläufe nach eigenen Aussagen 1 bis 2 Mal im Monat realisiert. Das ist ein "super solventer" Händler. Wer sein Geld in eine schnelle und einwandfreie Warenlieferung - wie in meinem Fall ein paar triviale HP-Tonerkartuschen - investieren möchte, der sollte noch einmal genau hinschauen, wo er bestellt.

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