Re(4): Nie wieder Norsk-It

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

Nie wieder Norsk-It (28 Beiträge, 1120 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich habe am 10.08.06 bei Norsk-It ein CPU AMD bestellt. Es gibt bei diesen Versandhandel ein Premium-Service der sich Express Light Service nennt und 5 € kostet. Dieser Express Light Service ´beinhaltet laut AGB von Norsk-IT das die Ware, wenn sie vorhanden ist und vor 16:00 Uhr bestellt wird noch am gleichen Tag vom Versand verschickt wird.
Bei meiner Bestellung war die Ware laut Wareinformation vorhanden, ich hatte die Bestellung um 14:30 Uhr aufgegeben.
Am 11.08.06 bekam ich per SMS die Nachricht das die Ware am diesen Tag vom Versand verschickt worden war. Jetzt liegt eigentlich ein Vertragsbruch vor, weil der Versand den Artikel ein Tag zu spät verschickt hatte. Da die Ware am 13.08.06 immer noch nicht angekommen war, versuchte ich bei Norskit anzurufen. Nach mehreren Versuchen klappt es endlich. Dort sagte man mir die Ware wäre auf jeden Fall auf den Weg zu mir, aber die Trackingnummer für die Sendungsverfolgung wäre noch nicht im System bei Norsk-It weil es damit Probleme geben würde. Am gleichen Tag am Nachmittag bekam ich eine automatischen Rückruf von Norsk-It indem mir mitgeteilt worden ist das die Ware heute (13.08.06) per DHL verschickt worden und in den nächsten Tagen bei mir ankommen müßte.
Ich hatte am gleichen Tag den Kundendienst per Email mitgeteilt, daß der Express Light Service bei mir nicht geklappt hat und das ich die 5 € zurückbekommen möchte.
Beweise 1. Die Rechnung im Internet und an der Ware auf dem die Express Light Service angegeben und mit 5 € verrechnet wird.
Beweis 2. Die SMS auf Handy, in der angegeben wird das die Ware am 11.08.06 den Versand verlassen.
Beweis 3. Die Sendungsverfolgung in dem der Versandtag mit dem 13.08.06 angegeben wird.
Trotz dieser Beweise verweigert mir Norsk-It die 5 € zurückzuzahlen. Angeblich würde im Buchungssystem von Norsk-It der 10.08.06 als Versandtag angegeben und diese wäre für Norsk-It ausschlaggebend.
Hier geht es zwar nur um 5 €´, aber ich habe dafür nichts zurückbekommen. Ich persönlich halte dies für Betrug.
Auf jedenfall nie wieder Norsk-It.

Re: Nie wieder Norsk-It (hardbauer am 19.08.2006, 16:50:36)

Re(2): Nie wieder Norsk-It (ok4you-at am 19.08.2006, 19:26:04)

Re(3): Nie wieder Norsk-It (hardbauer am 20.08.2006, 08:52:55)

Re(3): Nie wieder Norsk-It (anbransa am 20.08.2006, 09:03:39)

ja finde ich auch recht hilfreich. gruss

Re(3): Nie wieder Norsk-It (Killerwatte am 01.09.2006, 22:54:36)

Re(4): Nie wieder Norsk-It (blauer.elefant am 02.09.2006, 04:59:39)

Re(5): Nie wieder Norsk-It (Killerwatte am 02.09.2006, 16:34:03)

Re(6): Nie wieder Norsk-It (blauer.elefant am 02.09.2006, 19:30:09)

Re(7): Nie wieder Norsk-It (Killerwatte am 02.09.2006, 21:40:58)

Re(4): Nie wieder Norsk-It (ok4you-at am 02.09.2006, 10:57:57)

Re(5): Nie wieder Norsk-It (Killerwatte am 02.09.2006, 16:02:53)

Re(6): Nie wieder Norsk-It (Killerwatte am 02.09.2006, 16:37:10)

Re(6): Nie wieder Norsk-It (ok4you-at am 02.09.2006, 17:04:14)

Re(7): Nie wieder Norsk-It (Killerwatte am 02.09.2006, 17:30:12)

Re(2): Nie wieder Norsk-It (eumega am 03.09.2006, 15:36:39)

Re(3): Nie wieder Norsk-It (ok4you-at am 03.09.2006, 17:43:33)

Re(3): Nie wieder Norsk-It (ChipsBier am 04.09.2006, 14:28:33)

Re(4): Nie wieder Norsk-It (eumega am 04.09.2006, 16:19:07)

Re(5): Nie wieder Norsk-It (ChipsBier am 04.09.2006, 21:01:15)

Re(6): Nie wieder Norsk-It (eumega am 04.09.2006, 21:24:59)

Re(7): Nie wieder Norsk-It (blauer.elefant am 04.09.2006, 21:45:27)

Re(8): Nie wieder Norsk-It (eumega am 04.09.2006, 23:43:41)

Re(9): Nie wieder Norsk-It (jotty am 11.09.2006, 14:04:51)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung