Re: e-tec ..erfahrungsbericht

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e-tec ..erfahrungsbericht (25 Beiträge, 47 Mal gelesen)

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hallo leute,

hat jemand erfahrungen mit der genannten firma?
ich habe bereits äußerst unangenehme erfahrungen mit dieser firma gemacht.
vor einigen wochen hatte ich zwecks prozessor-aufrüstung einen pIII samt slot1 kühler dort bestellt. (anmerkung: slot1- pIII sind restposten, ich war echt froh einen händler gefunden zu haben welcher die dinger zu annehmbaren preisen verkauft)
nach einer woche lieferzeit landete bei mir die bestellung. also nix wie los dachte ich mir, hab die teile sorgsam ausgepackt und gleich das erste problem: der prozessor und der dazubestellte kühler passten nicht. ich habe bei e-tec angerufen und mit einem techniker gesprochen. der meinte das ginge ganz einfach, konnte es mir aber trotzdem nicht erklären wie man kühler und prozessor montiert.
gut- ich hab den kühler von meinem 2t-rechner montiert (original intel kühler) und den prozessor eingebaut und.... rien ne va plus! der prozessor hat keinen mucks gemacht, schliesslich bin ich nach einem quertest (in meiner anderen pII maschine) draufgekommen das der prozessor einfach defekt ist.
und jetzt das allerbeste: ich habe die gesamte bestellung wieder retourniert mit der bitte um nachbesserung, und ein paar tage später hat mich ein techniker von e-tec angerufen.
jener techniker hat mich aufgeklärt das auf dem prozessor ein riesenkratzer sei und er das teil deshalb nicht austauschen könne. die sagen ganz einfach zu mir: lieber kunde, du hast das teil nicht ordnungsgemäß eingebaut, dabei hast du das teil zerstört und jetzt lass uns in ruhe...pech gehabt.
ich weis nicht was ich in diesem fall machen kann, soll man solche warensendungen im beisein eines notars übernehmen, die funktion überprüfen und das ganze beglaubigen lassen?
mir erscheint es als hätte die fa e-tec defekte ware verschickt, jetzt haben sie keinen ersatz mehr und darum lasten sie den schaden jetzt mir an.
zur information: ich bin selber pc-techniker und arbeite seit ca. 6 jahren mit pc´s bzw. komponenten (assemblierung, fehlerdiagnose etc.). ich habe kein problem meine fehler einzugestehen nur habe ich diesen besagten kratzer bestimmt nicht reingemacht (wie soll das gehen? -pIII einbau geht völlig ohne schraubenzieher, jumper setzen etc.)
weis jemand rat wie man in solchen fällen vorgeht??

Re: e-tec ..erfahrungsbericht (AVS am 27.11.2001, 14:14:35)

Grosse Bestellung (Defiler am 05.12.2001, 19:27:56)

Re: Grosse Bestellung (AVS am 05.12.2001, 20:23:24)

Re(2): Grosse Bestellung (Defiler am 05.12.2001, 20:49:18)

Re(3): Grosse Bestellung (AVS am 05.12.2001, 21:14:29)

Re(4): Grosse Bestellung (Defiler am 05.12.2001, 21:23:45)

Re(5): Grosse Bestellung (Burner am 05.12.2001, 21:46:50)

Re(6): Grosse Bestellung (AVS am 06.12.2001, 12:23:43)

Re(7): Grosse Bestellung (Defiler am 06.12.2001, 15:40:51)

Re(8): Grosse Bestellung (ghostmaker am 06.12.2001, 15:53:43)

Re(9): Grosse Bestellung (Defiler am 06.12.2001, 16:42:19)

Re(10): Grosse Bestellung (ghostmaker am 07.12.2001, 08:35:29)

Re(9): Grosse Bestellung (Isehwuascht am 18.12.2001, 14:31:50)

Re: Grosse Bestellung (ghostmaker am 06.12.2001, 12:34:00)

Re(2): e-tec ..erfahrungsbericht (linus am 07.12.2001, 17:17:51)

Re(3): e-tec ..erfahrungsbericht (GrummelGrumpf am 18.12.2001, 21:40:46)

Re(2): e-tec ..erfahrungsbericht (MG am 07.12.2001, 19:22:21)

Re: e-tec ..erfahrungsbericht (clouchard am 27.11.2001, 17:21:09)

Re(2): e-tec ..erfahrungsbericht (Brainstorm am 28.11.2001, 15:29:13)

Re(2): e-tec ..erfahrungsbericht (ghostmaker am 06.12.2001, 12:32:08)

Re: e-tec ..erfahrungsbericht (linus am 27.11.2001, 19:01:30)

Re: e-tec ..erfahrungsbericht (Bert Kuhn am 28.11.2001, 14:36:23)

Nur so ein Tip: Vielleicht ist der Kratzer ja bei der Post passiert. Ich hab mal gehört, dass die Post nicht gerade sehr sorgfältig mit Paketen umgeht.

Re: e-tec ..erfahrungsbericht (MG am 07.12.2001, 19:20:45)

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