Re: Problem mit Retoursendung.

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Problem mit Retoursendung. (16 Beiträge, 316 Mal gelesen)

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Ich habe eine Ware retourniert die ich in Deutschland bei einem Händler bestellt habe.
Ware war mangelhaft, und nicht das Model wie bestellt.

Laut Track&Trace ist die Retoursendung beim Händler angekommen, denke doch dass bei Zustellung dies mit Unterschrift bestätigt werden muss.

Der Händler sagte mir obwohl er laut Post das Paket schon bekommen haben muss, das er auf das Paket warte, und in dieser Zeit hatte ich zweimal Mail-Kontakt mit diesen.

Und nachdem ich eben draufgekommen bin das er laut Paketverfolgung dieses schon bekommen hatte, obwohl er mir auch danach noch sagte das er es noch nicht hatte , verweigert mir der Händler die weitere Kontaktaufnahme, alle Mails bleiben unbeantwortet.

Bin schon Jahrelang Kunde, und dann so was!

Es handelt sich nicht um Computerzubehör sonder, um elektronische Spezialartikel, Messgeräte usw.

Schaden Euro 650.-

Welche Möglichkeit habe ich als Österreicher meine Rechte, wie auch immer irgendwie durchzusetzen.

Natürlich werde ich am Montag eine Nachforschung in Auftrag geben, das ich eine offizielle Erklärung der Post bekomme.

Für mich ist das wirklich viel Geld, und wenn der Händler sich verhält fehlen mir einfach die Worte.

Bin wirklich für jeden Tipp dankbar.

Re: Problem mit Retoursendung. (GrummelGrumpf am 02.09.2006, 12:35:59)

Re(2): Problem mit Retoursendung. (eumega am 02.09.2006, 12:50:39)

Re: Problem mit Retoursendung. (ok4you-at am 02.09.2006, 12:52:05)

Re(2): Problem mit Retoursendung. (v.0.0.1 am 02.09.2006, 13:06:42)

Re(3): Problem mit Retoursendung. (ok4you-at am 02.09.2006, 13:17:48)

Re(4): Problem mit Retoursendung. (v.0.0.1 am 02.09.2006, 13:28:13)

Re(5): Problem mit Retoursendung. (ok4you-at am 02.09.2006, 14:25:38)

Re(2): Problem mit Retoursendung. (c-b-r am 02.09.2006, 14:46:58)

Re(3): Problem mit Retoursendung. (ok4you-at am 02.09.2006, 15:36:33)

Re(4): Problem mit Retoursendung. (c-b-r am 02.09.2006, 15:49:58)

Re(5): Problem mit Retoursendung. (ok4you-at am 02.09.2006, 15:55:34)

Re(2): Problem mit Retoursendung. (ok4you-at am 03.09.2006, 07:05:39)

Re: Problem mit Retoursendung. (compuhans am 04.09.2006, 20:32:39)

Re: Problem mit Retoursendung. (fleptin am 05.09.2006, 13:02:05)

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