Preislich top, Service flop

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] www.kamerasonline.de (14 Beiträge, 90 Mal gelesen)

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Lumix supergünstig gesehen - war gerade eingestellt - bestellt, zum Glück per NN - Bestellung prompt bestätigt - am nächsten Tag: Kamera zu dem Preis leider nicht mehr lieferbar - ärgerärgerärger - zum Glück nicht Vorauskasse!!! - sonst wär das Geld wohl weg - Finger weg!

Prompte Abwickung bei supergünstigem Preis (Harth am 22.03.2007, 09:47:28)

Webpräsenz lässt zu wünschen übrig - Ware & Lieferung jedoch OK (herokun am 16.04.2007, 18:59:10)

Immer wieder gerne! (OlliK am 29.04.2007, 15:25:11)

alles in Ordnung - problemlose Abwicklung (wolf60 am 30.04.2007, 12:30:39)

Günstiger Preis, korrekte Abwicklung. (noah546 am 07.05.2007, 17:21:36)

Korrekte, schnelle Lieferung (Olli G am 29.05.2007, 12:40:29)

Metz Blitz für Pentax - gerade frisch auf dem Markt und promt geliefert (s.loeffler am 06.06.2007, 22:15:52)

Produkt Top Kundenservice Flopp (waweg am 22.06.2007, 12:31:33)

Also ich habe mit bei diesem Händler eine CF-Speicherkarte, ein Tamron Teleobjektiv und eine Kameratasche bestellt.
Die Website selbst ist sehr unübersichtlich, z.B. konnte man die Seite zu der Tasche nur über die Suche von geizhals öffnen, selbst die Suche (von kamerasonline.de) funktioniert nicht korrekt!
Nach Abschluss der Bestellung bekam ich auch eine Bestellbestätigung mit Bankverbindung etc. Ich also gleich per Onlinebanking überwiesen! (das war Donnerstags)
Nac einer Woche des wartens (also Donnerstag die Woche darauf) schrieb ich eine Mail an die einzig bekannte Adresse (info@...). Auf welche ich keine Antwort erhielt. Erst als ich am darauffolgenden Tag das Online-Formular auf der Website verwendete bekam ich eine Antwort. Und zwar wurde mir 9 Tage nach meiner Bestellung bestätigt das das Geld angekommen sei. 2 Stunden später folgte dann auch die Versandbestätigung.
Dann kam nach weiteren 4 Tagen ein Paket in dem nur das Objektiv und die Speicherkarte enthalten waren, die Kameratasche sollte laut Rechnungskommentar nachgeliefert werden. (Hätte man mir auch eher mitteilen können)

Auf jedenfall hab ich 6 Tage später die Bestellung der Tasche storniert, was mir zumindestens sofort bestätigt wurde (konnte es kaum glauben)

Das einzige was an diesem Händler reizvoll ist sind die Preise, der Rest ist meiner Meinung nach nicht besonders Kundenfreundlich.

PLONKED von Sastul: Mehrfachbewertung (neoib am 08.08.2007, 15:38:57)

PLONKED von Sastul: Mehrfachbewertung (Fumer am 08.08.2007, 15:49:11)

PLONKED von Sastul: Mehrfachbewertung (tlbl am 22.08.2007, 17:55:46)

Perfekter Service und bester Preis (zaichik am 28.09.2007, 19:16:52)

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