Flotte Lieferung, langsame Rückabwicklung

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[BEWERTUNG] objektivo.de (12 Beiträge, 51 Mal gelesen)

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Das ist ein neuer Shop noch ohne Bewertung. Normalerweise kaufe ich nur bei Shops mit einer Bewertung unter 2. Habe angerufen und irgendwie habe ich sofort nach dem ersten Telefonat gewusst dass da alles passt!
Habe mir das Manfrotto Stativ 458B bestellt. Ausserdem hatte ich noch den Actiongriff 322RC gebraucht, der leider nicht in Geizhals gelistet ist. Habe angerufen, gleich durchgekommen, und habe eine echt gute Beratung bekommen. Die haben sich Zeit genommen und habe mir noch extra den 322RC Griff besorgt. Auch die dazugehörige Stativtasche habens sie mir gleich dazu angeboten.
Service 1A, superschnell geliefert und die Versandgebühren nach Österreich sind echt ok. EINE VOLLE KAUFEMPFEHLUNG!

Kauf von Velbon CX-686 (HeinzBo am 30.11.2006, 20:10:51)

Spitzenservice, schnelle Lieferung (Balutheoneandonly am 14.12.2006, 22:11:38)

Schnell und gut! (tomasz am 08.01.2007, 10:52:20)

Lieferung schneller als erwartet (caxoh am 28.01.2007, 16:09:51)

Guter Online-Shop (Freaky84 am 28.01.2007, 17:22:06)

Abwicklung vorbildlich, Lieferzeit zu lange! (Steppenwolf71 am 06.03.2007, 13:49:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (buetti am 30.07.2007, 13:09:31)

Kauf einer Digitalkamera Samsung NV3 (Cerebrum am 16.08.2007, 15:27:13)

günstige Preise nur wenn Ware nicht auf Lager ist, damit man " oben steht " (rolpet am 30.10.2007, 15:29:30)

Folgende Artikel hatte ich bestellt:
Sigma 18-200 mm / F3,5-6,3 DC OS für Canon
Sandisk CF Card 4GB Extreme III

Der Bestellvorgang war sehr flott, 2 Tage nach meiner Überweisung war die Ware unterwegs und kurz danach in meinen Händen.
Verpackung war gut, Ware in einwandfreiem Zustand.

Das Objektiv zeigte an meiner EOS 40D aber ein Frontfokusproblem (als Anfänger ist mir das nicht sofort aufgefallen) und ich fragte bei Objektivo nach Lösungsmöglichkeiten. Mir wurde u.a. eine kostenfreie Rückabwicklung des Kaufs angeboten, das Problem also nicht verneint oder ich anderweitig abgewimmelt!. Wegen Zeitmangels entschied ich mich dafür und schickte das Objektiv kurz vor meinem Urlaub zurück. Der Eingang wurde per Mail bestätigt und mir eine Rückerstattung in 5-10 Tagen zugesichert.
Nach gut 4 Wochen war das Geld noch nicht eingegangen. Auf eine Anfrage per Mail war der Betrag aber nach 2 Tagen gutgeschrieben, allerdings nur der reine Warenwert.
Auf weitere Nachfrage wurde mir jetzt auch mein Rückporto erstattet. Letztlich ist das fast wieder ein Pluspunkt, da das bei anderen Versendern wohl durchaus nicht so selbstverständlich zu sein scheint.

Auf Emails reagiert die Firma recht flott, freundlich und kompetent. Die Möglichkeit, sich bei -Artikeln im Zulauf- eine Mail bei Verfügbarkeit senden zu lassen ist angenehm. Auch die Rückgabefrist für Artikel von 1 Monat ist wohl nicht selbstverständlich.

Ich werde bei weiteren Käufen Objektivo wieder in Betracht ziehen.

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