Ditech-Verkäufer unfreundlich

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Ditech-Verkäufer unfreundlich (56 Beiträge, 2493 Mal gelesen)

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war neulich (freitag, 17.11) bei ditech, um mir 2 webcams zu kaufen. beraten wollte/konnte mich der verkäufer nicht, was ich gelernt habe (und mir schon vorher dachte): eigentlich sind alle gleich, die ganz teuren sind aber vermutlich besser.
beim zahlen wollte ich 2 rechnungen (für jede cam eine auf verschiedene namen), was schon ein wenig unmut beim verkäufer auslöste und er mich fragte, warum ich denn das bei einem so geringen preis bräuchte.
nach dem ausdruck der rechnungen sagte der verkäufer nur: "barzahlung". ich schaute verwundert und sagte, ich wollte mit bankomatkarte zahlen. das ginge nicht mehr, ich hätte das vorher sagen sollen. "woher hätte ich wissen sollen, dass bankomatzahlung nach rechnungsdruck nicht mehr möglich ist?" auch darauf hatte der verkäufer eine antwort: "sie haben ja auch vorher gesagt, dass sie 2 rechnungen wollen, da hätten sie auch gleich sagen müssen, dass sie mit bankomat zahlen wollen." mein argument, dass er mich darauf hinweisen hätte sollen, ignorierte er. das beste war dann seine anmerkung: "ich sehe gerade, dass sie hundert euro bar in der geldbörse haben, zahlen sie damit." da musste ich schon sagen, dass ihn nichts angeht, was ich mit meinem bargeld mache und wofür ich es brauche.
letztendlich durfte ich mit bankomatkarte zahlen und nun darf ich über mein erlebnis mit einem unfreundlichen indiskreten ditech-mitarbeiter berichten.
noch ein schönes wochenende, berichtet doch auch über eure lustigen und weniger lustigen erlebnisse!

*gähn*

Geh zum Goldi und alles wird gut ...

*gähn*Geh zum Goldi und alles wird gut ...

Typische, ditech-ist-sakrosankte, computerherby Aussage. *gähn*

Wie man sowas kommentiert zeigt der ditech selbst.

Nur weil 2 nicht miteinander können ...
Oder 3, wenn ich Dich mitzähle ...
WAYNE?

Weil auch bei den Besten Fehler passieren können. Und der DITech Kundendienst beweist eben WIE man damit umgehen soll, nämlich indem man der Sache nachgeht und sie gegebenenfalls korrigiert. Ein trotziges "Dann geh halt zum Goldi" ist NICHT der richtige Weg....

Mein Arzt hat mir geraten, meine Ernährung umzustellen: Also bin ich von McDonalds auf Burgerking umgestiegen

Ein trotziges "Dann geh halt zum Goldi" ist NICHT der richtige Weg....

Ich kenn beide.
Und trotzig war das nicht. Eher etwas sarkastisch.

Sarkasmus!=provokantes Klugscheiszen

Sein Posting war absolut ok und klang recht objektiv, in jedem Fall war deines nur darauf aus zu streiten. Dass ihr beide nicht miteinander könnt wusste ich nicht, macht euch das doch per pm aus.

dieses ständige ditech-Geschleime ist nur noch noch peinlich.

wenn mir einer von ditech so depp*t kommt, sehen mich die nie wieder.

"nicht mit dem Leben vereinbar"

20.11.2006, 16:07 Uhr - Editiert von Amorphis, alte Version: hier

ich glaub dort hat noch nie einer randaliert!
wenn jemand den verkäufern bei ditech mal ordentlich die meinung geigt würden sie vielleicht mal von ihren hohen ross hinunter steigen.
oder noch besser wäre es *TRÖT* birg ein paar monate kein gehalt wegen drohenden konkurs.
-------------------------------------------------------------------------------Der Hans halt

nun darf ich über mein erlebnis mit einem unfreundlichen indiskreten
ditech-mitarbeiter berichten.

ausnahmen bestätigen bekanntlich die menstruation ...

007

Help the World Drei Dinge kann man nicht zurückholen:
Die Zeit, das unbedacht gesprochene Wort und die verpasste Gelegenheit.

wieso? er war ja nicht bei der verkäuferin oder?
dort war ich das letzte mal und die war nett, nicht so erfahren wie die anderen die ich von dort kenn, aber echt freundlich und interresiert.

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Lieber bbern,

ich entschuldige mich für das Verhalten des Verkäufers - ich wäre dankbar wenn ich per pm oder Email den Namen des Verkäufers erfahren könnte (steht auf der Rechnung):
ich werde der Sache nachgehen!

ein schönes Wochenende noch

euer DiTech Kundendienst

Genau, dann gibt´s ElterSchelter ... wenn mich mein Chef wegen einem erzürnten posting im GHF angeht, dreh ich mich um und geh ...

Ich bin eine Signatur

sollte das wirklich so gewesen sein wie bbern geschrieben hat dann finde ich es gut dass man den mitarbeiter zumindest einmal drauf anspricht was da los war...

erfolg macht spaß

kanns sein dass der ex-NRE verkäufer (blond/groß/bart) jetzt beim ditech hacklt?

Meine ebay-artikel

hmm kann sein war schon länger nicht beim ditech/nre

erfolg macht spaß

Yup, der ist eh schon einige Zeit dort, habe ihn vor ca. einem Jahr dort das erste Mal gesehen. Seit mir das aufgefallen ist ist mir DiTech gleich in wenig sympathischer geworden, denn der Typ ist kompetent, sachlich und bemüht. *großes Lob aussprech'*

sredna lam kned

jo tut er...
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-|- Asus P5W DH Deluxe -|- Core 2 Duo E6400 + Scythe Mine Rev.B -|- Sapphire X1900 XTX + Zalman VF900 -|- WD Raptor 73,4GB -|- Seagate Barracuda 7200.10 320 GB -|- Bequiet Dark Power Pro P6 430W -|- LG GSA-H20L -|- Thermaltake Matrix vx -|- good old Audigy 2 ZS

Fotos der Verkäufer findest du auf der Ditech Homepage

besucht unsere neue Internetseite unter: http://www.car-fanatics.info
würde mich über einen Gästebucheintrage freuen

Nur Quer bist wer...

ich kann diesen blonden schleimer nicht anschauen. ist mir unsympatisch. booah.. got sei dank haben sie mehrere verkäufer!

tjo ich hatte auch schon meine schlechten erfahrungen mit ihm aber großteils kompetent und freundlich. manchmal etwas übereifrig was man auch manchmal klugsch***** nennen würde

Meine ebay-artikel

Genau, dann gibt´s ElterSchelter ... wenn mich mein Chef wegen einem erzürnten
posting im GHF angeht, dreh ich mich um und geh ...

Zur Tür hinaus und kommst nimmer wieder, oder?
Vernadern, übertreiben etc. ist eine Sache.
Dass solch ein Benehmen heute dank Seiten wie dieser nicht mehr so leicht durchgeht ist eine andere, positive.
Ich bin mir sicher er wird ihn nicht gleich zam*PIEP*n sondern fragen wie er das in Erinnerung hat und ihn entsprechend sensibilisieren.

Und der Chef reibt sich erfreut die Hände darüber, dass er sich keinen Kündigungsgrund für dich mehr einfallen lassen muss

und der Chef freut sich...

si tacuisses, philosophus mansisses

egal was auch immer
Danke für die Möglichkeit der BM kasse - schon gestestet in der SCS

nur schade finde ich das der Gratisversand auf 250.- abghoben wurde
btw. wann kommt endlich ein SHOP in Innsbruck - Klagenfurt habts ja schon

_______________________________________________________________

find ich gut, dass ihr euch da so schnell drum kümmerts. würde den verkäufer nicht zu hart "bestrafen"
glaub auch nicht dass das im interesse des erstposters liegen kann

Meine ebay-artikel

Na schau, am Freitag 19 Uhr 58, 2 Webcams um 14,90, zwei Rechnungen, Fußball fängt um 20 Uhr 15 an, den ganzen Tag gehn ihn die Leute an, er will nach hause - ob ich noch so höflich gewesen wäre ... vergiss es, gesamt gesehen ist der DiTEch schwer in Ordnung und manchmal kann eben was passieren. Dafür tauschens da die Kamera um, wenns nicht pass´n.

Grüsse,
Philipp

Erreichbar per PM, im Forum oder hier.

ich kann nur das gegenteil berichten. den verkäufer den ich unlängst erwischt habe war zu freundlich.

habe ein netzteil gekauft und der verkäufer hat mich vollgelabert was es ned alles kann und wie super und leise es ist und testbericht im internet gezeigt, ausgepackt hat ers auch noch und die schönten stecker angepriesen und wie leiser der papstlüster ist und was der lüfter alleine einzeln kostet etc...

ist mir egal wie das ding aussieht; es soll funktionieren

hab ihm eh gleich am anfang gesagt dass er mir ein sehr gutes verkaufen soll und keinen budget-müll der nur herumspinnt.

er hat sich dann doch erbarmt und mir ein 600W coolermaster verkauft. war fast schon unangenehm

Spritmonitor.de

www.delorean.at www.fredvienna.at

>ich sehe gerade, dass sie hundert euro bar in der geldbörse haben, zahlen sie damit."

LOL you made my day ahahhaaa wie geil ist denn das
------------- <.< ---------------
blu ray!! YAY!

hoi. sowas hatte ich auch mal. Wollte eine Rechnung mit Namen für eine Rechnung mit sehr geringem Betrag. Wende ich einfach mal an den Ditech Kundendienst, die sind da in der Regel sehr offen für Kritik... wird sich sicherlich wieder alles einrenken.

♫=♥ --> /pirat

nach dem Erlebnis würd ich nie mehr was bei ditech kaufen

du bist aber leicht zu demotivieren ...

007

Help the World Drei Dinge kann man nicht zurückholen:
Die Zeit, das unbedacht gesprochene Wort und die verpasste Gelegenheit.

Hab mir grad durchgelesen, was ihr so schreibt:
* ich war am Freitag um 11 Uhr vormittags dort.
* hab die cams um je 30 euro gekauft
* will keine bestrafung des verkäufers, jedoch zur qualität des kundenservice beitragen
* bin erfreut über message von ditech, werde eine pm schicken und mir danach überlegen, ob ich dort wieder einkauf.

schönen abend,
bbern

danach überlegen, ob ich dort wieder einkauf.

   über einen unfreundlichen gibt es ellenlange diskussionen.

   die freudlichkeit der anderen ist selbstverständlich.

   so ist es halt im leben ...

007

Help the World Drei Dinge kann man nicht zurückholen:
Die Zeit, das unbedacht gesprochene Wort und die verpasste Gelegenheit.

* will keine
bestrafung des verkäufers, jedoch zur qualität des kundenservice beitragen

dann schreib dei gschichterl dem ditech kundendienst, und pranger hier net an.

sry, aber dein eröffnungspost klingt ganz un gar net nach dem "ich will nur zur qualität beitragen"

es läuft nicht ganz so, wie du glaubst: eine mail eines einzelnen kunden wirkt ganz anders als eine öffentliche diskussion des themas, wobei letztere den händler animieren müsste (das hat es ja, wie du am ditech posting sehen kannst), sein kundenservice zu verbessern. warum geht jemand mit einem thema in die zeitung??? ich sags dir: weil er etwas erreichen will, meist, dass sich etwas zum besseren ändert.

ich versteh was du meinst ...

is mir auch aufgefallen das manche Ditech Verkäufer einfach nur arrogant und überheblich sind. Da ich für die Firma dort des öfteren einkaufe, fällt mir sowas natürlich auf wenns öfter vorkommt.

Was mir schon manchmal passiert ist, war das ich bei meiner Bestellung was verwechselt hatte. Gleich darauf bekam ich gleich eine depate Antwort drauf. So richtig aufs niedrigste Niveau degradiert was ich denn für ein ahnungsloser Noob sei.

Passt bei der Bestellung alles, dann sinds immer freundlich ... aber kaum irrt man sich mal gehts gleich los mit den Seitenhieben seitens des Verkäufers.

Naja bei wem das Ego so übergeht kann ich es ja verstehen.

PS: bei den Kinokassen ist es auch oft so, das die die Studentenausweise nachher nicht mehr annehmen wolln. "Nein das is zu spät was liegt des pickt" ...

lg Amo

"nicht mit dem Leben vereinbar"

PS: bei den Kinokassen ist es auch oft so, das die die Studentenausweise
nachher nicht mehr annehmen wolln. "Nein das is zu spät was liegt des pickt"
...

dann dreh dich um und geh

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

ja wenn ma drauf besteht, dann stornierns das eh mit einem Gsicht zum weglaufen

"nicht mit dem Leben vereinbar"

falls es euch interessiert:
der ditech kundendient hat mich ja angeschrieben, um deteils zu erfahren. die hab ich per pm geschickt und um eine kurze antwort gebeten.
bis jetzt hab ich nichts bekommen...
wenn das so bleibt, werde dort nicht mehr einkaufen....
mfg!

Jetzt gib dem Chef mal Zeit den Sachverhalt zu klären - glaubst der hat nichts besseres zu tun als das sofort abzuarbeiten?

ey, der ist grosskunde - der hat 2 webcams gekauft

Vote 4 FireFox

VOn dem Standpunkt hab ichs noch garnicht betrachtet.

Im Grunde müsste es wirklich egal sein was und um wiviel er es gekauft hat. Ich bin nicht unfreundlich wenn ich einkaufe und erwarte mir das auch vom Verkäufer.

28.11.2006, 17:30 Uhr - Editiert von ApuXteu, alte Version: hier

wollte grade das selbe schreiben...aber scheinbar werden manche Firmen leicht überheblich,wenn sie viele Kunden haben...

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                "Imagination is more important than knowledge."

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

jo eh, apu.
nur mag ich dem TE nicht ganz glauben, das das wirklich so war.
wäre mal was ganz neues das es beim DiTech so zugeht

Vote 4 FireFox

Naja wenn du dir den Namen des Verkäufers gemerkt hast! Würde ich das beim DiTech melden!

MFG kdvienna

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Joke of this week:
How is a computer like an air conditioner?
When you open Windows it won't work!

Naja wenn du dir den Namen des Verkäufers gemerkt hast! Würde ich das beim
DiTech melden!

Nahja, wenn Du im Thread weitergelesen hättest, wüsstest Du, dass er das auch getan hat:
http://forum.geizhals.at/t458907,3796314.html#

GrummelGrumpf

Sry! ^^

MFG kdvienna

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How is a computer like an air conditioner?
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Und? Was ist rausgekommen?

Ajajaj.... das sind leut die regen rich über jede mücke auf

Kunden könnens aber auch oft nervenraubend sein *gg*
ausserdem sind Verkäufer auch nur Menschen die mal nen Schlechten Tag haben...
Nicht so ernst nehemen...

gruusss...

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