compaxis apzocke!!!

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compaxis apzocke!!! (50 Beiträge, 1272 Mal gelesen)

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Habe vor einem Monat bei COMPAXIS im 21.Bez ein ASrock Mainboard gekauft. Das ich(Positieve), am nächten Tag bekommen habe. Nach dem Einbau erwies sich das Produkt als fehlerhaft. Ok Umtausch war Klar. Nicht wie hinn. Man teilte mir mit das der Umtasch nich möglich ist aber sie würden das Produkt einsenden. Blöd nur das ich einen Kundin hatte die auf ihren PC wartete. Ok Wartezeit 2. Wochen so wurde mir zumindest mit geteilt. Na ja so weit so gut. Nach 1 1/2 wochen habe ich mich bei COMPAXIS Telefonisch gemeldet. es wurde mir gesagt das alles in ordnung sei und das mainbord innerhalb der nächsten tage eintreffen würde. zu meiner freude kahm am nächsten tag die mail. also wieder nichts wie hin. 45 min. vom 16. bez in den 21. bez bei 37c. ankekommen wurde mir mitgeteil das die mail unabsichtlich versendet wurde und das mainboard noch nicht da sei und es noch mindestens 2 wochen dauern würde. 1 woche nach sinnlosem hin und her hab ich mich entschlossen druck auszuüben und mal anzurufen. ein angestellter teilte mir dann mit das das board leider nicht lieverbar sei und ich würde mein geld von 39 euro auf mein konto bekommen.
nach 2 wochen nach dem ich ein mail mit meinen kontodaten geschickt hatte war immer noch kein geld am konnto. also böse mail an COMPAXIS schreiben. nach drei weiteren tage keine antwort also anrufen. jetzt die spitze niemand hatt abgehoben das den lieben langen tag auch am nächsten tag hat niemand am telefon geantwortet.es war auch kein post auf der firmeneigenen webseite zb.: auf urlaub oder so. also bin ich sehr sauer habe 45 euro weniger wegen S Bahn kosten und nicht erhaltenem mainboard und meine kundin habe werde ich aufgrund der wartezeit nie wieder sehn. danke COMPAXIS ihr habts voll drauf
Think Diverent

... also
Ok Umtausch war Klar. Nicht wie hinn. Man teilte mir mit das der Umtasch nich möglich ist aber sie würden das Produkt einsenden

Vollkommen korrekt gehandelt. Es gibt keinen Anspruch auf Umtausch. Das ist lediglich ein entgegenkommen, dass sich möglicherweise so mancher kleine Händler nicht leisten kann. Denn wenn das MoBo nicht wirklich defekt ist, bleibt er darauf sitzen.

... also
wieder nichts wie hin. 45 min. vom 16. bez in den 21. bez bei 37c. ... also bin ich sehr sauer habe 45 euro weniger wegen S Bahn
kosten

Und genau das ist der Grund warum ich es für sinnnlos halte, für ein paar EUR Ersparnis meine wertvolle Freizeit und vielleicht noch 45 EUR für die Öffis auzugeben (Wieviel hat dennn nun das MoBo im Endeffekt (inkl. Fahrzeit) gekostet?)

Wenn ich beim Media (SCS, der liegt auf'm Weg zur Arbeit) was zum Service abgebe, krieg ich eine SMS wenn es da ist. Und dann ist es auch da.

... ich ein mail mit meinen kontodaten geschickt hatte war immer noch kein geld am konnto. also böse mail an COMPAXIS schreiben. nach drei weiteren tage keine antwort also anrufen. jetzt die spitze niemand hatt abgehoben das den lieben langen

Selbst auf die Gefahr, mich zu wiederholen: Ein Mail ist kein geeignetes Medium derartiges zu regeln. Ein formal ordentlicher Brief, ohne "Böse sein", mit Retourschein und Fristsetzung ist das *Einzige* (auch in weiterer Folge rechtswirksame) Medium dafür.
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Lieber ein Betriebssystem, dass nach einem Raubtier benannt ist, als eines, dass nach einem Rindviech benannt ist und sich auch so verhält.

13.08.2006, 19:38 Uhr - Editiert von Nemealion, alte Version: hier

...Denn wenn das MoBo nicht wirklich defekt ist, bleibt er darauf sitzen.....

Bin damit einverstanden dass die es nicht umtauschen müssen, aber... wenns nicht defekt ist können die es ja ganz normal wieder verkaufen... gescheiter wärenoch wenn der verkäufer bei rückgabe kurz testet, da der shop eh nicht gut läuft* müssten eh genug zeit dazu haben

*(schätze ich mal, da die ohne probs 2 wo. urlaub machen könne ohne vertretung einzustellen).

abgesehen von rechtschreibung und gramatik fehler, finde ich dass er recht hat sich zu beschweren. wenn die alles gemäß agb machen, werden die sicher niemals viel kunden gewinnen können. ihr findet es wohl ganz lustig "weniger deutch begabte leute" zu kritisieren. ihr tut mir wriklich leid

zu den klagende partei sage ich nur: du hättest dein kundin behalten können indem du ein ersatzboard gekauft hättest und das ArschROCK einfach zurück gegeben hättest(nach 1-2 wo. wartezeit oder so.) dein geld wirst irgendwann schon zurück bekommen
Gr.
Robbert
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P 4 650 3,4 Ghz
MSI 7800 GTX 430 / 1200 Mhz
Gigabyte 8I915P MB
2 x 1024 mb OCZ Gold DDR2 533 Mhz, 3-3-3-8
2 x SATA-100 WD 200 GB
Tagan 480 W NT
CPU(max 37°), NB(max 33°), GPU(max 39°) watercooled mit Mora 2 Pro, Laing DDC Pro ultra/AGB, 5 x SilenX iXtrema Pro 120 mm 14 dBA, T-Balancer bigNG + T-BAN SH

Vollkommen korrekt gehandelt. Es gibt keinen Anspruch auf Umtausch. Das
ist lediglich ein entgegenkommen, dass sich möglicherweise so mancher kleine
Händler nicht leisten kann. Denn wenn das MoBo nicht wirklich defekt ist,
bleibt er darauf sitzen.

Es gibt auch keinen Anspruch dort weiterhin Kunde sein zu müssen.
Wenn ein Händler bei mir nicht umtauscht, dann hat er mich zum letzten mal gesehen.
Prinzip der freien Marktwirtschaft: Gehe dort hin, wo ich mich als Kunde wohl fühle.
Meine Nerven können sich auch nicht alles leisten.

Wenn ein
Händler bei mir nicht umtauscht, dann hat er mich zum letzten mal gesehen.

Das ist nicht so schlimm, wenn Du auf einmal ohne Händler dastehst, weil Du Dir alle selber "ausgeschlossen" hast.
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Lieber ein Betriebssystem, dass nach einem Raubtier benannt ist, als eines, dass nach einem Rindviech benannt ist und sich auch so verhält.

Wenn ein Händler bei mir nicht umtauscht, dann hat er mich zum letzten mal gesehen.

Ich würde dir als Händler keine Träne nachweinen....

lg
Cereal

Katie Melua: Eine schöne Frau mit traumhafter Stimme!Katie Melua

Wie schon gesagt wurde, es gibt kein Recht auf Umtausch. Du hast einen klaren Gewährleistungsfall. Wie ich gerade mitgeteilt bekam, ist 3 Wochen doch eine lange Zeit für einen Gewährleistungstausch für ein Massenprodukt. Was aber nichts daran ändert, dass dir Compaxis eh schon angeboten hat, das Geld rückzuüberweisen und das wohl auch tun wird.

Auf den zweiten Blick stellt sich die Sache ja noch interessanter dar: Du sprichst laufend von einer "Kundin". Das bedeutet also, dass du eine Firma bist und das Mainboard als Firma gekauft hast, oder? Dann gelten nämlich sowieso ganz andere Regeln, da wäre dann die Firma Compaxis schon SEHR kulant, wenn sie dir das Geld rücküberweist.

lg
Cereal

Katie Melua: Eine schöne Frau mit traumhafter Stimme!Katie Melua

31.08.2006, 02:18 Uhr - Editiert von [Eliot], alte Version: hier

Genauso könnte sich jemand denken, dass dieser Thread vergewaltigt wurde, schließlich ist dein Kommentar zur Rechtschreibung vollkommen Offtopic. (Am Rande: Es gibt dutzende Sprachen, welche DU nicht einmal annähernd so gut beherrschst). Aber es müssen immer einige beweisen, dass Denkvermögen und Selbstbeherrschung leider keine Selbstverständlichkeit sind. Sowas führt nur dazu, dass Foren nicht mehr konstruktiv genug sind und kaum ernst genommen werden... Auch wenns nur halbernst gemeint war, es steht dennoch hier. Nimm doch einfach die mit Popcorn gefüllte Socke aus dem Kopf.

31.08.2006, 02:19 Uhr - Editiert von [Eliot], alte Version: hier

und du solltest vielleicht sehen, dass ich ihm genauso eine Antwort ZU der Sache gegeben habe.

Nimm doch einfach die mit Popcorn gefüllte Socke aus dem Kopf.

ahh...und direkt beleidigend werden ist ja soooo viel konstruktiver, gell?

lg
Cereal

Katie Melua: Eine schöne Frau mit traumhafter Stimme!Katie Melua

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

in sachen gewährleistung hat der händler in den ersten 6 monaten doch eher den nachteil(beweisplficht dass das teil okay war liegt bei ihm)
bei solch hartnäckigen händlern wo ich sowieso einmal und nie wieder einkaufen würde muß es doch eine möglichkeit geben auf umtausch.wozu gibt es die beweispflicht des händlers

ist aber gut zu wissen dass dies dort so gehandhabt wird somit werden einige leute dieses geschäft in zukunft meiden da solch praktiken untragbar für den konsumenten ist.

-------------------------------------------------------------------------------Der Hans halt

04.09.2006, 21:20 Uhr - Editiert von compuhans, alte Version: hier

http://www.compaxis.at/catalog/

Sehr geehrte Kunden, wir haben Urlaub vom 03.08.2006 - 20.08.2006

Unser Shop ist während dieser Zeit leider NICHT erreichbar!

Ab 21.08.2006 stehen wir Ihnen wieder zur Verfügung

Das ist für das Geschäft aber schon sehr schlimm. 3Wochen komplett gesperrt zu haben. Bum. Dass sich das jemand traut, auch wenn es nur 3-5 (?) Mitarbeiter sind...

Anscheinend kann sich diese Firma das leisten!

28.08.2006, 18:03 Uhr - Editiert von babs1870, alte Version: hier

genau, bei den paar Milliarden die die Umsatzmachen

kommts auf die peanuts nicht an..

Punkt 1) http://forum.geizhals.at/t437666,3586688.html#3586688

Punkt 2)

Think Diverent

*muuuaahhhhhhh* sohry vor thet!
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http://www.gunkl.at :
24.04.2006:
Man kann gekaufte Software über das Internet freischalten lassen. Müssen, tun alle, auch ich, aber können tut nur man.

Ich frage mich eher wie Menschen wie du durchs Leben gehen, ohne gröbere Probleme zu haben.

Wie hast du es geschafft:

1. Die Schule erfolgreich abzuschließen?

2. Ein Bewerbungsschreiben so zu verfassen, damit du einen Job bekommst?

Irgendwie seh ich den Sinn unseres Bildungssystems nicht mehr...

es ist nett wichtig zu sein, aber es ist viel wichtiger nett zu sein!

1. Es tut mir leid, bin nicht aus Österreich oder Deutschland und habe somit ein Problem mit der deutschen Schrift und Sprache. Bitte dies zu entschuldigen!

2. Da ich kein Geld wie Heu besitze und nach wie vor kein Produkt oder Geld in Händen halte bin ich einfach enttäuscht. Es tut mir als Verbraucher weh so behandelt zu werden.

3. Wollte einfach die Sachlage klarstellen. Da ihr aber anscheinend denn Mund zu voll nähmt werde ich mich aus diesem Herren Vorum zurückziehen damit nicht weitere Missverständnisse meinerseits auftreten.

Danke für euer HILFE und eurer VERSTÄNDNISS gegen über mir

Wenn Deutsch nicht Deine Muttersprache ist, war der Text gut. So gut möcht ich einmal in einer anderen Sprache, außer vielleicht Englisch, formulieren können.

Es tut mir als Verbraucher weh so behandelt zu werden.

Das kann aber nicht ganz stimmen. In Deinem ersten Posting schreibst Du, Du brauchst das Mainboard für eine Kundin. Das heißt, Du bist nicht Verbraucher, sondern Händler.
Damit gelten für Dich nicht die Rechte, die ein privater Konsument hat.

Wenn Deine Kunden nicht warten sollen oder wollen, mußt Du wohl bei Deinem Distributor ein zweites Board zuerst kaufen und eben das einbauen. Das ist das Los und Schicksal aller Händler.

Herzliche Grüße

Gerhard

--
http://www.ok4you.at

Genau richtig, meine Arshrock waren alle nach Garantie kaputt (natürlich auch dazwischen). Da wird wirklich nur Müll verbaut. Jedes mal mit dem Peluga andrehen ist mir auch schon auf die Neven gegangen.

Grüsse,
Philipp

Erreichbar per PM, hier im Forum oder unter meinem Nickname auf der .at HP

Wie ist es denn nun ausgegangen. Möchte nämlich nur wissen, ob ich ein Einzelfall war.

Grüsse,
Philipp

Ich spende für´s St. Anna Kinderspital, du auch ?

Kein Grund, einen uralt-Thread wieder auszugraben. Bitte klär das per PN.
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"I want to shoot people in the face, bang prostitutes, traffic drugs, steal cars, and terrorize police officers without this filthy smut in my game."
(c) Maddox

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