Re: Frage zu Gewährleistung

Frage zu Gewährleistung (15 Beiträge, 220 Mal gelesen)

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ich habe ein fahrrad bei der firma hervis im august gekauft.
bei der übergabe nach dem kauf war es lt. gesetz schon nicht verkehrstauglich (fehlende rückstrahler, zu wenig luft in den  reifen, seilzug zur schaltung verdreht mit anderem seilzug, ...). also forderte ich nachbesserung (nach etwas widerstand wurde dies auch vom genervten "techniker" gemacht)
erstes service (musste von mir bezahlt werden) lief auch nicht zufriedenstellend. eine woche später bemerkte ich, dass die ferdergabel defekt war. also ab ins geschäft und nachbesserung gefordert. das war ende jänner. mir wurde mitgeteilt, dass die gabel eingeschickt werden müsse und es ungefähr bis ende februar dauern würde bis ich mein rad wieder bekomme. ich stimmte zu (inzwischen muss ich halt meine alte krücke (bike) verwenden, zach aber es geht schon irgendwie).
seit ende jänner werde ich nun immer wieder um eine weitere woche vertröstet (die firma hat noch nicht repariert, die firma hat das teil noch nicht geliefert, ...)

zur information: das fahrrad ist mein hauptverkehrsmittel, habe durch das fehlen deutliche nachteile
meine geduld ist nun am ende.

nun meine frage:
ich will entweder mein repariertes fahrrad (sofort) oder mein geld zurück. geht das jetzt noch? muss ich hervis schriftlich eine letzte frist setzen oder kann ich einfach ins geschäft gehen und fordern? falls ich mein geld zurück bekommen sollte, darf die firma abschläge wegen gebrauchsspuren (bin ca. 700km damit gefahren) fordern?
wie wäre das korrekte vorgehen?

danke

edit: fahrrad kostete 650€ im abverkauf statt 990€
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     Woher soll ich wissen was ich schreibe,
          bevor ich lese was ich denke!

09.03.2007, 10:06 Uhr - Editiert von tautologe, alte Version: hier

Re: Frage zu Gewährleistung (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 09.03.2007, 11:00:34)

Re(2): Frage zu Gewährleistung (tautologe am 09.03.2007, 11:09:05)

Re(3): Frage zu Gewährleistung (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 09.03.2007, 11:14:20)

Re: Frage zu Gewährleistung (extrem_oaga_nick am 09.03.2007, 11:08:53)

Re(2): Frage zu Gewährleistung (tautologe am 09.03.2007, 11:13:40)

Re: Frage zu Gewährleistung (lilai7 am 09.03.2007, 13:14:01)

Re: Frage zu Gewährleistung (playaz am 09.03.2007, 14:25:26)

Re(2): Frage zu Gewährleistung (tautologe am 09.03.2007, 19:36:55)

seilzug zur schaltung verdreht mit anderem seilzug

sorry aber du hast KEINE AHNUNG von Rädern denn dies ist kein Fehler sondern ein Feature..das gehört so....das dient dazu das die Züge weniger enge Kurven machen müssen......ich fahr das auf ALLEN Rädern so..und nicht nur ich sondern jeder der Ösen an "unguter" Stelle montiert hat...auch liefern div Radhersteller die Räder schon so aus - ab Fabrik
Gern werden sie zb am Unterrohr überkreuzt und am Steuerrohr schon andersrum eingehängt-so erreicht man ne gute Zugverlegung

bei der übergabe nach dem kauf war es lt. gesetz schon nicht verkehrstauglich
(fehlende rückstrahler

das passt schon so...man muss dich darauf hinweisen das es aufgerüstet gehört-der Händler muss es aber NICHT mit Strahlern verkaufen.....
edit: hab grad gelesen das du das montiert haben wolltest und dann nix passiert ist-DAS ist natürlich NICHT ok

zu wenig luft in den reifen

Schläuche verlieren Luft....das kann keiner ändern auch steht nirgendwo geschrieben ab wann es "zu wenig" ist...das ist wie bei nem Auto-für bestimmte Dinge bist einfach selber verantwortlich....

Das das nun lang dauert ist ungut und ohne jetzt klug*PIEP* zu wollen-lerne daraus....Hervis ist KEIN Fachhändler sondern ein Laden der nur verkauft, keine AHnung von Wartung usw hat.....ich würd da ein Rad nichtmal dann zum Service bringen wenns nix kosten würd...das sie nichtmal in der Lage sind deine Gabel zu reparieren zeigt auch das sie kein Fachhändler sind.......

Trotzdem wünsch ich dir das die Sache gut ausgeht

09.03.2007, 14:54 Uhr - Editiert von \\ H //, alte Version: hier

Re(2): Frage zu Gewährleistung (tautologe am 09.03.2007, 19:35:33)

Re(3): Frage zu Gewährleistung (\\ H // am 09.03.2007, 19:40:56)

Re: Frage zu Gewährleistung (laservision am 09.03.2007, 19:53:38)

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