[BEWERTUNG] ElektronikMax

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[BEWERTUNG] ElektronikMax (74 Beiträge, 457 Mal gelesen)

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(¯`vŽ¯) HERZLICHEN DANK (¯`vŽ¯)
für die reibungslose Abwicklung

Lieferung erfolgte schnell und mit Paketverfolgung durch DHL. Ware war einwandfrei verpackt. Einziges manko die Bestellhotline war meistens besetzt.

Auf Emailanfragen keine Rückmeldung. Objektiv trotz positiver Meldung im Onlineshop nicht liefbar. Hotline nicht erreichbar.... Auf Rücktritt vom Kaufvertrag wurde erst nach Wochen reagiert.

Guten Tag Chrini1,

bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf - uns ist kein solcher Fall bekannt, dass erst nach Wochen auf einen Rücktritt reagiert wird und wir auf Emailanfragen nicht reagieren - hier liegt bestimmt eine Verwechselung vor !

Danke und Gruss

Ihr ElektronikMax

Das kann ich nicht bestätigen. Auf E-Mails wurde mir schnell geantwortet, auch ein Begriff den ich für lange Zeit für Vergessen gehalten habe, habe ich hier wiedergefunden : Kulanz.
Lediglich beim Lagerstand gibt es kleinere Probleme, die aber wohl NICHT der Shop selbst zu verschulden hat, sondern auf die schlechte Lieferbarkeit des Artikels (Blaupunkt Memphis MP66) zurückzuführen sind (meine Vermutung).
Generell kann ich EM bisher eine sehr gute Abwicklung meiner Bestellung attestieren (ein Service-/Reklamefall ist noch nicht aufgetreten).

Habe mehrere Artikel (Kamerareinigungsset, Handyantenne fürs Auto, LabelFlash Rohlinge und ein Autradio) bei EM bestellt. Da ein Artikel (das Radio) nicht lieferbar war, wurden die restlichen Artikel getrennt versandt und kamen auch kurz darauf per Post an (DHL Paketzentrum zu weit weg), was eine Verzögerung von einem Tag zur Folge hatte - insgesammt also 2 Tage (dafür kann EM aber natürlich nichts).

E-Mail Kontakt wahr sehr gut, der Shop (bzw die Mitarbeiter) ist sehr Kundenfreundlich und Kulant.

Fazit: Ein durchaus empfehlenswerter Shop.

Vor Bezahlung wurde nach dem Lieferstatus gefragt. Lieferfähigkeit wurde bestätigt. Dann wurde Ware bezahlt. Lieferung bisn heute nicht erfolgt.

ich habe dort ein velbon sherpa 635 carbonstativ gekauft.
angaben über lieferzeit und verfügbarkeit waren korrekt.
der preis war dort der billigste den ich finden konnte.
lieferung war prompt und ohne verzögerungen.
paketverfolgung bei DHL war auch möglich.
es gibt also keinen grund zu klagen.
den shop kann ich deshalb nur empfehlen.

Achtung, sehr schleht!!!! Achtung.

Ich habe die Grafikkarte bestelt. Dann habe ich ein Bestellungsemail bekommen und das Geld bezahlt. Dann habe ich noch ein bekommen, wo war gestanden, dass bei uns ein fehler war und für so Preis keine Ware gibt. Und wir stornieren die Bestellung. Der Preis war hohe und ich habe neu bestellt, weil das nur einzege shop war, wo es geschrieben war - lieferbar. Aber, es ist fast 2-Wochen vorbei und ich habe bis jetzt keine Ware bekommen. Auf meine e-mails bekomme ich keinen Antwort.
Und ich werde mit Anwalt weiter machen, solche leute muss man bestrafen. Zum glück habe ich Rechtsutzversicherung.

Achtung!

Am Donnerstagabend (26.11.) habe ich eine Tamrac-Fototasche (Modell 3536) bestellt und den Rechnungsbetrag online per Vorkasse überwiesen.
Bereits am Dienstagmorgen wurde die Tasche von der Deutschen Post geliefert. Sie war sicher und sauber verpackt, eine kleine Schlüsselanhängertaschenlampe als Präsent war beigelegt.
Über die Abwicklung wurde ich per Email (Bestellbestätigung,Geldeingang, Versand) unterrichtet, so dass wusste, wann ich den Postboten erwarten konnte.
Was mmeine Bestellung angeht, bin ich mit dem Shop äußerst zufrieden. Bislang bin ich nur von Amazon schneller beliefert worden. Allerdings läuft meine Bezahlung dort per Bankeinzug, so dass man dort nicht auf den Geldeingang warten muss.

Es gibt eigentlich nicht viel zu sagen. Bestellung, Bestätigung, Zahlungseingang, Versand und schon war das ZigView da. Es geht schnell, die Lieferbarkeitsanzeige stimmt, die Ware ist neu. Wenn es überall so gut wäre, könnte man sich die Bewertungen sparen.

Die Lieferzeit war deutlich kürzer als angegeben.

Die Information über den Stand der Auftragsbearbeitung ist vorbildlich.

Ich habe mir am 22.11.ein Velbon Sherpa Pro 645 CF Carbonstativ bestellt - zum wirklich günstigsten Preis, den ich im Netz finden konnte. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. In der Bestätigungsmail für den Zahlungseingang stand explizit geschrieben, dass, wenn sich etwas an der Lieferzeit ändert, ich sofort per Email benachrichtigt werden würde - vorbildlich!, dachte ich mir. Und so wartete ich...

Am 04.12., also 12 Tage (8 Werktage) nach der Bestellung und nach ausgebliebener Benachrichtigung, es könne vielleicht doch länger dauern, habe ich im Shop über die 01805er Nummer angerufen (tun Sie das besser nicht, da nimmt nie jemand ab...) und per Email nachgefragt, wo die Ware denn bleibt. Die Antwort war, sie erwarten die Ware im Laufe der gerade begonnen Woche und könne mir sicher sein, das Stativ in meinem ab 18.12.geplanten Winterurlaub mitnehmen zu können.

Am 13.12., also 21 Tage (15 Werktage) nach der Bestellung und natürlich ohne jegliche Information seitens ElektronikMax über den Verbleib der Ware schrieb ich erneut eine Email an ElektronikMax. Die Antwort war "Wir erwarten das Stativ täglich - sobald es eintrifft, geht es sofort in den Versand und Sie werden wieder per E-Mail informiert.", des weiteren hieß es "Wir gehen davon aus, dass die Auslieferung noch vor Weihnachten erfolgt.". Toll, ich brauchte es spätestens am 18....

Was soll ich sagen, das Stativ ist nicht vor Weihnachten ausgeliefert worden und auch nicht vor Silvester. Am 03.01. bekam ich endlich eine Email von Elektronikmax, das Stativ sei im Versand und gestern hielt ich es dann endlich in der Hand, das Stativ, das eigentlich meinen inzwischen absolvierten Winterurlaub hätte versüßen sollen - 43 Tage (27 Werktage) nach der Bestellung. (Zustand und Umfang sind übrigens vorbildlich).

Ich habe vollstes Verständnis, wenn es gerade vor Weihnachten zu Lieferengpässen kommt, obwohl ich am 22.11. nicht wirklich mit Problemen durchs Weihnachtsgeschäft gerechnet habe. Man kann solche Probleme aber auch umgehen, indem man einfach den tatsächlichen Warenbestand und die Angaben zur Lieferzeit im Online-Shop aktuell hält. Hätte ich von vorn herein gewusst, dass ich mit mindestens 2-3 Wochen Lieferzeit hätte rechnen müssen, ich hätte woanders 5 EUR mehr bezahlt und hätte mein Stativ im Winterurlaub nutzen können.

Meine Hauptkritikpunkte gehen an den wirklich schlechten Kundenservice: Entgegen großspuriger Ankündigung wurde ich nicht ein einziges Mal von der Firma ElektronikMax über Änderungen der voraussichtlichen Lieferzeit informiert. Auch hat man sich nie auch nur annähernd für den schlechten Service entschuldigt oder sonstwie versucht, die Sache doch noch zu meiner Zufriedenheit zu regeln. Noch nicht einmal "eine kleine Schlüsselanhängertaschenlampe als Präsent" (siehe Bewertung vom 30.11.06) hatte man für mich übrig. Nicht, dass ich so eine zwingend nötig hätte

, aber irgendeine nette Geste zur Wiedergutmachung, irgendein Versuch, mich als Kunden vielleicht doch zu halten hätte ich schon gerne gesehen.

Bei so einem Service kann man einfach nur unzufrieden sein und ich werde das nächste Mal lieber 5 EUR mehr für die Ware in einem anderen Shop zahlen, als wieder 6 Wochen auf angeblich lieferbare Ware zu warten. Ich habe schon wahrlich viele Sachen im Internet bestellt, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.

Ich bestellte am Mittwoch, den 3.1. per Nachnahme zwei Fotofilter, die beide als 'lieferbar' gekennzeichnet waren. Da ich bis Freitag noch keine Versandbestätigung bekam schickte ich eine Mail an ElektronikMax um nach den Gruenden zu fragen. Leider erhielt ich, wenn auch sehr schnell, nur eine sehr allgemeingueltige Antwort nach dem Motto. "Die Ware wird abgeschickt, wenn sie fertig ist". Erst am vergangenen Mittwoch, dem 10.1. wurden die Filter dann versandt und kamen dann am Donnerstag auch schon an.

Also entweder braucht ElektronikMax eine geschlagene Woche um die Ware zu verpacken oder der Lagerstand ist einfach inkorrekt.

Fazit: 8 Tage sind zwar keine Ewigkeit, im Vergleich zu anderen Shops aber durchaus als sehr lang anzusehen. Ich werde mir beim nächsten Mal ueberlegen ob ich nocheinmal hier bestelle.

habe nen Opteron 175 bestellt der angeblich auf Lager war und dann gestern endlich ne Bestätigung bekommen das er versendet wurde. paket ging dann heute direkt wieder zurück da HoH (Home of Hardware) den Prozessor wirklich auf Lager hatte und ich ihn schon knapp 3 Wochen eingebaut habe (Bestellung bis Ankunft bei mir nichtmal ganz 24 Std. ohne Express!!). Ein absoluter Witz das nichtmal ne eMail kommt und man darauf hingewiesen wird das,das Produkt nichtmehr auf Lager ist bzw. sich der Versand so arg verzögert. Also ich für meinen Teil sage "Einmal und nie wieder"

Ich habe in dem Shop meine erste Bestellung gehabt, diverse Ansmann-Akkus. Die Website ist mittelmäßig toll (mE), aber Bestellung, Bestätigung und regelmäßige Update-Information zum Bestellvorgang sind vorbildlich. Die Ware war pünktlich und vollständig.

Ich habe am 10.01.2007 das Slik Digitalstativ Sprint Pro bestellt, das hier und auf der Webseite als lieferbar angezeigt wurde. Lieferbar heißt bei ElektronikMax jedoch nicht, daß unmittelbar nach Zahlungseingang geliefert werde kann, sondern innerhalb einer Zeitspanne von 3 bis 5 Werktagen nach dem Zahlungseingang (Paypalbestätigung reicht nicht, das Geld muß bei ElektronikMax angekommen sein). Sollte die Lieferung dann doch nicht innerhalb dieser Frist möglich sein, würde man informiert werden. Diese Information erhielt ich nicht, die Ware auch nicht. Eine Mailanfrage meinerseits am 19.01.2007 blieb unbeantwortet. Ein Telefongespräch (14 Ct/min) ergab dann die Aussage "'Nicht lieferbar' kann man nicht sagen, aber das Produkt ist momentan nicht verfügbar."

Positiv: Ich habe das Geld nach der Stornierung sofort zurückerhalten.

Ich werde dort jedoch keinen weiteren Einkaufsversuch machen.

Ich bin mit meinem Kauf beim Elektronikmax sehr zufrieden. Die Lieferzeiten von insgesamt 3 einzelnen Artikeln wurden exakt eingehalten - es hat keine 3 Tage gedauert, da hielt ich mein Paket schon in den Händen.
Man wird über alles per E-Mail informiert: Bestelleingang, Zahlungseingang und dann der Versand mit Paketverfolgung (DHL).
Alles in allem ein angenehmer Shop, bei dem ich bestimmt wieder kaufen werde !

Gute Information rund um Bestellung und Lieferung, gutes Preisniveau. Zuverlässige Lieferung, Gute Verpackung. aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa

aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa?

Kamera gekauft und Kamera geliefert bekommen, hat alle bestens geklappt, bei Bedarf jederzeit wieder, und gute Bilder macht sie auch noch, danke

Der beste Preis wurde von diesem Shop erzielt, die Lieferung erfolgte nach Paypal-Zahlung umgehend und prompt. Leider gab es keine Bilde von der gekauften Tasche, ich musste die Infos von einer anderen Site beziehen.

Am 09.02.07 wurde Bestellung mit "lieferbar" bestätigt.
Sofortige Bezahlung per Online-Banking noch am 09.02.07.
Seit diesem Zeitpunkt keine Reaktionen mehr, auch nicht auf Anfrage!
Hände weg!

Ich hatte verschiedene Produkte bestellt. Ich fragte per e-mail an, ob eine größere Menge verfügbar sei. Ich bekam schnell (am gleichen Tag) Antwort. Trotzdem hatte sich der Preis zwischenzeitlich geändert. Auf meine nochmalige Anfrage, ob ich trotzdem noch den alten Preis bekäme, bekam ich eine positive Antwort. Allerdings waren die Produkte auf einmal nicht mehr auf Lager. In Absprache mit dem Shop, wartete ich bis neue Ware eintraf. Meine Befürchtungen (Hinhaltetaktik) wurden aber nicht bestätigt. Die Ware kam zwar erst 4 Wochen später, aber das war ja in Absprache mit mir ok. Lange Rede kurzer Sinn, der Shop scheint sehr seriös zu sein. Alles wurde wie besprochen abgewickelt. Auch wenn mancher bei 4 Wochen Lieferzeit nicht zufrieden sein sollte, ich bin hochauf zufrieden!

Bin ganz und gar zufrieden...

Bezahlung per PayPal und Auslieferung 2 Tage später und ein Tag drauf da... Hatte Angst das alles nicht klappt (Urlaub), wurde aber auf Anfrage beruhigt und Bestätigt das die Ware noch rausgeht...

Ist sie auch und die Post spielte zum Glück mit....

Fazit: Bester Preis den ich finden konnte, schnelle Lieferung, problemlose Kommunikation, tadelose Ware

Leider finde ich die Versandkosten, bei Bezahlung mit PayPal zu viel, könnte identisch mit Überweisung sein.....

zwei hdmi-Kabel unterschiedlicher länge bestellt, leider einmal als dvi-dvi geordert (bißchen schwer zu finden auf den seiten). nachfolgend kostenneutrales tauschangebot von eletronik-max erhalten mit tausch an der haustür. freundliche und zeitgerechte beantwortung der e-mail-anfragen, die kostenpflichtige service-nr. 14ct/min. war nur mit anrufbeantworter besetzt.

Die Fototasche Crumpler Daily L war in diesem Shop konkurrenzlos günstig, ich konnte den Preis kaum glauben. Die Bestellung war unkompliziert, Verpackung sehr gut, Lieferzeit im zugesagten Rahmen (5 Tage).

Was will man mehr?

Der Preis war zum Zeitpunkt der Bestellung (Sonntag Abend) konkurrenzlos günstig. Beide Artikel als lieferbar gekennzeichnet. Hab dann sofort bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach drei Tagen wurde das Bestätigungsmail über die Eingang meiner Bezahlung geschickt. Dann habe ich auf ein weiteres Mail über den Versand gewartet. Nachdem ich das Wochenende abgewartet habe, habe ich am Montag telefonisch nachgefragt. Mir wurde sehr freundlich mitgeteilt, daß die Kamera nicht mehr lieferbar sei. Die SD Karte hatte inzwischen im Shop eine Lieferzeitangabe von 2-3 Wochen. Daraufhin wurde mir der Rücktritt von der Bestellung angeboten. Am selben Tag erhielt ich ein Email in dem mir mitgeteilt wurd, daß man doch noch eine Kamera aufgetrieben hat. Am Samstag (nahezu zwei Wochen nach der Bestellung) kam erfreulicherweise die Kamera inkl. der SD Karte. Alles Bestens! Der direkte Kontakt mit Elektonikmax-Mitarbeitern war stets sehr freundlich. Einziges Manko - die teure Telefonnummer! Abgesehen von der Lieferzeitproblematik würde ich durchaus wieder bei Elektonikmax bestellen.

Super Preise , grosse Auswahl , schnelle Lieferung , netter Kontakt .
Wenn ihr was vergessen habt , einfach per E-mail Artikel zufügem lassen und fertig !

Der Verkäuer ist super. Hab eine Tasche und Objektiv bestellt, beide sachen kammen in ca. 1 Woche

Am Morgen des 07.03.2007 schickte ich eine E-Mail an den Online-Shop ElektronikMax um die Korrektheit des Lagerstands zweier Produkte (Crumpler Pyjama Pride & Canon E-1 Handschlaufe) zu erfragen, da ich die Lieferung innerhalb weniger Tage benötige. Auch dies teilte ich dem Service mit.

Kurz darauf erhielt ich eine sehr freundliche E-Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass die Produkte lieferbar sind. Man informierte mich außerdem darüber, dass ElektronikMax gerade in einer Systemumstellung sei und dass ich daher per E-Mail bestellen könne, weil dies schneller gehen würde als über den Online-Shop.

Am Abend bestellte ich die beiden Artikel per E-Mail, erhielt aber keine Bestätigungs-Mail, welche ja vom Online-Shop generiert wird. Daher schickte ich am nächsten Morgen noch eine E-Mail, ob die Bestellung eingegangen ist und erhielt wenige Minuten später eine freundliche Antwort, dass die Bestellung eingegangen ist und gerade bearbeitet wird.

Schon am 10.03. erhielt ich die bestellte Ware sauber und sicher verpackt.

Einzig negativer Kritikpunkt:
Leider muss man sich häufig die Informationen über die Produkte bei den Herstellern raussuchen. Hier könnte man den Online-Shop noch etwas verbessern!

Ich bin mehr als zufrieden mit dem tollen und freundlichen Service und die schnelle Lieferung von ElektronikMax! Hier kaufe ich gerne wieder ein! Vielen Dank

Habe ein Braun Bügeleisen mit Zahlung per Vorkasse gekauft. Der Preis war sehr gut. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, es gab keinerlei Probleme. So macht einkaufen Spass.

Bestelle zum 3mal, bin ganz zufrieden.
Schnelle lieferzeit, ordentlich und zuverlässig.
Kann Ihn nur weiter empfehlen.

hi!

ich hatte mir das stativ velbon cf 535, den kugelkopf gitzo g1276m und diverse fotozubehörteile bestellt.

meine mail-anfragen bzgl. lieferbarkeit wurden korrekt beantwortet und die lieferung traf nach einer statusmail zu geldeingang und versand auch relativ schnell ein.

zu meiner überraschung waren stativ und kugelkopf eindeutig gebraucht. das stativ hatte eine mit edding kaschierte schramme an der oberseite und der kugelkopf eine ungeschönte schramme an der unterseite (... für jene ungläubige gibt es auch bildnachweise!).

ich bekam nach der reklamation keine rücksende- bzw. abholmarke zugeschickt - ich zitiere: '... eine abholung ist möglich.' na gut, habe die 2 artikel als freies paket zurückgeschickt.

nach weiteren 5 tagen und anfragen gab es dann die antwort:
'Wir denken an die Rückerstattung - der Kollege der die Retouren-Wareneingänge bearbeitet und prüft ist leider erkrankt, deshalb dauert die Bearbeitung etwas länger als sonst'.

1. reaktion: 'Beim Gitzo Kugelkopf gab es Abrieb auf der Platte - den hätten Sie auch nach dem ersten Gebrauch gehabt - wir müssen dies klarerweise beim Vorlieferanten reklamieren. Ansonsten war der Kopf neuwertig (!!!).
Beim Stativ konnten wir keine (!!!) Gebrauchsspuren feststellen - die Platte war z.B. völlig unversehrt'.

'Das ist aber reines Warenkunde-Interesse bzw. -gespräch.
Völlig unabhängig von dieser Prüfung erhalten Sie selbstverständlich eine Rückerstattung und wir hoffen, dass Sie beim nächsten Stativkauf unser zufriedener Kunde sein werden'.

auch gut, habe also die bildnachweise zugemailt.
2. reaktion: 'der Grossist hat uns offensichtlich Gebrauchtware als Neuware geliefert ... wir werden uns beim Vorlieferanten entsprechend einbringen'.

natürlich, und elektronikmax versteht nichts von wareneingangsprüfung. eine entschuldigung gab es nicht. übrigens sah die originalverpackung der 2 artikel schon relativ mitgenommen aus. ich frage mich, wie deren unseriöse bezugsquellen aussehen und ob sie diese gebrauchtartikel wohlwissend onlinekunden zu bestpreisen liefern!

die rückerstattung bekam ich 9 tage nach der rücksendung - selbstverständlich ohne die mir entstandenen versandkosten!

also wieder mehrere anfragen ... zu guter letzt musste ich auch noch den versandbeleg als scan vorlegen, 'da ja normalerweise die retouren von dhl oder dpd abgeholt werden. die buchhaltung benötigt daher zwingend den versandbeleg!' hier spare ich mir jeglichen kommentar!

fazit: ein shop, den man gleich wieder vergessen sollte!

beste grüsse, noey

12.04.2007, 11:19 Uhr - Editiert von vietas, alte Version: hier

sorry ... der kugelkopf war kein grauimport - gitzo vertreibt seine waren in einheitlich internationaler verpackung! es gibt daher aussen 2 barcodes.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

versand hat etwas laenger gedauert aber sonnst keine beschwerde.
kommunikation waehrend derkaufabwicklung war top
blah blah blah blah blah blah blah

schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung, Feedback nach erfolgter Lieferung, gute Qualität, Lieferant kann guten Gewissens weiter empfohlen werden. Jederzeit gerne wieder.

schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung, der Service ist sehr gut und man wird jederzeit ueber den Bestellfortgang informiert den Online Shop kann man uneingeschränkt empfehlen

So wie es hier lief, so sollte es immer laufen! Einfach perfekt! Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware.

War mit der Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden.Es ging alles schnell und reibungslos.An Ersatzteilen sind sie schneller wie Panasonic mit der Verfügbarkeit.Kann ich nur Empfehlen.

Bevor ich mich für Elektronik Max entschied, pfrüfte ich neben den sehr günstigen Preisen die Verfügbarkeit online, sowie telefonisch.
Alle Teile (diverse Foto-Filter und anderes Zubehör).
Alles verfügbar.
Also wurde online bestellt.
Als nach 2 Wochen noch keine Lieferung da war, erkundigte ich mich telefonisch.
Nach kurzem klingeln meldete sich ein freundlicher Herr und teilte mir mit, dass die Auslieferung wegen fehlender Teile ausblieb.
- Aha, hieß es nicht "alles verfügbar" ?
Wie auch immer, es wurde eine Teillieferung vereinbart und der Großteil der Bestellung kam dann auch innerhalb weniger Tage.
Der Rest ließ sich dann noch 2, bzw. 3 Wochen Zeit.
Das war für mich jetzt nicht weiter problematisch, ich hätte mir jedoch eine Benachrichtigung vorab gewünscht.
Ich schätze mal, dass Elektronik Max da falsche Daten vom Großhändler bekommt.
Das sollte sích ändern.
Nichts desto trotz, eine Empfehlung.

Die Angaben im Internet zur Digitalkamera waren korrekt und konnten mir bei der Entscheidungsfindung helfen. Die Lieferung war super pünktlich, vollständig und es gab auch sonst keine Probleme. Bin rundum zufrieden mit meiner neuen Errungenschaft.

Einziges kleines Manko, wenn man es so bezeichen kann. Bestellungen, die Artikel Oehlbach enthalten, sind versandkostenfrei. Sehr schön! Aber mit dabei bei *TRÖT*kase zu verfahren ist, erhält man erst auf Nachfrage. Einfach wieder von der Rechnung abziehen und den Rest zahlen

Sehr guter Service, schnelle Lieferung, hervorragende Kommunikation und Information über Bestgelleingang, Lieferstatus, Versand, Sendungsverfolgung, Afterbuy. Sehr empfehlenswert !!

Der Kauf lief über Amazon Shopmarket ohne Probleme und v.a. war der Verrsand verdammt schnell! Ware ist wie beschrieben und in Ordnung. Gerne wieder, auch dann über deren Shop.

gerne wieder - freundlicher kontakt - werde sie weiterempfehlen - verpackung war einwandfrei lieferzeit sehr schnell - im angebot schnell zurechtgefunden - gute aufmachung - danke

- bis auf Anbindung von Paypal zur Kreditkarten Zahlung alles perfekt gelaufen
- auch bei Abwicklung der Bezahlung über PayPal dann noch unkomplizierte Lösung gefunden mit sehr schnellen Antwortzeiten.

Ich bin voll zufrieden!

Bis zur Bestell- und Bezahlbestätigung ok. Danach lange Lieferzeit. Erste und zweite Mahnung. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte, sofortige Lieferung plötzlich möglich.

Ich hatte ein Ansmann Ladegerät und div. Akkus bestellt, die bei Vorauskassenzahlung innerhalb von zwei Tagen geliefert wurden. Das ist hervorragend. Außerdem wurden sämtliche Stadien des Bestell-/Liefervorgangs per Mail aktuell mitgeteilt, so dass eine optimale Information über den gesamten Kaufvorgang möglich war. Verpackung und Qualität der Ware waren ebenfalls sehr gut - insgesamt wünscht man sich, dass alle Online-Geschäfte so angenehm verlaufen würden.

Bei diesem Einkauf hat einfach alles perfekt geklappt. Preis war nicht der allerbilligste, aber o.k. und besser als in jedem Laden. Zuverlässigkeit und Lieferzeit sind mir allerdings sowieso das wichtigste!

Ich hatte bei ElektronikMax ein Fotostativ per Vorkasse bestellt.
Die Lieferzeit war mit 3-5 Tagen angegeben.

12.06.07 Ware bestellt, Rechnungsbetrag überwiesen.
15.06.07 Info über Zahlungseingang
25.06.07 Info, Ware wurde fertig gestellt.
26.06.07 Stativ wurde (einwandfrei) geliefert.

Bis auf die lange Lieferzeit, gibt es meinerseits bei ElektronikMax nichts zu beklagen!

Die Produkte sind gut beschrieben, die Bestellung und Bezahlung funktionierte einwandfrei und schnell. Der Versand lief wie gewünscht.
Gern wieder!

Bezahlung per Vorkasse!
Lieferung wie gewünscht!
Schnell und Lieferstand per Mail immer auf dem Laufenden!
Kann ich empfehlen!

schnell bestätigt schnell geliefert. ich bin sehr zufrieden.
und noch ein paar wörter damit es 20 sind.

Soligor Stativ und SD Ram bestellt.
schnell bestätigt schnell geliefert. ich bin sehr zufrieden.
und noch ein paar wörter damit es 20 sind.

Die Web Seite ist einfach gehalten, dafür aber schnell.

Es ist Schade, dass keine Kreditkarten angenommen werden, wenn man schnell bestellen möchte, dennoch lief die Bestellung per Vorkasse (Überweisung) erfreulich schnell.

Man wird über e-mails ausfürlich informiert über die Annahme und Bearbeitungsstand der Bestellung.

Auch wenn ich das Produkt zurückgeben musste (dass dieser meiner Erwartungen nicht erfüllt, ist nicht durch den Shop verschuldet), bin ich recht zufrieden.

Wenn man nicht in der Lage ist, eine angemessene Lieferzeit zu realisieren, dann sollte man so etwas einfach lassen.

gekauft wurden 2 Stck. Tintenpatronen für zusammen 25,- (incl. Versandkosten)
Bestellt wurde auschliesslich online, Bezahlung per Vorkasse, per E-Mail wurde über Zahlungseingang benachrichtigt, Bestell-u. Versandbenachrichtigungen erfolgten per E-Mail, Verpackung ordentlich, vollständige Lieferung, kurze Lieferzeit (5 Tage ab Zahlungseingang, Wochenende lag dazwischen), Erstbestellung in diesem Onlineshop, empfehlenswerter Onlineshop

Am 04.09.07 ein Stativ Bestellt.

bezahlung per Paypal war logischweise kein problem

Sämtliche bestätigungen waren sofort da (automatische mails halt)

der Shop gibt an bei Lieferbaren artikeln in 3-5 werktagen zu liefern
und beim verschicken der ware eine e-mail zu senden in der alles nötige steht um das paket zurückverfolgen zu können

als nach 7 tagen nichtmal die versand e-mail da war habe ich mich mal dort gemeldet

antwort:

"leider mußten wir den Artikel nachordern. Lt. unseres Lieferanten ist die
Anlieferung am Montag avisiert.
Darum kann ich Sie leider nur noch um ein klein wenig Geduld bitten und mich
für die verlängerte Lieferzeit entschuldigen."

warum hat man mich darüber nicht auch ohne anfrage informiert ?

naja..

nachdem mir diese antwort nicht wiklich gereicht hab beschloß ich dort einmal anzurufen

von 20 versuchen bin ich bei einem auf dem Anrufbeantworter geladet ansonsten könnte ich mir die tolle warteschlangem musik anhören

nach den 20 versuchen gab ich es auf es weiter zu versuchen und übte mich im warten...

nach 14 Tagen habe ich mich dann erneut per e-mail gemeldet
diesmal eine richtig lange Beschwerde e-mail inklusive einer Stornierung

2 Tage später bekam ich die gleiche antwort wie vorher und keinen kommentar dazu das ich das Stativ nichtmehr will.

(dazu kommt noch das auch jetzt der Artikel noch als Lieferbar angezeigt wird obwohl er es ja scheinbar nicht ist)

nach ganzen 20 Tagen kam das Stativ an:
Ich würde mal sagen die verpackung war so gering wie möglisch gehalten

der Karton vom Stativ in einem etwas größeren und fertig (hätte man sich auch ganz sparen können)

troz das die leiferzeit 4 mal so lang war gab es keinen Preisnachlass oder irgendeine andere form von endschuldigungs päsenten (meiner Meinung nach ist sowas ein muss wenn man schon vielzuspät liefert)

die ware ist soweit inordnung ich habe keine weiter antwort auf weiter e-mails erhalten

Insgesamt gibts nur zu sagen:

Niewieder bei Elektronik Max !!!

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