[BEWERTUNG] DriveCity

[BEWERTUNG] DriveCity

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] DriveCity (1893 Beiträge, 9163 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Dieser Shop scheint ein weiteres Standbein von Mindfactory zu sein (gleiche Adresse) und wirbt erstmal mit viel nackter Haut (sex sells).

Irritierend sind die unterschiedlichen Versandkosten für fast identische Produkte. Eine Samsung 250 GB S-ATA Festplatte der T166-Serie kostet 3,95 EUR, eine 320 GB kostet 8,95 EUR und die 500 GB kostet 5,95 EUR. Da die Platten vermutlich annähernd das gleiche Gewicht haben, scheint mir hier eine Verrechnung mit den Handelsspannen der Produkte direkt berücksichtigt zu sein, was den Einkauf natürlich nicht gerade transparent gestaltet.

Ich werde hier trotz der mir sehr schleierhaften Versandkostenregelung mal bestellen, denn von Mindfactory ist man ja bislang Qualität gewohnt.

Hallo...

hab gestern auch zum ersten Mal den Shop bemerkt....

um es vorweg zunehmen, ich werde - wenn die Preisspanne noch zu hoch sein wird - bei Mindfactory bleiben...

dort kann MANN/Frau nämlich ab 24.00 - 06.00 versandkostenfrei bestellen!!!

Auf der MF Hompage ganz nach unten scrollen - rechte Seite

Vielleicht kommste dann ja noch günstiger bei wech

Gruß Moon

Sehr schneller Online Shop, 48 Stunden nach Überweisung Ware erhalten. Kann den Shop nur wärmstens weiter empfehlen und werde Ihn selbst im Auge behalten für weitere Bestellungen.

Sensationell schnelle Lieferung!!! Hoffentlich bleibt das auch in Zukunft so...

Sehr empfehlenswert!!!

WD Festplatte So Abends bestellt, gleich per Onlinebanking überwiesen, Ankunft Samstag Mittag.

Leider keine einzige Statusmail über Zahlungseingang, Versand mit Trackinginfos.

Gut strukturierter Online-Shop mit sauguten Preisen, riesen Produktpalette und vernünftigen Versand- und Zahlungsoptionen.

Am Donnerstag, welcher ja ein Feiertag war hab ich einen X2 5000+ EE, eine 8800er Geforce, ein Gehäuse, Mainboard und CPU Kühler bestellt... und weniger als 48 Stunden (Samstag Morgen) später kam das Zeug auch schon per DHL ins Haus gewatschelt.
Da ich zeitgleich bei einem anderen Onlineshop bestellt habe kann ich nur sagen dass Drivecity voll und ganz überzeugt hat, vor allem was die sichere Verpackung der Ware, schnellen Versand und die Preise angeht.

Alles optimal, ich fang an die Sachen zusammenzubauen yearhh.

Ach ja, der andere Shop hat bisher nicht geliefert... Ich hoff mal das Zeug kommt wenigstens Montag an.

habe ein pcmcia-adapter auf usb2.0 von d-link dort kaufen wollen.
bei geizhals stand er mit 3,etwas versandkosten und sofort lieferbar. auktualität war mit heutigem tag und aktueller uhrzeit datiert. auf der seite, stand dann ware sei bestellt worden und versand war knappe 6,- . dachte ok, versuche mal trotzdem zu bestellen. während des bestellvorgangs war der feste versandpreis auf einmal weg und es stand nur noch bis 11,95. als nächstes mußte mann sich registrieren und das noch bevor man überhaupt erfährt was man zu zahlen hat. autsch! sorry, aber eine katze im sack möchte ich nicht!

Ich hatte vor bei DriveCity ein 2-GB-Kit DDR800 zu bestellen. Mit den Angaben von Geizhals haben leider nur der Artikelpreis und der Lagerstand übereingestimmt. Die Versandkosten waren bei Geizhals mit 3,95 EUR angegeben (Vorkasse). Erst NACH einer Registrierung im Shop konnte man den tatsächlichen Portopreis erfahren: 8,95 € !! Vorher werden KEINE genauen Angaben zu den Versandkosten gemacht, es ist immer nur die Rede von "maximal 12,95". Diese Geschäftsmethoden sind mir dann doch zu suspekt, weswegen ich den Bestellvorgang abgebrochen habe.

Ich verstehe nicht ganz, welche Probleme die letzten drei User mit den Versandkosten hatten. Die Versandkosten werden direkt angezeigt, sobald ein Produkt in den Warenkorb gelegt wird (Aktuelle Versandkosten).
Ich habe mir dort einen HP Monitor bestellt, der noch nicht verfügbar ist, und dort auch so gelistet wurde. Drive City war der einzige von über 10 Shops, bei denen ich per Email bzgl. der Verfügbarkeit anfragte, welcher mir innerhalb einer Stunde antwortete. Die meisten Shops antworteten gar nicht!!! Ich habe den Monitor jetzt dort bestellt, wenn der weitere Geschäftsvorgang ebenso positiv verläuft bin ich begeistert.

P.S Ein weiterer Vorteil: Die Nachnahmelieferung kostet nur einen Euro Aufpreis, bei dem was ich mit den meisten Shops erlebt habe ein echter Vorteil, da ich mittlerweile nur noch sehr ungern per Vorauskasse zahle.

Versandkosten werden angegeben ab 3,95€ (nach Gewicht), Bei der der Übernahme von MDT 2x1024MB DDR2-Ram werden Versandkosten von 8,95€ angezeigt? Das RAM muß wohl besonders schwer sein

23.05.2007, 00:24 Uhr - Editiert von mad99, alte Version: hier

Versteh die Kommentare echt nicht ! Wahrscheinlich schlechte Händler die angst haben das die Kunden weglaufen  ; - )

Also ich hab am Freitag 18.05.2007 früh um 1Uhr ein Gehäuse Stacker 831 (war einziger Händler der dieses Gehäuse zu der Zeit liefern konnte)ein Asus Striker extreme board(680i)eine 8800gtx-oc-Msi, kÜhler scythe infinity und ein nt seasonic m12-700W bestellt alles war in 1a Zustand am nächsten Tag am Samstag um sieben da !

Das striker extreme in der Neuesten Revision mit geänderter Heatpipe echt super ! Konnte leider noch nix testen weil ich Zeitgleich bei einem anderen händler cpu und platten bestellt hab und ich warte immernoch darauf !!!(dieser Händler hat sogar 1.47 oder so als bewertung) im nachhinein hätte ich lieber alles bei drivecity bestellen sollen. Mittlerweile hab ich 5 mails geschrieben und warte immernoch auf die Zusendung der Ware, wenn morgen früh keine mail da ist werd ich stonieren und bei drivecity bestellen.
Und der besagte Händler bekommt ne dicke minusbewertung !!!
Also Drivecity:  günstiger shop und 1a Lieferzeit, angaben stimmen alle und werden ständig aktualisiert da könnten sich manche Händler ne Scheibe von abschneiden !!! Und die Versandkosten sind vertretbar find ich umso mehr man bestellt umso weniger zahlt man an Versandkosten.
Bitte macht weiterso die Kunden werden es euch danken !!

[edit]
Ja, sry, hab das "ab" überlesen.

Ist aber auch zu dämlich, wenn nicht gleich (wie bei anderen Online-Shops auch z.B. Mindfactory

... gehören ja eh "zusammen" ) die reellen Versandkosten angegeben werden.
Vorkasse fürn versichertes Paket bleibt ja Vorkasse... oder nicht?

Gruß
wjoerg

Alter Beitrag
__________________________________________________________
Ich interessierte mich für diese Festplatte: WD 2500 AAJA (SATA)
- unbedingt die AAJS-Version!

bei Geizhals für 57,78€ und 3,95€ Versand angeboten:
http://geizhals.at/deutschland/a150399.html

im Shop:
http://www.drivecity.de/product_info.php?products_id=149731&pid=geizhals

Aber nach einer Test-Bestellung waren es "plötzlich" 5,95€ für Versand.
Warum?

30.05.2007, 13:18 Uhr - Editiert von wjoerg, alte Version: hier

bei geizhals steht _ab_ 3,95€ - die genauen Kosten stehen auf der drivecity HP. Ist zwar leicht irritierend, aber noch längst keine Falschangabe.
Erst lesen, dann jammern.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich finde es auch extrem irritierend das NICHT die Versandkosten der JEWEILIGEN Zahlart angegeben werden. Das ist m.E. Irreführung und Unlauter, und weckt beim geneigten Käufer ein völlig falsches Bild.

Rettet den Wald ... esst mehr Bieber!!
Manacher Computer haben soviele Fehler, da sollte man besser den User austauschen.
Die gefährlichsten Kopfschmerzen werden durch mangelhaft verdaute Ideen verursacht (Claude Chabrol)

Wo steht bei mir was von Falschangabe?
Eine Antwort auf "Warum?" hääte wohl gereicht.

Erst antworten, dann flamen.
O M G !

LG
Jörg

Hallo Leute!

Gut, dass es jetzt auch noch DriveCity gibt.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass sehr oft hier bei Geizhals.at steht, dass Ware verfügbar ist, die dann im Shop jedoch nicht vorrätig ist.

Bin mal gespannt, ob die Qualität von Mindfactory / Compuland usw. hier auch zum Tragen kommt und freue mich schon auf meine bestellte Ware. Dann gibt es auch genauere Infos zum Bestellverlauf!

mfg

... nach einem Anruf bei der kostengünstigen Hotline habe ich dann erfahren, dass der Artikel, um den es hier geht so schnell vergriffen ist, dass das System nicht so schnell hinterherkommt.

Sprich, das System zeigt Artikel da bei geizhals, so ist es auch. Dann sind die Prozessoren E6600 praktisch aus den Händen gerissen worden und bei geizhals steht es wieder auf Aussenlager. Im Shop allerdings schafft es das System nicht, so schnell umzustellen.

Meine Ware ist jetzt auf jeden Fall seit gestern unterwegs. FREU!

Was soll ich nun davon halten ?
Speicher zu Nahnamekosten von 4,50 ? > cool!

"Natürlich nur Schmu" - auf der www Seite sind es mind. 8,95!

Ich habe gesucht und keine wirklich handfesten Versandkosten gefunden.
Ich kann mich des Eindrucks nicht erwähren, als wenn das nicht 100 ungewollt gewesen ist

Auch die pdf Datei zeigt nur das selbe "unklare" Versanddkosten-gewurstel.

Also ich habe keine Lust auf Spielchen, ich bestelle dort lieber nichts - schließlich sind Versandkosten für mich ein erheblicher Teil der Gesamtkosten und da möchte ich niemanden "aufsitzen" und am Ende sagen
: *PIEP*e gelaufen, was solls....

Hey, ihr da (Laden, ich weiß, ihr seht euch das hier an) Kunde verloren - so leicht geht das!
Überdenkt mal eure Versandkostenangaben.

... wenn man einen Artikel in den Warenkorb legt, steht links unten auf der Webseite im Kasten der Preis, den man für den Versand zu bezahlen hat. Da steht auch, dass diese Angabe nur für Vorkasse stimmt. Für Nachnahme zahlt man pro Artikel einen Euro mehr. Das kann ja dann jeder selber von Hand dazurechnen, wenn es nicht mehr als 10 Artikel sind. Sind es mehr, zählt man an den Zehen weiter!!

Im Angebot hier bei geizhals steht, "ab 4,95 Euro" für Nachnahmelieferungen!!!

Ich denke, dass es hier viel transparenter ist mit den Versandkosten, als bei anderen Anbietern. Oft erfährt man die Versandkosten erst an der Kasse. Dazu muss man sich aber erst anmelden im Shop. Sprich, erst wenn man Kunde ist, weiss man, was man am Versand an Geld "verliert".

P.S.: Ich bin hier auch nur Kunde und warte auf mein Zeugs. Bei Mindfactory und Compuland hatte ich früher auch bestellt und alles war paletti!

Sonntag abend bestellt und Dienstag geliefert. Geht es noch schneller ?
Ware einwandfrei verpackt.
Leider keine Statusmeldung - man könnte sich sonst Geld für NN bereitlegen.
Versandkosten sind zu hoch und müssen immer in die Kalkulation miteinbezogen werden - für mich 6 EUR mehr als Wettbewerber

(.

Unter dem Strich - gerne wieder !!

War mein erster Kauf, und hab überhaupt nix zu bemängeln. Die Paketverfolgung scheint noch im Aufbau zu sein. Auf der Website wird sie als Text dargestellt, jedoch ist sie nicht verlinkt.
Ware war super verpackt. (CPU und RAM lagen in einem Lufpolsterumschlag im Karton, jeweils in ihrer eigenen guten Verpackung, und das ganze dann in einem Berg von Luftsäcken).
Bestellung am Montag, Zahlung am Dienstag, Lieferung am Donnerstag. Top.
Und das bei den Preisen, mal ehrlich, was will man mehr.

Ich habe bei dem Shop diverse PC-Komponenten bestellt. Insgesamt 8 Produkte. Es ist sehr erstaunlich, dass davon nur ein einziges Produkt im Lager fehlte, aber innerhalb eines Tages beschafft werden konnte. Ich hatte alles per Nachnahme bestellt und erfreulicherweise kam alles zwei Tage nach meiner Bestellung an. Die Versandkosten waren mehr als akzeptabel. Zwar verlangt der Anbieter verschiedene Versandkosten für verschiedene Produkte, jedoch ist eine Nachnahmebestellung mit 12,95 nach oben gedeckelt, was für eine so große Sendung wie meine, wirklich erstaunlich ist. Leider habe ich die Komponenten noch nicht verbaut, jedoch war alles korrekt versiegelt. Ich kann diesen Shop empfehlen.

ich habe mir das cosair 2048mb dual pack per vorkasse gekauft.

das geld war nach weniger als 24 stunden dort. das weiss ich, weil ich es beim homebanking sehe. nach nochmal 24h war der ramspeicher bei mir...

das ging wirklich fix.

schlecht finde ich, das die versandkosten bei geizhals so gering angegeben werden und man dann, auch bei so kleinigkeiten, den selben versandkostenpreis wie bei anderen zahlt bzw. zahlen muss.

dann ist mir aufgefallen das ich bei 3 verschiedenen shops bestellt habe und die fast identische adressen haben...

ob das nun gut oder schlecht ist kann ich nicht einschätzen aber es sieht so aus als wenn es dann doch immer der selbe laden ist...

so long!

Hallo nochmal!

Jetzt kann ich, nachdem das System wegen Wechsel AMD -> Intel neu aufgesetzt habe, diesen Shop bewerten.

Bestellte Ware:
---------------

Intel Core 2 Duo E6600 BOX
Asus P5B-E Mainboard
MDT DDR2 2x1024 800 Mhz Kit RAM
Arctic Freezer 7 Pro

Bestellverlauf:
---------------

Montag 21:00 Uhr - Ware bestellt
Donnerstag: 11:00 Uhr - Postbote kommt und zockt rund 390 Euro ab

* Leider (noch?!) keine Mails über den Bestellverlauf

Versandkosten:
--------------

Stehen beim verschieben der Produkte in den Warenkorb auf der Webseite links unten!! 11,95 Euro sind maximal zu bezahlen. Nachnahme kostet 1 Euro pro Artikel mehr.

Fazit:
------

Da ich schon bei Mindfactory und Compuland bestellt habe, weiss ich, woran man bei der Handelsmarke von Compuland "DriveCity" ist.
Hier kann man bedenkenlos ordern. Die Ware kommt schnell und ist sauber verpackt.

Die Hotline kostet zwar 14 Cent pr Minute, aber man hängt nicht in der Warteschleife. Dafür war um 8:10 Uhr aber doch noch keiner im Büro.

* Die Verfügbarkeit der Artikel "Core 2 Duo E6600", "Asus P5B-E" war hier bei geizhals auf "verfügbar" im Shop aber auf "nicht lagernd" gekennzeichnet.
Dazu sagte der Hotline-Mitarbeiter, dass das daran liegt, dass diese Artikel schneller weggehen, als die sprichwörtlichen "heissen Semmeln". Darum kann die Shopsoftware nicht so schnell aktualisieren, wie die Bestände schwanken.

* Jedoch scheint dieser Laden so eine Art Rohrpost zu den Herstellern zu haben, weil alle Artikel immer sehr schnell nachkommen!!!!

Habe eine größere Bestellung per Nachnahme aufgegeben. Wie üblich sind nicht alle Artikel die man haben möchte immer gleichzeitig auf Lager, deshalb habe mit genau einer Woche Pufferzeit bestellt. Einen Tag nach der Bestellung ist mir eingefallen das ich etwas vergessen habe (nämlich eine X-fi XtremeGamer), mit einem Anruf war das schnell und unkompliziert korrgiert. Bei diesem telefonat habe ich auch gleich gefragt ob das Gesamtpaket wie von mir benötigt bis Ende der Woche da sein wird, Antwort war: Das schaffen wir. So wie versprochen war das Paket sogar einen Tag vor meinem anvisierten Datum da. Alles bestens verpackt, alles da, alles funktionsfähig.

Habe schon früher bei Compuland bestellt und diese Firma (die eine Tochterfirma von Compuland ist, bzw Compuland unter einem anderen Namen) bietet Service-, Konditions- und Preismäßig genau das gleiche Hohe Niveau.

Klare uneingeschränkte Empfehlung!

Ehrlich gesagt war ich als (Fast-)Neukunde vom Versandkostensystem des Anbieters etwas geschockt.

1. Es ist zwar hier bei Geizhals Kreditkartenzahlung angegeben, aber wo ich meine Artikel dann schlussendlich mit Kreditkarte zahlen konnte, habe ich nicht herausgefunden. Mir wurde nur VK oder NN angeboten.

2. Das Versandkostensystem habe ich nicht mit Freudensprüngen akzeptiert. Es werden erst mal für jeden Artikel Versandkosten berechnet. In meinem Fall wollte ich eine CPU und 2 Games bestellen. Die CPU und ein Spiel wurden mit jeweils 8,95 (!) berechnet, das andere Spiel "nur" mit 5,95. Dann wurde für die Versandkosten ein Rabatt ausgeschrieben (*wie gnädig*), dass zum Schluss noch 11,95 stehen blieben - was gleich dem ausgeschriebenen max. Betrag entsprach. Und das für VK. Im Endeffekt war der Preisvorteil dahin und ich war so was von verärgert, dass ich alles abbrach und woanders bestellte.

3. 12 Euro für Versandkosten (über DHL), für eine kleine CPU und 2 Games sind mir einfach zu heftig. Die Versandkosten hatten sich auch nicht weiter nach unten bewegt, als ich 1 Game aus dem Warenkorb entfernte. Das steht in keinem Verhältnis.

4. Besteller von mehreren Produkten werden hier über Versandkosten bestraft. (Fast wie bei kommerziellen eBay-Verkäufern, die aus dem Versand noch eine Einnahmequelle machen.)

Schade.

Ich habe einen HP w2207 Monitor gekauft. Da kein Liefertermin vorlag, und ich bei fast allen anderen Shops, bei denen ich bisher kaufte, eher schlechte Erfahrungen gemacht habe, bestellte ich per Nachname. Im Gegensatz zu den meisten Shops verlangt Drive City nur einen Euro Aufpreis für eine Nachnamelieferung.
Die Probleme, die einige mit den Versandkosten haben, kann ich nicht nachvollziehen, zum einen steht bei den bei Geizhals angegebenen Versandkosten ein -ab- davor, so dass man nicht wirklich von einer Irreführung sprechen kann, zum anderen wird man auf der Webseite während des gesamten Bestellvorgangs über die tatsächlichen Kosten informiert. -Ich kann nur sagen: AUGEN AUF!-.
Mit dem Servicetelefon bin ich 100% zufrieden, ich rief 3mal an, und es wurde jedesmal nach nur einem Freizeichen abgenommen.
Mir wurde ein unverbindlicher Liefertermin genannt der wiederum 100% eingehalten wurde.
Das einzige was bei diesem Shop noch nicht funktioniert, ist die "Online Bestellverfolgung", aber dies ließ sich mit einem Anruf sofort klären.

Die Sache mit dem Versandkosten hat mich auch gestört. Bei Geizhals Versandkosten ab 4,95, im Shop zwei Sachen im Warenkorb und schon sind wir bei 11,95. Wäre Drivecity nicht trotz der Versandkosten billiger gewesen als alle anderen Händler, hätte ich sicher dort nicht bestellt.

Dazu kommt, dass ein kleines DHL-Paket mit einer 2,5" HDD und Speicherriegeln ganz sicher nicht 11,95 wert ist, noch dazu, wenn es so schlampig zusammengebastelt wurde, wie das, was ich bekommen hab. Da war das zeitgleich angekommene Paket von Alternate in deutlich besserem Zustand.

Ansonsten schnelle Abwicklung der Vorkassebestellung, Donnerstag bestellt und Samstag schon da.

irgenwie scheinen die nicht zu funktionieren ich hab eben bei der hotline angerufen. diese sagte mir das der artikel versand worden ist aber die hp sagt mir das die bestellung noch in bearbeitung ist darann sollte mal gearbeitet werden..
mfg matzepukem

Neue Hardware Montags bestellt per Vorkasse Abends überwieden, am Mittwoch waren die Sachen da.

Also super schnel und sehr günstig.

Nur bitte noch eine Statusmail oder so einbauen, da man nach der erfolgten Bestellung gar nicht weiß wird schon versendet was passiert etc.

leider muss man immer anfragen, wie es mit dem Status der Bestellung aussieht - von alleine meldet sich keiner.

Habe immer über die Website (Info&Service/Kontakt/Vertrieb)Kontakt zu Drivecity aufgenommen.

Bin mit der bestellten Ware und den Preisen zufrieden, und auf meine E-Mails wurde immer geantwortet.

..da muss noch etwas an der Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung gearbeitet werden.
Pfingstmontag bestellt und Mittwoch war die Ware schon da, aber im bestellstatus war immer noch "wird bearbeitet".

Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Ware war super Verpackt und alles andere hat auch gepaßt.
Werde bestimmt mal wieder vorbeischauen den die Preise sind echt gut.

Habe einen E4400, netzteil, MoBo und WLP gekauft. Ware am Dienstag abend (21.00 Uhr) bestellt, Donnerstagmorgen schon da!
Super Lieferzeit, Verpackung top, jederzeit wieder.

P.S.: an die, dienen die Versandkosten zu hoch sind:
Wenn man für ca. 300 bestellt, kommt es auf die 4-5 mehr als bei anderen Shops auch nicht an.

genau so sollte diese bewertung gelöscht werden....

Bei Vorkasse ist die Versandkostenpolitik (bei mehr als einem Artikel) absurd - wer redet denn von Nachnahme eines(!) Artikels?
Kumulierte Versandkosten sind bei diesem Shop kalkulierter Bestandteil des Gesamtpreises. Bei zwei verschiedenen Speicherriegeln kommt man da auf ein stattliches Sümmchen für ein Minipäckchen!

Habe dort am Montag sehr früh bestellt. Lieferung war am Dienstag da. Verpackung bei den beiden *TRÖT*en war sehr ordentlich und gut gepolstert. Also bis jetzt nichts zu meckern, ausser das vielleicht eine E-Mail versendet werden könnte, wenn die Bestellung rausgeht. Ich würde auf alle Fälle wieder dort bestellen.

Habe am 1.06.07 2x 2GB Kit Adata Vitesta Extreme für je 83 per Nachnahme geordert, es war der günstigste GH Preis. Am 6.6. war das Paket bereits da, obwohl das Ram als "bestellt" aufgeführt war.
Eine Versandbestätigung per Email oder Sendungsverfolgung gab es nicht.
Paket kam der DHL an, daher sollte Versand an Packstation klappen.
War sicher verpackt in einem gut gepolstertem Karton, Rechnung lag bei.
Ein Retouren / RMA Schein leider nicht, aber das ist halb so schlimm.
Die Versandkosten bei Vorkasse halte ich für zu hoch, doch dafür
ist Nachnahme recht günstig und diese Option würde ich empfehlen.
Insgesamt bin ich mit dem Kauf zufrieden und kann drivecity.de weiterempfehlen.

Habe am 6.7 2 mal Aeneon DDR2 800 1GB und 2 mal Aeneon DDR2 800 512 MB bestellt.Am 8.6 war die Nachnahmelieferung schon da,trotz Feiertag am 7.7.Ordentlich Verpackt.Leider kein Versandhinweis per Mail.Kam mit DHL.Lieferung komplett,kein Retourschein.
Gerne wieder.

Der Fehler im Shop wurde behoben.

lg,

Eliot

"640kb ought to be enough for anyone."
"We will never make a 32-bit operating system, but I'll always love IBM."

Bei diesem Shop habe ich ein PC Gehäuse bestellt. Inerhalb von 4 Werktagen war die Sendung bei mir, ohne irgendwelche Beanstandungen. Nur zu empfehlen.

Ich hab vor kurzer Zeit ein Pack aus 2, 1024 MB Riegeln DDR2 XMS von Corsair bestellt. Die angeforderte Ware war tatsächlich 2 Tage nach der Bestellung vollständig bei mir zu Hause. Nachdem ich feststellet, dass die Ware nicht meinen Anforderungen genügte (es handelte sich um den falschen Speicher (mein Fehler =) )schickte ich das *TRÖT* mit einem etwas flauen Gefühl in der Magengegend, ob Probleme beim Widerruf, zurück. Vorher habe ich noch eine mail geschrieben um den Versand anzukündigen auf die just am gleichen Tag geantwortet wurde.
Das GEld wurde dann einige Tage später samt angefallenen Versandkosten auf mein Konto überwiesen. Alles in allem Top.
So wundert es auch nicht, dass ich den neuen (richtigen) Speicher nun wieder bei diesem Shop bestelle

Donnerstag (feiertag )bestellt am Samstag geliefert.
Porto ma ja aber sehr gut verpackt.
Also ich würde hier immer wieder kaufen

Pro:
+ Preisniveau
+ Lieferzeit
+ Verpackung
+ Auswahl/Sortiment

Contra:
- Versandkosten (Diese 50% Nachlass sind 'ne dicke Verarschung. Und 11,95€ sind bei Vorkasse einfach zu viel.)
- Informationsgehalt der Seite etwas gering (keine ausführliche Produktbeschreibung, Lagerbestand zeigt nur "lagernd/nicht lagernd" an)
- keine Versandbestätigung (Auf der Kontoübersicht war es allerdings zum richtigen Zeitpunkt als "versandt" markiert.)

Letztendlich war ich genau so zufrieden, wie ich es schon jahrelang mit Mindfactory war. Der Sinn und Zweck zweier Tochtershops will mir aber nicht so recht einfallen. Schlechter Ruf kanns eigentlich nicht sein.

10.06.2007, 17:33 Uhr - Editiert von Firehawk, alte Version: hier

Ich habe dort meinen 2x1024MB MDT RAM 800Hz bestellt und muss sagen, dass ich erstaunt war als mein RAM 4 Tage später ankam. Ich habe mit Komplikationen gerechnet, da die Website unseriös wirkt. Versandpreise sind okay und nur 1 Aufschlag für Nachname. Versand erfolgt schnell und Ware war gut verpackt!

Mindfactory-Standard: Ja - aber das ist für mich nun wirklich keine Empfehlung!
Nachdem sich Mindfactory, Vibu-Online und Compuland wohl aus Geizhals absentiert haben, überlässt man das Drive City.
Einigermaßen günstige Preise werden durch eine absurde, aufsummierende Versandkostenarithmetik konterkariert - es sei denn, man bestellt nur ein Teil.
Immer wieder widersprüchliche Verfügbarkeitsangaben, keine Reservierung bei Vorkasse. Bis das Vorkassengeld äußerst langsam gutgeschrieben ist, hat die Verfügbarkeitsampel längst wieder auf Rot geschaltet.
Also Warteschleife wie bei Mindfactory - letztendlich eine sehr zeitraubende Bestellung, bis alles zusammen "da" ist.
Dürftige Produktinformationen, dafür "nackte Mädchen"... Bestellhistorienverfolgung ziemlich unbrauchbar - es erscheint eigentlich immer der Bearbeitungsauftrag "offen", von Geldeingang ist z.B. nicht die Rede.
Ich bin ziemlich "bedient"

Wow, mich traf gestern echt der Schlag, als der Postmann vor der Tür stand und sagte, das er hier eine Lieferung von Drive-City für mich hätte.
Das unglaubliche an der Sache: ich hatte gerade mal 15 Stunden vorher bestellt. Und nicht etwa per Express-Versand, sondern normal per Nachnahme-*TRÖT*.

Da war ich erstmal beeindruckt. Lieferung war auch perfekt und jeder Gegenstand säuberlich einzeln in extra Päckchen verpackt.
Besser gehts nicht.
Die Angebotene Paketverfolgung konnte ich bei so kurzer Lieferzeit natürlich nicht nutzen.
Der Onlineshop selber funktioniert einwandfrei. Nachdem ich die laut Anzeige letzten Apple-Kopfhörer bestellt habe, waren diese auch nachher nichtmehr als Lieferbar angezeigt.

Insgesamt bekommt Drive-City von mir 10 von 10 Punkten und das Prädikat 'bester Onlineshop'.

Das einzigste, was mir misfiel, ware die seltsame Porto-Berechnung, aber das ist letztlich ein äußerst kleines Kriterium.

mit wärmsten empfehlungen für Drive-City

Matti

Ich hatte zwei SO-DIMM für mein altes Notebook bestellt. Am Sonntagabend im Shop bestellt, gleich per Vorkasse überwiesen. Eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung sofort per Mail. Am Mittwoch habe ich dann noch einmal eine Mail hingeschickt, ob mein Geld schon angekommen ist. In dem Moment klingelt es an der Tür, und das Paket ist schon da. Retailverpackung, was mich gefreut hat. Der Speicher läuft auch wunderbar. Auf meine Mail wurde innerhalb von ein paar Stunden geantwortet, mit der Trackingnummer, usw. Ich war sehr zufrieden. Normalerweise bekommt wohl jeder Kunde eine Bestätigungsmail, wenn das Geld da ist, und die Ware verschickt wird.
Ich kann den Shop empfehlen.

Freitag 12:30 meine Zusammenstellung gemacht und bestellt.
Man glaube es kaum.Samstag 13:30 klingelt es und meine Ware ist da. Ich bin einfach nur begeistert.
Macht weiter so.

Nachdem ich dieses Jahr schon ein paar andere Anbieter austesten "durfte", entschloss ich mich dazu, meine neuen Systemkomponenten bei DriveCity zu bestellen. Und obwohl einiges bei Auftragserstellung gar nicht vorrätig war, hatte ich nach 3 Tagen (!!!) bereits die komplette Lieferung in der Hand. Dazu war alles mehrfach verpackt, besser hätte man es gar nicht mehr machen können.

Meinen Dank daher an DriveCity für die flotte, korrekte und absolut zuverlässige Lieferung. Wenn ich wieder etwas brauche, weiß ich ja jetzt, wo man es zuverlässig ordern kann

Ich war regelrecht baff: Eben, also am Samstagmorgen, stand der Postbote vor meiner Tür. Dabei hatte ich erst Donnerstag am späten Abend bei DriveCity bestellt, als Zahlungsweise Vorkasse gewählt und anschließend den Rechnungsbetrag online überwiesen. Und einer der beiden georderten Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung gar nicht als lieferbar gelistet. Also insgesamt fast unheimlich schnell, diese Abwicklung!

Negativ wurde schon oft erwähnt, dass die Versandkostenberechnung umständlich ist. Auch ich halte da eine höhere Transparenz und Kalkulierbarkeit für wünschenswert. Letztlich sind die Beträge aber im normalen Bereich (nach meiner Erfahrung zwischen 9 und 15 ) und daher für mich kein Grund, von weiteren Bestellungen abzusehen.

Habe am Freitag dem 16 Juni um 15:40 Uhr 2 GB Ram dort bestellt per Nachnahme. 1 Euro Aufschlag ist sehr günstig finde ich.
Dann die Überraschung: Samstag 17. Juni um 9:30 stand DHL vor meiner Tür !!! *TRÖT* war gut verpackt und der Ram läuft 1A.

Weiter so

Hab mir vor 1 Woche 2 USB-Sticks nach Österreich bestellt, da DriveCity.de TROTZ höherer Versandkosten noch immer weit billiger war, als die österreichischen Shops!

Alles perfekt abgelaufen.
Die Sticks waren sorgfältig und stoßsicher verpackt.
Kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

habe am donnerstag, 14.6.2007 um 23.00 uhr, eine canon eos 400d nebst 2 speichermedien bestellt. bestellung wurde sofort bestätigt, montag, 18.6.2007 um 14.00 uhr ist die ware per nachname eingetroffen.
schnell, vollständig und ohne weitere informationen wurde geliefert, genau so, wie es die homepage versprach. so soll es sein! ich benötige keine weiteren informationen, wenn die bestellung wirklich umgehend bearbeitet und das produkt - entsprechend der angaben auf der homepage - sofort verschickt wird.
bin sehr zufrieden, da auch die verpackung korrekt war.

- nach zum Teil negativen Kommentaren zu diesem Shop war ich Anfangs skeptisch, habe dann aber doch diesen Shop ausprobiert.
Ich bin sehr positiv überrascht. denn am 15.06. habe ich eine Intel CPU D935 bestellt und bereits am Montag den 18.06. wurde sie mir zugestellt; perfekt verpackt.
Das ganze per Nachnahme zu Versandkosten von 7,95.
Da kann man doch wirklich nicht meckern.
Es ist zwar nur eine Erfahrung, aber ich kann den Shop empfehlen.

Habe dort mehrere Bestellungen getätigt. Es ist eine profesionelle, seriöse Firma. Was man bestellt bekommt man auch in kurzer Zeit. Bei Kauf-Rücktritt auch keine Probleme.

Bei den Kampfpreisen ist der Support nur mit einer 0185... Tel.-Nummer jederzeit erreichbar.

Am Montag, dem 18.06., bestellte ich abends um acht die neue Microsoft Reclusa Tastatur. Der Lagerbestand wurde mit 5 Stück angegeben. Ich bekam umgehend eine Registrierungs- sowie eine Eingangsbestätigung, den Rechnungsbetrag habe ich ebenfalls sofort per Online-Banking überwiesen.
Soeben, 21.06., 12 Uhr, halte ich die bestellte Tastatur in den Händen. Ich bin begeistert von dieser schnellen Abwicklung!

Der einzige, wirklich fast unbedeutende Kritikpunkt ist, dass ich keine Versandbestätigung erhalten habe. Somit hatte ich keine Bestätigung, dass mein Geld eingegangen ist und meine Bestellung versandt wurde. Aber wie gesagt, das ist eher unbedeutend.

100%ige Empfehlung!!

der mir meine geliebte Cherry G83 Tastaur mit USB-Hub und in schwarz liefern konnte

Dazu noch der beste Preis (andere Händler hatten die Tastatur nur cremeweiß / standardfarbe) und niedrige Versandkosten (3,30 EUR bei Zahlung per PayPal oder Vorkasse).
Habe per PayPal gezahlt und 2 (zwei) Tage später war die Ware da.
Absolut Empfehlung!

Korrektur: Hab mich bei den Versandkosten und der Zahlart vertan. Habe 5,90 EUR bei Vorkasse bezahlt. Ist aber auch echt fair.

Der gekaufte iPod (super Preis!) kam schnell und zuverlässig. Die Ware war sicher verpackt und zu günstigen Versandkonditionen.

Ich habe am 13.06.2007 einen iPod 5.5g mit 30 GB per Nachnahme bestellt. Laut Geizhals war der Artikel bei DriveCity auf Lager. Bei der Bestellung wurde ich darauf hingewiesen, dass der Artikel derzeit nicht lagernd wäre. Währenddessen änderte sich der Status bei Geizhals auf "lagernd im Außenlager". Also rief ich bei DriveCity an und eine Mitarbeiterin versicherte mir, dass das Paket am nächsten Tag rausgehen würde. Aber es kam nichts. Also rief ich erneut an und auf einmal hieß es, dass das Gerät für "Ende nächster Woche" erwartet würde.
Kurioserweise änderte sich noch bis ca. 4 Tage nach meiner Bestellung der Staus bei Geizhals im Halbstunden-Takt zwischen "sofort lieferbar" und "lagernd im Außenlager". Als ich den Mitarbeiter bei meinem zweiten Anruf darauf angesprochen hatte, meinte dieser, ich solle doch bitte eine E-Mail an die Administration schicken, dass "die das bitte lassen sollen" (Originalton!).
Wahrscheinlich haben bei diesem Köder noch ein paar andere Kunden neben mir angebissen.

Am 19.06. habe die Bestellung per E-Mail storniert und um eine kurze Bestätigung gebeten, aber seitdem nichts mehr gehört. Im Shop-System ist die Bestellung noch immer als "in Bearbeitung" aufgeführt.

Insgesamt habe ich den Eindruck, dass DriveCity ein ziemlich unseriöser Laden ist und bin froh, dass das Geschäft doch nicht zustande kam.

Habe am späten Donnerstag abend eine Geforce 8800GTS und 2GB DDR2 RAM bestellt, Samstag morgen ziemlich überrascht, als das Paket schon da war. Per NN gezahlt, Verpackung TOP, Lieferzeit mehr als TOP, jedrzeit wieder. Preise auch TOP.

Einmal quer durch bestellt (GraKa, Board, FP, RAM), alles vorrätig und auch innerhalb 36 Stunden bei mir - ohne den möglichen Aufpreis von 5,99 EUR !!!

Ich habe am Dienstag den 19.06.07 über Geizhals eine Canon IXUS 950IS plus div. Zubehört bei Drivecity bestellt und auch per Vorkasse direkt bezahlt. Der Status der Ware bei Geizhals und auf der Webseite von Drivecity war bei Bestellung lagernd >5. Nachdem es auch am 22.06.07 noch keine Statusänderung meiner Bestellung auf der Webseite gab, wollte ich erst anrufen. Die 01805er-Nummer und die damit verbundenen Kosten hielt mich aber davon ab. Deswegen schrieb ich ein E-Mail. In dem E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass Drivecity noch auf die Ware wartet, die voraussichtl. erst am 25.06.07 dort eintreffen soll und dann gleich versendet wird. Das kam mir schon komisch vor, da erstens laut Webseite ein Bestand von >5 lagernd angezeigt wurde und auch zweitens bis Freitag noch ein Bestand von immerhin >1 . Wie kann es also sein, dass es für mich, der die Kamera bereits am 19.06. bestellt hat, keine mehr gibt?! Heute gab es immer noch keine Statusänderung und auch eine Versandbestätigung (die mir avisiert wurde) habe ich nicht erhalten. Also scheint immer noch keine Ware vor Ort zu sein. Das halte ich für extrem unseriös und kann daher diesen Händler nicht empfehlen. Heute steht zumindest auf der Webseite die Wahrheit: Ware im Außenlager lagernd
Was gut geklappt hat ist die schnelle Beantwortung meiner E-Mails. Leider wird aber nicht wirklich auf den Inhalt eingegangen, denn eine Begründung für dieses Vorgehen hat man mir nicht geliefert.
Fortsetzung folgt...

Und hier die Fortsetzung...
Aufgrund meiner erneuten Nachfrage am 25.06. abends erhielt ich dann am 26.06. morgens die Nachricht, dass die Ware versendet wurde. Heute am 27.06. kam die bestellte Ware dann auch ordnungsgemäss per DHL bei mir an.

Fazit: Trotz Hinweis auf der Webseite, dass die Ware lagernd ist, war sie es nicht und die Lieferung hat sich trotz Vorkasse 7 Tage gezogen. Kostenpflichtige Hotline (01805) zum Nachfragen finde ich inakzeptabel. Aber immerhin wird auf Anfragen per E-Mail sehr schnell geantwortet! Die Ware war in einwandfreien Zustand, so wie man es erwarten kann. Also bleibt nur die Bitte an den Händler seine Webseiten besser mit dem tatsächlichen Lagerbestand abzugleichen. Für mich war das Kriterium eine schnelle Lieferung, sonst hätte ich gleich woanders bestellt.

Also ich weiss nicht, die 01805 Rufnummer kostet zwar etwas, jedoch kann man doch froh sein, hier keinen Händler mit einer 0190'er zu haben (oder wie die teuren Nummern jetzt heissen).

Wenn 14 Cent pro Minute zuviel sind, dann muss man schon sehr arm sein! Also ruhig mal schauen, was diese Hotline so kostet. Steht nämlich im Impressum der Homepage von Drive-City.

Okay, ich gebe zu, dass ich mich auch immer ärgere, wenn eine Rufnummer keine Ortsvorwahl hat. Aber auch nur, weil ich 4DSL habe mit Telefonflat. Doch, was kostet die Welt? 14 Cent pro Minute sind da ein Schnäppchen.

Ups, habe den Eintrag eben erst gesehen. Dann eben die Antwort ein Jahr später

Also, mir ist es ehrlich gesagt egal was andere Unternehmen Ihren Kunden bieten. Für mich ist und bleibt eine kostenpflichtige Hotline zur Nachfrage des Bestellstatus nicht akzeptabel! Bei technischen Hotlines kann ich es bedingt akzeptieren. Aber nicht, wenn ich nur wissen will, wo meine Ware bleibt.... Meine Meinung und ich stehe dazu. Mit "arm" hat das nix zu tun.
Und ein Schnäppchen ist es dann nicht mehr, wenn man noch ewig in der Warteschlange hingehalten wird...

Und, dass es im Impressum steht, ist mir klar. Woher hätte ich es sonst gewusst......? Das ändert doch aber nix an der Tatsache.

Einfach zu empfehlen. Montag morgen bestellt per nachnahme. Dienstag mittag klingelt es und meine Ware war da. Baff, war wie ein schlag ins Gesicht.

Preise sind Top, nur die Lieferkosten naja. Aber woanderst ises auch meist so.

MfG

Gestern (26.6.07) einen RAM-Riegel bestellt(Nachname).
Heute (27.6.07) ist der Riegel da.
Verpackung war SEHR großzügig bemessen, super mit Luftkissen ausgepolstert, da konnt nichts herumfliegen.
TipTop!

MFG

1. Bestellung:
Mittwoch gegen 19 Uhr per Nachnahme bestellt, Status als versendet innerhalb 2 Stunden, Nachfrage wegen Trackingnummer innerhalb 30 Min. beantwortet, Ware kam am nächsten Tag um 10 Uhr an, alles gut verpackt, alles funktioniert...SUPER !!!
2. Bestellung:
Mittwochs gegen 14 Uhr per Nachnahme bestellt, Status als versendet innerhalb einer Stunde, Trackingnummer innerhalb 2 Stunden mitgeteilt, Ware kam am nächsten Tag gegen Mittag an, alles super verpackt, und funktioniert...PERFEKT !!!

Für Bestellungen per Nachnahme absolut empfehlendswert, bei nur einem Euro Aufschlag pro Artikel und Lieferung in weniger als 24 Stunden gehts nun wirklich nicht besser...ein grosses LOB für diesen Shop...!!!

Super Preis von Noctua NH-U12F von ca 51.- . Ging danach um 5 Euro hoch. Bestellung ,Abwicklung alles super schnell. SO/MO per Vorkasse bestellt und DO Morgen erhalten. Wenn man sich nicht von den Damen auf der Website ablenken läßt und eh alle Produktdaten kennt , zu empfehlen.
Sehr gutes Preisniveau des Sortiments.

Hallo zusammen,

ich hab bei DriveCity ein Gehäuse per Vorkasse bestellt.
Nachdem ich nach 2-3 Tagen noch keine Rückmeldung über den Status der Bestellung (Zahlungseingang) erhielt, hab ich eine email an den Support von DriveCity geschickt und keine 10 Minuten später hatte ich schon eine Antwort. Paket war schon unterwegs =)
Vom Kundensupport bin ich total begeistert, so schnell kam noch nie eine mail zurück; nur die teure Supporthotline müsste nicht sein, da wäre kostenlos besser

Ich habe bei DriveCity den passenden Untersatz für meinen Core2Duo E6320 und dafür DDRII RAM bestellt. Es gibt nichts zu meckern, außer das eine Versandbestätigung der Ware per E-Mail und die Möglichkeit der Paketverfolgung beim Zulieferer noch wünschenswert wären.

Am Wochenende bestellte ich mehrere Artikel (Mainboard/CPU/OS/Speicher), am darauf folgenden Montag Vormittag änderte sich der Status auf der Website bereits auf "versendet", und am Dienstag lieferte DHL. Perfekt.

Leider erfolgte keine Versandbestätigung via e-mail. Auch die Website läßt einige Fragen offen. Schön, daß man auf der Website Links zur Paketverfolgung von DHL findet, was aber sinnlos ist, da einem die Paketnummer nicht mitgeteilt wird. Schön ist weiterhin, daß man zwar ein Adressbuch mit 3 verschiedenen Adressen als abweichende Lieferanschrift anlegen kann, aber dumm, wenn man anschließend nicht die Möglichkeit erhält, eine davon während der Bestellung auszuwählen.

Folgendes ist erschreckend und dringend abzustellen:
1) Angebote auf Homepage sind nicht per se bindend. Bestellungen werden von Drive City erst bestätigt und sind dann erst bindend. Ich habe erst auf Nachfrage (nach einer Woche) nur eine unkonkrete Rückmeldung erhalten.
2) Auf Rückfragen wird zu spät reagiert
3) Nach 4 Wochen entgegen Ankündigung immer noch keine Ware erhalten

Wahrscheinlich nur zu empfehlen, wenn Ware sofort lieferbar.
Gut ist allerdings die Internet-Homepage und die Versandkostenregelung.

Gekauft: So-Dimm 512 MB
Lieferung: Schnell
Versandkosten: nach Österreich gleich (günstig) wie innerhalb Deutschlands
Verpackung: fast schon überdimmensioniert.

Zusammengefasst: Bestellung & Lieferung ohne Probleme - kann nur gutes Berichten.

Habe bei diesem Shop erst ein Mainboard und zwei Festplatten bestellt.
Anschließend wollte ich zusätzlich noch eine CPU dazubestellen, eine Bearbeitung meines Auftrags war aber leider nicht mehr möglich.
So bestellte ich die CPU in einem zweiten Auftrag und rief bei dem Shop (01805 Nr.) Montag morgen an. (Bestellungen erfolgten beide am Wochenende).
Zu diesem Zeitpunkt waren alle Artikel lieferbar und meine Aufträge im Status "In Bearbeitung".
Der offensichtlich genervte Mitarbeiter teilte mir dann mit das eine der beiden Bestellungen schon verschickt worden sei, also keine Möglichkeit mehr der Zusammenführung beider Aufträge und somit auch zwei mal Versandkosten.
Komischerweise änderte sich der Status erst nach dem Telefonat auf "versendet" während meine andere Bestellung immernoch "in Bearbeitung" war. Ich dachte alle Artikel wären auf Lager? Also warum wird nur einer versendet? Und warum keine Möglichkeit der Paketverfolgung per Paketnummer wenn ein Link gegeben ist?
Somit zweifle ich zumindest an dass der erste Auftrag auch wirklich versendet wurde...
Nun ja jetzt sehe ich das der Status eines Artikels mal "Auf Lager" und mal auf "Im Außenlager" ist.
Eine mir versprochene Versandkostenermäßigung ist auf der Website zumindest nicht ersichtlich.
Somit komme ich mir leicht veräppelt vor und halte den Händler nicht für seriös und storniere nun meine Nachnahme Bestellung um nicht später, wie andere, lange auf die Hardware zu warten.

+Übersichtlicher Shop
+Top Preise
+Teils unkomplizierter Bestellvorgang

-Zahlungsmethoden (Kein PayPal)
-Unfreundlich Kontakt an kostenpflichtiger Hotline
-Keine Versandbestätigung sowie Paketverfolgung

Ich frage mich wie dass dann erst bei einer RMA abläuft...

Vier PCs bestellt, hat übers Wochenende 2 Werktage gedauert, da waren sie da. Das nenne ich mal schnell und das bei Vorkasse. Allerdings gabs nicht eine Bestätigungsemail, was mich etwas wundert, aber absolut empfehlenswert.

Versand dauert ewig!
Im Shop lagernd ausgewiesen - bei Bestellung dann
plötzlich nicht mehr lagernd.

Ich habe eine Canon EOS 400d (Body) und dazu eine 2 GB Sandisk Extreme III CF-Karte bestellt. Beides war laut Shop sofort lieferbar (>5 lagernd). Meine Nachfrage per Mail, ob denn tatsächlich alles sofort lieferbar wäre, wurde schnell und positiv beantwortet. Der Bestellvorgang war ebenso schnell erledigt, nur die Summierung der Versandkosten (zwar 20 % Nachlass bei 1 weiteren Artikel und Begrenzung auf höchstens 11,95 bei Vorkasse) störte mich. Ich habe in meinem Fall nun per Nachnahme bestellt aufgrund schlechter Erfahrungen in anderen Shops (ewige Lieferzeiten, Ware nicht vorrätig und man rennt seinem Geld hinterher). Für nur 1 Aufpreis ist DAS nun wieder sehr günstig, und ich zahle erst wenn alles da ist. Und es war tatsächlich schon nach wenigen Tagen alles da, bestens verpackt.
Die Bestätigung, das die Ware versandt wurde, tauchte im Shop erst auf, als ich das Paket bereits hatte, Pakettracking funktionierte nicht. Ist mir auch egal, wenn es nur schnell geliefert wird.
Der Service im Fall von Gewährleistung wird sich vielleicht (oder hoffentlich nicht) zeigen.

Fazit:

Insgesamt bin ich zufrieden, nur die Summierung der Versandkosten finde ich übertrieben und umständlich. Wenn wie bei mir ein leichter Artikel ins Paket dazugelegt wird, können sich nicht die Versandkosten (fast) verdoppeln, hier wird eindeutig am Porto verdient.

Also bei mir lief echt alles wunderbar.
Dabei gabs dermaßen viele Fettnäpfchen - wurde aber echt positiv überrascht.

Hatte zwei Produkte bestellt.
Das eine Produkt wollte ich dann nach dem das Geld überwiesen war nicht mehr haben (neue Lieferung mit anderen Daten)
Hab denen also geschrieben.
Kein Problem - Bestellung wurde geändert.

Wollte dann aber noch ne Festplatte dazu haben, weil die inzwischen sehr günstig bei DriveCity war.

Also wieder geschrieben.
Kein Problem - wurde hinzugefügt (zunächst mit nem falschen Preis - nach kurzer Mail aber direkt korrigiert).

Dritte Mail:
Differenzbetrag müsste bitte noch zurücküberwiesen werden (hatte ja auf die alte Rechnung noch bezahlt, die allerdings höher war als die aktuelle Bestellung)

Die bestellte Ware kam an und auch das Geld war - ich glaub 8 oder 9 Tage später überwiesen.

Ich hatte mich noch geärgert, dass ich so viel an der Bestellung geändert hatte - war sicher, dass es Probleme gibt.

Aber nichts dergleichen.
Genau was ich wollte wurde geliefert und der Differenzbetrag kam auch zurück.

In meinem Fall kann ich echt nur sagen: Empfehlenswert.

Schöne Grüße
Sithlord

ps: Versandkosten sind zwar genauso teuer wie bei allen anderen Shops auch, aber genau wie bei allen Shops einfach viel zu teuer.
Daher negativ bewertet.
(wahrscheinlich einfach nur weil die bei Widerruf die Hinsendekosten nicht ersetzen brauchen)

Der wahsinn super kurze Lieferzeiten(E-Mail Geld erhalten,2 Tage später hatte Ich meine Ware).Die Navigation im Shop könnte ein wenig besser sein.SONST ALLES SUPER

Ein Shop den man weiterempfehlen kann!

Habe in letzter Zeit 3x per Nachnahme bestellt.

Angaben zur Verfügbarkeit stets korrekt.
Preise, Versandkosten OK.
Lieferzeit super! (Ware immer am nächsten Tag erhalten)

Seit kurzem wird man auch per E-Mail benachrichtigt wann das Paket verschickt wurde (inkl. Link zur Paketverfolgung).

Weiter so!

Am 28ten Juni Ware per Vorauskasse bestellt, Geld gleich überwiesen und am 3ten alles bereits ausgepackt und aufgestellt. Über Bestellvorgang und Versand wurde ich per eMail informiert. Dem ist, denke ich, nichts hinzuzufügen

Montag Nacht bestellt und Mittwoch früh da gewesen, dazu 1A Preise.
Kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so !

Leider versandkosten ist hier etwas übersteuert und es gibt keine bestellbestätigung und Paketverfolgung per Email. Sonst sind die preise und lieferzeiten fällig ok.

Lieferung war sehr positv! Bezüglich Grafikkarte XpertVision Radeon X1950Pro war es der günstigste Anbieter laut geizhals.at und einen eher seltenen Kühler habe ich auch bekommen. Beim suchen auf deren Homepage kann es vorkomeen, dass man die Sachen (war beim Kühler so!) die man bei geizhals.at findet auf der Homepage so einfach nicht findet. Das Porto lag bei 11,95 Euro habe aber eine Festplatte (250GB) geschenkt bekommen!

Wie? Die haben Dir eine 250er Platte einfach so ohne Berechnung mitgeschickt, oder was?

Ja das ist richtig, weil ich dort wohl zum ersten mal bestellt habe!

Festplatte gekauft.
Es ist natürlich frustrierend, wenn die Versandinfo verspätet eintrifft, konkret 5 Stunden, nachdem die Post versucht hat, die Nachnahme zuzustellen.
So etwas nenne ich wahre Kundenorientierung. Der Kunde hat die Rennerei.

Es wurden 2 Kingston Speicher Riegel mit jeweils 2 GB bestellt. Die Lieferung wurde um ca. 09.00 Uhr aufgegeben, gegen 10.30 Uhr war versandt vermerkt. Am nächsten Tag war die Sendung eingetroffen. Die Nachname-Aufpreis-Kosten mit lediglich 1 sind TOP.

Ich habe mir am Sonntag vor 5 Tagen 4x Seadate Barracuda 500Gb 16MB Cache und 2x Revoltec Alu Book 2 bei Drivecity.de bestellt.
Ich bekam auch gleich die Mitteilung, dass die Alu Books nicht lagernd waren und ich zwischen einer Teillieferung oder der normalen Liefeurng wählen konnte, sodass ich den Lieferzeitpunkt schon in Gedanken etwas nach hinten gestezt hatte.Die ganze Abwicklung hatte sich dann auch mit der Auftragsbestätigung erledigt.
Habe zwar keine Versandbestätigung per Email erhalten, jedoch waren alle Produkte in kürzester Zeit unversehrt bei mir angekommen, was mich überraschte und sehr zufriedenstellte.
Man muss halt nur genügend Geld im Haus zaben, falls man so wie ich, per Nachname bestellt.

Im Großen und Ganzen muss ich sagen, dass ich mit Drivecity.de bis jetzt sehr zufrieden bin und den Shop problemlos weiter empfehlen kann.

Good job!

Samstag Webcam bestellt (Vorkasse), Geld online überwiesen, Dienstag Email bekommen, daß es versendet (trotz angekündigter Lieferzeit von max. 72 Std, weil Ware nicht lagernd) wurde. Freitag ist die Ware angekommen (in Österreich).
Sehr lobenswert bei diesem Shop: der Versand nach Österreich kostet genausoviel wie innerhalb Deutschland.

Zu den "merkwürdigen" Eigenschaften:
1) Im Geizhals ware lagernd, wenn man zur Bestellung geht, oft nicht lagernd.
2) Preisunterschied (mehr als 10%!) zwischen Geizhals und direkten Einstieg.
3) 1 Tag nach der Bestellung ist der Preis um 20% gestiegen (geliefert wurde aber zum bestellten Preis)

Alles in allem ist es nicht so schlimme, wenn es gut endet wie bei mir, es hinterlässt nur einige Zweifel über die Seriosität.

Merkwürdig ist auch, daß an derselben Adresse 3 Firmen mit dem selben Angebot zu finden sind, die genauso arbeiten.

Aber was soll, ich habe meine Ware und, wie gesagt, Entscheidungskriterium waren die Versandkosten.

MfG Thiersee

Super Shop, mit sehr günstigen Preisen und hat viel vorrätig, sehr schneller Versand, und bestens alles verpackt.
Gehört hald zu Compuland und das wiederum zu Mindfactory, würd dort immer wieder bestellen.

Ein Siemens Gigaset Telefon per Nachnahme bestellt und am nächsten Tag erhalten. Schneller Versand und gute Preise. Gerne wieder

Ich habe am Montag um etwa 22 Uhr zwei Mainboards, zwei CPUs und 7 GB RAM bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Die Ware war bereits am Mittwoch da. Unglaublich schnelle Lieferung. Außerdem gut verpackt und natürlich sehr guter Kurs. Der Kundenservice musste nicht in Anspruch genommen werden. Hier bestelle ich garantiert wieder.

bis auf das die CF kart bei kauf eines Canon 400D fehlte, verlief die lieferung sehr schnell und ohne komplikationen!!!

also hab nichts zu beanstanden hab 5 sachen bestellt preislich top
kamen sehr gut verpackt am 2. tag nach bestellung(per nachname)
kann ich soweit nur empfehlen

habe hier zum 2x eine palit 1950gt bestellt jeweils eine promte lieferung innerhalb von 3 tagen, alles so wie es seien sollte.

habe mir bei DriveCity die TerraTec Cinergy DT geholt, am Di bestellt, per Überweisung gezahlt, und am Samstag war der DHL-Mann da =) Wie man das von Compuland gewohnt ist, gibt's immer schöne Statusreports incl. DHL-Tracking Nummer.

Einziger Kritikpunkt: Das Versandkostenmodell, aber wenn man nur 1 Teil bestellt, geht das auch

Ich habe eine HD501LJ und ein CF Karte erstanden. Alles ging ruckzuck. Donnerstag abend Geld überwiesen, am Samstag mittag hielt ich die Ware ordentlich verpackt in den Händen. Klasse Leistung.

Diverse Bestellungen bringen diesen Shop mit an die Spitze "meiner" Händlerliste. Dieses war bereits bei den "geizhals-Vorgängern" Mindfactory und Compuland so. Diese tauchen, obwohl noch existent, hier nicht mehr auf, schade. Ein Ärgernis möchte ich aber noch anbringen. Der Preisunterschied zwischen Direkteinstieg und geizhals-Link. Man ist gezwungen ständig hin und her zu springen, um ja nicht aus Versehen den "Apothekenpreis" zu zahlen, bitte ändern.

Mindfactory und DriveCity ist ein Club, haben in WHV die selbe Adresse, Compuland gehört auch dazu.

12.08.2007, 16:52 Uhr - Editiert von nordlicht45, alte Version: hier

Anfrage an Kundenservice ob Canon PowerShot A710 IS lieferbar ist
"wurde diese Woche bestellt"
Account gemacht und online Bestellt
nach 1 monat und zig mal "wurde bestellt" ,"wird bald geliefert"

kam endlich die Mitteilung

"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel

22956 Cam Canon Powershot A710IS 7MPix 6x opt Zoom 2,5" LCD

inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns aus nicht mehr zu beschaffen ist.
"

achja und die Info zum Artikel bei Geizhals wurde fast jeden Tag aktuallisiert ,als ob es jeden tag neu bestellt worden wär
wahrscheinlich wurden alle 0,0 bestellten Geräte auch ausgeliefert

Vor 2 Wochen (30.6. 07) habe ich bei Drivecity wegen der verlockenden Preise neue Hardware für einen neuen PC bestellt. Im Laden waren alle Teile als vorrätig gekennzeichnet, diese Angaben stellten sich in meinem Fall aber als völliger Unsinn heraus.
Nach einer Woche habe ich weder eine Benachrichtigung bekommen, dass die Ware versandt wurde, noch dass es Komplikationen dabei gäbe. Also schickte ich eine freundliche Mail an den Vertrieb, woraufhin ich schnell eine Antwort bekam und zwar, dass die Ware innerhalb von drei Tagen versendet werden würde, weil meine CPU im Zwischenlager lagern würde. Das empfand ich noch als einen akzeptablen Zeitraum, wartete also noch fünf Tage, bis ich erneut eine Mail an den Vertrieb schickte, diesmal mit der Warnung, dass ich die Bestellung stornieren würde, falls sie nicht bald ankommen würde.
Erst jetzt bekam ich die Nachricht, dass meine CPU die ganze Zeit nicht vorrätig war und Drivecity diese auch nicht mehr bekommen würde, ich musste also drei Wochen warten, um herauszubekommen, dass es völlig unmöglich war, die Bestellung in der Form zu erhalten. Daraufhin (20.7.07) habe ich die Bestellung (es gab die Option diese noch zu ändern) storniert, allerdings habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten, jetzt schreibe ich eine Nachricht an die Geschäftsleitung und ich hoffe, dass ich so schnell nichts mehr mit diesem schrecklichen Service zu tun habe.
Desweiteren finde ich es ziemlich kundenunfreundlich, die Preise in Form von Bildern darzustellen, wenn man mal an die User mit langsamer Internetverbindung denkt.

Mein Fazit:
Bei kleineren Sachen lohnt es sich vielleicht, den Service wegen des Preises außer Acht zu lassen, größeres werde ich aber garantiert nicht wieder hier bestellen!
Ich werde die Hardware jetzt bei Läden (hardwareversand.de, E-bug) bestellen, wo ich ziemlich sicher sein kann, dass der Service trotz guter Preise nicht völlig hängen bleibt.

EDIT:
Soeben ist auch die E-Mail von der Geschäftsleitung angekommen (ging richtig schnell, im Gegensatz zum "normalen E-Mail Service"). Die Stornierung ist erfolgt, also, wenn ihr irgendwann mal hier was bestellt, und es Probleme gibt, nutzt um Gottes Willen die Option: Mail an die Geschäftsleitung!

23.07.2007, 17:27 Uhr - Editiert von Chipsreadysalted, alte Version: hier

Habe mich extra registriert, da ich super zufrieden bin mit der Leistung von Drive-City:
Habe Grafikkarte ASUS ATI EAX1650Silent gekauft. SUPER schnelle Lieferung, extrem gut eingepackt (sehr viel Luftpolsterung, großzügiger Karton!!!).
Ein großes DANKE und macht weiter so!!!

Der Laden erscheint mir ziemlich unprofessionell.
Ich hatte eine Kamera bestellt. Einen Monat passierte gar nichts, auch auf Anfragen wurde nicht geantwortet, dann wurde mir zugesagt, dass die Kamera in einer Woche geliefert wird. Zwei Tage später teilten sie mir mit, dass die Kamera angeblich nicht mehr lieferbar sei.
Anscheinend hatte DriveCity einen falschen Preis gelistet (219 ) und hätte an der Lieferung nichts verdient. Ich habe jetzt die Kamera woanders für 255 bestellt.

Hände weg von dem Laden.

Hab mehrere Sachen bei DriveCity bestellt da sich recht günstig sind. Leider wird man bei den Versandkosten ein wenig abgezockt

Lieferzeit könnte besser sein, aber zu dem Preis in Ordnung.
Verpackt wird die Ware sehr gut.
Hab 5 extra für Goldservice bezahlt, hoffe dies lohnt sich bei einem Garantiefall.

Hab am Montag Abend n AMD X2 Dual Core 3800+ bestellt,am Dienstag bezahlt,am Mittwoch Versandmitteilung bekommen und am Donnerstag geliefert... Wow!!
Einfach spitze,Sicherheitsverpackung,Lieferzeit und der Prozessor läuft absolut stabil bei 2,4 GHZ...
Wer hier nicht kauft,selber schuld,hab noch keinen besseren Händler gefunden..

Ich habe bei Drive-City eine Kamera bestellt.
Das Teil war so schnell versandt, dass meine gesonderte Mail zum Versand an die Packstation schon zu spät war (halber Tag nach der Bestellung).
Der Service hat aber sehr freundlich und kompetent geantwortet und auch eine Anfrage zur Paketnummer problemlos bearbeitet.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Ich habe mehrer Artikel gekauft und hatte es ehrlich gesagt nicht eilig mit der Lieferung, auch weil einige Sachen schlecht verfügbar waren dachte ich das es etwas dauern würde. Aber nach zwei Tagen nach Auftrag war alles komplett geliefert. Alles zusammen gebaut, läuft. In der hinsicht absolut Zufieden. Ein seriösen und guten Shop macht eigentlich aus wie es mit der Reklamation umgeht, aber den brauchte ich bis jetzt zum Glück nicht in Anspruch zu nehmen. Da kann ich jetzt keine Aussage machen.
Ich würde da auf jden Fall wieder bestellen, auch weil es ziemlich günstig ist.

MFG

Super Angebote, aber leider alle nicht lieferbar... und erst nach Auswahl als nicht lieferbar sichtbar. 4 Artikel bei Geizhals als verfügbar gelistet, 3 im Shop noch da, einer bleibt beim Gang an die Kasse übrig - traurig. Wer nicht liest, ist beschubst...

Habe hier ein Netzteil gekauft, das jedoch viel zu laut war. Daraufhin hab ich ein mail geschrieben. Das Netzteil wurde sofort zurückgenommen und das Geld zurückerstattet. Diesen Service und vorallem solche hilfsbereiten und unkomplizierten Mitarbeiter sucht man in anderen Webshops vergebens.

einfach nur P E R F E K T !!!

In Zukunft werde ich diese Geschäft allen anderen vorziehen.

P.s. Versandkosten nach Österreich sind gleich hoch wie nach Deutschland. Das findet man bei den meisten Deutschen Webshops vergebens,..

Fazit:

!!!Perfekter Webshop!!!

habe mir ein mobo, speicher und eine cpu bei divecity bestellt, im shop wurde alles als lagernd angezeigt, musste trotz allem über eine woche warten, weil wohl doch nicht alles auf lager war. mies find ich die abzocke beim porto, für jeden artikel wird porto verlangt, bei der rechnung wird zwar ein teil als gutschrift wieder abgezogen, musste aber trotz allen nicht 8.90 sondern 12 schlag mich tot zahlen.

Bestellt am Montag um 14.00 Uhr, Überweisung (Vorauskasse) gleichzeitig. Lieferung Mittwoch gegen 11.00 Uhr. Originalverpackung mit Versandnotiz und Rechnung. Was kann man sich noch wünschen?

Allein war schade, daß man bei einer gleichzeitigen Bestellung von zusätzlichen Tintenpatronen die vollen Versandkosten für jede Tintenpatrone zahlen sollte, nur durch eine Kappung auf ein halbwegs erträgliches Maß reduziert.

So habe ich die Tintenpatronen woanders bestellt, statt gleichzeitig mit Drucker.

Bestellung von Mainboard/Speicher/Gehäuse wurde schnell abgewickelt, Anfragen wurden schnell und Gewissenhaft beantwortet.
Von mir aus könnte DriveCity auf die Bilder der halb bekleideten Mädelz verzichten und die Portopolitik durchsichtiger und den Versand günstiger machen, dann wär alles perfekt!

Habe am Dienstag Grafikkarte bestellt per Vorkasse. Freitag Geld bei DriveCity eingetroffen und gleich verschickt. Dienstag in Österreich angekommen. Sehr großzügig Verpackt.
Versandkosten nach Österreich sehr gut.

Hab ein paar Tage später noch eine CPU, Motherboard, Speicher und eine neue Grafikkarte bestellt.

Bei allen Artikeln war DriveCity der günstigste Preis und auch lagernd.
Sonntag bestellt, Mittwoch versendet worden.
Sollte Montag da sein.

Österreicher sollten mit ca. 1 Woche rechnen, von der Überweisung bis zur Lieferung.

Ja, das kann ich nur bestätigen. Ich habe Di. bestellt und sofort überwiesen. Am Mi. habe ich festgestellt das man den Artikel nur über Geizhals finden kann und nicht über die Sucher des Schops. Ich habe darauf hin eine Anfrage gestellt ob das den so gewollt sei. Antwort war ja, da nur eine begrenste Menge zu diesem Preis angeboten werden könne.
Nun dachte mir das die da auch gleich die Bestellungen berücksichtigen die eingehen. Aber von den 5 St. die am Di. im Lager waren, waren Mi nur noch 3St und Freitag früh keine mehr.
Bei einem Telefonat ergab sich das auch kein neuer Termin für das eintreffen der nächsten Lieferung vorhanden ist. Und man hat mir einen Artikel eines anderen Herstellers angeboten der aber nicht die gleichen Leistungsdaten hat. Dieser soll auch sofort an den Versand gegangen sein, nur kann ich das leider nicht unter meinem Konto sehen. Weder die Änderung des Artikels noch irgend welche Ändereungen an meinem Status.
Dies ist mir bisher noch nicht vorgekommen, und bei anderen Händlern sind mir solche Dinge noch nicht vor gekommen. Obwohl ich auch nicht gerade wenig Online bestelle.
Nun gut, erster Einkauf bei DriveCity wird wohl auch mein letzter bleiben.

Gerade eben habe ich unter Geizhals.at gesehen das mein Artikel vor 20min lieferbar sein soll.
Ich kann nur sagen das es fr mich mit dem Status und den Aussagen ein einziges durcheinander ist.

Sehr guter online-shop - vom Bestellen bis zum In-gebrauch-nehmen hat alles spitzenmäßig geklappt - immer wieder gerne!

Vergleiche mal das Impressum beider Firmen

Jopp,

Gehören aller zur Compuland GmbH

Hallo,
17.7.07 lagernde OCZ Reaper Speicherriegel per Vorkasse bestellt Geld am gleichen Tag überwiesen
20.7. Geld kam bei Drive City an, am selben Tag wurde angeblich nach Österreich versendet
27.7 1 Woche später immer noch nichts da! Mail geschrieben, wo das Paket bleibt?
28.7 Antwort:" Ich solle mich gedulden "
31.7 Kein Paket, Mail geschrieben wo das Paket bleibt?
31.7 Antwort: sie werden den verbleib mit Dhl abklären
3 bis 7.8 war ich in urlaub bis dahin keine Mails
7.8 KEIN PAKET KEINE E-Mails von Drive City
8.8 Dort angerufen und erfahren das mein Paket seit 1.8 wieder bei Drive City ist weil Dhl meine (RICHTIG ANGEGEBENE) Adresse angeblich nicht gefunden hat?!?!?
Komischerweise sind in der zwischen zeit 4 Pakete an die gleiche Adresse mit Dhl geliefert worden ohne Probleme und NEIN man muss den Kunden ja nicht mitteilen daß das Paket zurückgekommen ist da warten wir lieber bis Kunde sich meldet!

Auf meine frage hin ob sie die Speicherriegel per Express senden könnten, wobei ich sogar den Aufpreis bezahlen hätte wurde einfach abgelehnt!

Danke!

!!! NIE WIEDER DRIVE CITY !!!

Bin ja mal gespannt ob Ihr es jetzt mit dem neuerlichen versand schafft!
Falls ja werde ich es hier selbstverständlich inkl. der benötigten Versandzeit Posten!

wow, paket ist heute eingetroffen alles bestens!

Guten Tag,

Habe bein DriveCity das Mainboard Gigabyte GA-P35-DS3 am Montag bestellt. Das Geld habe ich am Abend online überwiesen.Am Dienstag Mittag bekam ich die bestätigung, dass das Geld eingegangen ist. Nachmittags bekam ich eine Mail die mir sagte, dass meine Ware versendet worden sei.
Und heute vormittag war es dann da.
Die Verpackung ist 1A. Das Mainboard wurde in einem großen Paket geliefert welches mit Luftpolsterkissen gefüllt war.
Das einzige was ich dem Shop raten würde *TRÖT* das Ändern der Angabe des Portopreises und die Angaben zur Verfügbarkeit.
Ansonsten TOP Shop allerdings bleib ich dennoch lieber Home of Hardware treu.

MfG
Sven

Ich habe in der letzten Zeit für einen selbstgebauten Computer viele Teile bei DriveCity bestellt. Vor allem die Superpreise haben mich sehr überzeugt. Die Abwicklung war stets tadellos und zu Beanstandungen gab es keinen Grund.

Also ich bin begeistert von dem Shop.

1. Die Preise sind einfach unschlagbar.
2. Die Beratung ist auch einwandfrei.
3. Die lieferung ist bei mir nach 2. Werktagen eingetroffen (nach bestellungseingang)

Auf Vorauszahlung bestehen und dann auf einmal die Ware nicht lagernd haben und auch nicht mehr beschaffen können? Unter Professionalität verstehe ich persönlich etwas anderes.

Hallo,

hatte bei diesem Händler einen Opteron 180 per Nachnahme bestellt, da dieser nicht Vorrätig war.
Ich hatte kurze Zeit nach der Bestellung nur eine kurze Mail über den Eingang bzw den Auftrag der Bestellung erhalten. Das wars.
Nach etwa 10 Tagen kam dann einfach die bestellte CPU ohne vorher nochmal eine kurze Mail zur Info zu schicken.
Das war eine wahre Überraschung als der Postbote dann bei mir vor der Tür stand und ich erstmal das Geld zusammensuchen mußte.
War kein bisschen darauf vorbereitet. Dachte eigentlich das die Bestellung nicht weiter bearbeitet worden war.

Aber im endeffekt war alles OKay, der Preis war in Ordnung.
Hätte mir aber wie gesagt gerne mehr Infos über den Bestellvorgang gewünscht!

Hallo allerseits,

ich habe bei DriveCity vier Artikel (CPU-Kühler von Scythe; Mainboard von Asus; DDR2-RAM von Kingston; Gehäuse von Lian Li) per Vorkasse bestellt. Gleichzeitig habe ich auch noch Ware bei anderen Onlineshops bestellt. DriveCity war absolut der schnellste Shop, sowohl was die Bestätigung des Zahlungseingangs angeht als auch bei der Lieferung. Klappte alles ruckzuck. Ware wurde vollständig und gut verpackt geliefert. Alles bestens gelaufen.

Allgemeine Kritik:
Bei den Onlineshops gibt es mittlerweile eine neue Modeerscheinung. Wahrscheinlich hat man das Prinzip bei den Zeitungen abgekupfert. D.h.: Ein und dieselbe Firma, aber mehrere Onlineshops. So ist allem Anschein nach DriveCity das gleiche wie Compuland, Mindfactory und Vibu-Online. Ich muss einem Onlineshop sowas negativ ankreiden, weil meiner Ansicht nach letztlich nur das Ziel verfolgt wird, die Charts von Geizhals & Co. zu dominieren, denn je öfter man in der Liste drinsteht, desto wahrscheinlicher wird es, dass jemand bei mir bestellt.

Die Versandkosten bei DriveCity sind (wie bei vielen anderen auch) viel zu hoch. Ich bezweifle, dass hier tatsächlich Kosten in Rechnung gestellt werden. Vielmehr habe ich den Eindruck, dass an dieser Stelle mitverdient wird. DriveCity weiss, dass die Geizhals-User auch die Spalte der Versandkosten lesen. Daher hat man sich ein geschicktes System ausgedacht. Bestellt man nur einen Artikel, dann stimmen die angegebenen Versandkosten. Bestellt man einen zweiten Artikel, dann werden dessen Versandkosten nochmal dazu addiert. Und so geht das weiter, Artikel für Artikel. Am Ende dann jedoch der große Segen für den Besteller! Die Versandkosten werden auf 11,95 € beschnitten und so sieht man in seiner Bestellübersicht, dass man zig Euros an Versandkosten gespart hat! Bei sowas bleibt mir nur Kopfschütteln.

Dann noch eine Warnung:
Wer denn schon mehrere Artikel bei DriveCity (DC) bestellt, sollte peinlich genau die Preise von Geizhals und die im DC-Shop vergleichen. Da die bei Geizhals angezeigten Preise nur über den Einstieg über Geizhals gelten, darf man die Artikel nicht bei DC über das Menü oder die Suche auswählen, sondern muss stets über die Geizhals-Seite gehen, was etwas umständlich sein kann, wenn man mehrere Artikel bestellen will und der Browser (je nach Einstellung) jedesmal ein neues Fenster öffnet. Passt man da nicht auf, bestellt man schnell mal das Mainboard für einen um 15 € höheren Preis als bei Geizhals angegeben.

Grake bestellt, promt gelifert.

TOP Verpackung. So macht Online Shopping Spaß.

Lg
magic-pepo

Grake bestellt, promt gelifert.TOP Verpackung. So macht Online Shopping
Spaß.Lgmagic-pepo

sollte Graka heißen, war ein Tippfehler

Alles korrekt - Bestellte Ware wurde(Mainbord,Prozessor,Speicher,Grafikkarte)schnellstens per Nachnahme geliefert.--- Sonntag bestellt -- Dienstag erhalten --- Top verpackt.Gerne wieder.

Hab mir vergangenen Dienstag (14.08.2007) einen neuen Prozessor + RAM für meinen Rechner bestellt.
Zuerst hatte ich einige Fragen an den Support, welche mir innerhalb kürzester Zeit per Mail beantwortet wurden.
Die Preise dort sind absolut Spitze und die rasche Lieferzeit von einer Woche (inkl. Überweisung ins Ausland) hat mich sehr überrascht.
Verpackung war sehr hochwertig und meine bestellten RAM kamen in der Retailverpackung des Herstellers.

Alles in allem absolut Top, werde auf jeden fall wieder dort bestellen!

Habe hier diverse Einzelteile für einen Rechner bestellt, wovon ein Artikel nicht lieferbar war. Mir wurde am Telefon ein Datum genannt, welches sich leider nicht erfüllen ließ. Als ich den nicht lieferbaren Artikle am Telefon stornieren ließ, wurde dann leider die ganze Bestellung storniert. Naja, dann habe ich neu bestellt und es kam ziehmlich schnell alles an, in sehr gut verpacktem Zustand. Trotz den kleinen Mängeln bin ich jedoch zufrieden und würde, nicht nur wegen des geringen Preisniveaus, wieder dort bestellen

Eine Wii + zwei weitere Controller wollte ich bestellen.
Der Preis über den Geizhalseinstieg ist deutlich geringer, was von anderen hier auch schon angemerkt wurde.

Sonst fällt nur noch die Administration negativ auf, da die erste Adresse, als Rechnungsadresse angegeben, unweigerlich zur Versandadresse wird und nicht mehr änderbar ist. Eine weitere Adresse ist nicht auswählbar, obwohl sie eingepflegt werden kann *confusion*

Dienstag mittag bestellt und Mittwoch Vormittag geliefert. Was will man mehr? Verpackung ordentlich, alles vorhanden.

Endlich mal jemand, der Festplatten so verpackt, dass sie auch Heil ankommen! - So was findet man leider nur noch selten.

Zudem war dieser Händler der Schnellst, von 3 bei denen ich Zeitgleich bestellte und Überwies.

Weiter so!

Sonntag bestellt, Montag um 8 Uhr in der Frühe angeblich geliefert.
Heute ist Freitag und immernoch nichts da.
Unfreundliche Telefonberatung... Keine klaren Angaben, warum die Ware nicht kommt.
NIE WIEDER !!!!!!!

Lieferzeit recht schnell,leider wurde die Ware nicht extra verpackt das hätte man erwarten können.Monitor ausgepackt und die Freude war groß bist in den Moment als die Hässlichen Pixel Fehler zuerkennen sind und da war die freude nicht mehr so groß.Anruf Bei Kundenservice einfach nur schlecht, null bock stimmung bei den Kundenhotline.sowohl auch per email kontakt.
Wie auch immer den Monitor hab ich zurrück geschickt um umzutauschen.Eine Woche ist vergangen und keine rückmeldung!!
Beim anruf bei der Hotline hies es Monitor hat keine pixelfehler,den Monitor wird dann an ihnen zurück geschickt.
"Veräppeln kann ich mich selber"
Darauf ist mir echt die lust vergangen und wollte dann die 14tage rückgarecht gebraucht machen und habe das dann per email geschrieben.

Als antwort kam dann "wegen Pixelfehler kann man nicht umtauschen"
Ach doch Pixelfehler"??????Ich bezahle doch kein geld für ein defekten Monitor!!!!

Also Leute ich werd dort aufkeinenfall etwas bestellen.

Freitag den 24.08. um 10:12 Uhr per Nachnahme bestellt. Bei allen Artikeln war eine Verfügbarkeit von >5 abgezeigt. Dazu den Service Level Gold (Nachnahme-Bestellungen bis 14 Uhr verlassen am selben Tag unser Haus) für knapp 5 Euro gewählt und mich darauf verlassen, dass das Paket am selben Tag verschickt wird. Pustekuchen. Am Samstag habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass das Paket verschickt wurde. Auf meine Anfrage, warum nicht wie zugesagt das Paket am Freitag sondern erst am Samstag verschickt wurde, immerhin habe ich ja für diesen "Service" bezahlt, wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel meiner Bestellung nicht gleich zugeordnet werden konnte, was immer dies auch zu bedeuten hat. Auf jeden Fall wurde mir dann auch noch mitgeteilt, dass das Paket nicht wie in der E-Mail bestätigt wurde, am Samstag verschickt wurde, sondern am Montag in den Versand geht.

Vielleicht hat es sich ja auch verzögert, weil der Service Level Gold nicht verfügbar war.

Ich habe mir versehentlich die falsche Slot-Art bestellt. Zudem habe ich noch eine Goldorder mitbestellt um auf Nummer sicher zu gehen. Hat sich aber nun herausgestellt, dass diese "Goldorder" für den After ist.
Ich habe erstmal zwei E-Mail an DriveCity schicken müssen, und habe erst 1-2 Tage später eine Antwort erhalten. In dieser Mail von einem bevorzugtem Goldorderer nicht zu sehen. Nur *TRÖT*müll. Dann gestern und heute nochmal eine Mail geschickt, und heute immer noch keine Antwort bekommen. Daraufhin habe ich nochmal bei denen angerufen, und der netten Dame am Telefon mein Problem geschildert. Sie hat das dann aufgenommen, und gibt's dann an die Reklamationsabteilung (RMA) weiter. Nun bin ich mal gespannt. Morgen schick ich die Karte wieder zurück und warte auf die Neue.

Wirklich mieser Service in Bezug auf die RMA. Sehr unzuverlässig.

Aber im Gold-Paket ist ein Service enthalten, dass man ein Ersatzgerät bekommt, noch BEVOR man das alte zurückgeschickt hat.

Hab ein Mainboard, CPU, RAM, Graka und Festplatte gekauft. Alle Artikel waren Lieferbar (Mobo nur noch eins lieferbar). Nach der Bestellung musste erstmal die Addresse geaendert werden (konnte keine separate Lieferaddresse angeben, da ich Neukunde bin) Also E-mail geschrieben und innerhalb von 10 (!) minuten Antwort, dass die Aenderungen uebernommen wurden. Samstag hab ich dann das Geld ueberwiesen, Montag war es da und Dienstag kam auch schon die Post!

Alles angekommen, alles korrekt und nichts defekt! So soll es sein! Grosses Lob.

Der einzige Minuspunkt ist die Webseite. Ich konnte die Kategorien Teilweise nicht finden und musste viel rumsuchen (CPU Kuehler unauffindbar). Ausserdem tragen die "Bildchen" nicht gerade zu einem serioesen Image bei + muss man dann sich bloede Kommentare etc. von anderen anhoeren.

Dieser Shop ist einfach unbeschreiblich, 2gb ram von Corsair bestellt, und das um 18:10, 1 min später kam die email bestellung ging ein, schön... 1 tag später so zwischen 8-9 ihr bestellung wurde versendet.ab morgen können sie die bestellung bei dhl verfolgen, doch dies war nicht möglich da die rams am nächsten morgen schon zwischen 10-11 uhr kamen, einfach unbeschreiblich,SEHR zu empfehlen =) und gerne wieder

Habe am Mittwoch vormittag bestellt und den Betrag per Vorkasse überwiesen. Am Freitag war das Paket bereits bei mir.
Das Gerät was super verpackt und kam unbeschädigt an.
Wenn es immer so reibungslos klappen würde, hätte ich bei Vorkasse nicht immer so ein ungutes Gefühl.
Leider keine Bezahlung per Kreditkarte oder Lastschrift.

Wieder so einer: EOS 40D
Bei geizhals: Preis 1092,88 (ja 88 Cent!), Lieferzeit s. Shop.
Shop: Suchauftrag EOS 40D = Fehlanzeige.
Leute, das gibt Abzüge ohne Ende....

Micha

Montag habe ich den defekten speicher zurückgeschickt ,und heute Samstag war der neue Speicher da sehr schnelle RMA.Besten Dank

Ich habe am Sonntag Abend meine Bestellung abgeschickt. Diese ist auch am Montag raus gegangen, bei mir aber nicht angekommen, da ein Paker von DriveCity eine Nummer zu wenig auf den Paketschein geschrieben hatte. Somit ging das Paket wieder zurück zu DriveCity und wurde komplett wieder einsotiert (Das wurde mir aber nicht mitgeteilt, ich musste selber anrufen).
Da die Teile wieder in die Regale einsotiert wurden, sind sie anderen Bestellungen zugeordnet worden. Das Problem war, dass das Mainboard nicht mehr Lieferbar war und ich somit auf mein Paket nochmal 1-2 Wochen warten sollte. Anstatt meinem Paket einfach einen neuen Paketschein zu geben.
Habe die Bestellung dann storniert.
Des Weiteren eine sehr unfreundliche Frau am Servicetelefon!
Nie wieder DriveCity!

Habe mir vor einiger Zeit einen HP w2207 bestellt. Da der Monitor fast überall ausverkauft war, war ich über die tatsächliche Verfügbarkeit sehr skeptisch gegenüber. Habe dann direkt mal angerufen und nachgefragt, es wurde mir dann telefonisch bestätigt, dass der Monitor noch da ist. Also aufgelegt und direkt per Nachnahme bestellt. Am nächsten Tag war der Monitor schon da.

Leider wiesen sich einige Pixelfehler unten links auf, so habe ich den Monitor also wieder eingepackt und zurückgeschickt, die Postrechnung per E-Mail. Am 27.09 wurde die Rücksendung bestätigt und heute war das Geld wieder auf meine Konto.

Schade, dass kein wirklicher Kauf zustande kam, trotzdem lief alles glatt. 1 Tag nach der Lieferung von Drivecity kam der Monitor, den ich von HP bestellt hatte. Ich war schon fast 2 Monate am warten gewesen und es hieß, dass es noch weitere 3 Wochen dauern würde. Und dann kommt der Monitor nach 2 Tagen schon

Der von HP hatte dann keine Pixelfehler und wurde behalten.

Die externe Festplatte war zum Preis von 68 Euro angeboten, ich habe per Vorkasse bezahlt, einen Tag später waren es auf der Internetseite dann 75€. Der Preis wurde also bereits korrigiert.

Nach einer Woche bekam ich eine E-Mail, dass sich die Auslieferung verzögert. Zwei Tage später dann eine E-Mail, dass ihnen ein Fehler unterlaufen sei und sie mir das Produkt für 107 Euro anbieten könnten. Das Geld wird nun schon für weitere 2 Wochen einbehalten und es gab bisher keine Antwort auf meine Aufforderung das Produkt zum alten Preis umgehend auszuliefern, da die 68 Euro offensichtlich kein Fehler sein konnten, da man zweimal den Preis bereits korrigiert hatte und sogar eine E-Mail mit dem Hinweis auf Verzögerung verschickt wurde.

Ich warte bis heute auf die Rücküberweisung.

Was sollen diese Preisabweichungen und wie machen die das? Ob ich überhaupt nochmal auf diesen Shop klicke? Eher nicht.

Ich habe das Gefühl, dass mir ein Roboter zurückschreibt.
Die Antworten gehen überhaupt nicht auf meine Fragen ein, 3 Tage vergangen und nichts erfahren was ich schon vorher wusste.
Schade, meine Vermutung dass es sich bei dem Shop um Narren handelt (was soll das bitte mit den halbnackten Frauenbildern auf der Webseite???) hat sich bestätigt.

habe am 18.7. bei drivecity die samsung 1 terabyte festplatte ( hd103uj ) bestellt und mich dann immer wieder hinhalten lassen. Erst nach 3 MONATEN ist mir der Kragen geplatzt, als der nächstmögliche Liefertermin für den 31.12.2007 angegeben war. Ein absoluter Witz!

Hallo,

ich habe schon ein paar mal in diesem Shop bestellt, seien es Festplatten oder auch Großgeräte wie Drucker, die Bestellabwicklung und der Versand gehen super schnell, bisher war alles zu meiner Zufriedenstellung.
Die Preise liegen auch auf einem meist super Niveau, da kann man nicht meckern.
Ich kann diesen Shop eigentlich nur weiterempfehlen.

Ich habe zum ersten Mal bei DriveCity bestellt. Alle Lieferzeitangaben stimmten und sie haben sehr schnell geliefert. Alles gut verpackt. Jederzeit wieder!

Freitag früh per Nachnahme bestellt und Samstag Mittag schon per DHL geliefert. Das Paket war sehr gut verpackt. Auch hier bestelle ich gerne wieder!

Hab mir einen PC aus Einzelteilen bestellt und durch DriveCity die günstigste Gesamtbestellung bekommen.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern stimmt hier auch der Service: schnell, freundlich und kompetent.
Die Webseite genügt höchsten Ansprüchen.

Eine Teilstornierung hat allerdings Probleme gemacht: so wurde erst nach der 3. Korrektur die richtige Bestellung bestätigt, obwohl ich richtige Angaben über die zu stornierenden Artikel gemacht habe und sogar die verbleibenden aufgelistet habe.
Im Kundenbereich wurde die Bestellung nach der Änderung allerdings nicht geändert. Hier besteht noch Verbesserungsbedarf.

MEINE WERTUNG:

93 / 100 Punkten

Vorsicht verkauft benutzte Ware als Neuware.
Bei der Reklamation wurde ich drauf hingewiesen Reklamationsschein und Retourscheins zu benutzen, war aber beides nicht bei der Lieferung dabei.
Seit dem kein Kontakt mehr.

Ich hab es satt andauernd von den Kunden die negativen Meinungen zu hören!Ich bin sozusagen auch ein geprellter Kunde, ewige Wartezeiten, keine Verständigung und und und.......Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis muss doch nicht immer gleich einen schlechten Service bedeuten!Oder??!?!
Ich hab eine Homepage gefunden auf der man genau solche Meinungen veröffentlichen kann und egal ob schlechte Meinung oder gute!Ich finde die guten Shops und Geschäfte haben auch Lob (in der zeit von: was der kunde denkt ist mir egal, hauptsache ich hab mein geld - Service) verdient!
Hier der Link: NEX-Check.at , also ich find die Seite genial und kann diese nur empfehlen und werde das auch nun hier tun

Ich bestellte bei DriveCity eine Hitachi Festplatte und 1GB DDR2 RAM, da beides dort am günstigsten war. Obwohl ich erst einige Tage nach meiner Bestellung das Geld überweisen konnte, waren die Artikel beide noch verfügbar und 72h später bei mir - top! Die Verpackung war ebenfalls hervorragend - angemessen kleiner Karton, vollständig mit Luftpolstern ausgekleidet. Der Arbeitsspeicher war noch einmal extra in einem gepolsterten Umschlag und ESD Folie verpackt. Letzteres gilt auch für die HDD, welche sich in einer schaumstoffgepolsterten Schachtel befand. Da beide Artikel tadellos funktionieren und auch die Versandkosten angemessen sind, kann ich DriveCity guten Gewissens weiterempfehlen und werde dort gern wieder bestellen. Einziger Kritikpunkt ist aus meiner Sicht die teilweise noch etwas fehlerhafte Homepage (z.B. werden unter Komponenten -> Speicher -> DDR2 5 mit DDR2-RAM betitelte Unterpunkte angezeigt, wobei hier eigentlich eine Unterteilung in die Geschwindigkeitsstufen erscheinen sollte). Dies mag aber vlt. am Redesign liegen, das man der Page glücklicherweise gegönnt hat - die vorher statt Produktbildern angezeigten Frauen, hinterließen doch einen etwas unseriösen Eindruck

Ein Bestllung mit 5 Posten - alle verfügbar bei Bestllung.
Zwei Tage später - zwei der 5 Artikel nicht da - super, -.-.
Fast zwei Wochen gewartet - am Telefon "Versprechen" gemacht, die einfach nicht stimmten!
Sry, aber guter Service ist das nicht!
~Bbig

Habe das erste Mal bei disem Shop bestellt. War mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden. Ware kam genial schnell an, sogar einen Tag vor dem Zustalldatum von DHL. Ware war sehr gut und sehr ausreichend verpackt. Keine Retail Version, sondern die Platinum Version, die vom Hersteller empfohlen wird und dass zu einem unschlagbaren Preis. Würde erneut bei Drivecity bestellen, wenn ich etwas benötigen würde. 1A und mit besten Grüßen an das Team.

Die gesamte Abwicklung war vorbildlich. Als ich aus einer großen Bestellung 2 Speicherreiegel zurückgeben musste, da Sie mit meinem Mainboard nicht harmonierten, wurde dies sehr korrekt und schnell abgewickelt und das Geld gutgeschrieben.
Ich werde Kunde bleiben und kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen! Diese Kombination aus sehr günstigen Preisen, einer umfangreichen Produktpalette und bestem Service wird hoffentlich weiter Erfolg haben.

Sehr schnelle Lieferung der HD3870 trotz großer Knappheit
schon im November ! Kontakt angenehm, mails schnell beantwortet.
Sehr empfehlenswerter Händler.

4* WD 1TB HDD gekauft (ohne "Gold" option) wurde 2 Tage nach Bestellung geliefert, war meine 2te Bestellung bei Drivecity und wie bei der ersten alles bestens ....

Ich hab im Wert von 580 bestellt, 1 Paket kam auch gleich ein paar Tage später doch keine Infos über den Rest. Seit einer Woche steht wenn man sich auf der Seite einloggt "versendet". Ich habe extra 5 gezahlt das sie alles schneller versenden und für den Support. Doch jetzt schreiben Sie mir (auf meine Anfrage), dass irgendwas nicht verfügbar ist (bei der Bestellung war angeblich alles da) und ich anrufen soll und was anderes nehmen soll.

Am Sonntag, 25.11.07 bestellte ich einen x201s im Shop (Vorkasse), am 27.11. erhielt ich die Versandbestätigung mit tracking Link, 28.11. 12:30 wurde die Ware abgeliefert. Sauber gelaufen, Danke!

Ich hatte am Freitagnachmittag eine Grafikkarte bestellt, online bezahlt und am Dienstag wurde sie bereits geliefert - schneller geht es eigentlich nicht!
Die Verpackung war völlig ok und die Karte natürlich auch. So weit bin ich mit dem Shop völlig zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen!
Wie es bei eventuellen Reklamationen oder beim Widerruf der Bestellung aussieht, kann ich nicht beurteilen, da ich davon bisher keinen Gebrauch machen musste...

Solch einen Shop hab ich noch nicht erlebt. Hab hier fünf Produkte bestellt, von denen waren lt. Internetshop 3 sofort lieferbar, 2 sollten im Aussenlager liegen. Die zwei Produkte im Aussenlager! mussten offensichtlich erst beim Großhandel! bestellt werden und hatten eine lange Lieferzeit. Innerhalb der Lieferzeit hat Drivecity einen der drei für mich reservierten Artikel umverteilt und einem anderen Kunden verkauft. Das Ergebnis war, dass dieser Artikel dann im Handel überhaupt nicht mehr zu Beschaffen war, da beim Großhändler ausverkauft!!! Also V O R S I C H T ! Nicht auf die Angaben des Intenetshops vertrauen. Lieber per Email nachfragen oder direkt anderswo bestellen.

Hallo,
nachdem ich doch recht viele positive Kommentare hier gelesen habe, habe ich ein PC System für 650 bei DC zusammengestellt und bestellt. Zunächst lief alles gut, ich habe einen Artikel hinzugefügt weil vergessen. Dann ging das Hin- und her los.
DVD Brenner nicht lieferbar >
keine Reaktion auf meine Mail >
Anruf bei der Hotline (10min = 1,50) >
Änderung der Bestellung auf neuen Brenner und danach gleich Überweisung von mir >
danach taucht der nicht lieferbare Brenner wieder in der Bestellung auf >
neue Mail dass er nicht lieferbar ist >
keine Reaktion auf Mail innerhalb von 4 Tagen (!!!) >
Anruf Hotline, Bestellung geändert >
neuer Brenner nicht mehr auf Lager >
heute ist der neue Brenner da, aber das Mainboard nicht mehr !

Ich bin gerade sehr genervt und habe mich extra hier angemeldet um das auch anderen Usern mitzuteilen. Ich werde dort jedenfalls nicht wieder bestellen - da zahl ich lieber 5 mehr und tu mir diesen Stress nicht an. Habe vor 2 Wochen bestellt und nix in der Hand (außer das Gehäuse, was vor 1 Woche abgeschickt wurde). Unmöglich ...

Soo, von mir noch ein Update zu der Sache. Habe gestern hier noch andere Kommentare gelesen, und darauf hin den Kontaktlink zur Geschäftsleitung entdeckt. Dort habe ich einen Link zu meinem Beitrag hier geschickt. Es hat bis gerade eben gedauert, und ich bekam einen Anruf. Die freundliche Mitarbeiterin am anderen Ende der Leitung hat sich dafür entschuldigt dass ich keine Antwort auf meine Mails bekommen habe, und gesagt man werde der Sache nachgehen. Ich finde es gut dass man sich scheinbar doch Gedanken über Dinge wie Kundenzufriedenheit macht bei DC. Schade ist nur, dass man dafür erst bis zur Geschäftsleitung durchdringen muss.

Sobald es News gibt werde ich hier wieder schreiben - in den nächsten 3 Tagen sollte das Mainboard auf Lager sein, so ist meine Auskunft. Sonst werde ich wohl beschreiben, wie eine Stornierung abläuft und ob das Reibungslos geht....

Hallo, ist ja ne interessante Entwicklung. Bleibt zu klären, auf wessen Anweisungen die Geschäftsabläufe bei Compuland, Mindfactory, Drivecity (alles das gleiche) abgewickelt werden. I.d.R. werden ja durch die Geschäftsleitung die internen Abläufe bestimmt. Die Anweisung, Pakete nach Verfügbarkeit und Versandfertigkeit zu packen, sollte daher sowieso von oben kommen. Schließlich will die Geschäftleitung in erster Linie im Weihnachtsgeschäft Cash machen. Das es auch anders geht zeigt meine Erfahrung mit einem grossen Versandhandel aus Berlin, der auch hier bei Geizhals immer ganz oben mitmischt. Dort habe ich nämlich meine bei DriveCity nicht erhaltenen Produkte dann doch noch bekommen. Musste zwar was warten aber dann war alles beisammen. Danke dafür an Roberto Calo und nein, ich arbeite nicht für den CSV-Direct.de

Viel Glück noch mit Deinen Bauteilen und schöne Weihnachten

Cebo

11.12.2007, 19:13 Uhr - Editiert von cebo, alte Version: hier

Genauso ging bzw. geht es mir auch gerade.
Einmal heisst es, das wäre nicht lieferbar, dann heisst es wieder, das wäre nicht lieferbar. Am Anfang ging es nur um die Grafikkarte mittlerweile geht es um den Kühler, das Mainboard und ach ja die Grafikkarte.
Ach übrigens das Gehäuse hatte ich auch sehr schnell in den Händen, aber auf den Rest wart ich jetzt schon seit dem 10.01.2008.
Ich kann mich nur anschließen...unmöglich was da mit einem Kunden abgezogen wird....werde diesbezüglich auch noch Schritte einleiten.

Trotz meiner Skepsis gegenüber mir noch unbekannten Shops, habe ich bei Drivecity mittwochs am späten Abend eine Grafikkarte zum besten Preis per Nachnahme bestellt. Donnerstags kam die Bestätigung der Auslieferung an die DHL, freitag wurde die Ware sehr gut verpackt und in tadellosem Zustand geliefert. Besser kann es nicht laufen. Kann ich wirklich empfehlen.

Nachdem ich eigentlich hier bei dem Forum größtenteils gutes über den Shop gelesen habe, dachte ich mir ich bestelle einfach mal bei dem Shop. Habe schon während der Bestellung darauf geachtet, dass ich nur Teile kaufe, die auf Lager liegen. Danach habe ich sofort per Vorkasse überwiesen und dann ging es los mit warten......

Zwischendurch bekam ich eine Email, mit dem Hinweis, dass einige Geräte nicht lieferbar seien. Aber ohne Hinweis welche! Habe ich erst über eine Nachfrage erfahren (aber nicht telefonisch, weil da kommt man irgendwie nicht durch und zahlt doch ne Menge Geld für Fehler, die der Shop selbst verursacht). Danach habe ich meine Bestellung geändert und nochmal Geld überweisen, weil ich eigentlich an das gute im Menschen glaube. Leider wurde ich wieder enttäuscht. Ein lieferbares Gerät war plötzlich wieder nicht mehr lieferbar... komisch. Das hat sich über einen Zeitraum von über 3 Wochen hingezogen.

Schade! Vielleicht ist die Ursache der Service-Level Gold? Nur da wird die Zustellung der tatsächlich bestellten Ware zugesichert. D.h. hier geht ohne Gold-Service (und extra-Kosten) nichts mehr....

Ich habe zum ersten Mal einen PC in Einzelkomponenten Online gekauft. Die Abwicklung war sehr gut. Also ich von meiner Warte aus kann DriveCity nur empfehlen.

A-Data war aktuell beim Bestellen nicht vorrätig. Paket war komplett nach 9 Tagen bei mir. Alle Teile ok, zusammengebaut und läuft.
Gerne wieder.

...bei DriveCity war mehr als zufriedenstellend.

Bestellung per Vorkasse ging schnell und ich wurde über jeden Schritt informiert.
In Summe drei Werktage und das bei Vorauskasse (allerdings übers Wochenende).

Von meiner Seite aus gibt es keinerlei Beanstandungen an dem Shop.

Was auch sehr positiv zu bewerten ist, ist die Tatsache, das der Lagerbestand auch dem tatsächlichen Bestand entspricht (das scheint heutzutage nicht mehr selbstverständlich).

Habe vor 9 Tagen einen iPod nano bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war er noch verfügbar. Mitlerweile hat sich das aber geändert und ich habe per Mail nachgefragt, wann ich mit dem iPod rechnen kann. Ich habe darauf aber auch nach vier Tagen keine Antwort erhalten. Schließlich habe ich angerufen (für 1,50 mit der Warteschleife telefoniert) und erfahren, dass mir kein Liefertermin garantiert werden kann. Habe jetzt per Email storniert. Bin mal gespannt ob wenigstens auf diese Email eine Reaktion erfolgt. Das war auf jeden Fall meine erste und letzte Bestellung bei DriveCity. Keine Antwort auf Emails und teure Hotline sind ein Ausschlußkriterium.

Ende November habe ich mehrere PC-Komponenten bei DriveCity (aka Mindfactory) bestellt. Geliefert wurde schnell und problemlos. Die Komponenten konnte ich aber erst eine Woche später verbauen. Leider wollten Arbeitsspeicher und Mainboard nicht miteinander. Also den Arbeitsspeicher per Widerruf zurückgeschickt. Ich war ja noch in der zweiwöchigen Frist. Dummerweise habe ich das Paket unfrei versendet, da ich den entsprechenden Hinweis im Internetauftritt von DriveCity übersehen hatte. In Konsequenz hat DriveCity die Annahme verweigert und das Paket wieder an mich zurückgeschickt. Leider war jetzt aus rechtlicher Sicht der Zeitraum für den Widerruf überschritten. Ich musste also auf die Kulanz von DriveCity hoffen.
Ich wurde nicht enttäuscht und bekam nach nur wenigen Tagen den Kaufpreis und die Versandkosten (diesmal war das Paket ja frankiert) erstattet.
Das nenne ich vorbildlichen Kundendienst. Weiter so DriveCity!!!

... ich musste fast eine Woche warten bis meine Bestellung auf Vorauskasse teilweise versandt wurde. Nach mehrmaliger Korrespondenz konnte ich klären, daß noch etwas fehlt, was mir auch prompt ohne weitere Ermahnungen 2 Tage später geliefert wurde. Der Emailservice war sehr nett; die Ware einwandfrei und sorgfältig verpackt.

Ich hab mir eine Festplatte bestellt und per Vorkasse bezahlt, die Ware kam aber schon am Tag der Wertstellung an, wurde also zu früh losgeschickt. Na dafür gibt es keine Minuspunkte

Auch sonst war alles korrekt.

Beim Kauf eines NAS-Gehäuses Longshine LCS-8311 bin ich nach einem Flüchtigkeitsfehler dennoch sehr korrekt und schnell bedient worden.
Die Webseite läßt das Produkt gut auswählen, von geizhals kommend hat man die guten Preise. Eine Verbesserungsmöglichkeit auf der Webseite sehe ich, daß man während des Bestellvorgangs jede einzelne Webseite auch ausdrucken kann. Bei mir klappte das Drucken während des Bestellvorgangs nicht, erst nach Ende der Bestellung. Während der Bestellung hat sich der Gesamtpreis meiner bestellten Produkte im Preis verändert. Zunächst sollte ich den höher gestiegenen Preis bezahlen, erhielt sehr rasch meine Produkte und erhielt den zuviel bezahlten Betrag wenige Tage später vom Kundenservice von Drive-City wieder zurück. Meine Emails wurden rasch beantwortet, prima Kundenservice. Drive-City kann ich weiterempfehlen.

Wenn man sich immer vor Augen führt, dass ich nunmal nicht der Einzige bin, der bei Denen bestellt, ist die Abwicklung eigentlich als sehr Gut zu bezeichnen. Auch bei Reklamationen kann man sich drauf verlassen und finde ich die Rückvergütung des Portos bei Warenrücksendung sehr positiv.
Was mir nicht gefällt, ist die Berechnung des Portos an sich. Bestelle ich ein Mainboard, bezahle ich 6.90 . Bestelle ich einen Adapter (vielleicht 4 cm Groß), der 8 kostet, bezahle ich 6,90 Porto. Da müßen die nachbessern. Die Verfolgung oder eben die Benachrichtigung des Versandes müßte auch etwas aktueller sein oder eben mehr. Mir fehlt irgendwie der ständige Kontakt. Schließlich lasse ich in der Regel über 500 pro Bestellung bei denen in der Kasse, da kann man wohl ein wenig "Zuwendung" verlangen. Aber wie gesagt, hier bestelle ich eigentlich immer, weil guter Preis und schneller Versand und das wollen wir ja wohl alle, oder?

Das war meine erste Bestellung, bei DriveCity, und ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden.

Ich habe dort eine Powercolor HD3850PCS per Nn bestellt, die mir dann auch am nächsten Tag schon sehr gut Verpackt vom DHL Fahrer übergeben wurde.
Wie groß so einen Grafikkarte mit umverpackung ist weiß ja wohl jeder ... in den Karton hätten von der Karte locker 3 davon reingepasst.
Der raum um die Karte wurde mehr als ausreichend mit Luftpolsterfolie ausgefüllt.

Zu dem Internetauftritt von DriveCity ... die Beschreibungen der Artikel könnte etwas besser und ausführlicher sein, aber irgendwo muss ja gespart werden. Und wer was kauft, sollte sich im vorfeld schon ausgibig informiert haben.

Mal schaun, demnächst steht eine neue CPU zum kauf an, wenn bei DriveCity der Preis stimmt, werd ich diese wohl auch dort bestellen.

Ich habe am 16.12. per Vorauszahlung eine Crative-Soundkarte, eine Pinnacle-TV-Karte sowie ein 2x1024MB DDR2-Speicherkit von A-Data bei DriveCity bestellt; alle Komponenten waren als lagernd ausgewiesen. Die Bestätigung der Bestellung erfolgte umgehend. Am 19.12. erhielt ich eine Mail mit der Information, daß das Paket mit der bestellten Ware verschickt wurde. Am 20.12. wurde das Paket von DHL angeliefert. Ich bin mit der Bestellabwicklung vollauf zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
norbert756

Hatte etwas bestellt und dann, nach erhalt der Ware, diese wieder zurückgeschickt. Das war vor 2 Wochen und mein geld habe ich immer noch nicht wieder obwohl das Paket laut DHL schon vor über einer Woche dort angekommen ist! Nie wieder DriveCity!
Vom Kundenservice ganz zu schweigen! Am Telefon hört man lauter Märchen über Liefertermine die nicht eingehalten werden bis hin zur angeblichen Gutschrift auf mein Konto von der ich nichts sehe!

allerdings muss man erst ein Fax für eine Retoure ausfüllen und zuschicken, sehr umständlich. Aber ich hatte die Ware zurückgeschickt und 2 Tage später bekam ich eine Antwort, laut Fernabsatzgesetz bla.. Betrag wird zurück erstattet. Allerdings musste ich gestern fesstellen das der Betrag noch nicht gebucht wurde. Anfrage Buchhaltung über die Homepage und promte Antwort das der Betrag am 02.01.08 rausgegangen sei?? Das war nicht so toll.
Ansonsten ist der Shop TOP

Relativ schnelle Lieferung zu gut bis sehr guten Preisen. Der Lagerbestand ist sehr zufriedenstellend. Habe mitlereile jede Menge schlechte Erfahrungen gemacht, aber es schein auch hin und wieder mal ein paar Shops zu geben, die Lagerware zu günstigen Preisen verkaufen. Vielen Dank, nichts auszusetzen.

Als ich nach drei Tagen immernoch keine bestätigung der Zahlung per Vorkasse hatte, wollte ich schon bei der Bank anrufen und nachfragen.
Nach kurzer Zeit kam die Meldung,dass die Ware abgeschickt wurde. Am nächsten Tag kam die Ware an, also kann das Absendedatum nicht simmen, denn es war keine Expresszustellung.

Bestelle am 25. Dez. CPU, RAM, Board und 2 Netzteile per Nachnahme mit Service Level Gold (!) da ich die Artikel schnell benötigte.
Am 29. treffen dann CPU und RAM ein (eine Auftrags- oder Versandbestätigung gab es keine), was mich sehr verwundert hat, da alle bestellten Artikel grün markiert und im Lager vorhanden waren. Also rechnete ich damit, dass das Board sowie die Netzteile dann am 31. oder spätestens am 02. Jan. eintreffen. Aber denkste...
Bis heute weder Board noch die Netzteile gekommen. Meine zwei Mails werden gekonnt ignoriert, telefonisch wird man mit der Warteschleife vertröstet die einen 14 Cent pro Minute kostet.
Finde das eine riesen Sauerei. Da bezahlt man auch noch für Service Level Gold, womit man dann davon ausgeht, dass die eigene Bestellung zügig abgefertigt wird, und am Ende steht man mit einer unvollständigen Bestellung da.
Hier sollte Eindeutig am Kundenkontakt und -service gearbeitet werden. Kann mich da Beitrag 163 nur anschließen.
Definitiv die (erste und) letzte Bestellung bei diesem Shop.

Hatte in der Vergangenheit schon einige gute Erfahrungen mit DriveCity gemacht. Doch leider relativiert sich dieser Eindruck!

Habe am 11.12. einige Teile (alles Lagerware) bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. U.a. auch ein Midi-Gehäuse (Lagerware im Außenlager). Am 15.12. wurde die Ware ohne dem Gehäuse verschickt.
Im ersten Anruf wird mir etwas von Lagerfehlbestand erzählt und ein baldiger Liefertermin in Aussicht gestellt. Nach 2 weiteren Anrufen und neuen Spekulationen zum Liefertermin ist die Ware immer noch nicht (7.01.) verfügbar.

Fazit: Ich bestelle grundsätzlich nur Lagerware und hoffe, dass die Angaben im Shop korrekt sind. Leider gibt es hier viele schwarze Schafe. Nun reiht sich auch DriveCity ein. Falsche Lagerbestände und mehrfach falsche Lieferzusagen erhöhen nicht die Kundenzufriedenheit. Werde diese Bestellung canceln und woanders bestellen.

Habe dort mein Sharkoon Rebel 9 Economy MIDI Gehäuse gekauft und bin zufrieden. Es kam zwar nur eine automatisch generierte E-mail mit der Bestellung , aber keine persönliche die darüber informierte ob der Artikel sofort lieferbar oder kurzfristig lieferbar ist.. Hätte mir da mehr gewünscht. Nach meiner Überweisung ging dann auch alles recht flott, die Statusänderungen der Bestellung wurden schnell erfasst und nach 2 Tagen war das Gehäuse bei mir.
Der Kundenservice war auch gut, auf meine e-mail wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet.
So würde ich DriveCity dann beim Bestellvorgang eine 3+ geben, da das andere Shops besser können , aber bei der Lieferung eine 1 geben, da sie schnell war und mit der Sendungsverfolung über DHL kräftig punkten konnte.

Gesamtnote gibts daher eine tadellose 2 !

Eine Weiterempfehlung von mir !

Habe am 14.12.07 4 Teile, (Speicher, MB, HDD, CPU) für ein PC Upgrade bestellt. Laut Liste waren alle Teile am Aussen-Lager vorrätig. Diese wollte ich jemand zu Weihnachten verbauen. Ich habe mich bis auf die Knochen blamiert..........

Geliefert wurde vor Weihnachten nur ein Teil. Dann wurden mir 2 weitere Liefertermine genannt. Ich habe teilweise umbestellt und auf ein teureres Teil zurückgegriffen damit wenigstens vor Jahreswende geliefert werden konnte. Neuer Termin sollte vor Jahresende erfolgen.

Bis zum 09.01.2008 ist die Lieferung immer noch nicht erfolgt.
Normal war ich bisher mit DriveCity zufrieden gewesen, aber jetzt ist irgendwie der Wurm drinn. Im Augenblick keine Empfehlung!!!!!
Werde wahrscheinlich diese Woche die komplette Bestellung stornieren müssen.
DriveCity, Mindfactory, Compuland, VibuOnline, alle haben den gleichen Firmensitz.

Tja, billig ist leider nicht alles, da werden nach der Bestellung einfach Artikel aus der Lieferung gestrichen, da nicht mehr lieferbar, obwohl lt. Statusabfrage der Artikel auf Lager sein sollte. Ich machte dann von dem Angebot Gebrauch einen Alternativartikel per e-mail zu bestellen, da die Fa. telefonisch nach mehr als 20 Min. Warteschleife, kostete mich ausserdem 3 Euro, immer noch nicht erreichbar war. Auf mehrere Anfragen per Mail bei drivecity erst beim 5. Versuch nach ca. 8 Tagen eine Antwort erhalten, dass nun alle Artikel versandt wurden, allerdings fehlten da die nachträglich bestellten Gegenstände. Endlich dann doch mal telefonisch erreicht, meinte man dann ganz dreist keines meiner Mails (mittlerweile 7) erhalten zu haben. Komischerweise kommen die Mails bei info@drivecity.de an, bei bestellaenderungen@drivecity.de nicht. Meiner mehrmaligen Bitte um Aufklärung und Versand der noch fehlenden Artikel ist die Firma bis heute nicht nachgekommen. Auch habe ich bisher keine Antwort auf meine Anfragen erhalten. Ich werde wohl in Zukunft woanders bestellen, ist zwar ein paar Cent teuerer pro Artikel, allerdings ist da immer jemand telefonisch sowie per Mail erreichbar

UND AUF ANFRAGEN ODER BESTELLÄNDERUNGEN BEKOMMT MAN WENIGSTENS EINE ANTWORT!!!

Habe zum ersten Mal bei DC bestellt, mehrere Artikel im Wert von ca. 350,- . 2 Artikel waren nicht lieferbar. Nachdem die Ware dann zwischenzeitlich lieferbar war, wurde sie aber an mich nicht ausgeliefert. Wahrscheinlich wurden hier andere Kunden bevorzugt.

Auf meine Emailanfrage keine Antwort. Bekam dann aber ein paar Tage später den Hinweis dass ich einige Artikel umändern sollte. Einen Artikel konnte ich ändern, da dieser nicht so wichtig war. Alles in allem, hat die Lieferung dann 12 Tage gedauert - zu lange.

Fazit: war schon überrascht, dass das so schlecht gelaufen ist. Bin ich von der Mindfactor-Gruppe gar nicht gewohnt.

Hallo,

Nachdem ich anfang Dezember Warebestellt hatte und diese Weihnachten anfing zu streiken, habe diese an Drivecity zurückgeschickt.

Na kurzer Zeit wurde diese ohr Probleme ausgetauscht.

Einfach nur Top. Ich werde hier öfters kaufen :D

Hallo,

Nachdem ich anfang Dezember Warebestellt hatte und diese Weihnachten anfing zu streiken, habe diese an Drivecity zurückgeschickt.

Na kurzer Zeit wurde diese ohr Probleme ausgetauscht.

Einfach nur Top. Ich werde hier öfters kaufen :D

Nach mehreren Bestellungen kann ich für mich nur ein Urteil fällen - Saftladen!

Die Preise sind ohne Frage gut, die Bestellung per Nachnahme ist auch gut und schnell. Bestellungen per Vorkassen sind unterschiedlich von mir zu bewerten, mal gut und mal schlecht. Aber sehr schlecht ist der Kontakt per Mail oder Telefon, ganz besonders nach einer Bestellung, da wird Tagelang nicht geantwortet. Bei Retouren lassen die sich ganz schön Zeit mit der Gutschrift, bei einem Tausch wegen defektes, kann es auch schon mal Wochen dauern, mindestens 1 Woche. Ich werde bei Drivecity nicht mehr so schnell bestellen. Aber die die es dennoch wagen, sollten per Nachnahme Bestellen und hoffen das die Ware keinen Defekt hat oder nicht gefällt.

Habe vor ein paar monaten meine grafikkarte bei DriveCity bestellt!

1a abwicklung!Per nachnahme bestellt und sogleich bestätigung bekommen.

Und schwubs am nächsten nachmittag konnte ich auch schon ein sauber verpaktes und gut gepolstertes paket mit meiner grafikkarte in den händen halten.

Kann den shop nur weiter empfehlen,vor allem das preisniveau ist sehr gut!

Habe bei drivecity.de bereits mehrere PCs gekauft, einzelne Hardware etc. Die Lieferungen waren ausnahmslos in maximal 2 Tagen nach eingegangener Überweisung da. Verpackung und Zustand waren tadellos. Ich kann diesen Shop jedem empfehlen!

Habe einige Teile bestellt, welche am Lager vorgemerkt waren.

-Wartezeit 1 Monat und immer noch nicht geliefert
-Auf Emails teilweise nicht geantwortet, wenn dann erst nach 5 Tagen und dann nur teilweise beantwortet
-Kundenbetreuung=0

Kann diesen Laden nicht mehr empfehlen. Die letzten guten Bewertungen sind für mich unerklärlich.

Vorgestern (15.1.) bestellt, per Mail nach der realen Verfügbarkeit des Artikels gefragt und immernoch keine Antwort... so vergrault man mögliche Kunden. Zum Vergleich: Gestern (16.1.) bei bestseller-computer bestellt, 3 Stunden bis zur nichtautomatischen Bestätigung des Eingangs der Bestellung, 7 Stunden bis zur unaufgeforderten Information über den Lagerstand der Artikel und die Reservierung dieser.

17.01.2008, 16:02 Uhr - Editiert von marbod, alte Version: hier

hi

Ich hab mir einen core2 Duo Rechner bestellt.War super verpackt,hatte alles drin was dazu gehört.Wurde schnell geliefert.Läuft einwandfrei,nix zu beanstanden.Preis,Leistung und Qualität sind super.Sehr zu empfehlen der shop.

Mfg Jeti

Prima gelaufen alles OK.
Billiger als beim Mutterkonzern.
Man muß halt ergleichen waren halt über 20 im Vergleich zu MF

Prima gelaufen alles OK.
Billiger als beim Mutterkonzern.
Man muß halt ergleichen waren halt über 20 im Vergleich zu MF

Dienstag habe ich kurz vor 17Uhr meine Bestellung abgeschickt (Bezahlung per Nachnahme) und schon am nächsten Tag um 10Uhr hatte ich 2 E-Mails im Postfach mit den *TRÖT*nummern und der bestätigung, dass die Pakete mit der nächten Lieferung abgeschickt werden (1 Paket für das Gehäuse, 1 Paket für die restlichen Komponenten). Ein Artikel war außerdem nur im Außenlager vorhanden, auf die Dauer der Bearbeitung hatte das aber bei meiner Bestellung keinen Einfluss.
Ich hatte aber auch "Service Level Gold" für 4,97 mitbestellt, wodurch unter anderem die Bestellung bevorzugt behandelt wurde. Da Drivecity bei meiner Bestellung jedoch 25 günstiger war als der nächst günstigste Shop, störten die 4,97 mehr nicht.

Ich kann DriveCity jedem empfehlen.

Habe eine Grafikkarte im Rahmen der 14-tägigen Rückgabemöglichkeit unfrei zurück gesandt. Drive City hat die Annahme verweigert.
Dadurch sind zusätzliche Portokosten in Höhe von 12 Euro entstanden die nicht erstattet wurden.
Werde in Zukunft nichts mehr bei diesem Händler ordern!

Leider musste ich länger warten als gedacht, da doch ein Laufwerk nur im Außenlager war. Was den Versand um 3 Tage verlängert hat. Die Preise sind sehr gut und der Service hat prompt auf Nachfrage reagiert.

Ich wollte mir bei Drivecity am Anfang das XFX 680i LT-SLI bestellen per Vorkasse. Ich überwies das Geld recht zügig und wartete gespannt auf den Artikel. Der Artikel wurde am 07.12.07 bestellt. Nach 1 1/2 Wochen kam eine e-Mail in der stand das der Artikel im moment wegen Probleme nicht geliefert werden kann. Daraufhin schrieb ich zurück und fragte wann mein Artikel kommen würde. Es hieß am 30.01.07 würde er kommen. Nun gut der Artikel war eigentlich als Weihnachtsgeschenk gedacht aber ich wartete trotzdem ab weil ich den Artikel doch wollte. Am 30.01 rufte ich nun an und dann sagt der Typ mir am Telefon das der Artikel erst am 25.01.08 kommen würde! Das ging mir schon ziemlich auf die nerven. Jetzt stornierte ich den Artikel und wartete gespannt auf das Geld.

Eine ganze Woche hat Drivecity gebraucht bis ich mein Geld wieder bekommen habe. Ich dachte mir aber ich gebe ihnen noch eine Chance und bestellte mir daraufhin das MSI P35 Neo2-FR auch per Vorkasse. Der Artikel war auf Lager 5 mal. Ich bezahlte noch nicht, weil ich abwarten wollte ob wieder eine e-Mail kommt, dass sie wieder im Stress seien und nicht schicken können und ob ich einen anderen Artikel wolle und so. Nach einer Woche kam dann endlich die e-Mail mit genau dem Text "Wir können zurzeit nicht liefern da wir in letzter Zeit Probleme haben. Sie können sich jedoch einen anderen Artikel aussuchen wenn sie wollen."Ich wette mit euch das wenn ich wieder angerufen hätte und gefragt wann der Artikel kommen würde das ich dann als Antwort "Circa nen Monat" bekommen hätte. Ich warte doch nicht über einen Monat auf meinen Artikel und eine Woche das ich mein Geld wieder bekomme.

Das gab mir endgültig den Rest. Ich hatte mehrmals angerufen und hatte dabei das Gefühl das sich Drivecity überhaupt nicht um seine Kunden kümmert bzw. ein Interesse für sie hat. Sehr schlechter Service was den Lagerstand anbelangt. Drivecity ist für Vorkasse bestellungen wirklich nicht zu empfehlen. Ich weiß jetzt nicht wie es bei Nachnahme ist aber allein schon das ich ständig e-Mails bekomme das mein Artikel nie da ist und ich einen Monat warten muss ist schon gewaltig.

Fazit: Drivecity ist für mich definitiv nicht empfehlbar und ich rate jeden davon ab, sei das Angebot noch so billig, bei denen zu bestellen bevor es einen so ergeht wie mich.

selbst schuld, bei der ersten bestellung hättest du es doch merken sollen...

Tja, mir ist gerade eben dieser Laden auch ganz gewaltig auf den Seier gegangen.

Am 21.12. eine 3870 bestellt per Nachnahme, am 12.01. habe ich per email nachgefragt, ob sie einen Liefertermin für mich hätten. Am gleichen Tag bekam ich zu Antwort, ja den 31.01. Ich war nicht gerade entzückt aber ok.... heute ist der 04.02. die Karte war nicht in der Post. Also neue email, wurde auch heute beantwortet, neuer Liefertermin 22. - 29.02.

Toll toll toll.

Storniert, bei einem andern Shop bestellt, bei der sie als lagernd geführt wird, auch noch billiger, 11€ ja, warum nicht. Warten wirs ab, ob ich bald ne neue GraKa habe oder nicht.

tm.

Habe den Samsung 226 BW bei Drivecity gekauft. Die Abwicklung ist bestens gelaufen. Der Monitor kam, auch ohne den Pixelfehlertest, fehlerfrei und pfunziwunzifunztatatut jetzt seit 2 Wochen bestens. Kann den Shop nur empfehlen.

Das man für das von dir genannte nicht 4,97 € (Service Level Gold) zahlen muss!!

Alles in allem war ich sehr zufrieden. Bei meiner ersten Bestellung waren einige Teile nicht lieferbar, die Lieferzeit-Angaben allerdings korrekt. Der mitbestellte Brenner war leider defekt (da kann keiner was zu). Er weigerte sich hartnäckig Dual-Layer-Medien zu lesen. Ich hatte aber keine Lust daraus einen Garantiefall zu machen und habe mir woanders (hier vor Ort) einen neuen geholt, deshalb kann ich zum Service nicht viel sagen.

die grafikkarte funktioniert spitze. jedoch stimmt die beschreibung nicht, mit dem leiferumfang überein. es ist keine crossfire bridge enthalten, obwohl sie hier in der beschreibung mit drin steht. somit ist es verdammt schwer diese graka dual laufen zu lassen (hab über 10 computerläden antelefoniert und gefragt ob sie sowas haben (crossfire bridge)immer wieder ein nein zu hören bekommen). finde es schade das man sowas in der beschreibung liest und sich nicht mehr drauf verlassen kann, da sich ja die verkäufer nicht mehr die mühe machen und ihre ware zu kontrollieren. kein plan woher sie das haben, das da ne bridge enthalten sein soll. auf der verpackung steht nix davon, das die enthalten ist. aber halt hier in der beschreibung. naja schade das ich mich nicht drauf verlassen konnte. schlußvolgerung ist für mich dann leider gottes hier nix mehr zu bestellen. möchte mich nämlich gerne auf mein verkäufer/ PC händler verlassen können. mfg Patrick

Schlechte Kommunikation - ungewollt unvollständige Lieferung. Ausführliche Bewertung folgt, wenn der Vorgang abgeschlossen ist (und ich meinen per Vorkasse bezahlten Betrag anteilig zurückerhalten habe).

habe mir eine ATI 3870 X2 gekauft, welche ja recht gefragt und deshalb nicht überall zu kriegen ist.

Laut Shop Angabe war eine bei DriveCity sofort lieferbar zu einem guten Preis.

--> sofort bestellt mit Nachnahme, damit sie mir nicht weggeschnappt wird

2h später kam die Versandbestätigung mit Link für die Paketverfolgung.
Damit war ich schon sehr zufrieden.

Doch, als am nächsten Tag schon der DHL Mensch vor der Tür stand, war ich echt positiv überrascht.

Lieferung in 24h zu einem Top Preis, was will man mehr?

Wenn man an den Produktdetails und der Produktaufmachung (vor allem viele Bilder fehlen oder sind von anderen Produkten) noch ein bisschen arbeitet, dann kann es echt ein überragender Shop werden.

Ich sag Danke und werde bei guten Preisen auf jeden Fall wieder vorbeischauen!

Seit Tagen beobachte ich einen bestimmten USB-Stick. In der Listung bei Geizhals wird er mit ~ 110,- EUR angezeigt. Klickt man auf den angebotenen Link, so werden auf einmal ~ 135,- EUR verlangt. Merkwürdiger Weise wurde der Preis eines Mitbewerbers, nachdem angehoben, korrekt einsortiert. Hier liegt der Verdacht der vorsätzlichen Kundentäuschung doch recht nahe

Hatte hier mehrere Artikel bestellt, wovon einer nicht auf Lager war, aber laut Website hieß es "Wird für Sie bestellt". Habe dann noch am selben Abend per Vorkasse überwiesen, nur leider war der eine Artikel dann doch nicht mehr zu beschaffen (und wurde dann von Drivecity auch aus der Homepage entfernt). Ich rief dann dort an und man bot mir einen ähnlichen, etwas teureren Artikel als Ersatz an.

Am Rande erwähnt: Man bekommt zuerst eine Bestellnummer von Drivecity, bei weiteren Belangen hat man es dann aber mit Compuland unter anderer Bestellnummer zu tun. Das ist nicht schlimm, aber etwas verwirrend, auch wenn dann auch der Verwendungszweck unterschiedlich ist.

Jedenfalls bekam ich dann erstmal eine Mail, in der ein zu hoher Differenzbetrag zur Nachzahlung wegen des anderen Artikels stand. Ein Anruf später und ich bekam eine neue Mail mit dem korrekten Betrag. Ich habe dann den Betrag nachüberwiesen.

Nach insgesamt 6 Tagen war die Ware bei mir, gut verpackt.

Ich habe dann eine weitere Bestellung aufgegeben und wieder sofort überwiesen, aber aufgrund eines Problems mit einem anderen Shop wollte ich am nächsten Tag wiederum eine Änderung vornehmen (die Ware war ja noch nicht unterwegs). Kurz angerufen und - kein Problem. Wieder den Differenzbetrag nachüberwiesen (diesmal sofort die richtige Summe genannt bekommen), wieder eine andere Bestellnummer von Compuland ignoriert

Die Ware kam dann super verpackt 3 Werktage später bei mir an.

Zu guter Letzt habe ich bei einem Artikel aus der 1. Bestellung von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Man druckt sich ein RMA-Formular aus (PDF), füllt es aus und legt die Versandkosten vor. Circa 1 Woche danach hatte ich den Artikelwert und die Versandkosten erstattet auf meinem Konto, prima.

Insgesamt bin ich doch sehr zufrieden. Bestelländerungen und Erstattungen gehen fast wie geschmiert.

Die Website könnte mehr aktuelle Produktfotos und -beschreibungen gebrauchen, wer kauft schon gern die Katze im Sack. Telefonsupport war gut und relativ schnell zu erreichen. Würde wieder hier bestellen.

Ich kaufte bei drivecity Boxen (Logitech V20).

Was mir nicht gefiel war, dass in meinen Warenkorb Dinge lagen, die ich definiv nicht bestellt habe. Dann gab es ein Problem beim Versnad: In meiner Adresse war keine Hausnummer hinterlegt. Vermutlich hatte ich vergessen die anzugeben. Hier verhielt sich drivecity posisitv: Die Ware kam zurück und wurde mit hinzugefügter Hausnummer umgehend neu versendet, ohne dass mir nochmal das Porto berechnet wurde. Gesamteindruck: Gut!
Trotzdem kann ich dem Kundenservice nur ein gut geben, da ich drivecity zwei mal uf die fehlende Nummer aufmerksam machen musste.

Seit meiner Bestellung des E8400-boxed bei Drivecity ist der E8400 "im Aussenlager" als verfügbar gemeldet. Obwohl ich per exclusiver "Sofortüberweisung" schon Anfang letzter Woche bestellt habe, ist bis heute der Geldeingang noch nicht bestätigt! Wozu eigentlich dann diese (Abzock-)Sofortüberweisungsmöglichkeit?? Ausserdem ist der Preis kurz nach meiner Bestellung auf >205 gesprungen. Für mich sieht das mit den Verfügbarkeitsmldungen leider sehr danach aus, möglichst viele Interessenten zum Bestellen zu animieren. Ob die in der letzten Zeit überhaupt welche ausgeliefert haben, mag ich hier nun echt mal bezweifeln. Als seriös kann man dieses Geschäfts*TRÖT* leider ganz und garnicht bezeichnen. Jedenfalls sehe ich mich nun gezwungen meine Geld zurückzuverlangen. Werde zukünftig diesen Händler meiden!

MfG

Moin zusammen,

habe zum ersten mal bei den Jungs bestellt und bin leider insg. doch eher unzufrieden - die Ware ist noch nicht komplett bei mir.

Ich habe bewusst dort bestellt weil angeblich ALLES lagernd sein soll und habe dafür auch teilweise höhere Preise in Kauf genommen.
Die Angaben der Webseite stimmen jedoch NICHT. Ich warte nun seit 2 Wochen auf meine bezahlte Ware. Es fehlen 2 Artikel die nicht vor Ort sind. In diesen zwei Wochen (ich schaue täglich!) stehen diese Artikel jedoch auf "grün - Lager". Absoluter Kundennepp! Absoluter Grund für mich nie wieder dort zu bestellen.

Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Wenn man in Kontakt treten will mit den Jungs muss man immer wieder brav über "Kontakt" eine neue Nachricht schreiben, den vorigen Schriftverkehr per Copy & Paste einfügen, sonst geht da gar nichts. Super nervig.
Die Antworten sind zudem unzureichend; was diese Art der Kommunikation schwer macht.

Ich bin gespannt wie lange ich noch auf die bezahlte und weiterhin sofort verfügbare Ware warten muss...

Mein Tipp - besser wo anders bestellen.

hab am 12.02 einen E8400 bei Drive City per Nachnahme bestellt, am 20.02 stand bei mir der Postbote mit dem Paket vor der Tür, da die CPU ja schecht zu kriegen ist im moment, bin ich mit der knapp 1 Woche wartezeit recht zufrieden und muss daher sagen das der Vorgang schnell abgewickelt wurde.

Ich möchte hiermit meine Bewertung (Nr.211) mit der Überschrift "Kann bisher nur abraten" korrigieren.

Ausgangspunkt war, dass ich eine Teillieferung bekam, aber keinen Hinweis darauf, ob das fehlende Teil noch geliefert wird, oder wann ich mein Geld (Vorkasse) zurück erhalte.

Nach mehreren (freundlichen) Emails, habe ich das fehlende Produkt doch noch (versandkostenfrei) zugestellt bekommen.

Die Kommunikation verlief zwar anfangs etwas schleppend, aber später kamen sehr prompte Antworten und man war bemüht, mir zu helfen - und dies gelang auch zu meiner Zufriedenheit.

Ich würde wieder dort bestellen, da der Kundenservice einen sehr bemühten und freundlichen Eindruck auf mich gemacht hat.

Also, wenn Du mir ein Zeugnis vorlegen würdest, das Dir einen bemühten Eindruck bescheinigt, würde ich Dich nicht einstellen.

SCNR

Man stolpert automatisch immer wieder über Drive-City, weil sie immer oben bei geizhals auftauchen.
Ich habe diesmal einen CPU-Kühler, 4GB DDR2 und ein DVD Brenner gekauft. Ich habe das Geld am Donnerstag online überwiesen und am Samstag war das Paket schon da! Einsame Spitze!
Telefonischer Kontakt ist auch super freundlich, hatte nämlich noch am Donnerstag etwas nachbestellt, was quasi zur Online-Bestellung vom Mittwoch zukommen sollte! Alles geregelt und damit 2 mal Versandkosten gespart!
fazit: immer wieder!

Montag online überwiesen - Dienstag Versandmeldung - Mittwoch geliefert. Professionell und sehr sicher verpackt. Ware einwandfrei.

Bevor eine Bestellung bearbeitet wird, dauert es.

Damit eine eigentlich selbstverständliche Bearbeitung erfolgt, ist eine Gebühr von 4,97 EUR fällig.
Auf der Seite steht lagernd, aber dann bekommt man nach Tagen eine Bestellbestätigung, dann doch nicht lagernd, aber auf der Seite steht es immer noch lagernd.
Es gibt auch andere, die Waren verkaufen wollen und auch ohne Gebühr eine Bestellung zügig bearbeiten.

Nachdem ich jahrelang immer nur bei der Mindfactory AG (gehört wie Drivecity zur Compuland GmbH & Co. KG), bin ich jetzt mal auf Drivecity umgesprungen. Dort ist es noch ein paar Euro günstiger. Der Service und Schnelligkeit hat darunter nicht gelitten - ich habe durchaus positive Erfahrungen gemacht!

Einzig sind das etwas unaufgeräumte Sortiment und die schlechte Ausbereitung mit Informationen (eben kaum welche, auch ist das Produktbild nicht zoombar) der Artikel zu bemängeln.

Meine letzte Bestellung umfasste viele und teure Hardware - da macht die Goldlevel Order wirklich Sinn! Schließlich werden E-Mails bezüglich Reklamation freundlich, kompetent und innerhalb weniger Stunden beantwortet. Auch mit der Antwortzeit auf Fragen vor dem Kauf (ca. 1 Werktag) bin ich zufrieden. Durch die Goldlevel Order ist das Preisniveau "nur noch" gut. Ich bin aber jemand, der bereitwillig einige Euro für guten Service zahlt!

Fazit: Ordentlicher Onlineshop! Die Mängel am Onlineshop sollten aber besser beseitigt werden.

Nachdem ich mein Produkt in den Warenkorb legte, waren dort plötzlich 2 Artikel drin und der Preis war runde 5 Euro höher als erwartet.

Hier wurde eine "Gold Order" für 5 Euro reingelegt. Abgesehen davon das ich solche Bevormundungen nicht mag und ich eine Frage "Wollen Sie Gold Order" schmerzlich vermisste sind die Leistungen, die hier in der Gold Order angepriesen werden, bei vielen anderen Shops selbstverständlich :

Bestellen Sie mit Service Level Gold bei uns und bekommen Sie für 4,97 folgende Vorteile:

    * Ihre Bestellung wird bevorzugt behandelt - schneller gesammelt, fakturiert und dem Logistikpartner übergeben!
    * Nachnahme-Bestellungen bis 14 Uhr verlassen am selben Tag unser Haus (außer Samstags & wenn alle Artikel auf Lager).
    [...]

... das ich den Rest, den ich bestellen wollte dann nicht mehr in den Warenkorb legen wollte dürfte auf der Hand liegen

Die Anzahl der schlechten Bewertungen sollte die Mitarbeiter dieses Händlers zum Nachbessern anregen!

Meine Bestellung trotz "Service Level Gold" sollte nich reibungslos verlaufen.
Schuld daran waren falsche Lagerbestandsangaben und schlechter "Service" (trotz Level Gold - prima, 5,- für die Katz, Daumen hoch DriveCity)!
Ich wartet vergeblich auf meine Lieferung! Meine Bezahlung per Vorkasse bekam ich dann nach zweimaliger telefonischer Nachfrage endlich wieder zurück überwiesen.
Man hat mir weder Alternativen zu meiner Bestellung angeboten noch sonst nach Lösungen gesucht - Service kenne ich anders!
Schuld habe bei DriveCity eh niemand - nur der Computer sei an allem Schuld, er sei zu "träge" die Lagerbestände live zu aktualisieren.
Naja und einem Computer kann man doch nicht böse sein, oder?
Dies war meine erste Bestellung bei DriveCity - und meine Letzte!

Ich will nicht sagen, dass alles immer glatt laufen muss, damit alle zufrieden sind - Fehler sind dazu da, um sie zu lösen!
Nur genau da müsst Ihr ansetzen DriveCity-Mitarbeiter! Hier seid Ihr noch viel zu schwach.

Solche Fehler macht man nur einmal.

Meine Wunschkamera war bei drivecity am billigsten und laut Webshop im "Aussenlager", also in 1-2 Werktagen lieferbar. 1 Woche nach Überweisung habe ich nachgefragt und erfahren, dass der Artikel NICHT verfügbar sei und wohl nach weiteren 9 Tagen erst beim Händler eintreffen solle.
Der Webshop täuscht immer noch die Verfügbarkeit vor. Egal, ob nachlässig oder Absicht: Ich habe jetzt woanders bestellt und mein Geld zurück verlangt.
Positiv: Auf meine e-mail-Nachfrage hatte ich um 20 Uhr nach 1h eine Antwort - immerhin.

hab einen 512mb ddr speicher gekauft,schnell geliefert,super verpackt,funktioniert auch,alles super.für mich ein super versandhandel,kann den laden nur empfehlen.

Also die haben super Preise und ein sehr schneller Service. Web-Oberfläche könnte besser sein aber wenn man einmal auf der Seite war findet man sich gut zurrecht. Kann ich nur weiter empfehlen!!

Von diesem Anbieter sollte man sich fern halten.

Alles bestens bis zur Bestellbestätigung. Die Homepage ist eine Kundenfalle! Der Warenbestand wird nicht aktuell angezeigt, somit kann sich der Käufer auf den angezeigten Status nicht verlassen.

Bsp.: TFT Monitor nach Prüfung der Verfügbarkeit bestellt, da die Ware als lieferbar eingetragen war. 5 Stunden nach der Bestellung und der Bestell-Bestätigung wurde die Bestellung widerrufen durch den Verkäufer, da die Ware nicht mehr lagernd/lieferbar war. Jedoch war das Geld bereits überwiesen.
Ein sofortiger Rücktritt von der Bestellung war die Folge und um Rücküberweisung des Betrages wurde gebeten. Bis das Geld zurückerstattet wurde hat es 3Wochen, 4 emails und 3 Anrufe benötigt.
Die emails wurden bis zu dem heutigen Tag nicht beantwortet!
Bei 2 maligem Service Kontakt mit der Hotline wurde die Rücküberweisung versprochen jedoch nie ausgeführt.

Somit nur auf eigene Gefahr zu empfehlen!!!

Order : CF Speicherkarte "SanDisk".

Lieferung durch Feiertag angemessen pünktlich, Original bestelltes
Produkt, professionell verpackt erhalten.

Keine Probleme im Rahmen des Vorgangs, zusätzliche Kommunikation
nicht notwendig.

Soweit ein Gut !

Verbesserungswürdig : 1. Bestellbesätigung nur Firmen-Logo, es fehlt Adresse mit Kontaktdaten.
2. Konto Eingangs - und Versand - Bestätigung nicht erhalten.

Ich habe am 26.03.2008 eine CPU (AMD-X2-6000-AM2) und RAM (G.Skill) bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt.
Das Paket kam heute am 28.03.2008 bei mir an. Die Ware war vollständig, sehrgut verpackt und in Ordnung.
Ich wurde zu jeder Zeit über den Bestellstatus der Ware per eMail informiert. Nachdem die Ware versandt war, enthielt die eMail auch einen Link für die Paketverfolgung.
Kontakt mit dem Händler war nicht nötig, da der Bestellvorgang zügig und korrekt erfolgte.
Dies war meine erste Bestellung bei DriveCity und wahrscheinlich nicht meine letzte.

Das war das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe. Vor 9 Tagen habe ich etwas bestellt und sogar mit Sofort-Überweisung bezahlt, wobei man annehmen sollte, dass der Vorgang damit schneller geht. Nach 5 Tagen war meine Bestellung immernoch in Bearbeitung, worauf ich die erste Mail verschickte. Ohne Antwort. Vorgestern habe ich wieder ne Mail geschickt mit der Frage, wie lange es noch dauert usw. Zurück kam dann nur, dass sich der Termin auf den 24.04.08 verschoben hat. Finde ich gut, dass mir das erst nach dem 2. Mal nachfragen gesagt wurde.
Fazit schlechter Service! Hab alles jetzt sofort storniert...

Hab am 25. März mehrere Teile da bestellt. Die Lieferung wurde gesplittet. Das heißt die Hälfte der Teile kam am 29.3. und die andere Hälfte heute (3.4.). Lag wohl daran dass die aus dem Außenlager kamen und auch DHL wohl nen fehler gemacht hat bei der Auslieferung. Ansonsten sehr zufrieden!

Wie hier schon einige vor mir angemerkt haben, die Verfügbarkeit auf der Webseite entspricht keineswegs der Realität. Hab mir einen Kühler bestellt, der als "Lagernd" deklariert wurde. Selbstverständlich habe ich als braver Kunde die "Sofort Überweisung" gewählt und bin dementsprechend in Vorleistung getreten. Natürlich habe ich den Kühler bis heut nicht erhalten, das ist 1,5 Wochen her. EMail werden nicht beantwortet, an der hotline bleibt man erstmal brav in der Warteschleife, damit ein wenig Kohle reinkommt.
Nepp hoch 5 - NIE WIEDER mit DriveCity.
Ach ja, der Typ an der Hotline hat mich noch einmal um eine weitere Woche Geduld gebeten, die Ware wäre zwar irgendwo bestellt aber den Lieferstatus kann er nicht einsehen. *HAHA*

Bitte nicht durch die positive Bewertung in die Irre führen lassen.

Ich hatte Canon EOS 400D-Gehäuse per Nachnahme bestellt, wurde am gleichen Tag noch verschickt und war am nächsten Tag schon bei mir. Lieferung absolut in Ordnung. Gerne wieder.

Früh morgen bestellt, keine Versandkosten bezahlt und nach 5 Tagen (Wochenende dazwischen) MB von Gigabyte nach Hause geliefert.
SUPER - gerne wieder wenn der Preis stimmt.
Danke

Leicht verärgert erinnere ich mich noch an die Zeit, wo im DC-Shop bei jeden Artikel, den man in seinen Warenkorb gelegt hat, die Versandkosten auch proportional in die Höhe schossen. Aber DC war ja schon damals *irony-mode on* extremst großzügig *irony-mode off* und strich von den oft mehr als 50 angehäuften Versandkosten wieder einen Großteil weg, so dass man schließlich bei 11,99 wohlgemerkt für Vorkasse landete. Durch die zum Teil doppelt so hohen Versandkosten, hat sich DC leider all zu oft selbst aus dem Rennen manövriert, da andere Shops zwar bei den Produkten etwas teurer waren, in der Summe (inkl. Versand) dann jedoch trotzdem günstiger.
Und nun? Seit längerem habe ich mal wieder bei DC eingekauft und für einen Drucker (der separat versendet werden musste) und ein NT 6,99 Versand bei Vorkasse gezahlt. Und das beste: die Artikelpreise UND der Service bleiben!! Am Sonntagabend bestellt, und am Donnerstag kam bereits der Drucker, am Freitag dann auch das NT.

=> Fazit: Gerade mit dem neuen Versandkostenmodell und dem immernoch guten Service ist DC auf jeden Fall ganz vorn dabei, bei den empfehlenswerten Shops!

Alles ging sehr zügig und auch das Paket war sehr gut gemachr mit Polstern usw. Würde gern dort wieder bestellen.

DriveCity war mal wieder ziemlich schnell wie immer. Die Patronen für meinen Lexmark-Drucker hab ich hier sehr günstig erstanden. Sehr guter Shop.

Bestellablauf ging reibungslos! Die bestellte Ware kam innerhalb von 4 Tagen bei mir an (leider 1 WE dazwischen).
War nun schon mein 2ter Einkauf bei DriveCity und auch dieses Mal bin ich voll und ganz zufrieden!

oXPLoiT

Hallo,

habe vor kurzem eine G15 von Logitech bestellt + ein passendes Gaming Mousepad.hab das 2.te Mal bei Drivecity jetzt bestellt und muss eigentlich sagen: WOW,der beste Shop den ich kenne,waren beide male Bombenpreise,die Lieferzeit war grad mal 1 -2 Tage was super genial ist,leider gabs diesmal klitzekleine probleme mit der kommunikation die aber denek ich mal temporär auf den händler und mich bezogen waren und eine ausnahme waren.
alles in allem kann ich diesen shop jedem wärmstens ans herz legen,besser als hier werdet ihr es kaum finden.

MFG DJ-EYE-K

Habe eine Festplatte von Samsung bestellt und sie wurde auch geliefert, fand ich toll.
Der Preis war super und die Versandkosten gingen auch , obwohl ich finde daß viele viele Onlineanbieter die Versandkosten nach oben geschraubt haben.
Muss das wirklich sein?

Falsche Angaben zur Verfügbarkeit. Angesichts der Zeit für Account anlegen, bestellen u.s.w. eine Zumutung!!!

Ich verschwende meine Zeit lieber selbst!

Festplatten laut Shop in ein paar Tagen lieferbar. Das stimmte auch und es wurde dann umgehend und ohne Probleme geliefert.

Bestellung war schnell und einfach zu handhaben, geliefert wurde innerhalb weniger Tage. Gerne wieder!
Bestellt wurde Arbeitsspeicher, Maus und Lüfter.

Bestellt wurde am 11 April 8800 GTS 512 Grafikkarte von Gainward und Festplatte ST3250410AS. Geld per Vorkasse am 14 April überwiesen, und am 16 April wurde meine Ware per DHL verschickt. Am 19 April habe ich meine DHL-Sendung erhalten.

Intel CPU E8400 für (149) am 24.04.08 per vorkasse bestellt und das Geld überwiesen,,, am 25.04.08 also heute habe ich die cpu bekommen.
Kann nur weiter empfehlen.
Danke immer gerne wieder

Ich bestellte hier, weil es 1. das Produkt hier am billigsten war und 2. wegen den guten Bewertungen.
Bestellte das Netzteil Corsair VX 450W, welches schon nach 2 Tagen sehr gut verpackt geliefert wurde. Die Lieferzeit war sehr gut, obwohl die Post streikt. Sehr empfehlenswerter Händler!

Am 16.04.2008 wurde folgende als lieferbar angezeigte Artikel bestellt:

Kyocera FS-920 A4 1800x600dpi Laser PAR USB2.0 schwarz/weiss 7769131
Kyocera TK-110 Toner schwarz FS-720 7771400

und noch am selben Tag das Geld überwiesen.

Am nächsten Tag (17.04.2008) teilte diese Firma mit, das der Drucker überhaupt nicht mehr als Artike geführt wird! und zu dem Toner wurde erst überhaupt keine Angaben gemacht.

Bis heute (26.04.2008) hat die Firma DriveCity (bzw. Compuland GmbH) weder das Geld zurück erstattet noch auf nur eine einzige meiner unzähligen Emails reagiert.

Telefonisch ist die Firma nur über eine teure kostenpflichtige Servicenummer erreichbar, in welcher man nach 20 Minuten warten in Warteschlangen (und den damit verbundenen Kosten) zum Aufgeben gezwungen wird.

Weder die Ware noch das im *TRÖT* bezahlte Geld werde ich wohl jemals bekommen.

bin sehr enttaeuscht

nach einer woche wartezeit (obwohl ich DIREKT nach dem kauf per vorkasse überwiesen habe)immernoch keine ware und null info.

ICH musste bei denen anrufen nach 5 tagen, da NICHTS von denen kam.
mitarbeiter: "die bestellte software ist nicht verfügbar, sollte aber
in den naechsten tagen bei uns eintrudeln." (O-TON!)

super, laut shop war alles ab lager verfuegbar :/

habe jetzt nach 7 tagen NOCH NICHTS von denen gehoert... warte immernoch auf IRGENDEINE nachricht.

in zeietn, in denen die meisten shops in 2-3 tagen liefern untragbar.

Bestellt, bezahlt, geliefert.
Hat alles geklappt. Wie der Service gewesen wäre, wenn ich ihn gebracuht hätte kann ich nicht sagen, man liest ja nicht so viel gutes.
Evtl. bestelle ich nur noch Produkte hier, die eine lange Garantie über den Hersteller haben.

Hatte eine Notebook-HDD bestellt und die war doch tatsächlich sehr angemessen (und nicht wie sonst üblich in einem Riesen-Paket mit zig Füllmaterial) innerhalb 36 Stunden da! Absolut vorbildlich! Auch Zahlungsabwicklung hat super funktioniert!

und ich habe so eine ahnung das es auch nicht anders wird.
schade das klebepads nicht zum produkt portofolio gehören.
perfekter service!
vielen dank.

Nie wieder diesen Shop! Es muss noch viel am Kundenservice sowie dem interen Ablauf gearbeitet werden! Bitte korrigiert die Verfügbarkeiten!

Bestellung für diverses PC- Zubehör am 16.04.08.
Versanddaten: 1.Paket (17.04.08) und 2.Paket (18.04.08).
Am 21.04.08 letztes Paket eingetroffen. Bestellung ist vollständig geliefert. Verpackung ohne Beanstandung. Waren einwandfrei.
In dieser Form kann ich DriveCity mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich hatte per Nachname bestellt, die Ware wurde am nächsten Tag versendet. Lief alles so, wie es sein sollte!

Also ich finde DriveCity echt klasse.

Die Preise sind super - Intel e8400 boxed für 149,85!

Sehr schön, dass man jetzt ähnlich wie bei Midnight Shopping von Mindfac jetzt hier in der Früh bestellen kann(6-8 Uhr)und keine Versandkosten bezahlt.

Also hier stimmt einfach Alles.

Dank DriveCity

Immer wieder gern!

Bin über Geizhals eingestiegen und habe dann sofort geordert, da der Preis stimmte und ich auch sonst einen guten Eindruck hatte. Nicht gefallen hat mir die wenigen Möglichkeiten der Bezahlung (über Kreditkarte oder Bankkonto oder PayPal war nicht möglich; *TRÖT*zahlung oder Nachnahme sind nach meiner Meinung ungenügende Zahlungsmöglichkeiten und hindern den Interneteinkauf) und fast hätte ich schon meine Bestllung abgebrochen, habe mir aber gedacht, dass sich das vielleicht ändert und dennoch bestellt.
Bestellung wurde bestätigt und schon nächsten tag wurde ich benachrichtigt, dass die Ware unterwegs sei. Sie kam dann auch den nächsten Tag. Zwisachen Bestellung und Warenanlieferung waren keine 48 Stunden vergangen.
Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zusatnd.

Fix! - Das signifikanteste Merkmal beim Einkauf in diesem Shop.
Die Shop-Performance ist sehr angenehm, ebenso die Navigation.
Die Lieferung erfolgte schnellstmöglich.
Auch war alles angemessen verpackt und die Ware wurde korrekt (per NN) geliefert.

Preise und Lieferzeiten waren richtig genannt.

Erfahrungen über Reklamationen und persönliche Kontakte liegen noch keine vor.

Schneller Versand nach Österreich, gute Preise, schnelle Abwicklung, keine Probleme !
Ich würde jederzeit wieder bei Drivecity einkaufen !

Problemloser Einkauf - schnell und günstig. Einfache Produktauswahl - die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage, wie angegeben und die Bezahlung war auch problemlos uebr PayPal möglich.

Innerhalb zwei Wochen zwei Bestellungen abgegeben und wurde zweimal superschnell bedient und beliefert. Jedes Mal waren die Artikel extrem sicher verpackt.

Toller Laden.

Ich habe ein "Allnet Powerline 200Mbit ALL168205 Starter-Kit" gekauft.

Obwohl ich schon mehrfach darauf hinwies, schaffte es Drive City nicht innerhalb von ca. einem halben Jahr ihren Shop so anzupassen, dass die Versandadresse nicht nur eingebbar sondern auch auswählbar ist. Auch dieses Mal mußte umständlich der Kundendienst per Mail informiert werden. Dieser reagiert jedoch schnell und zu meiner Zufriedenheit.
Mein Gesamteindruck ist trotz dieses Umstands sehr positiv, denn sie sind preiswert, schnell und freundlich.

Gekauft habe ich ein Seasonic-Netzteil (ATX 380W).

Drivecity hat wirklich sehr schnell geliefert, der (Vorkasse-)Geldeingang war innerhalb 2 Werktagen verbucht. Dank DHL-Paketverfolgung konnte ich genau sehen, wo mein Paket ist. Die Ware war stabil und ordentlich verpackt und gut gegen Stöße geschützt. Da es mit dem Netzteil keinerlei Probleme gab, musste ich auch nicht den Kundenservice in Anspruch nehmen. Von Drivecity selbst wurde ich stets per E-Mail über den aktuellen Status informiert.

Hätte ich den Bestellwert von 100 Euro erreicht, wären dank des sog. Good Morning Shoppings zwischen 6:00 und 8:00 Uhr sogar die Versandkosten entfallen.

Zahlungsweisen: Vorkasse, Sofortüberweisung und Nachnahme. Leider keine Kreditkarten- oder PayPal-Zahlung möglich.

Fazit: Das kauf ich Euch ab. Äh, Moment, das war woanders

Habe am 23.04. frühmorgens einen E8400 boxed zu einem Superpreis bestellt (149,84 €

. Am Vormittag kam dann schon die Versand-Email und das Paket war am 24.04. da. Schneller geht nicht. Super. Die Verpackung war sehr sicher und absolut OK.

Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Habe schonmal bei diesem Shop bestellt, sehr schnelle Lieferung, und alles super verpackt.

Nur zu empfehlen!!!!

Habe sonntags bei DriveCity 4 Komponenten (ASUS Rampage Formula, Creative X-Fi Platinum, be quiet! Dark Power 650W, OCZ ReaperX) bestellt. E-Mail - Benachrichtigung über Eingang der Bestellung kam umgehend. Bezahlt habe ich per Vorkasse. Am folgenden Dienstag bekam ich die Mitteilung, dass das Paket verschickt wurde. Freitags wurde das Paket dann zugestellt (Donnerstag war Feiertag!). Was soll man sagen?! Bestellung und Abwicklung problemlos, netter Kundenservice-Kontakt, Ware gut verpackt und in Ordnung! Preislich war DriveCity sowieso sehr interessant und die überwiegend positiven Bewertungen taten ein Übriges. SEHR EMPFEHELNSWERTER ONLINE-SHOP! * * * * * Hier kauf' ich wieder!

Was soll ich sagen, als Unentschlossener dreimal die Bestellung angepaßt, jedesmal ueber einen netten Telefonkontakt prompt bedient worden. Die Preise sind fair, die Lieferung prompt, so macht Hardware kaufen Spaß

Habe mir morgens Windows Vista 64bit per Kreditkarte bestellt. Am nächsten Tag, war die Ware bereits geliefert worden. Gerne Wieder.

ich habe schon bei zahlreichen onlineshops computerkomponenten bestellt, aber keiner hat mich bis jetzt so überzeugt, wie drivecity.
meine erste bestellung war damal vor einem jahr. bestellt per vorkasse und nach spätestens 48 stunden email mit versandtbestätigung (inkl. dhl-trackingcode) erhalten. bei verfügbarkeit im shop liefen so bis jetzt alle bestellungen über drivecity ab. die ware wurde (nicht wie bei einigen anderen bestellungen bei onlineshops) stehts unversehrt, gut verpackt und korrekt geliefert.

vor einer woche musste ich nun einen RAM-riegel auf garantie einschicken. er hatte nach fast einem jahr arbeit den geist aufgegeben. gestern schrieb ich nun eine email an die reklamationsabteilung mit der bitte mir den status der reklamation zu nennen. 23 minuten (!!!) später die antwort: defekt bestätigt und neuer arbeitsspeicher an versandtabteilung übergeben. Perfekt! Heute (d.h. erst eine woche nachdem ichdas päckchen auf der post aufgegeben habe), hat mir dhl den neuen RAM-riegel vorbeigebracht. Danke drivecity!
So sollten Reklamationen ablaufen... dann behält man auch alle kunden.

TV Karte Technisat SkyStar HD 2 letzte Woche bestellt, per Vorkasse bezahlt, 3 Tage später war die Karte trotz Feiertags dazwischen bereits da. Insgesamt Top-Abwicklung, ich würde hier vor allen zu den günstigen Preisen wieder bestellen!

Einfach perfekt.. Habe 3 Sachen bestellt. Intel 8400, Kühler und NEtzteil. Am Freitag bestellt und überwiesen, am Montag wurde alles losgeschickt, obwohl das NEtzteil eigentlich nicht auf LAger war...
Sehr zu empfehlen...

1A

Das ist auf jeden Fall mein Hauptlieferant für Hardware. Bestelle hier schon seit ewig und 3 Tagen und wurde eigentlich noch nie enttäuscht. Auch bei Retour- und Reklamationsware sehr gute Abhandlung.
Wenn überhaupt, dann ist "negativ", dass die Versandkosten an die Bezahlmethode gekoppelt ist. Das stößt schon übel auf. Außerdem *TRÖT* Kreditkartenzahlung oder Paypal nicht schlecht. Aber selbst bei Onlineüberweisung kommt in der Regel am nächsten Tag schon die Einzahlungsbestättigung. Also was solls.
Kann nur sagen: Daum Hoch!

Hi!
Habe mir am 7.05.08 folgendes bestellt:
1* Mainboard (war nicht auf Lager, wurde für den 9.5 angegeben)
1* CPU (war auf Lager)
1* RAM (war auf Lager)
1* HDD (war auf Lager)

So wie gesagt, das Mainboard sollte am 9.05 wieder bei Ihnen auf Lager sein. Das war wohl übertrieben da mein *TRÖT* schon am 8.05 losgeschickt wurde und ich es am 9.05 hatte.
Sehr zuverlässig, sehr schnell und verdammt günstig!
Echt klasse wenn der Shop weiter so arbeitet werde ich dort viel mehr bestellen!

Gruß
Xenemopp

Ach ja: Bei Drive City habe ich fast 50 Euro weniger bezahlt als bei anderen Händlern!!!

Sobald die Ware auf Lager war kam sie innerhalb eines Tages an. Superschnell und Supergünstig.

mfg.

Ich hatte die Festplatte Western Digital 6400AAKS am Samstag per Vorkasse bestellt und auch gleich das Geld überwiesen. Am Dienstag kam dann auch bereits die Mail, dass mein Paket verschickt wurde und am Mittwoch hielt ich die gut verpackte Festplatte in der Hand. Ich bin also sehr zufrieden.

Besser geht es nicht ! Weiter so !

Ober Bonus ! Jederzeit gerne wieder !

Wo krieg ich jetzt 20 Wörter her?
Also, hat alles bestens funktioniert. Sowohl das Bestellen als auch die Ware selbst

Bei Vorauskasse war die Ware innerhalb von 3 Tagen bei uns. Alles lief völlig unkompliziert ab. Die Ware war einwandfrei und im beschriebenen Zustand. Nur die Verpackung war vielleicht etwas überdimensioniert. Der Rucksack war sehr ordentlich in Mengen von Luftfolie sehr Sicher verpackt. Ich bin sehr zufrieden!

Werde definitiv nicht mehr bei DC einkaufen, hatte mir eine X-Fi Audio von Creative bestellt. Es kaum auch eine solche an, leider handelte es sich bei der genannten karte um eine PCI und icht wie bestellt und laut Shopangabe um die PCIe Version. Bei der teuren Hotline hatte ich zwar keine lange Wartezeit doch hatte der Mitarbeiter kein großes Verständnis für meine Situation und war auch nicht sonderlich bemüht mich zu unterstützen. Ich habe bisher drei Emails geschriebenalle blieben unbeantwortet.

Schade eigentlich denn der Bestellvorgang gefiel mir gut, die Ware wurde auch schnell verschickt und war nach 2 Tagen bereits bei mir. Leider aber nicht die richtige Ware.

Super fixe Lieferung und spitzenmäßige Infos bezüglich des Abwicklungsstatuses und der Paketverfolgung. Die Ware war geschützt verpackt, meine 2 Festplatten und die 2 Lüfter wurden sehr sicher gegen Erschütterungen und äußeren Einflüsse durch Luftpolster geschützt. Gerne wieder!!!

War meine dritte Nachnahme Bestellung bei DriveCity ohne "gold option" Dank Morgenbestellung (6-8 Uhr) ohne Versandkosten, wurde 2 Tage nach Bestellung geliefert und alles super !

1 AMCC 3Ware 9650 SE 4LPML SATAII 4x Controller + 4 Samsung Spintpoint F1 HD103UJ erhalten. HDŽs hatten neueste Revision (1109) Datum Feb08. Alle Disks mit SeaTools und SamsungŽs ESTool durchlaufen lassen vor endgültigem Einbau! Funktionieren bis jetzt als Raid5 tadellos.

Bin vom Shop und dessen Aktualität in Bezug auf deren Produkten sehr angetan!

PS: Sehr professionell!

Ich habe zuerst nur eine Grafikkarte und ein HDMI-Kabel bestellt, dann habe zwei mal die Bestellung erweitert, einmal um 2 mal 2GB Ram und einmal um eine CPU. Das hat trotz der Änderungen hervorragend geklappt und die Bestellung war drei Tage nach der letzten Überweisung bei mir.

Nachdem ich die Teile verbaut hatte, habe ich festgestellt, dass ein Ram-Riegel defekt ist. Ich habe ihn Montags zurückgeschickt und Samstags war der neue Riegel da.

Trotzdem gibt es Kritik, denn auf der Webseite steht:
"Bitte senden Sie die Ware frei (Auslegung der Portokosten durch Sie) zurück. Wir erstatten Ihnen das notwendige Porto nach Erhalt der entsprechenden Quittung bzw. die DHL-Kosten, falls die Quittung verloren gegangen sein sollte."

Ich habe den Ram gut verpackt als Maxibrief+Einwurfeinschreiben mit DHL verschickt, insgesamt 3,80EUR. Das Porto wurde mir nicht gut geschrieben. Auf meine Nachfrage hin bekam ich per E-Mail die Information, dass ich die Versandbestätigung faxen oder mailen soll, da sondst keine Erstattung erfolgen kann.

Nachdem ich die Quittung dann gemailt hatte, bekam ich auch das Porto erstattet.

So, nachdem ich nun seit zig Monaten auf geizhals verweile und mir immer wieder verschiedene Preislisten/Bewertungen/Händlerkritiken etc. angesehen habe, dachte ich mir, es wird auch mal Zeit, mich zu äußern, da es ja weiteren Usern bei der Wahl des Shops/Artikels helfen soll...

Aber zum Shop DriveCity:

Ich habe mir vorgenommen, einen neuen PC zusammenzubasteln. Habe lange Preisrecherchen durchgeführt und abgesehen davon, dass der Intel Core 2 Duo E8400 LANGE Zeit nicht verfügbar war, habe ich festgestellt, dass es sogar billiger ist, jedes Teil einzeln beim billigsten Shop zu bestellen und immer Versand zu bezahlen, als alles bei einem...
Das hat sich dann, als der E8400 endlich verfügbar wurde und im Preis gesunken ist, aber nicht länger bestätigt.
Insgesamt war dann DriveCity am günstigsten.
Ich bin also dann auf deren Website und habe festgestellt, dass man dort von 6.00 - 8.00 Uhr versdandkostenfrei bestellen kann. Perfekt!
Da lohnt es sich auf jedenfall, per Nachnahme zu bestellen. Wirklich tolle Idee.

Also, Montag früh Grafikkarte, CPU, RAM, NT, Kühler, Gehäuse und Mainboard bestellt (NN-Lieferung) - zu dem Zeitpunkt war aber noch nicht alles lieferbar.
Und siehe da, gleich Dienstag (!) war das Gehäuse da. Das ging mal schnell!
Dann jedoch das Negative: Da für mich ja kein Versand anfällt, wurden die anderen Sachen gelagert, bis alles eingetroffen war, was ich auch per Mail erfragte und schnell eine Antwort erhielt. So weit so gut.
In meinem Konto im Shop-Menü aber stand die ganze Zeit: "Status der Ware: Versandt" (zu ungenau!). Ich wußte also gar nicht, was denn nun alles noch gelagert ist und was nicht.
Ich verfolgte ständig, wie welche Artikel verfügbar (also eingetroffen) waren, doch manche Artikel verschoben sich im Liefertermin täglich.
Es vergingen Tage, wo sich nichts weiter änderte...
Nach fast 2 Wochen habe ich dann eine E-Mail bekommen, in der stand, dass es für DriveCity ungewöhnlich lange dauert und das ich die Bestellung ggf. stornieren oder ändern könnte.
Wollte ich ja nicht, habe ja lange genug gewartet und mir auch speziell diese Artikel ausgesucht.
Nächsten Tag habe ich angerufen und ein netter Mitarbeiter hat mir gesagt, dass bereits alles da ist und der Versand ab morgen von statten geht.
Einen Tag später dann war alles da - recht gut verpackt, vollständig und nicht beschädigt (außer vllt. ein, zwei Knicke in der Umverpackung von der Grafikkarte). Und trotz meiner Skepsis: wieder keine Versandkosten. Sehr gut!

Fazit:
+ Schneller Versand verfügbarer Artikel
+ günstige Preise
+ keine Versandkosten von 6 - 8 Uhr
+ freundlicher Mitarbeiter
+ schnelle Antwort auf Rückfragen
- Shopinfos zu ungenau (Versandstatus)
- lange Wartezeiten, wenn Artikel "gesammelt" werden

Habe ein MB und einen Powerlane-Adapter bestellt.
Ware vorrätig.
Unfangreiche Infos per e-mail über Zahlungseingang und Stand der Lieferung.
Meine Empfehlung.

Gekauft wurde 1 x NotS Kit 2x2048MB OCZ DDR2 667MHz SO-Dimm CL5.
Schnelle Rückmeldung nach der Bestellung, umgehende Lieferung mit Link zur Verfolgung der Sendung, gute Ware in sicherer Verpackung.

Hallo liebe Geizhälse,

ich habe am Montag einen Samsung Syncmaster 223BW gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt. 40 Minuten später kam schon die Bestätigung, dass das Paket verschickt wurde. Heute Mittag kam mein neuer Bildschirm hier unbeschadet an. Lieferzeit: weniger als 24 Stunden!!
Zum Produkt selber: Perfekt! Kein einziger Pixelfehler, keine Schlierenbildung etc. Wunderbares Bild!

Nochmal Danke an drivecity.de für diese superschnelle und perfekte Lieferung!

Drive City kann mann nur empfehlen, bei meiner Bestellung lief alles einwand frei und die sonderbestell Zeiten sind eine tolle sache.

Habe mir vor ca. 1nem Jahr ein Asus P5K-Deluxe gekauft, das aber leider vor ca. 2 Wochen nen total Ausfall aufwies.

- DriveCity angerufen
- Formular im Internet ausgedruckt
- Mainboard zu DriveCirty geschickt
- Nach nicht mal 2 Wochen ist das Board wieder repariert bei mir und das, obwohl es zu Asus geschickt wurde und 2 Feiertage dazwischen lagen.

also nicht nur gute Preise sondern auch guter Service!

vielen Dank ans DriveCity Team und an ASUS

Habe jetzt schon zum zweiten mal bei drive city eingekauft und muss sagen Top-Shop, ich hab sonntag bestellt und am dienstag mittag war das paket da(per nachnahme bezahlt), Top-Verpackung und Top-Preis
sehr zu empfehlen, gerne wieder

einer der besten Händler, dies hier bestimmt gibt, einziges Manko UPS, da man aber vorher weiß, dass es über UPS versendet wird ist es nicht so schlimm, ist ja auch billiger als DHL

ups mein Fehler, das Päckchen war per DHL gekommen, hatte es mit nem anderen Händler verwechselt, trotzdem alle Bewertungen top gegeben, weil auch hierbei alles 1a) ablief, schnell und günstig und Ware top

Ich hab mir bei Drive City einen Pc zusammen gebastelt (die Komponenten) für alles zusammen inkl. Versand 770.

Ich habe mich für Drive City entschieden, weil es sehr billig ist und viele gute Sachen auf Lager sind.
Ich hatte meine Bestellung in der Versandkostenfreien Zeit bestellt, diese jedoch abends nochmal geändert, durch hinzufügen von Produkten, wodurch der Bonus verloren sehr - schade, hatte aber damit gerechnet.
Insgesamt habe ich meine Bestellung 5mal geändert. Jedesmal alles ohne Probleme und mit freundlicher Bestätigung.

Was ich jedoch nicht wusste war, dass die Tower EXTRA geliefert werden, und somit bei der Versandoption Nachnahme (wie ich sie ausgewählt habe) 2 mehr zu berappen sind; sozusagen 2 mal 2 Nachnahmegebühren, anstatt 1mal, die man auch nicht ersetzt bekommt. Wenigstens brauchte man keine Versandkosten extra bezahlen. Leider verschob sich mein Versand, wegen einen Lager Bestandsanzeige "Fehler" auf 7 Tage, was ich nicht so toll fand, da mein bestellter prozessor schon wieder 3 billiger geworden ist und es nicht! an den Kunden weitergegeben wird, somit der Preis bei der Bestellung und nicht beim Versand gilt.

Alles in allem aber ein sehr empfehlenswerter Shop, ich werde garantiert wieder dort einkaufen; die Ware kam innerhalb von 2~3 Tagen an und war sehr gut verpackt. Meine Anfragen wurden per email immer innerhalb von 1-3h beantwortet. Letzendlich kann ich nur sagen:

Danke Drive City!

Schnelle Abwicklung, freundlicher Email-Kontakt.

Es wurde ein Teil falsch geliefert, aber die ganze Abwicklung (incl. Portoersatz) war schnell, freundlich und zuvorkommend.

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Mal sehen wie die Reklamationsabwicklung verläuft. Werde später darüber berichten.
(Habe ein Mainboard und CPU wegen verdacht auf defekt reklamiert)

Alles super. Problemlose Abwicklung, schnell Lieferung, gute Kommunikation, usw... einfach alles super! Bin auch ständig über die Ware informiert worden, also wo diese z.B. ist usw... wie gesagt, alles klasse! So stelle ich es mir vor!

UND PS: Guter Preis. Mehr als fair!

Habe hier schon sehr oft bestellt, es gab nie Probleme.

Die Lieferzeit von max. 2-3 Tagen nach Überweisung ist top.

Habe eine 8 GB SDHC am Mo Abend bestellt, am Do morgen war die Karte da, die Abwicklung und Lieferung war Schnell und Unkompliziert!

es ging alles reibungslos, Ware in top Zustand und das verschicken hat nur 2 Tage gedauert. Auch wurden stets Status-emails versand, ob das Geld eingetroffen ist, und wann die Ware rausgeschickt wurde. Zudem kann man überprüfen wo sich gerade die Ware während der Auslieferung befindet.

Habe seit Anfang 2008 4 x bei Drive City bestellt und die Ware war nach wenigen Tagen da. Gut verpackt und vollständig. Alles besatens.

Nur die Option für 4,97 den "Service Level Gold" kaufen zu können/sollen um dann den Service zu bekommen der selbstverständlich sein sollte, finde ich merkwürdig.

Pittjes1

Nachname Bestellungen werden sofort ausgeliefert, habe Vorkasse geleistet und noch immer keine Ware bekommen über 1 Woche!! Nie wieder schlechtester Händler hier, werde nur noch bei Atelco oder Mindfactory bestellen.

du bist witzig mindfactory und drivecity ist so ziemlich der gleiche laden

Großes Angebot, sehr schnelle Lieferung, super Preise, alles ok, jederzeit wieder.
Ware ist einwandfrei.

Hallo,
nachdem ich meine erste Bestellung stornierte und ich selbst hin und her produzierte, wurde alles zu meiner Zufriedenheit geklärt, ein paar Tage kürzer wäre schöner gewesen. Aber wie gesagt alles gut.

Die 2.Bestellung wurde SUPER erledigt, ganz schnell und gut verpackt.

Danke.

Habe Software gekauft. Hat alles gepaßt, super Preis. Schnelle Lieferung. Danke bis zum nächsten Mal. Was kann man denn da noch schreiben.

Kann DriveCity nur empfehlen. Habe mehrere Komponenten fuer meinen PC gekauft und dank sofortueberweisung.de waren die auch schon nach 2 Tagen da. Einfach nur TOP !

Mehre Artikel bestellt. Wieder einmal war eine sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Die Lieferung erfolgte innerhalb von innerhalb von 24 Std. nach Bestelleingang. Versandkosten sind auch okay.

Bin mit dem Shop sehr zufrieden. Hab dort das erste mal was gekauft und war daher zuvor skeptisch, da ich den Laden nicht kannte. Allerdings bot er mir die gesuchte Ware günstig an und hatte außerdem relativ geringe Versandkosten. Da es nicht um sehr hohe Beträge ging, hab ich einfach mal bestellt, per Vorkasse gezahlt. Die Lieferung an sich erfolgte sehr fix (von Freitag auf Dienstag) - der einzige Flaschenhals bei der Lieferzeit war eben die Bank mit der Überweisung...

Immer wieder gerne

dort kaufe ich gerne wieder ein! Vom Preis her wirklich klasse und dazu diese extrem kurze Lieferzeit (Lieferung einen 3/4 Tag nach Bestellung) Sensationell

Meine Bestellung wurde rasend schnell bearbeitet und verschickt - 2 tage später hielt ich schon meinen Artikel in Händen.

Weiter so !

Der Speicher war noch nicht lieferbar. Am Tag des *TRÖT*sichtlichen Liefertermins des Speichers wurde auch die komplette Sendung an mich versandt.

Vollständig, schnell und hervorragende Preise.

TOP

Wie immer schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung. Auch der Kundenservice ist super. Ich habe vor zwei Monaten eine defekte Festplatte reklamiert, drei Tage nach absenden der defekten Platte erhielt ich per DHL-Express eine Neue.

Schnell zuverlaessig ordentlich. BIn sehr zufrieden! Dienstag bestellt Freitag da 1a Shop! Kann ich nur empfehlen den shop!

Für die bestellten Produkte gibt es eine ausführliche Beschreibung. Der Shop insgesamt wirkt etwas unübersichtlich (Banner , Bilder, Angebote. Der Kauf/ Bestellung der Produkte entsprach ansonsten meinen Erwartungen. Die Lieferung erfolgte zügig. Ein paar mehr Zahlungsoptionen wären wünschenswert.

Bin rundum zufrieden, und würde wieder dort bestellen.

Wie DriveCity eine Reklamation bearbeitet kann ich nicht sagen, da ich noch keine hatte.

Wie @310 habe bei dem Händler bestellt Sonntag nacht.
Das Produkt war als Verfügbar gekennzeichnet.
2 Tage später immer noch keine Versandbestätigung und das Produkt war als bestellt auf der Homepage markiert. Auf Nachfrage nach dem Verbleib meiner Bestellung wurde mir ein weiterer Tag als möglicher Versandtermin angegeben.
Als ich darauf hin eine Garantie verlangte, dass das Produkt bis Freitag (heute Mittwoch) bei mir ist sonst storniere ich die Bestellung, kamm paar Stunden später die Antwort:
15:00 ->Wir können dies nicht garantieren.
19:30 ->Paket an Sie verschickt.
Ist leider das zweite Mal dass ich bei dem Händler bestelle und das zweite Mal wo die Verfügbarkeit nicht stimmt.
Leider werde ich bei diesem Händler nie wieder bestellen.

Habe ein Gehäuse bestellt welches sehr günstig war. Ich schätzte mal das es einen Irrtum beim Preis gab und ich bin davon ausgegangen das sie es nicht verschicken. Aber nach zwei Tagen war der Postbote vor der Tür. Top Service.

Und jetzt ist der Preis vom Gehäuse wieder teurer bzw. angepasst :D

Der erste Online-Shop wo wirklich alles reibungsfrei lief.
Preis war spitze, Produkt war vorrätig, Lieferzeit 4-5 Werktage, Ware völlig in Ordnung!
Die allg. sehr gute Bewertung ist gerechtfertigt. Ich kann also DriveCity nur weiterempfehlen.

Einfach genial. Ich habe Bestellt ein Tag danach bezahlt und der darauf kommende Tag war die Ware schon bei mir .. sprich -- 1 TAG LIEFERZEIT !!! --
Grafikkarte und Festplatte sind vom Preisverhältnis her super gut und ich merke die neue Kraft meines Rechners ;o)

Mein Tipp:

PC Teile bitte nur noch hier kaufen

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Paket Tracing war auch vorhanden. Insgesamt eine sehr angenehme Abwicklung! Gerne bestelle ich in diesem Shop wieder!

Schon ab Bestellung der Ware, lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit (Preise, Lagerstatus, Lieferung & Verpackung).

Fazit: Ich bin begeistert und DriveCity hat definitiv einen Kunden mehr.

Habe den Shop schon öfters gesehen wusste aber nicht so recht was ich davon halten sollte, doch dann viel mir auf das Sie irgendwie mit Minfactory zu tun haben müssen, denn es ist die gleiche Adresse und dann, Sonntag per Vorkasse bestellt und Mittwoch geliefert, was will man mehr?!

Ein Artikel, der mit "lagernd" bezeichnet ist, konnte nicht sofort geliefert werden. Das ist schwach!
In einem solchen Vergleich sollten falsche Angaben wie auch immer bestraft werden!

Obwohl seit meiner Bestellung eine Woche lang (!) das Produkt als lagernd gekennzeichnet war, wurde die Bestellung nicht ausgeführt mit der Begründung, es könne mal mehr Bestellungen geben, als das Lager hergebe. Dieses kann der Fall sein, dann allerdings dürfte eben nicht zwischenzeitlich der Artikel als lagernd angegeben werden. Erst auf meinen Hinweis, dass dieses Geschäftsgebaren eine unlautere Wettbewerbshandlung darstellt, kam Bewegung in den Bestellvorgang. Ein Artikel darf weder als lagernd bezeichnet werden, wenn er nicht verfügbar ist, noch kann es als seriös bezeichnet werden, dass auf juristischen Hinweis - Verstoß gegen §§ 3, 5 UWG - innerhalb einer halben Stunde der Artikel doch verschickt wird.

Sollte es tatsächlich so sein wie es scheint, dass Drivecity und Mindfactory mehr oder weniger mit einander verknüpft sind (Die Adressen sind zum Teil identisch), dann leuchtet mir das ein. Bei Mindfactory bestelle ich seit Jahren nicht mehr, nachdem nach einem Widerruf und erfolgter Rückgabe Mindfactory mir das Geld nicht zurücküberwiesen hat. Hätte ich doch dieses Forum genauer gelesen und mich nicht nur von den guten Bewertungen blenden lassen ...

Obwohl seit meiner Bestellung eine Woche lang (!) das Produkt als lagernd gekennzeichnet war, wurde die Bestellung nicht ausgeführt mit der Begründung, es könne mal mehr Bestellungen geben als das Lager hergebe. Dieses kann tatsächlich mal der Fall sein, dann allerdings dürfte eben nicht zwischenzeitlich der Artikel als lagernd angegeben werden. Erst auf meinen Hinweis, dass dieses Geschäftsgebaren eine unlautere Wettbewerbshandlung darstellt, kam Bewegung in den Bestellvorgang. Ein Artikel darf weder als lagernd bezeichnet werden, wenn er nicht verfügbar ist, noch kann es als seriös bezeichnet werden, dass auf juristischen Hinweis - Verstoß gegen §§ 3, 5 UWG - innerhalb einer halben Stunde der Artikel doch verschickt wird, obwohl angekündigt wurde, der Artikel treffe erst einige Tage später ein.

Sollte es tatsächlich so sein wie es scheint, dass Drivecity und Mindfactory mehr oder weniger miteinander verknüpft sind (die Adressen sind zum Teil identisch), dann verwundert mich das Verhalten von Drivecity nicht. Bei Mindfactory bestelle ich seit Jahren nicht mehr, nachdem nach einem Widerruf und erfolgter Rückgabe Mindfactory mir das Geld nicht zurücküberwiesen hat. Hätte ich doch dieses Forum genauer gelesen und mich nicht nur von den guten Bewertungen blenden lassen. Diese machen auf mich nun den Eindruck, als wären sie von Mitarbeitern erstellt.

Ich habe einige Einzelteile online bestellt.
Es handelte sich ausschliesslich um Lagerware.

Trotz des nicht ganz so guten Rufs von Compuland,
was sich eigentlich hinter drivecity.de verbirgt,
wurde die Bestellung vollständig und blitzschnell
ausgeführt.

Alle Daumen hoch!

problemlose Bestellung, günstiger Preis, kurze Wartezeit (1 Woche)und gute Ware (originalverpackt): alles war ok bei Drive City

Bin mit der Firma DriveCity sehr zufriden.
Bestullung bis Warenerhalt: zwei Tage. So macht einkaufen Spaß.
Und deshalb: Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!

hatte in den letzten 3 Wochen 2mal das Vergnügen, bei DriveCity einen Artikel zu kaufen.

Zunächst hatte ich mir den Accelero S1 Rev. zusammen mit dem Turbomodul bestellt. Der Liefertermin konnte aufgrund von Problemen im Nachschub nicht eingehalten werden, die Artikel wurden erst 4 Tagen später als auf der Homepage angegeben versendet. Allerdings war die Informationspolitik super und ich hatte auch kein Interesse, den Artikel innerhalb von 3 Tagen geliefert zu bekommen.

Dann hatte ich noch 2 x 2 GB Notebook-Speicher bestellt (wieder Vorkasse). Der Artikel war 3 Tage später bei mir, was soll man da groß schreiben...

Ich hatte eine CPU (Intel Core 2 Duo E8400 boxed), ein Gigabyte EP35-DS3R und einen Skythe Kühler bestellt. Die Option, bei Bestellung zwischen 0:00 und 6:00 Uhr keine Versandkosten zu zahlen war natürlich super, gibt es inzwischen aber nicht mehr - schade.

Der Versand lief super! Donnerstag um 0:05 Uhr oder so bestellt, Freitag war die Ware da.

Probleme gab es keine, deshalb kann ich leider nicht darüber berichten. Ist ja auch gut so.

Gerne jederzeit wieder!

Ich hatte keine Probleme bei den bisherigen Lieferungen gehabt. Freue mich daher auf die weitere Zusammenarbeit. Daumen Hoch und weiter so.

Habe zum ersten Mal bei Drivecity bestellt, ein Logitech Cordless Media Board Pro das ich per Sofortüberweisung bezahlt habe. Das Gerät war schon am nächsten Morgen da, also ein echter Tipp wenns mal schnell gehen muss. Da Drivecity auch preislich meistens sehr gut bis die Besten sind gehört der Shop zu meinen Favoriten.

Hab Donerstag 26.06 nachts einige Teile bestellt.
War nicht alles lieferbar, späteste Verfügbarkeit war 30.06.
Erstes Teil, Gehäuse, war Freitag 27.06 Morgen schon versand.
Der Rest folgte Freitag Abend. Alles gut verpackt.
Super schnell und günstig.

Ich habe eine intel Conroe CPU und ein PC POWER & COOLING Netzteil bestellt. Ich habe nachts bestellt und daher keine Versandkosten bezahlt. Aber nicht nur das, die Preise für beide Produkte waren die niedrigsten von allen gelisteten Geschäften. Liefergeschwindigkeit ung Qualität der Verpackung waren der Hit. Und jetzt der Hammer: Ich habe einen Made in Costa Rica Prozessor (Kenner wissen, dass das besonders kühle CPUs sind) mit einem Lüfter vom Hersteller Delta auf dem Boxed-Kühler bekommen. Und dann war auch noch die Verpackung 100% "picture perfect". Also absolut "frische" und offensichtlich sehr gut behandelte Ware. Mit dem, wie das Netzteil bei mir ankam war ich allerdings sehr unzufrieden. Aber Drivecity.de war sehr freundlich und hilfsbereit, als ich diesen Umstand reklamiert habe. Ich habe dann das Netzteil zurückgeschickt (natürlich nur das Netzeil, die CPU gebe ich nicht nur wegen Mangelfreiheit nicht wieder her

) und das Geld wurde mir sofort zurücküberwiesen. Alles in allem ein Top Shop! 5 von 5 Sternen!

Hallo Leute,
einmaliger Shop! Morgens per Sofortüberweisung bestellt - am selben Tag paar Stunden später Versanddaten erhalten und nächsten Tag die sehr gut verpackte Ware - eine VelociRaptor Festplatte erhalten. Besser geht es wirklich nicht und der shop liefert mit Abstand am schnellsten von allen Shops - wenn die Ware auf Lager ist. Weiter so

Ich hatte Donnerstags Waren (PC-Gehäuse, CPU, RAM, HDD, Mainboard usw.) im Wert von ca. 450,- per Nachnahme bestellt und am Freitag war bereits das komplette Paket bei mir.
So soll es sein!

Bin bei allen Bestellungen auf das allerbeste bedient worden! Großes Lob an alle Mitarbeiter.Ich habe auch weiterhin die Absicht,Bestellungen zu tätigen.

Habe schon dreimal dort bestellt und alle drei Male wurde die Ware schnell, unbeschädigt und vollständig ausgeliefert. Bei der Bestellung von kleineren Teilen wie DVD Rohlingen hat die Lieferung nicht länger als 4 Tage gedauert, bei einem kompletten Rechner hats etwas mehr als eine Woche gedauert. DriveCity kann ich nur weiterempfehlen.

Den Kundenservice hab ich bisher allerdings noch nicht in Anspruch genommen.

Habe letzte Woche gegen 13:30 Uhr eine Belichtungstrommel für einen Fotokopierer bestellt. Bereits einige Stunden später hatte ich eine Bestätigungs- und Versandmail im Briefkasten. Die bestellte Ware kam dann auch gleich am nächsten Tag gleich an. So flott hab' ich's bei bisherigen Onlineanbietern noch nicht erlebt. Sehr schön.

Habe nun schon zum 2. Mal etwas bei Drivecity bestellt und bin im großen und ganzen recht zufrieden. Gute Preise, schnelle Lieferung und der Service war auch ganz ok. Das Sortiment ist teilweise etas mager, aber wenn sie etwas haben, das ihr braucht, könnt ihr bedenkenlos zuschlagen.

Schnelle Lieferung und oftmals der günstigste wenn man Nachts versandkostenfrei bestellt. Auch auf Anfragen schnelle Antwort. Ware sauber verpackt.

Ich habe vor 1 Monat bei drivecity eine Notebook Platte
und CL2.5 Notebook RAM gekauft.

Bestellung und Lieferung ging einwandfrei über die Bühne...

Die Platte ist perfekt und entspricht den Daten auf der Website und der Herstellerwebsite.
Der RAM jedoch hat nur CL3! Das ist sogar auf dem RAM aufgedruckt.
Gut dachte ich mir, ich schreibe drivecity an was ich zu tun habe.
Wie erklärt so geschehen, ich habe den RAM auf meine Kosten zurückgesendet inkl. dem ausgefüllten Formular.
Und das war es dann, erstmal Funkstille. Keinerlei Informationen
ob das Paket da ist geschweigedenn was nun passiert.
Meine Emails (weit über 10 in einem Zeitraum von 4 Wochen) blieben alle unbeantwortet und die 1-2 die beantwortet wurden hatten nichts mit meiner Problematik zu tun.

Es schien so als ob immer jemand anderes diese Emails gelesen & beantwortet hat.
Auch 2 Telefonate zwischen den Emails brachten keine Besserung.

Erst nach meiner 2. "bösen", oder besser gesagt, extrem saueren Email mit Androhung eines Anwalts bekam ich endlich die Antwort dass mir der Betrag auf mein Konti zurücküberwiesen wird + Porto.

Das ganze hat 4 Wochen gedauert!!!
Das wäre mir auch egal wenn ich nicht einfach ingoriert worden wäre.

Der Speicher wird übrigens immer noch mit den falschen Angaben auf der driveciy Seite beworben...

Gerne wieder.
Cherry Tastatur donnertags bestellt und am Montag geliefert.
Ist OK.
Auch die Tastatur ist gut.
Viele Grüße.

Ich habe 04.07.2008 ein Wacom Bamboo Grafiktablett bei DriveCity bestellt.
Es war bei Geizhals und im Webshop von DriveCite als lagernd gekennzeichnet.
Da der Preis für dieses 'lagernde' Tablett bei DriveCity am günstigsten war (ohne Versandkosten wegen Nachtshopping) habe ich mich für Drive entschieden.
Nachdem ich erst einmal diesen 'Service Level Gold' Artikel für 4,97 Euro entfernt hatte (keine Ahnung warum das automatisch bei einer Bestellung hinzugefügt wird) und per Sofortüberweisung bezahlt habe, bekam ich postwendend die Bestätigung per E-Mail, dass mein Auftrag schnellstmöglich bearbeitet wird.
Auf der DriveCity Seite habe ich dann bei meinem Account gesehen, dass dieses Tablett für mich bestellt wird, obwohl es vorher als lagernd angezeigt wurde.
Ich habe einfach mal getestet wie es bei anderen Wacom Tablets aussieht und ein X-beliebiges 'lagerndes' Tablett in den Einkaufswagen gelegt.
Im Kassenbereich sind mir dann 3 Sterne hinter meinem ausgewählten Artikel aufgefallen.

Diese 3 Sterne bedeuten (Orginaltext von der DriveCity Seite):
"Die mit *** markierten Artikel sind leider nicht in der von Ihnen gewünschten Menge auf Lager."
Aha, mein ausgewählter Artikel mit der Menge 1 ist nicht auf Lager, sehr seltsam.

Wer möchte, kann das ruhig selbst mit einem Wacom Grafiktablett ausprobieren.

Am 09.07.2008 habe ich dann eine Mail bekommen das mein Tablett verschickt wurde (inkl. Paketverfolgungsnummer) und heute ist es angekommen. 1A sicher verpackt und vollständig, da kann man nicht meckern.

Bewertung
Positiv:
- Sehr günstiger Preis für meinen gesuchten Artikel
- Versandkostenfrei (abhängig vom Bestellwert) bei Nachtbestellung
- Sehr schnelle Kundeninformation bei Bestelleingang und bei Versendung der Ware.
- Stoßsichere und stabile Verpackung der Ware

Negativ:
- Die grüne 'Lagernd' Anzeige im Shop und bei Geizhals bedeutet nicht unbedingt das die Ware auch wirklich auf Lager liegt. Erst an der 'Kasse' sieht man ob der gewünschte Artikel da ist oder nicht.
- Das automatische Hinzufügen des Service Level Gold finde ich persönlich als störend.

Fazit:
Wenn der Preis stimmt und das Produkt wirklich auf Lager liegt, werde ich bestimmt wieder bei diesem Shop bestellen.
In Zukunft werde ich aber auf die Feinheiten (z.B auf 3 Sterne hinter der Artikelbezeichnung) achten und wenn ein Produkt nicht wirklich auf Lager liegt, lass ich die Finger davon.

Mfg

Zwei Speicherkarten geordert, bezahlt, geliefert bekommen.
So schnell, gut und einfach wie immer!
Dankeschön Drivecity!

habe keine gründe zur beanstandung. drei hardwareteile bestellt weil hier am günstigsten, vorkasse überwiesen, kurz darauf folgt erste lieferung (leider nur 2 sachen weil das gehäuse nicht mehr verfügbar war) und nächsten tag kam dann auch das gehäuse.
würde hier wieder bestellen

Hatte bei einigen Händlern zeitnah bestellt, bei DC mit als letztes und dennoch war die Ware von allen am schnellsten da, bei anderen warte ich jetzt noch auf meine Sachen. Wenn es also mal schnell gehen soll, ist meine Empfehlung Drive City.

Samsung 320GB 2,5" Festplatte bestellt; Ware war am Lager und wurde schnell und sicher verpackt versendet. Gute und unkomplizierte Transaktion - gern wieder!

Ich habe jetzt das zweite Mal bei Drivecity bestellt, und bin wieder voll zufrieden. Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Auch die Versandkosten sind fair berechnet.

Ware im Online-Shop als "ab Lager lieferbar" gekennzeichnet, per Sofortüberweisung bezahlt, und das Paket war innerhalb 48h bei mir.
Übersichtlicher Online-Shop, große Produktvielfalt und sehr schneller Versand, was will man mehr.

Die Bestellung umfasste einen fast vollständigen Rechner (MB, CPU, GPU, RAM, 3x HDD, USB-Case) und der Versand erfolgte bereits nach 3 Tagen. Die Ware war sehr gut verpackt (jede menge Luftpolster, HDDs in extra gepolsterten Kartons).
Allerdings habe ich das "Service Level Gold" gewählt, wie der Ablauf ohne dem ist weiß ich nicht.

Ein kleiner Minus Punkt:
Bei der ersten Bestellung wird nur an die Rechnungsadresse geliefert.

Gerne wieder! Weiter so DriveCity!

Perfekte Abwicklung zum guten Preis
Logitech Boxen per Vorkasse bestellt und schnell bekommen-so macht Internetshopping Spass.
Was kann man sonst noch sagen-den Service hab ich nicht gebraucht,alles ok.

Windows xp.Schneller versand!Am Sonntag bestellt und bezahlt und am Mittwoch kamm die Ware.Nach der Bestellung wird man über Zahlungseingang und Zeitpunkt des Versandes informiert.

Insgesamt gut, ABER hier drei Verbesserungsvorschläge:

1. Schafft diesen "Gold-Service" ab. Dieser wird einem automatisch in den Warenkorb jeder Bestellung gelegt und kostet 5. Inhalt: "Bezahl' 5 drauf und wir behandeln Deine Bestellung bevorzugt, und Du bekommst eine bessere Hotline-Nummer!" "Vorzugs-Behandlung" kann ja nur heißen, dass das auf Kosten anderer geht die nicht diese Extrasteuer zahlen; und dass die eine brauchbare Hotline haben, davon gehe ich eigentlich aus! Dem Kunden dafür nochmal 5 aus den Rippen zu schwatzen ist unseriös.

2. Die Angaben zu den Lieferzeiten der einzelnen Artikel sind widersprüchlich. Im Sortiment steht oft eine völlig andere Verfügbarkeit als im Warenkorb, für dassselbe Produkt wohlgemerkt! Verwirrend.

3. Die Rückfragen-Hotline (für den "Kunden zweiter Klasse", der nicht den "Gold"-Aufpreis zahlt) ist teuer und vertröstet einen erst einmal mit einer wunderschönen Musik-Warteschleife. Nein Danke.

Aber die Ware kam immerhin zügig und schadensfrei bei mir an. Die Preise sind niedrig. Ende gut alles gut..?

Hallo,
ich brauchte vor kurzem eine neue Festplatte und hatte mir deswegen bei drivecity eine Western Digital Caviar Blue 640GB SATA II (WD6400AAKS) gekauft, da diese momentan auf Platz 3 der meistverkauften Festplatten über geizhals ist.
Insgesamt betrachtet gefiel mir der Einkauf und Service von drivecity sehr, allerdings störte auch mich der sofort aufgedrückte Gold Service. Vor allem, dass man einem dadurch besseren Service verspricht (die Vorteile klangen für mich nicht überzeugend genug), obwohl man doch eigentlich auch als "normaler" Käufer ohne solche Extras davon ausgeht, ordentlich behandelt zu werden.
Naja, dennoch empfehlenswert.

sehr günstig (wenn man Nachts bestellt ohne Versandkosten!), schnell, zuverlässig.
Speziell mit der Möglichkeit Versandkosten zu sparen ist DriveCity sehr interessant.
Gerne wieder.

Könnte garnicht besser gelaufen sein

Habe am 3ten 7ten alles bestellt und war schon 3 tage drauf alles bei mir. Kundenservice war auch top, da ich erst kurz zuvor nach Kabellänge von maus und Tastatur gefragt hatte. Leider gibts keinerlei Treuebonus oder Mengenrabatt, aber man kann ja nicht alles haben.

In der Nacht vom Do. auf Fr. bestellt und kommenden Di. bekommen! Sehr schnelle Abwicklung. Leider keine Mail über den Zahlungseingang bekommen, dafür einen Tag später (Samstag Vormittag) die Versandmitteilung.
Alles ohne "Gold-Option" geordert!

Bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Abwicklung im Shop!

23.07.2008, 06:57 Uhr - Editiert von Bonsai80, alte Version: hier

Habe die Ware an einem Sonntag bestellt und einen Tag später per Vorkasse bezahlt. Die Paketverfolgung über DHL funktionierte tadellos und die Aktualität war zu jeder Zeit gegeben. Dienstags erhielt ich die Eingangsbestätigung per e-mail und schon am nächsten Tag wurde die Ware versendet, obwohl die Grafikkarte zu diesem Zeitpunkt im Shop noch als "Bestellt" deklariert war. Am darauffolgenden Freitag hielt ich schon das Paket mit der Ware in meinen Händen, so wie ich es mir vorgestellt habe. Im äußerlich etwas ramponierten Paket befanden sich Unmengen von Plastikluftkissen zur Polsterung. Die Ware war in einem einwandfreien Zustand also hat die Verpackung ihren Dienst erfüllt. Echt klasse, dass die Abwicklung so schnell und so unproblematisch ablief. Würde jederzeit wieder bei diesem Shop einkaufen und kann ihn auch jedem weiterempfehlen. *Daumen hoch DriveCity und weiter so!!!*

Kann DriveCity nur loben, 2 Bestellungen bisher und beide extrem schnell verschickt. Letzte Woche 4 HDDs nachts und 1.00 Uhr bestellt und schon morgens um 9.14 eMail das die Ware verschickt wurde, schneller gehts nicht und am nächsten Tag die Ware direkt erhalten. Sehr guter Shop!!!

Alles super,
super schnell,
super nett,
super ...
aber leider keine Kreditkartenzahlung möglich,
dafür aber so ne komische Zahlungsart namens "Sofortüberweisung"
die ich sehr sehr seltsam finde.

Der Warenbestand wurde korrekt angezeigt, die Ware außerdem sehr schnell verschickt. Bei der Versandbestätigung bekommt man auch gleich den Paketverfolgungs-Link geschickt. Der Preis war super. Ich bin vollkommen zufrieden!

Mit dem Bestellablauf, der Lieferzeit, Preis und Verpackung bin ich sehr zufrieden. Was den Service betrifft kann ich leider oder zum Glück noch keine Aussage machen.
Der Händler hält jedenfalls seine Versprechen

Nachmittags drei Gegestände bestellt und noch am gleichen Tag versendet. Das ist schon klasse! Lieferzeit zwei Werktage, wobei einer der Samstag war. Also waren die Angaben über Lieferbarkeit korrekt. Schade nur, dass zwei Pakete statt einem versandt wurden, deshalb zwei Euro mehr an DHL. Gerätepreise jeweils in den TOP-Ten.
Werde hier mit gutem Gewissen wieder kaufen.

Freitag Nachmittag die X-FI per Nachname bestellt, Dienstag war sie da.
Sogar 2 Treiber CDs (XP und Vista) waren dabei.
Super, weiter so

Habe inzwischen mehrmals bei Drive City bestellt. Die Lagerangaben stimmen und die Lieferung ( bisher immer per Vorkasse ) war super schnell. Auch der Status der Lieferungen war immer aktuell.

Ich habe Samstags Mittags eine CPU bestellt und Dienstags kam die Lieferung bereits bei mir an.Schneller und besser gehts wohl kaum noch .Auch bei meiner Erst-Bestellung einer Grafikkarte hat grade mal 2 Tage gedauert ! Absolut Empfehlenswert in Leistund und Preis.Werde mit 100%er Sicherheit wieder bestellen !

Super schnelle Lieferung Sonntag bestellt, Montag per Vorkasse bezahlt und Dienstag war das Paket da! Besser gehts nicht!

Verpackung war auch alles super! Alles sicher verpackt das der Ware nix passieren konnte

Überschrift sagt eigentlich schon alles, per Vorkasse bestellt und nach 2 Tagen mein Paket in den Händen gehalten.

Ich hatte im April mir eine Samsung Platte gekauft die im Juni kaputt ging . Es gab keinen RMA-Paketschein sondern nur die Möglichkeit mit der Post einschicken . Auf Nachfrage 1,5 Monate später wo die Portogebühr bleibt wollen sie jetzt auf einmal einen Beleg der Portogebühren. In ihrem Formblatt stand nichts davon .
Sehr Kundenfeindlich. Auch kein Rücksendeaufkleber für Rücksendungen nach dem Fernabsatzgesetz. Dann ist das wohl das selbe Spiel mit den Rücksendegebühren wei bei meiner RMA .
Besser woanders bestellen

Als Schnäppchenjäger stoplert man ja öfter mal über drivecity und ich hab schon mehrfach da bestellt und bisher auch ohne Probleme. Ich hatte ja auch noch nie was zurückgeschickt. Wie bereits erwähnt gibt es keinen Retourschein und keinen Aufkleber. Ich habs dann mit der Post geschickt. Nach über einer Woche hab ich per Mail angefragt ob denn mein Paket angekommen ist. Antwort: Nein wir warten drauf (wers glaubt...). Plötzlich ein paar Stunden später bekam ich ne Mail in der mir gesagt wurde das der Widerruf bearbeitet wurde und das sie 10% Schadenerersatz einbehalten. Es handelte sich um eine Blisterverpackung die ich allerings sehr vorsichtig geöffnet hatte (Tackerklammer). Nun gut dann noch das Hick Hack mit dem Einsenden des Postbelegs .. Alles in allem hat der Widerruf aber dann geklappt und das Geld ist wieder da. Wenn sie noch bissl am Service Arbeiten sicher ein guter Shop.

Ich habe Dienstagmittag eine "kleine Großbestellung" aufgegeben, bei der insgesamt 4 Shops inbegriffen waren:
- Bestseller-Computer (Mainboard)
- CSSC (Raid-Controller)
- CSV (4 Festplatten)
- DriveCity (Großes Gehäuse + Festplatte)

Donnerstagnachmittag erhielt ich die Versandbestätigung und Freitag bzw. Samstag kamen die Pakete bei mir an. Dass das zweite Paket (Gehäuse) erst Samstag kam, lag wohl an der Post, da die Pakete ja gleichzeitig losgeschickt wurden. Insgesamt sind die Lieferzeiten ganz gut. Abgesehen von Besteller Computer, dessen Paket schon Donnerstag bei mir war, kamen alle Pakete Freitag bei mir an.
Die Lieferung war vollständig und die Festplatte wurde in einem gepolsterten (Richtiges Polster!) Paket geliefert - so muss das sein! Das Gehäuse wurde im Originalkarton (inklusive Klebeband, draufgeklebter Rechnung, etc.) geliefert - zum Wiederverkauf kann man diesen Karton nur noch bedingt einsetzen. Das wäre auch der einzige Kritikpunkt.
Ansonsten ein super Shop. Immer günstig, die Versandkosten sind auch niedrig, gutes Sortiment und schneller Support bei Bestellanfragen.

Hallo!

Habe dort meinen neuen Grafikkartenkühler per Vorkasse bestellt. Alles ist reibungslos gelaufen und ich bin zufrieden!

Mfg

Dienstag 12.08 - Bestellung: Sandisk MS Pro Duo Ultra II 4GB.
- eMail Bestätigung (bekommt ca. 2 min nach der Bestellung)
Mittwoch 13.08 - Paket Bestätigung
Donnerstag 14.08 - Paket kam gegen 9:30 an

Ich war überrasch das es so schnell geklapt hat. Wenn die Preise und Lieferung stimmen, immer gern wieder.

Habe einen Targus Rolling Backpack 15.4" Trolley-Rucksack bestellt. Rucksack war sehr schnell da. Mit Vorkasse nur 4 Tage von der Bestellung bis Lieferung!
Verpackung war sehr gut und großzügig allerdings war das Klebeband nicht richtig zu.

Immer wieder würde ich hier bestellen.

Ich arbeite seit mehreren Jahren mir DriveCity zusammen und hatte bisher noch keine Probleme auch wenn ich mal von meinem Wiederrufsrecht gebrauch machen musste weil was nicht lief o.ä. !

Kurzum ein guter Laden.

Hallo

Ich bestellte einen Bildschirm vom Typ FSC E19-8.Das Gerät war in 24 Stunden lieferbar.Der Preis war ok.Nach Eingang des Auftragsbestätigung habe ich das Geld als Vorkasse sofort überwiesen.
Leider war das Gerät einen Tag später nicht mehr lieferbar.
Heute wurde mir mitgeteilt das das Gerät nicht sofort lieferbar sei und mir ein neues Angebot (ca.20 mehr) kostet.
Ich bin sehr sauer über diese Geschäftspolitik.
Ich habe schon viel bei anderen Internetshops bestellt und seit 5 Jahren ist mir so etwas nicht vorgekommen.
Leider habe ich hier auf die Bewertungen geschaut,aber bin leider reingefallen.

Ich habe am Donnerstag mein Mainboard zerlegt, da mir die Wartezeit auf ein Austausch Gerät zu lange ist, habe ich am Freitag Mittag, nachdem ich das Mainboard eindeutig als defekt identifiziert hatte, ein neues bestellt per Nachname. Am Samstag Mittag klingelte dann auch der DHL-Faher an der Tür mit dem neuen Mainboard in der Hand und ich hatte binnen 24h mein neues Gerät. So finde ich das toll. Der Aufschlag der zu bezahlen ist Vergleich zur normalen Vorkasse, ist für mein Geschmack zwar ein wenig hoch, aber das Tempo macht es wieder wett.

Hallo,

habe mir bei DriveCity einen Samsung 24'' T240 bestellt. Laut Geizhals und laut Shop war der Monitor zur Zeit meiner Bestellung lagernd. Habe extra per Nachnahme bestellt. Nachdem 2 Tage nichts passiert ist habe ich nachgefragt: "Der Monitor sei nicht lagernd, treffe aber *TRÖT*sichtlich am 11.09. wieder ein".

Ich habe dann in einer weiteren Email darauf hingewiesen das auf der Webseite aber (immernoch!) angezeigt wird der Monitor sei lagernd. Auch darauf erhielt ich eine Antwort: "Danke für den Hinweis. Dem werden wir schnellstmöglich nachgehen." (an der Anzeige hat sich natürlich nichts geändert

).

Dennoch: Mit dem 11.09. hat DriveCity Wort gehalten. Ich bekamm am 11.09. eine Versandbestätigung und heute, 12.09., war der Monitor da.

Allerdings würde ich die Verpackung als unzureichend einstufen. Der Monitor kam in der original Samsung Verpackung, also nicht weiter verpackt und war nur leicht mit Tesa zugeklebt. Da hätte ganz leicht was verloren gehn können.

Gesamt:
- Verpackung
- Lagerbestand
+ Versandkosten (keine, zwischen 0.00 und 6.00 Uhr bestellt)
+ Support (schnell & freundlich)
+ Preis

Leider wieder ein Onlineshop, welcher gerne seine Waren als "lagernd" anpreist um Kunden zu locken, auch wenn sie erst mit 2 Wochen Lieferzeit beim Großhändler bestellt werden müssen.
Am Telefon heißt es dann nur, "Das ist eben so"
Wer also dringt die bestellte Ware benötigt, sollte besser einen anderen Onlineshop wählen.

Nachtbestellung ohne Versandkosten ist super. Sehr schnelle Lieferung. Abwicklung war ohne Probleme. Preisniveau ist niedrig, vor allem, wenn die Versandkosten entfallen. Zum Service kann ich nichts sagen, da alles reibungslos verlief und ich den Service nicht in Anspruch nehmen musste.

verfügbarkeit im shop und tatsächlicher lagerbestand stimmen nicht überein.
hier also vorsicht.
wer die ware schnell braucht sollte woanders ordern.

in meiner lieferung waren 2 teile die eindeutig benutzt waren.

das netzteil war zerkratzt und funktionierte natürlich nichtmehr.
umtausch vor 5 tagen und geld zurückverlangt. warte noch auf eine reaktion. kann in der kurtzen zeit noch nichts dazu sagen.

trotzdem nicht akzeptabel sowas.

das mainboard wurde auch eindeutig ausgepackt und benutzt. läuft aber.

preise sind ok. ab 12 uhr nachts versandkostenfrei. das ist sehr gut.

dirvecity und mindfactory sind der selbe laden bzw selbe adresse.

habe schon sehr oft bei DC bestellt im vergleich zu allen anderen, ist dieser mit abstand der schnellste meiner meinung nach.

Habe mehrere Produkte bestellt die alle als Verfügbar gekennzeichnet waren. Nachdem nach 3 Tagen weder Ware noch eine Versandmail bei mir angetroffen war musste ich dort anrufen um erst einmal zu erfahren das KEINES der Produkte vorrätig war und erst frühestens in 3-4 Tagen im Lager eintreffen.

Preise gut, Service schlecht. Ist ja meistens leider immer so.

Also ich habe Samstag Abend bestellt und Dienstag Morgen wars schon da... mehr muss ich dazu wohl nicht sagen

Verfügbarkeitsauskunft des Shopsystems hat keinen Bezug zur Realität. Trotz positiver Auskunft oft wochenlange Liefezeit

Telefonische Anfrage führt zu absolut anderen Ergebnissen.

Ich habe eine Spiele Konsole bestellt und per Vorkasse bezahlt. Geldeingang wurde einen Tag nach der Überweisungsbuchung bestätigt. Das *TRÖT* wurde am selben Tag dem Versand übergeben und kam zwei Tage später an. Super ablauf.

Mittwochs Abends bestellt, Freitags Paket verschickt, Samstag empfangen. Obwohl der Artikel nicht lagernd war, sondern bestellt, mit dem Geldeingang wurde das Paket versandt. Super Abwicklung! Kann diesen Anbieter nur weiterempfehlen und werde auch wieder bestellen, bei dieser guten Erfahrung.

42) "Super Shop"

Super schnelle Lieferung Sonntag bestellt, Montag per Vorkasse bezahlt und Donnerstag war das Paket da! Besser gehts nicht!

Verpackung war auch alles super! Alles sicher verpackt das der Ware nix passieren konnte

Ich habe mehrmals NAS-Server, Festplatten und Gehäuse bei Drivecity gekauft, Preise und Lieferung waren okay, inzwischen hatte ich leider bei diesem Händler den zweiten Gewährleistungsfall, und da ist man bei Drivecity leider ziemlich angeschmiert.

Erreichbar nur über eine 01805-Hotline, dort sitzen Menschen, die von den Produkten / technischen Dingen / Gewährleistung keine Ahnung haben, leider aber auch nicht in der Lage sind, einen kompetenten Gesprächspartner zu vermitteln. Man möge doch Mails schreiben, auf die dann lediglich doofe Textbausteine als Antwort kommen, die mit der Fragestellung nichts zu tun haben.

Die Abwicklung eines anerkannten Gewährleistungsfall war unbefriedigend (lange Wartezeit, Porto nicht wie vorher versprochen erstattet), in einem andern Fall bestand man darauf, ich möge ALLE Teile eines Servers komplett einsenden (obwohl definitiv nur das Netzteil defekt war), nur um mich danach auf die Herstellergarantie zu verweisen - und für die Abwicklung auch noch 15 EUR zu berechnen.

Kundenservice sieht anders aus. Ich werde bei diesem Händler jedenfalls nichts mehr bestellen.

Richtig toll war es übrigens neulich bei Amazon: die gelieferte Ware funktionierte nicht, online reklamiert, zwei Tage später (!) brachte die Post ein (funktionierendes) Ersatzprodukt, eine Woche später wurde mir das Porto für die Einsendung der defekten Ware erstattet.

RaidSonic MB-452MK-B bestellt, laut Internet auf Lager. Zwei Tage später kam dann eine e-mail, dass das Gehäuse nicht auf Lager sei und auch nicht besorgt werden könne.
Ich habe dann die Bestellung storniert, das bereits gezahlt Geld war dann kurz darauf wieder zurücküberwiesen.

Sehr guter Webshop, schnelle Abwicklung, sehr gute Verpackung, prima Preise, keine versteckten "Fallen", faire Versandkosten. Bin eigentlich prima zufrieden.

Habe bei DC einen HP Pavilion W2408h bestellt, dieser kam auch recht rasch an, NUR hab ich diesen mit einen Pixelfehlerüberprüfung bei DC bestellt (kostet 19,90) und bekam dann einen MIT einem Pixelfehler.

So nun habe ich am 1.10.08 bei DC einen Widerruf eingereicht und die Ware wie gewünscht mit dem Reklamationsschein zurückgeschickt, die Portokosten wurde mir gesagt geht auf DC, denkste.

Nach ca. einer Woche hab ich mal DC angemailt und gefragt wann ich denn nun mein Geld zurückbekomme, haben diese geschrieben ich bekomm das Geld erst wenn die Ware bei ihnen ankommt.
Nun war ich zuerst verwirrt und hab nochmal die Adresse überprüft, dann Post nachgeschaut und nochmal DC kontaktiert, siehe da das Paket wurde schon abgegeben und zwar bei Mindfactory, bekannt als eine Tochterfirmer, laut DC.

Am 24.10.08 habe ich dann von DC eine Gutschrift von der Ware per mail bekommen und eine Zusicherung das diese in den nächsten Tagen auf mein Konto eintreffen wird.

Am 04.11.08 habe ich nochmal bei der Buchhaltung von DC angefragt, da ich laut Kundensupport dort bei Geldfragen Antworten erhalte.
Bekamm bis heute 07.11.08 keine Mail zurück.

Nun wenn ich am 10.11.08 kein Geld am Konto verbuchen kann, werde ich wohl oder übel den Konsumentenschutz einschalten müssen, da DriveCity anscheinend nicht gewillt ist Widerrufene Artikel zurückzuzahlen.

Der Shop hat mich sehr enttäuscht, werde deswegen auch nichts mehr dort bestellen.

OCZ Rally2 16GB, USB 2.0
Habe dort 4 USB Sticks gekauft. Sontag bestellt und schon am Montag wurde sie versendet. Kann einfach nur sagen TOP!

Toshiba-LCD, am Mittwoch bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, am Freitag wurde das Teil schon per DHL Express geliefert - hervorragend verpackt. Bin sehr zufrieden!

Die Abwicklung war völlig problemlos. Hatte sogar Glück mit meiner Bestellung, da am nächsten Tag die CPU teurer wurde. Service war top und schnell.

Alles zu meiner Zufriedenheit.

Am 03.12. um 0:20 Uhr bestellt und dank Midnight-Shopping zw. 0 und 6 Uhr die Versandkosten gespart!
Per Sofortüberweisung bezahlt. Problemlos!
Ausgeliefert am 06.12. per DHL

Hi,
schnneller, zuverlässiger Shop!
Sicher verpackte Ware!
Alles so wie es sein sollte!

MfG
Delta

Die Verfügbarkeitsanzeige ist totaler Unsinn.

Da kauft man gutgläubig weil der Liefertermin am nächsten Tag ist und am nächsten Tag wird der Liefertermin um eine weitere Woche verschoben.

Es ist eine Unverschämtheit und straft nur die Kunden, welche per Vorkasse bezahlen.

Erinnert mich an Mindfactory... bei dennen ist die Verfügbarkeitsanzeige auch ein Zufallsgenerator.

Leider sind einige der Teile definitiv nicht neu und waren schon in Händen anderer Kunden

Sowas geht gar nicht. Werds mir garantiert in Zukunft 2x überlegen bevor ich da zuschlag.

Die Bestellung eines PC-Gehäuses und eines Monitors wurde korrekt und schnell abgewickelt.

Einziges Manko: Der Monitor hat zwei Pixelfehler. Tja, den Pixelfehlertest (19,90 EUR) hatte ich mir halt gespart.

Mainboard Samstags nachmittags bestellt, Dienstag angekommen! Ware im tip top Zustand. Versandkosten und Preisniveau sehr angemessen.
Würde jederzeit wieder bei Drive City kaufen!

Ich bestellte am 16.12 vormittags 7 Positionen. Bei der Produktauswahl im Webshop waren alle mit grün als verfügbar gekennzeichnet. Beim Gang zur Kasse aber hies es bei zwei davon plötzlich "z. Zt. nicht am Lager".

Bei der Bezahlung festgestellt, dass Drivecity die früher dort wohl mögliche Kreditkartenzahlung abgeschafft hat. Es gibt nur noch Nachnahme, Vorkasse und eine 'Sofortüberweisung', wo man die eigene Bankverbindung, die PIN und eine TAN mitteilen soll?!? Das erwarten die hoffentlich nicht wirklich.

Die Bestellbestätigung erhielt ich am 16.12 um 10:51 Uhr. Um 15:11 folgte eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde

'Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel 31929 VGA 512MB Gainward Radeon HD4850 GS GDDR3 DVI PCIe inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns aus nicht mehr zu beschaffen ist.'

Gleich nachgesehen, im Webshop war die Karte immer noch als 'verfügbar' gekennzeichnet. Das ist sie übrigens auch jetzt noch am 27.12 abends, wo ich diese Zeilen schreibe.

Angerufen, nachgefragt: nein, die Karte sei nicht mehr lieferbar, würde auch nicht mehr lieferbar werden. Ich habe dann am Telefon umgebucht auf eine VGA 512MB Gainward Radeon HD4850 Golden Sample, laut Webshop war die 'grün', also verfügbar.

Die Bestätigung kam gleich danach, allerdings hatte die Dame nicht die bestellte Golden Sample sondern die Normalversion eingetragen. Gleich noch mal angerufen, und erfahren, auch die Golden Sample sei entgegen der Angaben im Webshop nicht verfügbar.

Also noch mal umgebucht, auf eine PowerColor HD4850 PCS+ OC 1024MB. Die Bestätigung kam um 17:08 Uhr. Den ausmachenden Betrag überwiesen, mein Konto wurde am 17.12 belastet.

Da ich bis 22.12 immer noch keine Versandbestätigung erhielt, habe ich wieder angerufen. Nein, es sei noch keine Gutbuchung erfolgt. Nach drei Banktagen war das nur sehr schwer vorstellbar. Daher schickte ich denen ein Bildschirmfoto von der Überweisungsbestätigung und erhielt kurz danach um 11:55 dann eine Mail, das Paket sei nun verschickt. Aha?

Insgesamt halte ich die Zahlungsmöglichkeit (keine Kreditkarten) für unzureichend bis dubios ('Sofortüberweisung'). Die Korrektheit der Angaben im Shop ist indiskutabel. Das Personal an der Hotline (recht kurze Wartezeiten übrigens) aber freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind in Ordnung. Mit der Lieferung sollte man es aber nicht allzu eilig haben.

Zur Verpackung und zum tatsächlichen Lieferumfang kann ich nämlich noch nichts sagen, weil DHL es trotz Zusage vom 24.12 auf der Website und noch mal telefonischer Zusage von heute vormittag leider nicht geschafft hat, das Paket heute zuzustellen. Die Lieferzeit durch DHL ist selbst bei Berücksichtigung der Weihnachtstage schwer akzeptabel. Dazu die mehrtätige Verzögerung bei DriveCity wegen der o.g. Gründe, und schon wartet Mensch mal eben knapp zwei Wochen. Das können andere Anbieter besser.

Zum Thema Sofortüberweisung (http://www.sofort überweisung.de) so ist dies ein vom TÜV Saarland geprüftes Bezahlverfahren der Payment Network AG und funktioniert änlich PayPal als Träuhändler.

Hat also garnichts dubioses ansich bzw. nichts mit dem Shop selber zu tun.

Hi,
Sofortüberweisung kostet bei diesem Händler 3 Euro extra. Dies bedeutet für mich eine klassische 6 in Bezug auf Versandkosten/Kundenfreudnlichkeit.

Ciao
Oli

Dafür hast du, wenn du zwischen 0 und 6 Uhr keine Versandkosten. Außerdem entsehen bei der Sofortüberweisung oder Paypal Kosten für den Empfänger, weswegen ich gut nachvollziehen kann, dass dieser Service 3€ extra kostet. Dafür hättest du aber keine Versandkosten!

Bestellung bei einem Mitanbieter getätigt und zu späte Lieferung erhalten.

Ich brauchte zwischenzeitlich Ersatz und bestellte am 18.12.08 bei Drive City die am meisten benötigten Teile auch mit Service Level Gold Zahlungsmethode Sofortüberweisung (PayPal nicht verfügbar) und bekam noch am selben Tag eine Versandbestätigung. Lieferung erfolgte dann am 23.12.08 weil die Post einen Tag verlor wegen Überlastung welches ich zu diesem Termin voll und ganz verstehe.
Donnerstang bestellt, am Montag die Ware erhalten dass nenne ich Service. Normalerweise hätte ich die Ware ja schon am Samstag haben sollen wenn nicht die Post überlastet gewesen wäre.

und dass bei nahezu identischen Preisen.
die einen brauchten 3 Wochen Drive City 3 Tage.

Ich bin mir auch ziemlich sicher, dass Drive City in irgendeiner Form mit Mindfactory kooperiert. Beide haben die gleichen Bestellnummern und das selbe Shop System und auch im Impressum die selbe Anschrift.

Sehr zufriedener Kunde sagt Danke.

Tja, Leute, muss leider meine Bewertung vom 8. Dezember 2008 revidieren!

)
Diesmal gings mit der Bestellung noch schneller!
Kann ich jedem nur empfehlen!
Schnell, korrekt, problemlos -- klasse Shop!

Bestellt wurden mehrere Artikel mit Versand nach Frankreich (€29). Bei der Lieferung fehlten einige Artikel im Paket, anscheinend hatte es jemand geöffnet.

- DriveCity verlangte zunächst polizeilich Anzeige und Schreiben der Post. Alles wurde so gemacht und gefaxt.

- Obwohl klar von franz. Post usw. dargelegt wurde, dass nur DriveCity als Versender Schadensersatz verlangen kann, verweigerte die Logistikabteilung eine Nachlieferung / Erstattung.

- Positiv: nach 6 Monaten meldete sich DriveCity. Sie haben von DHL den Schaden erstattet bekommen und überweisen auf mein Konto.

- [snip] Englisch Kenntnisse sehr schlecht.

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

29.01.2009, 10:23 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

28.12 Bestellung abgeschickt (nach 0 Uhr = 0 Euro Versandkosten)
30.12 Geld überwiesen
02.01 Geld eingang
06.01 Verschickung der Ware
08.01 Ware eigentlich erhalten (war nicht Zuhause)
09.01 Bei der Post abgeholt

Leider war die bestellte Grafikkarte nicht vorrätig und das reservierte Gehäuse hatte einen Schaden, der vor der Lieferung schon entdeckt wurde. Die Angabe, wann die Ware *TRÖT*sichtlich wieder verfügbar ist, stimmen nicht immer. So war die Grafikkarte vor dem *TRÖT*sichtlichen Termin wieder verfügbar, was mich sehr gefreut hat.

Anfangs habe ich eine Mail erhalten, dass leider nicht alle Waren vorrätig sind und ich gerne die Bestellung ändern kann oder mich bitte etwas Gedulden solle. Darauf hin habe ich den Support angeschrieben und freundlich und schnell Informationen dazu bekommen, wie z.B. das mit dem Gehäuse.

Als die Ware verschickt wurde, habe ich eine Mail erhalten mit dem Code um auf der DHL Seite die Lieferung verfolgen zu können. Die Ware selbst war ordentlich und gut verpackt mit vielen von diesen Luftkissenteilen^^.

Allgemein kann ich sagen, dass ich bei diesem Shop aufjedenfall wieder bestellen werde, dieser hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis, einen Gold-Service der sehr hilfreich ist und einen super netten und hilfsbereiten support. Außerdem wird die Ware, schnell und gut verpackt, verschickt.

Von mir eine Glatte 1+, es hat keine zwei Wochen gedauert bis alles abgewickelt, verschickt und hier angekommen ist.

Habe eine Samsung 2263UW TFT gekauft und zurückgeschickt, weil er zu laut war:

1. erstmal muss ein umständliches Formular per Hand ausgefüllt werden.
2. die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Beleg muss eingeschickt werden um erstattet zu werden.
3. die Pixelfehlerprüfung wurde nicht erstattet (obwohl der Monitor ja nach wie vor keine Pixelfehler hat und so auch weiterverkauft werden kann).

Da habe ich wahrlich schon besseres erlebt. Ein Kollege hatte mal bei f-m-shop.de einen Monitor zurückgegeben und hat da bessere Erfahrung gemacht (nein, ich arbeite da nicht).

Versand hätte aber 1 Tag vorher sein können, da ich mit sofortüberweissung bezahlt hate. aber sonst alles okay und auch alles gut verpackt.

Habe jetzt 2x dort bestellt, da durch die Möglichkeit Nachts versandkostenfrei zu bestellen der Preis durchaus günstiger sein [i]kann[/i] als bei den Mitbewerbern.
Sehr schnelle Lieferung bei lagernder Ware, selbst bei nicht vorrätiger Ware keine großartigen Verzögerungen.

Alles in allem gehört der Shop in meine Liste der empfehlenswerten Shops.

Trotz mangelhafter Lieferung von Anfang an (defekte Grafikkarte)
weigert sich der Händler mangelfreien Ersatz zu liefern (Mängelrüge). Stattdessen betrachtet dieser Händler die Angelegenheit als "Garantiesache", die erstmal an den Hersteller weitergegeben wird. Der Anspruch auf ein Ersatzgerät für die Dauer der "Reparatur" (lt. Gesetzgeber nach bereits 1 Woche zuzubilligen) wird ignoriert.
Die Karte wurde am 15.12.2008 als Weihnachtsgeschenk gekauft!
Mittlerweile haben wir den 14.02.2009. Das sind 2 Monate !!!!
Wo die Karte gerade ist oder was sonst für die etlichen Euros durch die
Republik kutschiert wird oder was noch passieren soll ist praktisch nicht
zu erfahren. Der Händler ist absolut unseriös und missachtet
geltendes Recht, u.a. BGB §§321 ff. (s. dort). Daher dringend zu raten:
"Finger weg von diesem schlampigen Laden..."

Oh je, wollte schon eine CPU bei denen bestellen...
Danke für den Tip!

Ich beabsichtigte, bei der Fa. ein -auf den ersten Blick sehr günstiges-Produkt zu erwerben.
So man sich aber durch die jeweiligen Punkte in Richtung Kasse klickt, erscheint -unter dem zuvor angezeigtem Preis der Ware- die BEREITS VORAUSGEWÄHLTE Einstellung "Service Level Gold" für ca. 5,- EUR, was in meinem Fall ungefähr einem Drittel des Warenwertes entsprochen hätte.
Und -was bekommt man dafür?
"Berechtigte Reklamationen werden nach Eingang der defekten Ware bei uns direkt getauscht"
Ich glaub, mein Hamster bohnert!
Bei wem denn dann, ihr Pappnasen!
Ihr seid nach BGB mein Vertragspartner und niemand anders!

Mit seriösem Geschäftsgebaren hat dies m.E. nichts, aber auch gar nichts zu tun.

Wer immer dort bestellt, sollte darauf achten, das ominöse "Gold-Paket" abzuwählen.

Bin erlich gesag sehr zufrieden versand dauerte 2 tage die ware ist sehr gut verpackt. Hatte keine probleme mit DriveCity.

Bestellt wurde eine SSD und eine 1TB Festplatte von Samsung.
Die Bestellung und Lieferung hat ohne Probleme und zeitgerecht geklappt.
Die Festplatte hatte allerdings von Anfang an S.M.A.R.T Fehlermeldungen, die als kritisch eingestuft wurden (jederzeit nachvollziehbar und permanent).
(natürlich alles innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf!)
Daher habe ich die Festplatte retourniert und um Austausch gebeten.
Die Rückmeldung von DriveCity war:
Wir können keinen Gewährleistungsfall feststellen und haben die Festplatte kulanzhalber an den Hersteller/Lieferanten weitergeleitet.
Wenn die Austausch-Festplatte auch innerhalb der nächsten Woche nicht bei mir eingetroffen ist, übergebe ich die Angelegenheit meiner Rechtsschutzversicherung.
Meine Empfehlung: Hände weg von dieser Firma. Das ist NICHT SERIÖS!

Ich habe ein Mainboard der Firma Asus bestellt welches auch geliefert wurde, allerdings funktionierte es von Anfang an nicht.
Teil wurde dann zurück geschickt, nach Aussage des Mitarbeiters sollte das Teil umgehend ausgetauscht werden.
Nachdem das Board dann nach 3 Tagen endlich ins System aufgenommen war wurde plötzlich festgestellt das ein Cpu-Socket Pin verbogen war, weshalb das board zum Hersteller geschickt wurde. Merkwürdigerweise war dieser Schaden bei mir zu Hause noch nicht zu erkennen.
Danach habe ich 2 Wochen Stress gehabt bei dem Versuch mein Geld zurück zu bekommen. Erst nachdem ich mit meinem Anwalt gedroht habe wurde mir das Geld gutgeschrieben.

Ein von mir bestelltes Produkt war nciht mehr verfügbar. Hab sofort Nachricht bekommen und auf Wunsch ohne Umwege mein GEld zurück bekommen.
Top Service!

Meine Bestellung hat wunderbar geklappt. Ich habe meine Adresse vor dem Versand ändern lassen. Das Service Team meldete sich innerhalb von 1 Stunde! Die Bestellung kam dann auch pünktlich und mit der Nachtbestellung sogar kostenlos zu mir.
Spitze!

Positiv ( + )

1. Webseite ist in Ordnung, funktioniert recht flott und ist einigermaßen Übersichtlich.
2. Preis in meinem fall für ein Computer Case war super günstig, inkl. Versand
3. Der Gold Service (Lieferbevorzugung) ist der Hammer.
4. Hab am Donnerstag Morgen um 06.03.09 bestellt und am Samstag den 07.03.09 kurz vor 4. 10 Uhr das Teil schon vor mir stehen und das alles ohne Express Versand.
5. Detaillierte Statusinfos auf der Webseite und per Email aktuelle Angaben erhalten.

Negativ ( - )

1. Karton wurde leider direkt in der Retail Verpackung geschickt ohne Umverpackung ( Somit sind Beschädigungen am Warenkarton nicht auszuschließen. Meiner war etwas zerbeult.

----
Resümee: Bin TOP zufrieden, leider kann ich nichts über den Support direkt sagen weil alles ohne persönliche Gespräche, Mails abgelaufen ist, aber soweit war alles super.

Ich habe diverse Produkte bei DriveCity im Herbst 2008 gekauft und den Shop empfehlen. Der Shop hat eine Versandkostenfreipauschale für Bestellungen ab Mitternacht. Mit seinen moderaten bis günstigen Preisen bei Qualitätsprodukten eignet er sich aber für Personen, die geziehlt Produkte einkaufen wollen, um sich selber ihren PC zusammen zustellen. Ich werde hier wiedereinkaufen.

Hier kann man mit ruhigem gewissen einkaufen... schneller Versand und die Ware wurde auch ordentlich verpackt bzw. versendet. Kaufabwicklung ist auch Super. War sehr zufrieden. Sehr guter Onlineshop...

Unseriöser Händler der angeblich Produkte anbietet (im Shop lieferbar) und dann hinterher Mails verschickt "Artikel leider nicht mehr im Sortiment". Ich kann nur dringend abraten bei einem solchen Händler zu bestellen, der seine Kunden derart schamlos belügt.

Lieferzeit betrug 2 Tage. Sowas sollte es öfter geben. Das Mainboard war sehr gut verpackt und sehr günstig.

Das war echt gut. Spontan den Händler gewechselt und mich rießig gefreut, dass ich es gemacht hab. Super Navigation, alles auf anhieb gefunden, nur vllt das Sortiment, das is etwas begrenzt. Aber Preis und vorallem auch die Versanddauer nur top!!

Sehr schnelle Lieferung und schneller Support,aber bei Reklamation
sehr umständlich und zeitraubend.Ich würde drivecity aufgrund der
langsamen Reklamationzeit nicht wieder wählen

Also ich habe schon seit Jahren bei Drivecity und Mindfactory ( sind das gleiche Unternehmen) gekauft. Das Preisniveau und die schnelle Lieferung haben mir auch immer zugesagt. Doch jetzt hatte ich die erste Reklamation in all den Jahren. Ein Graus. Nicht nur, dass keine Retourenaufkleber dabei gewesen ist, die Bearbeitung dauerte Wochen, und ich musste mich mit der Reklamationsabteilung rumärgern, wo ein wirklich unfreundlicher Mitarbeiter mir dann mitteilte, dass sie nicht bereit sind, den vollen Betrag zu erstatten, obwohl ich in der 14-tägigen Rückgabefrist war. Naja, ich werde nach all den Jahren hier nicht mehr bestellen, und kann meinen Vorschreibern nur Recht geben, und lieber bei einem Händler mit Kundenfreundlichen Prozessen bestellen.

Glaube ich werde nur noch dort bestellen. Günstige Preise, Anagabe zu Lagerbeständen stimmt und die Lieferzeit ist ein Traum. In der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag bestellt und Freitag mittag war das Paket schon da.
Das beste dabei ist, dass es versandkostenfrei war, da ich zwischen 0-6 Uhr bestellt habe!!
Da kann man wirklich nur DANKE sagen für so einen genialen Service. Preis-/Leistungsverhältnis ist überragend!!

Sehr guter Preis für den Drucker, sehr schnelle Lieferung und bequeme Bezahlung, *TRÖT* in top Zustand, ich bin sehr zufrieden!

Ohne Kennzeichnung der Artikel als OEM-Platten werden diese ohne (wirkliche) Garantie ausgeliefert. Bei Nachfragen wird auf die Gewährleistung verwiesen, jedoch ist diese bei Platten im Ernstfall ohne Bedeutung.
Die Rückerstattung des Kaufpreises dauerte ewig, die Portokosten fehlten. Die Rechnung für Paketversand war groß genug beigelegt. Erst auf Nachfrage erfolgte die Gutschrift dieser.

Also im ganzen meiner Meinung nach eine schlechtere Kopie von "Mindfactory" ...

Hatte mir mehrere Teile bestellt, unteranderem ein Gehäuse.
Dieses wurde einzelnd versendet und das sogar 2 Tage vor den anderen Sachen. Der Rest kam 2 tage später da ein Artikel nicht lieferbar war.
Trotzdem musste ich nur einmal(bzw keinmal da über 200 Euro bestellwert)bezahlen und das nenn ich doch mal TOP.

Artikel waren gut Verpackt und vollständig. Bin wie von Mindfactory begeistert und werde gerne wieder bestellen.

Der Shop ist sehr zu empfehlen!

Gibt keine nennenswerten negativen Aspekte zu nennen. Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung!

Insgesamt gar keine Probleme gehabt, gerne wieder!

Solange man bei diesem Versandhämdler den Service nicht in Anspruch nehmen muss, sind Lieferzeit, Paketverfolgung etc. unproblematisch. Ind dieser Hinsicht ist drivecity - wie auch viele andere Shops - zu empfehlen. Wie auch schon häufig hier beschrieben, betreibt drivecity leider eine problematische Politik was Reklamationen angeht. Dazu mein Fall:

Nach 5 Monaten hatte mein Hauptspreicher plötzlich den Geist aufgegeben. Ich verständigte Drivecity und bekam eine RMA-Zettel den ich ausgefüllt zurücksenden musste. Meine Erfahrungen:

1. Drivecity legt keine Rücksendeaufkleber bei. Man muss nach der RMA die Versandkosten einzeln nachweisen.

2. In meinem Fall hat Drivecity den Speicher nicht ausgetauscht, sondern selbst eingeschickt. Dadurch war mein PC während der Abwicklungszeit lahmgelegt. Nicht kundenfreundlich aber muss ich akzeptieren, denn es steht dem Shop ja frei einen eigenen Test ob der Speicher wirklich kaputt ist auf den Zulieferer zu verlagern.

3. Nach 3 Wochen erhielt ich eine E-Mail mit einer Gutschrift für den nächsten Einkauf. Die Gutschrift lief allerdings nur über ca. 90% des Rechnungsbetrages. Auf meine Rückfrage begründete drivecity dies damit, dass der Hersteller (wahrscheinlich aber ihr Händler) drivecity diesen Betrag gutgeschrieben habe, den das Unternehmen nun an den Kunden weiterreicht. Es handelt sich also vermutlich um den Einkaufspreis. Offenbar wollte drivecity die Marge selbst behalten. Die damaligen Versandkosten bekam ich natürlich ebenfalls nicht erstattet - bei einer Neubestellung (natürlich gebunden an drivecity, denn ich hatte ja nur eine Gutschrift) hätte ich diese ebenfalls von der Gutschrift bezahlen müssen.

Diese Vorgehensweise widerspricht den Gewährleistungsrechten des Kunden aus dem Kaufvertrag. Drivecity hofft offenbar so die RMA-Kosten gering halten zu können, indem man die Kunden so hereinlegt.

Nach viel Druck und einigem Hin und Her konnte ich Drivecity davon überzeugen, dass ich ein Anrecht auf eine Ersatzlieferung habe. Diese wurde mir dann eine weitere Woche später zugesendet. Dennoch nicht schön.

Auf Mails antwortet Drivecity übrigens in den meisten Fällen relativ schnell, aber weder freundlich noch geht man auf das Problem des Kunden ein.

Wer einen guten Shop sucht: Reklamationen hatte ich auch bei hardwareversand und NordPC. Beide legen Rücksendeaufkleber bei, sind ebenfalls sehr günstig und haben sofort anstandslos das Produkt getauscht. Der E-Mail-Service war ähnlich schnell aber freundlicher.

Ich bin super zufrieden mit DriveCity, und werde mit Sicherheit wieder hier bestellen. Alles schnell und freundlich!
Ware kam schnell und Gut verpackt.

Nach meiner Bestellung eines ITX-Gehäuses (JCP-MI-101) bekam ich fälschlicherweise ein (minderwertiges) APEX MI-008 geliefert. Lieferzeit: 6 Tage (Ankündigung: vorrätig) bei Sofortüberweisung. Bin enttäuscht. Habe die Lieferung nun zurückgeschickt und hoffe, dass wenigstens die Erstattung problemlos vonstatten geht.

Dieser Shop wird leider nicht zu meinen Favoriten in Zukunft gehören.
Die Verfügbarkeitsanzeige und Lieferzeit lässt doch zu wünschen übrig.
Support ist zwar da, aber nicht sehr hilfreich.

Samstag abend bestellt, 2 Artikel hatten den Status gelb "Ohne Liefertermin", am Donnerstag alles gut verpackt bekommen.

Einziger Kritikpunkt war der Bestellvorgang, hab den Warenkorb gefüllt und zwischendurch noch recherchiert ob die Sachen wirklich gut sind und so, und irgendwann (~15 Min) war meine Session abgelaufen und mein Warenkorb leer. Warum man eine Nachnahmebestellung nicht an eine andere Lieferadresse schicken kann, ist mir auch unklar, da musst ich dann zum dritten Mal den Warenkorb befüllen, und auf den Namen meines Bekannten bestellen, da ich tagsüber nicht zuhause bin.

Leider hat es 6 Tage gedauert, bis meine Bestellung bei mir ankam. Allerdings waren die Artikel auch nicht auf Lager, weswegen das noch zu verschmerzen ist (Wochenende war auch dazwischen)
Insgesamt bin ich allerdings sehr zufrieden, sowohl mit der schnellen Reaktion auf meine Supportanfrage, als auch vor allem mit den Versandkosten (midnight-und feierabendshopping) und den vielfältigen bezahlmöglichkeiten.
Hier kann man nichts wirklich falsch machen

Kann den Shop nur empfehlen, Ware gut verpackt, schneller reibungsloser Versand, plus versandkostenfreie Lieferung, Top! Bin sehr zufrieden.

Habe einen E5200 erhalten und es hatte einen Standwert von 89 grad

nach 2Wochen sagt DriveCity es ist kein Hardware Fehler und Schickt mir den Prozessor zurück.

Ich denk naja straten Wir Nochmal, der PC Fährt noch nicht mal hoch und die sagen mir das es in ordnung ist.

Also Was soll dass ??????

Ich setzte mich wieder in verbindung und die sagen mir ich soll es wieder Ihnen zu schicken.

Also noch mal 2 wochen weg?

Das kann nicht sein

Kann mich dir nur anschließen. Hatte leider auch eine Reklamation und bin mehr als unzufrieden mit dem "Service".

Ich hatte nicht die Gold-Option genommen und meine Reklamation wurde auch erst nach 4 Tagen bearbeitet.
Mails werden immer nur mit 2 Sätzen beantwortet.
Kulanz kennen die nicht!

Mehr dazu in meiner Bewertung
-> http://forum.geizhals.at/t489236,5627044.html#5627044

Gr€€tz AlienShooter

21.08.2009, 16:27 Uhr - Editiert von AlienShooter, alte Version: hier

Nachdem ich bei der letzten Bestellung einen falschen Artikel geliefert bekam war ich skeptisch, nocheinmal bei Drivecity einzukaufen. Aufgrund des Preisniveaus und der kostenlosen Lieferung (Bestellung ab 18 Uhr) habe ich mich dann doch dazu entschieden, und diesmal bin ich sehr zufrieden. Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung (Bestellung und Überweisung Sonntagabend, Versandbestätigung Montag, Lieferung Dienstag.

Ich habe mir vor einigen Wochen rund 90% der Komponenten für meinen neuen Rechner bei DriveCity bestellt.
Trotz, dass alles auf "Lagernd" stand, wurde am selben Tag nur das Gehäuse raus geschickt. Dies war auch schon am nächsten Tag da. TOP!
Leider war das Gehäuse defekt. Verpackung war ok, aber innen drin waren Metallteile verbogen und Plastikteile abgebrochen!!! Kann ja mal vorkommen - also Reklamation (Dazu unten mehr)

Die anderen Teile wurden leider erst eine halbe Woche später geliefert, weil dann doch zwei Teile fehlten (Wie gesagt, bei der Bestellung war alles lagernd!)

Ich muss auch so vor der Verfügbarkeit warnen. Hier bei geizhals steht "lagernd im Außenlager" und wenn man auf die HP geht, steht dort, dass die Ware bestellt wurde und erst in über 2 Wochen verfügbar ist! So was ist gar nicht schön!!!

Bisher würde ich auch noch mal dort bestellen, wäre da nicht die Reklamation!
Solltet ihr diese in Anspruch nehmen müssen, tut ihr mir jetzt schon mal Leid.

- Der Bestellung liegt allg. kein Retourschein bei, somit muss der Kunde die Kosten erstmal
vorstrecken und die Quittung einreichen, um sein Geld wieder zu bekommen (Geld kam aber relativ zügig an).
- Auf meine Anfrage, ob DriveCity aus Kulanz schon einmal ein neues Gehäuse an mich absenden würde, bekam ich die Antwort, dass alles erst nach Eingang der Ware bearbeitet wird.
- Das Gehäuse kam mittwochs morgens bei DriveCity an. Bearbeitet wurde die Reklamation allerdings erst am Montag!!!!
- Obwohl ich in der Woche mehrmals angefragt habe, was mit der Reklamation sei und wann das neue Gehäuse verschickt wird, versuchte man mich immer mit max. 2 Sätzen (und immer so Standardsprüche) abzuwimmeln.
- Das ärgerlichste an der Sache: Von Mittwoch bis Samstag, waren noch mehr als 5 Gehäuse lagernd (soweit man das bei denen ernst nehmen kann). Am Montag waren dann komischerweise alle weg, so dass ich bis zum 4. September warten sollte.
Habe mir das Geld zurück überweisen lassen und woanders bestellt.

So eine unflexible und langsame Arbeitsweise habe ich noch nirgends erlebt. Habe das Gefühl das die E-Mails nach Zeichen bezahlen müssen so wenig man an Informationen bekommt.
Sehr schade.

Das Beste war, dass mich am Montag (nach dem ich meinen Frust in mehreren Mails raus gelassen hatte) ein Mitarbeiter anrief. Der Mitarbeiter hatte aber von tuten und blasen keine Ahnung und erzählte mir nur das gleich, was auch in den Mails stand, nämlich das kein Gehäuse mehr auf Lager war.

Eine weitere Bestellung werde ich mir hier noch mal sehr stark überlegen!

PS: Finde die Bestellübersicht auf der DriveCity Seite auch sehr unübersichtlich. Wenn z.B. ein Artikel von 10 Versendet wurde, steht bei allen Versendet. Man weiß nur durch die Mail was genau ankommen soll.

Ich habe am 25.08.2009 bei DriveCity einen DVD Brenner, eine Seagate Barracuda 7200.12 1TB und ein Buch bestellt. Bis versendet wurde vergingen rund 3 Tage, nun gut es waren auch nicht alle Waren auf Lager, aber ich finde solche Sachen wie Festplatten sollte man schon immer gut vorrätig auf Lager haben.
Naja, wenigstens die Lieferung verlief dank DHL gewohnt Flott innerhalb von unter 2 Tagen.
Als ich das Paket aufmachte sah ich zwei gepolsterte Kartons mit Laufwerk und Festplatte darin sowie das Buch in Luftnoppenfolie.
Als ich den Karton mit der Festplatte aufmachte musste ich erstmal feststellen, dass weder Schrauben dabei waren (ok, die wurden auch nicht angepriesen, aber bisher waren bei anderen Shops bei Boxed Festplatten immer je 4 Schrauben dabei) noch die Festplatte in einer Plastikschalenverpackung war wie ich es sonst von Samsungfestplatten kenne. (Weil es eben ein Samsungfestplatte war!)
Gut, das machte mich schon stutzig, als ich dann den Karton ganz öffnete sag ich den blauen SAMSUNG Schriftzug und war etwas sauer, als ich dann sah, dass es eine grottige HD321KJ mit nur 320GB war war es vorbei, aber wenigstens mit SATA Anschluss. Aber auf Rechnung und Packliste stand die Seagate (für die ich 66 bezahlt habe). Buch und Brenner waren wenigstens das richtige wenn auch der Brenner ohne Schrauben..
Jetzt warte ich auch Stellungnahme von DriveCity..

Ich kann den Shop nur empfehlen: Sonntag eine Seagate Barracuda 7200.12 bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt und am Dienstag per DHL geliefert bekommen.
Perfekt!

Eigentlich war alles wunderbar, Habe mir das Wacom Intuos 4 A5 wide Tablet bestellt.
Preis, Lieferzeit, Versandkosten... Alles Gut.
Ich musste das Zeichenbrett nach einigen Tagen zurückgeben, weil ich damit nicht klarkomme. Die Gutschrift erfolgte auch in angemessener Zeit. Leider wurden nicht die Versandkosten erstattet, wie dies lt. BGB fällig wäre. Auf meinen schriftlichen Hinweis wurde nicht reagiert.
Auch die Fragen, die ich vor der Retoure an die Info Mail Adresse gesendet habe, wurden nicht befriedigend beantwortet.... Hier stellt sich die Frage, wie der Service funktioniert, falls mal eine Reparatur anstehen würde....

Hallo,

ich hatte bei Drivecity vor 1.5 Wochen (!) 2 Teile bestellt:

Eine Zimmerantenne
Ein Faxgerät mit Schnurlostelefon

Dann bekomm ich eine Woche später, diesen Montag, die Mail, dass das Faxgerät nicht mehr lieferbar sei, ok ich bestell ein anderes und überweise nochmals 21,93 Euro. Mir wurde VERSICHERT (!), dass die Zimmerantenne lieferbar sei. Nun bekam ich gestern die Mail, dass auch diese nicht lieferbar sei und verlangte nach einem Rückruf, da ich nicht nochmals 6 Euro bezahlen wollte, einzig und allein für den einen Anruf!

Ich wurde heute also angerufen und ich wurde sehr schnippisch empfangen. Dem Typ vom Kundenservice war es scheinbar egal, dass ich ein Kunde bin, denn er gab mir öfters zu verstehen, dass sie mir nur das Geld zurückgeben wollten und dass es halt bei ihnen einen Unterschied zwischen "verfügbar" und "lagernd" gibt, welchen es bei anderen, kompetenten, Shops nicht gibt!

Nun ja, ich hoffe, dass ich zumindest 100% von meinem Geld zurückbekomme und würde euch von DIESEM Shop nur abraten!

Hoffentlich wird es noch eine schriftliche Entschuldigung von DriveCity geben.

Liebe Grüße

Habe leider die Erfahrung machen müssen, daß Drivecity nach den 12 Monaten, in denen sie als Händler der Gewährleistung nachkommen müssen, keine Garantie-Abwicklungen so ohne weiteres machen. Entweder verlangen sie den Nachweis, daß ein Mangel von Anfang an bestand (Gewährleistung) oder wollen die Garantie-Abwicklung extra bezahlt haben. Nicht sehr kulant. Zwar sind die Preise durchaus günstig, doch wenn sie sich um die Grantieabwicklung für den Kunden winden, kaufe ich lieber woanders. Gibt noch diverse andere Shops, die auch günstig sind.

Ich kann diesen Shop ohne Bedenken weiterempfehlen, da ich der Meinung bin, das er es verdient hat. Meine Bestellung dort verlief ohne Probleme.

Ich habe am Samstag per Vorkasse bestellt und hatte die Ware am Mittwoch. Auf Lager heißt hier auch tatsächlich vorhanden, leider keine Selbstverständlichkeit. Da kann man nicht meckern! Schön wäre es, wenn es auch andere Zahlungsmöglichkeiten als Vorkasse ohne Aufpreis gäbe. Guter Preis, gute Verpackung. Jederzeit wieder!

Ein bisschen unheimlich war mir schon. Am einen Tag bestellt un bezahlt und am nächsten die Ware erhalten. Das ist schnell!

Vor, während und nach dem Kauf einfach Top. Hotline super erreichbar! Auch beim Widerruf vom Kauf keine Probleme und im Handumdrehen das Geld zurück gehabt!

Alle Daumen hoch für DriveCity!

Meine Freude über das Eintreffen einer bestellten WD20EADS dauert nur kurz, nach Prüfung der Seriennummer stellte sich heraus, dass die platte keine Garantie von WD hat. Nach der Rückgabe dauerte es trotz Reklamation über 4 Wochen bis zur Erstattung des Kaufpreises. Die Rückversandkosten sogar über 2 Monate! So Nicht!

Habe am Montag Abend bestellt und das Geld sofort per Online-Banking überwiesen.
Als ich am Mittwoch immer noch keine Bestätigungsmail erhalten habe und auf meinem DriveCity sich mein Status nicht geändert hat, fragte ich mal nach ob denn meine Ware schon im Versand ist.
Ich bekam eine Mail, dass ich das Geld noch nicht überwiesen habe!
Habe sofort zurück geschrieben, dass das nicht sein kann und sie es nochmal kontrollieren sollen.
Nach einer Stunde bekam ich eine Mail zurück, dass das Paket nun in den Versand geht und ich hielt es am späten Freitag Nachmittag in den Händen.

Hab diese Bewertung schonmal abgegeben, aber nun steht plötzlich dabei "vom Autor zurückgezogen". Witz oder was? Ich hab gar nichts zurückgezogen, also auf ein Neues!

Hab dort 5 Artikel abends bestellt (versandkostenfrei) und sofort per "Click&Buy" bezahlt. Es werden auch viele andere Zahlungsmöglichkeiten angeboten, mehr als in den meisten anderen Shops.
Die Ware wurde am nächsten Tag versendet, lag aber danach erstmal volle 2 Tage bei DHL im Einlieferungszentrum herum. Die Lieferung erfolgte dadurch erst 3 Tage nach Versand. Alles gut verpackt und vollständig.
Also bis hierher Note 1 für DriveCity, Note 4-5 für DHL. Auffällig ist lediglich dass dieses seltsame DHL-*TRÖT* bei DriveCity und Mindfactory normal zu sein scheint. Bei allen anderen Händlern, die per DHL versenden ist die Ware am Tag nach der Versandmitteilung da...

Beim Zusammenbauen stellte ich dann fest, dass der gelieferte DVD-Brenner defekt ist, der war nicht mal in der Lage Original-CDs bzw. DVDs fehlerfrei zu lesen - geschweige denn etwas zu brennen.
Also wieder zurück damit, ich hatte ja bei der Bestellung die "Service Level Gold" -Option mitbestellt, mit der ich laut Beschreibung einen Direktumtausch bekomme.
Die Rücksendung brauchte wieder 3 Arbeitstage + Wochenende - DHL lässt grüßen... Nochmal 4 Tage später hatte ich aber immer noch keine Mitteilung was mit meinem Brenner ist, geschweige denn einen Austausch. Also angerufen, da wurde mir mitgeteilt, dass meine Reklamation gerade erst erfasst worden ist. Und ein Direktumtausch ist auch nicht möglich, weil der von mir bestellte Brenner momentan nicht auf Lager ist, erst in 1-3 Tagen wieder. Also hab ich, da ich den PC endlich fertigkriegen wollte, einen teureren Brenner genommen, der auf Lager war. Der Preisunterschied wird angeblich mit der Erstattung der Rücksendekosten verrechnet - bin mal gespannt ob das klappt.

Allerdings stellt sich mir die Frage, wozu ich denn die 6 Euro für den Gold-Level gelöhnt habe?

DriveCity braucht schonmal 4 Tage um eine Reklamation überhaupt zu erfassen und will dann auch noch in aller Ruhe warten, bis die Ware mal irgendwann wieder im Lager ist - da kann man sich die 6 Euro locker sparen.
Bei anderen Händlern gibts besseren Service, auch ohne dass ich dazu eine Extraoption kaufen muss. Da wird man am Tag des Wareneingangs angerufen und gefragt ob man auch mit einem gleichwertigen anderen Teil einverstanden ist, wenn das reklamierte Teil nicht vorrätig ist.
Nahtlos ins Bild passt, dass man die Rücksendung per Postpaket selbst zahlen muss, unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Anschließend muss man den Versandbeleg einscannen und einschicken, um die Versandkosten erstattet zu bekommen. Umständlicher geht es kaum noch, bei vielen anderen Händlern kann man Reklamationen grundsätzlich unfrei einsenden.

Nachtrag 1: Den teureren Brenner hab ich 4 Tage (inkl. Wochenende) nach dem Telefonat bekommen. Das Ganze ist jetzt schon 3 Wochen her, aber den Anteil meiner voraus gezahlten Versandkosten hab ich immer noch nicht zurück...

Nachtrag 2: Ich hab die eingescannten Versandbelege mehrfach an DriveCity gesendet, eine Reaktion ist bis dato nicht erfolgt. Meine anteiligen Versandkosten (abzüglich des teureren Brenners müsste ich ca. 3 Euro zurück bekommen) habe ich also nach wie vor nicht bekommen - ist inzwischen über 3 Monate her! Hab auch keine Lust mich deswegen noch weiter mit denen rumzuärgern - aber das war meine erste und garantiert auch letzte Bestellung bei DriveCity. Ich hoffe die 3 Euro bleiben denen im Hals stecken...

+ günstige Preise
+ zw. 18 und 22 Uhr versandkostenfrei - deswegen habe ich mich immer wieder für Drive City entschieden

- eine Woche Lieferzeit

Die "Gold Level" Funktion würde ich nicht empfehlen

Ich habe Anfang Dezember an einem Sonntag Komponente für unsere PCs zu Hause bestellt. Ich habe meine Bestellung mit einer Direktüberweisung bezahlt. Am nächsten Tag (Montag) wurde mir per E-mail mitgeteilt, dass mein bestellter Monitor nicht mehr zu beschaffen wäre. Eine kleine Bemerkung an dieser Stelle, die Verfügbarkeit während meiner Bestellung war auf grün. Ich musste die teuer Hotlinenummer wählen, um meine Bankverbindung anzugeben. Die Rücküberweisung erfolgte sofort. Hier muss ich ein Lob aussprechen.

Mein bestelltes Gehäuse wurde schnell geliefert (Dienstag), die restlichen Komponenten wurden jedoch bis Donnerstag noch nicht geliefert. Ich erhielte keine Information darüber, wann die restliche Lieferung erfolgen soll. Ich hackte nach und habe wieder die Hotline angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass mein bestelltes HDMI Kabel noch nicht angekommen sei. Auch hier war die Verfügbarkeitsanzeige auf grün. Geliefert wurde letztendlich am Freitag und am Samstag habe ich endlich die restlichen Komponente erhalten.

Lustig war auch, dass bei meinem Gehäuse eine Rechnung von Mindfactory bekommen habe. Ein genaues Hinsehen verrät auch, dass Drive City und Mindfactory eine und dieselbe Adresse haben.

Ich habe bei meiner Bestellung das Gefühl, dass hier Kunden mit einer angeblichen sehr guten Verfügbarkeit gelockt werden. Die teure Hotlinenummer ist für mich versteckte Kosten, mit denen die Firma noch zusätzlich verdienen will.

Ware bestellt(19" Monitor) Nachname, am nächsten Tag da, sehr schön!!!
Kann ich nur empfehlen

Ein Shop der alles richtig macht!
Zum Thema Beratung kann ich nichts sagen weil ich mir diese anderweitig hole (Reviews) aber Bestellung, Bezahlung, Lieferung alles tipp topp!
Habe bisher zwei mal bei Drive City bestellt und war immer hoch zufrieden. Die Waren etsprachen immer genau den Angaben auf der Webseite (z.B. CPU-Stepping!) und waren immer innerhalb kürzester Zeit bei mir. Bezahlung via Online-Banking einen Tag, Lieferung quasi zwei bis drei Tage nach Bestellung. Hammer!

Ich habe mir bei Drivecity diesen neuen Prozessor gekauft:
CPU AMD Phenom II X4 965 3.40GHz AM3 8MB 125W BLACK EDITION BOX

Geliefert wurde dieser bereits am übernächsten Morgen und aufgrund einer Aktion zahlte ich auch keine Versandkosten. eingepackt war er sehr sicher, sodass er sogar einen fall aus einem guten meter problemlos überstanden hat.

Drifecity ist nur zu empfehlen.

Drivecity ist der beste Online Shop bei dem ich je bestellt habe! Ich bestellte Waren die erst in einer Woche lieferbar waren, jedoch bekam ich sie schon drei Tage früher. Auch bei meiner zweiten Bestellung kam alles direkt am nächsten Tag an. Ich kann Drivecity nur weiterempfehlen.

1. Angenehme Kaufabwicklung
2. Blitzschnelle Lieferung
3. Perfekte Verpackung
4. Niedriges Preisniveau
So muss es sein!

Habe eine für meine Verhältnisse kleine Bestellung getätigt und eine zusätzliche Festplatte (Seagate Barracuda 7200.12 500Gb) gekauft. Wie immer lief alles reibungslos, vom Bestellvorgang bis zur Lieferung an mich. Mindfactory/DriveCity sind seit Jahren einer der wenigen absolut vorbildlichen und vor allem "verlässlichen" Shops für Computerzubehör, die im Internet tätig sind.

Hab einen Epson-Beamer bestellt per Vorkasse. Die Ware war nach drei Tagen da. Einwandfrei. Gute Preise. Gerne wieder!!!

Die Lieferung und die Versandkosten sind Fair. Die Informationen Über die Verfügbarkeit der Ware sind Korrekt.
Die Preisschwankungen bei einigen Artikeln sind ungewöhnlich und ein Vergleich mit anderen Anbietern kann sich lohnen.

Alles bestens.

- Gute Verpackung mit Luftkissen.
- Schnelle Lieferung
- DHL Trackingnummer wurde per email geschickt
- Nachnahme per DHL hat super funktioniert
- einfach perfekt
- Lagerstand war, trotz eines Artikels bei dem es vom Hersteller Lieferengpässe gibt, korrekt.

(Das DHL kein brauchbare Tracking anbietet kann man DriveCity nicht anlasten, führt aber immer wieder zu einem Ärgernis. UPS wollte ich mir aber nicht leisten - und schnell ist DHL ja fast immer)

5870 bestellt, nachdem ich bei atelco 2 Monate gewartet habe.
Am Samstag den 9.1.2010. Verfügbar ab 11.1.2010 stand im Shop. Das stimmte auch, Karte wurde am 11.1.2010 verschickt. Übrigens, bestellt um 322,- Euro. Alle anderen Shops mind. 350,-
Ware kam am Freitag 15.1.2010 sicher verpackt bei mir an. (von D nach Österreich --> also auch im Rahmen) Karte war komplett mit Zubehör und Dirt2. Service etc. brauchte ich nicht.
Bezahlmöglichkeit der Direktüberweisung finde ich toll und kenn ich nur in dem Shop.

klare Empfehlung.

hatte vor 2 Jahren was bestellt und war zufrieden und diesmal bin ich es ebenso.

Ich weiß nicht ob es nur noch wichtig ist schnellen Versand und günstige Preise anzubieten und dabei den Service zu vergessen, oder einfach nur einen schlechten Service abzuliefern?
Laufwerk gekauft und eingebaut, alles in Ordnung keine Probleme beim lesen von originalen CD's DVD's.
Viel später erst habe ich eine CD brennen müssen und musste feststellen, dass das Laufwerk keine gebrannten CD's ließt. Gut Firmwareupdate gemacht keine Änderung. Laufwerk eingeschickt, Rest steht oben. Auf meine Emailanfrage kam die Antwort, dass es zwischen 4-5 Wochen dauert, dass finde ich als Service indiskutabel!

Was hat ein Händler denn auch mit den Rohlingen zu tun?

Ich weiß nicht ob es nur noch wichtig ist schnellen Versand und günstige Preise anzubieten und dabei den Service zu vergessen, oder einfach nur einen schlechten Service abzuliefern?
Laufwerk gekauft und eingebaut, alles in Ordnung keine Probleme beim lesen von originalen CD's DVD's.
Viel später erst habe ich eine CD brennen müssen und musste feststellen, dass das Laufwerk keine gebrannten CD's ließt. Gut Firmwareupdate gemacht keine Änderung. Laufwerk eingeschickt, Rest steht oben. Auf meine Emailanfrage kam die Antwort, dass es zwischen 4-5 Wochen dauert, dass finde ich als Service indiskutabel!

Was hat ein Händler denn auch mit den Rohlingen zu tun?

Drive City Vibu Online,Mindfactory,Compuland.Alles ein und derselbe Laden.Der einzige davon ist allerdings Mindfactory den ich loben möchte.Dort hab ich noch nie Probleme gehabt.Doch warum nur pfunziwunzifunztatatut es bei denen und nicht bei den anderen.Sind das nicht dieselben Mitarbeiter?Zumindest die Adresse ist bei allen die gleiche.

So zur Sache.Hama USB Wlan Stick bestellt bei DriveCity weil er dort letzte Woche am billigsten war und noch verfügbar war.Bestellt Bestätigung kam.Wollte da eigentlich nicht mehr bestellen da ich vor jahren schon ein paar mal ärger mit denen hatte.(man lernt eben nie genug).Nach 2 Tagen aber hiess es Stick nimmer da und wird auch net mehr geführt.
Na ja Stick und alle anderen Sachen woanders bestellt und alles super geklappt(Danke Reichelt Elektronik)
Heute dann nochmal nach dem Stick geschaut und siehe da Drive City immer noch am billigsten und sogar verfügbar?????????.
Komisch!!
Einfach Testbestellung gemacht und Auftragsbestätigung kam.Habe aber vorher ne Mail an Drive City geschickt was den diese Verarsche solle.
Dachte der ist nicht mehr im Sortiment.

Na ja 3 stunden später ein anruf einer Mitarbeiterin warum ich den diese böse mail geschickt habe und ich hätte den Stick gar nicht bestellen können da er nicht mehr im Sortiment ist.
Während des Gespräches auf Drive City gegangen und siehe da nicht mehr da der Stick.Ja morgens um 8.38 war er aber noch da.Habe dann die Bestellbestätigung einfach zurückgemailt damit sie sehen das ich ihn bestellt habe und nicht wie sie sagen geht gar net mehr da er nicht mehr im Sortiment ist.Sie konnte in meinem Kundenkonto keine Bestellung von heute morgen finden.Ja da läuft ja wohl so einiges schief bei denen.
Dann die Ausrede Geizhals aktuallisiert nicht so oft ihre Seite.
Ja und bei den nächsten Anbietern wie oben geschrieben auch net mehr.Ja so kann man sich verraten.Nu weiss ich welche firmen da alle in einem haus sitzen.werde die nun nicht mehr mit meinen Bestellungen "Nerven".Gibt ja noch genug andere Läden die Geld verdienen wollen.
Ihr werdet trotzdem ihr mich abhalten wolltet eine entsprechende Bewertung bekommen.
Und bitte nervt mich nicht mit mails ich solle die bewertung zurücknehmen damit der Schnitt nicht in den keller geht.
(Das hat VV Computer auch schon erfolgreich gemacht.Deren Bewertungen sind von sehr schlecht auf einmal sehr gut gewesen weil sie alle belabert haben (mich auch) die negativen bewertungen zurückzunehmen.
Ich werde es genausowenig bei DriveCity machen wie bei VV Computer.
So nu verklagt mich ruhig

Soweit alles in Ordnung, aber einer der Artikel in meiner Bestellung, der eigentlich "verfügbar" war, war am nächsten Tag dann irgendwann nicht mehr verfügbar, sondern mit einem Liefertermin (gleicher Tag) versehen. Dieser Liefertermin wurde dann aber zwei Tage lang um jeweils einen Tag nach hinten geschoben. Nach einer Email mit Bitte um Zusage eines verbindlichen Liefertermins kam dann aber in einer freundlichen EMail die Antwort, dass nun alles vorhanden und kommisioniert sei und noch am gleichen Tag rausgehen solle.

Paket kam dann tatsächlich am nächsten Tag an - also bestellt Mittwoch Abend, angekommen Samstag. Soweit eigentlich im Rahmen, hinterlässt aber einen faden Beigeschmack - zumal man ja als Standard-Option den sogenannten "Gold-Service" mit knapp fünf Euro bezahlt...

Insgesamt aber ok, Lieferung war gut verpackt, Service-Team freundlich, und die Preise sind wirklich gut!

Also wie bereits mehrmals hier schon erwähnt: Mindfactory, Compuland, Drivecity, etc. .... wenn die nicht unter einer Decke stecken, weiß ich auch nicht weiter (Shopaufbau, Beschreibungen, Preise, Goldlevel, usw.)!
Aber mir solls Recht sein. Warum? Nun, hatte schon bei der "Urmutter" der PC-Shops bestellt, Mindfactory, und war sehr zufrieden. Soll es dann bei Drivecity schlechter sein? Dann die Versandkosten: keine Lust auf Midnightshopping? Dann nehmen wir doch einen Laden von dem o.g. Gremium und bestellen nachmittags oder frühabends und sparen uns die Versandkosten (abhängig vom Mindesbestellwert und Zahlungsart). Hier aber ein Kritikpunkt: wäre wünschenswert wenn bei Paypal schon ab 100 EUR (jetzt 200 EUR) versandkostenfrei wäre.
Zur Bestellung: war schon etwas Risiko, denn ich bestellte eine 4890 Graka, die schon fast nicht mehr auf dem Markt war (von den 5000er Radeon ganz zu schweigen). Dementsprechend die Shopanzeige: schwankte von "vorhanden" bis über "bestellt", mal war diese gar nicht mehr im Shop, usw. Als es einmal passte, bestellte ich die Graka per Vorauskasse (ohne Goldlevel). Bekam eine Bestätigungsmail, aber das war auch der einzige Kontakt bis zur Auslieferung. In der Zwischenzeit kam keine Info ob Zahlung eingegangen ist, die Ware noch vorrätig war (eine Überweisung nimmt ja einige Banktage in Anspruch). Dann aber doch eine Mailinfo, dass Ware versandt wurde. War happy, dass es doch noch geklappt hat. Ware war innerhalb von 5 Tagen da. Verpackung vorbildlich. Zum Service an sich kann ich nix sagen, da ich diesen bis dato nicht benötigte. Würde dort wieder bestellen.

preiswerte Angebote, schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt.
Webseite ist sehr übersichtlich, Kaufabwicklung ist in Ordnung.
Es wäre schön, wenn es bei allen Händlern so laufen würde.

Ich habe mein Heimnetzwerk erneuert und zu diesem Zweck einen Router, Switch und ein NAS mit zus. Festplatte bei Drivecity bestellt. Alles war lieferbar bis auf das NAS, welches am nächsten Tag kommen sollte.

Neugierig wie ich bin, habe ich die Verfügbarkeit des NAS verfolgt und der Anliefertermin schob sich immer weiter nach hinten - innerhalb von 2 Tagen um immerhin 1,5 Wochen. An meinem Bestellstatus ("In Bearbeitung") hatte sich aber nichts geändert - was nicht auf eine baldige Auslieferung schließen ließ. Da ich nicht so lange warten wollte, habe ich das NAS aus der Bestellung rausgenommen und eine Email mit dieser Bitte an den Kundeservice geschickt. Dieser anwortete rasch und freundlich, daß das Paket schon komplett sei und an mich schon verschickt wurde. Tracking Nummer ist auch schon da! Ich warte jetzt, wie lange DHL braucht...

Ein paar Kritikpunkte gibt es auch: das Shop System ist verbesserbar (mit Anmeldung - das gibt einen Minuspunkt). Als Laie finde ich die AGB ein wenig restriktiv - ich kann es aber nicht wirklich beurteilen (z.B. gibt es keine Bestellbestätigung (nur eine Eingangsbestätigung, die keine Vertragsannahme darstellt) - die Annahme des Vertrages erfolgt erst mit Lieferung der Ware, aber als Besteller bis 10 Tage an den Auftrag gebunden; 30 Tage Zeit zur Rückzahlung etc.)

Von einigen Bewertungen war ich ein wenig irritiert, aber die haben sich bis jetzt nicht bestätigt. Alles in allem gut & günstig, Support reaktiv und freundlich!

Vornehmlich Sonnenschein!

Bin mit allen drei Artikeln sehr zufrieden. Auslieferung erfolgte kostenlos, da Bestellwert über Euro 100,--. Habe vorher schon einmal bei DriveCity bestellt. Beide Lieferungen erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das Paket kam nach 5 Tagen bei mir an. Eingerechnet ist die Banklaufzeit der Zahlung bei Vorauskasse.

Super Service bei Anfragen.
Schnelle Lieferung aller bestellten Artikel.
Besser ist wohl kaum möglich.
Mein absoluter Favorit unter den Anbietern.

Beide Bestellungen schnell und korrekt, obwohl 2 Posten als "bestellt, nicht auf Lager" deklariert waren. Überhaupt nichts zu meckern, wobei meine bestellten Teile auch nur 08/15-Sachen waren (CPUs, Mainboard, RAM, DVD-Brenner, HD).

Was soll ich groß schreiben, ist einfach einer der Shops wo man gut und günstig kaufen kann und die Ware dann auch zügig geliefert bekommt.

Sehr schneller Versand, Ware wurde wie beschrieben geliefert. Kommunikation sehr gut. Preis- Leistung Sehr gut. Würde jederzeit wieder hier Kaufen. Vielen Dank !

Die Abwicklung hat gut geklappt, die Verpackung war gut,die Lieferung war schnell, keine Beschädigungen, ich bin zufrieden.

Es gibt nichts zu meckern , Bestellung abgeschickt , kurz darauf Bestätigung , online überwiesen und am nächsten Tag war die Lieferung unterwegs .
Am folgenden Tag hielt ich meine Bestellung in den Händen .
Das muß man erst mal nachmachen !!!!

Sonntag bestellt, ein CPU, Board und Arbeitsspeicher, Dienstag war es schon da. Die Ware war sehr gut verpackt.
Ich hatte noch nie Probleme mit DriveCity.
Klare Empfelung.

Ich wollte eine F2 Ecogreen 1.5TB kaufen.

Was soll man dazu noch sagen. Obwohl ich vor dem Kauf bereits erwähnt
hatte das ich keine OEM Platte oder eine Grauimporte Festplatte die keine Garantie von Samsung hat heute genau so eine bekommen.

Eine Onlinedatenbank wäre wünschenswert.
Meine Erfahrungen mit Festplatten und der Herstellergarantie:
Amazon(4.8.09): Samsung HD203WI in warranty bis 2013/04
Atelco (19.2.10): Samsung HD203WI in warranty bis 2013/03
HOH.de (19.6.08): Samsung HD103UJ Out of Service area
Atelco (13.6.08): Samsung HD103UJ in warranty
Atelco (16.11.07): WD Passport USB Portable 250GB in warranty
Atelco (13.6.08): Samsung HD501LJ in warranty bis 2011/01
Bestseller (4.8.09): 1. Samsung HD154UI Out of Service area
Alternate (26.5.09): Seagate ST315005N1D1AS-RK warranty bis 14.4.14
Bestseller (4.8.09): 2. Samsung HD154UI Out of Service area
DriveCity (25.1.10): Hitachi HDS722020ALA330 Für dieses Laufwerk besteht kein Gewährleistungsanspruch durch Hitachi Global Storage Technologies. Bitte geben Sie das Produkt an Ihre Verkaufsstelle zurück.
Amazon (6.3.10): Samsung HD203WI in warranty bis 2013/04
Atelco (20.2.10): Samsung HD203WI in warranty bis 2013/03

Lieferung entsprach genau der Bestellung, Preis war sehr gut, Versandkosten in der Versand kosten freien Zeit - Super. Shop bestens zu empfehlen.

Also ich habe schon sehr häufig bei Mindfactory und DriveCity gekauft ( ist die gleiche Firma) und war bisher nicht unzufrieden. Doch ich hatte auch noch nie eine Retoure. Jetzt die erste Reklamation und schon der Horror. Erst keine Eingangsbestätigung der Retoure, dann stellen die sich bei Mails grundsätzlich erst einmal tot. Dann wurde mir unterstellt, ich hätte die Ware nicht korrekt verpackt zurück geschickt, und so würde ich nicht den vollen Betrag zurück erstattet kriegen. Nach drei Monaten hatte ich mein Geld immer noch nicht zurück, so dass ich ein richterliches Mahnverfahren gegen DriveCity einleiten musste. Dann kam das komplette Geld innerhalb der richterlichen Frist, komisch, wie schnell es auf einmal geht. Ich kaufe dort nicht mehr, dafür gibt es zu viele gute Händler.

Da ich noch dabei bin, meinen PC aufzurüsten, bzw. zu komplettieren, kann ich über die Qualität des Artikels (Netzteil ATX Enermax Revolution85+ 950W ATX 2.3) noch nichts berichten.
Den Versand von Drive City hingegen kann ich jedoch positiv bewerten. Bestellung (ohne Goldlevel) am 28.1.(zw. 18.00+22.00 Uhr; da dann für mich Vers.-kostenfrei) Verfügbarkeit: lagernd im Aussenlager;
Bestellbestätigung am 29.1.2010;
Auslieferung am 3.2.2010.
Die äußere Verpackung wurde wohl bei dem Transport beschädigt und ist deswegen von der Post/DHL mit DHL-Klebeband repariert worden, der Inhalt war Dank der vielen Luftpolster jedoch unversehrt.
Für mich war die Kaufabwicklung akzeptabel. Werde weiterhin bedarfsweise bei Drive City bestellen.

Ich habe eine günstige Grafikkarte GF9600 2048MBRAM, 2x 12er Gehäusekühler und 2048MB RAM PC800 (da die RAM Preise zur Zeit insgesamt hoch sind) bestellt.
Grafikkarte läuft mit Windows7 super; Leistungsindex 6,6 für unter 100!
Die Preise waren sehr günstig bis auf die 2GB PC800 RAM (mittelmäßig günstig) und an Porto hatte ich keine Kosten.
Habe am Sonntag überwiesen (ohne Schnellieferung; allerdings daher umsonst) und am Donnerstag die Ware erhalten!
Ist unter den besten Hardware Online Shops meiner Meinung nach.

so gut... Nur das die Email mit der Versandbestätigung nen ganzen Tag länger gebraucht hat als das Paket um bei mir anzukommen ^^

Bestellt: Microsoft Windows 7 Professional 64bit DVD OEM (DE)

Ich bestelle oft beim Drive City da die Preise günstig, besoders aber wegen dem kostenfreien Versand ab 100 Euro Bestellwert, damit ist Drive City oft, indirekt, der Günstigste Ambiter
+ die Abwicklung ist OK
+ Ware ist OK

der einzige Grung zu Merkern wäre das beim Drive City braucht der DHL immer 1 - 2 Tage länger zum liefern als sonst

War wie immer eine klasse Leistung von drivecity.de. Weiter so!
Preis, Service und Lieferung sind wie gewohnt erstklassig! Alles prima !

Hi,

habe einen Lg Brenner gekauft.Ware einwandfrei.Service in Ordnung.
Schneller Versand. Die Verpackung sicher und sauber.Kann ich nur
weiterempfehlen.

Hi,

habe einen Lg Brenner gekauft.Ware einwandfrei.Service in Ordnung.
Schneller Versand. Die Verpackung sicher und sauber.Kann ich nur
weiterempfehlen.

Ich habe SSD Falcon II 128 GB am Donnerstag Nachmittag bestellt, am gleichen Tag wurde die Ware verschickt, am Samstag ist bei mir angekommen. Es war auch ganz normale Lieferung bzw. Bestellung, also kein 24h-Lieferdienst. Also TIP-TOP, 1++++

Habe nach einen Miditower gesucht und auch gefunden. Bestellte dann den GEH ATX Midi Lancool K62 Midi-Tower schwarz (ohne Netzteil) bei DriveCity, lief alles ohne probleme. Sehr empfehlenswert

Wer von 18-22 Uhr bestellt hat den Vorteil einer Kostenfreien Lieferung! Das Angebot, die Lieferzeit sowie das Preisniveau sind gut bis sehr gut. Allein die Übersichtlichkeit ist nicht immer gegeben.

Weiter unten schrieb ich (Bewertung Nr. 459), daß ich Bedarfsfall weiter bei Drive City bestellen werde; habe dann
1. ein Mobo von ASUS (Ramp. II Extr.), bestellt. Das Paket wurde zügig ausgeliefert. Beim Überprüfen des Packungsinhaltes stellte ich jedoch fest, daß das externe LCD-Poster fehlte. Ich faxte den Sachverhalt; keine Reaktion. 2 Tage später mailte ich, s.o. Jedoch kam am selben Tag das fehlende Teil per Post!
Eine Verbesserung der Kommunikation wäre wünschenswert!!!!
2. eine Intel CPU (core i7 930), die Lieferung war (wie inzwischen fast schon gewohnt), recht zügig.
Da mir noch eine GraKa und Speicherriegel fehlen, kann ich die Funktion der inzwischen schon eingebauten Teile nicht bewerten.

DriveCity bietet ein gutes Preisniveau und schnelle Lieferung, bei meinen bisherigen Bestellungen lief alles glatt. Warum das als Kommentar nicht ausreicht, ist mir nicht klar, aber so kann man 20 Worte auch erzeugen.

@geizhals: das solltet Ihr mal überarbeiten.

Warum wir 20 Wörter wollen wird bei der Abgabe erklärt:

"Beachten Sie, daß Bewertungen ohne konkrete Fakten (was wurde gekauft, wann, wie schnell wurde geliefert, wie war der Support / die Lieferung), die gerade die erforderlichen 20 Wörter enthalten, extrem unglaubwürdig wirken ("alles super, würde jederzeit wieder dort kaufen" bietet keinerlei Anhaltspunkte und würde wohl von vielen Besuchern als "guerilla-Marketing" des Händlers selbst betrachtet werden ...). Seien Sie also so präzise und ausführlich wie möglich."

Freundlich, flexibel (2 zeitlich versetzte Käufe wurden zusammengefasst und für 0 Versandkosten verschickt), guenstig...
Was will man mehr?
Danke

Ich habe bereits mehrere Bestellungen über drivecity abgewickelt, da dieser Shop inklusive Versandkosten meist zu den günstigsten zählt. Ich bestelle immer in der Zeit von 18:00 bis 22:00 Uhr, da hier die Versandkosten bei der Zahlungsart "sofortüberweisung" oder Vorkasse erlassen werden.
Auch die Retourenabwicklung ist (fast) vorbildlich. Ware zurückgesandt, am nächsten Morgen Eingangsbestätigung samt Gutschriftsanzeige, zwei Tage später auf dem Konto.

Die Bestellabwicklung ist grösstenteils unkompliziert, aber es gibt da ein paar Sachen, die ich kritisieren möchte:

1. Bei mir war es nicht möglich die Packstation oder irgend eine andere Adresse als Lieferanschrift zu hinterlegen, auch nicht bei der dritten Bestellung. Dies muss erst durch einen Servicemitarbeiter "freigeschalten" werden. Dumm nur, dass der Service um 18:00 schliesst und die versandkostenfreie Zeit von 18:00-22:00 ist.
2. Bereits zum 2. Mal wurde mir ein Paket ohne beiliegende Rechnung ausgeliefert. Eine E-Mail-Rückfrage beim Service und ich habe binnen 1 Stunde eine PDF-Kopie erhalten. Top!
3. Bei Rücksendungen muss man selbst frankieren (kein Rücksendeaufkleber). Auf dem Retourenformular steht dick und fett "Versandkostenerstattung". Gutschrift wurde allerdings ohne Kostenerstattung erteilt. Rückfrage beim Service ergab, dass ich dies explizit beantragen müsse und eingescannten Beleg mitschicken soll. Dies kann man ja gleich auf dem Formular angeben, oder?
4. Die Verpackung ist meines Erachtens oft zu dürftig. Gerade Festplatten werden z.B: nur im Bulk-Static-Bag mit einer Lager Luftpolsterfolie drumherum in einem sehr kleinen Karton verpackt. Die Empfehlungen der HDD-Hersteller sprechen da schon eine andere Sprache. Natürlich kam auch prompt eine HDD defekt, an. Wurde aber problemlos getauscht.
5. Die Produktnavigation auf der Shopseite finde ich nicht gelungen. So kann man beispielsweise HDDs nicht nach Grösse sortieren, sondern nur nach Hersteller, Preis und Verfügbarkeit...

Der Shop ist übrigens ein Ableger der bekannten Firma Mindfactory.

Ich finde auch, dass das Verpackungsmaterial jeder Beschreibung spottet. Eine Festplatte kam in einem Kartönchen von der Größe einer Zigarrenschachtel. Würde ich mit einer solchen Verpackung versuchen, z.B. bei Western Digital einen Garantieanspruch geltend zu machen, hätte ich den Garantieanspruch schon wegen der unzureichenden Verpackung verwirkt.
Schade ist, dass die Festplattenhersteller nicht mitbekommen, wie manche Versender mit ihren Produkten umgehen. Denn wenn ihc eine defekte Festplatte gut verpackt beim Hersteller reklamiere, kommt der nie darauf, wie bescheiden verpackt die Platte vom Versender zu mir gelangte.

2TB Festplatte bestellt (billigster Händler), Versand nach 18Uhr gespart, Lagerbestandsangabe stimmt, mit Blitzlieferung im Haus.
Top - was will man mehr. Jederzeit wieder.

Günstigster Händler für alle Produkte, wegen Feierabendshopping versandkostenfrei, Paypal-Zahlung und superschnelle Lieferung in hervorragender Verpackung - da können sich einige Händler eine Scheibe von abschneiden. Einziger Kritikpunkt: Solange man quasi von der Geizhals-Wunschliste bzw. Produktseite kommt ist die Navigation kein Problem, auf der Händlerseite selbst wirds schnell unübersichtlich.
Generell aber sehr zu empfehlen.

Drivecity ist ein Onlineshop, der mit durchaus attraktiven Preisen lockt. Jedoch besteht das Problem, dass bei einer Reklamation der Kunde lange hingehalten wird und nur nach Einschalten eines Rechtsanwaltes an sein Geld kommt.

Ich bestellte eine Maus bei Drivecity. Diese war nach drei Monaten defekt. Nun dachte ich mir, dass das ja kein Problem ist, ich werde mich einfach an den Shop wenden, reklamieren, dass die Maus defekt ist und dann bekomm' ich schon eine neue.
Ich fragte nach, wie es bei Drivecity läuft. Es wurde mir erklärt, dass ich ein Reklamationsformular ausfüllen sollte und mit dem defekten Produkt auf meine Kosten zurücksenden solle; sie würden mir die Portokosten ersetzen. Ich dachte mir nichts dabei, da ja bekanntlich ein freies Päckchen dem Empfänger recht teuer kommt. Also neben dem Formular, in dem ich um die Zusendung einer neuen Maus bat, noch die Quittung der Post incl. Bankverbindung beigelegt und ab ging das Päckchen.

Sodann erhielt ich eine Mail, dass meine Maus zum Hersteller gesandt werde und ich die reparierte Maus irgendwann erhalten werde. Ich meldete mich beim Shop und stellte klar, dass sie mich wohl missverstanden haben. Ich wolle eine neue Maus. Mir wurde lapidar erklärt, ich hätte keine Wahl, der Verkäufer dürfe sich aussuchen, ob ich die Maus repariert oder eine neue bekäme. Das stimmt natürlich nicht!! Das habe ich auch erklärt, dem Shop war es egal. Ich habe dann eine weitere Frist gesetzt; diese verstrich fruchtlos. Ich drohte einen Anwalt einzuschalten; wirkungslos. Ich drohte den Laden zu verklagen; wirkungslos. Dann wandte ich mich an einen Anwalt der einen Brief schrieb, worauf erst nach Ablauf der Frist das Geld letztendlich überwiesen wurde.

Nun musste ich Ersatz für eine defekte Maus besorgen, was eigentlich der Job des Verkäufers war.
Alles in allem wartete ich zweieinhalb Monate auf das Geld!

Schlussendlich bleibt folgendes zu sagen: Drivecity ist nicht zu empfehlen. Wenn etwas an den Artikeln ist, die man kauft, schaut man in die Röhre. Kaufen kann man somit nur Zeug, was sehr wenig kostet und man daher wegschmeißt, wenn es kaputt geht.

Hallo Miquelnino,

wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gern würden wir Ihren Reparaturauftrag nochmals prüfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Kunden- oder Auftragsnummer an die vertriebsleitung@drivecity.de. Wir werden Ihren Fall dann umgehend prüfen.

mit freundlichen Grüßen

Ihre Drivecity Vertriebsleitung

Als sehr schlecht muss ich die Leistung von Drivecity.de bewerten. Die gehört zu Compuland und Mindfactory.

Die Firma lockt auf der Webseite mit versandkostenfreier Lieferung wenn man zu einer bestimmten Zeit bestellt. Offenbar scheint das aber nur ein Lockvogelangebot zu sein. Denn als ich die Bestätigung erhalten habe, waren darauf satte 29,90(!) als Versandkosten für eine Sendung von ca. 1 kg drauf. Wer jetzt nicht aufpasst und einfach den Endbetrag bezahlt ist schon der Gelackmeierte. Erst auf Intervention wurde das geändert. Dafür stimmte auch die von mir im Shop angegeben Lieferadresse nicht mehr und musste von dieser Firma ebenfalls wieder manuell geändert werden.

Zu guter Letzt war es dem Unternehmen auch trotz weiteren mehrfachen E-Mails nicht möglich eine Bestätigung mit richtig ausgewiesener MwSt zur Vorkasse zu senden.

Dass man für eine Bestellung nachher mit 3 verschiedenen Firmen herum diskutieren kann, rundet den schlechten Eindruck nur noch ab.

Insgesamt ein totaler Flop. In unserer Firma haben wir Drivecity, Compuland und Mindfactory vom Einkauf gesperrt. Es gibt genug andere.

Hallo Mabi2,

bitte beachten Sie, dass die versandkostenfreie Lieferung zwischen 18 und 22 Uhr nicht für Auslandsbestellungen gelten.

weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
http://www.drivecity.de/shop_content.php/coID/29

mit freundlichem Gruß

Ihre Drivecity Vertriebsleitung

Alles super ! Einzig die Verpackung war etwas exzessiv: 1 Memory Stick bestellt, auf Karton 13*18*0,5cm. Kiste 27*36*13cm...... Aber ich denke die haben halt nur eine beschränkte Anzahl von Verpackungsgrößen...

Ich bin einfach rundum zufrieden mit diesem Händler und habe ihn deshalb als meinen beforzugten Händler gewählt!!! Es gab noch nie auch nur den geringsten Anlass zu einer Beschwerde.

hallo,

hatte am freitag abend eine bestellung mit einer externen festplatte + headset aufgegeben. allerdings entschied ich mich kurz danach statt dem headset doch lieber ein kartenlesegerät zu kaufen. die bestelländerung wurde sogleich angenommen und ich über den geänderten gesamtpreis (der ca. 2 euro höher als der preis mit dem headset war) informiert. allerdings vergass ich die restlichen 2 euro zu überweisen, so dass ich selbst schuld an der verzögerten lieferung war. allerdings reagierte drivecity sehr schnell, als ich das restliche geld überwies und schickte die ware raus. somit insgesamt sehr empfehlenswert, da guter, schneller und kompetenter service, günstige preise und außerdem keine versandkosten ab 18 uhr und 100 euro bestellwert!

Gute Beschreibung, gute Information wärend der Bestellung und des Versandes,Schneller und guter Versand, gute Ware immer wieder gerne werde ich hier bestellen

Langsam weiß ich nichtmehr was ich schreiben soll! Jede Bestellung absolut reibungslos, schnell, Top Preise, und Riesengroßes Sortiment!

Habe ein Gehäuse (Cooler Master ATCS 840) und ein Netzteil (beQuiet) bestellt. Super Abwicklung und ich finde vor allem die Möglichkeit zu gewissen Zeiten Versandkostenfrei zu bestellen, einfach spitze!! Dafür ein großes Lob.
Zur Lieferzeit: Da das Gehäuse groß ist, wurde es von einem anderen Lager getrennt versendet. Dabei war das Netzteil einen Tag früher bei mir, als das Gehäuse. Abgeschickt wurden Sie aber am gleichen Tag, der Liefrunterschied liegt also wahrscheinlich bei DHL. Hat mir aber nichts ausgemacht, hab die Komponenten eh nicht dringend benötigt.

Also Fazit: schnell, günstig und daher empfehlenswert.

Es ist nun schon etwas länger her, aber trotzdem:

Ich hatte mir bei DriveCity mit anderen Hardware-Komponenten für meinen PC unter anderem auch Windows XP Professional x64 Edition bestellt. Zuerst lies es sich auch einwandfrei installieren, doch es hat mich etwas gewurmt, dass bei der multilingualen Version von Windows "ohne Tricks" nur der englische Internet Explorer und Media Player zu installieren geht. Aber da ich die CD schon entsiegelt hatte, war natürlich ein Umtausch ausgeschlossen.
Aber dann hatte ich schon bald andere Pläne für meinen PC. Ich wollte die RAID-Funktionalität meines Chipsatzes nutzen. Also musste ich Windows neu installieren. Doch oh Graus: Schon im Textbasierten Setup, beim Kopieren der Dateien, trat reproduzierbar an der selben Stelle immer wieder ein Bluescreen auf. Ich hatte mir natürlich noch keine Sicherungskopie gezogen. Also versuchte ich diese nachträglich an einem anderen PC anzufertigen, in der Hoffnung, dass mei DVD-ROM diese Kopie dann besser lesen kann. Doch der Fehler, der den Abbruch beim Installieren verursacht hat, wurde mit kopiert.
Also hab ich die Windows CD an DriveCity retourniert. Da es mir aufgrund des englischen Internet Explorer und Media Player sowieso nicht gefallen hat, bat ich um eine Gutschrift anstatt eines Austauschs. Ich habe zwar nicht daran geglaubt, dass ich mein Geld zurück bekomme, denn schließlich habe ich den Lizenzkey schon gesehen gehabt. Aber: ich habe anstandslos mein Geld zurück bekommen.

Vielleicht bin ich da aber eher eine Außnahme, denn andere geben DriveCity in der Nach-dem-Kauf-Abwicklung eine wesentlich schlechtere Note.

Gehört sicherlich zu den preiswerten Shops bei einigen Artikel, aber Verfügbarkeitsangaben sind ein Witz,meine bestellten Artikel waren angeblich alle sofort lieferbar (bestelle grundsätzlich nur dann - behalte Beweis immer - Seitendownload). insbesondere mit der Feierabendbestelloption. Nach Erinnerung erhielt ich zwar schnell E-Mail mit Verweis das "wahrscheinlich" am 31.5.2010 ausgeliefert wird, weil Grafikkarte nichtmehr verfügbar (geprüft und korrekte Angabe im Shop),aber leider nein. Naja Montag nochmals erinnert, daraufhin Mitteilung mit wahrscheinlicher Auslieferung am 2.6.2010. Wieder in den Shop, und Wunder, weil Grafikkarte jetzt verfügbar, dafür aber anderer Artikel nichtmehr, was ja wohl Unding somit ist, aber frei nach Motto: 10Tage gilt Bestellung, also bei Preisschwankungen auch erst Lieferung in 10Tagen. Daraufhin habe ich stoniert (Artikels"auch mit Gebühren"jetzt in sichere Onlinieshops billiger zubekommen), und sogar schnell Bestättigung bekommen.
Fazit: Günstig bestellt, heisst noch lange nicht günstig bekommen. Es müsste halt Gesetz her, welches Anbieter verpflichtet Ware spätestens nach 2-3Tagen auszuliefern, wenn Artikel als verfügbar oder lagernd gekennzeichnet ist, und sonst Bussgeld ans Finanzamt.

Alles super gelaufen, am Dienstag abend gekauft, Mittwoch per überweissung bezahlt und Samstag war die Ware schon da.

Ich bin echt sehr zufrieden. ***** Sterne

Habe mir über Drivecity die Komponenten für meinen HTPC gekauft und bin vollstens zufrieden mit der Leistung des DC-Teams.
Da ich mit den zuerst bestellten Komponenten(die übrigens blitzschnell geliefert waren, obowhl ich telefonisch einen Tag vorher noch die Zahlungsart geändert hatte)nicht ganz zufrieden war, machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und schickte den ganzen Kram (übrigens ein AMD Phenom II X4, 4BG DDR3 RAM von Mushkin, eine 1,5TB EcoGreen HDD von Samsung und ein ASRock Mainboard) einfach wieder zurück.
Nach 5-7 Tagen hatte ich dann mein Geld wieder auf dem Konto und nutzte es gleich dazu, nochmal bei DC zu bestellen, was wiederum ziemlich zufriedenstellend war.
Also, nicht nur abgesehen von den Kampfpreisen ein Shop, bei dem es sich lohnt zu bestellen.
Ach ja, und nicht auf die Pseudokonkurrenz mit Compuland reinfallen, das ist ein und diesselbe GmbH...

Absolut Top, keine Probleme, Top Preise, schnelle Lieferung. Ich habe die Option der Versandkostenfreien Bestellung 18-22 Uhr genutzt. Dadurch ist der Gesamtpreis unschlagbar,die Ware wurde am Sonntag bestellt und war am Dienstag bereits da.

Ich kann zwar die Anzahl meiner Einkäufe bei DriveCity nicht beziffern, da ich nicht mitgezählt habe, aber ich kann eines sagen.
Die gesamte Abwicklung war immer tadellos. Daher von mir die Note 1

Alles perfekt gelaufen. Donnerstags um 18:15 bestellt und Versandkosten gespart. Per Sofortüberweisung bezahlt und unglaublicher, aber erfreulicher Weise, 10 Minuten später eine Versandbestätigung im E-Mail-Postfach gehabt. Samstag morgen das Paket bekommen.
Was will man mehr

mit diesem Händler habe ich negative Erfahrungen gemacht.
Folgendes:

a) Vorrätigkeitsanzeige war inkorrekt (statt 48 Stunden VErsandfertig war die Ware erst nach 2 Wochen im Lager des Händlers)

b) meine Überweisung wurde vom Händler nicht korrekt verbucht. Erst auf Anfrage (3 Email im Abstand von 7 Tagen) konnte meine Überweisung vom Händler bestätigt werden.

c) Antworten des Händlers widersprachen sich gegenseitig

d) mir wurde ein neuer Liefertermin per email genannt. Dieser wurde dann nicht eingehalten, es hat sich weiter verzögert

e) ich habe die Bestellung storniert. Einen Tag später fiel dem Händler auf, dass die Ware 2 Tage zuvor an mich verschickt wurde. In diesem Laden scheint die linke Hand nicht zu wissen, was die rechte tut...

f) schließlich habe ich die Ware erhalten (nach ca. 21 Tagen).

Hallo tiu,

wir möchten uns für die durch die Wartezeit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, eine solche Verzögerung ist eigentlich die Ausnahme und nicht die Regel. Wir sind natürlich bestrebt, die Abläufe und die Bestellabwicklung in unserem Hause ständig zu verbessern, deshalb bitten wir Sie uns einmal Ihre Bestellnummer unter Bezug auf diesen Thread an info@drivecity.de mitzuteilen, damit wir den ganzen Vorgang einmal überprüfen können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Drivecity Kundenservice

Am Mittwoch 16.06 abends um 19Uhr bestellt am selben Tag noch Versandbestaetigung bekommen und am Freitag schon in den Haenden gehalten (DHL Versand).

Alle super ohne Probleme, von Bezahlung bis Lieferung 3 Tage!!! Natürlich mit Paypal und dann noch Versandkosten frei wegen Ihrer 18 - 22 Uhr Feierabend Bestellung einfach genial !!!

Top !!! Nicht schlecht !!!

Ich bestelle regelmäßig mehrmals im Monat Hardware und Zubehör bei diversen Online-Shops, aber so viele Probleme wie mit Drivecity hatte ich bisher noch nicht. Alles fing mit einem Artikel an (Scythe Quiet Drive), der bei Bestellung als lieferbar gekennzeichnet war, dann aber komplett aus dem Sortiment genommen und meine ursprüngliche Bestellung entsprechend abgeändert wurde. Schade, aber ok. Um dennoch über einen Betrag von 200,- EUR (Versandkostenfrei bei Nachnahme) zu kommen, habe ich nachträglich noch 3 Gehäuselüfter mitgeordert. Diese waren ebenfalls mit lieferbar angegeben. In Wahrheit war aber nur einer der 3 Lüfter lieferbar und dennoch hat Drivecity eine Teillieferung veranlasst, bei der nochmals 4 EUR Versandkosten entstehen. Dummerweise wurde mit dieser Teillieferung auch nur der Teilbetrag per Nachnahme berechnet, anstatt der gesamte Rechnungsbetrag. Daher wurden die beiden anderen Lüfter, als sie verfügbar waren, nochmals per Nachnahme versendet, wodurch erneut Gebühren fällig geworden wären (Übermittlungsentgelt). Die Annahme des Pakets habe ich dann verweigert, immer noch völlig sprachlos gegenüber der absolut mangelhaften Informationspolitik seitens Drivecity.

Nach dem ganzen HickHack war mir klar, dass ich in Zukunft nichts mehr mit DriveCity zu tun haben möchte. Dummerweise musste ich feststellen, dass einer der gelieferten Artikel (Festplatte) nicht richtig funktionierte, so dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen musste. Einen Rücksendeaufkleber oder zumindest die Vorgehensweise zur Rücksendung sucht man in den Rechnungsunterlagen aber vergebens. Den Rücksendebegleitschein (der sehr unfreundlich formuliert ist) muss man sich als PDF von der DriveCity-Seite runterladen. Das Porto muss man selbst auslegen, auf dem Rücksendebegleitschein steht jedoch in großen roten Lettern "Portokostenerstattung". Allerdings habe ich bis heute keine Rückzahlung der Portogebühren erhalten. Auch die Gutschrift des Kaufbetrages für die Festplatte erfolgte erst nach 2 Wochen. Auf meine eMail, in der ich die Post-Quittungen über die Bezahlung der Versandkosten angehängt habe, wurde bis heute nicht geantwortet (32 Tage danach).

Das kann ich wohl als Lehrgeld verbuchen. Jedenfalls werde ich nie wieder bei DriveCity bestellen.

Hallo neolyth,

für diesen Ablauf können wir uns nur entschuldigen und Ihnen versichern das dieses nicht die Regel in unserem Hause ist. Bitte senden Sie uns doch noch einmal eine Mail an Info@Drivecity.de zu Händen der Vertriebsleitung, dann werden wir uns den Fall angucken und selbstverständlich zu Ihrer Zufriedenheit klären.

Ich finde den Versand etwas zu teuer. Aber bei den 3 Bestellungen im Vergangegen Jahr bis jetzt habe ich meine Ware immer sehr schnell gehabt. Zudem: Sehr gute telefonische Erreichbarkeit.

Hab am 1. Juli 2010 die Grafikkarte bestellt, so gegen mittag.
Am Samstag war die Grafikkarte bei mir! Zwei Tage bis zum Kunden!Ich denke, das ist eine großartige Leistung! Vielen Dank und großes Lob!

Manche Firmen müllen einen ja mit Email-Infos über die Auftragsabwicklung zu, das muss nicht sein.
Hier waren die Informationen etwas spärlich, insgesamt aber gute Ware, Lieferzeit nicht superflott, aber noch ausreichend.

Sehr empfehlenswert.Mit diesem Verkäufer muß man einfach einmal Kontakt aufgenommen haben.Grosse Producktvielfalt..Ware in grossen Mengen verfügbar.Auch nicht alltägliche Produckte.

Sehr empfehlenswert.Mit diesem Verkäufer muß man einfach einmal Kontakt aufgenommen haben.Grosse Producktvielfalt..Ware in grossen Mengen verfügbar.Auch nicht alltägliche Produckte.

superschnelle Lieferung und top verpackt, alle Artikel wie beschrieben,

2000GB Samsung HD203WI F3EG 3,5" 32MB SATA
Scythe Katana 3 S754, 939, 940, AM2(+), AM3
AMD Phenom II X4 965 3.40GHz AM3 6MB 125W Black Edition BOX

jederzeit gerne wieder.

Paypal möglichst ohne Aufpreis anbieten.

Rasche Lieferung - der knappe Lagerbestand hat gestimmt und wurde korrekt für mich nach Kauf reserviert!

Webshop wirkt "altbacken" das können andere besser.

Wichtiger ist für mich jedoch ein vernünftiger Preis mit schneller Abwicklung. In diesem Punkt gibt hier nix zu meckern.

Hervorzuheben ist die Bezahlung per Paypal in Verbindung mit geringen Versandkosten. War für mich das Argument hier zu bestellen.

Gute Auswahl, klasse Preise, alle wichtigen Bezahlmöglichkeiten, Packstationsversand, faire Versandkosten, blitzschneller Versand....

20wörter, 20wörter, 20wörter

Nach Problemen mit meinem gekauften Arbeitsspeicher wurde dieser anstandslos zurückgenommen und auf Grund dessen, dass es diesen nicht mehr gab höherwertig ausgetauscht.

Bin deswegen sehr zufrieden mit diesem Shop!

Bin mit dem Shop sehr zufrieden, doch dieses mal hat der Versand über eine Woche gedauert: Bestellung und Überweisung per PayPal an einem Freitag, Lieferung 10 Tage später am Montag. Allerdings könnte auch PayPal daran Schuld sein...mann weiß es nicht.

Drivecity verweist hinsichtlich der Garantie auf die Herstellerseite von Western Digital, also denke ich 3 Jahre. Dann habe ich eine WD20EARS ohne Garantie erhalten. Die Ware ist nicht für Deutschland bestimmt oder nur für einen Systemhersteller. Besser hier nicht kaufen, da Garantie Zufall ist oder vor Auspacken der Festplatte Garantie checken und falls keine besteht, zurücksenden.

Die Ware war wie beschrieben/abgebildet. Es wurde sehr schnell geliefert und die Ware wahr sehr gut verpackt. Rundum zufrieden. Ich bestelle dort wieder.

Meine Bestellung (Alpenföhn Matterhorn) wurde schnell und perfekt verpackt an mich ausgeliefert. PayPal und Paketverfolgung so mag ich es, weiter so. Drive City ist empfehlenswert.

Habe mir bei dem Shop einen AMD Phenom II X2 555 BE und Kingston Speicher per Vorkasse gekauft da ab einem Bestellwert von 100 der Versand 0,99 beträgt. Habe das Geld am Wochenende (Sonntag) überwiesen, am Dienstag kam schon die Versandbestätigung (DHL, man kann die Sendung nachverfolgen, E-Mail Benachrichtigung), am Mittwoch war die Ware schon da. Ware natürlich 1A, daher habe ein keine Einwände bzgl. des Händlers und kann ihn nur empfehlen.

Ich habe mich im Shop sehr gut zurecht gefunden und der Bestellvorgang war sehr einfach und übersichtlich. Die Ware war sehr gut verpackt und funktioniert so wie beschrieben. Hier kaufe ich gern wieder!

Die externe Festplatte kam schnell (Di bezahlt, Do angeliefert) und wie beschrieben, originalverpackt an (der Minuspunkt bei Verpackung: Auspolsterung besser drumherum und nicht nur obenauf; wer weiß wie die Post damit umgeht).

Extrem schnelle Abwicklung nach Bezahlung! Schon am selben Tag der Überweisung versendet! Sehr empfehlenswert. Ware einwandfrei. Alles, wie es sein soll. Prima! Vielen Dank! --

Um 18:30 Uhr bestellt und von Comdirect (Commerzbank-Tochter) auf ihr Commerzbank Konto überwiesen, am nächsten Tag schon Versandbestätigung erhalten und einen Tag später war der neue AMD Prozessor (Hexa-Core) schon bei mir!

Schneller und zu günstigeren Konditionen geht nicht!

(Da können sich die meisten Shops ein Beispiel daran nehmen.)

Hier gibt es keine Probleme. Hier gibt es nur Lösungen.
Ich bin immer wieder begeistert von diesem Händler.

Sehr schnelle Abwicklung des Versands. Noch am Tag des Geldeingangs wurde das Paket verschickt. Super verpackt und günstige Versandkosten bei Vorauskasse. Ich bin begeistert!

Hallo,

bei DriveCity hatte ich lange Zeit nichts mehr geordert - mir persönlich ist es einfach zu undurchsichtig, ob CompuLand, DriveCity oder wer auch immer eigentlicher Ansprechpartner ist - angesichts der zahlreichen, weitgehend positiven Bewertungen fühlte ich mich erstmal gut aufgehoben.

Da ich dringend ein neues Case benötigte, orderte ich am Mittwoch, den 02.09.2010 ein Lian Li PC-P50 für rund 117 . Abends erhielt ich die Mitteilung, die Lieferung sei an DHL übergeben worden, tatsächlich erfolgte diese erst am darauffolgenden Werktag gegen 18 Uhr - 2 Tage Lieferzeit liegen zwar noch im Rahmen, allerdings macht ein Identcode dann auch wenig Sinn; bezahle ich per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung, erwarte ich auch einen Versand am selben Tag (bestellt um 15 Uhr, müsste also möglich sein!).

Als dann heute (Freitag) das Paket ankam, der erste Schock: der Postbote machte mich auf Beschädigungen der Verpackung aufmerksam, beide gingen bis auf das Innere durch. Da ich dringend das neue Gehäuse benötigte, nahm ich erstmal an - zum Glück keine Beschädigungen; nach genauerer Prüfung stellte ich jedoch fest, dass der am Gehäuse angebrachte Schriftzug entweder abgegangen war und (aus welchen Gründen auch immer) an dem beiliegenden Infoblatt klebte.

Leider war das zuviel des Guten, weshalb ich die Retoure beauftragen wollte - eine Retourenmarke sucht man leider vergeblich; obwohl mein Rechner in Einzelteilen liegt, und demzufolge auch keine Online-Zugang möglich ist (schreibe gerade über das Internetcafé), verwies mich der recht unfreundliche sowie sehr kurz angebundene Kundenservice auf das Online-Reklamationsformular zum Ausdrucken. Ach ja, als wäre das nicht genug: die Rücksendekosten darf man obendrein noch vorstrecken.

Insgesamt war diese Erfahrung mehr als enttäuschend für mich, zumal dies eindeutig der h. M. zu diesem Punkt widerspricht; selbst unfreie Rücksendungen dürfen vom Händler NICHT zurückgewiesen oder diese ausgeschlossen werden. Insofern ist hier eindeutig Raum für Verbesserungen gegeben; die AGB sind diesbezüglich ebenfalls unklar und der reine Verweis, man möge die Rücksendekosten "vorstrecken" ist schlichtweg unwirksam!

Siehe Auszug der AGB: "Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde nur dann, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat."

Demzufolge schließt sich das Auferlegen der Rücksendekosten - alleine schon gemäß der eigenen AGB - aus, ganz von den gesetzlichen Bestimmungen hierzu mal abgesehen.

Außerdem tauchten in meinem Kundenkonto zwei Paketverfolgungsnummern auf, von denen eine (Screenshot vorhanden) eindeutig von einer anderen Person stammt; Datenpflege und -schutz lassen grüßen.

Ich hoffe nur, die Erstattung der Kosten - einschließlich der 6,90 für das DHL-Paket - werden schnell und unbürokratisch erstattet.

Für mich absolut unverständlich, weshalb man - um solche Probleme zu vermeiden - Gehäuse nicht einfach umverpackt (siehe Caseking); zudem sollten allen Bestellungen bereits Retourenmarken beiliegen, wie bei zahlreichen anderen Shops völlig selbstverständlich.

Aus den genannten Gründen könnte ich DriveCity, CompuLand - oder wie auch immer das Firmengeflecht aussehen mag - nicht empfehlen.

Fazit: einfach nur ägerlich und enttäuschend, bislang - mal abwarten, wie der weitere Verlauf sein wird. Nochmals werde ich bei DriveCity wohl nicht ordern.

Hallo Drachenorden,

für den Ablauf beim Versand des Gehäuses können wir uns nur entschuldigen und Ihnen versichern das dieses nicht die Regel in unserem Hause ist. Gerne werden wir den Vorgang noch einmal überprüfen -gerade auch im Hinblick auf die zweite Sendungsnummer die Sie im Login sehen. Bitte senden Sie uns doch noch einmal eine Mail an ivertriebsleitung@drivecity.de zu Händen der Vertriebsleitung, dann werden wir uns den Vorgang noch einmal ansehen und selbstverständlich zu Ihrer Zufriedenheit klären.

Ergänzend zur abgegebenen Bewertung:

- Kundenservice vor dem Kauf negativ bewertet, weil eher unfreundlich und zu kurz angebunden, dazu wenig aussagekräftige Informationen

- Geschäftsbedingungen negativ zu bewerten (siehe ursprüngliche Bewertung): stark abmahngefährdet und nicht haltbar

- Korrektheit der Angaben im Shop: nach meinen Erfahrungen wirklich nicht zuverlässig, gerade bei geringen Stückzahlen "ab Lager"

- Bestätigung, Auslieferung, Paketverfolgung: diesbezüglich würde ich mir mehr (präzisere) Informationen wünschen, also Bestelleingang-Zahlungsbestätigung-Auslieferung (dann aber treffende Angabe, nicht erst einen Tag später in den Versand gehen ...)

- Verpackung: wie in der Bewertung zu lesen, UMVERPACKUNG selbst bei Gehäusen, erspart einigen Ärger

- Kundenservice (nach der Bestellung): in puncto Rücksendung bzw. Widerruf - wieder - sehr nüchtern und wenig freundlich, lapidarer Verweis auf Online-Formulare zum Ausdrucken (Formulare sollten beiliegen)

Positiv zu bewerten war hingegen die flotte Erstattung via PayPal: Retoure samstags aufgegeben, kam montags an und bereits am Dienstag folgte die Erstattung (ob das an meiner bohrenden Art lag oder Standard ist/war, mag dahingestellt sein). Gut!

Insoweit würde ich den Kundenservice nach Lieferung auf eine befriedigende Note anheben wollen.

Ich hoffe, dies war eine differenzierten Bewertung zuträglich - es ist nicht alles negativ zu bewerten!

Mal schauen, wie sich DriveCity bei zukünftigen Bestellungen verhält.

MfG.

05.10.2010, 11:46 Uhr - Editiert von Drachenorden, alte Version: hier

Produkt entspr.genau der Beschreibung.Relativ schnelle Lieferung in guter Verpackung.Zum Kundenservice kann ich noch keine Angaben machen,da ich die SSD erst vor kurzem eingebaut habe u.somit noch keine Rücksprache mit dem Händler nehmen musste.SSD funktioniert aber einwandfrei.Würde bei dem Händler wieder kaufen.Alles prima!

Günstige Preise. Die Lieferung erfolgte zügig und die Ware war einwandfrei. Der Onlineshop könnte benutzerfreundlicher gestaltet werden. Die Kommunikation ist leicht verbesserungswürdig, aber insgesamt ok.

Meine erste Bestellung bei Drivecity und kann nur sagen: es passt!
Das Produkt entspricht genau der Beschreibung. Sehr schnelle Lieferung in guter Verpackung. Leider ist der bestellte Ram nicht kompatibel zum Board und muss zurück. Würde bei dem Händler aber jederzeit wieder kaufen.! Danke

Ich kann den Händler nur weiter empfehlen und werde in Zukunft zielgerecht auf der Website des Händlers suchen.Vielen Dank und weiter so!

Ich bestelle nun schon seit Jahren regelmäßig bei Drivecity (oder Mindfactory, Vibu-Online, alles der gleiche Laden) und bin jedesmal sehr zufrieden. Äußerst schnelle Lieferung, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, äußerst Kulant (kostenlose Lieferung wenn Artikel vergessen und nachbestellt etc.) und hatte noch nie Probleme bei Garantiefällen.

Mein Bevorzugter Onlinehändler!

Ich habe bereits oft bei Drive City bestellt und bin von dem Preisniveau und Zuverlässingkeit dieses Ladens stetts überzeugt worden. Hinzu kommen jetzt die fairen Versandpreise, damit hat Drive City die Bestpreise vom Markt!

Die Ware kam schnell, gut verpackt und exakt wie beschrieben.

Im Gegensatz zu den sehr günstgen Versandkosten von 3,95 bei Vorkasse halte ich die 5,95 Paypal für etwas zu hoch.

Der Versandkostenrabatt von 3 EUR ab 100 EUR Bestellwert und die aktualisierte(!) Einblendung aller Versandkosten bei allen Bezahlarten unter dem Preis sind fast einzigartig und machen den Einkauf bei DriveCity zum Vergnügen.

Superschnell, 15 Uhr bestellt, nächsten Tag um 9 war's da. Und das für 90ct Versandkosten.

Gerne wieder ! Günstig, schnell und gut verpackt, Versandkosten auch sehr günstig ab 100 Bestellwert, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, und nach der Bestellung wurde über Versand und Sendungsverfolgung informiert..

Gerne wieder ! Günstig, schnell und gut verpackt, Versandkosten auch sehr günstig ab 100 Bestellwert, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, und nach der Bestellung wurde über Versand und Sendungsverfolgung informiert..

Hammer Preis für diese Festplatte:
1500GB Western Digital Caviar Green WD15EARS 7200U/m 64MB 3,5"SATA II.
Hier kaufe ich immer wieder gerne.
Danke Drivecity

Ware war einwandfrei, Preisniveau super- die Versandzeit ok. Sehr gut gepolsterte Versandverpackung. Schade, das Paypal extra kostet. Trotzdem rundherum empfehlenswert

bei mindfactory wechselte dauernd der bestellstatus von ja zu nein
bestellung storniert
bei drivecity war das paket nach einem tag im haus
das nächste mal wieder drivecity

Aufgrund der guten Bewertungen habe ich zum ersten mal bei DriveCity bestellt und kann die guten bis sehr guten Bewertungen nur bestätigen.

Leider wurde mir zwar ein anderes als das bestellte Gehäuse geliefert - hier ist aber auch zumindest der Hersteller etwas schuld daran, da auch ich an der Verpackung nicht erkennen konnte, was für ein Gehäuse sich im Karton befindet - die Kosten für die Rücksendung wurden mir aber sofort wieder erstattet und das richtige Gehäuse - es musste erst nachbestellt werden - nach drei Tagen zugesendet.
Der Kontakt mit dem Kundeservice war vorbildlich und auch der Informationsaustausch zum Kunden über den aktuellen Stand der Dinge ist super.

Hier kaufe ich wieder ein!

In kurzen Worten:
+günstig
+großes Sortiment
+Kaufabwicklung ohne Probleme (bei meiner Bestellung)

o aktzeptable Lieferzeit (Sonntag mit sofortüberweisung bestellt, donnerstag nach teilstornierung von inzwischen nicht mehr am Lager verfügbaren Teilen geliefert)

-Lagerbestände teilweise intransparent
-Lange Reaktionszeiten des Supports (am Telefon nicht durchgekommen, Reaktion auf Email 1 Tag)
-Bevormundung der Verbraucher mit sogenanntem "Gold Service" für 4,90 Euro (angeblich schnellerer Versand, Bevorzugung in der Logistik usw.) Service muss für alle top sein und nicht nur gegen extra Kohle! wie wärs man so eine bekloppte servicegebühr gleich weglässt und guten Service gleich mit ein bisschen teureren Produkten finanziert ?
-Verwässerung von Preissuchmaschinen wie Geizhals dadurch, dass der Händler (Drivecity, Mindfactory, Compuland, VibuOnline) gleich mit 4 Firmen die Preislisten anführt, so erscheint die Konkurrenz weiter unten und der preisbewusste Kunde bestellt eher bei einer der verbundenen Firmen. Und am Ende bezahlts der Kunde mit aufpreispflichtigem Service. Eine unschöne Entwicklung!

Hallo p3rseus,

vielen Dank Ihr Lob in den erstgenannten Punkten und auch für die konstruktive Kritik. Wir werden selbstverständlich die internen Abläufe noch einmal überprüfen um die Reaktionszeiten des Supports und die Transparenz der Lagerbestände weiter zu verbessern.
Der Servicelevel Gold ist eine Zusatzdienstleistung, die immer optional zur Bestellung hinzu gebucht werden kann, hierbei geben wir unseren Kunden natürlich die freie Wahlmöglichkeit.
Bei der Listung in den Preissuchmaschinen stehen wir natürlich auch ständig in Konkurrenz zu anderen Anbietern, wir sind allerdings auch immer bestrebt für unsere Kunden den deutschlandweiten Bestpreis anzubieten, bzw. wenn es ausnahmsweise einmal nicht der Bestpreis sein sollte, dann doch zumindest einen sehr guten Preis.

Habe das erste mal bei DriveCity bestellt und muss sagen war Top.
Alles wie es beschrieben war wurde auch geliefert. Nur die Lagerstatus anzeige war nicht so der Bringer, weil die Teile die ich wollte über in anderen Shops mit großen Wartezeiten waren habe ich alles bei DriveCity bestellt lediglich 1 Artikel war mit wartezeit von einem Tag angegeben. Also bestellt, bezahlt (per Vorkasse für 0,99 Versand) ;D nächsten Tag steht Wartezeiten von 3 Tagen. War ich natürlich nicht so begeistert. Im Endeffekt musste ich nur ein Tag länger warten und nicht 3 Tagen den auf ein mal steht eine Mail von DriveCity das die Ware verschickt werden soll. Also von der etwas verwirrenden Verfügbarkeit anzeige abgesehen Super.

habe alle einzelteile für meinen neuen pc bei drivecity bestellt
weil alles verfügbar und sehr günstig war. abgesehen von den
angaben zur lieferzeit im shop, welche teilweise innerhalb von
sekunden von "lagerbestand >5" auf "nicht verfügbar" wechselten,
lief alles reibungslos. mit "gold order" für 5 euro aufpreis und
einer paypal sofortzahlung wurde mein paket zwei stunden
nach bestellung am gleichen abend noch verschickt und war
zwei tage später da, alles gut verpackt und vollständig.

fazit:
super shop mit guten preisen, günstigen versandkosten
und vorbildlicher versandzeit. voll und ganz zu empfehlen!

- Bestellung aufgegeben (bis 1200 Mittags per Nachnahme)
- Artikel noch am selben Tag versandt (Paketverfolgung als Direktlink!)
- Am dritten Tag war der Artikel im Haus
- der Artikel war optimal verpackt

So sollte, muß, Auftragsabwicklung heute funktionieren. Sehr zu empfehlen!

habe nach 2 jahren wieder bei Drivecity paar artikel per vorkasse bestellt und das hat super schnell und problemlos funktioniert.
Danke für die schnelle Abwicklung und versand.

Amd Phenom2 x4 955 bestellt per Nachnahme bestellt.
Ware wurde am Tag der Bestellung verschickt, die ID kamm mit einer Mail.
Die Cpu war schon am nächsten Tag da. Verpackung bestens, alles wie bestellt.Schneller liefern geht glaube ich nicht.

Gruß

Zino

Der unangenehmste Internet-Shop, den ich JE kennen lernen musste.
10 Tage vor einer wichtigen Filmpremiere bestellten wir bei DriveCity eine große Beamer-Leinwand, deren Lagerstatus verfügbar angegeben war (Auslieferung in 1-3 Werktagen).
Um es kurz zu machen: Trotz ETLICHER teurer, ineffektiver, kropfüberflüssiger und teils sogar unverschämter Hotline-Telefonate mit mehrfachen, nachweislich falschen Versprechungen kam die Leinwand erst 2 Tage NACH der Premiere an. Unser Schaden: Wir mussten für 100 eine Leinwand leihen und DriveCity für endlose, kostenpflichtige Hotline-Schleifen, die meist im Nirvana oder bei uninformiert-nassforschen Hotline-Blondinen landeten auch noch 10 zahlen. Lustig!
Und das allerbeste: Es kam auch noch die völlig falsche Leinwand..

!
Das Foto in der Produkt-Beschreibung hatte NICHTS mit dem Produkt zu tun...(mittlerweile geändert)
Fazit: Unglaublicher Schlamperladen, keine oder endlos späte Antwort auf Mails, Paketverfolgung funktioniert nicht, miserabler Service - ich kann nur DRINGEND raten: Kauft woanders!!

Hallo firstman,

wir bedauern, dass bei der Bestellabwicklung nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf in unserem Hause nicht die Regel ist. Artikel die mit Status "verfügbar" gekennzeichnet sind, sind im Gegensatz zu Artikeln mit Status "lagernd" beim Vorlieferanten vorrätig, es dauert wie es online beschrieben ist in der Regel ca. 1-3 Werktage bis der Artikel bei uns im Hauptlager eingetroffen ist und von dort zu Ihnen in den Versand gehen kann. Auf die Lieferdauer im Versand bei DHL haben wir allerdings nur sehr beschränkten Einfluss. Bei einem Sortiment von gut 60.000 Artikeln kann es im Einzelfall sein, dass das Produktbild auch einmal nicht ganz dem tatsächlichen Artikel entspricht, bei den Abbildungen sind allerdings auch immer Irrtümer vorbehalten, darauf wird unterhalb der Abbildung auch hingewiesen. Entscheidend ist immer die Beschreibung des Artikels unter "Infos". Unsere Telefonhotline kann Ihnen entgegen Ihren Ausführungen keinerlei verbindlichen Termine nennen, wir bekommen von unseren Lieferanten stets voraussichtliche Liefertermine und können diese auch nur so an Sie weitergeben. Wir bieten im übrigen unseren Kunden auch unseren kostenlosen Call-Back-Service an (http://www.drivecity.de/shop_content.php/coID/18 ), falls Sie dort Ihr Anliegen hinterlegen, werden wir Sie natürlich auch gerne zurück rufen, so dass für Sie keine Hotline-Gebühren entstehen.

Hallo!

Ich war mit meiner Lieferung und dem Handling sehr zufrieden.
Vor allem keine Versandkostenaufschläge für die Zahlung über Kreditkarte/Paypal. Generell sind die Versandkosten mehr als fair.

Wie gesagt es hat alles geklappt.

Meine Bestellung umfasste eine CPU, die per Paypal zu fairen 3,99 Versandkosten bezahlt und zügig geliefert wurde. Ich wurde per E-Mail über die verschiedenen Stufen der Bestellung informiert (Bestelleingang, Zahlungseingang, Versandbestätigung mit DHL-Link).

Der Hauptgrund für meine Bestellung waren die fairen Versandkosten bei Bestellung mit Kreditkarte (via PayPal) bei moderaten Preisen.

Gesamteindruck positiv.
Einziger kleiner Kritikpunkt: Direkt nach Bestellvorgang war voraussichtliche Lieferung in 2 Tage. Nach 2 Tagen wurde diese um 3 Tage verlängert. Aber das ist für mich immer noch eine schnelle Lieferung.

Alles war korrekt und wie im Angebot beschrieben. Lieferumfang, Lieferzeiten, Preise und Versandkosten, alles stimmte zu 100%.

hab wieder mal hier paar artikel gekauft und alles lief wunderbar.
obwohl drivecity tochterfirma von mindfactory ist, ist aber viel besser als mindfactory. alein dass die am telefon sehr freundlich und hilfsreich sind. nicht so wie mindfactory arrogant und unfreundlich.

...bestelle ich hier meine PC Teile. Sofern alles verfügbar ist, kommt die Ware zügig (Vorkasse dauert natürlich etwas länger) und sehr gut verpackt zuhause an.

bestelle schon seit Jahren meine PC Komponentenfast und die meiner Freunde und Verwandten bei DriveCity. Preis, Abwicklung und Lieferung sind immer hervorragend. Darum auch in Zukunft immer wieder bei DriveCity.

Es lief alles super, recht schneller Versand und Ware in Ordnung. Der Preis geht in Ordnung, bestelle schon zum vierten mal über den Händler, kann ich nur weiter empfehlen.

Hatte eine OCZ Onyx SSD bestellt.
Später ist mir noch eingefallen, dass ich einen Scythe Shuriken Rev B gebrauchen könnte.

Der Kundenservice hat mir auch prompt meine Bestellung ergänzt.

Zwei Tage nach Überweisung wurde das Paket verschickt und wiederum 2 Tage später war es dann hier, vollkommen in Ordnung!

Gerne wieder!

Am Donnerstag um acht bestellt, Paypal bezahlt, Freitag Mittag Platten der Hand gehabt, schneller gehr es nicht. Preis zufrieden. Wenn jetzt das Produnkt noch 5 Jahre hält, bin ich begeistert.

Vor kurzem (freitags) habe ich vier Artikel bestellt, eine Festplatte, 2 Lüfter und ein Gehäuse. Bis auf einen Lüfter wurden alle Artikel als lieferbar gelistet. Nach der Bestellung wurden die 3 anderen Artikel als "lagernd und für mich reserviert" gelistet, der Lüfter sollte kommenden Montag eintreffen. An besagtem Montag standen alle Artikel als nicht mehr lagernd im System. Der 2. Lüfter und das Gehäuse sollten einen Tag später eintreffen, die HDD 2 Tage später und der 1. Lüfter erst 3 Tage später (wie kann lagernde Ware plötzlich weg sein). Am nächsten Tag kam dann aber die E-Mail, dass alles verschickt ist, auch der Lüfter, der erst 3 Tage später eintreffen sollte (jetzt also doch lagernd?). Einen Tag später war die Ware dann bei mir.

Trotzdem bestelle ich immer wieder gerne bei DriveCity und Mindfactory (bei letzteren ist die Anzeige der Lagerbestände aber noch schlimmer), die Versandkosten bei DC sind sehr günstig, die Preise insgesamt auch, und auch Reklamationen waren immer problemlos. Anfragen werden fast immer schnell beantwortet.

Insgesamt zu empfehlen, allerdings nicht, wenn es sehr schnell gehen soll.

Hallo Warmmilchtrinker,

wir vermuten dass eventuell ein Anzeigefehler bei der Bestandsanzeige in Ihrem Account vorlag, bitte senden Sie uns doch einmal den Vorgang an vertriebsleitung@drivecity.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung, so dass wir die Bestandsanzeige einmal überprüfen und eventuelle Fehlerquellen ausschließen können. Vielen Dank.

Habe bei DriveCity nun schon einige Bestellungen durchgeführt.
- Die Versandkosten sind mittlerweile sehr günstig.
- Die Lieferbarkeit war bei mir bisher auch immer korrekt.
- Bei direkter Paypal Bezahlung und sofortiger Lieferbarkeit habe ich mein Paket am 2. Werktag.
- Auch schwer lieferbare Artikel wie z.B. diverse Mainboards von EVGA und Lian Li Gehäuse sind hier im Sortiment und können im Gegensatz zu manch anderen Shops auch geliefert werden.
- Eine Reklamation hatte ich bisher nicht.
- Ich hatte schon mehrere Widerrufe und hier wird das Geld ohne Probleme innerhalb kürzester Zeit zurück erstattet.
- Da ich bisher immer über Geizhals auf die DriveCity Seite eingestiegen bin hatte ich auch keine Probleme Artikel zu finden. Die Navigation erfüllt seinen Zweck.

Habe im letzten Jahr bereits 2 Bestellungen bei Drivecity ausgelöst. Beide Bestellungen waren "lagernd". Bezahlung per Vorkasse. 2 Tage nach Zahlungseingangsbestätigung durch DriveCity wurden die Bestellungen storniert, mit der Bemerkung, das die Ware nicht mehr verfübar sei und auch nicht mehr besorgt werden könne. Will DriveCity nichts verkaufen, oder war das ein "Zufall"???

Hallo Knolle18,

manchmal kann es bei geringen Lagerbeständen aufgrund größerer Nachfrage auch einmal zu Überbestellungen eines Artikels kommen. Wir versuchen dann den Artikel am Markt kurzfristig nachzubestellen, es kann aber im Einzelfall auch einmal sein, dass der Artikel dann am Markt nicht mehr erhältlich ist, da dieser z.B. vom Hersteller abgekündigt wurde und es auch bei unseren Lieferanten keine Restbestände mehr gibt. In diesem Fall erhalten Sie von uns immer eine kurze Information per E-Mail, in der wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen, damit geklärt werden kann ob für sie evtl. auch Alternativen in Frage kommen würden. Gerne erstellen wir ihnen, sofern möglich auch ein Alternativangebot, bitte wenden Sie sich hierfür unter Bezugnahme auf diese Bewertung einmal direkt an vertriebsleitung@drivecity.de.

Empfehlenswert hier würde ich wieder kaufen. Die Ware war verfügbar, die Beschreibung war gut. Die Versandkosten niedrig. Der Versand schnell.

Habe mir eine SSD bestellt .Bezahlung mit Paypal finde ich immer wieder gut . Ware war 2 Tage später da . Würde wieder bei DriveCity bestellen !!

Also ich bin von dem ganzen Service sehr egeistert und würde diesen Verkäufer jedem empfehen.
Ich habe vormittags gekauft und mit Paypal bezahlt und am nachsten Tag war alles da!!! Also auch mega schnell!

Alles gut. Versandkosten per Vorkasse sehr niedrig. Versand leider nicht am selben Tag wie Geldeingang, allerdings ohne Service Level Gold.
Irritierend war, dass die SSD als reserviert für mich angezeigt wurde und dann nicht vorrätig war. Nachschub kam allerdings schnell.
Service bei Nachfrage schnell und freundlich.

Ich habe bereits mehrfach bei DriveCity bestellt und bin immer sehr zufrieden gewesen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super und die Ware war innerhalb von 2 Tagen bei mir.
Weiterso!

Gekauft: interne Festplatte Samsung HD204UI 2TB.
Händler primär nach Preis ausgewählt.

Gute Bestellabwicklung, vor allem auch viele Zahlungsmöglichkeiten (Paypal etc.).

Ware relativ schnell geliefert und in einwandfreiem Zustand.

alles an meiner Bestellung war so, wie man es sich als Kunde vorstellt - einschliesslich der günstigen Versandkosten von nur 2,95 Euro.

Zum Zeitpunkt der Bestellung von 7 Artikeln 5 lagernd, für die beiden anderen war eine Lieferzeit von 2 Tagen angegeben.
Nach Bestellung Bestätigung per eMail - und dann 1 Woche Funkstille.
Ich wusste nicht, ob meine Überweisung eingetroffen ist und wann die Lieferung erfolgen sollte.
Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass alle Artikel erst bestellt werden mussten, davon fehlen aktuell immer noch 2 Artikel. Hä? Auf meinen Einwand bezüglich Lieferstatus zum Bestellzeitpunkt hieß es "die Anzeige des Lagerstatus ist nur etwa auf 10 min. genau". Mag zwar stimmen - aber wer glaubt schon, dass 5 Artikel zufällig in den 10min. vor meiner Bestellung "weggekauft" wurden? Ich nicht! Bezeichnend war, dass sich einer der noch fehlenden Artikel zum Zeitpunkt der telefonischen Anfrage auf der Website im Status "lagernd" befand - nach tel. Auskunft aber erst 4 Tage später eintreffen sollte. Auch gerade ausverkauft? Was es so für Zufälle gibt - ich vermute ja eher, mit der zusätzlichen Service-Option für 4,95 wäre das so nicht passiert...

Eine weitere Woche später mal nachgesehen, was meine Bestellung macht: Nun waren plötzlich wieder 5 Artikel nicht lieferbar (gerade wieder ausverkauft???)!
Mir reichte es jetzt, ich wollte die Ware ja noch dieses Jahr haben. Außerdem werden PC-Artikel bekanntlich günstiger, meine Artikel hatten sich um insgesamt über 25 verbilligt.
Ich habe die Bestellung storniert, die Rückzahlung des Geldes erfolgte innerhalb einer Woche.

Mein Fazit:
Keine Ahnung woher die vielen guten Bewertungen kommen, ich jedenfalls fühlte mich ziemlich verkohlt und werde dort nichts mehr bestellen.

Hallo Tec2k,

wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung storniert hatten und können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf bei uns im Hause nicht die Regel ist. Gerne werden wir den Vorgang noch einmal nachprüfen, um eventuelle Fehlerquellen ausfindig zu machen und um diese ggf. zu beheben. Bitte senden Sie uns doch einmal die Vorgangsnummer per Mail an vertriebsleitung@drivecity.de. Vielen Dank.

Na so ein Zufall! Erlebe gerade eine ähnlich enttäuschende Geschichte . Ware anscheinend lagernd oder binnen 2 Tagen versandfertig; jetzt sind wir in der 3. Woche nach Bestellungsdatum und nichts klappt : Zahlung finden sie nicht wieder, dann finden sie die Bestellung selber nicht mehr und kein Wind im Segel beim Kundendienst. Ich tippe auch einfach mal auf Vortäuschung eines falschen Lagerbestands und dann wird auf Zeit gespielt. Und ja : wo kommen die positiven Bewertungen her so viel kann gar nicht zufällig schief gehen!?

War nicht das erste mal das ich hier etwas bestellt hatte.
Lief wie immer 1A.
Meine Hardware hat diesmal von der Bestellung bis zur Lieferung an die Haustür 26h gebraucht(normaler Versand), besser gehts nicht!

Mittags um 2 das NZXT Phantom bestellt, Vorkasse gewählt, online das Geld überwiesen und am nächsten Tag war das Gehäuse schon da. Leider brauchten die zwei zusätzlichen Lüfter dann noch 2 Tage mehr, aber trotzdem war ich platt von der Schnelligkeit.

Habe bei DriveCity meine neue Seagate Platte bestellt und per paypal bezahlt.
Sie wurde am gleichen Tag noch versendet und die Paketdaten waren prompt verfügbar.
Die Verpackung der Platte war vorbildlich.

Schon mehrmals bei Drivecity bestellt. Immer gute Preise, schnelle Lieferung und korrekte Abwicklung.

Vor paar Monaten ist aber das Mainboard Asus P5N-T Deluxe ausgefallen.

Erstmal versucht den Garantiefall telefonisch ein zu melden.

Nach ca. 40 Minuten an zwei Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten in der 01805.... Warteschleife aufgegeben und auf Mail umgestiegen.

Die Antwort mit dem Ablauf kamm auch ziemlich schnell und das defekte Mainboard wurde zu Drivecity abgeschickt.

Paar Tage später wurde der Empfang auch bestätigt.

Aber erst nach 6 Wochen und mehreren Anfragen konnte mir Drivecity mitteilen dass das Mainboard weder repariert noch ausgetauscht werden kann: "Der von Ihnen zurückgeschickte Artikel wurde Ihrem Kundenkonto hier im Hause gutgeschrieben (da es weder vom Hersteller / Distributor noch von uns weder repariert noch ausgetauscht werden konnte)."

Also Ersatzboard Asus P5Q Deluxe und Arbeitsspeicher ausgesucht, (Status: lieferbar) und mit Hinweis auf Verrechnung bestellt.

2 Tage später kommt eine Mail: "...Leider führen wir dieses Mainboard nicht mehr . Wir bitten um Verständnis...." aber die Statusanzeige ist ja schon ein bekanntes Problem bei Drivecity.

Nochmal ein Mainboard ausgesucht, das Asus P5Q Pro Turbo und wieder mit Hinweis auf Verrechnung per Mail bestellt.

Nach 3 Tagen, als keine Mails kammen, auf der Seite nachgeschaut und tatsächlich, meine Bestellung ist "in Bearbeitung".

Nach nochmal 5 Tagen dann kommt aber eine Zahlungserinnerung.

"...

Der Rechnungsbetrag lautete auf ........: 154,62 EUR

Bezahlt wurden bisher ..................: 59,50 EUR

daher verbleibt ein offener Betrag von..: 95,12 EUR..."

Das defekte Mainboard war aber 167,22 Euro Wert.

Also wieder eine Mail mit dem Hinweis das zu wenig verrechnet wurde.

Einen Tag später kamm auch schon die Antwort:

"...

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Betrag wurde verrechnet.

Eine neue Eingangsbestätigung nebst Bankverbindung und Restbetrag habe ich Ihnen soeben gesendet...."

In dem Anhang aber wieder die offenen 95,12 Euro.

Und schon wieder eine Mail mit dem Hinweis auf die Verrechnung geschrieben.

Das war vor 4 Tagen. Bis jetzt kamm noch keine Antwort und auf der Seite ist meine Bestellung "in Bearbeitung"

So sind schon 2 Monate vergangen in den der PC für mich unbenutzbar ist und das Ende der Geschichte ist offen.

Mal schauen wann und wie es ausgeht.

Schon mehrmals bei Drivecity bestellt. Immer gute Preise, schnelle Lieferung und korrekte Abwicklung.

Vor paar Monaten ist aber das Mainboard Asus P5N-T Deluxe ausgefallen.

Erstmal versucht den Garantiefall telefonisch ein zu melden.

Nach ca. 40 Minuten an zwei Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten in der 01805.... Warteschleife aufgegeben und auf Mail umgestiegen.

Die Antwort mit dem Ablauf kamm auch ziemlich schnell und das defekte Mainboard wurde zu Drivecity abgeschickt.

Paar Tage später wurde der Empfang auch bestätigt.

Aber erst nach 6 Wochen und mehreren Anfragen konnte mir Drivecity mitteilen dass das Mainboard weder repariert noch ausgetauscht werden kann: "Der von Ihnen zurückgeschickte Artikel wurde Ihrem Kundenkonto hier im Hause gutgeschrieben (da es weder vom Hersteller / Distributor noch von uns weder repariert noch ausgetauscht werden konnte)."

Also Ersatzboard Asus P5Q Deluxe und Arbeitsspeicher ausgesucht, (Status: lieferbar) und mit Hinweis auf Verrechnung bestellt.

2 Tage später kommt eine Mail: "...Leider führen wir dieses Mainboard nicht mehr . Wir bitten um Verständnis...." aber die Statusanzeige ist ja schon ein bekanntes Problem bei Drivecity.

Nochmal ein Mainboard ausgesucht, das Asus P5Q Pro Turbo und wieder mit Hinweis auf Verrechnung per Mail bestellt.

Nach 3 Tagen, als keine Mails kammen, auf der Seite nachgeschaut und tatsächlich, meine Bestellung ist "in Bearbeitung".

Nach nochmal 5 Tagen dann kommt aber eine Zahlungserinnerung.

"...

Der Rechnungsbetrag lautete auf ........: 154,62 EUR

Bezahlt wurden bisher ..................: 59,50 EUR

daher verbleibt ein offener Betrag von..: 95,12 EUR..."

Das defekte Mainboard war aber 167,22 Euro Wert.

Also wieder eine Mail mit dem Hinweis das zu wenig verrechnet wurde.

Einen Tag später kamm auch schon die Antwort:

"...

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Betrag wurde verrechnet.

Eine neue Eingangsbestätigung nebst Bankverbindung und Restbetrag habe ich Ihnen soeben gesendet...."

In dem Anhang aber wieder die offenen 95,12 Euro.

Und schon wieder eine Mail mit dem Hinweis auf die Verrechnung geschrieben.

Das war vor 4 Tagen. Bis jetzt kamm noch keine Antwort und auf der Seite ist meine Bestellung "in Bearbeitung"

So sind schon 2 Monate vergangen in den der PC für mich unbenutzbar ist und das Ende der Geschichte ist offen.

Mal schauen wann und wie es ausgeht.

Schon mehrmals bei Drivecity bestellt. Immer gute Preise, schnelle Lieferung und korrekte Abwicklung.

Vor paar Monaten ist aber das Mainboard Asus P5N-T Deluxe ausgefallen.

Erstmal versucht den Garantiefall telefonisch ein zu melden.

Nach ca. 40 Minuten an zwei Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten in der 01805.... Warteschleife aufgegeben und auf Mail umgestiegen.

Die Antwort mit dem Ablauf kamm auch ziemlich schnell und das defekte Mainboard wurde zu Drivecity abgeschickt.

Paar Tage später wurde der Empfang auch bestätigt.

Aber erst nach 6 Wochen und mehreren Anfragen konnte mir Drivecity mitteilen dass das Mainboard weder repariert noch ausgetauscht werden kann: "Der von Ihnen zurückgeschickte Artikel wurde Ihrem Kundenkonto hier im Hause gutgeschrieben (da es weder vom Hersteller / Distributor noch von uns weder repariert noch ausgetauscht werden konnte)."

Also Ersatzboard Asus P5Q Deluxe und Arbeitsspeicher ausgesucht, (Status: lieferbar) und mit Hinweis auf Verrechnung bestellt.

2 Tage später kommt eine Mail: "...Leider führen wir dieses Mainboard nicht mehr . Wir bitten um Verständnis...." aber die Statusanzeige ist ja schon ein bekanntes Problem bei Drivecity.

Nochmal ein Mainboard ausgesucht, das Asus P5Q Pro Turbo und wieder mit Hinweis auf Verrechnung per Mail bestellt.

Nach 3 Tagen, als keine Mails kammen, auf der Seite nachgeschaut und tatsächlich, meine Bestellung ist "in Bearbeitung".

Nach nochmal 5 Tagen dann kommt aber eine Zahlungserinnerung.

"...

Der Rechnungsbetrag lautete auf ........: 154,62 EUR

Bezahlt wurden bisher ..................: 59,50 EUR

daher verbleibt ein offener Betrag von..: 95,12 EUR..."

Das defekte Mainboard war aber 167,22 Euro Wert.

Also wieder eine Mail mit dem Hinweis das zu wenig verrechnet wurde.

Einen Tag später kamm auch schon die Antwort:

"...

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Betrag wurde verrechnet.

Eine neue Eingangsbestätigung nebst Bankverbindung und Restbetrag habe ich Ihnen soeben gesendet...."

In dem Anhang aber wieder die offenen 95,12 Euro.

Und schon wieder eine Mail mit dem Hinweis auf die Verrechnung geschrieben.

Das war vor 4 Tagen. Bis jetzt kamm noch keine Antwort und auf der Seite ist meine Bestellung "in Bearbeitung"

So sind schon 2 Monate vergangen in den der PC für mich unbenutzbar ist und das Ende der Geschichte ist offen.

Mal schauen wann und wie es ausgeht.

Edit am 09.12.2010
Und die Geschichte geht weiter.

Am 02.12 und am 07.12 kammen Zahlungserrinerungen von Drivecity.
Beide habe ich natürlich wie, oben schon, mit dem Hinweis auf Verrechnung reklamiert.
Auf die Reklamation vom 02.12 bekamm ich wieder die schon bekannte Antwort:
"
Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben angewiesen das die Beträge verrechnet
werden.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Drivecity Kundenbetreuung

XXX XXX
"
Es passierte bis zum 7.12 aber nichts.
Auf die Reklamation vom 07.12 hat sogar die Vertriebsleitung geantwortet und zwar gleich mit einem Hinweis dass meine Bestellung storniert wird sobald ich die 95,12 Euro überwiesen habe. Aber dass war wahrscheinlich nur ein Tippfehler.
"
Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben bereist die Gutschrift mit der
Bestellung verrechnet. Der noch ausstehende Differenzbetrag ist 95,12 Euro.
Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen können, werden wir Ihre Bestellung
stornieren.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Drivecity Kundenbetreuung

XXX XXX
"

Und dann, endlich, am 08.12 sagt mir jemand was Sache ist.
"
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Für Ihre Rücksendung wurde eine Zeitwertgutschrift erstellt.

Die Höhe beträägt 59,50 Euro

Ich sende Ihnen diesen Beleg nochmal per E-Mail.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Drivecity Kundenbetreuung
"
Zeitwert, deswegen wird nicht der komplette Betrag von 167,22 Euro verrechnet.
Aber rechnen wir mal nach.
Das Mainboard war bei mir 19 Monate in Benutzung.
Zeitwertverlust wird normal mit 3% pro Nutzungsmonat berechnet.
So kommen wir auf 71,90 Euro.
Bei IT Produkten ist es auch üblich mit einer Abschreibungsfrist von 3 Jahren zu rechnen.
Dann wären es 78,96 Euro.
Fragen wir doch bei Drivecity nach wie die 59,50 Euro berechnet wurden und weil das ganze schon über 2 Monate dauert erwarte ich auch etwas Kulanz vom Verkäufer.
Die Antwort kamm prompt allerdings wurde die Frage nach Kulanz ignoriert.
"
Sehr geehrter Herr XXX,

leider müssen wir Ihnen mitteilen das diese Zeitwertgutschrift vom Hersteller
/ Distributor bekommen haben, wir bitten daher um Verständnis.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Drivecity Kundenbetreuung
"
Aha, daher also. Und warum reklamiert Drivecity den zu niedrigen Zeitwert beim Hersteller nicht? Da kann ich nur eine Vermutung anstellen: Weil es eh an den Kunden weitergereicht wird.

Und gerade wurde ich sogar von der Kundenbetreuung angerufen.
Der Sachverhalt wurde nochmal besprochen und mit dem Zeitwert von 59,50 Euro bin ich nicht einverstanden. Auch möchte ich eine Kulanz aus folgenden Gründen haben.
-Das ganze dauert schon über 2 Monate und ich sehe die Schuld nicht bei mir.
-Bei einer Einigung verzichte auf Vorderung der Nacherfüllung (§ 439 BGB)
-Auch verzichte ich auf eine Auszahlung, sondern setze die Gutschrift gleich bei Drivecity wieder um.
-Die Auslagen für den Retourversand, die bischen nichr erstattet worden sind, würde ich auch in die Kulanz einfliessen lassen.
Ich erwarte jetzt natürlich nicht die komplette Verrechnung mit meiner offenen Bestellung aber ein Entgegenkommen von Drivecity beim Preis.
Mir wurde dann versprochen das der Sachverhalt nochmal geprüft wird.

Mein Eindruck von Drivecity bis jetzt.
Einkauf geht schnell und unkompliziert, auch die Preise sind Ok.
Aber bei Reklamationsbearbeitung und Kulanz gibt es noch erheblichen Nachhollbedarf.

to be continued

Gruß

ARU

P.S.
@reklamationsleitung@drivecity.de
Ticketnummer der Reparatur war Ticket#2010102510006651
Meine offene Bestellung ist die Bestell Nr. 1086257

Update 21.12

Bis heute ist nich viel passiert. Es kammen wieder die wohl automatischen
Zahlungserrinerungen die von mir wieder mit dem Hinweis auf diesen Vorgang reklamiert wurden.
Doch jetzt kamm endlich etwas Bewegung in die Sache.
Es war diese Mail:
"
Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Email.
Es handelt sich um eine Zeitwertgutschrift, da uns der Hertsteller/Distributor diesen Betrag gutgeschrieben hat. Dieser setzt sich durch den Preis geteilt durch 36, mulipliziert der Monate die der Kunde den Artikel genutzt hat.
Dieser Wert wird widerum vom Anschaffungpreis abgezogen.
Der Artikel hat 167,32 € gekostet.Sie hatten den Artikel 19 Monate in Gebrauch ergibt sich ein Betrag in Höhe von 78,96 €.
Der Hersteller/Distributor hat uns den Betrag von 59,50 € überwiesen. Es hätte aber 78,96 € an uns,bzw. an Sie überweisen müssen.
Ich werde Ihnen gleich eine Differnzgutschrift in Höhe von 19,46 € zukommen lassen.
Für diesen Fehler möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Der Fehler lag leider beim Hersteller/Distributor.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie frohe Feiertage

Ihre Drivecity Reklamationsleitung

XXX XXX
"
Na endlich, das hatte ich oben auch ausgerechnet.
Würde diese Mail gleich nach meiner ersten Reklamation kommmen
hätte ich den Betrag natürlich dankend angenommen und Drivecity auch
ganz anderst bewertet.
Aber bis zu dieser Korrektur sind fast 3 Monate vergangen und es sind insgesamt 35 Mail hin und her gegangen.
Meine bisherigen Fragen nach Kulanz wurden ignoriert also frage ich direkt danach.

"
Sehr geehrte Frau XXX,

vielen Dank für die Klarstellung und Berichtigung der Zeitwertgutschrift.
Ich stimme Ihnen zu dass die zu niedrig berechnete Zeitwertgutschrift zu Lasten des Herstellerst geht.
Allerdings sehe ich auch Fehler von Drivecity.
Dieser Vorgang dauert schon fast 3 Monate und in dieser Zeit war/ist der von mir gekaufte und bezahlte Artikel für mich nicht nutzbar.
Es sind inzwischen 35 E-Mail´s gewechselt worden und erst jetzt wurde die Zeitwertgutschrift von Ihnen korrigiert.
Zuvor wurde mir immer nur versprochen dass die Gutschrift entweder verrechnet oder der Vorgang geprüft wird.
Es passierte jedoch nichts.
Aus diesem Grund und auch aus weiteren Gründen, die ich in den Mail´s vom 08.12 und 09.12 an die reklamation@drivecity.de bzw. an die reklamationsleitung@drivecity.de aufgeführt habe, möchte ich um Kulanz bitten.
Meine offene Bestellung 1086257 hat einen Wert von 154,62 Euro.
Abzüglich der neu berechneten Zeitwertgutschrift von 78,96 Euro sind noch 75,66 Euro offen.
Ich biete hiermit an diesen Betrag zu teilen. Sollten Sie damit einverstanden sein würde ich die 37,83 Euro sofort überweisen.

In der Hoffnung auf eine positive Antwort und mit freundlichen Grüssen

XXX XXX

Bin mal auf die Antwort gespannt.

Gruß

ARU

21.12.2010, 13:28 Uhr - Editiert von ARU, alte Version: hier

Hallo ARU,

bitte senden Sie uns einmal die Gutschriftsnummer an reklamationsleitung@drivecity.de, damit wir uns den Vorgang noch einmal genauer ansehen können. Vielen Dank.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich habe einige Komponenten für einen neuen PC geordert, die Lieferung war zügig und vollständig, die Verfügbarkeit offenbar korrekt. Ich hätte gern alle Teile, die ich benötigte, dort gekauft, doch bei manchen Produkten (CPU, Mainboard) gab es zu starke Tagespreisschwankungen, sodass ein Splitten der Bestellung mit einem anderen Anbieter nötig war. Aber ansonsten: Jederzeit wieder!

Habe schon mehrfach bei DC oder einem anderen Laden der Compuland bestellt und bin wie immer zufrieden. Lediglich die Verfügbarkeitsanzeige ist manchmal bescheiden, besonders in der Kontonansicht. Machmal sind die Artikel vorrätig und reserviert, dann wieder mit einem Lieferdatum versehen. Naja.

Preise sind top! Ebenso die Versandoptionen. 2,95 für ne Bestellung mit Pay-Pal ist einfach der Hammer. Geht nicht weniger schnell als NN und ist wesentlich streßfreier, da die Ware auch bei nem Nachbarn (hier sind die zuverlässig) abgegeben werden kann und zudem günstiger.

Verpackung war wie immer sehr gut. Schön gepolstert, gibts nichts zu bemängeln.

Ware war einwandfrei.

Zum Service nach dem Kauf kann ich leider nur wenig sagen. Hatte bisher nur mal ein Laufwerk bei Mindfactory reklamiert und das klappte problemlos. Ansonsten hoffe ich einfach, daß alles gut läuft

Wenn man sich jetzt noch ein Beispiel an der Website von Alternate nehmen würde, dann wäre es so ziemlich perfekt.

Rundum zufrieden, danke, gerne wieder ! Alles super, nur der Versand könnte noch einen Tick schneller sein.

Bei Drivecity habe ich ein BigBen Fitnessboard für die WII gekauft. Das Board war in schwarz und weiß lieferbar, allerdings gab es im Shop keine Möglichkeit die gewünschte Farbe festzulegen. Deshalb habe ich nach der Bestellung ein Mail an Drivecity geschickt. Das Mail wurde kurzfristig beantwortet und es wurde die gewünschte Farbe geliefert.

Ansonsten verlief alles reibungslos. Insgesamt fast nur Lob für diesen Anbieter!

06.12.2010, 11:48 Uhr - Editiert von Goldmund, alte Version: hier

Hallo 0xigen,

für die Rücksendung des Speichers wurde von unserer Reklamationsabteilung eine Gutschrift erstellt, allerdings können wir diese im Moment nicht über PayPal erstatten, da es sich lediglich um einen Teilbetrag handelt und der Gesamtbetrag von PayPal zurückbehalten wurde. Dies hängt laut den uns vorliegenden Informationen damit zusammen, dass von Ihnen der Antrag auf Käuferschutz gestellt wurde und dementsprechend PayPal nur die Rückbuchung des Gesamtbetrages, nicht aber von Teilbeträgen erlaubt. Wir würden Sie deshalb bitten, den Antrag auf Käuferschutz zurück zu nehmen, damit unsere Buchhaltung Ihnen dann den Teilbetrag für die Rücksendung erstatten kann. Bei Fragen hierzu stehen wir Ihnen natürlich auch gerne unter der Mailadresse vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Festplatte bestellt, drei Tage später war sie da- so gehört sich das. Ware einwandfrei, Verpackung sehr gut.

Ich bin sehr mit dem Shop zufrieden. Die Preise waren im Durchschnitt unter den Top 10 und ich muss sagen einfach ein super netter Service. Und schnell waren sie mit der "Goldoption" ohnehin!

Habe am Mittwoch, 01. Dezember 2010 ein Mainboard Asus M4A78LT-M bestellt und per Vorkasse direkt bezahlt. Am 03.12.2010 um 14:25 Uhr kam die E-Mail wegen Versandmitteilung. Ein oder zwei Tage später war der Artikel da. Alles einwandfrei.

Ich habe schon mehre Sachen bestellt es sind alle schnell und gut verpackt bei mir angekommen.'''WEITER SO'''

Es ist alles schnell und gut verpackt angekommen. Es gab keinerlei Probleme. Es ist immer wieder angenehm bei Drive City zu bestellen.

Ich hätte auf andere Bewertungen hören sollen....

Habe ein QNAP NAS nebst zwei (teuren) Seagate-Platten bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Lieferung kam noch prompt.

Eine der Platten war aber leider direkt Neudefekt. Da ich dringend das System benötigte und bei DriveCity auch noch Lagerbestand war, habe ich um sofortigen Vorausersatz gebeten. Keine Chance. Selbst mehrere Versuche von mir per eMail scheiterten.

Letztlich hätte die Reklamationsabteilung nur darum bitten müssen, daß ich eine Neubestellung tätige (mit sofortiger Paypal-) Zahlung und mir den Betrag nach Rückgabe der defekten Platte gutschreiben... aber auf solch Ideen kommt man dort nicht.

Außer Textphrasen in den üblichen Bausteinen keinerlei kulante Kundenabwicklung. Note 5.

Und wie immer bleibt man als Kunden auf der Strecke.

Habe nun den Kauf storniert und werde berichten wann und wie ich an mein Geld gekommen bin...

Aber grundsätzlich hätte ich gute Lust bei Paypal einen Case zu eröffnen bei einer derart miserablen Kundenfreundlichkeit.

Hallo Mittenwälder,

wir werden den Ablauf Ihrer Reklamation selbstverständlich noch einmal rückwirkend überprüfen, bitte lassen Sie uns die Bestellnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung einmal an reklamationsleitung@drivecity.de zukommen. Selbstverständlich werden wir auch für die schnelle Abwicklung der gewünschten Rückbuchung sorgen.

Sehr schneller Versand bei verfügbaren Artikeln und PayPal Zahlung.

Teilstornierung eines Artikels aus der Bestellung wurde problemlos und schnell durchgeführt.

Anzeige der Lagerbestände am Wochenende und abends leider nicht immer aktuell.

Zeitnahe Versandbenachrichtigung mit Paketnummer für Tracking.

Auch hier lief alles einwandfrei ab. Meine erste Bestellung im Shop. Alles lief schnell und zuverlässig ab! Danke!!!

Problemlose Kaufabwicklung, Zahlung über Pay Pal OK, Lieferzeit witterungsbedingt 1 Woche, Verpackung in Ordnung, Bestellung würde ich wieder bei Drive City machen. Somit empfehlenswert.

Diverse Rechnerzutaten gekauft; Bestellung kam schnell und vollständig. Aber auf den Verkauf eines "Service Level Gold" sollten sie verzichten.

Super Angebotsumfang, Super Preise über diegesamte Angebotspalette, Lieferung wegen nichtverfügbarkeit einzelner Artikel etwas verzögert, Rücksendung und Kostenerstattung war problemlos,

Teile und Software fuer den neuen PC meiner Eltern bestellt:

Netzteil 330W Seasonic S12II-330 80+ Bronze

LG DVD-Brenner GH22NS50 SATA Schwarz Bulk

120x120x25 Scythe Kaze-Jyuni SY1225SL12SL 500U/m 7.5dB(A) Schwarz

Microsoft Office 2010 Home & Student Deutsch Retail Box 3 User (PC)

Microsoft Windows 7 Home Premium 32bit Deutsch SB/OEM

Am Montag Abend bestellt, am Mittwoch war alles da, trotz Standardversand und Weihnachten. Alles perfekt.

Der Händler hatte alles was ich von einer Bestellung möchte. Akkurate Lagerbestände, Sofortüberweisung, sowie schnelle Abwicklung. Gerne wieder!

AVM Fritz!Fon MT-F per Sofortüberweisung bestellt. Korrekte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Gute Information zum Lieferstatus und Paketverfolgung. Gerne wieder.

Weihnachten hatte keinen Einfluss auf meine Bestellung. auch die Versandzeit war sehr gut.

Ich hatte schon mehre Bestellungen bei DriveCity, es gibt nichts negatives zu sagen, ich bin zufrieden!

Ich habe jetzt schon mehrfach bei DriveCity bestellt und war auch dieses mal mehr als zufrieden.

Die Preise stimmen und in punkto Lieferzeiten bin ich jedesmal überrascht wie schnell die Ware ankommt.

Ich hatte 4GB RAM bestellt, dieser war auch sehr schnell geliefert.

Die Ware ist OK. Der Arbeitsspeicher läuft gut...

nur die lieferung dauert 7 tage, was aber an den wetter in deutschland lag. aussage von dhl, es werden zu erst premium und express pakete ausgeliefert.

Ich habe bei DriveCity eine Samsung HD204UI bestellt. Der Preis war gut, die Versand- und Bezahl-Optionen in Ordnung. Der Artikel war "sofort lieferbar", was soviel heisst, dass am nächsten Tag eine Versandbestätigung kam, das Paket aber erst am übernächsten Tag bei DHL eingeliefert wurde...

Die gelieferte Festplatte war ohne deutsche Herstellergarantie, deshalb schickte ich diese am Tag darauf zurück (es lag der Sendung übrigens kein Rücksende-Formular bei, musste man runterladen). Die Rückerstattung ging vergleichsweise schnell, die versprochenen Versandkostenrückerstattung fehlte allerdings.

Durch die akzeptabel schnelle Rückabwicklung blieb bei mir ein noch positiver Gesamteindruck. Die fehlende Rückerstattung der Versandkosten und natürlich die Ware ohne deutsche Hersteller-Garantie haben bei mir allerdings ebenfalls einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Hallo CapFloor,

Wir sind bestrebt Ihnen bei den genannten Festplatten stets die Modelle mit voller Herstellergarantie anzubieten, wir mussten aber die Erfahrung machen, dass wir von unseren Lieferanten teilweise auch Mischware geliefert bekommen, bei denen sich vereinzelt auch OEM Festplatten dazwischen befanden. Beim Wareneingang können wir die Lieferungen auch nur stichprobenartig kontrollieren, so dass wir derzeit leider nicht ausschließen können, dass über die automatisierte Versandabwicklung ggf. doch einmal eine OEM Festplatte versendet wird. Derzeit arbeiten wir mit unseren Lieferanten an einer Lösung des Problems. Selbstverständlich werden wir auch noch einmal die Erstellung der Gutschrift überprüfen, bitte senden Sie uns die Gutschriftsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung einmal an reklamationsleitung@drivecity.de. Vielen Dank.

schnelle und korrekte ABwicklung trotz Feiertage, 30cm Schnee mit Katastrophen-Presse und und...was kann man mehr erwarten?

sehr zuverlässige Angaben zu Laufzeiten der Waren die nicht vorrätig waren gute Preise niedirge Versandkosten gute sorgfältige Verpackung guter Internetauftritt

Korrekte Angabe der Lieferzeit (Ware war nicht vorrätig, kam aber zum angekündigten Termin zum Versand). Die gelieferte Ware entspricht der Beschreibung. Übersichtlich gehaltener Webshop.

s. Kurzfassung. Da kann ich nicht meckern. Ich war jederzeit informiert über den Bestell- und Liefervorgang. Gerne wieder.

Habe mir neuen Ram gekauft und für meinen CPU Kühler ein Adapter.

Bestellung & Lieferung waren wieder gut. Artikel waren auch sehr gut verpackt. ( Ram war extra noch mal verpackt).

Hatte noch nie eine Reklamation also konnte dies noch nie bewertet werden.

Daher Top Firma...

- 1090T + Mainboard, RAM. Vertetx 2 war leider nicht mehr im Angebot. Die Waren sind nicht immer vorrätig, daher teils 10 Tage "Lieferzeit".

Bestellung am 30.12., Auftrag wurde noch am 31.12. ausgeführt. Dass die Post in diesen Tagen etwas langsamer ist, kann man DriveCity nicht anlasten. Die Typbezeichnung des Motherboards hat sich gegenüber der Geizhals-Angabe etwas verändert. Man konnte dies jedoch auf der Bestellseite erkennen. Dies war sicherlich nicht meine letzte Bestellung.

... habe in den letzten Jahren immer mal wieder bei DriveCity eingekauft und bisher alles ohne Probleme und schnell bekommen,

zuletzt eine Super Talent 120GB SSD

Reklamationen hatte ich bisher nicht, das kann ich deshalb nicht bewerten

Problemloses Handling, gute Lieferinformation und schneller Versand. Ein empfehlenswerter Shop. Lediglich die Produktinformationen sind stellenweise etwas knapp. Dafür gibt es umfassende Bezahloptionen und Versandinformationen.

Würde bei diesem Händler jederzeit gerne wieder kaufen. Super schnelle Lieferung. Die Preise sind ebenfalls sehr günstig und gut. Geringe Versandkosten.

Habe hier kürzlich eine Festplatte (WD10EADS) bestellt. Versandabwicklung und Lieferung waren vorbildlich, nicht aber die gelieferte Ware. Bei der Überprüfung des Garantiestatus musste ich leider feststellen, dass für die Platte vom Hersteller in Deutschland keine Garantie gewährt wird ("Out of Region"), da es sich anscheinend um OEM-Ware handelt (Grauimport aus USA). Hier würde ich mir wünschen, dass dies in der Artikelbeschreibung sichtbar gemacht wird, um spätere Enttäuschung und Aufwand auf seiten des Kunden auszuschließen. Auf Rückfrage antwortete der Drivecity-Support übrigens prompt und sagte die Übernahme der Garantie seitens Drivecity zu. Dies ist für mich zwar kein gleichwertiger Ersatz, aber ich habe die Festplatte dennoch behalten, da mir die Herstellergarantie den Aufwand für die Rückabwicklung nicht wert war.

Vorgewarnt durch ähnliche Berichte hier (bzgl. anderer Online-Händler) und in anderen Foren habe ich noch vor dem Auspacken der Samsung-Festplatte aus der transparenten Hülle die SN auf der Samsung-Webseite [1] eingegeben und wurde prompt enttäuscht: Ware nicht für den europäischen Markt bestimmt => keine 3 Jahre Herstellergarantie durch Samsung. Ein Windows-Tool [2] zur SN-Abfrage empfiehlt sogar den Kontakt zum Verkäufer. Von alledem wird auf der Webseite des Online-Händlers nichts beschrieben => m.E. "mangelhaft".

1] http://www.samsunghddvalue.com/WebRMA/WarrantyCheck/endUserWarrantychecker.aspx

2] http://www.samsung.com/eu/business/semiconductor/de/support/hddodd/support_hddodd.html

Ich wollte die Ware gegen solche für den europäischen Markt bestimmte tauschen, worauf nicht eingegangen wurde. Stattdessen wurde mir in Aussicht gestellt, eine "Haltbarkeitsgarantie" für 3 Jahre zu übernehmen. Ich solle dazu die SN mitteilen, damit dies vermerkt werde.

Was passiert aber bzgl. der sog. Beweislastumkehr nach 6 Monaten? Danach muss ich nämlich bei einem Problem nachweisen, dass die Festplatte den Fehler bereits von Anfang an hatte. [3] Bei einer echten Herstellergarantie von 3 Jahren sähe das anders aus. Außerdem stehe ich auch dumm da, wenn der Online-Händler insolvent wird oder schlichtweg meine Daten verloren gehen. Das ist mir alles zu vage, daher geht die Ware zurück und ich bestelle woanders neu.

3] http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung#Beweislast

Da dieses Problem mit Festplatten oder auch anderer HW, welche nicht für den europäischen Markt bestimmt sind und damit häufig von Herstellen von der von 2 auf x Jahre erweiterten Garantie ausgeschlossen werden, offenbar bei diversen Online-Händlern vorkommt (Namen wurden im Forum schon verschiedentlich genannt), sind das keine Einzelfälle mehr. Ich frage mich, was die Online-Händler davon haben. Am besten, die Kunden schicken solche Ware gleich zurück. Dann hat das irgendwann ein Ende.

Hallo heizgals,

wir sind bestrebt Ihnen bei den genannten Festplatten natürlich stets die Modelle mit voller Herstellergarantie anzubieten, wir mussten aber die Erfahrung machen, dass wir von unseren Lieferanten teilweise auch Mischware geliefert bekommen, bei denen sich vereinzelt auch OEM Festplatten dazwischen befanden. Beim Wareneingang können wir die Lieferungen auch nur stichprobenartig kontrollieren, so dass wir nicht ausschließen können, dass über die automatisierte Versandabwicklung ggf. doch einmal eine OEM Festplatte versendet wird. Derzeit arbeiten wir mit unseren Lieferanten an einer Lösung des Problems und bitten Sie um Ihr Verständnis. Selbstverständlich bitten wir Sie uns die gelieferten Festplatten einmal zur Prüfung einzusenden, bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter reklamationsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

schon lang Kunden von Drivecity, einfach nichts zu beschweren. Hoffentlich läuft es immer gut. bin sehr zufrieden, top++ Online-shop.

Sonntag abend bestellt - am Dienstag war die Sendung schon zuhause!

Mehr kann ich nicht sagen. Super schnell und Versandtgünstig. Kaufe beim Drivecity seit Jahren und immer ohne Problem.

Brauchte eine neue HDD für Daten mit 5200rpm

dieser Shop hatte das beste Angebot, habe schon mehr mals dort Bestellt und immer wieder gerne.

Hab mir bei Drivecity die gtx 460 charged bestellt, diese war nicht auf lager. Innerhalb von 3 Tagen war sie vorrätig, und wurde (leider einen Tag später, dies hätte nicht sein müssen) verschickt. Der Versand selber war sehr schnell und lief reibungslos. Habe schon öfter dort was bestellt, das das wird in Zukunft auch so bleiben !

Hab die Logitech G19 Tastatur und das Mainboard Asus P8P67 EVO gekauft.

Alles funktioniert einwandfrei. Artikel warn auch wie im Shop angezeigt auf Lager und wurden am nächsten Tag gleich verpackt und verschickt. (Bestellt wurde um 22 Uhr daher erst nächster Tag).

Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Bei einer frühzeitigen Bestellung von verfügbaren Produkten per Kreditkarte + Expressversand, sollte die Bestellung am gleichen Tag versendet werden.

Leider war das bei mir nicht der Fall.

Bestellt/Bezahlt am 16.12.2010 um 14:51 Uhr

Versendet am 17.12.2010 um 17:20 Uhr

Annahme verweigert am 18.12.2010 um 09:04 Uhr

Zurück an Drivecity am 23.12.2010 um 17:41 Uhr an Herrn K*

Bis heute 25.01.2011 keine Kontaktaufnahme erfolgt/Gutschrift der offenen Summe erhalten.

Schriftliche Mahnung folgt heute, nächste Woche dann das gerichtliche Mahnverfahren, falls nötig.

Hallo tpfen,

bedingt durch einen Lagerabwicklungsfehler ging die Sendung leider zu spät in den Expressversand, dies ist in unserem Hause nicht die Regel wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten natürlich zu entschuldigen. Laut unserer Buchhaltung wurde die Zahlung bereits auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben, wir bitten Sie dies einmal zu überprüfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Hallo Th.K.,

eine taggleiche Auslieferung kann nur bei rechtzeitiger Bestellung und durchgehend lagernden Artikeln gewährleistet werden, wir werden aber gerne noch einmal Ihren Bestellvorgang überprüfen und falls die Voraussetzungen zutreffen sollten eine kulante Lösung finden. Bitte teilen Sie uns einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de mit.

Hat alles bestens geklappt. Ware innerhalb von 3 Tagen hier und gut verpackt. Ging auch problemlos ohne Servicelevel Gold was ich für Kundenverarsche halte.

Artikelpreise samt Versandkosten und die Abwicklungsgeschwindigkeit sind top! Ich hatte mit PayPal bezahlt und 2 Tage später war die Lieferung schon hier - da kann man sich den Gold Service glatt sparen.

Habe einen Core i5-2500, einen Scythe Mugen II B und 2x2GB RAM bestellt. Mittwochabend bestellt, am Freitag war das Päckchen da. Der DHL Tracking Link hat nicht sofort funktioniert - aber das liegt vermutlich an DHL und nicht an DriveCity. Bestellung war sehr einfach - nicht einmal die bei vielen Shops übliche Registrierung war notwendig. Würde jederzeit wieder dort bestellen.

habe diverse produkte wie toner und arbeitsspeicher gekauft. die lieferung erfolgte pünktlich und vollständig. es gab keine probleme. gerne wieder.

Habe ein Lian Li PC-9F gekauft und bin damit sehr zufrieden. Besonders die Versandkosten von 0,95 sind sehr Kundenfreundlich.

Ich habe hier das erste Mal bestellt und bin hoch zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung, Verfügbarkeit online und im Shop übereinstimmend.

Empfehlenswert und ich werde bei Bedarf dort sicherlich wieder einkaufen.

Alles bestens gerne wieder, nachdem es Probleme mit dem bestellten Mainboard gab wurde die Bestellung umgehend storniert und das Geld zurückerstattet.

Ich habe mir 3 Produkte hier bei Geizhals zusammengesucht und mich dann für den Shop entschieden, der alle 3 Artikel (ATX Sharkoon Rebel 9 Value Pro Edition, 1,5TB Samsung EcoGreen F2 HD154UI, 140x140x25 be quiet! Silentwings USC 1000U/m 16.5dB(A) Schwarz) lieferbar listet und mit Versandkosten am billigsten ist. Rausgekommen ist halt Drivecity. Fix angemeldet und alles bestellt, am Ende den Goldservice rausgewählt und warum auch immer waren es am Ende nur 0,95 Euro Versand statt den angegebenen 4 oder wieviel es vorher waren. Macht insgesammt 131,09 Euro. Fr bestellt, Di da, Festplatte war auch entsprechend verpackt, Gehäuse nicht, ist ja aber auch nicht weiter nötig das noch weiter zu verpacken. Alles geht und ich bin zufrieden.

Eigentlich wäre der Artitel erst nach Bestellung durch den Händler geordert worden, doch am selben Abend erhielt ich bereits die Versandbestätigung. Der Preis war ebenfalls klasse!

Ich bin mit dem Lieferant sehr zufrieden, heute bestellt, mit Paypal bezahlt, morgen Ware da - super!!

vielen Dank für die schnelle Bearbeitung

das ging super schnell

Freitagabend bestellt, Montag schon per Post da

sehr geil, weiter so

Gestern 15Uhr bestellt heute 13Uhr da!!

Absolut genial der Laden, 1A+++ und immer wieder.

Karte Sapphire 6950 (2048MB) läuft auch super.

Nach Paypal-Zahlung sehr schnelle Lieferung.

Ich hab noch nie eine bessere Verpackung gesehen! Alles einzeln mit großen "Luftblasen-Stoßdämpfern" und viel Luftblasen-Füllmaterial ausgestattet und trotzdem leicht auszupacken!

Preis ist sehr gut, Versandkosten ok.

War überrascht das bei der Abnahme von 2 2TB Festplatten praktisch keine Versandkosten (0,95 Euro) zu zahlen waren. Sehr viele Zahlungsmöglichkeiten und auch eine schnelle Lieferung - Sonntags bestellt und Donnerstags gut verpackt angekommen. Somit alles im grünen Bereich!

ich habe jetzt schon einige Male bei DriveCity bestellt. Der WebShop ist bzgl. Uebersichtlichkeit und Informationsgehalt nicht so ansprechend wie bspw. Alternate aber wenn man ueber Geizhals einsteigt, wird man ja direkt auf die richtige Produktseite geleitet. Das verleitet nicht unbedingt zum Rumstoebern aber einfach einkaufen, was man gesucht hat geht problemlos.

Das Angebot is reichhaltig und entspricht (ebenso wie Lieferzeiten und Verfuegbarkeit) dem der grossen Schwester Mindfactory.

Sehr angenehm finde ich die Versandkosten von nur 0,95EUR ab einem Einkaufswert von 100EUR. Fuer mich ist das der Grund, bei DriveCity anstelle von Mindfactory zu kaufen.

Also von meinem Standpunkt aus sehr zu empfehlen.

Freitag Mittag bestellt und Samstag Morgen in der Post. Watt will man mehr? Gerät getestet und lüppt 1A. Mein neuer Favorit.

Umfangreiche Lieferung kam vollständig und relativ schnell. Was mich nervt ist dieser Goldstatus, der mit etwa 5 EUR immer bereits im Warenkorb liegt. Die für den Goldstatus beschriebenen Leistungen erwarte ich unentgeldlicht als selbstverständlich. Aber sonst ist bei diesem Anbieter alles Bestens.

Also ich habe schon etlich Dinge in meinen jungen 25 Jahren bestellt, aber was DriveCity in Zusammenarbeit mit der DHL abgeliefert hatte, finde ich super. Freitags um 10:30 bestellt mit der bitte, dass das Paket an diesem Tag in den Versand geht und nächsten Tag später um 8:30 klingelte der Postbote. Ich bin mehr als glücklich. Vielen, vielen Dank! Einzigartiger Service! Weiter so Leute!

Das Sortiment ist hervorragend und meisst auch verfügbar.Einfache und schneller Bestellvorgang und Abwicklung.Den Laden kann man einfach nur weiter Empfehlen!!!!!!!5Sterne

Zu DriveCity (Mindfactory, Vibu Online, Compuland) muss man nicht mehr viel schreiben! Die sind einfach perfekt.

Selbst, wenn man sich ver-bestellt hat, kann man die Hotline anrufen und die Bestellung noch spontan ändern.

Lieferzeit, Verpackung, Qualität: Alles prima.

Ich sage immer: "ALLE ANDEREN SOLLEN HIER LERNEN GEHEN!"

So wie dieser Versender aus dem Norden muss man es machen!!!

Gestern 14:00 habe ich die Ware bestellt, vorhin um 12:30 stand der DHL-Mann auf der Matte.

* Perfekter Versand innerhalb 24 Stunden - OHNE EXPRESS -

* einwandfrei verpackte ungeöffnete Originalware

Dazu noch mit_der_günstigste Anbieter bei allen Artikeln,

und NULL !! Versandkosten.

Besser gehts kaum. Ich bin hochzufrieden und kann diesen Shop jedem empfehlen.

Ein fettes DANKE ans ganze DriveCity Team

mfG

P.

Es sind nicht einmal 24 Stunden von der Bestellung bis zur Lieferung vergangen. Der Preis und auch die Verpackung waren 1a in Ordnung, wie auch das Produkt.

Hier werde ich bestimmt öfters bestellen.

gestern einen i5 2500K bestellt, heute morgen hat die Post die CPU geliefert, besser geht's nicht, bin schwer begeistert.

War bestimmt nicht die letzte Bestellung bei Drivecity.

Diesmal gings zwar knapp 2 Tage aber egal.

Einwandfrei wie immer. Top verpackt / alles gepolstert.

Diesen Händler kann man wirklich bedenkenlos empfehlen.

Danke ans ganze DriveCity Team,

mfG

P.

Meine 4 Bestellung, schnelle Lieferung, günstige Preise und wurde auch einmal problemlos Ware zurückgenommen und der Kaufpreis vollständig erstattet.

Einfach nur gut: Bezahlung per Paypal und trotzdem keine Extragebühren und kostenloser Versand! Paket wurde zügig versendet und war nach zwei Tagen da. So mach Shopping Spaß!

Die Bestellung ging problemlos, bezahlt habe ich via PayPal, ohne Zusatzkosten (nicht alle Shops bieten PayPal kostenlos an!). Die Verpackung war mehr als ausreichend, als wäre etwas zerbrechliches drin (viel Luftpolster).

KINGSTON 4GB Kit PC2-5300S SO-DIMM CL4: das ist schnell! Zumindest das ist mein subjektiver Eindruck, verglichen mit "standard" HYNIX CL5 SO-DIMMs.

Alles in einem : ich bin ein sehr zufriedener Kunde! Danke!

Also ich habe schon in etlichen Shops etwas bestellt, aber Drivecity war bisher mit Abstand der beste. Top Ware zu hammergeilen Preisen und sauschnelle Abwicklung. Hier kaufe ich weiter ein und empfehle diesen Shop jedem.

hier würde ich jederzeit wieder kaufen, da alles stimmt. preis, leistung, service einfach alles. weiter so

Ich habe eine Gainward GTX 570 Phantom bei DriveCity bestellt.

Der Preis war sehr günstig und es wurden keine Versandkosten erhoben.

Bereits wenige Minuten nach dem Einkauf, Zahlung mit Click and Buy, erhielt ich eine Email mit einem Link zur Sendeverfolgung bei DHL.

Gut 24 Stunden später konnte ich freudig meine neue Grafikkarte an der Haustüre in Empfang nehmen!

Die Karte war sehr gut verpackt, Luftpolsterung, und somit bestens auf dem Transport geschützt.

Die gesmate Abwicklung verlief vorbildlich!

Der Shop hat ein sehr gutes Sortiminent an Hardware, hat sehr günstige Preise und auch die Angaben zur Verfügbarkeit stimmen.

Ich bin von daher mit meinem ersten Einkauf bei DriveCity sehr zufrieden und werde dort gerne wieder einkaufen!

Nach bisher durchgehend positiven Erfahrungen mit DriveCity habe ich nunmehr einen besonders krasses Beispiel von schlechtem Verhalten erlebt:

Bestellt am 21.02.2011, nach Abänderung meinerseits Bestätigung am 22.01.2011. Lieferung, Freitag 25.02.2011 - Leider den Accelero L2 Pro geliefert. Samstag, 26.02.2011 eigene Rücksendung per Post. Reklamation der Falschlieferung mit der Bitte um Zusendung des bestellten Kühlers am folgenden Montag, den 28. Februar. Der Kundendienst versucht mir daraufhin einen Widerruf und gleichzeitige teurere Neubestellung aufs Auge zu drücken. Nachdem ich dem widerspreche soll mir der Kaufpreis nun - abzüglich der Versandkosten - gutgeschrieben werden. Ich widerspreche und bestehe auf Lieferung der bestellten Ware. Nachdem sich nunmehr mindestens zwei Personen der Angelegenheit annehmen, wird mir endlich die Ware am 3. März erneut zugeschickt. Leider schon wieder die gleiche falsche Ware. Auf meine erneute Reklamation hin wird mir am 8. März mitgeteilt, die von mir bestellte Ware würde gar nicht geführt, der von mir gezahlte Kaufpreis würde zurückerstattet. Die Behauptung, die Ware sei schon im Bestellzeitpunkt nicht geführt worden, kommt mir angesichts der perfekten Beschreibung der Ware auf der Homepage und der Bestellbestätigung eher wie eine Schutzbehauptung vor; aber was soll's... Hoffen wir mal, dass bei der Rücküberweisung die Währung passt...

Hallo ExKanzler,

manchmal schleicht sich bei den Angaben von unserem Lieferanten auch einmal der Fehlerteufel ein, so leider auch in diesem Fall bei dem Accelero, so dass es wir von unserem Lieferanten nicht den S2 sondern den L2 Pro geliefert bekamen und diesen an Sie weiterversendet hatten. Der Fehler ist bedauerlicherweise erst nachträglich aufgefallen, wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der Accelero S2 selbst ist allerdings von unserem Lieferanten nicht lieferbar (vgl. auch die allgemein schlechte Verfügbarkeit: http://geizhals.at/deutschland/a223091.html ) unsere Fehl- und Falschlieferungsabteilung hatte ihnen deshalb, da ein eine weitere Rücksendung ein bei dem geringen Betrag unnötiges Hin- und Her bedeutet hätte, den Kühler gutgeschrieben, die Rücküberweisung wurde von unserer Buchhaltung auch bereits angewiesen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Wie Immer

Keine Versandkosten, super!

Schnell geliefert!

Preise o.k.

Volle Empfehlung

Wie Immer

Keine Versandkosten, super!

Schnell geliefert!

Preise o.k.

Volle Empfehlung

Habe mir ein Paar RAM-Riegel am Sonntag bestellt.

Überweisung per PayPal und keine Versandkosten.

Am Montag eine Email mit der Sendungsverfolgung per DHL bekommen.

Dienstag war das Paket schon da.

Besser geht es eigentlich schon gar nicht mehr.

Wie gesagt - genau so habe ich mir es vorgestellt: ausgesucht, gekauft, bezahlt, Ware erhalten!

Was will man noch mehr um zufrieden zu sein?

Genauso wie es sein sollte, bestellt schnelle Lieferung und keine Probleme alles bestens. Ich bin sehr zufrieden, sehr guter Händler.

Was soll man da meckern?

Registrierung im Shop, Bestellung abends durchgeführt und per Paypal (ohne Aufschlag) bezahlt. Nach umgehender Auftragsbestätigung folgte dann am nächsten Werktag die Mitteilung, dass die Lieferung versendet wurde. Einen Tag später war sie da.

So und nicht anders soll es sein!

Ich dachte zuerst mir würde ein Rückläufer geliefert. Weil bei dem Lagerbestand (Angebot im Internet) ein zukünftiges Lieferdatum vermerkt war.

Mit dem Produkt war aber glücklichweise alles in Ordnung und wurde trotz "Lieferschwierigkeiten" schnell verschickt!

Alles in Allem gute "Mindfactory"-Qualität!

mfg

Hallo,

hab mir letzte Woche den CoolerMaster 690 II Advanced gekauft und war mit der Schnelligkeit des Shop sehr zufrieden, einzig DHL kam megalahm an. Die Kundenbetreuung konnte meine Rechnungsanfrage schnell und kompetent bearbeiten.

Alles in allem ein klasse Shop und wenn driveCity mein wunsch-NT hätte, würde ich es auch gleich dazu kaufen.

Preis:

Kann man nicht meckern, DriveCity ist meist unter den günstigsten Onlinehändlern dabei.

Verpackung/Versand:

Schlecht! Gerade bei Festplatten ist auf eine perfekte Verpackung zu achten und hier versagt der Händler grandios!

Kundenservice:

Bei Reklamationen braucht man erst gar nicht die teure Servicenummer anrufen, da geht nämlich niemand ran (vielleicht mal nach 10 Minuten, aber so viel Zeit und Geld hatte ich leider nicht). Rückabwicklungen dauern mindestens einen Monat, wenn nicht länger. Während dieser Zeit erhält man keinerlei Informationen zum aktuellen Stand, man muss sich um alles selbst kümmern (Servicenummer-Falle).

Hallo blargh,

wir bedauern, dass Ihre Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, wir können Ihnen versichern, dass so etwas bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel ist. Gerne würden wir Ihren Vorgang einmal genau überprüfen, bitte senden Sie uns hierfür doch einmal Ihre Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de zu. Vielen Dank.

Wie immer kann ich Drive City nur empfehlen. Wenn man bestellt hat, läuft alles reibungslos ab.Ich empfehle Drive City bedenkenlos.Ich bin ein zufriedener Kunde.

Hallo diebinger,

wir sind bestrebt die Wartedauer in der Hotline so kurz wie möglich zu halten, allerdings ist es zu bestimmten Stoßzeiten im ungünstigsten Fall manchmal nicht vermeidbar, dass es Wartezeiten gibt. Natürlich können Sie in diesem Fall auch unseren Callback Service in Anspruch nehmen, dann werden wir Sie kurzfristig in dem von Ihnen angegebenen Zeitraum zurück rufen. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.

Sehr schnelle Lieferung der Ware.

Habe schon mehrmals bestellt und war bisher immer zufrieden.

Habe bereits mehrmals bestellt und kann nur sagen:

Sehr schnelle Lieferung,

günstiger Preis,

gute Verpackung.

hatte eine 2,5" festplatte bestellt, ausgepackt, dann wiederrufen. hatte keine kosten, rücksendung mit dhl und sofort das geld wieder auf dem paypalkonto. da können sich viele andere shops ein beispiel dran nehmen.

Hallo Drivecity,

herzlich willkommen im 21. Jahrhundert, so was habe ich noch NIE erlebt!

Bestellt an einem Montag, erste Teillieferung ging 2 Tage später, trotz "ab Lager" erst raus, 2. Teillieferung ist nach 1 Woche nicht da (ab Lager) - und dann noch der Hammer, es wird einfach an die Falsche Adresse geschickt.

Der Support hält sich stark zurück irgendwelche Anfragen zu Beantworten.

Als ich angerufen habe und die 2. Teillieferung stornien wollte, war die Sendung schon im Versand, aber trotzdem erst 3 Tage später da.

Sorry Drivecity, das Paket kommt zurück und Ihr habt durch absolutes Fehlmanagement doppelte Kosten, ich hab jetzt woanders Bestellt und es schon lange erhalten.

Achja vorsicht, Preise stimmen oft nicht, wie sie bei Geizhals drin stehen.

NIE NIE WIEDER - SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT - RAMSCHLADEN

Hallo hoep,

gerade bei Artikeln die wir einmal auch nur in geringer Stückzahl verfügbar haben, kann es leicht zu Überbestellungen kommen, so dass wir diese Artikel kurzfristig bei unseren Lieferanten nachordern müssen und hierbei wiederum auf deren Lieferfristen angewiesen sind. Gerne werden wir uns Ihren Vorgang einmal genauer ansehen und prüfen inwieweit sich der Fall zu Ihrer Zufriedenheit lösen lässt, bitte senden Sie uns einmal die Vorgangsnummer unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de zu. Vielen Dank.

Bei einem Defekt einer meiner bei DriveCity gekauften Samsung HDDs (HD204UI) musste ich auf der RMA-Seite von Samsung festellen, dass es sich um Platten handelt, für die Samsung in D keine Herstellergewährleistung übernimmt. Das heisst, die angenommenen 2 Jahre Gewährleistung schrumpfen auf die 6 Monate Händlergarantie. DriveCity weist auf diesen überraschenden Umstand mit keinem Wort hin. Ich fühle mich getäuscht, da mir offensichtlich Auslandsware ohne vollen Hersteller-Support untergeschoben wurde.

Mein Resumee: Finger weg von diesem Händler, oder gleich nach Erhalt der Ware den RMA-Check auf der Herstellerseite durchführen und DriveCity die Lieferung umgehend wieder auf den Hof stellen, wenn es Graumarktware ist.

Hallo spacedeb2004,

wir sind bestrebt, Ihnen bei den genannten Festplatten stets die Modelle mit voller Herstellergarantie anzubieten, wir mussten aber die Erfahrung machen, dass wir von unseren Lieferanten teilweise auch Mischware geliefert bekommen, bei denen sich vereinzelt auch OEM Festplatten dazwischen befanden. Beim Wareneingang können wir die Lieferungen auch nur stichprobenartig kontrollieren, so dass wir nicht ausschließen können, dass über die automatisierte Versandabwicklung ggf. doch einmal eine OEM Festplatte versendet wird. Derzeit arbeiten wir mit unseren Lieferanten an einer Lösung des Problems. Bitte lassen Sie uns für die gelieferte Festplatte einmal die Seriennummer an vertriebsleitung@drivecity.de zukommen, so dass wir den Sachverhalt einmal nachprüfen und eine Lösung in Ihrem Fall finden können. Vielen Dank.

Ich habe Ihnen die Platte wie von Ihnen vorgeschlagen inkl. RMA Dokument vor 3 Woche zugesendet, bisher aber noch nichts gehört. Sieht so aus, als ob Sie sogar mit der normalen Händlergewährleistung Probleme haben. Ich wäre wirklich dankbar, wenn Sie jetzt endlich mal die defekte Platte tauschen würden.

Sehr, sehr schneller Versand & einwandfrei verpackt. So macht Online Einkauf einfach Spaß.

Top ! Besser gehts nicht. Absolut zu empfehlen.

mfG

Die Bestellung ist wie immer gut gelaufen. Ich hätte mir die Lieferung vielleicht einen Tag schneller gewünscht, war aber absolut ok.

Was ich nur sagen kann da ich ganz im Süden Deutschlands wohne bekomme ich die Pakete per DHL "erst" in zwei Tagen. Liegt aber an DHL und an die große Distanz. Ansonsten alles gut.

Ich habe am 23. Februar 2011 den Fehler gemacht, bei drivecity.de Aktivlautsprecher zu kaufen, die mit Lagerstatus "verfügbar in 2-3 Tagen" angegeben waren. An diesem Tag war der Versand frei, außerdem war der Preis mit 39,26 einer der günstigsten bei geizhals.at

Heute, 52 Tage nach meiner Zahlung wurde der Liefertermin zum siebten Mal verschoben, ohne dass ich auch nur einmal darüber informiert worden wäre. Zwischenzeitlich hatte ich einen verbindlichen Liefertermin, Ersatzlieferung (gleich- oder höherwertig) oder sofortige Erstattung meiner Zahlung samt Verzugszinsen für sechs Wochen gefordert. Auf keine dieser Forderungen wurde eingegangen, ich bekam immer nur Erkärungen für die Lieferschwierigkeiten. Dass ich bereits vor Wochen bezahlt hatte, interessierte niemanden. Erst in der fünften Antwort-Mail fand sich endlich ein Kundenbetreuer bereit, wenigstens andeutungsweise sein Bedauern über die endlose Verzögerung zu bekunden. Allerdings wurde mir auch gleich wieder unterstellt, überzogene Erwartungen zu haben. Das von mir favorisierte Ersatzsystem (zur Zeit drei Euro günstiger als die von mir bestellten Boxen) könne man mir wegen scharfer Preiskalkulation nicht anbieten, das befinde sich in einem anderen Preissegment.

Ich fühle mich von diesem Laden komplett vergackeiert, Kundenservice ist dort ein Fremdwort. Immerhin: ich habe seit gestern mein Geld zurück - zusammen mit dem Wunsch, ich möge doch weiterhin Kunde bleiben. Das war's. Andere Läden schicken einen Gutschein oder wenigstens ein paar freundliche Worte. Bei drivecity ist das nicht drin, hier sind die Preise zu scharf kalkuliert.

Ich habe am 23. Februar 2011 den Fehler gemacht, bei drivecity.de Aktivlautsprecher zu kaufen, die mit Lagerstatus "verfügbar in 2-3 Tagen" angegeben waren. An diesem Tag war der Versand frei, außerdem war der Preis mit 39,26 einer der günstigsten bei geizhals.at

Heute, 52 Tage nach meiner Zahlung wurde der Liefertermin zum siebten Mal verschoben, ohne dass ich auch nur einmal darüber informiert worden wäre. Zwischenzeitlich hatte ich einen verbindlichen Liefertermin, Ersatzlieferung (gleich- oder höherwertig) oder sofortige Erstattung meiner Zahlung samt Verzugszinsen für sechs Wochen gefordert. Auf keine dieser Forderungen wurde eingegangen, ich bekam immer nur Erkärungen für die Lieferschwierigkeiten. Dass ich bereits vor Wochen bezahlt hatte, interessierte niemanden. Erst in der fünften Antwort-Mail fand sich endlich ein Kundenbetreuer bereit, wenigstens andeutungsweise sein Bedauern über die endlose Verzögerung zu bekunden. Allerdings wurde mir auch gleich wieder unterstellt, überzogene Erwartungen zu haben. Das von mir favorisierte Ersatzsystem (zur Zeit drei Euro günstiger als die von mir bestellten Boxen) könne man mir wegen scharfer Preiskalkulation nicht anbieten, das befinde sich in einem anderen Preissegment.

Ich fühle mich von diesem Laden komplett vergackeiert, Kundenservice ist dort ein Fremdwort. Immerhin: ich habe seit gestern mein Geld zurück - zusammen mit dem Wunsch, ich möge doch weiterhin Kunde bleiben. Das war's. Andere Läden schicken einen Gutschein oder wenigstens ein paar freundliche Worte. Bei drivecity ist das nicht drin, hier sind die Preise zu scharf kalkuliert.

Hallo Herr Lichtenstein,

wie bereits im Mailverkehr beschrieben stehen auch wir in Abhängigkeit zu den Lieferterminen unserer Lieferanten und können nur unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass es zu den auch für uns nicht voraussehbaren Lieferterminverschiebungen kam und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir hätten Ihnen gerne eine Alternative angeboten, jedoch war der Kreis der in Frage kommenden Produkte durch die bevorzugte Holzoptik eingeschränkt und die Differenz zum nächsten in Frage kommenden System war im Verhältnis vom Tagespreis zu Ihrem Bestellpreis deutlich höher als von Ihnen angegeben. Falls Sie zu dem Vorgang noch Rückfragen haben stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Der Liefertermin wurde seit meiner Bewertung vom 15.4. inzwischen weitere zweimal verschoben. Der Preis für die von mir gekauften Lautsprecher (Microlab B73) steht seit Wochen bei knapp 60, lediglich am Tag als ich es kaufte, lag der Tagespreis bei 40. Das vergleichbare und von mir vorgeschlagene Ersatzsystem (Microlab FC330) kostete konstant 54 und damit dauerhaft weniger als das nicht lieferbare. Sieben Wochen nach meiner Zahlung ließen mich die Leute von Drivecity ohne Information hängen und waren zu keinem Zeitpunkt zu irgendeiner kulanten Lösung bereit.
Ich kann nur weiterhin jeden warnen, bei Drivecity irgendetwas im Voraus zu bezahlen, das nicht als "lagernd" angegeben ist.

Wie gewohnt. Günstige Angebote bei schneller Lieferung...

Nicht nur einzelne Produkte sind günstig sondern auch der Rest des Sortiments kann mit anderen Anbietern preislich mithalten.

Super schneller Versand auch ohne Gold Option

Sehr gute Preise. Super Verpackung.

Kann ich nur empfehlen. Bestelle wieder

Habe eine 2,5 Zoll Festplatte erworben, Seagate Momentus XT 500 GB.Die Abwicklung war reibungslos und die Ware ist sehr schnell eingetroffen. Die Platte läuft gut, Preis war angemessen. Ich bin voll zufrieden!

Meine erste Bestellung bei drivecity lief problemlos. Günstiger Preis, schnelle Lieferung - alles ok.

Über den Support kann ich nichts sage, da ich ihn bisher nicht gebraucht habe.

Ich habe 2 Artikel bestellt.

Einer war angeblich lieferbar, war es dann aber doch nicht.

Angegebener Liefertermin stimmte.

Lieferung im ganzen schnell.

Leider keine Auftragsbestätigung oder Geldeingangbestätigung bekommen.

Trotzdem empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden. Obwohl der Preis zwischenzeitlich stark gestiegen war, wurde die Ware noch zum alten geliefert. Telefonkontakt OK

Hallo meloni,

trotz unserer Bestrebungen eventuelle Wartezeiten in der Hotline so kurz wie möglich zu halten, kann es im ungünstigsten Fall in Stosszeiten mit einem höheren Telefonaufkommen zu der von Ihnen beschriebenen Situation kommen, wir bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Neben der Hotline bieten wir auch unseren Callback-Service über das Online-Formular an, ansonsten stehen wir Ihnen gerne auch direkt unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Güntigster Preis, super schneller versand, nur die Versandkosten sind etwas verwirrend, da bei Paypal bezahlung keine berechnet wurden?!? Habe dann normal mit Onlineüberweisung gezahlt. Sonst sehr zu empfehlen!

Ich kaufe gerne dort ein, schnelle Zustellung und gute Preise was will man mehr. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich suchte eine bestimmte externe Festplatte. Die war bei Drive City am günstigsten. Der Bestellvorgang war einfach und die Ware wurde umgehend nach Zahlungseingang geliefert. So soll es sein.

Eine Bestellungen konnte beim ersten Versuch nicht zugestellt werden, wodurch sich bei mir der Verdacht bildete, dass die Lieferadresse einen Fehler enthalten könnten.

Leider war der Kundensupport von DriveCity nicht in der Lage, meine E-Mails diesbezüglich auch zu lesen, sondern hat mich wochenlang mit Standardantworten abgespeist. Nach ca. 3 Wochen hat endlich ein Supportangestellter meine E-Mail hinreichend weit gelesen, um die Adresse zu korrigieren, nicht aber den Empfängernamen. Zum Glück hat DHL das bei der Zustellung an die Packstation nicht weiter gestört.

Hallo 0x90,

wir können Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse bei der Mailbearbeitung bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel sind. Deshalb bitten wir Sie uns einmal die Vorgangsnummer hierzu kurz per E-Mail an vertriebsleitung@drivecity.de zuzusenden, damit wir den Fall einmal prüfen können und eventuell vereinzelt auftretende Fehler in der Mailbearbeitung beheben können. Vielen Dank.

Hallo, kann vom Kauf hier nur abraten, da sich drivecity weigert, im Garantiefall die Ware zu tauschen. Hier wird dem Käufer unterstellt, Leiterbahnen zerkratzt oder Pins verbogen zu haben und der Artikel wird dann nicht getauscht. Von Serviceleistungen kann hier keine rede seien.

Hallo Simpleman,

bei Eingang der Retoure wird die eingesendete Ware in unserem Hause einer optischen Prüfung unterzogen, falls bei dieser Prüfung allerdings mechanische Beschädigungen wie z.B. beschädigte Leiterbahnen oder verbogene Pins festgestellt werden, ist auch für uns eine weitere Abwicklung über den Hersteller / Vorlieferanten nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter reklamationsleitung@drivecity.de zur Verfügung

Habe letzte Woche DDR3 Ram bestellt, der zwar nicht vorrätig war, aber doch innerhalb weniger Tage zusätzlich sehr schnell ankam.

Alles ohne Komplikationen.

Habe den Deepcool V 400 Graka-Kühler bei DriveCity gekauft.

Günstigster Anbieter, prompte Abwicklung, geringe Versandkosten, rasend schnelle Lieferung.

Dazu noch ein Top Produkt.

Fazit: Absolut gar kein Grund zu meckern. DriveCity ist echt klasse.

Immer wieder gerne.

mad

Ich hatte mir am 01.06.2011 eine RAM-Riegel bestellt.

Habe per SOFORTÜBERWEISUNG bezahlt.

Der Riegel kam am 09.06.2011!!!!

Die Ware war einwandfrei verpackt und funktioniert auch einwandfrei.

An den Lieferzeiten muß aber noch gearbeitet werden.

Keine besonderen Höhen oder Tiefen, aber auf jeden Fall ein zuverlässiger Onlineshop, den ich regelmäßig nutze.

gerne wieder. sehr schneller versand . sehr gute auftrags abwicklung. ware wie beschrieben. Drive city wird seiner guten kundenrezzesion gerecht! danke!

Ich hatte am Vormittag einen TP-LINK Netzwerkswitch bestellt, welcher noch am selben Tag versendet wurde. Über den Status meiner Bestellung war ich stets bestens informiert. Faire Preise und umfangreiche Bezahloptionen runden das Gesamtpaket noch ab. Den Kundenservice habe ich weder vor noch nach der Lieferung kontaktiert. Deswegen bin ich in diesem Punkt nicht auskunftsfähig.

Am einem Freitag Mittag bestellt, sofort Auftragsbestätigung bekommen, per Überweisung bezahlt und am Dienstag war alles korrekt bei mir zu Hause per Paket. Fazit: Schnell, sicher, einfach Top!

Bestellt hatte ich drei RAM-Kits à 4 GB (2x 2048MB Kingston ValueRAM DDR3-1333 DIMM CL9-9-9-24 Dual Kit), passende Heatspreader (Arctic Cooling Artic RC Kit) und eine Tintenpatrone (Hewlett Packard 51645A Nr.45 Schwarz 42ml). Die Bestellung erfolgte am Wochenende, und die Tintenpatrone sollte laut Website erst am Montag eintreffen, weshalb ich leichte Bedenken hatte - Liefertermine werden ja nicht immer eingehalten.

Dennoch klappte alles bestens, die Lieferung erfolgte zügig und die Ware war so sicher verpackt als befinde sich ein nuklearer Sprengkopf darin - für Speichermodule fast schon ein wenig Overkill; dafür waren als Ergebnis aber auch alle sechs Module in Ordnung.

Ich kaufe auch weiterhin sehr gern bei DriveCity ein!

Habe mir am 1.07. eine NAS samt 4 HDDŽs bestellt. Am Bestelldatum war alles Lieferbar. Habe bei der Bestellung allerdings diesen Goldservice aus dem Warenkorb genommen.

Verfügbarkeit änderte sich am nächsten Tag von "Lieferbar" auf "Bestellt". Versand sollte am 08.07. erfolgen.

Am 08.07. änderte sich der Status der Artikel kurz auf "Lieferbar" und dann wieder auf "Bestellt", nun sollte die Lieferung am 13.07. erfolgen. Am 13.07. änderte sich das Versanddatum auf den 14.07. und am 14.07. dann abermals auf den 18.07. Habe die Sendung dann storniert. Hoffe das ich wenigstens mein Geld schnell genug wiederbekomme. Die NAS steht mitlerweile von nem anderen Lieferranten neben mir und läuft tadellos.

Hallo drauch,

gerade bei Artikeln die wir manchmal nur in geringen Stückzahlen am Lager haben, wie z.B. manche NAS Gehäuse, kann es im Einzelfall auch einmal zu Überbestellungen kommen, so dass auch wir zu den rechtzeitigen Nachlieferungen unserer Lieferanten in Abhängigkeit stehen. Wir bitten Sie die unvorhersehbare Verzögerung zu entschuldigen, die Rückbuchung ist bereits von unserer Buchhaltung angewiesen und müsste in Kürze auch auf Ihrem Konto verbucht sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Die bestellten Artikel wurden rasch versandt. Alle Artikel waren OVP und KEINE Retourenartikel (im Gegensatz zu den anderen beiden Händlern, bei denen ich Komponenten für meinen PC bestellt habe)

Zum wiederholtem mal habe ich bei drive city bestellt(diesmal ein Asus Gene 1155), schnelle Lieferung da korrekt als lagernd angegeben, guter Preis, sehr gut verpackt. Im Normalfall ein zuverlässiger Händler mit guten Preisen

Alles in allem ein sehr guter Shop, der aber bei PayPal Zahlungen richtig zulangt. 5 Gebühren für PayPal sind eher eine Abschreckung das sichere Bezahlsystem zu nutzen. Das machen andere Shops besser.

Korrekte Angaben, faire Versandkosten, schneller Versand, guter Preis - was will der Online-Shoper mehr? Nur zu empfehlen.

Ich bin einfach zufrieden mit dem Shop. Alles konnte, wie auf der Seite angegeben, geliefert werden, da auf Lager. Da es meine erste Bestellung bei DriveCity war, kann ich nicht viel mehr aussagen als dass alles reibungslos und schnell von der Bühne ging und die Ware gut verpackt geliefert wurde.

Ich habe drei Sachen bestellt, darunter war auch ein Gehäuse. Das Gehäuse wurde aus dem Großlager (?) geliefert und war daher eine eigene Sendung. Was ich nicht so gut fand war, dass sie es nur in der OVP verschickt haben. Die beiden kleineren Teile kamen in einem Karton. Die Preise waren sehr gut, die Versandgebühren annehmbar, aber leider gab es eine PayPal-Bezahl-Gebühr. Die Infos zum Bestell- und Liefervorgang waren 1A.

Das Gehäuse wurde leider falsch geliefert, wobei das was ankam wertvoller war als das bestellte. Ich konnte nur nichts damit anfangen. Also das Teil zurückgeschickt. Nach ca. einer Woche bekam ich nach einer kurzen Rückfrage-Mail das Geld sofort per PayPal zurück. Eine Überweisung wäre mir lieber gewesen, aber so ist es auch ok.

Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.

Ich bestellte Mittags eine SSD zum bist dato günstigsten Preis inkl. Versand! Zum meiner überraschung traf das Paket sehr gut verpackt bereits am nächsten Tag ein! So muss das sein!

Die bestellte Ware entsprach genau der Beschreibung, kam schnell an, nur beim Verpacken der Festplatten sollte man die Polsterung besser verteilen.

Meine Bestellung schnell vonstatten gegangen, alle Komponenten sind heil und vollständig bei mir angekommen. Ich kann mich nicht beschweren. Nur war die Bestellung auch nicht schneller als bei anderen guten Anbietern, obwohl ich die Service Level Gold-Option dazugebuch habe. Vielleicht will DriveCity dadurch die günstigen Preise etwas kompensieren, wer weiß. Es handelt sich hier auch nur um Jammern auf hohem Niveau

Jederzeit wieder!

Hallo CeCeeS,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung soweit zufrieden sind, der Service Level Gold beeinflusst allerdings nur die interne Paketabwicklung und hat keinen Einfluss auf die Schnelligkeit der Zustellung durch DHL. Außerdem hat der Service Level Gold noch etliche weitere Vorteile: http://www.drivecity.de/info_center.php/icID/18. Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit der bestellten Ware und wir würden uns natürlich freuen, Sie auch bald wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.

Noch hinzuzufügen ist, dass es sehr gute verpackt wurde.

Sehr schnelle Abwicklung und wirklich faire Versandkosten einschließlich der Bezahlmöglichkeiten.

Daher werde ich in jedem Fall bei weiteren Bestellungen hier wieder vorbeischauen

Sehr schnelle Abwicklung und wirklich faire Versandkosten einschließlich der Bezahlmöglichkeiten.

Daher werde ich in jedem Fall bei weiteren Bestellungen hier wieder vorbeischauen

Innerhalb von 14 Tagen zwei Bestellungen abgewickelt, davon ein Widerruf, beides ging ohne Probleme. Geht man nicht über den Preisvergleich und ein konkretes Produkt in den Shop, ist das Auffinden der Produkte etwas umständlich.

Hier gibt`s eigentlich nichts zu bemängeln . Preis, Abwicklung und Lieferung war so wie man es erwartet. Wie selbst dagewesen !

Kann ich nur empfehlen, das Sortiment und der Preis ist OK und die Lieferung sehr schnell. Wie immer sehr korrekte Abwicklung.

Lieferung und Abwicklung war sehr zügig. Habe per Vorkasse bezahlt, Zahlung war nach 2 Werktagen gebucht. Versand erfolgte per DHL gut verpackt.

... super schneller Versand, topp verpackt und unproblematisch.

Macht weiter so.

Gruß Tino

Super Angebot mit dem kostenlosen Versand und dazu noch sehr schnell.

Guter Preis für meine bestellten DDR2 SO-DIMM Laptop Speicher!

Weiter so...

eine sehr gute telefonische Beratung, die Lieferung von heute auf morgen, danke sehr, so stelle ich mir Onlineshopping vor, ich komme auf den Shop zurück

schon der bestellvorgang war eine katastrophe dann gabs (wie so oft bei onlineshops)mal wieder einen 14 tagerückläufer wo die hälfte fehlte!! dann bei der rückbuchung muss man nachfragen wann man sein geld bekommt den sonst bekommt man es nie! ich habe das komische gefühl bei dem shop das die kein geld rausrücken bevor man nicht nochmals nachfrägt, den man kanns ja mal vergessen. warum sollte man geld freiwillig hergeben wenn keiner danach frägt?

das war schon einmal so und wäre ich nicht aus versehen nach MONATEN darauf gestoßen wäre ich heute 450€ ärmer!!! auch der umstand, dass Mindfactory Compuland VibuOnline DriveCity usw. alle zusammengehören ist ein witz bzw. leute ver......! den der eine sagt "ich kauf lieber beim billigerem" der andere "ich bei dem der die besseren bewertungen hat" usw. dabei geht alles in die gleiche tasche

ok ist legal, aber trotzdem ist es komisch, und sagt man das am telefon heißt es "wir sind nur auf dem selben gelände"^^ das die überall das gleiche impressum haben, außer die telef.nummer fällt denen wohl nicht auf?

es wurde mir aber auch schon am telefon bestätigt nachdem sie bemerkt hatte, dass ich es durchschaut habe. egal wie, ich kauf hier jedenfalls nie wieder ein!!......ich könnte auch wetten, dass dieser post bald verschwindet wie auch schon andere

werde es ja bald sehen.

edit: kaum ausgeschrieben schon ist sie ungültig^^ oder kann es sein, dass ich ausversehen den post 3 mal abgeschickt hatte (mit der maus vor und zurück geklick nach absenden) dann 2 mal gelöscht und einmal korrigiert?

egal wie es ist fakt was ich geschrieben habe, aber schön für drivecity das es nicht in der bewertung zählt

ein schelm, wer böses (dabei) denkt

14.09.2011, 17:42 Uhr - Editiert von never, alte Version: hier

Hallo never,

wir können Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf der Bestellung bei uns im Hause eigentlich nicht die Regel ist, deshalb würden wir uns gerne einmal den Bestellvorgang ansehen, um zu prüfen, wie wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Bitte senden Sie uns doch einmal den Vorgang unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de zu.

Alles absolut perfekt abgelaufen, Preis war unschlagbar, Ware im tadellosen zustand und dazu noch ein kostenfreier Versandt. Auf jeden Fall ist dieser Anbieter sehr empfehlenswert!!

Ich bestelle bei Drive City eigentlich schon fast regelmäßig, es gab nie Probleme, die Verfügbarkeitsanzeige ist auch immer aktuell, haben meist immer die günstigsten Preise.

Sehr zu empfehlen ist der Shop, wenn man schnelle die Ware benötigt.

Ich hatte Dienstag um ca 16Uhr ne Festplatte bestellt, per Paypal bezahlt, ne Stunde später kam schon die Versandbestätigung.

Am Mittwoch morgen hat DHL mir die Platte schon ausgeliefert, also schneller geht nimmer.

Sehr guter Shop - Artikelbeschreibung, Lagerbestand, Versandinfos, gesamte Abwicklung sehr professionell und schnell. Der Preis ist ebenfalls sehr konkurrenzfähig und es gibt eine zahlreiche Auswahl an Zahlungsmäglichkeiten. Insgesamt: perfekt und gerne wieder!

habe eine Festplatte bestellt und mit paypal bezahlt; sie wurde sofort geliefert, kam am nächsten Tag an; so solls sein!

gerne wieder.

Gk Gainward GeForce GTX 570 Dual Fan bestelltund sofort bezahlt. Am nächsten Tag wird so getan, als ob die Bestellung nie stattfand. (Hintergrund: offensichtlich falsch niedrig ausgepreist für 151.99 Euro) Selbst im Kundenkonto wurde der Bestellvorgang ohne jeglichen Kommentar und Info gelöscht. Erst nach telefonischer Rückfrage erklärte man mir, dass ich schriftlich auf dem Postweg über die "Rücknahme des Angebotes" informiert werde. Keine Entschuldigung bzw. E-Mail über den Vorgang, wenn so mit dem Kunden umgegangen wird, sollte jeder für sich entscheiden ob man bei diesem Händler weitere Bestellungen tätigt. Eine Entschuldigung auch am Telefon, wäre das Mindeste gewesen!!

Mal wieder bestätigt sich, dass der Kunde zum Spielball willkürlicher Geschäftsgebaren wird.

Hallo wolf539,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die aufgrund des Preisfehlers entstanden sind. Es ist sicherlich nicht unsere Absicht gewesen, Sie im Unklaren zu halten.
Unsere Kunden wurden schnellstmöglich nach Bekanntwerden durch uns per E-Mail informiert. Solche Fehler sind ebenso für uns als Händler ärgerlich, lassen sich aber leider nicht immer vermeiden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Auslieferung zu dem Preis nicht möglich war.

Auf der Suche nach preiswerten Arbeitsspeicher bin ich bei Drivecity gelandet (eine Tochter der Mindfactory). Der Speicher war zu diesem Zeitpunkt am günstigsten, auch, weil Versankosten frei geliefert wurde. Bezahlt habe ich mit sofortüberweisung.de, das hatte den Vorteil, dass Drivecity den Kaufbetrag sofort gutgeschrieben bekam und die Bestellung noch am selben Tag versendet wurde.

Per Email wurde ich über den Sendstatus von DHL informiert und konnte die Ware einen Tag nach der Bestellung und sicher verpackt in Empfang nehmen. Schneller geht es nicht!

Preis, Ware, Lieferzeit und Verpackung, alles zu meiner Zufriedenheit. Dies war meine erste Bestellung bei Drivecity, aber sicher nicht meine Letzte.

Ich hoffe, meine nächste Bestellung läuft wieder so reibungslos ab.

Daumen hoch!

Günstige Angebote werden im Nachhinein als Versehen deklariert und zurückgezogen! Dem KUNDEN wird mitgeteilt er müsse doch "offensichtliche" Fehler des Shops erkennen und tolerieren! Rückerstattung von Zahlungen erst auf Nachfrage!

Nie wieder!

Hallo Ehorst,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die aufgrund des Preisfehlers für Sie entstanden sind. Diese Fehler sind sicherlich nicht beabsichtigt und für uns ebenso ärgerlich. Sofern Sie die Rückzahlung noch nicht erhalten haben, senden Sie uns doch einmal den Vorgang unter Bezugnahme auf diese Bewertung an vertriebsleitung@drivecity.de zu.

hi, das sag ich doch^, die rücken die kohle nicht freiwillig raus! man könnts ja vergessen

unglaublich dieser/diese shops...sind ja mehrere die so tun als hätte sie nichts mit einander zu tun^^ das einzigste wie man solche shops abstrafen kann ist wenn man viel bestellt und es nicht animmt !

DriveCity ist nicht immer der allergünstigste Händler, hat aber immer wieder Angebote für kostenlosen Versand. Das ist einen Blick Wert.

Versand dennoch mit DHL, abends bestellt, übernächster Tag da.

Sehr schnelle Lieferung, dank Nachname unkompliziert. Äußerst gründliche und gut geplosterte Verpackung. Produkte minimal teurer als Konkurrenz, dafür sehr günstige Versand. Auch Nachname kostet keinen Aufpreis!

Habe ein Bluetooth-Headset bestellt, welches nach Lagerstand korrekt und unverzüglich geliefert wurde.

Fazit:

Schneller, unkomplizierter Versand und gutes Preisniveau ! Ein empfehlenswerter Verkäufer.

Hallo

ich habe anstatt einer GDDR5 Grafikkarte eine GDDR3 Grafikkarte bekommen.

Obwohl mindestens zweimal in der Artikelbeschreibung stand, dass die Grafikkarte GDDR5 verbaut hat!

Nun sitze ich hier mit einer Grafikkarte, die den falschen Speicher hat und dazu kommt noch, dass ich die selbe Grafikkarte günstiger bei anderen Shops bekommen hätte.

Also leider bin ich sehr enttäuscht von drivecity.

PS.

Einzig und allein der Versand ging sehr schnell! aber davon hab ich leider auch nichts.

Hallo onlineshopper123,

bei einem Sortiment von knapp 60.000 Artikeln kann es im ungünstigsten Fall sein, dass trotz sorgfältigster Artikelpflege auch einmal ein Fehler auftreten kann. Wir werden uns gerne einmal Ihren Bestellvorgang ansehen und prüfen inwieweit wir den Fall zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, bitten Senden Sie uns einmal die Bestellnummer an vertriebsleitung@drivecity.de.

Bin über Geizhals auf die Seite gestoßen und habe einen Supertalent Pico C 32GB Nickel gekauft. Alles funktionierte ohne Probleme, nur die Verpackung brachte mich zum Lachen. Der Pico ist ungefähr 1x3cm groß und war in dem Karton, in dem er verpackt war, trotz Blister kaum zu finden. War aber dennoch absolut sicher verpackt. Beeindruckend war der blitzschnelle Versand. Ich kann den Shop nur empfehlen.

bisher kamen alle Lieferungen sehr schnell innerhalb 2-3 Tage, ausser einer Lieferung diese wurde von einer späteren "überholt". Das Paket wurde auf den Weg gebracht die Verzögerung liegt aber bei der DHL, die noch nicht geliefert haben.

Wir kaufen öfters bei DriveCity und haben noch nie länger als einen (maximal 2 Tage) auf die bestellte Ware warten müssen.

- sensationell schnelle Lieferzeiten

- in der Regel günstigster Anbieter

- grundsätzlich einwandfreie sichere Verpackung

- perfekter Service bzgl eMail-Benachrichtigung inkl Paketverfolgung etc..

Wie schon im Header erwähnt: Besser gehts nicht ! Note 1+ mit*

Auch diese Bestellung verlief so wie es sein soll

Dieser Shop gehört zu meinen Favoriten! Toll! Toll! Toll! Toll!

Warte top, Versand top, Preis top, alles in allem : top Händler!

Was will man mehr?

Ich kann eigentlich nichts weiter schreiben, denn ich habe genau das was ich wollte, wie ich es wollte, wann ich wollte bekommen, vollkommen problemlos und zu einem sehr guten Preis! Bestens!

Wie immer sehr zufrieden, ich kaufe hier öfter ein.

Bisher gab es nie etwas zu beanstanden.

Weiter so! =)

Drivecity bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis mit gutem Shop und fairen Versandkosten. Meine Erfahrungen waren bisher durchweg positiv.

Ware war am nächsten Tag nach Bestellung da ohne Express etc. Alles bestens, kann ich nur - erneut - empfehlen!

Sehr bemerkenswertes Sortiment! Vielen Dank für die tolle Abwicklung und weiterhin viel Erfolg mit geizhals.at - meiner Lieblingsseite wenns um tolle Angebote geht!

wie immer günstig, schnell im versand und gute infos über den Status der Lieferung. Keinerlei Beanstandungen. Weiter so!

Keine Probleme gehabt. Schnelle Lieferung, wenn auch Amazon bei zeitgleicher Bestellung 1 Tag schneller beim Ausliefern war. Ware ist ordentlich verpackt gewesen. DHL ist sowieso mein Freund.

Bin sehr zufrieden mit diesem Online-Shop: Die Lieferung war sehr schnell, Die Preise sind unschlagbar günstig preise, es gibt viele zahlungsmöglichkeiten und die Homepage ist auch übersichtlich gehalten.

Habe eine Festplatte und einen DVD-Brenner bestellt, bezahlt wurde per Paypal, hat alles super geklappt auch ohne diesen GOLD-SERVICE.

Danke nochmals für die rasche Lieferung

Alles gut gelaufen, Gute Preise und Schnelle Lieferung.

Ich fand alles gut und kann Drivecity für alle empfehlen.

Ich habe mir zum wiederholten male etwas bei DriveCity bestellt. Nach ein paar Festplatten war es nun endlich mal ein Soundsystem. Ich war schon ewig auf der Suche nach einem guten und günstigen System.

Gefunden habe ich das Edifier C2 und wie ich nun mal bin um 9Uhr per Paypal bestellt. Um 14Uhr kam schon die Nachricht das es versand wurde. (Habt ihr nur auf meine Bestellung gewartet?).

Am nächsten Tag war es auch schon da. Ein riesiger Karton mit sehr viel Luftpolsterfolie.

Ich kann nur sagen, so viel Service und so eine Schnelligkeit findet man nicht überall und ich werde auch in Zukunft immer wieder auf DriveCity zurück greifen.

LED-LCD-TV Lieferung per DHL-Express ohne Aufpreis!

Aber leider auch ohne Vorankündigung, da DHL-Express nicht an lokale DHL-Depots liefert muß ein Zweittermin vereinbart werden, der aber sehr flexibel ist (Mo-Sa 8:00-20:00 Uhr). Das mit dem Depot ist DriveCity nicht anzulasten.

Habe ein Mouspad und ein Headset am 24.10.11 bestellt und via Paypal ohne Versandkosten bezahlt. Die Ware war auf Lager und kamen innerhalb von 2 Tagen an. Schneller war die Lieferung auch nicht zu verschicken, da ich erst am Abend bestellt hatte.

Die Ware war gut verpackt, sodass Transport-Schäden nicht auftreten können. Der gesamste Bestellvorgang verlief reibungslos, einzig allein die Reaktionszeit der Servers war etwas hoch. Das ist ist aber nur temporär da ich nun wieder gewohnt schnell auf die Seite zugreifen kann.

Gefallen hat mir, dass Drive-City versandkostenfrei verschickt und zwar ohne Mindestbestellwert.

Alles in allem, ein Top-Online Shop, den ich jedem weiteremfehlen kann.

Habe meine Bestellung spontan nachts auf dem Tablet gemacht, mit PayPal-Express bezahlt und am übernächsten Tag das Paket in Empfang genommen. So soll es sein.

Einziger kleiner Kritikpunkt: Wenn man mit PayPal-Express bezahlt, kann man keine abweichende Lieferadresse angeben (also auch keine Packstation, wenn man die nicht als Adresse auf der Rechnung haben will), darauf sollte vorher deutlich hingewiesen werden.

An sich alles super: gute Preise, schneller Versand, viele Möglichkeiten zu bezahlen, relativ umfangreiches Sortiment auf Lager.

Einziger kleiner Kritikpunkt: Bei Expresskauf per PayPal lässt sich keine abweichende Versandadresse angeben, also aufpassen, dass bei PayPal die richtige Adresse gespeichert ist.

Ich kann mich überhaupt nicht beschweren, die Ware war extrem gut eingepackt, evtl. hätte man da sogar ein bisschen an der Verpackung sparen können, aber da der Versand kostenlos war, soll mir das auch egal sein.

Also alles wie man es von Mindfactory

halt gewohnt ist.

Zum wiederholten Male sehr schnelle und präzise Abwicklung. Die Ware ist einwandfrei. Der Shop ist absolut zu empfehlen.

ich habe einen monitor bestellt und mit paypal gezahlt. die ware kam 2 tage später an, wovon einer ein feiertag war. alles top

Habe am Sonntag den 30.10.2011 bei DriveCity ein Netzteil und einen CPU Kühler gekauft, Montag wurde dies schon verschickt, durch den Feiertag kam dies dann direkt am Mittwoch an. Der Kundenservice war super freundlich und Kompetent. Ich werde da Definitiv nochmal bestellen, schon weil man keine Versandkosten hat und die Preis meist billiger oder gleich teuer sind wie bei anderen Anbietern die aber noch Versandkosten verlangen. Im ganzen kann ich diesen Shop nur empfehlen, es muss nicht immer ein Shop sein der total überladen ist mit hübschen Grafiken, manchmal ist weniger mehr.

Habe am 1.11. bei DriveCity per Vorkasse bestellt. Am 4.11. kam dann die Versandbestätigung und bereits am nächsten Tag kam dann die Ware bei mir an. Super kurze Lieferzeit. Bin sehr begeistert von diesem Shop

Freitag nachmittag bestellt, Montag morgen versendet und Dienstag eingetroffen - das war schon mal sehr gut.

Auch positiv ist, dass die Unsitte, für verschiedene Bezahlarten Aufpreise zu verlangen (üblicherweise in den "Versandkosten" versteckt), hier nicht mitgemacht wird.

Versand ist kostenlos, egal ob Bezahlung per Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, ClickandBuy, Nachnahme (abgesehen von 2 Nachnahmegebühr). Finde ich fair.

Nachdem ich bei einem anderen Händler 9 Tage vergeblich auf eine "sofort versandbereite" SSD gewartet hatte, war das hier eine angenehme Erfahrung.

Erst war ich etwas misstrauisch... kostenloser Versand? Paypal ohne Extrakosten? aber ich habe es gewagt und wurde nicht bestraft.

Die Lieferzeit gehört zu dem schnellsten, was ich je erlebt habe !!

Montag Abend 21 Uhr bestellt. Mittwoch Mittag 13 Uhr war es da.

Ich habe Zeitgleich bei MIX-Computer und CSV-Direkt bestellt.

MIX kam Freitag an, CSV-Direkt erst am Samstag.

Drivecity werde ich mir auf jeden Fall merken.

Ich habe am 06.11.2011 mir das obengenannte Gehäuse per Nachnahme bestellt, da keine Lieferkosten entstanden. Nach 3 Tagen was gute Stück bei mir zu Hause. Leider war die Verpackung schon etwas beschädigt, das ich aber eher dem Zustelldienst anlaste genauso wie die Paketverfolgung leider nicht immer ordnungsgemäß funktionierte. Ansonste war ich sehr zufrieden.

wie oben in der Kurzfassung schon dargestellt. Besser geht es nicht. Innerhalb von 24 Stunden geliefert. Ideal verpackt und günstige Preise.

Versand: Sonntag bestellt und mit Paypal bezahlt - Freitag erhalten, weil die Ware im Außenlager war hat es wohl etwas länger gedauert

Verpackung: Sicherer gehts nicht, habe nur eine kleine miniPCIe-SSD bestellt, das ganze kam aber dann im kleinen Karton. Zwischen zwei großen Luftpolstern war dann das Produkt in einer neuen und nicht verklebten Luftpolstertasche (nett: kann man ja noch verwenden). Komischerweise nicht in einer Antistatiktasche verpackt, scheint aber nicht geschadet zu haben. Ingesamt eine gute Verpackung, nur etwas viel Luft.

Würde wieder dort bestellen.

Die Bestellung hat sehr gut funktioniert. Günstiger Preis und keine Versandkosten und schnelle Lieferung. Der Umtausch der ersten defekten Lieferung hat sehr schnell und gut funktioniert. Der Kontakt war immer freundlich. Hier bestelle ich gerne wieder.

Eine Taschenlampe Zweibrüder LED Lenser M7R am Montag den 07.11.2011 bestellt. Am 11.11.2011 wurde die Ware ordentlich verpackt und in einwandfreien Zustand geliefert.

Hallo,

an einem Samstagnachmittag bestellte ich einige Computerteile, die allesamt als lieferbar gekennzeichnet waren. Gleich am Montagmorgen erhielt ich per E-Mail die Bestätigung, dass meine komplette Bestellung versendet wurde.

Dienstag dann konnte ich bereits die Ware in Händen halten. Hocherfreut war ich über die schnelle Abwicklung und Zustellung der Sendung.

Die Ware selbst war sehr sicher mit großen Luftpolstern verpackt, so dass nichts passieren konnte. Vorbildlich auch die extra sichere Ummantelung einer Festpalatte in extra Luftpolsterfolie.

Fazit: Ich kann Drivecity nach meinen Erfahrungen nur weiterempfehlen. Extra Service musste ich nicht in Anspruch nehmen und wurde daher von mir auch nicht bewertet.

Habe Anno 2070 vorbestellt und es kam schon am Tag vor dem offiziellen Release und das günstiger als bei Amazon (Limited Edition)! Bei der nächsten Vorbestellung werde ich diesen Shop wieder in Betracht ziehen.

Sharkoon Flexi-Drive Sprint 32 GB USB 3.0 bei DriveCity bestellt, meine erste Bestellung dort.

Super Lieferzeit, gratis Versand, fast schon übermäßig sicher verpackt (Stick in Polsterumschlag in mit Luftpolster ausgestopften Karton)

.

Alles in allem sehr gut.

Die Bestellung lief problemlos, der Bestellvorgang war intuitiv und unkompliziert, die Bezahlmethoden sind umfangreich und das Paket kam im angegebenen Lieferzeitraum pünktlich an. Sehr gut!

Sehr empfehlungswert,Warenbestand auf dem man sich verlassen kann.Abwicklung der Käufe sind übersichtlich und nachvollziehbar.Einfach ein riesiges Angebot mit akzeptablen Preisen.

Hallo,

die bestellte Ware war zwar nicht vorrätig, aber der angegebene neue Liefertermin wurde eingehalten. Die Infos zum Bestellprozess waren präzise und korrekt. Hier werde ich in Zukunft wieder bestellen.

Vielen Dank

Falschbestellung eines KVM-DVI-Umschalters,

Stornierung der Ware ca. 4h nach Bestellung (Sonntags) per E-Mail

problemlose Abwicklung, Ware kommt nicht zur Auslieferung,

Antwort-Email mit Storno-Bestätigung und fertig

und das mitten im Weihnachtsgeschäft)

Ich finde das beachtlich.

Mal drüber nachdenken und vergleichen.

MfG

GG

Bei DriveCity habe ich bis jetzt 2-3 mal etwas bestellt und wurde weder von der Verfügbarkeit der Ware noch von der Liefergeschwindigkeit enttäuscht. Leider sind sie Preislich nicht immer ganz vorn dabei aber sonst habe ich nichts auszusetzen

Habe gestern 8GB Ram bestellt für 24,42 inkl. Versand!

Heute war das Paket da!

Immer wieder ein Genuss,der Shop!

Wie immer alles bestens!

Schnell bestellt, schnell geliefert!

Genial auch die heutzutage nicht mehr selbstvertändliche große Auswahl an Zahlungsoptionen und der kostenlose Versand ab einem bestimmten Warenwert!

Bestellt wurde ein Cooler Master Stacker für HDDs. Die Kurzfassung ist bezeichnend: schneller Versand, perfekte Übersicht und Abwicklung!

Es lief alles zur vollsten Zufriedenheit, vielen Dank für die schnelle Lieferung, gerne schau ich mal wieder vortbei!

Ein korrekter Preis. Extrem schneller Versand. Mittags bestellt nächsten Vormittag geliefert. Stabile Verpackung. Gute Information nach der Bestellung.

Lieferung in 2 Tagen ( Navi). Natürlich hilft Paypal die Lieferzeit zu verkürzen. Machen Sie weiter so. Alles besten gelaufen!

Gestern bestellt und heute geliefert. Besser ist wirklich unmöglich. Der Preis war auch sehr gut. Was will man mehr?

Das *TRÖT* wurde zügig und ohne Probleme geliefert. Service und Preis waren auch sehr gut. Ich werde diesen Shop bei meiner nächsten Bestellung gerne wieder wählen.

Sehr guter Preis! Gute Information bzgl. Lieferverfügbarkeit und dann auch noch schneller geliefert als bei Bestellung bestätigt. Sehr gut!

... habe mal wieder bei DriveCity eine Bestellung aufgegeben:

160GB Samsung Spinpoint M5 HM160HC 8MB 2.5" (6.4cm) IDE

+ ab Lage zum Geizhals-Bestpreis (inkl. Versand)

+ Express-Kauf per PayPal

+ günstiger Versand (andere nehmen teilweise auch für Kleinkram 10,-)

Sonntag Mittag bestellt/bezahlt und Mittwoch war Sie da, was will man(n) mehr

Habe eine Festplatte bestellt war super eingepackt und Lieferrung war richtig schnell. Danke

Ich hoffe das der Shop auch bei Reklamationen si glänzen kann

Artikel im Shop und bei GH als verfügbar gekennzeichnet.

Nach der Bestellung habe ich eine Email erhalten, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und er ist seit dem auch nicht mehr im Shop gelistet.

Hallo Khaless,

sofern nur noch geringe Lagerbestände und eine zeitgleich eintreffende höhere Bestellnachfrage eintritt, kann es im ungünstigsten Fall einmal auch zu einer Überbestellung kommen, so dass wir bei dem betreffenden Artikel auch von der Nachlieferbarkeit seitens unserer Lieferanten abhängig sind. Wir bedauern, dass wir den Artikel von unseren Lieferanten nicht mehr nachbekommen konnten und bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wieder mal eine Bestellung bei DriveCity.

Abwicklung lief wieder optimal.

Günstig und vor allem sehr schnell.

Ich kaufe hier gern wieder.

Ich habe erste mal CPU-Kühler Scythe Mugen 2 REV B bei DriveCity bestellt, Dienstag abend bestellt, am Mittwoch bezahlt per Vorkasse, Freitag schon Ware erhalten!

+Blitzschnelle Lieferung, Schneller gehts nicht

+Sehr Günstige Produkte

+TOP Ware

+Sehr Gut Verpackung mit Luftkissen komplett gefülltes Paket

+Versandkostenfrei!

Was will man mehr?

Sehr gerne wieder Kaufen

Super Shop, absolut empfehlenswert!

Ich bin hochzufrieden und kann diesen Shop jedem empfehlen.

Ein fettes DANKE an das DriveCity Online VersandTeam.

Super Onlineshop, versandkostenfreie und sehr schnelle Bearbeitung.

Lieferung ging ruck zuck. Die Pakete waren sehr ordentlich eingepakct, zum Teil mit extra Luftkissen gefüllt. Gibt nichts zu bemängeln.

Gerne, jederzeit wieder !

Preisniveau, Kaufabwicklung, Versand, Lieferzeit, Verpackung, Gerätezustand: alles optimal. Mein erster Kauf bei DriveCity. Sehr positiver Eindruck. Gern wieder.

Ja was soll noch anderes Sagen. Ich habe meinen Artikel am 27.12.11 gegen 15 uhr Bestellt, mit Paypal bezahlt und nicht einmal 18,5 Std. später war er da. Auch verfolgung des Bestellworgang und der Sendung sind super.

Ich kann jedem diesen Shop nur empfehlen und hier können viele Online-Shops sich eine sehr dicke Scheibe von abschneiden, wie hier gearbeitet wird.

Also ich werde hier wieder einkaufen!!!

Ware wie erwartet und Lieferung sehr schnell!!! Kaufe bestimmt wieder bei diesem Anbieter! Danke nochmal und bis bald. Karsten Lubig

Am nächsten Liefertermin Ware bekommen auch ohne Service Level Gold.

Antec Netzteil für 66,99 inkl Versand TOP! Nächster Anbieter war >80 inkl.

Habe ein SSD-Modul (64GB Supertalent SSD PCI Express Add-In MiniPCIe MLC asynchron (FPM64GLSE)) um 3:35 Uhr morgens bestellt und um 8:35 Uhr bekam ich schon die Versandbestätigung!!!

Am Tag danach war der Artikel schon da!

So macht Online-Shoppen spaß?

Gerne wieder!

Habe nachts ein Gehäuse bestellt, nächsten Mittag war die Lieferung da.

Dank DHL konnte man alles verfolgen.

Im meinen Fall war selbst die Nachnahme gratis. Alles in Einem war die ganze Abwicklung unkompliziert und sehr schnell. Für mich optimal.

Da bestellt man gerne wieder. TOP.

Danke an das DriveCity-Team.

super schnelle Lieferung, sehr kulante Versandgebühren und keine Gebühr für paypal Zahlungen, wie bei so manch anderem shop üblich

Keine Problem, Lieferung via Vorkasse erfolgte in der angeben Zeit via DHL

Wer de wieder dort bestellen

Habe das Fractal Design Define XL USB 3.0 + zwei 140MM Lüfter + Lüftersteuerung bestellt und das Gehäuse war direkt am nächsten Tag da, obwohl weit nach 14Uhr bestellt.

Die zwei Lüfter + Lüftersteuerung kamen direkt zwei Tage später.

Mit Sofortüberweisung.de bezahlt und sehr schnell geliefert, so muss ein Shop sein

Super Shop. Sehr schnelle Auslieferung, super Preise und alle Infos zum Status/Versand. Rücksendungen sind kostenlos und werden sofort bearbeitet und nach wenigen Tagen gutgeschrieben. Einwandfrei!

Schnell und professionell zu einem unschlagbarem Preis ( 73,99 )

Verpackung war auch TOP gemacht.

Kann drivecity.de also vorbehaltlos weiterempfehlen

Bestellt wurde eine Microsoft Sidewinder X8. Preis war mit kostenlosem Versand der Günstigste. Shop sehr gut aufgebaut und Abwicklung der Registrierung einfach gehalten. Lieferung war schnell in 2 Tagen da. Ware ist top, Verpackung ebenfalls sehr gut.

Ich habe am 31.12.2011 einen Memory Stick ADATA S107 / 32GB USB 3.0 bestellt. Am 04.01.2012 wurde er verschickt, am 07.01.2012 hatte ich ihn in den Händen. Bedingt durch den Jahreswechsel und den Feiertag am 06.01. finde ich die Lieferzeit in Ordnung.

Der Stick kam sehr gut verpackt und versandkostenfrei.

Durchaus eine gute Erfahrung.

Mail von DriveCity:

//**********************************************************

am 05.01.2012 haben Sie mit Kundennummer *********

die Bestellung Nr. ******** aufgegeben.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel

8416947 (106,68cm) LG Electronics 42LW579S LG HD ready LED 200Hz 3D

inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns aus nicht mehr zu beschaffen ist.

Daher können wir Ihren Auftrag in aktueller Form nicht ausführen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit Ihre Bestellung entsprechend nach Ihren

Wünschen abgeändert werden kann. Sollten Sie per Vorkasse bestellt haben, wenden Sie sich

bitte per Mail an unsere Buchhaltung zwecks Rückerstattung.

//**********************************************************

BLA BLA BLA... Bis gestern war der TV noch in status "verfügbar" und welch Wunder nach Anfrage wann der denn nun geliefert wird... Ist der nicht mehr im Sortiment zu finden. Scheinbar ist er vom LKW gefallen... "o-o" Für mich steht fest. Ich werde nie wieder etwas bei Drivecity Mindfactory oder Compuland bestellen und werde ebenso all meinen Freunden raten dies nicht zu tun (was denen dann aber selbst überlassen ist) Danke für den Ärger mit euch und auf KEIN baldiges wiedersehen oder schreiben.

Jeder kann es sich selbst überlegen etwas dort zu bestellen, Aber auch Telefonische Aussagen, dass der Artikel bestellt ist, und man den zu dem Preis des Bestelltermins bekommt, sind wirklich fragwürdig.

Lieber bei Shops bestellen, die auch wirklich das halten was sie versprechen. Meine Meinung.

Hallo Dani25,

wir bedauern, dass der Bestellvorgang in diesem Falle leider nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, allerdings stehen wir bei der Verfügbarkeit der Nachlieferungen auch manchmal in Abhängigkeit zu unseren Lieferanten, leider haben auch wir erst sehr kurzfristig die Information herein bekommen, dass der gewünschte TV von unserem Lieferanten nicht mehr nachgeliefert werden konnte. Wir bitten Sie eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie trotz des Vorkommnisses wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihnen auch unter Beweis stellen zu können, dass es sich hierbei um Einzelfall gehandelt hatte.

gerne wieder, so muss es sein

zu Reklamationen oder Garantiefällen kann ich nichts sagen

aber die Bestellung, Versand usw. lief problemlos ab.

Ware war sicher verpackt und innerhalb einer Nacht(ohne Express)

bei mir.

Habe Starcraft 2 bestellt, die Bestellung lief reibungslos, es gab keine Probleme, Lieferzeit war ok (Ich hatte Samstag abends bestellt, zugestellt wurde die Ware am folgenden Donnerstag. Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da dieser nicht notwendig war. Daher insgesamt positiv.

Hallo,

meine Erfahrung ist durchweg positiv.

Ich hatte bei meiner Bestellung vergessen anzugeben, das ich nicht auf dem Namensschild stand und daher kam das Paket zurück zum Shop.

Ich wurde direkt angeschrieben und sollte das Produkt noch einmal bestellen. Nach einer einzigen Email (da bin ich andere Kundenbetreuungen gewohnt...) wurde das gleiche Paket am nächsten Tag wieder an die gleiche Adresse versand.

Diemal wurde die Person, die auf dem Namensschil steht mit "zu Händen" angetroffen und ich habe mein Paket erhalten.

Grüße

ich bestelle seit Jahren gerne bei den ganzen Mindfactory Firmen, wenn der Preis besser als bei Mindfactory selber ist.

Hatte eine Hitachi 7K1000.D Festplatte per Paypal bestellt, welche auch ohne "Gold" Service am selben Tag versandt wurde. War wie immer sehr gut verpackt. Der RMA Service hat bisher auch immer gestimmt.

Kurzum: immer gerne wieder

Schon mehrfach günstig und schnell bestellt....war immer alles zur vollen Zufriedenheit gewesen. Würde immer wieder bestellen.

Während des Bestellvorgangs ist man immer durch e-Mails über den Stand der Bestellung auf dem Laufenden. Die Lieferung kam schnell, alles perfekt.

Habe einen 27"-Monitor Nachmittags gegen 15.30 Uhr bestellt und sofort mit Paypal bezahlt.

Am nächsten Vormittag war der Monitor bei mir in Berlin.

Spitze.

Auch der Bestellablauf, die Information über den Stand der Bestellung einschließlich eines Links zur Sendungsverfolgung, alles gut.

Weiter so.

SSD an einem Freitag um 12Uhr bestellt. Keine besondere Versandoption gewählt und trotzdem war Sie am Samstag um 15Uhr schon da. Wie immer top in Schnelligkeit, Kontakt, Preis und Freundlichkeit!

Artikel waren sofort Lieferbar!! War bei Mindfactory, welche unter selber Adresse ansässig sind und das selbe Lager nutzen, nicht der Fall!!!

TOP!!

Ich habe mir Sonntags o.g. Monitor bei Drivecity bestellt - Dienstags kam er schon an.

+ Bezahlung per Paypal ohne Aufpreis

+ Versandkosten inkl.

+ sauber verpackt

+ sehr schnelle Lieferung

+ Paketverfolgung

+ gute Info per Mail

Klasse. Gerne wieder.

Reibungsloser Bestellvorgang und schnelle Lieferung,

lediglich die Verpackung war demoliert, jedoch hat

es keine Beschädigung der Ware gegeben und die Schuld

ist wohl bei dem Versandunternehmen zu suchen.

Dennoch hätte die Verpackung etwas "schützender"

gestaltet worden sein.

Insgesamt alles super, ich würde wieder bestellen.

Jederzeit wieder, sehr empfehlenswert.

Habe Abends spät bestellt, die Ware war am 2. Werktag danach da, schneller gehts nicht. Der Preis war aufgrund der geringen Nebenkosten kaum zu unterbieten.

Hallo,

habe kurzfristig eine Grafikkarte benötigt und bei Drivecity zugeschlagen, da diese hier günstig war.

Die Lieferung der lagernde Ware erfolgte super schnell. Ging noch

am gleichen Tag in den Postversand, so das ich Sie schon einen guten Tag später bei mir emfpangen konnte.

Sehr schön war auch das Sie alle Waren versandkostenfrei verschicken.

Echt super, bin einfach rundum zufrieden!

Für die Aufrüstung eines PC bestellte ich ein Mainboard, eine passende CPU und eine Grafikkarte. Nicht nur, dass die Preise für alle drei Produkte mit die günstigsten waren, auch der Versand und die tatsächliche Verfügbarkeit sind spitze. Für die Bestellung an diesem Tag zahlte ich noch nicht einmal Versandkosten. Einfach unglaublich.

- Am Sonntag wurde bestellt/gezahlt per paypal

- Am Montag wurde um 7h der Versand mitgeteilt

- Am Dienstag wurde geliefert.

So und nicht anders sollte es immer sein.

Ich hatte 2 1000GB Western Digital Elements bestellt und alles lief schnell und unproblematisch. Zügige Infos über Bestell- und Versandstatus.

Günstig, keine Versandkosten, problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, gute Kommunikation, top Ware - was will man denn noch mehr?

einfache Navigation, problemlose Bestellabwicklung und schenlle Lieferung, was will man mehr. Ware funktioniert, somit keine Erfahrung mit der Grantieabwicklung

Preis super, Ware 2 Tage nach Bestelleingang erhalten und anständig und sicher verpackt (Festplatte). Seiteninfos stimmten und der Bestellvorgang verlief überschaubar und schnell.

Hallo JarJar,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Gerade bei verfügbaren Artikeln, die wir nicht auf Lager haben stehen wir natürlich in Abhängigkeit zur Korrektheit der Angaben unserer Zulieferer. Wir sind natürlich immer bemüht die Artikel auf dem schnellsten Weg zu beschaffen. Sollte dies nicht möglich sein, werden natürlich auch anderen Quellen angefragt.
Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation direkt an kundenservice@drivecity.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung.

Nach einigem Hin und Her hat Drivecity den Kaufpreis zurückerstattet.

Ich habe ein Mainboard und ein Computergehäuse bestellt nach 2 Tagen war allles da.

Das empfinde ich doch schon als schnell.

Da nsch dem ersten Anschein alles in Ordung ist und auch funktioniert bin ich erstmal zufrieden.

Mein erster Eindruck dieses Shops war super. Express bestellt und am nächsten Tag vor 12 Uhr war das Paket da. Ware super verpackt und funktionsfähig. Danke bis zum nächsten mal!

Habe einen auf-Lager befindlichen Anrufbeantworter geordert. Schon 3 Tage später war das Gerät super verpackt bei mir. Zwischenzeitlich gab es Status-Emails incl. DHL-Tracking-Nummer. Ganz nebenbei hatte DriveCity auch noch einen unschlagbaren Preis

Das nächste Gerät gerne wieder hier!

Was soll ich sagen. Ich bin begeistert. Schnelle Lieferung. Tolle Abwicklung. Gerne wieder. Also meine nächste Bestellung werde ich bestimmt wieder dort machen.

Ich habe mir die Software "Garmin GPS DVD Navigator Europe NT 2011" geholt. Die Beratung, der Bestellvorgang und die Lieferung waren richtig zügig. So macht das Bestellen im Onlinehandel Spaß.

Habe bei dem Shop eine LED-Leiste gekauft. Geliefert wurde zwar schnell, leider funktioniert das gelieferte Gerät aber nicht. Beim Versuch mich mit dem Shop DriveCity in Verbindung zu setzten gab es überhaupt keine Reaktion. Mehrere Emails an mehrere Adressen blieben auch nach Wochen unbeantwortet.

Kann diesen Shop von daher überhaupt nicht empfehlen, weil Kundenkommunikation kennt dieser Shop wohl nicht.

Schkodnik

Hallo Schkodnik,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Es ist sicherlich sehr ärgerlich wenn ein Artikel nicht funktioniert. Wir sind natürlich bemüht im Falle einer Reklamation diese schnellstmöglich zur Zufriedenheit unserer Kunden abzuwickeln.
Senden Sie bitte eine E-Mail an reklamationsleitung@drivecity.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung, damit wir Ihren Fall überprüfen können.

Sehr schnelle Lieferung, Versand einer Trackingnummer, Ware ovp und unbeschädigt. Reotourverhalten konnte ich nicht testen, Ware ist 1a.Preisvergleich lohnt immer, hab hier nur ein Gehäuse bestellt.

Habe mir bei Drivecity den Eizo FlexScan SX2462WFS-BK schwarz, 24" Monitor bestellt. Bin sehr beeindruckt vom Shop! Super Preis, äußerst schneller Versand, top verpackt, mehr kann man sich nicht wünschen!TOP!

Habe schon des öfteren bei DriveCity bestellt und bisher alles Optimal gelaufen auch Retouren oder RMA. Allerdings ist das Design der Website und die Suche gewöhnungsbedürftig, aber das ist ja Geschmackssache.

Mittwoch Abend bestellt, Samstag angekommen. Nicht perfekt aber immer noch schnell.

Ware war gut verpackt und ist intakt angekommen.

Alles bestens, gerne wieder.

Alles Bestens gelaufen, Verpackung war vielleicht etwas überdimensioniert gewesen, doch war kein Beinbruch. Lieferung hat etwas länger gedauert, als ich dachte, trotz Sofortüberweisung, aber da gibt es wesentlich schlechtere Onlingeschäfte. Im Großem und Ganzen ist Drive-City recht empfehlenswert.

Hallo,

ich bin direkt von geizhals verlinkt worden und kann daher keine Angaben zu Sortiment und Navigation machen, ebensowenig musste ich den Service in Anspruch nehmen. Dies ist natürlich positiv zu bewerten.

Bei DriveCity hat alles prima geklappt. Auch wenn einzelne Teile in fast allen Shop vergriffen waren und ich etwas warten musste, waren sie bei DriveCity mit als erstes wieder verfügbar.

Meine Emailanfragen wurden sehr schnell und ehrlich beantwortet; in der Regel am selben Tag.

Da die Läden DriveCity, VibuOnline, Mindfactory, Compuland irgendwie zusammengehören und die Preisunterschiede nur sehr gering sind, kann ich die ganze Gruppe nach meinen jetzigen Erfahrungen klar empfehlen

Hallo,

habe jetzt bereits mehr mals bei diesem Versender bestellt, Lieferzeit einfach nur schnell, meistens am nächsten Tag bereits da.

Bestellabwicklung einfach, Versandkosten bis her top.

Ich kann diesen Versender bis dato uneingeschrängt weiterempfehlen.

Standardvorgang:

Bei DriveCity einloggen, SSD in den Warenkorb, per PayPal bezahlt und per DHL Paket versendet. Am 2. Tag nach der Bestellung war es da und alles ist in Ordnung.

Bisher liefen alle Bestellungen einwandfrei, aber die Reklamation eines Mainboards wurde als Funktionstüchtig deklariert, was definitiv nicht stimmt, baue seid über 12 Jahren Systeme zusammen, so nicht, werde da nie wieder was Bestellen! Gibt zum Glück genug andere Shop's.

Guten Abend Jimmy200,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bei der Reklamationsabwicklung. Wir testen defekte Artikel direkt bei uns. Es kann durchaus vorkommen, dass der Fehler nicht rekonstruiert werden kann, da dieser nur gelegentlich auftritt. Sollten Sie hier weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an reklamationsleitung@drivecity.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung.

bei DriveCity wird vermutlich nicht meine letzte gewesen sein.

Ich habe mir ein Cougar SX S550 550W PC-Netzteil bestellt. Dieser Shop hatte das günstigste Angebot, wenn man die Versandkosten mit einberechnet. DiveCity nimmt keine Versandkosten.

Von Bestellung bis Auslieferung vergingen nur 3 Tage!

Wie immer haben hier (Drive City) die "Lieferanten" schuld!

Ich habe mir einen Synology DiskStation DS212+, Gb LAN am 29.01.2012 bestellt. Leider steht bis heute noch kein Liefertermin fest. Der Eingangstermin, (wann die Ware erwartet wird), wird fast täglich nach hinten verschoben!

Heute wird der Kauf storniert. Es gibt schließlich noch andere Geschäfte, die "sofort" liefern können.

Ich frage mich nur, warum die Ware überhaupt angeboten wird?

Halle The First Judge,

es ist ebenso für uns als Händler ärgerlich, wenn sich Termine ständig verschieben. Seien Sie daher versichert, dass wir stets bemüht sind die Artikel schnellstmöglich zu beschaffen. Leider ist die Verfügbarkeit für den genannten Artikel aktuell schlecht am Markt aufgrund der unerwartet hohen Nachfrage. Um unseren Kunden dennoch eine Vorbestellung zu ermöglichen, bieten wir diese Artikel natürlich schon im Online-Shop an.
Um Ihnen als Kunden möglichst hohe Transparenz zu bieten, geben wir die vom Zulieferer an uns übermittelten Liefertermine 1zu1 an Sie weiter. Wir können Sie daher nur noch um etwas Geduld bitten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an vertriebsleitung@drivecity.de schreiben.

Leider wurden die Angaben zur "Erwarteten Lieferung" ständig verschoben.

Bei einem Anruf wurde mir mitgeteilt, daß kein Liefertermin zugesichert werden könne.

Nach etwas mehr als zwei Wochen hatte ich den Kauf dann storniert.

Die Rückerstattung der Vorauszahlug erfolgte dann aber innerhalb von 48h!

Gesamteindruck trotzdem positiv.

Hallo Bernd vom Meer,

wir bedauern sehr, dass es zu einer unvorhergesehenen Lieferterminverschiebung seitens unseres Lieferanten gekommen ist, allerdings stehen auch wir im Einzelfall manchmal in Abhängigkeit zu den voraussichtlichen Lieferterminangaben unserer Lieferanten und zu der rechtzeitigen Einlieferung bei uns im Hause. Wir bitten insoweit um Ihr Verständnis.

Mal wieder bei Drive-City bestellt und wieder begeistert.

Der Shop ist für mich sehr übersichtlich aufgebaut, die Preise sind o.K.. Das man die Versandkosten spart ist schon ein schöner Nebeneffekt.

Kaufe hier gern wieder.

Der Artikel wurde schnell und meiner Erwartung entsprechend ausgeliefert.

Was kann man noch mehr sagen, um die 20 Worte zu erreichen?

The voltage stabilizator came very quickly, I was informed about the shipping by email, odering and payment per PayPal was without problem. 1A tradesman, whom one can trust.

Hab am Dienstag um 12.11 ne Grafikkarte Sapphire Radeon HD 7770 OC bestellt...und schon 2 Stunden später ging das gute Teil auf Reisen! keine 18 Stunden später stand der Postbote vor der Tür und gab mir das Paket....super schneller gehts nicht, ausser man holt selber ab!

Gut verpackt mit Polsterfolie. Wobei ich ja mal sagen muss, oben und seitlich sehr viel, aber unten keine! Trotzdem alles heile geblieben!

Was mich ein wenig ärgert ist, dass 2 Min nach meiner Bestellung der Preis um 3 Euro sank...am Abend dann aber wieder um 8 Euro stieg...puhhh...Glück gehabt!

dann gabs aber auch keine mehr, weil zu meiner Bestellzeit waren noch 3 da, abends war alles alle!

Gekauftes Produkt, ein Laserprinter CLP-325/XEU Samsung.

Gerät wurde bestellt am Samstag um ca. 14 Uhr. Abends gab es schon die Registrierung für DHL, die Aushändigung an den Spediteur (korrekt als unterschiedlicher Vorgang ausgezeichnet, erfolgte dann (laut DHL Site) am Montag um 16:30. Zu meiner erfreuten Überraschung war der Drucker schon am Dienstag Morgen, gut und original verpackt, an meiner Tür. Da der Versand kostenfrei(!) war und nur Nachnahmegebühr (2 Euro) bezahlt werden musste, war Drivecity am Tag der Bestellung preislich fast konkurrenzlos.

Der Lieferschein war korrekt mit einer Plastikhülle angebracht, bei Lieferung gut zugänglich und kontrollierbar. Natürlich war das Paket über DHL auf seinem Weg verfolgbar.

Kundendienst: ich hatte bei der Registrierung auf der Webpage der Firma einen Schreibfehler gemacht (Buchstabendreher y/z) und hatte somit einen Fehler in meiner Lieferadresse. Normalerweise ist aus Sicherheitsgründen eine andere Lieferadresse nicht möglich bei Erstbestellung. Ich sendete also eine Mail diesbezüglich. Sie wurde bereits nach 10 Minuten gelesen und eine Bestätigung des Schreibfehlers und seine Berichtigung erfolgten innerhalb einer halben Stunde.

Schnell, günstig, kompetitiv bei den Versandkosten, aufmerksam. Es gäbe hier nichts zu nörgeln auch wenn ich wollte. Vielen Dank an den Anbieter, eine reife Leistung. Gerne wieder.

TeamGroup Elite DIMM Kit 16GB PC3-10667U CL9-9-9-24

schnell geliefert o. VK, bester Preis.

Laufen ohne Probleme mit 1.5 V in einem ASUS Z68-V-Pro, auch mit

IntelBurn keine Erwärmung.

Habe eine neue Festplatte benötigt. Nachdem Fabrikat und Typ feststanden, suchte ich nach dem günstigsten Anbieter in DE, natürlich mit guten Bewertungen. Es war in deisem Fall DriveCity (Handelsmarke von Compuland in Wilhelmshaven).

Der gesamte Vorgang, Orientierung, Angaben und Bestellvorgang auf den Internetseiten, war unkompliziert. Es wurde mittels Emails korrekt informiert und ein Link zur Paketverfolgung zur Verfügung gestellt.

Die Reklamationsbetreuung lief auch bestens und blitzschnell (ich hatte aufgrund durch DHL verspätete Angaben in der Paketverfolgung befürchtet, dass das Paket "hängt", und DriveCity um Klärung gebeten. Das geschah sofort und transparent.

Die Ware kam dann an, war ausreichend gut verpackt (Festplatte!) und funktioniert bis jetzt einwandfrei. Was will man mehr ?

Ich bestelle mir Hardware schon seit langer Zeit bei diesem Online-Shop. Was kann ich dazu sagen:

Sehr schnelle Lieferung

Perfekte Verpackung

Flexible Bezahlungsmöglichkeiten

Korrekte Verfügbarkeitsangaben

Über RMA-Abwicklung kann ich noch nichts sagen (ttt)

Weiter so !!!

einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware ok, günstiger Preis, alles so wie ein Kunde das erfahren möchte, gerne wieder

Ich habe schon mehrfach bei drivecity eingekauft, bisher war die Abwicklung immer superschnell, ich kaufe sehr gern hier ein!

Reibungslose Kaufabwicklung mit schneller Lieferzeit. Gerät original verpackt, keine Pixelfehler, alles bestens.

Besonders gut: PayPal ohne Aufpreis!

Gerne wieder ....

Aufgrund der sehr positiven Bewertungen hatte ich in dem Shop bestellt und wurde, was die Lieferung und Ware angeht, nicht enttäuscht.

Extrem schnelle Lieferung, obwohl Versandstatus auf "gelb" stand, von nur 36 Stunden.

Aber:

Warum ein offensichtlich so seriöser Versandhandel seine Kunden mit unhaltbaren Bedingungen schockt, die als Bestellbestätigung zugesendet werden, verstehe ich nicht.

Darin behauptet der Versandhändler nämlich, nachdem er mich zum Bezahlen aufgefordert und das Geld auch erhalten hat, er hätte noch keinen Kauvertrag mit mir abgeschlossen. Dieser würde erst mit dem Versand der Ware in Kraft treten.

Das sollten die Geschäftsinhaber doch noch einmal überdenken.

Meine Bestellung wurde Am Dienstag,27.03.12,aufgegeben. Am Folgetag stand DHL vormittags mit dem Paket vor meiner Tür.

Schneller geht es fast nirgendwo (außer Express)!

Die Ware war ordentlich verpackt und vollständig geliefert.

Hier kaufe ich garantiert wieder ein. Großes Lob!!!

Hatte extra woanders storniert, da hier angeblich die Karte im Außenlager verfügbar war. Sofort nach meiner Bestellung war sie plötzlich nicht mehr verfügbar, Drivecity musste sie selbst erst bestellen, und die Verfügbarkeiten und möglichen Lieferdaten änderten sich im 3-Stunden-Rhythmus. Auf meine Beschwerde-Mails bekam ich leider nur sinnentleerte Antworten, wonach natürlich der Lieferant schuld war....

Hallo Drivecity! Was kann der Lieferant dafür, wenn IHR Artikel anbietet, die IHR garnicht verfügbar habt? Genau: GARNICHTS!

Letztendlich ist es einfach nur ein weiterer Versuch, Bestellungen abzugreifen...zur Not auch unter Vorspiegelung falscher Tatsachen und durch Täuschung potentieller Kunden. Leider ist diese Masche heutzutage immer mehr gang und gäbe in Onlineshops.

Im Endeffekt hatte ich die angeblich verfügbare Karte nach 9 Tagen in den Händen. Respekt.

Der Witz ist: Mir wäre dieser Zeitraum eigentlich sogar egal gewesen, wenn man das ordentlich kommuniziert hätte. Da ich aber von vorne herein angelogen wurde, hört's dann bei mir auf: das war meine letzte Bestellung bei Drivecity + Co. in Wilhelmshaven!

Hallo shadowed,

gerade sofern ein Artikel nur noch in geringer Stückzahl verfügbar ist und eine gleichzeitig auftretende, die Bestände übersteigende Nachfrage eintritt, kann es im ungünstigsten Fall auch einmal zu einer Überbestellung kommen, so dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig bei unseren Lieferanten nachbestellen müssen. Hierbei sind natürlich in der Tat auch wir manchmal von den Nachlieferfristen bei unseren Lieferanten abhängig. Wir bitten Sie die unvorhersehbare Verzögerung zu entschuldigen und wünschen Ihnen trotz der Verzögerung natürlich auch weiterhin viel Freude mit der bestellten Grafikkarte.

Habe ein Antec MIDI-Tower bestellt. Bis auf die Lieferzeit war alles korrekt!

Ich persönlich finde es allerdings immer als etwas problematisch, wenn dr Artikel mit der "Inhalts-sichtbaren" Orginalverpackung versendet wird. Den Karton einmal mit neutralen Packpapier eingewickelt halte ich zur Vorbeugung eines Diebstahls - und damit verbundenen Ärger - für besser.

Hallo Light-Hunter,

eine weitere Umverpackung von Großteilen wäre aus logistischer Sicht zwar nicht erforderlich, da diese bereits in einer Transportverpackung ausgeliefert werden, wir werden aber gerne Ihre Anregung nach einer weiteren neutralen Umverpackung aufgreifen und die Umsetzbarkeit prüfen.

Ich hatte eine PC-Maus bestellt. Die Lieferung dauerte keine zwei Tage (bestellt am Abend, am Mittag des übernächsten Tages war die Ware bei mir). Leider war ich mit der Maus sehr unzufrieden (Passform, Treiber) und sah mich deshalb in der Situation, sie zurückschicken zu wollen, was ich sonst eigentlich vermeide.

Bereits zwei Tage nachdem ich das Retour-Paket bei der Post abgegeben hatte, bekam ich eine Bestätigungsmail und das Geld komplett zurückgebucht (Kein Abzug für Versand oder ähnliches - kompletter Kaufpreis zurück!)

Ich kann mir nicht vorstellen, wie man das noch besser machen könnte.

Bestellvorgang ohne Probleme, sehr schneller Versand, keine sonstigen Probleme.

Schon mehrfach im Shop eingekauft, immer einwandfrei.

Ich hab die Ware am 4.04.2012 bestellt und per PayPal bezahlt. Die Ware war nach dem Karfreitag am Samstang schon bei mir. Zum Vergleich sind von einem anderen Verkäfer bestellte Waren noch in Bearbeitung...

Habe mir vor ein paar Tagen nen neuen Switch bestellt. 4 Tage später war er da. Alles super.

1TB 2,5" HDD gekauft. Einwandfreier Zustand.

Guenstigster Preis inkl. Paypalversand.

Super schneller Versand und Lieferung (entspricht Amazonniveau)

Jederzeit gerne wieder

Ich wollte ein komplettes System selbstständig bauen. Das sollte ein Ostergeschenk für meinen Sohn sein. Bei drei Verkäufern war ich fundig: DriveCity, Amazon.de und hardwareversand.de. Die waren von Amazon und DriveCity waren noch vor Ostern eingegangen, anderseits war hardwareversand.de nicht so geschwind. Das Gehäuse hat sein Status erst von "sofort lieferbar" zum "ab 5.4.12 lieferbar geändert" geändert, dann hat sich der Liefertermin noch einmal geändert. Da hab ich das Gehäuse bei hardwareversand.de storniert und bei DriveCity.de bestellt. Das Paket ging praktisch gleich ins Versand! Erstaunlicherweise kam das Paket noch früher bei mir an, als die von hardwareversand.de geschickte! Ich war total überrascht. So hat DriveCity meinen Sohn ein Geschenk gemacht. Ich sollte am Freitag abreisen. Ohne Gehäuse ging es nicht weiter...

Ja, manche unpopuläre Waren sind bei anderen Verkäufer etwa günstiger. Aber wenn man die Zeit und die Responsivität schätzt, sollte man bei DriveCity fundig sein. Ein Paar Euro macht doch kein Unterschied.

0GB A-Data S396 2.5" (6.4cm) SATA 3Gb/s MLC asynchron (AS396S-30GM-C) bestellt, mit Paypal bezahlt und am nächsten Tag in der Hand gehalten.

ausgewählt, bestellt, alles innerhalb von 5 tagen da gewesen, Paketverfolgung geklappt, Ware io, bin also voll zufrieden, danke

Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und die Ware ist einwandfrei angekommen. Verpackt war sie hervorragend und das Gerät funktioniert einwandfrei.

kurz und bündig, wiedermal alles super.

SSD Freitag ca. 14 Uhr bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.

Samstag 10 Uhr geliefert. Danke

Habe am 27.04.2012 (Freitag) mit DHL Standard und Sofortüberweisung.de um 16:30 bestellt und um 17:00 kam die Mail, dass bereits alles versandt wurde. Am nächsten Morgen (Samstag) war das Paket auch schon da. Alles super verpackt gewesen (ausreichend großes Paket mit vielen Luftpolstern). Produkt (Humax iCord mini, 500 GB) war makellos und vollständig.

Habe jetzt schon zum wiederholten Male bei DriveCity eingekauft und war jedes mal von der Versandgeschwindigkeit, der guten Verpackung und dem geringen Preis begeistert. Klare Empfehlung!

Habe schon öfter hier eingekauft und es hat bisher immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

Einzig die Zuordnung von Preis zum Artikel hat anfangs nicht richtig funktioniert.

habe in letzter Zeit des öfteren bei Drive City bestellt und muss sagen hat immer wieder reibungslos funktioniert.

Heute bestellt und die Ware ist am nächsten Tag schon geliefert worden,einfach optimal.

Schon öfters was bei denen bestellt, sehr kulant, guter Service. Ziemlich schnelle Lieferzeiten, weil der Versand kostenlos ist sind die Preise jedoch etwas höher.

Bestellung 256GB SSD um ca. 13:45, dabei im Warenkorb den Gold-Service aktiviert (knapp 5 Euro) - Zahlung per Paypal Express über vorhandenen Paypal Account mit Kreditkarte, also keine Neuangaben von Daten oder Kartennummer erforderlich - und jetzt der Hammer das Paket war ohne Express-Kosten schon am nächsten Mittag da! DHL Tracking verfügbar.

Alles transparent. Selbst mit dem Zusatz Gold-Service eins der günstigsten Angebote. Zusätzlich beinhaltete der Gold-Service noch eine Support-Möglichkeit, den ich nicht in Anspruch nehmen musste.

SSD zwar defekt, aber ultraschnelle Rückzahlung!

Es war eine Intel 330 SSD, die leider in meinem MacBook abstürzte

Alles gut gelaufen! Nur diese aufpreispflichtige "Gold" Option für bei anderen Händlern selbstverständliche AGB Inhalte (Kundensupport etc.) trübt den Geschmack!

Vor allem die Geschwindigkeit der Bestellabwicklung bis zur Lieferung war vorbildlich! Schneller geht's nicht.

Aber die entgeltpflichtige Gold-Option für selbstverständliche Leistungen stößt unangenehm auf. Das schmälert den Gesamteindruck.

Es hat alles gut und schnell geklappt. Bin mit der Geschwindigkeit von Kauf und Lieferung sehr zufrieden, außerdem war man immer auf dem aktuellsten Stand, dank der Sendungsnachverfolgung!

Schneller Versand und billige Ware, einzig Mindfactory war biliger, wobei die Versand kosten haben. Ich musste den Service zum Glück nicht nutzen, weil das Paket in Top zustand ankam und alles funktioniert hat.

Nach der Kaufabwicklung erhält man eine E-Mail und sobald das Paket verschickt wird eine Sendungsverfolgungsnumer.

Habe einen WLAN-Repeater bestellt. Lief auch alles prima bis ich das Gerät ausgepackt habe. Die Kurzanleitung war knittrig und speckig, das Gerät selber hatte leichte Kratzer auf der Oberfläche und war mit Sicherheit nicht neu. Da es ansonsten funktioniert, habe ich nicht reklamiert und kann somit nicht sagen, wie der Laden bei sowas reagiert.

Auf der Rechnung befinden sich zwei Bestellnummern mit unterschiedlichem Datum.

Hallo miwi,

wir bedauern, dass die Ware offenbar in dem von Ihnen geschilderten Zustand eingetroffen ist, wir vermuten, dass der Artikel bereits so von unserem Lieferanten geliefert wurde, beim Wareneingang können wir die Ware auch nur immer stichprobenartig prüfen.
Wir werden den Vorgang einmal genau und im Detail überprüfen, bitte lassen Sie uns doch einmal die entsprechenden Informationen zu dem Vorgang unter Bezugnahme auf diese Bewertung direkt an reklamationsleitung@drivecity.de zukommen. Vielen Dank.

Bestens, wie immer! Günstiger Preis, portofreie Lieferung, Ware in 2 Tagen erhalten, was will man mehr.

Hallo,

dieser Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen. Das Sortiment ist nicht das größte, aber das muss es auch nicht, da die vorhandenen Produkte in der Regel das darstellen, was man im jeweiligen Bereich auch bedenkenlos kaufen kann.

In meinem konkreten Fall gab es meinerseits ein paar Probleme und Sonderwünsche. Nach Absprache mit dem Support - die netten und vor allem erwähnenswert schnellen Antworten sind hervorzuheben - wurde dem immer entsprochen und man ging auf meine Wünsche ein. Selbst der Rückversand eines Produktes verlief reibungslos und das Geld wurde anstandslos zurückerstattet. Kulant ist der Shop auch gewesen!

Hiervon kann sich meiner Meinung nach jeder Shop eine ordentlich Scheibe abschneiden.

Gruß

Mir wurde ein defektes Mainboard zugesandt (ASUS P8Z77-V), bei dem ein PIN am USB3 Frontpanelanschluss fehlte oder abgebrochen war. Nachdem ich das Board einschickte kam als Fehleranalyse das Ergebnis verbogene Sockel Pins zurück. Das Mainboard wurde nicht repariert. Nachdem ich via. Fotos nachweisen konnte, dass der Sockel vollkommen fehlerfrei war und der Defekt am USB 3.0 Anschluss vorlag, wurde mein Umtausch trotzdem verweigert!

Zitat:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Email. leider ist eine Bearbeitung nicht möglich da der Pin (USB3.0) abgebrochen ist, wir bitten daher um Verständnis

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Drivecity Kundenbetreuung

Es kann doch nicht sein das man sich mit defekter Ware zufrieden geben muss, auch wenn das ein Einzelfall zu sein scheint ist das schlichtweg inakzeptabel.

Als ich angab von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen erhielt ich folgende Antwort:

Sehr geehrter ...,

vielen Dank für Ihre Email. Bei einer mechanischen Beschädigung wird Ihnen der Wertersatz in Rechnung gestellt. Dieser kann bis zu 100% betragen. Die Mehrwertsteuer wird Ihnen auf jeden Fall erstattet.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Drivecity Kundenbetreuung

Und das obwohl ich die Beschädigung nicht verursacht habe und die Nachweispflicht doch auf Seiten des Händlers liegen müsste?!

Fazit: Nie wieder Drivecity!

Hallo TGP,

Der von Ihnen geschilderte Vorgang wurde bereits in unserem Hause an die betreffende Abteilung weitergeleitet und befindet sich dort in der Überprüfung. Wir werden unaufgefordert auf Sie zurück kommen.

Alles war vorrätig, guter Preis.

Was vielleicht ungeschickt war: habe dreimal bestellt. Erst Festplatte und Netzteil, dann Gehäuse und dann Netzwerkkabel. Im Abstand von vielleicht 1-2 Minuten (typisches HIV-Syndrom: ...Hab Ich Vergessen...)

Bestellung ist trotzdem in drei Päckchen verpackt worden. Liebe Drivecity (und wer noch alles dahinter steckt): wenn ihr Geld einsparen wollt denkt mal über die Zusammenlegung von Bestellungen nach.

Hallo natomb,

da wir immer ein sehr hohes Aufkommen an Paketsendungen haben und die Versandabwicklung bei uns bereits in hohem Maße automatisiert erfolgt, ist der logistische Aufwand Pakete zusammengehöriger Bestellungen aus den vielen Paketen manuell herauszusuchen derzeit größer, als wenn wir diese getrennt in eigener Lieferung versenden. Wir werden aber gerne weiter prüfen, inwieweit sich innerhalb des automatischen Systems eine Möglichkeit der Zusammenlegung von Bestellungen auf Kundenwunsch über das Online-System realisieren lässt. Wir bitten insoweit bisweilen um Ihr Verständnis.

Bestellvorgang war schnell und einfach, Bezahlung per Paypal, eaktenschnelle Lieferung - wirklich perfekt!

Hier werde ich defintiv wieder kaufen.

Schneller und vor allem kostenloser Versand, gute Verpackung, gï¿œnstige Preise - was will man mehr. Das war mein zweites Mal bei Drivecity und das wird sicher nicht das letzte Mal gewesen sein.

Ich habe eine Sennheiser PX-100 II bei Drivecity bestellt. Die Bestellung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit, die Ware kam völlig korrekt und schnell bei mir zu Hause an. Ich war über die Paketverfolgung stets informiert. Die Versandkosten sind ok, aus Kundensicht könnten sie natürlich immer preiswerter sein

Ich werde wieder bei Drivecity bestellen.

Gehäuse, Ram und Netzteil bestellt am Do <14 Uhr Freitag um 10 Uhr mit der Post alles da gewesen. Lediglich der Karton vom Gehäuse war etwas beschädigt, was auf die Post zurückzuführen ist, das Gehäuse selbst war gut und sicher verpackt wie der Rest auch.

Schnelle Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden. Weil ich in der Bewertung mindestens 20 Wörter schreiben muss: Schnelle Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden.

Der Bestellvorgang lief reibungslos und das Paket kam nach 2 Tagen an. Das es keinerlei Versandkosten gibt, finde ich einfach nur spitze!

DriveCity gehört zu den Onlineshops, bei denen ich seit mehreren Jahren immer wieder gern einkaufe, da mir noch nie etwas negativ aufgefallen ist.

Bei meiner letzten Bestellung (Dell UltraSharp U2412M schwarz, 24") lief wieder alles perfekt.

iPad 3 bestellt. Günstigster Preis, keine Versandkosten, schnelle Lieferung, gute Versanddokumentation, Website meines Erachtens ein wenig unübersichtlich. Gerne wieder!

Ich habe ein Seasonic X-760 Netzteil per Vorkasse geordert. Beim Preis von 143,99 ohne zusätzliche Versandkosten musste ich einfach zuschlagen. Es war noch 1 Exemplar auf Lager. Was mir gefiel war, dass die Verfügbarkeitsanzeige sich nach Erwerb tatsächlich entsprechend änderte, d.h. das Netzteil wurde trotz Vorkasse umgehend für diesen Auftrag reserviert. Innerhalb von 4 Tagen hatte ich ein originalverpacktes und einwandfrei funktionierendes Produkt in Händen. Fazit: Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Preis würde ich wieder dort bestellen, denn ich muss leider auch erwähnen, dass die ständige Änderung der Lieferbarkeit bei der Palit GTX 680 Jetstream mich dazu veranlasst hat, bei einem anderen teureren Händler zu bestellen.

super shop!

+ Gratisversand (so ist es möglich auch kleinere Bestellungen zu tätigen, ohne noch die Versandkosten zu bezahlen)

+ vom Preisniveau sehr gut! meistens am billigsten (z.T. wegen dem Versand)

Bei mir sind alle Bestellungen gut angekommen, gut gepolstert!! mittels Luftkissen und keine Mängel am Produkt selber (bis jetzt jedenfalls)!

Da kaufe ich gerne wieder ein

Bestellung mit Gold-Service und Paypal-Express und die Bestellung war nach 3 min. fertig. Nach 2h erfolgte die Versandbestaetigung und am naechsten Tag war das Paket sauber verpackt da. Genauso stelle ich mir Online-Shopping vor.

Die Ware wurde innerhalb von 3 Stunden nach der Online-Bestellung versandt! Die Telefonberatung war sehr freundlich! Also: Einfach super!

Zweite Bestellung bei DriveCity - wieder bestens. Günstigster Preis, keine Versandkosten, schnelle Lieferung, gute Versanddokumentation, Website meines Erachtens ein wenig unübersichtlich. Immer wieder!

Hatten fast den besten Preis, keine Versandkosten, einfache Bezahlung, eine krass schnelle Lieferung und einwandfreie, gut verpackte Ware. Hier bestelle ich sehr gerne wieder!

Ware wurde superschnell geliefert und war sehr gut verpackt. Trackinginformationen kamen per E-Mail - Was will man mehr?

Meine zweite Bestellung bei DriveCity - am Donnerstag bestellt und am Freitag geliefert. Die Lieferung erfolgte per DHL-*TRÖT*versand und die Bezahlung per PayPal.

Bestellt - geliefert.

Absolut vorbildlich verpackt und sehr guter Preis.

Jederzeit wieder.

So macht Shoppen im Internet Spaß.

nachdem ich eine defekte Grafikkarte zurückgesendet hatte, bestreitet DriveCity die Sendung erhalten zu haben, obwohl die DHL Sendungsverfolgung das Gegenteil beweist.

Jetzt warte ich immer noch auf die Erstattung des Kaufpreises, obwohl die Ware schon seit fünf Tagen wieder bei DriveCity liegt.

Amazon hingegen hatte mir eine Rückerstattung für eine Ware schon überwiesen, gleich nachdem das Paket in der Packstation lag und noch nicht mal von DHL abgeholt war !

Hallo realcruncher,

wir bitten Sie eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, bitte lassen Sie uns den Abliefernachweis für die Retourensendung einmal an reklamationsleitung@drivecity.de zukommen, damit wir den Vorgang noch einmal genau überprüfen können und dementsprechend dann die gewünschte Erstattung veranlassen können.

Nachdem ich den Einlieferungsbeleg eingescannt und abgeschickt hatte, behauptet DriveCity nun, das eine Ersatzkarte schon längst unterwegs ist und das obwohl 1. ich keine Ersatzkarte haben wollte und 2. ja doch angeblich die defekte Karte gar nicht angekommen sei. Jetzt konnte ich die Annahme verweigern, da ich bei der Ablieferung zufällig zu Hause war und warte wiederum auf meine Erstattung,also nun mindestens seit 9 Tagen, eigentlich hatte ich die Ware sogar schon am 6.6. wieder zurückgeschickt.

Hallo,

nach unseren Nachforschungen hatten Sie auf dem Rücksendeschein lediglich den Rücksendegrund Nr. 1
(Artikel ist defekt) angegeben und nicht den Rücksendegrund Nr. 6 (Rücksendung nach Fernabsatzrecht). Deshalb wurde Ihnen der als defekt eingesendete Artikel im Rahmen der Gewährleistung von unserer Reklamationsabteilung ab Lager ausgetauscht und nicht nach den Fernabsatzvorschriften gutgeschrieben. Sobald die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihnen die Rücksendung umgehend gutschreiben, dies haben wir für unsere Reklamationsabteilung bereits vermerkt.

das stimmt 100% mit Amazon! deswegen Amazon macht große gewinne und hat immer mehr neue Kunden wandern nach Amazon. kleine Läden wie Drivecity oder Hardwareversand etc können so was nicht leisten, und versuchen mit allen mitteln ein paar Euro hier und da zu sparen, das ist aber kontraproduktiv, so verlieren sie immer mehr Kunden, sogar potentielle Kunden wie ich. ich bin erschrocken von den negativen Bewertungen und die schlimmen Erfahrungen die Kunden erleben müssen, so daß ich immer wieder bei Amazon (sogar UK Amazon) bestelle und vermeide solche Läden.

In Deutschland behandelt man den Kunde als der Letzter ..und Kundenorientierung ist immer noch fremd, und die verstehen nicht daß ohne Kunde existieren solche Läden nicht.

für mich das fangt mit der Kontakt zum Laden an, wenn es nicht über normal festsetzt Telefone erreicht werden kann sonder über überteuerte Hotlines daß versteht man was für ein Laden ist es.

Es gibt doch einige Läden die sogar zurückrufen (wir reden nicht über Amazon, das ist super spitzte), ich finde das toll und da habe mehr ich vertrauen da sie um ihre Kunden kümmern und tun alles damit er zufrieden ist. mit so einem Laden gebe ich gerne viel mehr Euros aus.

also ich werde nichts von Drivecity auch nicht von Hardwareversand was bestellen, ich hatte beinahe was bestellt, aber als ich das Leiden der Kunden gesehen habe, ich habe keine Lust mehr, ehrlich.

Alles Gute

Habe am Montag Abend (21 Uhr) einen Monitor bestellt, am Dienstag Morgen die Versandbestätigung erhalten und am Mittwoch den Monitor bekommen.

Das alles ohne Versandkosten (Standardversand). Der Preis war auch super und lag nur 4 Euro über dem günstigsten Preis (bei dem noch Versandkosten in Höhe von 10 hinzugekommen wären).

Sehr zu empfehlen!

Wie der Shop mit Reklamationen umgeht kann ich natürlich nicht sagen.

Mal wieder habe ich die problemlose Abwicklung bei DriveCity genossen. Ebenfalls war die Lieferung der SSD versandkostenfrei. Auch Rückabwicklungen bzw. Reklamationen waren bisher einfach und schnell.

Ich kaufe dort gerne wieder ein!

Meine 570er bestellt und rasch erhalten. Alles wie gewohnt guter Service, schnelle Lieferung. Freue mich auf die nächsten Einkäufe.

Drive City hat immer wieder gute Angebote. In Zusammenhang mit kostenlosem Versand lohnt sich der Kauf. Lagerbestand und schneller Versand sind eine Garantie, die Ware schnell zu erhalten.

Das bestellte NAS wurde schnell geliefert, Statusinfo kam wie immer per E-Mail.

Preise bei bestimmten Artikeln gut, bei anderen eher befriedigen.

...aber das wisst ihr ja selbst, sonnst währt ihr nicht hier auf diesem Portal unterwegs.

Was ich noch nicht verstanden habe, ist der Zusammenhang zwischen Drivecity und Computerland.

Positiv, versendet mit DHL, und beim Midnightshopping entfällt die Versandpauschale.

Fazit Preise vergleichen, wenn's passt, empfehlenswert

Sorgenfreier Einkauf, div. Teile für einen neuen Rechner bestellt und alle Teile in angemessener Zeit geliefert. Die Wahre wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt, denn das Gehäuse aus einem Großteilelager kam. Ist auch Wurscht, bei 0 Versandkosten kann man nichts falsch machen. Die Preise waren alle in Ordnung, die Wahre kam gut verpackt und heile hier an. Auch bei Rücksendungen, die ich einmal in Anspruch nahm, ging es absolut reibungslos. Kann die Händler Drivecity, Mindfactory, Compuland und VibuOnline echt empfehlen, ist mämlich eine gute Firma.

-Festplatte am Sonntag Abend besttelt und per PayPal bezahlt

-sehr schneller Versand mit Benachrichtigung am Montag vormittag

-Dienstag an der Haustür

-ordentlich verpackt, richtig und vollständig

SEHR GUT

Hier hat alles gestimmt: super Preis, keine Versandkosten, schnellstmögliche Lieferung, Verpackung i. O., immer über den aktuellen Bestellstatus informiert. Hier würde ich jederzeit wieder einkaufen...

Am Freitag morgen habe ich meine Samsung SSD bestellt und am Samstag mittag hielt ich sie in den Händen! Schneller geht es nicht und das alles ohne Gold Service oder sonstige Sonderzahlungen.

Sendungsverfolgung, Kontakt zum Händler und schlussendlich die Verpackung und der Zustand der Ware waren 1A!

Und das alles noch ohne Versandkosten! SO geht Online-Shopping heute, DriveCity hat es verstanden!

Kauf einer Samsung SSD, Freitag bestellt, mit DHL-Nachnahme am Samstag geliefert. Schneller geht nicht. Sicher verpackt, Preis war top! Bin zufrieden.

Habe bis jetzt mehrfach in diesem Online Shop eingekauft und war immer zufrieden.

Vor allem der Preis passt.

Einfach klasse!

Dienstag bestellt - Mittwoch geliefert -> in derselben Woche!

Gute Produktauswahl, mehrere Zahlmöglichkeiten, SUPERSCHNELLE Lieferung.

1A

Zwei mal Bestellt und sagen zwei mal gut verpackt und schnell geliefert

+Schneller Versand

+Kostenlose Versand

+Gute Produktauswahl

+Guter Support

Im ganzen so muss man sich Online Shopping vorstellen

Ps. Mindfactory, Vibu-Online, Compuland und Drive-City sind ein und das selbe unternhemen

Hardware wird nur noch Hier bestellt!

Habe nun schon zum zweiten Mal hier eingekauft. Günstige Preise, ordentliche Verpackung und das noch bei schnellem Versand. Nur zu empfehlen!

Sehr einfache Abwicklung (Bestellung und Bezahlung mit Paypal problemlos und schnell), kostenloser Versand mit Paketverfolgung, dazu noch superschnell! Sehr zu empfehlen.

Bin sehr zufrieden. Habe die Ware per Nachname um ca. 12 Uhr bestellt und die Sendung ging noch am gleichen Tag raus. Zum Vergleich: bei hoh.de habe ich die Bestellung ein Tag vorher um die gleiche Uhrzeit gemacht und erst am Folgetag ging es raus. Dann sind beide Sendungen gleichzeitig angekommen, obwohl ich bei DriveCity ein Tag später bestellt hatte. Die Ware war gut verpackt und gemäß Herstellerangaben. Absolut kein Grund zu meckern. Was mir besonders gefällt, es besteht die Möglichkeit ohne Aufpreis per Nachname zu bestellen. Das findet sich sonst bei kaum einen anderen Shop. Weiter so!!!

Funktioniert ganz ordentlich und ist sicher eine Alternative wenn kein normaler LAN/WLAN Anschluß zur Verfügung steht.

Abwicklung über DriveCity wie immer problemlos. Durch den kostenlosen Versand war DriveCity unschlagbar günstig.

KH

Moin, DVD-Brenner am WE bestellt, da Preis ohne Versandkosten nur saugünstig waren. Päckchen dann schon am Dienstag bei mir Daheim. Besser gehts nicht, werde bei dem Firmenquartett weiter einkaufen!

Ich kann mich über den Aufbau der Website nicht weiter auslassen, da ich nicht direkt dort herumgesucht habe, sondern über eine andere Seite (PCGH Preisvergleich) direkt beim Produkt gelandet bin.

Es waren alle technischen Details angegeben, Produktbilder waren auch verfügbar und der Preis hat einfach gestimmt. Bestellt 26.07. 00:30, geliefert 27.07. 12:00.

Kostenlose Lieferung, noch dazu über DHL. Keinerlei Probleme bei der Abwicklung. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Top!

Ich habe folgende Artikel gesucht

- 4GB (1x 4096MB) Kingston ValueRAM DDR3-1066 SO-DIMM

- 240GB SanDisk Extreme SSD 2.5"

und bin dabei auf den Shop von Drivecity gestossen. Die Lieferung

erfolgte schnell, vollständig und ordentlich verpackt und vor allem

Versandkostenfrei. Die Preisangaben bei Geizhals.at/de waren allerdings nicht aktuell.

Grafikkarte Montags um 16:30 Uhr bestellt, keine Stunde später kam die Versandmail samt Sendungsnummer, Dienstag klingelte DHL bei mir.

Dazu ein günstiger Preis, Bestellung als Gast ohne dauerhafte Anmeldung möglich, was sehr löblich ist.

Besser gehts nicht, Danke!

muss noch einmal meine Bewertung kommentieren:

Der Service ist nur mit erstklassig zu bewerten.
Nach der Freude über die super schnelle Lieferung kam die Ernüchterung, weil die Karte in meinem System einen Fehler produzierte.
Paket zurückgesendet und schon 4 Tage später war die Ersatzkarte da.

Jetzt kams aber noch "schlechter" und die Karte hatte den gleichen Fehler. Da ich alle Fehler am System soweit wie möglich ausschliessen konnte, ging diese also wieder zurueck. Verunsichert diesmal aber nicht um sie umzutauschen, sondern um den Kauf komplett rückgängig zu machen.

2 Tage später kam die Bestätigung per Mail und weitere 2 Tage später war das Geld auf meinem Konto. Die Ausgelegten Versandkosten für die Rücksendung wurden nach Einsendung der Belege per Mail auch umgehend (noch am gleichen Tag) gutgeschrieben.

Trotz meines schwierigen Falls verhielt sich der Händler sehr kundenfreundlich, antwortete auf Mails innerhalb von Stunden und wickelte alles in meinem Sinne ab.

Ich hatte schon mit Mindfactory sehr gute Erfahrungen (aber ohne Rücksendung) und kann auch DriveCity nach diesem Vorgang uneingeschränkt empfehlen. Das gleiche wird für VibuOnline auch gelten - die 3 Shops gehören offenbar zusammen.

Danke an dieser Stelle für den problemlosen Ablauf.

Enermax Netzteil wurde gekauft, die Abwicklung verlief sehr zufriedenstellend. Rasche Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Kein unnötiger Aufschlag bei Paypal Zahlung. Bemerkenswert die Versand kostenfreie Lieferung. Alles in allem Bei günstigen Angeboten immer wieder gerne.

In Not brauchte ich so schnell wie möglich ein Netzteil und habe am 10.8.2012 das Netzteil bestellt (Status : Lagernd) und habe es dann direkt per Paypal gezahlt.Als Versandoption wählte ich die kostenlose Variante mit Paypal : DHL Standard Paketversand. Ich dachte, dass ich es erst am Montag, den 13.08.2012 bekommen werde. Ich war jedoch überrascht, dass der Händler es direkt 1-2 Stunden später via E-Mail als verschickt gemeldet hat und mir direkt die Sendungsverfolgungsnummer gegeben hat. Am nächsten Morgen, Samstag, den 11.06.2012, stand dann, dass das Paket in das Zustellfahrzeug geladen wurde. Ich war sehr erfreut, dass der Versand so schnell ging. Um 12-13:30 Uhr klingelte es dann auch schon bei mir und der Zusteller überreichte mir mein Paket =)

Das Netzteil wurde in ein großes Paket verpackt und wurde ausreichend durch Luftpolster ordentlich geschützt. Netzteil funktioniert 1A !

Kurzgefasst :

->Extrem schneller Versand ! =>Zustellzeit dauerte insgesamt weniger als 24 Stunden (!!!)

->Ware sehr gut verpackt! => Ausreichend Luftpolster und am Paket wurde nichts gespart : Es schützt, was drin steckt, sehr gut !

->Super Service! => Ich wurde auf den laufenden gehalten und es fehlt an gar keiner Ecke an Information !

Fazit :

Ich werde ab jetzt immer bei DriveCity bestellen =D ! Ich habe noch nie so einen schnellen Versand erlebt ! Weniger als 24 Stunden und das für 0 ! (Ich wiederhole : Bestellt wurde es als DHL STANDARD PAKET(!))

Frage an DriveCity für zukünftliche Bestellungen : Akzeptiert ihr auch DHL Packstation Addressen ?

Mit freundlichen Grüßen,

fatony

Gutes Sortiment, schneller Lieferservice, kleiner Preis mit kostenloser Lieferung, Paypal-Bezahlung ohne extra Gebühren, Ware sehr sicher verpackt, weiter so, das gefällt mir.

Beste Grüße

Werde öfters bei Drivecity kaufen.

Klasse. Nachname ohne Aufpreis! Das bieten nur wenig Händler.

Auch direkt nach Bestellung (2 Stunden später) ging Ware raus (Bestellung war per Nachname). Unglaublich, am nächsten Tag war die Ware da

))

Weiter so! Habe kurze Zeit später erneut was bei DriveCity bestellt und werde mit Sicherheit erneut was bei denen bestellen.

Im Vergleich habe ich bei Redcoon etwas per Nachname bestellt (ungefähr gleiche Uhrzeit, also ca. 12.30 Uhr) und die Ware ging erst am nächsten Tag raus.

Weiter so. Vielleicht macht ihr irgendwann Amazon was Kundenservice angeht Konkurrenz!

Habe letzte Woche mein neues Soundsystem bestellt. Sollte eigentlich erst ab heute verfügbar sein, wurde aber schon am Freitag versendet. Super!

Alles war OK,pünktlich.Die Ware war genau so wie die auf der Webseite beschrieben wurde.Vielen Dank Drive City für Alles.

Habe mir vor einer Woche aufgrund der guten Bewertungen bei Geizhals einen Corsair Vengeance 7.1 Wireless Gaming-Kopfhörer bestellt. Bereut habe ich diese Entscheidung keine Sekunde. Zwei Tage später war die Ware da, zusammen mit einer beim Bestellvorgang optionalen Bullguard Internet Suite (gratis) und - Überraschung - einem Corsair Promo-Shirt! Nett...

Also: Ware einwandfrei, schnelle Lieferung mit Bonus - Konsumentenherz, was willst Du mehr?

21.08.2012, 16:09 Uhr - Editiert von nuwave, alte Version: hier

Gestern CPU "AMD FX-8150" und CPU-Kühler "Alpenföhn Brocken" bestellt und heute war alles schon da! Da kann man nur sagen, schneller gehtŽs nicht!

Etwas komisch ist, daß einem beim Bestellvorgang unbedingt der Service Level Gold mitverkauft werden soll. Aber den kann man glücklicherweise auch abwählen. Andersrum wäre perfekt, wenn man ihn explizit anwählen muß, wenn man ihn habe möchte. Naja, Verkäuferlogik eben...

Ebenfalls gut sind die unterschiedlichen Möglichkeiten zu bezahlen, das macht den Bestell- und Liefervorgang doch sehr schnell!

Da kann man ruhig wieder mal bestellen...

Nachmittags bestellt, am nächsten Morgen geliefert ! Perfekt. Schnelle und kompetente Reaktion auf Fragen, absolut alles total OK.

Sehr empfehlenswerter Händler. Immer wieder gerne.

Intel Celeron wurde zu einem sehr guten Preis angebote, der Kauf wurde sauber abgewickelt, die Lieferung war schnell und korrekt.

Sehr schnelle Lieferung beim Bezahlen per Paypal!

Besser gehts nicht!

Habe schon öfters bestellt und es gab bis jetzt nie Probleme!

Ja was soll ich großes sagen.

Ein Händler der Spitzenklasse, alles Top gelaufen!!!!

Sehr Transparent, schnell und super Preisleistungsverhältnis!!!

Von dem könnten sich viele Händler ne dicke Scheibe von abschneiden!!!

Ein Teil meiner aus mehreren Teilen bestehenden Bestellung war nicht verfügbar. Dies wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, als ich nach einigen Tagen um Nennung des konkreten Liefertermins bat. Verzögerungen können passieren, da sollte der Lieferant dem Kunden aber selbständig umgehend eine entsprechende Mittetilung zusenden.

Ansonsten alles bestens, der zweite Termin wurde ebenfalls eingehalten.

Habe hier am Mittwoch, dem 26.09.2012 eine Samsung 830 SSD

bestellt gehabt, diese wurde auch noch am gleichen Tag versandt.

Eine zuvor erfolgte Supportanfrage per Mail wurde umgehend nach ~2

Stunden zufrieden stellend beantwortet.

Die Zahlungsmöglichkeiten sind umfassend, das Sortiment zahlreich,

der Support sehr gut, so muss das sein.

Bekam -als nicht registrierter Nutzer - keine Bestätigung des Geldeingangs nach 3 Tagen. Eine mail förderte aber prompt eine persönliche Nachricht hervor. Alles weiter klappte zufriedenstellend.

Einfach nur klasse. Die Lieferung war trotz Vorkasse innerhalb von 3 Tagen bei mir. Alles super sicher verpackt und klasse Qualität. Den Shop kann ich nur empfehlen.

Eine Radeon 7770 bestellt, mit Vorkasse bezahlt. Nach Eingang des Geldes wurde es sofort verschickt, gut verpackt angekommen, alles bestens.

Ich möchte kurz über meine Erfahrungen mit der Reklamationsabwicklung von drivecity.de berichten.

Es geht um einen HDTV Receiver von Marusys (VU+ Duo, Warenwert bei Kauf: 386 ). Das Gerät startet nicht mehr. Auch ein neues Flashen von USB ist nicht möglich. Gerät wurde gekauft in 12/2010 ist somit noch in der Gewährleistung. Also Retourenschien inkl. Fehlerbeschreibung ausgefüllt und zurück an drivecity. Das war am 11.10.

Im folgenden nun ein Protokoll meiner "Kommunikation" mit drivecity zu diesem Vorgang:

Zustellung durch DHL am Sa, 13.10.12 09:41 Uhr

1. Anfrage von mir per Email am 17.10.2012 an reklamation@drivectiy.de

Antwort per Email: Bearbeitung 4-5 Werktage, Weitere Statusmeldungen würden automatisch per Email erfolgen

2. Anfrage per Email am 19.10. an reklamation@drivectiy.de

    Keine Reaktion

3. Anfrage per Email am 23.10. an reklamation@drivectiy.de

    Keine Reaktion

4. Anfrage per Email am 24.10. an reklamationsleitung@drivecity.de

    Keine Reaktion

5. Telefonat am 26.10. mit Herrn Kruse / Vertriebsleitung.

Daraufhin gesamten Vorgang erneut per Email an vertriebsleitung@drivecity.de mit der Bitte um Eingangsbestätigung und Weiterleitung

    Keine Reaktion

Heute, am 27.10. also 14 Tage (!) nach Eingang, erscheint der Vorgang erstmals online in der Bestellhistorie:

Ihre Reklamation vom 27.10.2012

Interne Bearbeitungsnummer: 205185

Bestellstatus: offen

Bisheriges Fazit:

Ganz offensichtlich endet bei drivecity der Kundenservice mit dem Erstellen der Rechnung. Wie oben ersichtlich bin ich 14 Tage nach Eingang des defekten Artikels bei drivecity keinen Schritt weiter. Der Vorgang ist nun gerade einmal in deren System erfasst. Was den weiteren Verlauf angeht (Nachvollziehen des Defekts, Anerkennung des Gewährleistungsfalls, *TRÖT*, Austausch, etc.) lässt das bisherige Verhalten das Schlimmste befürchten.

Ich werde hier weiter berichten.

Hallo UMeier,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Da Ihr Gerät älter als 6 Monate ist, greift hier die Beweislastumkehr. Um eine Ablehnung durch den Hersteller zu vermeiden, musste dies vorab geklärt werden. Leider hat sich die Bearbeitung dadurch verzögert. Ihre Reklamation befindet sich nun direkt beim Hersteller in Bearbeitung.

Hallo Drivecity Kundenservice,

Ja, vielen Dank für die Info. Ich frage mich allerdings warum Sie es hier schaffen innerhalb von 2 Stunden zu reagieren, es aber vorher 14 Tage nicht möglich war auf meine direkten Email-Anfragen zu antworten. Kann ich davon ausgehen, dass Sie mich über den weiteren Verlauf der Bearbeitung ebenfalls hier in diesem öffentlichen Forum informieren werden?

Habe das neue Mainboard nicht zum Laufen gebracht -> Rücksendung. Gewartet, gewartet, Kontaktformular bemüht, unmittelbar Anwort bekommen, Ware nicht im System. Dann Sendungsdaten DHL geschickt, 2. Antwort, Ware doch da. 3 Tage später dann das neue Teil bekommen und seitdem alles gut. Fand ich soweit ganz gut und den Text hier habe ich hauptsächlich reingesetzt, weil jemand anders hier auch einen Hänger hatte bei der Rücksendung und das klang so endschlimm, aber nach Nachfrage gab's halt bei mir keine Probleme und mir wurde freundlich und schnell geholfen.

Lieferung innerhalb von 24 Stunden, extrem schnelle Reaktion per email auf eine Nachfrage !

Sehr zu empfehlen, werde bestimmt noch öfter dort bestellen !

Schnelle Lieferung des Smartphones, die Bezahloptionen sind recht teuer und technisch etwas kompliziert umgesetzt, leider keine Kreditkartenzahlung direkt möglich, sehr gutes Preisniveau

Hallo Kaffeeeinstein,

wir freuen uns, dass Sie mit den Preisen und der Lieferung zufrieden sind. Gerne können Sie uns eine kurze E-Mail mit den Kritikpunkten zukommen lassen. Über konstruktive Kritik sind wir immer glücklich, da wir nur so den Einkauf für unsere Kunden so angenehm wie möglich gestalten können.

Nach drei Werktagen ist die Ware angekommen:

beide Festplatten zusammengelegt schlampig in etwas Luftpolsterfolie eingewickelt, so dass die Festplattengehäuse von zwei Seiten nicht bedeckt waren. Das ganze neben einem Papierklumpen in Karton eingelegt.

Bei Festplatten solche Verpackung ist unzulässig!

Jetzt bin am Grübeln: da lassen oder woanders bestellen?

Hallo eppinger,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Umstand natürlich umgehend prüfen. Gerade Festplatten sollten selbstverständlich besonders gut verpackt werden.

Alles super - Abzug in der B-Note gibt es nur, weil Bezahlung per Kreditkarte nicht möglich ist

Drei Festplatten zum sehr guten Preis bestellt. Am Wochenende ging die Bestellung raus, Dienstag war die Ware da. Top Zufrieden!

An einem Mittwoch mittags bestellt per Sofortüberweisung, eine Stunde später Versandbenachrichtigung, der Dell 24-Zöller Monitor wurde am nächsten Tag am frühen Nachmittag in Berlin ins Büro geliefert.

Standardversand mit DHL.

Fetter Respekt.

the momper

Ich habe Sonntagabend das neue Node 605 von Fractal Design und dazu zwei Noiseblocker eLoop Lüfter zum Spitzenpreis bestellt.

Die Bezahlung erfolgte per Sofortüberweisung.

Am Montagvormittag habe ich die Versandbestätigung erhalten.

Am Dienstagabend hat DHL schon bei mir geklingelt.

Die Ware war anständig verpackt und kam vollständig und heil bei mir an.

Vielen Dank an das Team von drivecity.de für den reibungslosen Ablauf!

Jederzeit gerne wieder!

Habe 2 Festplatten per Vorkasse bestellt. Geldeingang wurde schnell bestätigt und der Versand erfolgte prompt. Der Preis war auch OK. Nächstemal gerne wieder.

habe Arbeitsspeicher für ca. 175€ bestellt und leider heute nur gebrauchte Ware erhalten. Nachdem ich das Karton öffnete, stellte ich an der Verpackung des Produktes fest das der Siegel des Herstellers gebrochen war. Nachdem Auspacken bestätigte es das es sich hierbei um gebrauchte Ware handelte, denn die Innenverpackung und etc weisten klare Flecke etc. auf.

Habe den Händler btw. Hotline kontaktiert und um Umtausch gebeten, hatte schließlich bei der Bestellung noch 5€ zuzüglich bezahlt, um später den Gold Service in Anspruch nehmen zu können. Am Telefon hieß es ich solle die Mail, Reklamation@drivecity anschreiben um mein Problem zu schildern.

gesagt getan, habe dann 30minuten später eine automatisierte Mail mit einem Retouren-Aufkleber erhalten. Also keine Entschuldigung etc. scheint kein Einzelfall zu sein, daher wohl die Automatisierung. Ein Umtausch ist trotz des peinlichen Vorfalls und dem Online Service Gold nicht möglich!!!

Habe früher hier gerne bestellt, jetzt bin ich sehr enttäuscht. Habe für Neuware ca. 175€ bezahlt und nur gebrauchte Ware erhalten. Macht keinen Spaß mehr Online zu bestellen.

Hoffe das hilft anderen User bei der Bestellung weiter.

MFG

06.12.2012, 17:46 Uhr - Editiert von Aeroman, alte Version: hier

Hallo Aeroman,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir sind natürlich bemüht unseren Kunden immer beste Qualität zu bieten. Aus logistischen Gründen ist eine Prüfung von jedem Artikel beim Wareneingang nicht möglich. Natürlich wird hier auf äußerliche Versehrtheit geprüft, ein öffnen jeder Verpackung ist allerdings nicht realisierbar.
Wir werden Ihre Reklamation natürlich unverzüglich und schnellstmöglich prüfen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter vertriebsleitung@drivecity.de zur Verfügung.

Ich habe am 01.12.2012 eine Bestellung über einen Intel Core i5 3570K, ein Gigabyte GA-Z77-D3H und einen 8GB-RAM Riegel von Kingston HyperX Blu aufgegeben. Das Paket kam schon am 06.12.2012 bei mir an. Bezahlung war per VK. Leider wurde statt eines i5 3570K ein i5 3570 geliefert. Support kontakiert, dieser versendet umgehend den richtigen CPU, sodass ich diese am nächsten Tag!!! erhalten habe.

Danke für den tollen Support.

Teile für einen MediaPC bestellt also sehr verschiedene Einzelstücke. Alles kam gut verpackt in einer für die Vorweihnachtszeit hervorragenden Bearbeitungszeit von Bestellung bis Ankunft von nur 4 Werktagen, und das mit Überweisungsdauer da Vorkasse.

Habe am Montag bestellt und konnte Mittwoch das Paket in Empfang genommen. Da kann sich noch so manch anderer Shop ein Beispiel nehmen.

Eigentlich ein guter Laden.... aber die haben ihren Lagerbestand leider nicht immer im Griff.

Angeblich war der Artikel schon im Zentrallager und daher kurzfristig lieferbar! Daher habe ich dort bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt!

Nun haben Sie den Artikel aus dem Sortiment genommen... und meine Bestellung storniert. Der Artikel sei nicht lieferbar (wieso weisen die dann aus er sei schon im Zentrallager??)

Ergo - grundsätzlich ok, aber diesmal ne Glatte 6 für den "Lagerstand"

Grüße,

CreeK

Hallo CreeK,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Leider kann es in seltenen Fällen auch dazu kommen, dass ein Artikel im Transport beschädigt wurde, oder eventuell ein falscher Artikel eingebucht wurde.
Sicherlich ist dies sehr ärgerlich, allerdings sind wir natürlich alle nur Menschen, so dass es dazu kommen kann. Wir würden uns freuen Sie auch künftig wieder begrüßen zu können, um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können.

Zu Weihnachten kam der Versand erst nach den 24 Stunden zugange. Die Bestellung von mir ging allerdings erst am 19.12. Mittwoch Mittag raus. Ich stellte eine Callbackanfrage und wurde prompt zurückgerufen. Allerdings waren die Pakete am 21. um 13:35 schon verschickt. Klasse Service. Der Postbote kam sogar SONNTAGS!!!!! Dickes Lob zur Weihnachtszeit stressresistent, auf Euch kann man sich verlassen! Seit Jahren! Wenn Die Bestellung etwas umfangreicher ist, seid Ihr immer die günstigsten.

Ich hatte am 07.12.12 bereits bestellt, aber aufgrund des Verlusts meiner EC Karte, konnte ich erst am 19.12 wieder mit ner neuen Karte online überweisen, was ich dann auch tat. Am Donnerstag den 20.12 wurde die Soundkarte (ASUS Xonar Phoebus PCI-E)auch direkt verschickt. Am Montag den 24.12 morgens gegen 9:00 bekam ich das Paket vom DHL Mensch in die Hand gedrückt.

Glück gehabt DHL, denn wäre es ein Geschenk geworden, dann hätte es gerade noch so geklappt! Eine Verzögerung aufgrund der Vielzahl von Versendungen in der Weihnachtszeit kam nur durch DHL Zustande, was aber auch nicht weiter schlimm gewesen ist und für diese Jahreszeit; 5 Tage Lieferzeit immer noch völlig OK sind.

Drive City hatte mich zudem zu keinem Zeitpunkt auch nur ansatzweise im Stich gelassen. Im Gegenteil...Die Bestellung wurde durch einen Vermerk in einer von mir getätigten email aufrecht erhalten, obwohl die Bestellung von Drive City längst hätte storniert werden können. Super. TOP

Die Verpackung war auch erste Sahne. In einem so guten Zustand habe ich einen Asus Karton bzw. OVP noch nie erhalten.

Vom Preis her hatte ich nichts günstigeres gefunden und bei 4,99 Versandkosten kann man auch nicht meckern. Die Bestellung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Immer wieder gerne.

Es hat einfach alles gepasst. Besser geht's eigentlich gar nicht mehr!

Schop sehr zu empfehlen!!!

Macht weiter so!

Ich hatte kurz vor Weihnachten bestellt und trotz Vorauskasse wurde noch pünktlich geliefert. Der Speicher war gut verpackt und super günstig.

Habe selbst etwas falsch bestellt, wurde aber anstandslos zurückgenommen. Mein Wunsch nach einer Anrechnung bei einer neuerlichen Bestellung wurde erfüllt - jetzt erfreue ich mich am richtigen Produkt. Hat teilweise etwas länger als üblich gedauert - aber das waren die Feiertage rund um Weihnachten und Neujahr.

die Bestellung einfach, Email Verkehr war ausreichend, die Lieferung flott, eigentlich alles so wie es sein soll

und wieder ein zufriedenen Kunde mehr

bestellt am 6.1. nachmittags

Paket verschickt am 8.1. mittags

trotz online-Überweisung (weil Vorkasse gewählt) - das war super schnell.

Ware einwandfrei, Preis sehr günstig

Nach Bestellung leider einen Tag nichts gehört, trotz sofort-Überweisung . Kurze Anfrage beim Service per email, folgte Antwort nach ca. 1,5h mit dem Hinweis, dass es beim Verpacken ist. Lieferung erfolgte einen Tag später. Mit insgesamt 2 Tagen Lieferzeit voll in Ordnung!

Ware sehr gut verpackt und heil angekommen.

Als kleine Verbesserung hätte ich:
Den Service Level Gold sollte man bei einem Kauf umsonst bekommen.
Denn wer Lagerware als erster bestellt, sollte die Ware auch als erster reserviert bekommen. Sonst wäre es auch unfair.
Ansonsten alles bestens.
Danke DriveCity

19.01.2013, 10:55 Uhr - Editiert von User250051, alte Version: hier

Die Weiterlinkung vom Portal auf die Produktseite des shops ist sehr gut, übersichtlich. Die Lieferung der Ware erfolgte sehr schnell und sie war sehr gut verpackt. Alles reibungslos verlaufen.

Mittlerweile die 4. Bestellung bei DriveCity und wie immer verlief alles bestens. Der Kundenservice hat auf meine Email innerhalb von 15min reagiert und meine Anfrage auch gleich gelöst, einfach nur Top!

Würde jederzeit wieder bei DriveCity Bestellen.

16.01.2013, 09:53 Uhr - Editiert von Auron79, alte Version: hier

Ich bestellte am 26.11. insgesamt vier Posten und bezahlte am selben Tag per Vorkasse. Die Zahlung wurde zwei Tage später bestätigt und noch am selben Tag verschickt. Ein Paket kam dann bereits am 29.11. an. Dazu kann ich nur sagen: Schneller geht nicht, und das bei Bezahlung per Vorkasse und in der Vorweihachtszeit! Weiter so!

Am 01.12. kam dann das andere Paket mit dem Gehäuse an. Leider musste ich hier feststellen, dass das Metall des Gehäuses an der Rückseite stark deformiert war und die Plastik-Frontblende komplett abgebrochen/abgerissen war (irreparabel). Also schaute ich zuerst auf der Homepage von DriveCity und wurde im Infocenter fündig, wie bei verdeckten Transportschäden zu verfahren ist. Zusätzlich rief ich an, um mich der Infos nochmals zu versichern.

Das Gehäuse wurde dann von der Post (inkl. Schadensprotokoll) zurückgeschickt, nur dummerweise stand der DHL-Mensch am folgenden Tag mit demselben kaputten Gehäuse nochmal auf der Matte *augenroll*. Ich hatte das nicht sofort bemerkt, weil ich dachte "Vielleicht hat der Händler doch schon Ersatz verschickt". Also nochmal mit dem kaputten Ding auf die Post, diesmal mit Verweis auf den von der Post beim ersten Versuch angebrachten Aufkleber, dass das Teil zur Prüfung in deren Paketzentrum sollte.

DriveCity schickte ich in der Zwischenzeit per Mail das von der Post ausgefüllte Schadensprotokoll und sobald das Gehäuse wieder verfügbar wurde, bekam ich meinen Ersatz. Auch dieses Gehäuse war an der Rückseite leicht verbogen, aber das konnte ich mit entsprechendem Werkzeug wieder richten; jedenfalls gab es keinen Grund, nochmals um Ersatz zu bitten.

Endergebnis: Ein sehr zufriedener Kunde, der aber darum bittet, die Art der Verpackung der Gehäuse vielleicht mal zu überdenken, denn offensichtlich reicht es nicht aus, nur im Originalkarton zu versenden.

DriveCity ist sehr zu empfehlen

website sehr übersichtlich

gute artikelbeschreibung

gut strukturiertes bestellsystem

schnelle lieferung

alles zur ziefriedenheit

wirklich schnelle Abwicklung - Lieferung erfolgte einen Tag nach der Bestellung / Bezahlung. Und die Ware (Intel SSD 525 msata, 30GB) funktioniert (bisher zumindest) prima. Mein Fazit: bin sehr zufrieden und werde sicher hier wieder kaufen!

Der Shop ist sehr zu empfehlen. Die Ware war 1a verpackt und die Lieferzeit sogar unterschritten (2Tage früher als angekündigt - wo gibt es das schon).

Einer der besten, wenn nicht sogar der beste Versender,

Ich bestellte mehrere male auch zeitgleich andere Produkte bei anderen Händlern. Schneller geht es nicht, die Ware ist perfekt verpackt und die Preise sind günstig. Erste Sahne der Laden! Hoffentlich könnt ihr dieses Niveau beibehalten und driftet nicht ab, wie so mancher anderer.

Drive City war mit dem voraussichtlichen Liefertermin um 10 Tage in Verzug. In einer Mail beschrieben sie dies selbst als "außergewöhnlicher Lieferverzug", als sie daraufhin bat mir einen 2 EUR teureren Kühler zu liefern um mich über die Wartezeit von insgesamt 2 Wochen hinwegzutrösten musste ich diese 2 EUR zahlen. Bei einer Bestellung von über 180 EUR und selbst eingestanden Fehlleistungen war ich schon enttäuscht, dass diesen einsichtigen Worten keine Taten folgten.

Hallo Stefan.gn,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Allgemein sei gesagt, dass auch wir bei nicht lagernden Artikeln in Abhängigkeit zu unseren Zulieferern stehen. Aufgrund unserer knappen Kalkulation ist es in der Regel nicht möglich Rabatte zu geben. Um Ihren Fall im speziellen beurteilen zu können, können Sie uns gerne eine E-mail unter Bezugnahme auf diese Bewertung an kundenservice@drivecity.de senden. Teilen Sie uns hier bitte Kundennummer oder Vorgangsnummer mit.

Einziger kleiner Kritikpunkt war, dass der Versand 2 Tage nach Bestellung erfolgte, obwohl alles als lagernd aufgeführt war.

Ansonsten alles prima, Preis sehr günstig und Versandweg selbst sehr schnell.

Alles ordentlich:

1) die Ware wurde ganz einfach online bestellt;

2) über den Verlauf der Bearbeitung wurde ich reichlich informiert;

3) die bestellte Ware wurde schnell versandt.

Also nur zu empfehlen.

Bestellung lief problemlos. Eine nachträgliche Ergänzung konnte ich durch die freundliche Unterstützung eines Service-Mitarbeiters erfreulicherweise noch unterbringen.

Ware gut verpackt, schnell angekommen. Zur Service kann ich nichts sagen, bis jetzt habe ich nicht nötig gehabt Kontakt aufzunehmen.

ACHTUNG es werden wohl ehemalige Retouren als neuware verschickt

1 Netzteil hatte einen defekten Lüfter

2 Netzteil kam total verbeult bei mir an obwohl das Paket intakt war

ACHTUNG Retouren werden als neuware verkauft nun schon das 2 Defekte Netzteil bekommen

1 Netzteil hatte einen defekten Lüfter

2 war extrem verbeult wobei mein Paket intakt war. Es wurde mir vermutlich aufgrund von geistiger Umnachtung oder ggf vorsätzlich ein total Kaputts Netzteil geschickt .....

Meine Bestellung umfasste insgesamt vier Teile, von denen zwei nicht sofort lieferbar waren. Der Shop zeigte an, dass es drei Tage zur Beschaffung der Teile brauchen würde. Das Paket traf bei mir allerdings schon wesentlich eher ein (das Wochenende nicht einberechnet). Daher bin ich sehr zufrieden mit der Leistung des Händlers!

Oft wird ja nur gemeckert und gefrustet.

Das ist der Grund weshalb ich etwas Positives bezüglich DriveCity und dem Bearbeiten meiner Reklamation loswerden möchte:

Mein ASRock 970 Extreme4 Mainboard hatte nach ca. einem Jahr Nutzung den Dienst am Ethernet-Port quittiert. War nicht weiter schlimm, denn eine PCI-Karte übernahm ab dann diese Aufgabe.

Vor ca. einem Monat jedoch wurde die Grafikkarte nicht mehr richtig erkannt (@ x1 anstatt @ x16).

Also online im Kundenkonto die alte Bestellung reklamiert. Sofort einen Retoure-Schein zum Ausdruck erhalten und ab damit zu DriveCity.

Der Support war 1A und gab schnelle und zuverlässige Antworten. Da mein Mainboard samt Zubehör vollständig war, wurde es direkt 1:1 getauscht. Und das wohlgemerkt nach ca. 22 Monaten Nutzung.

Für die erneute Sendung zu mir bekam ich eine Nummer zur Sendungsverfolgung und das neue Board war nach fünf Tagen (inkl. Wochenende!) bei mir und verrichtet nun seinen korrekten Dienst.

DAS ist Service auf sehr hohem Niveau und verdient Anerkennung.

Super und weiter so!

guter zuverlässiger Lieferant mit schneller, korrekter und nachvollziehbarer Lieferung. usw usw usw usw usw usw usw usw usw

schnelle, übersichtliche und korrekte Lieferung, deswegen empfehlenswert als zuverlässiger, vertrauenswürdiger Lieferant. usw usw
usw usw usw

Ware wurde schnell verschickt und kam in gutem Zustand an (Fujitsu KB910 Tastatur + 16 GB Transcend microSDHC-Karte). Ich bin zufrieden mit der Abwicklung und der Website. Artikel waren im Preisvergleich mit anderen Shops günstig gewesen.

Musste eine Maus wegen Defekt reklamieren. Rücksendung war sehr einfach möglich dank durchdachter Reklamations-Seite. Eingang der Rücksendung wurde schnell bestätigt.
Dann passierte erst einmal nichts. Nach vier Wochen habe ich den Rückruf-Service (super Idee!) nach dem Stand des Vorgangs gefragt und erfahren, dass sechs Wochen Wartezeit normal seien, da der Hersteller Ersatz liefern müsse.
Nach sieben Wochen wurde auf meine erneute Bitte um Rückruf per Mail ein Warengutschein zugeschickt mit Bitte um meine Kontodaten für die Rücküberweisung. Tatsächlich hatte Drivecity die Maus nicht mehr im Sortiment, dafür aber das Nachfolgemodell - der Hersteller hatte mein Modell offensichtlich auch nicht mehr vorrätig.
Da mit der Maus sehr zufrieden war habe ich per Mail um Zusendung des Nachfolgemodells anstelle der Rückzahlung gebeten. Weniger als eine Stunde später habe ich eine Bestätigung erhalten. Die neue Maus war zu dem Zeitpunkt rund 10 Euro teurer als die alte, allerdings hatte ich sie ein paar Tage davor noch günstiger gewesen. Meiner Bitte per Mail, mir die Maus zum Preis meiner vorigen zu verkaufen, wurde dann aber tatsächlich entsprochen.
Deshalb bin ich trotz der Wartezeit sehr zufrieden, denn der Support war gut erreichbar und mir konnte geholfen werden.
Ich bin froh, bei meinem ursprünglichen Kauf auf das Bewertungssystem geachtet zu haben.

Ich brauchte dringend einen Storage-Controller.
Der geeignete Artikel war als lagernd gekennzeichnet.
Ebenfalls wurde der Aufpreis-Service "Service Level Gold" dazu gebucht, da hierdurch der Versand am gleichen Tag zugesagt wurde. Ich habe per Vorkasse bezahlt, damit einer sofortigen Bearbeitung nichts im Wege stehen konnte und ging also davon aus, dass der Artikel am nächsten Tag eintreffen wird.
Nachdem die Ware auch nach 2 Tagen nicht eingetroffen war, erfuhr ich auf Nachfrage, dass der Artikel noch nicht versandbereit ist, er sei noch nicht einmal bei DriveCity eingetroffen!

Festzuhalten ist eine Täuschung über die Verfügbarkeit von Produkten,
bei gleichzeitiger Entgegennahme der Vorkassezahlung und zusätzlichen Gebühren für Versand "am gleichen Tag".

Diese unkorrekten Geschäftspraktiken möchte ich nicht unterstützen und habe den Auftrag storniert.

Ich werde diesen Anbieter zukünftig meiden und kann nur jeden potenziellen Neukunden vor derartigen Geschäftspraktiken dieses Anbieters warnen.

Bitte schicken Sie uns per Mail Ihre Kundennummer, damit wir den Vorfall beleuchten können. Bitte schreiben Sie auch welcher Artikel bestellt wurde, da wir gerade bei Grafikkarten zur Zeit leichte Verzögerungen haben.
Generell schätzen unsere Kunden unser sehr genaues Liefertermin System sehr und nur ganz selten kommt es hier manchmal zu Verzögerungen.

Aussuchen, bestellen, nach 3 Tagen ist das Paket da, was will man mehr?
Alles in Ordnung.
Das ein Shop aus dem Norden der Republik, da wird solide gearbeitet

die ssd ist von guter Qualität und hält was in der Beschreibung der Seite mitgeteilt wird. telefonische Kommunikation mit Händler perfekt.

Die letzte Ware wurde Dienstag abend mit Vorkasse bestellt.
Am nächsten Tag Zahlungseingang - Ware versendet.
Am Freitag war das Paket (20. Dezember) trotz Weihnachtstrubel und Vorkasse hier.
Danke an Drivecity und den Paketservice für diese tolle Leistung.
Vor zwei Jahren hatte ich mal einen Widerruf - dieser wurde schnell und ohne Probleme bearbeitet. Daher ist DriveCity immer eine vorrangige Wahl für mich.

Hab mir eine Radeon R9 290 bestellt, Lieferung erfolgte wie gewohnt sehr schnell am nächsten Tag nach der Bestellung. Die Karte ist von der Leistung einfach der Wahnsinn, wofür der Shop allerdings nichts kann

Bestelle hier jeder Zeit wieder, gerade nach meinem Reinfall bei Caseking diesem Abzockerladen, der wird ab sofort gemieden.

Wegen der happigen PayPal-Gebühren hatte ich ein PC-Gehäuse per Vorkasse bestellt. Wurde trotzdem innerhalb von 3 Tagen geliefert. Es war gut verpackt und so wie bestellt.
Sehr gut finde ich die Informationen per Mail über den Lieferstatus (Bestelleingang, Zahlungseingang, Versendung).
Vielen Dank, gerne wieder.

Ich habe eine Sd Karte per Vorkasse gekauft. Geldeingang wurde schnell registriert und die Ware sofort dem Versand übergeben. Hier würde ich gerne wieder kaufen.

Das Paket war einen Tag nach Bestellung da. Die Preise sind sehr gut, nur die Paypalgebühren sind etwas hoch. Ich bin aber alles in allem zufrieden.

Hatte relativ große Bestellung von mehreren Festplatten und Netzteilen aufgegeben. DriveCity war mit Abstand der günstigste Anbieter (hat sich Aufgrund der hohen Versandkosten leider etwas relativiert) und hat die Produkte sehr gut verpackt und extrem schnell verschickt. So etwas bin ich sonst fast nur von Amazon gewohnt.
Zum Kundendienst kann ich leider nichts sagen, hatte bis jetzt noch nicht das Vergnügen. Wer aber gute Preise und eine schnelle Lieferung braucht macht hier sicher nichts falsch.

Die Lieferung war schnell und die Preise sind gut. Was will man mehr. Den Service habe ich noch nicht benötigt.

Habe dort eine CPU, Ram und Mainboard bestellt. Ware wurde am gleichen Tag verschickt. Trackingnummer bekommt man auch per Mail. Ware kam gut verpackt an. Was aber nicht geht, sind die sehr hohen Paypal Gebühren. Meine Bank erlaubt keine sofortüberweisung. Wenn man schnell etwas möchte, muss man in den sauren Apfel beißen und die hohen Kosten bezahlen. Aber sonst Top.

Habe den Shop über geizhals gefunden, da es hier die besten Preise gab und beide Artikel lagernd waren. Versand ging sehr zügig. Insgesammt alles gut gelaufen.

Dieses mal wurde eine 2048MB EVGA GeForce GTX 750 Ti FTW ACX Cooler Aktiv PCIe 3.0 x16 (Retail) bestellt. Gekauft und bezahlt am 28.3.2014 um 11:51 per Sofortüberweisung. Zugestellt am 29.3.2014 um 10:24. Ware war ordnungsgemäß verpackt und funftioniert zu vollster Zufriedenheit.
Daumen hoch.

Dies ist der schlechteste Shop bei dem ich je bestellt habe. Leute die später bestellen sind anscheinend auf der Versantliste die ersten.

Nach 30 Minuten in der Warteschleife habe ich dann mal aufgelegt. Kein seriöser Anbieter, wenn die so mit Kundenanfragen umgehen (also gar nicht).

Es kann durchaus mal sein, dass wir bei erhöhtem Kundenaufkommen kurzfristig nicht erreichbar sind, aber dann gibt es immer noch unseren Callback Service und schließlich auch die e-Mail, die wir immer kurzfristig beantworten.

Habe meinen PC mit Komponenten von Drive City aufgerüstet (Mainboard, CPU, Lüfer, Grafikkarte, RAM). Habe leider zu spät gesehen, dass die wohl aus der Mindfactory Firmengruppe kommen (fast gleiche Adresse). Mit denen hatte ich vor einigen Jahren Probleme mit defekten Teilen.

Zuerst hat sich meine Bestellung um drei Tage verzögert, obwohl alle Komponenten als lagernd vermerkt waren. Es hat ab zugegeben einige Tage gedauert bis das Geld bei denen war (Zahlung per Vorkasse).

Das eigentliche Problem fing aber erst mit Lieferung an. Der CPU-Lüfer kam in neutraler Verpackung ohne Dokumentation und es fehlten einige Bauteile. Als ich mir bei K+M einen neuen Lüfter besorgt hatte, wollte der Rechner nicht starten (kurz an, sofort wieder aus). Erst nachdem nach ewiger Basteilei ein Freund den Tip hatte einen Bios Reset zu machen, läuft der Rechner jetzt.

Es bleibt die Frage von welchem polnischen LKW die Teile gefallen sind. Ich kann nur vermuten, dass Rücksendungen direkt ungeprüft an neue Kunden verschickt werden. Das hat mich nun insgesamt fünf Stunden Bastel- und Laufzeit gekostet und da würde ich rückblickend einen Lieferanten wählen der nicht in der Preußenstr. sitzt.

DriveCity war für das von mir bestellte Produkt einer der günstigsten Anbieter. Die Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung lagernd und wurde auch kurz nach dem Geldeingang versendet.
Insgesamt ein positives Shopping-Erlebnis.

Schade, dass Option "Lieferung auf Rechnung" mit moderaten Zusatzkosten nicht abgeboten wird. Ansonsten bin ich voll zufrieden.
Ware kam relativ schnell, trotzdem sie nur im Ausenlager verfügbar war.

Mittlerweile muss ich meine Empfehlung etwas revidieren, speziell in Sachen Reklamation.
Am 10.4. ist meine Rücksendung eingegangen, am 14.4. wurde mir eine Gutschrift zugesichert, mal schauen wann Sie überwiesen wird.
Allerdings muss ich dazu sagen das im Austausch eine andere Grafikkarte geliefert werden sollte, was man mir auch zusicherte also Note 6.

Neuen PC aus folgenden Komponenten zusammengestellt:

Zalman Z1 Midi Tower ohne Netzteil schwarz
400 Watt be quiet! Pure Power L8 Non-Modular 80+ Bronze
ASRock H87 Pro4 Intel H87 So.1150 Dual Channel DDR3 ATX Retail
Intel Core i5 4430 4x 3.00GHz So.1150 BOX
EKL Alpenföhn Sella Tower Kühler
8GB (2x 4096MB) Corsair ValueSelect DDR3-1333 DIMM CL9-9-9-24 Dual Kit
240GB Crucial M500 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s MLC asynchron (CT240M500SSD1)
4000GB Seagate Desktop HDD ST4000DM000 5.900U/min 64MB 3.5" (8.9cm) SATA 6Gb/s
LG Electronics BH16NS40 Blu-ray Disc Writer SATA 1.5Gb/s intern schwarz Bulk
LogiLink 54in1 Card Reader CR0012 3.5" Multi Slot Kartenleser

Verfügbarkeit, Preise sowie Lieferzeit waren hervorragend!

Bestellvorgang, Web-Shop war okay, genauso, wie der Preis und die Lieferzeit.
Der Inhalt der Lieferung war allerdings der Hammer:
Das Mainboard war in eine OVP verpackt, die beschädigt war und insgesamt alt und verbraucht wirkte. Das Mainboard wurde in der OVP nicht von der von ASRock verwendeten Schaumstoffhalterung gehalten, sondern war nur in einem Antistatikbeutel untergebracht, der in der OVP herumrutschen konnte. Der Antistatikbeutel war bereits geöffnet. Das Mainboard hatte eine andere Seriennummer als auf der Verpackung per Aufkleber und in der Rechnung vermerkt war. Auf der Backplate der Prozessorhalterung klebte irgendetwas. Außerdem war diese verfärbt, wie durch Hitzeeinwirkung. Die SATA-Kabel waren nicht verpackt und wirkten benutzt.
Also wieder eingepackt und zurückgeschickt. Geleichzeitig eine Mail versandt, dass das Mainboard auf dem Weg zurück ist und mich beschwert. Kurze Antwort: Schicken Sie das Board zurück. Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das neue Mainboard kam schnell und war nicht zu beanstanden.
Eine Mail mit der Bitte DriveCity zu bewerten nahm ich zum Anlass nochmal auf meine Beschwerde und die Bitte auf Reaktion hinzuweisen. Antwort nach 14 Tagen - Ihr Mainboard wurde zugestellt. Hatte ich auch geschrieben. Bis dahin wurde aber nicht gelesen.
Okay, ich gebs auf - definitiv niemals wieder DriveCity.
Ich such mir jemanden der Mails von Kunden lesen kann und will und der Interesse an Kundenreaktionen hat.

Bestellvorgang, Web-Shop war okay, genauso, wie der Preis und die Lieferzeit.
Der Inhalt der Lieferung war allerdings der Hammer:
Das Mainboard war in eine OVP verpackt, die beschädigt war und insgesamt alt und verbraucht wirkte. Das Mainboard wurde in der OVP nicht von der von ASRock verwendeten Schaumstoffhalterung gehalten, sondern war nur in einem Antistatikbeutel untergebracht, der in der OVP herumrutschen konnte. Der Antistatikbeutel war bereits geöffnet. Das Mainboard hatte eine andere Seriennummer als auf der Verpackung per Aufkleber und in der Rechnung vermerkt war. Auf der Backplate der Prozessorhalterung klebte irgendetwas. Außerdem war diese verfärbt, wie durch Hitzeeinwirkung. Die SATA-Kabel waren nicht verpackt und wirkten benutzt.
Also wieder eingepackt und zurückgeschickt. Geleichzeitig eine Mail versandt, dass das Mainboard auf dem Weg zurück ist und mich beschwert. Kurze Antwort: Schicken Sie das Board zurück. Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das neue Mainboard kam schnell und war nicht zu beanstanden.
Eine Mail mit der Bitte DriveCity zu bewerten nahm ich zum Anlass nochmal auf meine Beschwerde und die Bitte auf Reaktion hinzuweisen. Antwort nach 14 Tagen - Ihr Mainboard wurde zugestellt. Hatte ich auch geschrieben. Bis dahin wurde aber nicht gelesen.
Okay, ich gebs auf - definitiv niemals wieder DriveCity.
Ich such mir jemanden der Mails von Kunden lesen kann und will und der Interesse an Kundenreaktionen hat.

Da ist uns ein Fehler unterlaufen, hier wurde eine Kundenretoure mit einer Ersatzlieferung verwechselt. Deshalb auch der eher spärliche Mailverkehr. Dennoch möchten wir den Vorfall insgesamt nochmal beleuchten und mit allen Involvierten Mitarbeitern reden. Schicken Sie bitte Ihre Kundennummer und Ihr Geizhals Name direkt an die Vertriebsleitung von Compuland. Diese meldet sich umgehend bei Ihnen, versprochen!

Nachdem ich mich an vertriebsleitung@compuland.de gewandt habe, hat sich ein Mitglied der Unternehmensleitung um die Angelegenheit gekümmert. Auch dies ging nicht reibungslos, mal war eine Absendermailadresse für eine Antwort nicht zu erreichen, dann klappte es nicht mit der Überweisung, aber die Person war sehr bemüht und hat sich gekümmert. Letztendlich hat man mir für meine Unannehmlichkeiten 20 Euro erstattet. Das fand ich in Ordnung.
Insgesamt wirkt das Ganze etwas unorganisiert. Zum Schluss bin ich zufrieden, hat aber gedauert.

Als Kunde fühlt man sich völlig verarscht! Warum?
Die Bestellung & Lieferung einer MSI Radeon R9 270X Hawk Aktiv ging recht flott.
Seit dem ich diese Karte aber reklamieren musste versuche ich seit Tagen mit mehreren Anrufen bzw. Mails an verschiedene Adressen Antworten auf meine Fragen, bezüglich der Handhabung der Gutschrift, zu bekommen.
Leider wird auf meine Mails nicht geantwortet & am Telefon läuft nur Radio,
Fazit: DriveCity ist eine totale Servicewüste und nciht empfehlenswert.

Da wir in den letzten Wochen einen enormen Kundenzuwachs verbuchen konnten, kann es dann und wann zu längeren Wartezeiten am Telefon kommen.

Nutzen Sie doch einfach unseren Callback Service, wir rufen Sie zu Ihrem Wunschtermin zurück oder aber einfach eine Mail an die Reklamationsleitung, die antwortet Ihnen sofort und ruft Sie auch zurück.

Ich freue mich für Euch über den enormen Kundenzuwachs.
Zu denn längeren Wartezeiten, ich habe es über einen längeren Zeitraum versucht, genau 2 Tage ... davon im Einzelfall 30 min ohne Gesprächsannahme gewartet...
Zum Callback-Service, auch diese Möglichkeit habe ich genutzt, leider keinen Anruf von Euch erhalten...
Zur Mail, ich habe 3x Mail an 3x verschiedene Mail-Adressen geschickt, diese kann ich gerne veröffentlichen. Eure Reaktion? Leider keine ...
Eine Reaktion erfolgte erst als ich Paypal eingeschaltet habe...
Meine Meinung in Sachen Service bleibt bestehen, Lieferzeiten Top, Service Schrott... schade drum.

Der Artikel wurde auch nach über 10 Tagen noch nicht geliefert, obwohl das Geld direkt per PayPal überwiesen worden war. Auf Nachfragen gibt es keine Reaktionen. Versuche immer noch mein Geld wieder zu bekommen. Wenn nicht bald was passiert, werde ich meinen Rechtsbeistand einschalten müssen. Also Finger weg !!!

Das ist so leider nicht nachvollziehbar, jede e-Mail wird beantwortet und selbstverständlich bekommen Sie entweder die Ware oder Ihr Geld umgehend zurück. Schicken Sie uns bitte Ihre Kundennummer per e-Mail direkt an die Vertriebsleitung. Diese prüft umgehend Ihre Bestellung und ruft Sie auch zurück, falls Fragen offen sind.

Das habe ich ja schon (mehrmals) versucht, aber bisher keine Antwort erhalten. Einzige Reaktion bisher, ein automatisch generiertes Standard-Schreiben "Bewerten Sie Ihre Bestellung". Mal sehen, ob die Rückfrage seitens Geizhals etwas bewirkt...

Die Bestellung ist am 14.4. an uns zurück gekommen mit dem Hinweis das der Empfänger nicht zu ermitteln ist. Dann haben wir Sie per Mail hierüber informiert. Das Geld haben wir noch als Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto weil wir auf eine Rückantwort warten. Wenn Sie eine Rücküberweisung wünschen, können Sie das hier gerne aufführen. Die Redaktion von Geizhals ist ebenfalls informiert.

Wieso der "Empfänger nicht zu ermitteln" sein sollte ist mir nicht klar. Ich bestelle häufig online und normalerweise gibt es da keine Probleme. Eine Benachrichtigung habe ich leider auch nicht erhalten. Nachdem sich Geizhals eingeschaltet hat, wurde mir immerhin eine baldige Rückzahlung in Aussicht gestellt. Hoffentlich klappt wenigstens das ohne Probleme...

Die Preise waren sehr gut. Die Lieferung kam schnell, gut verpackt und vollständig bei uns an.

Einziger Abzug: Gold Service für 5 wird bei Bestellung automatisch in den Warenkorb gelegt. Konnte manuell abgewählt werden, muss aber echt nicht sein.

Bestellung und Lieferung waren ohne jede Beanstandung. Gerne kaufe ich wieder bei DriveCity ein.
Der Pflichtkommentar mit mindestens 20 Wörtern ist nervig.

Ein paar Mal habe ich schon bei DriveCity bestellt und immer hat alles gut geklappt. Wie es bei Reklamationen frunktioniert weiß ich nicht, hatte ich nicht.

Also bisher alles OK.

Ich hab zwei Festplatten zu sehr guten Preis bestellt. Zwei Tage später wurden sie gut verpackt geliefert.
Liefertzeit, Verpackung und Preis sind allso alle bestens. Mehr kann ich dazu nicht sagen...

Bestellt habe ich: 64GB SanDisk Ultra miniDrive SDMDQU-064G-G46 - Extended Capacity SD (MicroSDHC)

Zum Produkt:
Laut Beschreibung auf Geizhalts sollte der Adapter für das MacBook Air gemacht. Daher ging ich davon aus das er Bündig mit dem Gehäuse abschließt (ähnlich Nifty-Drive). Auf der Seite des Händlers gab es dazu keine weiteren Angaben. Leider! So habe ich das Produkt direkt nach dem Auspacken wieder für die Rücksendung eingepackt.

Zur Verpackung:
Das Produkt ist bei mir in einer viel zu großen Verpackung angekommen (ausreichend für mehrere gut verpackte Festplatten). Ein gepolsterter Umschlag hätte es alle male getan.

Zum Service:
Der Shop legt einem Automatisch "Service Level Gold" in den Einkaufswagen. Ich habe es vor der Bestellung wieder entfernt, wollte danach aber schon wissen was es damit auf sich hat. Aus meiner Sicht wird hier für etwas Geld verlangt was normaler Kundenservice sein sollte. Jedenfalls ist er das bei der Konkurrenz.
Die Lieferung hat gefühlt zu lange gebraucht. Da ich ja den "Service Level Gold" nicht gebucht hatte frage ich mich ob es eine Absichtliche Verzögerung war oder ob ich einfach nur Pech hatte. Dies wollte ich auch Telefonisch erfragen.
Da es aber keine Ansage zur Wartezeit oder überhaupt eine Bestätigung gab das ich die Richtige Nummer gewählt hatte (die Warteschleifen Musik war glaube ich einfach Radio) gab ich nach 3-4 Minuten auf.
Die Rücksendung wurde in einem Angemessenem Zeitraum bestätigt und via mail zugesagt das der Kaufbetrag erstattet wird. Diese Bestätigung ist nun 13 Kalendertage alt das Geld ist aber leider noch nicht wieder gut geschrieben worden.
Alles in allem habe ich scheinbar ein anderes Verständnis von Service als DriveCity.

Kundenservice:
- Telefonisch finde ich Subjektiv ungenügend (also minimum muss sein das ich weis wo ich anrufe).
- Automatisierte Mails bekommt man wann immer nötig.
- Das Angebot von "Service Level Gold" als Aufpreispflichtige Option ist für mich die Definition von schlechtem Service. IMHO sollte das Standard sein.

Alles in allem werde ich nicht wieder bei DriveCity bestellen.

Heute habe ich doch tatsächlich mit dem Kundenservice telefoniert. Nach ca 15 Minuten Radio in denen ich mir nicht sicher war ob ich überhaupt die richtige Nummer hatte war tatsächlich ein Mensch am anderen ende der Leitung.
Die Rückerstattung der Kaufpreises auf die ich heute (5.5.) schon seit dem 8. April warte hat er dann noch einmal angestoßen. Ich bin mal gespannt was dabei rum kommt.

Auf den schlechten Kundenservice angesprochen bekam ich die Antwort: "Ich weis was sie meinen, wir arbeiten dran." Ich will für den Händler einmal hoffen das das wirklich der fall ist.

P.S. Die Annahme der Reklamierten wahre erfolgte wie zu erwarten und die Gutschrift wurde auch Zeitnah bestätigt (14.04). Nur ebend nicht angewiesen.

Habe zwei Festplatten morgens um 9:00 bestellt um 12:00 kam die Versandbestätigung und 24 Std später ist alles sauber verpackt eingetroffen. PERFEKT !!!!!

Ich hatte schon vor paar Wochen ein paar Platten bestellt und wollte nun mein RAID vervollständigen. Der Preis war wie bei der letzten Bestellung auch sehr günstig und auf Grund der guten Erfahrungen, bestellte ich auch gleich wieder dort. Bin mit der Lieferung sehr zufrieden. Alles gut verpackt.

Bester Preis, Ware wie beschrieben, problemlose Bestellung und Bezahlung. Dieser Händler gehört zu den Besten. Kann ich vorbehaltslos weiter empfehlen.

Habe mir eine Crucial M500 mit 240GB bestellt, da der Preis und Versand bei DriveCity am günstigsten war. Ware ist gut verpackt innerhalb zwei Werktagen angekommen und funktioniert problemlos.
Fazit: Top Online-Shop!

Meine neuen Silenth Wings 2 Gekauft zum guenstigsten Preis .
Lieferung hat 5 Tage gedauert da Wochenende dazwischen -> berechtigt.

Gut guenstig schnell und unkompliziert! Was will man(n) mehr ?

Ich habe mir für meinen Server vier Festplatten bestellt. Durch die geringen Versandkosten war DriveCity der günstigste Händler. Gleich am nächsten Tag wurde die Sendung auf den Weg gebracht und ist nach einen weiteren Tag bei mir eingetroffen. Über die eizelnen Schritte wurde ich per E-mail informiert. Alles sehr vorbildlich.

Habe so gut wie keine Kritikpunkte, nur die hohen Gebühren bzw. Versandkosten die bei Paypal anfallen fand ich nicht so gut. Allerdings muss ich positiv bewerten, dass bei der Bezahlung über Vorkasse schon am nächsten Tag der Versand gestartet worden ist.

Habe kürzlich ein 8kern amd FX cpu gekauft.
Bestellt Montag morgen und Dienstag mittag schon da!!!!
Besser geht es nicht.
Eine Sache hat dennoch gestört. Versandbetrag über GH.de wurde mit 5,90 angezeigt, standard. habe preis mit versand günstigster zuerst anzeigen lassen. als ich dann bestellt habe lag der versandpreis bei 11. das war schon frech, aber für die blitzlieferung wiederrum zu verzeihen, aber an sich nicht in ordnung!
hinter drivecity scheint ein anderer namenhafter shop zu stecken, laut rechnung compuland gmbh

Arbeitsspeicher Crucial Ballistix zu einem Top Preis erstanden und dazu noch ein DVD-RW Laufwerk. die lieferzeit unschlagbar schnell, 1 Tag!

Der angezeigte Lagerbestand stimmte leider nicht mit dem tatsächlichen überein. Aus meiner Bestellung wurde das PC-Gehäuse sofort versendet, der Rest wegen einem Fehlbestand nicht. Auf die Mail-Anfragen zur Lieferung der anderen bestellten Artikel erhielt ich keine Antwort. Bei der telefonischen Nachfrage zu meiner Lieferung vergingen fast 15 Minuten, bis eine Mitarbeiterin erreichbar war. Positiv ist hier nur, das es eine normale Telefonnummer ist und keine kostspielige "Servicenummer".

Ich hatte für ein NAS-System vier Festplatten vom Typ Western Digital Red 4TB (WD40EFRX) bestellt. Positiv ist die sehr schnelle Lieferung von Drivecity innerhalb von zwei Tagen hervorzuheben.
Als ich allerdings das Paket entgegen nahm, ahnte ich schon nichts Gutes: Der Karton erschien mir schon viel zu klein für vier 3,5"-Festplatten inkl. Polsterung. Beim Auspacken war dann klar, wie dieses Platzwunder möglich war: Man hatte jeweils zwei Festplatten zusammen in eine Polsterfolie gewickelt, so dass diese beim Transport immer gegeneinander schlagen konnten. Außerdem war die Polsterfolie nicht rundherum in Ordnung, so dass die Platten teilweise direkt den Außenkarton berührten...

Ergebnis: Eine Platte klackte nur noch rhythmisch beim Anlaufen und wurde gar nicht vom System erkannt. Die andere lief extrem langsam und fiel im WD-Tool durch sämtliche SMART-Tests wegen massiven Lesefehlern durch.

50% Ausfallquote durch schlechte Verpackung! Unverständlich warum Versender bei so empfindlichen Teilen wie Festplatten solch leicht vermeidbare Fehler machen.
Jetzt sitze ich hier und muss auf den Austausch warten, der, wie mir die Hotline lapidar mitteilte, mindestens eine Woche dauert, da man auch nicht gewillt ist eine Ersatzlieferung vorab auf den Weg zu bringen.

habe nun zum x-ten Mal bei DriveCity bestellt und wieder alles ok.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und gute Preise.

So sollte Online-Shopping sein.

Weiter so.

Wenn alle Shops so zuverlässig arbeiten würden, hätte mir das schon einiges an Ärger erspart. Hier kann ich nichts negatives berichten, das funktioniert so wie es soll, gerne wieder!

SSD Samsung 840 Pro bestellt, per VK bezahlt, sehr schnell geliefert.

Einziger Minuspunkt: Es scheint jetzt bei vielen Internet - Händlern Methode zu sein, für die anderen, schnelleren Bezahloptionen die Gebühren an die Kunden weiter zu reichen.

Aber trotz VK ging's eben sehr schnell, so what?

TipTop, jederzeit wieder

NIEMALS WIEDER werde ich hier kaufen.

Board gekauft.
Erkennt meinen Fernseher nicht. Alle anderen Boards tun es.
Rücksprache mit Gigabyte --> Board einschicken, sei defekt.

Board eingeschickt mit allem Zubehör.
Nach einer Woche OHNE RÜCKMELDUNG (!!) sagte man mir nach
telefonischer Rückfrage ganz frech, dass ich die IO-Blende
nicht mitgeschickt hätte und somit ein Umtausch nicht möglich sei.

Nachdem ich (Freitag Nachmittag) bat nocheinmal nachzuschauen sagte man mir, man
würde sich Montag melden. Am Montag sagte mir der Mitarbeiter
es wäre auch beim zweiten Durchschauen keine Blende dabei gewesen.
Auf Nachfrage was denn nun mit dem Board geschehe sagte man mir,
dass es bereits seit Freitag morgens unterwegs zu Gigabyte sei.

Ja wie schaut der Mitarbeiter denn am Freitag Nachmittag nochmal nach wenn das Board schon weg ist!?!?!?!

Heute, nach 2 Monaten, kam das Board zurück. Nicht getauscht, weil
kein Fehler erkennbar sei. ABER (!!) die von mir genutzte und
ausgepackte IO-Blende ist wieder dabei !!!

Sollte Gigabyte eine neue dazu gelegt haben, hätten sie eine neue
beigelegt, die verpackt gewesen sei. Zudem hätte der Mitarbeiter die
Haltenase nicht genauso gebogen wie ich meine biegen musste, um sie
in mein Gehäuse einsetzt zu können.

Viele Grüße
Tim

Du sollst den Händler und nicht den Hersteller bewerten.

Die Lieferung von Einzelkomponenten für einen neuen PC war schnell und ordentlich.
Allerdings hat leider die Grafikkarte nicht mit den anderen Komponenten harmonieren wollen, eine nahezu baugleiche von einem anderen Hersteller tuts jetzt. Das will ich Drivecity natürlich nicht anlasten.
Nach dem wirksamen und anerkannten Widerruf der Grafikkarte, musste ich allerdings trotz mehrfacher Nachfragen über drei Wochen auf die Rücküberweisung des Kaufbetrags warten. Entgegen der mir übersandten Widerrufserklärung wurden mir dabei auch die Rücksendekosten nicht erstattet. Ich habe zwar immer relativ zügig eine Antwort auf meine Nachfragen erhalten, mehr als die Bitte, mich noch ein paar Tage zu gedulden, habe ich dort aber nicht bekommen.

Die CPU 4690K war auf Status lieferbar. Habe bestellt und die Cpu bekommen, nur leider ist es ein Non K!
Weder auf Mails noch auf Anruf irgendeine Reaktion!
Gehe davon aus das die Lieferung bewusst so ausgeliefert wurde! Weiter Mitglieder im Forumdeluxx, geht es ebenso.
Anwalt wird die Tage eingschaltet!

Daniel Kittel
Kundennr. 50087060

Ziehe meine Aussage erst einmal zurück.
Hatte soeben ein nettes Gespräch und so wie es aussieht wenden sich die Dinge zum guten!

Eine endgültige Bewertung folgt sobald ich Ersatz für die Falschlieferung bekomme.

alles sehr gut gelaufen.
super schnell und sofort bearbeitet.
nach bestellung direkt die ereignisse bereit gestellt und über den versand informiert.

TOP

Montag bestellt und bezahlt, Mittwoch war die Ware da - sehr gerne wieder, wie schon so oft lief alles reibungslos

Habe mir einen Intel Core i5 4590S 4x 3.00GHz So.1150 BOX bestellt der prompt nach 1 Tag bei mir war. Sowas findet man selten! DANKE dafür

Sehr schnelle Lieferung (heute bestellt und am nächsten Tag schon da), so wie es auch angezeigt wurde. So wie immer. Sehr zu empfehlender Online-Shop.

Montag vormittag bestellt, Dienstag vormittag wurde geliefert! Echt Super! Bestellt wurde ein 8gb Ram kit von Crucial. mfg

guter service allgemein; zur homepage kann ich nichts sagen; ich hab via gh bestellt & nur noch >warenkorb >kasse bei drivecity geklickt.
lierferung erfolgte recht schnell.

Habe dort am Freitag bestellt und nach ca. 20 Minuten schon die Versandbestätigung erhalten. Ware kam gut verpackt, am Samstag bzw. das Sperrigere am Montag. Gut auch, das endlich die Paypal Versand Gebühren gesenkt wurden. Waren vorher einfach unverschämt hoch.

Grauenhafter Kontakt - von Anfang bis Ende ging alles schief - falsche Beratung - nicht interessiert Fehler zu beheben - lassen Kunden auf Problemen sitzen und Abseitz von *TRÖT*abläufen gibts nichts außer unfreundlicher behandlung und gleichgültigkeit.

War eine der negativsten Erfahrungen überhaupt - und ich bestelle ca 1000 sachen jährlich - sowas hab ich noch selten erlebt - kaufe ich nie wieder

wer hier ein problem hat kann sich auf was gefasst machen!

Ich habe eine HIS Radeon R7 240 iCooler Aktiv 2GB PCIe (Retail) bestellt, weil ich eine Grafikkarte suchte, die sehr leise arbeiten, für einfache Spiele aber genug Power haben soll.
Schon am Nachmittag des Bestelltages (bezahlt per PP) bekam ich die Nachricht, dass der Artikel verschickt wurde, am nächsten Mittag war das Paket da - schneller geht es wirklich nicht. Die GraKa war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand und funktionierte nach Einbau und Installation der beigefügten Treiber auf Anhieb. Und: Sie tut genau was sie soll, sie arbeitet nahezu geräuschlos und die (einfachen) Spiele die mit der Onboardlösung geruckelt hatten laufen jetzt einwandfrei.
Also: Alles bestens!

...bis auf die Regel, dass bei Erstbestellung keine Zahlung per Kreditkarte möglich ist und diese und vielleicht andere geltende Regeln nicht bei Beginn des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Die bestellten Sachen wurden gleich am Folgetag verschickt und waren einen Tag später da. Geräte haben alle funktioniert. Bin zufrieden.

Bei PayPal-Zahlung gab es am Ende plötzlich noch einen Zuschlag, der vorher nicht angezeigt wurde, dass ist nicht in Ordnung!

Das ist der *TRÖT*zuschlag von ca. 2 Euro. Die bekommt PayPal und das ist überall so...

jederzeit wieder kann man bei DriveCity bestellen. Die Ware kam innerhalb von 4 Tagen. Bestellt hatte ich eine Grafikkarte. Nach eigenem Einbau ging alles wunderbar. Was ich nicht beurteilen kann, ist wie Drive City auf Probleme reabieren würde, wenn welche auftreten würden.

Habe eine 290x erworben, diese erscheint zwar ein ehemaliger Rückläufer zu sein. Optisch guter Zustand, kein spulenfiepen einzig die antistatikhülle war etwas zerknickt. Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Karton war gut gepolstert.

Also gerne wieder.

Ware Bestellt & Bezahlt am 21.11.2014 Lieferzeit zum Zeitpunkt der Bestellung 2-3 Werktage, heute eine Bodenlose Antwort bekommen Lieferung kommt erst am 19.12.2014 + Lieferzeit, kann ja draufzahlen für einen teureren Arbeitsspeicher, wenn's mir nicht passt kann ich ja vom Vertrag zurücktreten!!! Statt 2-3 Tage ein MONAT LIEFERZEIT, Arbeitsspeicher sind Tagespreise!!! Diese Firma ist eine totale ABZOCKE, nicht zu empfehlen.

Wer hier was kauft und nach 6 Monaten einen Defekt hat, bekommt das Paket wieder zurück mit dem Hinweis, dass man den Defekt doch bitte beweisen soll.
Sowas ist unter aller Kanone! Nie wieder dieser Laden!!!

Hier bestelle ich doch gerne wieder. Selbst ein von mir verursachter "Fehlversand" wurde anstandslos bearbeitet und ohne Zusatzkosten wurde die Ware dann korrekt zugestellt. Ich bin beeindruckt. Die Ware war super verpackt, alles Bestens.
Jederzeit wieder.

Mein Auftrag wurde schnell bearbeitet, die Lieferzeit war kurz. Alle Angaben zu der Vorrätigkeit waren korrekt. Es gab keinerlei Komplikationen. Gerne wieder.

Die Bestellung wurde abends zusammengestellt, per Sofortüberweisung bezahlt. Am nächsten Tag wurde der Zahlungseingang bestätigt. Versandbestätigung am nächsten Tag, Tags drauf wurden die Artikel geliefert. Besser geht es nicht!. Corsair 8GB, AMD 8350 und HIS R9 280.
Der Preis war dazu unschlagbar.

Als ein treuer Amazon Kunde habe ich immer Bedenken woanders im Internet zu bestellen. Auch wenn die Ware etwas teuerer ist, habe ich bei Amazon bestellt. Ich habe meinen Grund dazu. Ich wurde einige Male über den Tisch gezogen. Seitdem aber so viele andere unseriöse Händler auch über Amazon rumtoben bin ich allerdings auch bei Amazon vorsichtig geworden. Manche Händler auf Amazon sind auch richtige Betrüger. Da habe ich auch ettliche schlechte Erfahrungen gehabt. Diesmal war der Preisunterschied zu groß und nach 10 Tage Warten habe ich den Mut gehabt und bei Drivecity mein gewünschtes Mainboard für 200 bestellt anstatt bei Amazob oder woanders bis zu 300 . Siehe an. Heute bestellt nächsten Tag war es bei mir zu Hause und alles perfekt verpackt und versiegelt. In Zukunft werde ich öfters bei Drivecity vorbei schauen.

Hallo zusammen,

ich hatte in der Vergangenheit bereits öfters bei DC bestellt,bin auch da schon sehr zufrieden gewesen. Nun war es wieder an der Zeit,ein neues Gehäuse musste her, Versuche ein als verfügbar gelistetes Gehäuse bei Aquaworld und HoH zu beskommen schlugen kläglich fehl,man hat mich jeweils über 2 Wochen vertröstet mit der Ausrede Gehäuse wäre erst doch nicht am Lager,muss bestellt werden und dann abschliessend,Gehäuse gibts nicht mehr,obwohl nach wie vor gelistet beim Händler. Insofern kann ich erstmal klar von HoH und Auqaworld abraten!

Also wandte ich mich an DC,die zwar nicht mein Gehäuse 1. Wahl,aber das 2. auf Lager hatten, was soll ich sagen, Freitag Abend bestellt, Samstag Mail bekommen das Gehäuse versandbereit ist(TOP!), Montag versendet,DHL Link anbei, Dienstag geliefert. Das ist eine Bestellung wie Sie im Buche steht und ich kann nur jedem empfehlen dem Händler eine Chance zu geben,ich wurde jedenfalls,mal wieder, NICHT enttäuscht!

P.S. Bestelltes Gehäuse war ein Thermaltake Chaser A71, damit bin ich auch sehr zufrieden,das aber nur anbei

Die Bestellung ist einfach, die Lieferung schnell und gut dokumentiert. Auch kann man zwischen verschiedenen Versandmethoden wählen. Schade nur, dass keine VISA Kartenzahlung angeboten wird. Das ist aber wirklich der einzige winzige Makel.

Ich mit dem von mir genutzten Service sehr zufrieden.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, und es war alles gut verpackt.

Bestellt wurde am 17.06. ein Barebone vom Typ ZOTAC ZBox-MI542 sowie passender DDR-3 RAM (Corsair ValueSelect DDR3L-1333 SO-DIMM CL9).
Beides wurde bereits am 19.06. durch Hermes geliefert, sodass ich das Gerät noch am Wochenende einrichten konnte.

Insgesamt ein rundum gutes Einkaufserlebnis - so soll es sein im Onlinehandel!

Wie immer super schnell und perfekt verpackt!
Nur mit TOP Service geht so was in der heutigen Zeit.

Danke

Die Abwicklung der Bestellung erfolgte schnell und transparent. Die Ware kam gut verpackt und sicher bei mir an. Würde wieder bei diesem Händler kaufen.

Gleich vorweg: Bei Drive City die Palit GeForce GTX 980 Super Jetstream am 2.7.2015 bestellt und noch am gleichen Tag geliefert. TOP!!

Meine Bewertung für Hermes bekommt allerdings eine 3-. Laut Sendungsverfolgung war die Karte schon am 4.7.2015 ab 8:50 Uhr in Zustellung, also im Prinzip schon bei mir. Hier wieder eine super schnelle Lieferung, ABER der Hermes Bote hat NICHT VERSUCHT DAS PAKET ABZULIEFERN! Um 13:30 Uhr habe ich noch mal die Sendungsverfolgung
überprüft. Zu meinem Erstaunen war um 13:10 'Der Empfänger nicht angetroffen' das aktuelle Status! Kann nur sein, weil der Bote NICHT VERSUCHT HAT DAS PAKET ABZULIEFERN! Das sage ich, weil ich am 4.7.2015 den ganzen Tag zuhause war.

Am Montag den 6.7.2015 hat der Bote es richtig Probiert und die Karte seid Montag Nachmittag Teil meines Systems. Super geile Karte die Palit GeForce GTX 980 Super Jetstream!!

9,99 Versandkosten für zwei RAM-Riegel per DHL, sind schon derbst happig, daher habe ich mich entschieden in den sauren Apfel zu beissen und per Hermes liefern zu lassen.
Hermes war sogar schnell und da ich unter der Woche arbeite, hatte ich 2-3 Tage nach der Bestellung einen Info-Zettel von Hermes im Briefkasten, da ich nicht anzutreffen war.

Telefonisch wollte ich das Paket nun zu einem der Hermes Shops leiten lassen, damit ich es abholen kann. Weitere Zustellversuche unter der Woche würden sonst ohne hin nur Zeitverschwendung sein (meine Nachbarn und ich arbeiten in der Zeit, wo die Paketzusteller kommen).

Hermes teilte mir am Telefon mit, dass der Absender die Auslieferung an einen Paketshop untersagt hat.

Mit anderen Worten, DriveCity hat somit sicher gestellt, dass ich meine Bestellung nie erhalten kann, ohne Urlaub zu nehmen.

DriveCity hatte ich meinen Unmut darüber per Mail auch mitgeteilt, aber ich habe keinerlei Rückantwort erhalten.

Hallo DriveCity Kunde,

wir verstehen Ihre Verärgerung. Durch den Paketstreik bei der DHL haben wir uns kurzfristig entschieden, Hermes als neuen Logistpartner bei uns zum Einsatz zu bringen. Wir haben eine Auslieferung zum Paketshop nicht untersagt, sondern aufgrund der kurzfristigen Zusammenarbeit, müssen erst die Modalitäten mit Hermes und unserem Unternehmen geklärt werden, um eine Anlieferung bei Shops zu realisieren.

Wir hoffen, dass wir Ihnen diesen zusätzlichen Service so schnell wie möglich anbieten können.

Alles sehr gut. Hatte bestellt und die Lieferung kam nach 2 Tagen. Preis gab es nirgends billiger und Versandkosten waren hier auch am billigsten. NT wurde kaputt geliefert aber innerhalb von 4 Tagen ohne Rückfragen ausgetauscht (Gold Support).

Ich bestelle des öfteren etwas bei DriveCity, meistens per Vorkasse.
Meine Erfahrung ist:
- wenn Lieferbar angegeben, dann ist es auch so
- Bestellung wird super schnell bearbeitet und Versand
- inkl. Versandkosten oft die günstigsten!

Ich bin zufrieden

Habe per Vorkasse eine Festplatte bestellt - Paket kam 2 Tage später per Hermes, top! Ordentlich verpackt in dicker Luftpolsterfolie.

Bestellung ist einwandfrei abgelaufen! Shopsystem ist gut und übersichtlicht und die bestellen (mit Servicelevel Gold) wurde innerhalb von einer Stunde versendet via Hermes. Am nächsten Tag war das Paket schon da. Schnellste Bestellung ever

Nachdem ich negative Erfahrungen mit Mindfactory hatte (Liefertermin wurde immer weiter geschoben!) habe ich bei DriceCity bestellt. Alles kam schnell und gut verpackt an.
Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich nicht nötig.
Alles zusammen: Sehr zu empfehlen!

Wenn man nach dem Preis geht, landet man mit einer guten Wahrscheinlichkeit sicherlich auch mal bei Drivecity, Aufbereitung der Seite und Inhalte entsprechen bis auf Kleinigkeiten weiteren Anbietern mit einer "ähnlichen" Adresse.
Auch wenn die Preise mehr als konkurrenzfähig sind, verwundern einzelne Details:
die Paypal-Zusatzkosten werden nur im allerletzten Schritt gelistet, im konkreten Fall war ein Widerruf nicht möglich, obwohl die Bestellung (4.8.) erst am (6.8.) verschickt werden soll.
Theoretisch alles vertretbar, aber:
Ich wollte eine Bestellung ergänzen, telefonisch wurde mir zum Widerruf und Neubestellung geraten, da der Artikel aber schon "im Versand" war (an diesem Abend habe ich eine Mail erhalten, dass der Versand leider erst am nächsten Tag erfolgen kann) bat mir die Servicemitarbeiterin an, einfach neu zu bestellen und sie würde per Wiedervorlage die ansonsten doppelt entstehenden Transportkosten gutschreiben.
Genau dies habe ich getan, leider will der Service plötzlich nichts mehr von diesem Telefonat wissen, und verweist mich auf die Nennung des Namens der Servicemitarbeiterin. Ich fühle mich hier als Kunde betrogen, die harsche Abwehrhaltung lässt hier auch fast ein System vermuten?
Ich bezahle in Zukunft lieber ein paar Euro mehr und schone dafür meine Nerven.

Lieber DriveCity Kunde,

hier scheint es sich um sich um einen Irrtum zu handeln, welcher von unser Seite ja noch in der Prüfung ist.

Bezüglich der internen Abläufe werden Sie sicherlich Verständnis haben, dass wir, ab einem gewissen Status der Bestellung diesen aus logistischen Gründen nicht mehr stoppen können. Selbstverständlich werden bei uns entsprechende Notizen hinterlegt, wenn wir von Kundenseite einen Wunsch ( wie in Ihrem Fall eine Stornierung und somit Auslieferung der Sendung nicht mehr stoppen können) nicht realisieren können.
Das es in Ihrem Fall nicht ausreichend dokumentiert ist, ist mehr als ärgerlich und wir können uns an dieser Stelle nur vielmals dafür entschuldigen.

Da sich Ihr Fall zur Zeit ja noch in der Prüfung befindet und wir Ihnen keine abschließende Nachricht gegeben haben, bitte ich Sie, uns zumindest die Möglichkeit zu geben, Ihr Anliegen zu prüfen, da wir immer gewillt sind, unseren Kunden ein höchstes Maß an Service zu bieten.

Danke für die schnelle Antwort, (wie bereits beschrieben) habe ich für den Status durchaus Verständnis, aber die "laufende Prüfung" ist für mich nicht ersichtlich, ich zitiere:

"Nein, leider können wir dieses nicht nachvollziehen wenn die Kollegen dieses nicht vermerken. Es hätte ja sein können, das[!] Sie einen Namen haben, das[!] ich mit dem entsprechenden Kollegen einmal spreche.

Natürlich sind wir daran interessiert Kunden möglichst lange zu binden, leider können wir Ihnen wirklich nicht die Versandkosten erlassen, denn wie bereits erwähnt fallen diese kosten für uns ebenfalls an."

Der daraufhin von mir versendete Widerruf wurde von denselbem Kollegen bestätigt.

Ich habe erneut bei DriveCity bestellt und war wieder sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und Lieferzeit.

Wer bei DriveCity zusätzliche Kosten bei Bezahlung per Paypal umgehen möchte, dem empfehle ich als Zahlungsart VORABÜBERWEISUNG zu wählen und diese direkt nach dem Kauf per Online-Banking zu erledigen. Weil eine Überweisung heutzutage i.d.R. nur einen Tag dauert, verzögert sich bei dieser Art der Zahlung normalerweise die gesamte Kaufabwicklung (inkl. Versand) nicht, zumindest nach meiner Erfahrung.

Hatte mehrere Teile gleichzeitig bestellt, einige vorrätig, einige nicht lagernd.
Versandbestätigung bekam ich pünktlich an dem Tag, als das letzte Teil wieder vorrätig war. Lieferung traf am nächsten Tag ebenfalls pünktlich und komplett ein.

Alles war professionell verpackt und in ordentlichem Zustand.

Mit dem Versand- und Bestell-Prozess bin ich daher sehr zufrieden.

Beim Bezahlen hätte ich mir noch die Möglichkeit zur Zahlung mit Kreditkarte gewünscht.

Asrock Z170 Extreme4+ und Intel Core i7 6700K wurden, wie auch schon in der Vergangenheit immer wieder erlebt, binnen 1 Tag ausgeliefert.
Besser geht's wohl kaum.

Gruß
DS

Bei DriveCity lief alles bestens, schnelle Auslieferung an Hermes, aber dann war Schluss. Den Versand über Hermes würde ich nie wieder wählen: Wir haben 3 Tage (bei 35... 37°C im Schatten) von früh bis spät zu Hause verbracht und auf Hermes gewartet, da für alle diese Tage die Zustellung von 8-20 Uhr in der Sendungsverfolgung avisiert war. An allen 3 Tagen kam nichts. Laut telefonischer Auskunft Hermes würde dann die Sendung zurückgehen... Am Abend des 4. Tages kam das Paket dann doch noch,,

Ich habe eine gtx 960 kfa2 oc bestellt, war trotz überweisung meinerseits schnellstens da und auch gut verpackt, was will ich mehr

Bin schon langjähriger DriveCity-Kunde, aber eine so große Bestellung habe ich bisher noch nie bei dem Shop abgegeben (Server + Festplatten + USV). Hatten alles (laut Homepage) im Außenlager verfügbar und war, wie angegeben innerhalb von fünf Werktagen bei mir.
FAZIT: Ich kann den Laden nur empfehlen, auch für "größere" Bestellungen.

Gainward Phantom GTX970 bestellt und per Vorkasse bezahlt, 2 Tage später war die Karte da. Dies in Zusammenhang mit dem günstigen Endpreis machen mich zu einem zufriedenen Kunden. Klasse!
Generell wäre ich beim günstigsten Angebot bei niedriger Stückzahl auf Lager immer vorsichtig, da man in solchen Fällen sicher nicht der Einzige ist, der noch schnell zuschlagen möchte. Deshalb lieber dann kaufen - egal wo - wenn die Verfügbarkeit auch sicher gewährleistet ist.

Habe diese Woche bei Drivecity bestellt und die Ware ca. einen Tag schneller bekommen als auf der Webseite angegeben. Sehr gut gefallen hat mir, dass ich per email informiert wurde als meine Ware versandbereit war, aufgrund der späten Zeit an diesem Tag allerdings erst am darauffolgenden Tag versandt werden konnte. Somit konnte ich mich gut darauf einstellen.

Ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Drivecity bestellen.

+ Top Preise
+ geschmeidige Abwicklung
- nur Vorab-Überweisung verursacht keine Mehrkosten,
? Kundenservice wurde keiner gebraucht,
? ebenso brauchte ich noch keine Garantieabwicklung (...wäre dann mal interessant),
Wer genau weiß was er will ist hier richtig!

Am Donnerstag Abend habe ich vier Teile im Gesamtwert von ca. 100 Euro bei Drivecity bestellt. Bewusst Ware die laut Shop ausreichend ab Lager verfügbar war und mit Sofortüberweisung gezahlt, als Lieferoption DHL Versand für satte 9,99 Versandkosten, damit die Ware möglichst Samstag bei mir ankommt.. Am Freitag morgen rief ich den Kundenservice an um mich zu vergewissern das die Ware auch wirklich da ist. Am Telefon wurde mir gesagt, es sei alles lieferbar und wurde bereits soeben versandfertig gemacht. Im Laufe des Tages erhielt ich dann auch diverse Statusmails und gegen 17 Uhr eine Versandbestätigung.
Allerdings wurde das vermeintlich fertige Paket bislang gar nicht an DHL übergeben.
Für mich erscheint das eher systematisch, durch das erstellen des Paketscheines kann ich als Kunde den Auftrag nicht mehr stornieren, auch wenn die Ware noch gar nicht physisch verpackt und versendet wurde. Ich bin sehr enttäuscht und ärgere mich extrem auch noch zu den extrem unverschämten 10 Euro DHL Versandkosten bestellt zu haben, komme mir verarscht vor.

Statusupdate: auf telefonische Nachfrage nach dem Verbleib des Paketes wurde ich vom Mitarbeiter Herrn Haufe auch noch belogen. Aussage : das Paket sei um 11 Uhr am Freitag von DHL abgeholt worden, das läge an DHL.
Blöd nur das Drive City den Paketschein erst um 17.05 überhaupt erstellt hat. Schlechter Service ist das Eine, noch dreist angelogen zu werden etwas ganz anderes. Definitiv nie wieder ein Kauf in diesem Laden.

Hallo Computergalaxy,

wir können uns an dieser Stelle nur vielmals entschuldigen, dass wir Ihre Sendung nicht am selben Tag zur Auslieferung bringen konnten. Grund für diese Verzögerung war, dass wir Ihre Sendung fertig verpackt hatten, aber DHL bereits die Abholung abgeschlossen hatte und somit dieses Paket nicht mehr übernommen werden konnte.
Dieses ist sehr ärgerlich und wir können Ihnen nur Zusagen, dass die Sendung mit der nächsten Abholung übernommen wird und Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird.
Für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur noch einmal vielmals entschuldigen.

Die Entschuldigung hilft mir nicht weiter, zumal diese nicht mit den Aussagen der Mitarbeiter übereinstimmt, heute morgen um 11 Uhr wurde mir noch telefonisch mitgeteilt, die Ware sei definitiv Freitag um 11 Uhr versendet worden, wenn DHL also Freitags vor 11 Uhr das letzte mal Ware bei Ihnen übernimmt, dann heißt es das alle Bestellungen von Donnerstag 15 Uhr nicht vor Dienstag der Folgewoche beim Kunden sind und dafür nehmen Sie 9,99 Versandkosten. Für mich ist das Fazit meine Donnerstag Abend bestellte und bezahlte Ware wird nicht vor Dienstag hier ankommen, da ja Samstags nicht versendet wird. 5 Tage ist schon eine "Glanzleistung" bei angegebenen 1-4 Tagen Lieferzeit. Mitbewerber schaffen mit DHL Lieferungen von Bestelleingang Freitag Nachmittag bis Auslieferung Samstag und das Versandkostenfrei bei 50 bzw 100Euro Bestellwert, bei Ihnen zahle ich für 5 Tage Minimum Lieferzeit 9,99 und werde wahlweise auch noch hier oder am Telefon mit Falschaussagen vertröstet. Peinlich

Ich bin seit 2008 Kunde bei Drivecity und bin immer sehr zufrieden.
Sei es der Kundenservice oder die konstant günstigen Preise immer wieder Top.

Bei dieser aktuellen Bestellungen hatte ich nach erhalt der Ware noch ein Anliegen per Email, die Antwort Email kam innerhalb von 20min. Perfekt.

Einzig die Zahlungsmittelkosten finde ich etwas zu hoch, falls man nicht Vorkasse auswählt.

24.09.2015, 22:19 Uhr - Editiert von Auron79, alte Version: hier

Hab eine SSD bestellt und über Vorauszahlung bezahlt. Paket wurde recht schnell verschickt. Super fand ich die Option, das Paket direkt an einen Paketshop in meiner Nähe auszuliefern. Ich wäre eh nicht zu Hause gewesen. Lediglich die Verpackung hätte etwas besser sein können (Karton statt gepolsterter Briefumschlag). Paket ist zumindest optisch heile angekommen, hatte aber in der Vergangenheit auch schlechtere Erfahrungen gemacht.

Mehrere pcteile bestellt. Alles hat hervorragend geklappt. Vor allem auch sehr schnell. Einzig die Verpackung war nur befriedigend. Ich hätte mir mehr Polsterung gewünscht.

Habe wegen preise niedriger als bei amazon bestellt. Dazu kommen noch Zahlungkosten (paypal) und Versandkosten. Preisunterschied auf ein paar Euro gesenkt, bei einer 266€ Bestellung. Ich habe mich für DHL (10€) und der Gold Service (5€) entschieden, um sicher zu stellen, der Paket kommt schnell (am Donnerstag bestellt). Bei amazon bedeutet das, am Freitag sind die Sachen da, höchstens am Samstag. Hat hier nicht geklappt: nur am Montag habe ich die Ware erhalten. Kein Expressversand, also.

Und noch die Retoure. Ich habe einen falschen Teil gekauft (mein Fehler). Bei amazon einfach Sendeetikett drucken und losschicken. Hier muss man Porto selber zahlen.

Fazit: am Ende, in Ordnung, aber kaum billiger als amazon und Lieferzeit viel schlimmer. Gold Service und Expressversand sind bei amazon standard, und Retoure kostenlos.

06.10.2015, 01:20 Uhr - Editiert von -----------, alte Version: hier

Das lässt sich so pauschal bei amazon ohne das man prime Mitglied ist leider auch nicht mehr sagen. Der Versand dauert denn u.U. auch bei amazon etwas länger bzw ist ohne Aufpreis für prime oder Morning Exress auch nicht exakt kalkulierbar. Zudem sind viele Produkte nicht prime lieferbar oder selbst wenn auch nicht innerhalb eines Tages. Für Retouren unter 40 Euro wird man auch bei amazon mit einem Versandkostenanteil zur Kasse gebeten.
Bleibt unter dem Strich dass man in jedem Fall genau hinschauen muss um das beste Angebot für sich zu finden.

Bestellung innerhalb von ein bis zwei Tagen angekommen, gut verpackt. Beschädigtes Produkt wurde anstandslos ausgetauscht und war super schnell da. Support hat freundlich und schnell alle Fragen beantwortet. Preise dazu äußerst günstig.

Würde definitiv wieder bei DriveCity bestellen, die Lieferung kam schnell und ließ sich jederzeit nachverfolgen. Dazu sind die Preise in Ordnung und die Webseite übersichtlich. Alles in allem, bemüht man sich bei DriveCity um die Kunden.

Preisniveau: sehr gut
Versandkosten: niedriger als die meisten Anbieter auf dem Preisniveau
Kaufe gerne wieder dort ein.

So soll es sein. Habe die Karte abends bestellt und 2 Tage später kam der nette hermes Bote zu mir^^

Bei Bestellung über Vorkasse war der bestellte Artikel nach Geldeingang nicht mehr auf Lager, wurde dann aber schnell nachbestellt, so dass sich für mich nur eine kurze Verzögerung ergab, aber völlig akzeptabel.

In einem anderen Fall würde mir mal das falsche Produkt geliefert (Produktbeschreibung entsprach nicht dem geliefertem Artikel), der Umtausch wurde damals unkompliziert, korrekt und freundlich durchgeführt.

Ich würde wieder dort bestellen und kann nichts schlechtes über DriveCity sagen.

Ware wie beschrieben. Versand zügig aber relativ teuer und ohne Ermäßigung bei hohem Bestellwert. Nichts zu meckern - nicht herausragend.

Ich finde die Versandkosten könnten etwas günstiger sein und bei einer Bestellung von über 200 könnte auch der Händler die Kosten übernehmen, wie es andere Shops schon tun. Vielleicht kommt es ja zu einem Vertrag mit einem großen Paketdienst. Das würde ich auf jeden Fall begrüßen.

Habe letztens ein komplett neues System hier bestellt. Da man wie üblich ungeduldig ist, auf Nachnahme. Die relativ hohen Versandkosten (verglichen mit vor ein paar Jahren?) machten bei der Menge Geld auch keinen großen Einfluss mehr, und die fünf Euro für Gold Service vermutete ich auch als eventuell nützlich.
Preis der Hardware natürlich top. Am Shop nichts zu bemängeln.

Und siehe da, das gelieferte Mainboard war defekt und musste zurückgegeben werden! (Siehe auch meine Bewertung). Die unheimlich schnelle Bearbeitung hat mich aber überrascht. Ich verschickte das Mainboard (kostenlos) mit dem von DriveCity gedruckten DHL-Schein, am nächsten Tag war es bearbeitet, am Tag darauf(!!) traf schon Ersatz bei mir ein. So wünscht man sich das doch...

Der Bestellte Controller kam schnell an..alles prima gelaufen! Der Shop ist sehr zu empfehlen!
Ich werde in diesem Shop bestimmt des öfteren was kaufen!!

ich bewerte nur den Bestellvorgang und die Lieferung, zu RMA´s kann ich mich nicht äußern da ich noch keine hatte. Lieferung und Verpackung der Ware (Versieglung, nicht wie bei Mind Factory, wir öffnen die Ware vorher um auf Beschädigungen zu prüfen, eigentlich gemeint hier: wurde von KD getestet und zurückgeschickt, wir veräußern es trotzdem als Neuware), einfach TOP sowie das Produkt selbst auch. Leider sind die Versandkosten mir persönlich mittlerweile zu hoch und wenn man mit Paypal zahlt 8,99Euro? Hier kann man dann getrost bei Amazon etwas teurer bestellen, ohne Versandkosten, dazu Gewährleistung 2 Jahre, Geld zurück Erstattung.

Würde bedenkenlos wieder hier bestellen. Einzig störend die sehr hohen Gebühren bei Kartenzahlung udn Paypal. Aber das machen viele ander Elektronikshops auch nicht besser.

Schnelle SSD guenstig gekauft,
Durch die schnelle Boot-Disk (und zusaetzliches RAM) wird ein aelterer Laptop
ganz passabel schnell und wieder vernuenftig verwendbar

Habe für einen Komplett-PC Waren im Wert von über 1100 EUR bestellt. Pakete kamen schnell, aber als erstes verstehe ich nicht, weshalb ich bei so einem Betrag einen Versandkostenaufschlag bezahlten musste (insgesamt 9,90 EUR - andere Händler lassen bei so einem Betrag die Versandkosten nach).

Gleich beim Auspacken fiel mir auf, dass die Verpackung der Grafikkarte gebraucht ware und einen Aufkleber mit dem Vermerk "Karte im System nicht erkannt" drauf hatte.
Auf meine Rückmeldung dazu brauchte das Kundencenter von Drivecity 2 (in Worten: ZWEI) Wochen für eine Rückmeldung!

Danach musste ich in x-Mails nachweisen, dass der Fehler nciht bei mir lag, und es dauerte dann insgesamt ca. 4 Wochen, bis ich eine neue Grafikkarte bekam.

Der Ton und die Wortwahl des Kundenservice waren nicht pro, sondern gegen den Kunden.

Daher werde ich zukünftig bei größeren Bestellungen die Händler Mindfactory, Drivecity und Compuland auf jeden Fall meiden! (Hinweis: ich bin bei allen drei seit vielen Jahren Kunde.).

alles zur zufriedenheit gelaufen
daher gute bewertung verpackungsinhalt stimmt ware ist neuware
versand sehr schnell der preis von diesem teil ist sao ziemlich überall gleich
da es noch recht neu ist und die nachfrage den preis macht sonst keine probleme

Meine erste Bestellung bei Drivecity war an einem Mittwoch Abend (2 Artikeln), worauf das entsprechende Geld direkt am selben Tag im Anschluss überwiesen wurde (Vorkasse). Freitag kam das Geld dort an und am Samstag Mittag erhielt ich bereits das Paket mit den bestellten Waren, trotz der angegebenen 1-3 Werktage Lieferzeit. Noch schneller geht es definitiv nicht

Es wurde viel Wert darauf gelegt die Waren ordnungsgemäß zu verpacken. Auf meine Mails bezüglich Fragen ging man vor und nach der Bestellung auch schnell ein. Ich werde ab nächstes Jahr meine Bestellungen weiterhin gerne bei diesem Händler machen.

Da ich in nur 3 Tagen meine bestllte Ware bekommen habe .

Und auch sonst nichts zu beanstanden habe ,

kann ich nur meine zufriedenheit zum ausdruck bringen .

Also 5 von 5 Punkten , sehr gut , gerne wieder .

Dies war mein erster PC-Kauf in Selbstbaumanier. Ich habe insgesamt drei Mal nach der Bestellung nochmal hingeschrieben um diverse Artikel zu ändern und meinen Wünschen wurde freundlich und mit Engelsgeduld nachgegangen. Selbst als ich das Geld schon überwiesen hatte, aber noch ein Restbetrag aufgrund der Änderungen fehlte wurde ich freundlich darauf hingewiesen. Ich ließ die Ware mit Hermes verschicken und alles war unversehrt und binnen 3 Tagen da. Mails werden relativ zügig noch am selben Tag beantwortet und die Auswahl ist in meinen Augen enorm.
Die Produkte sind übersichtlich und gut beschrieben, lediglich eine Aufklärung über den Unterschied zwischen tray und boxed bei CPUs wäre für Neulinge wünschenswert.
Ich kann jedem DriveCity nur empfehlen, gut organisierter Laden mit mannigfaltiger Auswahl, hervorragendem Support und guten Preisen.

Alles hat super geklappt. Zügige Bearbeitung, schneller Versand. Die Preise sind sehr gut. Die Seite ist gut strukturiert und der Service ist gut.

War mein erster Kauf bei diesem Shop und zugleich auch mein letzter.
Der Zahlungseingang sowie die Verfügbarkeit der Artikel wurde mir per Mail bestätigt. Dann passierte zwei Tage nichts mehr. Meine telefonische Rückfrage wurde pampig und lapidar beantwortet, von Kundenorientierung kein Spur!

Guten Tag Busterk,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wenn Artikel auf "verfügbar" stehen so wie Sie es geschrieben haben, dauert es in der Regel 3-5 Werktage (wie auch angegeben bei den Artikel) bis die Artikel bei uns im Zentrallager sind und für den Versand vorbereitet werden können, daher kann es durchaus sein das Sie 2 Tage nichts gehört haben, da die Artikel im Zulauf zum Zentrallager waren.

Das unser Kundenservice pampig zu Ihnen war kann ich mir nicht vorstellen, wir werden dieses aber intern prüfen.

Liebe Grüße

Ich bin mit dem ablauf und auch mit dem Preis sehr zufrieden und kann nur sagen, jederzeit gern wieder.
Lieferzeit war auch einfach nur klasse, direkt am nächsten Tag(Silvester) wurde vormittags geliefert.

Es wurde eine Grafikkarte bestellt, diese war auch sofort verfügbar und ließ sich bestellen. Als Standardversand wird Hermes angegeben, für andere Dienstleister zahlt man drauf. Ist aber bei DHL auch verständlich. Zahlung per Sofortüberweisung hat auch geklappt. Wer damit keine Probleme hat, kann hier bedenkenlos bestellen.

Ich bestellte vor vier (4!) Tagen eine Grafikkarte, die als Lagernd angegeben war und somit sofort verfügbar sein sollte. Bezahlt per PayPal, mit lächerlichen 2% Aufpreis (und das im Jahr 2016.. traurig!), in der Hoffnung, dass dies einen schnellen Versand zur Folge hat. Falsch gedacht!
Die Sendung ist erst heute in den Versand gekommen und sieht wahrscheinlich nicht vor heute Abend das Transportfahrzeug.
Nun Frage ich mich wie eine Firma die so arbeitet im Jahr 2016 überleben kann? Mit derart langen Versandzeiten (Die Konkurrenz bekommt es auch schneller hin trotz diverser Zwischenlager usw.) begeistert man mit Sicherheit keine Kunden!
Zudem kontaktierte ich gestern den Kundendienst, um mich zu informieren warum die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Ich bekam eine *TRÖT*antwort und auf meine Frage wurde nicht weiter eingegangen...

Fazit:
Besser bei Amazon bestellen, zwei Euro mehr bezahlen (Die man durch den teuren Versand bei DriveCity sowieso draufzahlt) und eine schnellere Lieferung trotz "Langstrecken Versand" bekommen.
Bestandsangaben stimmen meist nicht, Preise sind in Ordnung, Versand überteuert, Service unzureichend und Versand extrem langsam!
Ich bin maßlos enttäuscht dass es noch Unternehmen gibt die alle Kosten auf den Kunden abwälzen... Service ist was anderes! DriveCity, Compuland und Mindfactory werden auf Dauer viele Kunden verlieren wenn diese nicht ihre Standards erhöhen um Konkurrenzfähig zu bleiben.

-> Nie wieder DriveCity!
-> Bestellt lieber woanders, hier zahlt ihr so oder so drauf...

Guten Tag

Bezugnehmend auf die Zahlungsmittelosten haben wir leider keine andere Möglichkeit es auf den Kunden abzugeben, da wir diesen Betrag auch wieder abgeben müssen.

Wir hatten in den letzten Tagen ein kleinen Rückstau mit der Übergabe an die Transportdienstleister aufgrund eines hohen Bestell aufkommen in der Regel Versenden wir die Ware schnellst möglich und nicht erst nach 2-4 tagen.

Wir hoffen trotzdem das sie mit ihrer Ware zufrieden sind und wünschen ihnen noch einen schönen Tag

Keine Möglichkeit die entstehenden Gebühren für PayPal zu übernehmen? Das soll doch wohl ein Witz sein! Bei derart hohen Versandkosten noch Gebühren für die Zahlung zu nehmen ist eine Frechheit... Aber warum abschaffen wenn man mit solchen Praktiken noch Geld verdienen kann. Kalkuliert eure Preise besser und erspart den Kunden lästige Gebühren!
Sie wollen mir ernsthaft erzählen dass ein Unternehmen ihrer Größe die normalen PayPal Konditionen für Privatkunden zahlt? Natürlich...

Wie kommt es, dass sich bei fast jeder negativen Bewertung auf einen "Rückstau" oder einen einmaligen Fehler bezogen wird?
Wenn Sie einen Rückstau im Versand haben dann korrigieren Sie doch die Lieferzeiten im Shop und verarschen Sie die Kunden nicht!

Die Bewertungen auf anderen Portalen zu melden (was hier nicht funktioniert) sehe ich als letztes Armutszeugnis dieser Unternehmensgruppe an... Ich werde dafür sorgen, dass diese wieder Hergestellt werden, auch wenn ich dafür die Tochterunternehmen nicht nennen darf.

die Versandkosten stehen für jeden zugänglich in den Geschäftsbedingungen.
natürlich werden die Kosten auf die Kunden umgelegt - auf wen auch sonst - sollen sie bei den günstigen Preisen auch noch drauflegen?

bestellte Ware wurde unkompliziert und schnell geliefert.
Eine Position war nicht vorrätig. Die konnte ich aber zusammen mit den Servicemitarbeiter problemlos gegen eine ähnliche Position abändern.

Bin wirklich sehr zu frieden.

Support ist gut erreichbar und freundlich
Lieferzeit ist auch noch in Ordnung
Im grossen und ganzen ein guter Shop

Nach wochenlangem suchen nach der richtigen Konfiguration für
einen Heimserver kam mir die Veröffentlichung der neuen Xeon Skylake
Generation wie gerufen.
Da gerade im November erst die Hardware dazu auf den Markt kam
war es schwer an Motherboard und CPU zu kommen.
Beides habe ich mehrmals bestellen müssen, manche Anbieter hatten
vermutlich nur Scheinangebote in ihren Webshops.

DriveCity hat die CPU gehabt und am Bestelltag noch verschickt.
Eigentlich nichts außergewöhnliches aber nach dem Ärger mit anderen
Shops eine große Erleichterung!

Lediglich die Versandkosten könnten etwas niedriger sein.

Habe schon drei mal dort bestellt: Raspberries und Computerzubehör wie Wlan-Sticks und SD-Karten. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und gute Preise. Top.

Dank der SSD ist mein Rechner deutlich schneller. Kauf und Versand liefen reibungslos. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen. Gute Qualität zu einem guten Preis.

Ich habe meine gewünschte Karte zum Aufrüsten meines Zweitrechners ohne Probleme zum guten Preis bekommen. Weiter so! Wenn ich mal schnell was günstig brauche, ist es hier gut. Paypal ist billiger als bei Mindfactory, auch wenn die selbe Firma dahintersteht.

schneller Versand,
leider werden Paypal Gebühren weiter gegeben, dafür ist aber sonst die Ware günstiger als anderswo

Ich habe am Samstagvormittag den 13.02.2016 per UPS-Express meine Bestellung aufgegeben und werde die Lieferung auch heute 16.02.2016 nicht bekommen.
Um die Lieferung pünktlich zu bekommen habe ich für 8,07 per PayPal bezahlt und den UPS-Express für 14,99 dazu gebucht.

Da ich nun effektiv keine Termingerechte Lieferung bekommen habe für die ich in Summe 23,06 gezahlt habe, habe ich der RMA Abteilung von Drive City das Problem geschildert und mir wurde eine Erstattung der Versandkosten telefonisch zugesagt, mit der Bitte ich solle alles nochmal per Mail zu schreiben.
Dort wurde mir gesagt dass ich lediglich 5 erstattet bekomme. Also weder die Versandkosten noch die gesammte Summe. Warum hätte ich per UPS bestellen sollen wenn der Termin nicht eingehalten wird?
Ich habe für knapp 500 Ware bestellt, kann man da nicht etwas Kulanz erwarten?

Guten Tag,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferungen von UPS. In der Regel klappen die Express Zustellungen bei UPS, es kann leider immer mal vorkommen das ein LKW liegenbleibt oder im Logistikzentrum von UPS etwas schief läuft. Dieses ist für uns natürlich als Händler auch nicht schön, aber darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Bezüglich der Versandkosten und der Zahlungsmittelgebühren können wir Ihnen leider nicht alles erstatten, denn diese Kosten fallen an, wir können Ihnen lediglich wie bereits von den Kollegen geschrieben die Differenz zum normalen Versand erstatten.

Liebe Grüße

Ja sicher und der normale Versand kostet 5,99 , diese Versandmethode wäre ausreichend wenn der Termin nicht vorgegeben ist. Es gibt keinen Anlass für mich für UPS ohne Express zu zahlen.

Gute Preise aber zu viel Kosten auf den Kunden übertragen.
Gebühren bei zahlung mit Kreditkarten und PayPal. Portokosten auch bei größere Bestellungen. Portokosten bei Rücksendung.
Bei zahlung per Überweisung (Kostenlos) dauert alles mit der Bestelung fast ganze Woche und mehr.
Der niedrige Preis + alle Gebühren und Portokosten ist fast gleich wie der Preis bei Amazon. Dann lieber bei Amazon!

Guten Morgen,

vielen Dank für die Rückmelung.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmittel an, bei einigen Fallen Zahlungsmittelgebühren an, dieses ist richtig. Wie Sie bereits erwähnt haben können Sie auch die normale Vorkasse wählen, dann fallen diese kosten nicht an.

Bei einem Widerruf übernehmen wir die Rücksendekosten nicht, dieses ist richtig, bei einer Reklamation übernehmen wir diese natürlich.

Liebe Grüße

Ich habe via Geizhals eine AMD A8-7600 CPU, ein 8GB Crucial Ballistix Sport DDR3-1600 DIMM CL9 Dual Kit und ein Gigabyte GA-F2A88XM-HD3 mATX Motherboard bestellt.
Die Preise fand ich günstig und die Beschreibungen der einzelnen Teile sehr aussagefähig. Da der Shop zahlreiche gute Bewertungen hatte, wählte ich aus Kostengründen die Bezahlung per Vorkasse. Die Überweisung per IBAN war gut vorbereitet.
Die Ware wurde nach nur einem Tag beim Hermes-Versand eingeliefert und war nach zwei Tage bei mir: Alles in den versiegelten Originalkartons mit Luftpolstern gut verpackt. Alle Teile funktionierten - ich bin zufrieden.

Guter Bestellablauf bei sehr günstigen Kosten. Auf der Webseite wurde sehr viel richtig gemacht. Lediglich der Hinweis, dass Erstbesteller nur an ihre Heimadresse geliefert bekommen, war verwirrend. Ich zahlte per Vorkasse und durfte einen Hermesshop auswählen. Das könnte präziser formuliert sein. (ich jammere jetzt auf hohem Niveau)

Verfügbarkeit Lieferung auftrag kauf Bezahlung bestell  vorgang  aus liefer ung Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:
Lieferzeit: Sortiment, Verfügbarkeit:
Produktinformation, Aufbereitung:
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):
Preisniveau:
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):
Geschäftsbedingungen:
Website-Performance/Ladezeiten Bestellvorgang:
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:
Lieferzeit:
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:
Kundenservice während/nach der Lieferung

Bestellt habe ich 4 Stück 4000GB WD Red WD40EFRX 64MB für mein NAS.
https://www.drivecity.de/product_info.php/4000GB-WD-Red-WD40EFRX-64MB-3-5Zoll--8-9cm--SATA-6Gb-s_930260.html
Bestellt 15.2.2016 19:12 Uhr
Versandmitteilung mit Sendungsverfolgung 16.2.2016 10:00 Uhr
Wareneingang 17.2.2016 gegen 11:00 Uhr. Bulk-Ware war gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden. Preis war mit 149,85 super, bei Amazon z.B. über 22 Euro pro Platte teurer.

(sigkilled v1.10 (Fri Feb 26 08:29:02 2016): https://-URL)

Habe fast alle Teile des neuen Rechners zu Bestpreisen bei DriveCity bestellt. Ware wurde gut verpackt und zügig versandt. Keine defekten Teile. Bin sehr zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung und super Verpackung. Ware wurde gut gepolstert verpackt und kam heile an. Kann man wirklich empfehlen!

Ich habe nacheinander zweimal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung ging sehr schnell und alles war immer gut verpakt.

Lieferung kam pünktlich an, Paket in gutem Zustand - Festplatte war ebenfalls im perfekten Zustand - Alles wunderbar, sehr gerne Wieder! Preis super günstig!

Sind nicht die schnellsten, allerdins ist das jammern auf hohen Niveau. Am Mittwoch um 10.30 Uhr bestellt und Zahlung umgehend per Giropay getätigt. Trotzdem ging die Ware erst am nächsten Tag raus, und nicht am gleichen Tag.

Nun gut, das ist eben der Grund, warum Amazon immer noch das Maß aller Dinger diesbezüglich ist.

Unabhängig davon, bin ich zufrieden und würde wieder hier bestellen. Meine Emails wurden beantwortet, Ware ordnungsgemäß und gut verpackt.

Weiter so. Nur wenn jemand die Ware dringend benötigt und es auf einen Tag ankommt, sollte er sich überlegen, ob er hier bestellen sollte. Allerdings könnte es auch sein, dass mein Fall eine Ausnahme war.

Nochmal vielen Dank an DriveCity.

Hay ,
also ich kann drivecity nur weiterempfehlen !
Lieferzeiten liegen meistens eher dann beim Paketversand
Der Service ist prima und ich hatte bis jetzt noch keine einzige Fehllieferung oder etwas Ähnliches !
Ein Produkt war bei mir defekt angekommen wurde direkt zurückgenommen + ich hatte die Wahl zwischen dem selben Produkt oder Geldzurück , die haben sich da kein bischen quer gestellt !
Kundenservice hat innerhalb einer Stunde geantwortet und mir auf jede Frage geantwortet

!

Also klar der Preis ist nicht immer der aller günstigste aber unter den top 5 sind die meistens und das reicht mir ehrlich gesagt vollkommen wenn dafür man etwas Vertrauen in den Shop setzen kann

Die Lieferung war sehr schnell, alles korrekt enthalten und gut verpackt, es gab keinerlei Grund für Beanstandungen. Wenn alle Shops so arbeiten würden wäre das prima.

Habe 2 Festplatten bestellt und Donnerstag Nacht per normaler Überweisung bezahlt. Das Paket war schon am Montag da - großartig!

Wieder mal hat alles super geklappt - guter Preis, sehr schnelle Lieferung, alles richtig angekommen, insgesamt sehr empfehlenswert.

Erste Bestellung war schon schnell und zuverlässig. Direkt nochmal eine weitere 3TB WD RED bestellt. Alles prima! Sehr gerne immer wieder....

Habe mir eine 960GB SanDisk Ultra II 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s TLC Toggle (SDSSDHII-960G-G25) bestellt. Bestätigung und Lieferung waren super schnell.
Gerne wieder.

Ich habe eine WD 4 TB Festplatte bestellt, sie kam fristgerecht an zum guten Preis und funktionierte einwandfrei. Soweit bin ich wie schon länger sehr zufrieden.

hier passt einfach alles: TOP Ware mit Blitzlieferung und Ankündigung der Paketidentnummer zur Sendungsverfolgung, bruchsicherer Verpackung. Besser geht nicht- Meine Empfehlung!

Einziger Wermutstropfen ist die vorgeschriebene Registrierung bei Bezahlung per Nachnahme. Sonst ist der Shop was Lieferzeit, Verpackung, Rundumpreis betrifft auf jeden Fall eine Empfehlung.

Habe meinen letzten Rechner hier bestellt, bzw. die Teile dafür. Versand war sehr schnell, Abwicklung problemlos und die Ware kam unbeschädigt und sicher verpackt an. Gerne wieder.

Bin äußerst zufrieden. Das erste Mal bei DriveCity eingekauft, aufgrund der guten Bewertungen hatte ich keinerlei Bedenken und wurde auch nicht enttäuscht.

Gakauft wurde eine neue Grafikkarte - https://www.drivecity.de/product_info.php/4096MB-Palit-GeForce-GTX-960-JetStream-Aktiv-PCIe-3-0-x16--Retail-_998074.html - Lieferung war einwandfrei und schnell, Verpackung war sehr gut, Paketverfolgung (Hermes) hat funktioniert, alles bestens.

Kann den shop nur weiterempfehlen. Komme als zufriedener Käufer garantiert mal wieder zum shoppen vorbei.

(sigkilled v1.10 (Mon Apr 18 09:55:02 2016): https://-URL)

Einkauf von einzelnen Komponenten lief bisher immer problemlos und schnell, so auch dieses Mal mit dem Kauf eines Notebook Speicherriegels.

Versand erfolgte genau wie angekündigt innerhalb von 2 Tagen. Die Mindestgröße von Verpackungen könnte für sowas wie einen Speicherriegel vielleicht kleiner sein, aber das wird sicher seine Gründe haben, warum alles in Paketen geschickt wird.

So oder so lief es zum wiederholten Male schnell und problemlos bei DriveCity, da kann man ohne Sorgen einkaufen!

DriveCity klingt jetzt erstmal nicht so seriös. Gab aber keinen Grund zur Beanstandung. Im Gegenteil. Bester Preis weit und breit für 6GB WD Red und NAS, kostenlose und schnelle Lieferung! Ware einwandfrei.

Ich bekam nur folgende Mail bei der Erstbestellung:

"...wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht zur Auslieferung bringen werden.

Dieses ist eine interne Entscheidung, welche von uns nicht weiter kommuniziert werden kann."

DriveCity liefert was gefordert. Schnell und ohne große komplexe Umwege. Lieferzeiten werden eingehalten. Packstation ist kein Thema. Verpackung ist gut. Rückabwicklung - Gott-sei-Dank - nicht ausprobieren müssen.
Gerne wieder!

Habe jetzt schon mehrmals bei diesen Shop bestellt und immer waren es Top Preise bei einem schnellen Versand.
Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Sonntagabend bestellt, Montagvormittag die Versandinformationen bekommen und Dienstag war die Ware da. Dazu keine Versandkosten.
Ich kann nur staunen und sagen gerne wieder.

Am Montag bestellt und mit PayPal ohne Aufpreis bezahlt. Am Mittwoch geliefert.
Alle Angaben zum Bestand waren richtig, auch die Bulk-Waren ordentlich verpackt.

Ich habe ein Synology Diskstation un ein Western digital red HD gekauft. Sie waren beide bei mir in 24 Stunde. Super Schnell, und alles perfekt

Ich habe ein Mainboard, einen Prozessor und Kühler sowie Speicher gekauft und den Vormontage-Service in Anspruch genommen. Der Prozessor und der Kühler wurden auf dem Mainboard montiert und das ganze sicher verpackt an mich geliefert - und das alles innerhalb von 2 Tagen (also 1 Tag für die Montage) was ich als super schnell empfand.
Die Verpackungen der Komponenten waren sauber im Paket untergebracht.
Dieser Service ist wirklich super und würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung des Artikels. Das Motherboard wurde mit allen Teilen geliefert. Nach dem Einbau anhand der mitgelieferten Anleitung hat der Computer sofort funktioniert.

Leider kann ich hier keine gute Bewertung abgeben.
Angebot und Bestellvorgang sowie auch die Preise und Versandgebühren sind ok.
Aber leider habe ich 2 mal einen defekten RAM (4GB SODIMM) geliefert bekommen.
Nach der 2. Reklamation steht die Rücküberweisung zw. überhaupt die Bewertung der Reklamation weiterhin noch aus.

So etwas ist mir in mehr als 8 Jahren Onlinehandel (zum Glück) noch nie passiert.

Der "Blankenfelder"

P.S. Auch die Bewertung hier ist merkwürdig. Ich bewerte den Ablauf der Bestellung sowie den Internetauftritt als positiv, das Ergebnis (Lieferung und RMA ist aber negativ, kann das so aber hier nicht in der Händlerbewertung darstellen, da das System meine Bewertung zurückweist. Nur, wenn ich alles schlecht bewerte, wird die negative Bewertung zugelassen. Das entspricht aber nicht meinem Empfinden!!!

Brauchte dringend eine neue SSD-Festplatte und wurde hier mit einer 120GB Kingston SSD Now V300 2,5" SATA (auf Empfehlung) fündig.
Bestellung, Abwicklung, Bezahlung (mit PayPal) waren problemlos und 2 Tage später (Sendungsverfolgung inklusive) war die neue Festplatte da. Gut verpackt. Funktioniert gut. Es gab / gibt keine Probleme. Gerne wieder.

Ich habe das 2te mal dort bestellt. Beim ersten mal habe ich die Grafikkarte zurückgeschickt, weil die Angaben bei Geizhals nicht korrekt waren. Dafür kann aber der Shop nichts und die Rückabwicklung war absolut unkompliziert. Zweite Bestellung war alles einwandfrei, gern wieder.

Ich blicke inzwischen auf eine langjährige Geschäftsbeziehung mit DriveCity zurück und war bis heute immer zufrieden mit den Leistungen dieses Händlers. Auch Rückfragen werden schnell und kompetent beantwortet.

Ich habe 2 Speicherkarten separat bei DriveCity bestellt und beide wurden schnell und problemlos geliefert. Der Händler war nicht der günstigste bei Geizhals, jedoch durch bessere Versandoptionen deutlich günstiger als die Mitbewerber aus der Liste. Es lohnt sich also mal bei einem Platz weiter hinten zu schauen, was diese als Versandkosten berechnen, denn unterm Strich habe ich so einiges an Porto gespart. Von mir deshalb beide Daumen hoch und eine positive Empfehlung!!!

Ich wollte mir ein NAS mit entsprechenden HDDs zulegen. Nach einer umfangreichen Suche hatte ich mich entschieden und über den Preisvergleich DriveCity ausgewählt.
Die alten Bewertungen hatten mich zuerst verwirrt, da dort die Rede von abgewälzten PayPal-Gebühren war, doch nach ein bisschen Stöbern auf der Homepage von DriveCity war ich positiv überrascht. Keine PayPal-Gebühren und kostenloser Versand frei wählbar: DHL, Hermes oder UPS.
Die Bestellung wurde schnell in den Versand gegeben und war sicher verpackt.

Liefert genau das was man will, exakte Beschreibung, schnelle Lieferung in die Packstation, Zahlung per Direktüberweisung problemlos und sicher.
Perfekt!

Von der Bestellung bis zur Lieferung, 2 Tage. Schneller geht's nicht und das trotz Banküberweisung! Wobei es bei Vorkasse ja auch darauf ankommt wie schnell die Bank es bearbeitet...
Die bestellte Festplatte scheint in Ordnung zu sein und war gut verpackt. Zum Kundendienst kann noch nichts sagen, da ich noch keinen Kontakt hatte.

Wollen wir hoffen das die Ware lange hält und bei womöglichen Garantienfällen keine Probleme auftreten

Habe einen Kingston MobileLite G4 Reader bestellt und binnen 3 Tagen im Postpaket erhalten. War leider nach Erstgebrauch defekt, SD-Karte hängengeblieben und Kontaktfeder verbogen.
Habe problemlos Retoureschein erhalten und ein Ersatzprodukt innerhalb 1 Woche zugestellt bekommen.

Habe hier letztens für etwas "Case Modding" einen LED Streifen und ein gesleevtes Sata gekauft, das Paket war nach 2,5 Tagen da und wie immer ist die Verpackung sehr gut geposltert. Die Preise sind wie immer einige der niedrigsten und dann noch Kostenloser Versand dazu - Top

Einen guten Preis und schnelle Lieferung hat man immer wieder gern. Gut finde ich auch, dass sich DriveCity nicht dem allgemeinen Trend angeschlossen hat, PayPal-Zahler durch hohe "Strafgebühren" zu vergraulen oder belasten.
Empfehlenswerter Shop !

Die gekauften Artikel waren sehr günstig und wurden ohne Versandkosten verschickt.Die Lieferung hat nur 24h gedauert.Die Artikel waren sehr gut verpackt.

Habe einen neuen PC in Einzelteilen zusammengestellt. Gehäuse, Board, RAM, CPU ect. Bis auf das Netzteil habe ich alle Premium Komponenten hier am günstigsten gefunden. Für mich super, da ich mind. 5x Porto einkalkuliert hatte, aber effektiv nur 1x bezahlen musste, beim Netzteil, der Rest war frei, perfekt. Die Teile wurden super schnell geliefert, alles hat gepasst und funktioniert. PC läuft einwandfrei!!! Das Netzteil war ein echter Preisbrecher

und Schnäppchen das nur 1x im Jahr so zu haben ist. Ich bin hier top zufrieden und denke der nächste Rechner, bzw. die Teile kommen wieder von hier.

Schneller Versand, gut verpackt, habe etwas zurück geschickt und musste daran erinnern, dass ich das Geld auf Paypal zurück gesendet bekomme.

Ich hatte die SSD Crucials 200 BX (960 GB) bei DriveCity bestellt. Nicht nur der Preis war inkl. Versand ungelaublich günstig. Auch die Abwicklung war perfekt.
Die Ware wurde noch am Tag der Bestellung verschickt und DHL wollte sie bereits am Folgetag (Samstag) zustellen.
Ich hatte allerdings vor der Bestellung übersehen, dass ich meine Adressdaten bei DriveCity nach meinem Umzug noch nicht aktualisiert hatte. Da ich bereits in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit diesem Händler gemacht hatte, hatte ich die unmittelbar von DriveCity verschickte Bestellbestätigung lediglich zur Kenntnis genommen und nicht im Detail überprüft.
Nach einem Telefonat mit einem sehr gut erreichbaren und ausgesprochen freundlichen Support Mitarbeiter übernahm DriveCity die Kontaktaufnahme mit DHL. Meine erste Bestellung wurde ohne Kosten für mich storniert, der Betrag sofort meinem Paypal-Konto gutgeschrieben. Ich aktualisierte meine Anschrift im Shop und bestellte die Ware erneut. Wieder nur einen Tag später erhielt ich die SSD.
Sie war angemessen verpackt. Über Acronis TrueImage 2016 klonte ich meine bisherhige Windows 10 Systemplatte auf die neue SSD und tauschte die Platten aus. Windows akzeptierte die Lizenz auch auf den neuen Platte und startete ohne Probleme.
Da ich neben dieser System-SSD nich mehrere 3TB Datenplatten einsetze, die SSD derzeit mit nur ca. 170 GB belegt - ich benötige die Reserve für derzeit noch auf einer anderen Workstation installierten Musik-Software mit umfangreichen Sample-Bibliotheken. Mit dieser Belegung arbeitet die SSD sehr schnell. Auch umfangreiche Programme wie Adobe Photoshop oder Premiere Pro starten total schnell und arbeiten flüssig. Lt. Tests in c't kann es sein, dass bei relativ voller BX 200 die Lesevorgänge zwar weiterhin schnell bleiben, die Schreib-Performane aber zurückgehen soll. Diesen Effekt konnte ich bei der derzeitigigen Befüllung natürlich noch nicht wahrnehmen. Er würde bei dem von mir geplanten Einsatz keine nennenswerte Einschränkung bedeuten.

Die Bestellung lief optimal, am zweiten Tag war die Ware stabil und sicher verpackt bei mir. Zudem zum Bestpreis und ohne "Strafgeld" für PayPal.
Weiterhin auch portofrei.
Wegen identischer Adresse vermutlich ein Ableger von Mindfactory, bei denen ich schon seit dem letzten Jahrtausend kaufe. Nur DriveCity ist 10% günstiger!

Applaus und vielen Dank an das Team!

Ich muss der Firma echt meinen Lob aussprechen. Leider war die bestellte SSHD 2TB defekt und ich habe sie reklamiert und zurückgeschickt. Innerhalb von 2 Tagen war eine neue bei mir, die nun auch einwandfrei funktioniert, super Reklamationsbearbeitung.

Habe für meine Synology-Station eine UPS bestellt um Datendefekt oder Ausfall durch Stromschwankungen oder gar Stromausfall zu vermeiden. Das Gerät wurde schnell geliefert, angesteckt und läuft alles prima. Hatte zunächst ein kleineres Gerät vom Mitbewerber im Auge, da der Preis hier aber spitze war, mich für einen größeren Akku entschieden. Kann DriveCity daher gerne weiterempfehlen!

Audioline BigTEL 40 Plus - Seniorentelefon

Perfekt, Preis sehr attraktiv, keine Versandkosten - super Angebot. Bin sehr zufrieden

Mittags bestellt und am nächsten Tag geliefert, das zu einem sehr guten Preis.
Aber warum man hier 20 Wörter schreiben muss ist mir schleierhaft

Sehr zuverlässiger Händler, bestellte nicht zum ersten male! Festplatten sehr gut verpackt, jede einzelne in Luftpolsterfolie, dass GLS diese auch nicht kaputt kriegen würde. Wurde mit DHL ausgeliefert, mit Paketverfolgung und das wie erwartet gleich am nächsten Tage versendet. Kann ich nur empfehlen den Shop!

Ablauf vorbildlich, schnell, günstig - nichts auszusetzen. Selbst die Lieferung an einen Hermes Shop war möglich, was ich bevorzuge.

Habe dort ein Vollversion von Windows bestellt und eine OEM Version bekommen. Rücksendung problemlos aber anstatt auszutauschen wurde Gutschrift erstellt. Bei dem folgenden Telefonat war der Mitarbeiter mehr als unverschämt!!!!
Kann jedem nur raten genau zu prüfen was er dort bekommt!!!!

Hi

Wir können uns für diese problematische Abwicklung nur entschuldigen. Unsere Produktbeschreibungen sind so genau wie möglich . Bezüglich des Telefonats hätte dies nicht passieren dürfen.

Ich habe schon Einiges bei DriveCity gekauft und immer kam die Ware überaus schnell, war gut verpackt und auch sonst gab es nie ein Problem.

Seagate Festplatte trotz schlechtem Ruf gekauft. Eingebaut und läuft, macht was sie soll. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Habe nichts zu kritisieren. Schnell, zuverlässig und preislich gut. Von meiner Erfahrung aus nur weiterzuempfehlen, auch wenn das jetzt das erste mal für mich war.

Was soll man sagen. Inzwischen ist das für mich eine Alternative zu Amazon. Nicht in allem, aber oft.

Klasse Service, Emails werden beantwortet (und zwar zügig), Lieferzeiten werden eingehalten, Ware ist ungeöffnet.

Weiter so. Ich werde dort wieder bestellen!

Sendungen wurden sehr schnell geliefert, wie Amazon Prime. Sehr gut verpackt, im Gegensatz zu Amazon, die häufig keine Dämmung verwenden und zu kleine Kartons. Die Preise sind auch sehr gut. Das große Manko ist allerdings die häufig falsche Beschreibung und das Datenblatt, was häufiger nicht stimmt. Man kann sich auf die Beschreibung nicht verlassen. Wer also Lust und Zeit hat sich die notwendigen Info´s im Netz zusammen zu suchen, ist hier gut bedient, sonst allerdings lieber wo anders schauen. Wenn ich genügend Zeit habe, werde ich hier wieder bestellen, wenn es schnell gehen soll aber lieber woanders. Denn für Rücksendungen, die aufgrund falscher Angaben in der Artikelbeschreibung nötig werden, darf man hier auch die Rücksendekosten selber tragen.

Vergleichsweise sehr günstige Konditionen via PayPal, andere verlangen oft das doppelte, weiter so!
Auch die Lieferung selbst ging ruckzuck

Übersichtliche Website, perfekte Abwicklung, schneller und guter Versand, Preise kann jeder selbst vergleichen.

So stelle ich mir eine Onlinebestellung vor.

Bin wie immer zufrieden. Alles sehr gut gelaufen so soll es sein. Lieferzeit, Preis, Verpackung, Bezahlung bestens.

Über die Qualität de gelieferten Netzteiles wird man erst nach einiger Zeit im Betrieb eine Aussage machen können. Angenehm überrascht war ich von der ordentlichen Vrarbeitung und dem schnellen Versand durch den Händler

Wie gewohnt: problemlose + schnelle Lieferung. Gerne wieder!
Sehr zu empfehlender Händler!

So bin ich das von Drive City gewöhnt: Guter Preis, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Genau so soll Internet Shopping sein !
Gerne wieder! Sehr zu empfehlender Händler!

Hab ein Artikel zurück geschickt (14 Tage Rückgaberecht)... Eine Bestätigung und ein PDF der Gutschrift kam auch relativ schnell... Das Geld wurde aber auch nach wochen nicht wieder bei paypal gutgeschrieben. Erst nach eine Telefongespräch, war es am nächsten Tag auf meinem PayPal Konto...

Alles perfekt gelaufen. War incl. der Versandkosten der günstigste Anbieter.
Die Ware war gut verpackt und geschützt. Versand lief sehr flott ab.

Alles war, wie es sein soll. Die Speicherkarte war guenstig, der Bestellvorgang einfach und der Versand schnell. Die erhaltene Ware war wie beschrieben. Hier kaufe ich gerne wieder ein.

Freitags um 12 Uhr bestellt und Samstag um 10 Uhr das Paket in den Händen gehabt. Gerademal 20 Stunden vom Bestellvorgang bis zum Auspacken, ganz großes Lob! (Standardversand, DHL).
Ware war sicher verpackt und in Ordnung, Preis auch top. Gern wieder!

Die bestellte 512 GB Samsung SSD 850 PRO wurde zu einenm günstigen Preis sehr schnell geliefert. Versand erfolgte kostenlos, die Verpackung dem Artikel angemessen.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das nette Telefonat welches wir Heute geführt haben. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aber wie bereits telefonisch besprochen haben wir Ihnen ein paar passende Alternativen zukommen lassen, sodass Sie bestimmt bald ein anderes Produkt in Ihren Händen halten können.

Liebe Grüße

Festplatte für NAS und Rahmen für externe Festplatte gekauft:
Schneller Versand, Auswahl Möglichkeiten zwischen verschiedenen Versand-Unternehmen usw., preiswert, Waren wie erwartet

Habe in der letzten Zeit locker 4 mal was bei DriveCity bestellt und jedes mal kam die Ware super verpackt innerhalb von 2 Tagen an - und dazu noch die niedrigen Preise - Top

Alles war, wie es sein soll. Die Speicherkarte war guenstig, der Bestellvorgang einfach und der Versand schnell. Die erhaltene Ware war wie beschrieben. Hier kaufe ich immer wieder ein.

Bereits zum zweiten Mal in kurzer Zeit bestellt und angenehm überrascht worden. Die zweite Bestellung enthielt eine seltene CPU, der Liefertermin wurde mit ca. 5 Tagen angegeben. Ware kam schon nach 2 Tagen bei mir an. Die erste Bestellung kam schon nach 1 Tag an.

So muss ein Einkauf laufen, immer wieder gerne!

Obwohl die Ware bei der Bestellung nicht direkt verfügbar war wurde sie innerhalb weniger Tage verschickt. Ein Express-Checkout mit PayPal wäre sicherlich auch noch praktisch, wenn man kein Kundenkonto eröffnen möchte.

Ich wollte eine interne Festplatte kaufen. Leider gibt es bei DriveCity bzw. Compuland bzw. Mindfactory für den Kundenservice keine Möglichkeit herauszufinden ob eine interne Platte OEM ohne Herstellergarantie ist oder eine normale bulk Version mit Garantie wie im WD Shop zu kaufen.

Die gelieferte Platte war leider eine OEM,

Sicher gehen kann man scheinbar dort nur indem man so oft bestellt bis die WD Garantiestatus Seite endlich sein ok gibt.

Daher werde ich Festplatten wohl dort nie mehr bestellen.

Die Festplatte war so gut mit Luftpolstern verpackt, so dass der nichts passieren dürfte auf dem Weg von Norddeutschland nach Süddeutschland (Bayern). Die Platte selbst war nochmal in eine extra Polsterung eingewickelt, so dass selbst harte Stösse der nichts anhaben dürfte.

Ein kleiner Wermutstropfen bleibt: Es werden keine Angaben über die Garantiezeiten der Hersteller im Shop zu den einzelnen Platten angegeben, die habe ich immer aus den Angaben hier bei Preisvergleich holen müssen. Insbesondere bei den verschiedenen NAS- und Datacenterplatten wäre diese Angabe wichtig.

Die Verpackung der Platte war überaus gut, so dass ich davon sehr beeindruckt war!

Da keine Angaben zur Garantie angegeben sind, habe ich mir diese Info woanders in Erfahrung gebracht.

Als ich aber die Platte bei Western Digital registrieren lassen wollte kam die Meldung, dass das Produkt keine Garantie hätte, da es ein OEM-Produkt sei.

Ich habe nun bei DriveCity mich gemeldet und bin gespannt ob DriveCity selbst die Garantie von 3 Jahren, die die Platte sonst hat, selber übernimmt. Wenn ja will ich das schriftlich haben!

Bestellung einer 250GB Samsung 750 Evo. Super Preis, sehr schnelle Lieferung! Der Shop hat einen bleibenden guten Eindruck bei mir hinterlassen!

Die Bestellung einer 2,5"-Festplatte wurde mir wie bestellt zugeschickt. Super Preis, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und guter Service.
Bei diesem Online-Shop kauft man gerne ein!

Gute übersichtliche Webseite, schnelle Lieferung, Produkt war gut verpackt, alles wunderbar. Würde ich aktuell jederzeit wieder empfehlen.

Die SSD war superschnell da. Auch als Erstbesteller konnte ich an einen Hermes Shop liefern lassen, was für mich den Empfang sehr erleichterte.

Auch die Informationen über die jeweiligen Schritte im Prozess der Bestellabwicklung waren optimal (E-Mails).

Da ich zukünftig möglichst wenig bei Amazon bestellen möchte, um nicht eines Tages nur noch dort bestellen zu können, ist dieser Händler für mich für die Zukunft eine echte Alternative, was Preise und Lieferzeit angeht.

Bestellt wurde eine Festplatte, diese wurde auch umgehend und gut verpackt verschickt. Preislich war der Shop hier sehr günstig, in der Verfügbarkeit weit vorn, und besonders die günstigen und transparenten Versandkosten haben das das positive Bild abgerundet

Bei meiner ersten Bestellung (Laser-Multifunktionsdrucker > 30kg) musste ich die Keule (Fristsetzung bzw. Androhung vom Kauf zurückzutreten) auspacken, da die beauftragte Spedition eine sehr schlechte Wahl war und Liefertermine erst nach wiederholter Aufforderung mitteilte! Weiterhin musste ich mich mit einem geliehenen Auto mit dem Fahrer treffen, da diesem die Strasse für seinen 7,5t. zu eng war...

Meine zweite Bestellung wurde problemlos durch einen Paketdienst zugestellt. Eine notwendige Reklamation eines defekten Mainboards wurde seitens DriveCity vorbildlich durch sofortigen Austausch abgewickelt.

Mein Fazit: Empfehlung!

Überraschend schnelle und gute Kauf Abwicklung. Super schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. Das einzige was ich dem Kaufladen empfehlen werde ist bessere Beschreibung und Fotos von verkauften Produkten.

Ich hatte u.a ein Mainboard bestellt, was allerdings defekt war. Die Lieferung ging Dank Gold Service sehr schnell. Auch die Reklamation ging schnell von statten, nach 12 Tagen musste ich allerdings nachfragen, wo das Geld bleibt, es wurde dann allerdings in Windes Eile erstattet.
Scheinbar ist es einfach nur Mindfactory V1.1 die Hotline hat die gleiche Nummer, die Webseite ist sehr ähnlich und die Verfügbarkeit und Preise entsprechen MF. Im Großen und ganzen unterscheiden sich nur die Versandoptionen.

Lieferung wie immer sehr schnell, Ware wie beschrieben, warum ich allerdings 20 Wörter schreiben muss bleibt mir ein Rätsel

Scheint für Festplatten und Speicher ein guter Shop zu sein. Die Abwicklung war einwandfrei. Der Preis für meine SSD war dehr gut!

Ich habe verschiedene Cherry-Tastaturen gekauft und wie angekündigt geliefert bekommen, d.h. ich habe sie im Shop gefunden, die Angaben zur Verfügbarkeit waren korrekt und die Logistik passt auch.

Hat alles prima geklappt - als kleine Schwester von Mindfactory auch nicht anders zu erwarten. Jederzeit wieder. Ausserdem preislich etwas günstiger.

Habe eine Maus bestellt, diese hat mir aber leider nicht zugesagt. Lag einfach nicht gut in der Hand.

Bestellt wurde aber nicht über mein eigentlichen Kunden Login, da ich nicht meine Rechnungsadresse selber ändern kann und nicht warten wollte (Lief dann über Paypal direkt).

Nun habe ich zum ersten mal seit sehr vielen Jahren vom 14 tägigen Rückgaberecht gebraucht gemacht.

+Rückversand ging von mir am 11.07.2016 los
+Bearbeitung und Gutschrift seitens Drivecity 13.07.2016! / Fast Perfekt

Die eigentliche Paypal Gutschrift erfolgte erst am 18.07.2016 nach Rückfrage von mir per Email.

+Auch diese Email von mir wurde sehr schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Top!

18.07.2016, 10:51 Uhr - Editiert von Auron79, alte Version: hier

Nach nun wohl doch eher 5 Bestellungen bei Drivecity bin ich bisher nicht enttäuscht worden. Die Lieferungen kamen Alle sehr schnell und vollständig bei mir an.

Ich hatte eine Powerbank von Intenso bestellt, die beste bei der Stiftung Warentest. Es ist alles super gelaufen mit der Bestellung, Ware gut verpackt, alles 1A.

Habe ein QNAP NAS und zwei Festplastten dazu gekauft. Preis war gut, Lieferung kam schnell und beinhaltete alles so wie bestellt. Also klar empfehlenswert.

Die Bestellung, Lieferung und Abwicklung im Allgemeinen war top....
Das einzige was mich gestört hat war die Verpackung...
Ich habe eine SD-Karte bestellt und die haben das in einen mittelgroßen Karton gepackt mit einem Haufen Luftpolsterfolie...

Sicher verpackt war es, aber schon mal was von Umwelt und Nachhaltigkeit gehört???

Tom Tom Autohalterung.
Sehr schnell verschickt, guter Preis und Gute Verpackung. Die Ware ist sehr gut angekommen. Ich würde dort gerne wieder kaufen

Bisher nur gute Erfahrungen mit DriveCity gemacht, alles hat immer so geklappt, wie man es sich eben optimalerweise vorstellt - weiter so!

Versand erfolgte wie Versprochen, ansonsten bis jetzt alles Top.
Keine Ahnung wieso man bei einem Komplikationslosen Transfer min. 20 Wörter eingeben muss liebes GH Team...

Im Grunde kann ich zu dieser Firma nichts schlechtes oder negatives aufzählen.

Seit über 1 Jahr habe ich bei DriveCity meine Computer Teile bestellt, um diese auch selbst zu verbauen.
Liefertermine wurden immer eingehalten (2-3 Tage Lieferzeit), schnelle Abwicklung nach Eingang des Geldes (Bsp.: Dienstag bezahlt, Mittwoch bei Firma registriert und notiert und Waren Versendung, Donnerstag da). Wenn DriveCity die Validität wie Amazon hätte, bezüglich Lastschrifteinzüge, dann wäre die Ware wohl auch am nächsten Tag gleich vor der Haustür!
Ware war immer unbeschädigt.
Stabile Verpackung der Waren.
Genug Stabilisierung der Waren innerhalb der Pakete.
Ware an sich selbst in original Zustand und voll funktionstüchtig.
Rechnungen und zusätzlicher Papierkram immer ausführlich und gut überschaubar. Dieser Punkt ist mir wichtig, da viele andere Firmen doch gerne irgend ein Kauderwelsch mit rein schreiben und die Deklarationen verschieben, wo sie eigentlich nicht sein sollten (nach der DIN für Geschäfts-/Rechnungsbriefe).

Kundensupport musste ich bis heute noch nicht anschreiben (sei es wegen einer Beratung oder wegen aufgetretenen Problemen). Hierzu keine Rezession.

Immer wieder gerne.

Ich bin super zufrieden, Kundenkontakt ist immer absolut freundlich, Probleme können kurzfristig und unbürokratisch aus der Welt geschaffen werden.

Ware sowieso Top, Preise immer bei den günstigsten Anbietern, Versand schnell. Was will man mehr, ich bin jedenfalls begeistert!

Leider musste ein Teil meiner Bestellung zurück gehen, was nicht durch Drive-City verschuldet war.
Die Abwicklung der Rücksendung inkl. eines Telefonats mit einem Mitarbeiter waren höchst professionell und vorbildlich organisiert!!!
Die Gutschrift des Rechnungsteilbertrages erfolgte Ratz Fatz.
Ich komme jederzeit wieder gerne zurück zu Drive-City, so macht Onlineshopping richtig Spass!
Vielen Dank an das Team von Drive-City!

Gerne nochmal. Schneller Versand, günstige Preise. Reklamationen ohne Probleme. Die Versandkosten sind ok, sicher verpackt.

Von meinen drei Bestellungen kamen alle zügig und in einwandfreiem Zustand an. Die Preise sind gut, ich habe keine Kritikpunkte.

und dadurch günstig eingekauft. Natürlich muss man schauen, was man genau benötigt und ggfls. GEIZHALS neu aktivieren. gerne wieder.

Positiv:
- gut aufbereitete Seite
- Lagerbestand wie angegeben
- schnelle Abwicklung & Lieferung

Negativ:
- teils sehr lange Wartezeiten in der Hotline
- Reklamation wird trotz offensichtlichen Fehlers nicht anerkannt

Habe mir dort einige neue Teile für einen PC bestellt (Festplatte, RAM, Kühler, CPU, Mainboard). Versand ging schnell und unkompliziert. Super, Sachen da (auf einem Freitag), habe mich wie ein kleiner Schneekönig auf den Einbau gefreut.

Alles eingebaut, Mainboard zeigt CPU Fehler an, also nochmal ausgebaut, nachgeschaut und wieder eingebaut. Selbe Fehler. Hotline kontaktiert.
Antwort: Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Na toll, also vom Handy (PC war ja nicht funktionstüchtig) eine E-Mail geschrieben mit Rückrufnummer. Stunden vergingen, nichts passierte.
Also telefonierte ich alle Händler in der Nähe ab um mir einen Ersatz CPU zu besorgen. Gefunden und gekauft.
Zu Hause beide CPU's verglichen. Dabei wurde mir auch klar warum der CPU nicht funktioniere, der war an zwei Seiten leicht gebogen (also Bruch des CPU's und damit "Schrott". Neue eingebaut, ging. Hotline wieder angerufen (außerhalb der Geschäftszeiten).

Also Montag Nachmittag wieder angerufen. Nach ca. 55 Minuten in der Warteschleife hatte ich keinen Nerv mehr. Also am Dienstag angerufen. 10 Minuten in der Warteschleife. Geht doch. Die Kundendienstmitarbeiterin war sehr freundlich und entschuldigte sich für den Vortag (krankheitsbedingt viele Ausfälle). Ok, kann ja mal vorkommen.
Solle den Artikel einsenden. Gesagt getan, eingesendet.
Nun bekomme ich den Artikel zurück mit der Begründung, dass der Artikel äußerlich beschädigt ist. Ja sagte ich bereits am Telefon und habe es auf das Rücksendeformular geschrieben. Nun solle ich beweisen, dass der Artikel fehlerhaft bei mir ankam. Sorry, gehts noch. Die Beweisplficht liegt immer noch beim Händler und nicht beim Käufer.
Zudem denke ich nicht, dass der CPU beim Hersteller (Intel) eingesendet wurde und eine RMA des Herstellers vorliegt.

Sollte ein klärendes Gespräch morgen keine zufriedenstellende Antwort bringen, werden entsprechend auch weitere Schritte eingeleitet, da dies an "Kundenverarsche" kaum mehr zu überbieten ist.

Darum mein Fazit: Ein mal und nie wieder.
Dann lieber beim Händler um die Ecke (auch wenn es ca. 10% mehr kostet) oder wie bisher bei Alternate einkaufen!

Sole, nachdem ich einige E-Mails hin und her geschrieben habe, das BGB zitiert habe, sollte ich nun eine 2te Rekla einsenden.
Geht doch, Artikel wird erstattet.

Also nicht locker lassen, anscheinend ist die erste Ablehnung Masche.

Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung dort und werde auch in Zukunft gerne dort wieder bestellen. Warenverfügbarkeit wie angezeigt.

habe schon öfters etwas bestellt und war immer sehr zufrieden. Diesmal war ich nicht so begeistert, da die SSD in einem Riesenkarton verpackt war und ich die Rechnung noch anfordern mußte. Sie kam aber umgehend, so dass ich Drivecity weiterhin nur wärmstens empfehlen kann.

Habe 2x 6TB HDDs bestellt.
Preis inkl. Versand günstiger als die meisten anderen Anbieter.
Versand zügig.
Alle Angaben korrekt.
Aber vor allem:
Die Festplatten wurden sehr gut verpackt und somit ein Schaden zumindest beim Transport vermieden.
Fazit:
Jederzeit wieder.

Normalerweise halte ich mich mit negativen Bewertungen sehr zurück, da ich ein gewissen Verständnis habe, dass manchmal etwas länger dauert. Was ich aber bei Drivecity erlebt hatte ist der schlechteste Kundenservice seit Jahren.

Es geht um einen Monitor den ich dort bestellt hatte, welcher als "verfügbar" angegeben war. Stellte sich heraus, dass damit eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen gemeint war. Habe ich mir gedacht na gut, dann werde ich die 5 Werktage mal abwarten.

Nach 8 Werktagen ohne jegliche Rückmeldung seitens Drivecity rief ich ein zweites mal an und erkundigte mich nach meiner Bestellung. Und man erzählte mir wieder das gleiche "Der Monitor kommt aus dem Außenlager, müsste morgen da sein". Das Spiel wiederholte ich noch ein weiteres mal nach 10 Werktagen. Anderer Mitarbeiter "Ja normalerweise sollte der (Monitor) bei uns schon da sein. Kommt aus dem Außenlager, wir wissen nicht wann dieser ankommt".

Durchweg inkompetente Mitarbeiter die immer die gleichen Phrasen wiederholen und dem Kunden kein bisschen helfen. Ich habe keine einzige Nachricht bekommen, dass der Versand sich verzögert. Die Initiative ging jediglich von mir aus.

Als Fazit: wenn als Lieferstatus nicht direkt Lieferbar angegeben ist, niemals dort bestellen. Ihr werdet die Ware vielleicht in einem Monat erhalten.

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern natürlich, dass in diesem Fall offenbar eine Verzögerung bezüglich des von Ihnen gewünschten Artikels aufgetreten ist. Leider kann eine solche unvorhergesehene Verzögerung auch bei einem Unternehmen einmal vorkommen, dass grundsätzlich eigentlich sehr zügig mit dem Versand ist. Ich bitte diesbezüglich um ihr Verständnis. Da ich Sie leider weder erreichen konnte, noch ich die Telefonate mit den Mitarbeitern mithören durfte, kann ich leider nicht beurteilen, was in diesen Gesprächen vorgefallen ist. Ich kann hier nur vermuten, dass es sich um ein Missverständnis gehandelt hat.

Gern würde ich mich noch einmal mit Ihnen über den Vorgang unterhalten, wenn Sie zu einem Gespräch bereit sind.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch und verweisen Sie auf diese Bewertung, dann werden Sie zu mir weitergeleitet.

mit freundlichen Grüßen,

Versand per Hermes ist fast schon ein rund einen Laden zu meiden. Natürlich landete das Paket woanders, natürlich ab es keine Benachrichtigungskarte. Die prompte Antwort per Email (immerhin) beinhaltete null hilfreiche Informationen und schon ar keine Unterstützung. Letzter Einkauf meinerseits bei diesem Händler.

War jetzt meine Zweite Bestellung.
Die Lieferung war wieder sehr schnell.
Ware war auch gut verpackt und auch wie beschrieben.

Alles 1a gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung alles superflott und das Preisniveau war auch absolute Klasse. Vorzeigeshop!

Grafikkarte um 12:00 bestellt, um 16:08 war schon die Versandbestätigung da - besser geht es eigentlich nicht. Versand per DHL war ohne Mehrkosten wählbar, auch sehr angenehm.

Vieles läuft bei dem Anbieter sehr gut.

Die Internetseite ist sehr gut (ansprechend, übersichtlich, schnell, nicht überfrachtet mit Daten, ....)

Die Lieferung ist auch gut (Informationen, Auswahl, Zügigkeit, ...), wobei ich öfters schon der Meinung war, das der Zahlungseingang schneller erfolgen könnte (ich kenne aber nicht Zahlungssystem von DriveCity.de)

Bisher habe ich mehrere Lieferungen über DriveCity.de getätigt und habe erst eine kleine Reklamation (Fehlorder meinerseits!) eingereicht.
Bisher lief es in den letzten Monaten immer problemlos!

DriveCity.de ist ein sehr guter Anbieter, den ich bisher nur empfehlen kann.

Ich habe fie wahre sehr schnell bekommen mit hermesversand. Ich fand die Lieferkosten angemessen und der gesamte ablauf war problemlos.
Ich kaufe bei Drive City gerne ein.

Insgesamt sehr empfehlenswert, vor allem wegen professioneller Abwicklung des Auftrags und sehr schneller Lieferung, bestellter Artikel ordnjngsgemäß verpackt, keine Beanstandung

keine Probleme, Ware kam zum angegebenen Termin an.
Verpakung ist absolut in ordnung und habe auch sonst keine Beanstandungen.
So könnte es immer laufen.

Bestpreis bei gh.de entdeckt und 3 Festplatten bestellt. Der shop ist sehr übersichtlich. Der Versand ging schnell. Die Artikel ware sehr gut verpackt.

Produkt: Nvidia 1060 GTX 6GB
- Preisagent aktiviert auf Preisniveau + lieferbar
- Preisagent alarmiert mit wenig Lagerbestand
- bestellt (Freitag)
- 2 Tage später Bestätigung (Sonntag)
- 3 Tage später Lieferung (Mittwoch)
- Verpackung sehr gut

Ich habe bei DriveCity ein neues Smartphone und eine SD-Karte bestellt. Die Bezahlung war komfortabel und die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.

Es wurde ein Drucker Canon Pixma ip7250 gekauft. Drice City war günstig im Preis, hat schnell geliefert, nach 2 Tagen war das Paket da. Es handelte sich wie in der Produktbeschreibung um Neuware.

Lieferung meiner AMD RX 480 Red Devil von Powercolor kam pünktlich bei mir zu Hause an. Bei meiner ersten Stornierung gab es auch keine Probleme.

Hallo,

wie eigentlich immer bei Bestellungen beim Versandhändler aus Wilhelmshaven, der übrigens über mehrere verschiedene Händlernamen/Shops verkauft, bin ich sehr zufrieden mit Lieferzeit, Preis und Abwicklung. Ich bin auch schon seit geschätzt 15 Jahren Kunde bei der Firmengruppe und habe bestimmt schon irgendwas >10000 Euro umgesetzt, bisher nie Grund zur Klage gehabt, auch bei Reklamationen/Defekten nicht...

Ware kam genau am ersten Tag der angegebenen Lieferperiode an. Sie war gut und sicher verpackt. Abwicklung via Paypal war problemlos. Vorherige Auskunft zur Lieferbarkeit war stimmig.

Ein guter onlineshop...die Seite ist recht einfach gestaltet, aber man bekommt so ziemlich alles an aktueller Hardware zu einem sehr guten Preis!!! und vor allem keine unverschämten Extra-Gebühren bei Bezahlung per Kreditkarte o. ä. sowie überhöhte Versandkosten wie bei so manchen Mitbewerbern (mit fast identischer Preisgestaltung). Danke! Ich kaufe hier sicher wieder ein. Grüße

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
Leider ist die Tastatur nur als Office Tastatur zu verwenden.
Für Gaming weniger geeignet.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gern können wir auf ihr Widerrufsrecht verweisen, wenn Ihnen der Artikel nicht zu 100% zusagt.

Die Ware wurde prompt geliefert. Die Verpackung war einwandfrei. Das Handy doro PhoneEasy 613 silber entspricht der Beschreibung im shop. Das Preis-/Leistungs-Verhältnis ist gut.

Vielen Dank für Ihr Feedback

Lieferung wie angegeben pünktlich. vollständig und der Ware entsprechend gut
verpackt. Preis ist in Ordnung.
Shop kann ich nur weiter empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Empfehlungen.

Ich habe mir die GTX 1070 GameRock von Palit gegönnt.
Die Seite ist gut strukturiert und man findet schnell wonach man sucht (auch ohne gh Link

) und der Bestellvorgang ging flott von der Hand. Es stehen genügend Zahlungsmethoden zur Auswahl (wichtigste: PayPal) und man kann wählen, ob mit DHL, Hermes oder UPS verschifft wird. Habe es per Hermes an eine Tanke mit Hermes Shop schicken lassen.
Leider versenden sie scheinbar nicht Samstags, weshalb mein am Freitag Mittag bestelltes Produkt erst am Dienstag nachmittag zur Abholung bereit stand.
Packung war verhältnismäßig und gut gepolstert. Karte war neu und ohne Gebrauchspuren.
Bin sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DriveCity Team

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem gekauften Artikel. Er wurde schnell verschickt und kam schnell an. Der Artikel passt vollkommen auf die Produktbeschreibung und ich bin von der guten Qualität begeistert. Gekauft wurde das HyperX Cloud Headset. Es gab keine Probleme bei der Zahlung per PayPal. Würde gern wieder dort kaufen.

Danke für Ihre Bewertung.
Das Headset ist in der Tat eine gute Wahl.

Es güßt ihre DriveCity Kundenbetreuung

Die Bestellung war problemlos, die Lieferung kam zügig an. Es können unterschiedliche Paketdienste ausgewählt werden, die Versandkosten sind angemessen. Empfehlenswert.

Vielen Dank für die außerordentlich positive Rückmeldung.

Es dankt Ihr
Drivecity - Team

Zum einen muss man sagen, durch GEIZHALS erspart man sich ja schon einiges an Recherche wenn man was Spezielles sucht. User- Bewertungen erleichtern das Ganze natürlich noch zusätzlich.

Ich bin sehr zufrieden mit COMPULAND GmbH & Co. KG- drivecity.de. Große Auswahl an verschiedensten Produkten, von Haushalt & Garten bis hin zu aktuellster Elektronik, Hardware und auch Software. Das ganze dann auch noch zu top Preisen, einer tadellosen Abwicklung beim Versand und auch bei der Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.

Bestellt wurde:
4096MB Sapphire Radeon RX 480 Nitro+ Aktiv PCIe 3.0 x16 1xHDMI 2.0 / 2xDisplayPort (Lite Retail)

Beschreibung stimmt mit der tatsächlichen Funktion völlig überein, keinerlei Probleme, Belastungstests super bestanden. Erfüllt voll und ganz meine Bedürfnisse in Full-HD. Bei 4K etwas eingeschränkt aber dennoch nutzbar mit einigen Abstrichen.

Bei zukünftigen Bestellungen werde ich wieder rein schauen.

An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an das gesamte Team von COMPULAND GmbH & Co. KG- drivecity.de!

Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und erwarten Sie gern bald wieder bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

DriveCity - Serviceteam

Auch wenn die Anzahl meiner Bestellungen bei DriveCity nicht übermäßig hoch ist, bin ich aber jedes Mal wieder begeistert von dem tollen Verhältnis von Preis und Leistung und das bei schneller Lieferung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Empfehlen Sie uns gern weiter.

Viele Grüße vom
DriveCity - Kundenservice

Ich habe bereits einige Bestellungen in der Preußenstraße in Wilhelmshaven gemacht. Das war aber erst die zweite bei Drive City. Preislich liegen sie immer sehr nah am günstigsten Anbieter. Was den Shop für mich allerdings sehr interessant macht ist die Gestaltung der Versandkosten und der Zahlungsmöglichkeiten. Klasse finde ich die Direkt-Bezahlung über Paypal. Und das komplett ohne Zusatzkosten. Außerdem sind die Versandkosten mit 3,49 Euro sehr fair. Somit bietet Drive City letztendlich immer den günstigsten Preis an.
Verpackung ist gut und die Lieferzeit betrug bisher nicht mehr als zwei Tage nach Bestellung.

Bisher bin ich rundum zufrieden.

Eine ausführliche Bewertung.

Das DriveCity - Team dankt vielmals.

Ich habe schon einige Bestellungen bei DriveCity getätigt und bin von der Qualität und dem Preis nicht enttäuscht worden.
Jederzeit wieder.

Wir freuen uns darauf, das auch beim nächsten Mal wieder bestätigen zu dürfen.

Viele Grüße von Ihrem DriveCity - Service - Team

Egal wo man sucht, überall sind die Versandkosten extrem hoch und können einem ein Loch ins Budget brennen. Nicht so bei DriveCity, da sind die VK gering und man kann sogar wählen wer Liefern soll Hermes oder DHL.
Die Abwicklung meiner Bestellung ging als PayPal-Kunde recht schnell. Ich bekam Samstags noch eine Versandmitteilung was mich verwunderte, denn Samstags arbeitet man im Lager nur sehr sehr selten. Dienstag war das Paket dann mit meiner neuen Grafikkarte da.
Die Grafikkarte war gut gesichert mit Luftkissen, besser geht es nicht.

Ich bin sehr zufrieden mit DriveCity und kann den Shop nur weiterempfehlen.

Ich habe in der Zwischenzeit eine Mouse dort gekauft, die genauso schnell da war wie die Grafikkarte und diese wurde mir von einem Kundenservice Mitarbeiter nach
meinen Vorgaben angeboten. Auch hier war ich sehr positiv überrascht, sie sind freundlich und hilfsbereit, geben einem die Bestellnummer zum anschauen des Artikels durch damit man nicht blind kauft. Hier noch zusätzliche 5 Sterne.

Hallo.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden mit uns zufrieden sind.
Hatte die Website Schwierigkeiten während Ihrer Bestellung?
Wir haben praktisch nie Schwierigkeiten mit der Performance, daher finde ich diesen Bewertungspunkt ein wenig ungewöhnlich.

Viele Grüße,

Ihr DriveCity Service

Top schneller geliefert als erwartet und voll Zufrieden. Meine zwei Artikel waren zusammen sogar günstiger als das bei Geizhals als beste ermittelte ergebniss.

Hallo.

Manchmal gehts sogar besser als beim besten

Ein großes Danke für Ihre Bewertung von
Ihrem DriveCity Team

Gekauft wurden zwei Festplatten Western Digital Red 6 TB.
Ich habe das erste Mal bei drivecity gekauft und bin vollkommen zufrieden. Ich würde dort jederzeit erneut bestellen und kann es aktuell uneingeschränkt weiter empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Serviceteam
von DriveCity

Hatte beim genannten Händler mehrere Artikel für mein neues PC-Setup gekauft. Die Ware sehr gut in einem großen Karton verpackt und schnell an mich versendet worden. Da es keine Reklamationen gab, kann ich über diesen Service keine Aussage treffen.

Freut uns, dass Sie Zufrieden sind.
In dem Fall hoffen wir, dass wir unseren Service im Bereich Reklamationen nicht mehr beweisen müssen, auch wenn Sie damit sicher auch zufrieden wären.

Viele Grüße,
Ihr DriveCity Serviceteam

Ich habe das erste Mal bei DriveCity gekauft und war auch ich sehr positiv überrascht. Versand, Qualität und Preis ist in Ordnung. Danke! DriveCity Team, Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Für Ihre Bewertung bedankt sich

Ihr Serviceteam von DriveCity

Ich habe bei Drive City Laptop Ram bestellt. Austausch des Rams nach Fehlbestellung war kein Problem. Kompetente und schnelle Hilfe.
Schnelle Abwicklung und gute Verpackung.
Vielen Dank - hier bestelle ich gerne wieder.

Und wir begrüßen Sie gern als Kunden wieder.

Danke für das Feedback.

Ihr DriveCity Service Team

Blueray LW von LG wurde schnell und gut verpackt geliefert.
Was will man mehr!
Gern wieder!

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir begrüßen Sie gern wieder bei uns.
Schade nur, dass Sie keine Wertung in Smileys vergeben haben.

Viele Grüße von Ihrem
DriveCity Team

Das zugesendete QNAP-NAS hatte leider einen Fehler (es war originalverpackt, nicht die Schuld von DriveCity), die Zusendung eines neuen funktionsfähigen Geräts erfolgte sehr schnell. So wünscht man sich den Kundenservice bei anderen Versendern ebenfalls!!

Hallo.

Selbstverständlich versuchen wir immer, Probleme so schnell und effizient wie möglich zu beheben.
Schön, dass Ihnen unser Service trotz des kleinen Schluckaufs mit dem ab Werk defekt gelieferten Artikel gefallen hat.

Vielen Dank!

Ihr Team von DriveCity

Ich brauchte noch schnell einen neuen Kühler, da der Brocken 2 leider nicht ins Cooltek W2 (das übrigens auch von DriveCity kam) passte. Also Musste es der kleinere Brocken Eco werden. Der passt gerade so (nur mal zur Info für die, die hier lesen). Auf Geizhals gesucht und DriveCity war incl. Versand und PayPal-Zahlung mal wieder der günstigste Anbieter. Hier hatte ich ja bereits in meiner letzten Bewertung geschrieben, dass ich die Versandkostengestaltung (sehr angemessen und keine Aufschläge für PayPal-Zahlung) sehr gut finde. Die Lieferung erfolgte wieder sehr zügig. Echt super. DriveCity mausert sich zu einem meiner favorisierten Online-Shops bezüglich Computer-Hardware. Super. Weiter so.

Hallo.

Vielen Dank für die ausserordentlich positive Rückmeldung.
Wir versprechen, wir werden uns weiter mausern

Viele Grüße von Ihrem
DriveCity Service Team

Ich bestelle geschäftlich relativ viel IT Technik online. Immer wieder ärgere ich mich über andere Online Händler, die auf der Homepage behaupten, dass Sachen sofort verfügbar sind. Tatsächlich geht die Bestellung dann aber erst nach 2-4 Werktagen raus, da (wahrscheinlich) die Ware doch selbst bestellt werden musste.

Bei Drive City war es bisher immer so, dass spätestens nach einem Werktag die Ware die Firma verließ, wenn eine Verfügbarkeit angezeigt wurde. Vorbildlich finde ich in diesem Zusammenhang auch, dass bei der verfügbaren Menge nicht nur mit undurchsichtigen grünen, gelben und roten Punkten gearbeitet wird, sondern im Shop zumindest bis zur Anzahl 5 angezeigt wird, wie viele Artikel genau vorrätig sind. Eine Verbesserung wäre allerdings hier, wenn man die genaue Anzahl auch bei größer als 5 sehen könnte. Wünschenswert wäre es auch, wenn das schon bei GEIZHALS angezeigt wird, wie viele Artikel vorrätig sind, um sich einen Klick zu sparen; wie bei Tochterunternehmen MINDFACTORY.

Hinzu kommt das ausgezeichnete Preis-/Leistungsverhältnis. Drive City steht mit dem günstigsten Preis zwar fast nie an erster Stelle, aber wenn man die günstigen Transportkosten von 3,49 EUR (Stand 2016) berücksichtigt, sind sie meist doch der günstigste Anbieter.

Die Ware war natürlich bisher auch einwandfrei.

Hallo.

Wir freuen uns über die positive Rückmeldung und die Kritik auf sehr hohem Niveau.
Wir machen uns selbstverständlich jederzeit Gedanken darum, wie wir noch besser werden können und werden Ihre Anreize sicher mit einfließen lassen. Wenn es um höhere Stückzahlen geht, empfehlen wir ihnen eine kurze mail zu schreiben, wir kümmern uns umgehend um die Bearbeitung.

Es grüßt Ihr Team von
DriveCity

Produkt ist ohne erkennbaren Mangel, die Lieferzeit im Zeitrahmen und die Preise sind in Ordnung. Also es ist alles I.O.

Hallo.

Danke für Ihre Bewertung gute Bewertung.
Diese ist zwar gut, aber leider noch nicht perfekt.
Was können wir ihrer Meinung nach noch besser machen?

Ihr Team von DriveCity lässt grüßen.

Ich habe eine Grafikkarte bestellt. Die Bestellung lief problemlos ab und die Ware wurde schnell verschickt.
DriveCity bietet auch Paydirekt als Zahlungsmittel an, was aktuell eher noch selten ist. Die Versandkosten sind günstig.

Danke für die Bewertung.

Ihr DriveCityTeam grüßt.

Die 1TB, 2,5" Platte wurde zu günstigem Preis und annehmbaren Portokosten sehr schnell und zuverlässig geliefert.
Verpackung war jedoch übertrieben groß, und die Platte unintelligent eingepackt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Ihr DriveCity Team

Super, gerne wieder.......... jetzt muss ich noch auf die Anzahl Wörter kommen... wenn ich hier eine schriftliche Bewertung abgeben MUSS, mache ich das nicht wieder

Eine Bewertung ist natürlich kein Muss, aber Sie tun us einen großen Gefallen damit

Ihr Team von DriveCity.

Drive City ist einer meiner Lieblingshändler in Sachen PC Komponenten. Egal ob Lieferzeiten oder die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, alles Top.

Wir fühlen uns geehrt und werden so weitermachen.

Vielen Dank!

Ihr DriveCity-Service-Team

Bestellung kam innerhalb von 24 Stunden an, ohne das ich einen Expressversand oder ähnliches gewählt hatte. Super Service! Kann ich nur weiterempfehlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team von DriveCity

Ware war vorhanden und wurde zügig versand. Es gab sogar eine Zwischenmeldung über den Verpackprozess.
Alles kam gut an. Optionen stimmen.
Gerne wieder.

Vielen Dank für das positive Feedback.

Ihr Drivecity-Team

Die Grafikkarte war an Tag 1 ihres Erscheinungsdatums am Lager und wurde schon morgens versandt. Perfekter Ablauf, so muss das sein.

Wir freuen uns das Sie mit dem Kauf zufrieden waren.

Ihr Drivecity-Team

AMD-FX-Series-FX-4300-4x-3-80GHz-So-AM3
Thermal-Grizzly-Kryonaut-Waermeleitpaste
Und ein Netzteil, welches doch nicht vorrätig war.
Die Bestellung wurde telefonisch anstandslos geändert und die beiden vorrätigen Sachen sofort verschickt. Und sie kamen einen Tag später schon an!
Also, ich bin sehr zufrieden!

Das freut uns.

Ihr DriveCity Team dankt für die positive Rückmeldung.

Habe nur schon mehrfach hier bestellt und bin sehr zufrieden mit Auswahl der Produkte, mit der Bestellung , der Bezahlung und der Lieferung.
Besonders sind die sehr günstigen Lieferkosten bei Bezahlung mit PayPal, ich hoffe das bleibt so, dann kaufe ich auch weiter hier ein.

Selbstverständlich werden wir so bleiben.

Es dankt Ihr Team von
DriveCity

Bestellung am Abend des Allerheiligen in Bayern aufgegeben, Ware war am Donnerstag da, spitze!!! Das war meine erste Erfahrung mit drivecity, wird dann wohl auch nicht die letzte gewesen sein.

Macht weiter so, Leute!! Also Daumen hoch!!

Gerne machen wir das!

Vielen dank für die Rückmeldung.
Ihr DriveCity Team

Habe nicht zum ersten Mal dort bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich kann gar nicht groß ins Detail gehen, es hat einfach alles reibungslos und bequem funktioniert, von der Bestellung bishin zur Lieferung und auch eine Retoure. Deshalb zählt DriveCity bei mir persönlich als vertrauenswürdiger Shop.

Schön zu hören.

Wir bedanken uns für die Bewertung.

Ihr DriveCity - Service - Team

Bin seit 6 Jahren Kunde bei drivecity und habe bisher nicht gerade wenig dort gekauft. Immer sehr zufrieden mit Lieferzeiten und Qualität. Einmal gab's eine Reklamation (defekte Grafikkarte). Auch dies war kein Problem, ebensowenig wie der Austausch des Sandy-Bridge-Mainboards mit dem berüchtigten Intel-Bug. Beides passiert bei meinem ersten Einkauf.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Kauf bei uns.

Viele Grüße vom
DriveCity Team

Habe hier zum ersten mal bestellt und bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung, prima verpackt und top Wäre.
Gerne wieder ☆☆☆☆☆

Wir ebenfalls, Danke.
Bis zu Ihrem nächsten Einkauf bei

DriveCity

Ware wie erwartet. Versandzeit ok. Alles einwandfrei. Mehr gibt es einfach nicht zu sagen. Da hilft es auch nichts mindestens zwanzig Wörter zu verlangen als Bewertung.

Wir freuen uns das alles gut geklappt hat.

Ihr Drivecity-Team

Ich habe die 250GB-SSD bei DriveCity gekauft, weil sie dort am günstigsten angeboten wurde. Umso mehr hat es mich gefreut, dass auch das Drumherum stimmte, d.h. sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Natürlich arbeitet auch die SSD fehlerfrei. Ich kann DriveCity vorbehaltlos empfehlen!

Dagegen haben wir nichts einzuwenden.
Vielen Dank!

Ihr DriveCity Team

Ich habe mich nunmal dazu bewogen, eine Bewertung zu schreiben... Bestellt habe ich hier schon oft, aber ich war stets zu faul eine Bewertung zu schreiben. Da ich aber wirklich mehr als zufrieden bin, möchte ich hier ein paar Zeilen schreiben: Der bestellte Artikel (Bildschirm) war nicht direkt verfügbar (was mir zum Zeitpunkt der Bestellung klar war); Wartezeit ca. 3-4 Tage. Bereits nach 2 Tagen kam aber schon die Meldung, dass der Artikel unterwegs sei und es gab eine Tracking-ID mit der ich das Paket verfolgen konnte. TOP!... Mir gefällt es auch, dass man beim Versanddienstleister wählen kann (z.B. auch Packstationen). Auch die Bezahlmöglichkeiten sind super... Die Gebühren dafür (und auch Versandkosten) sind absolut angemessen und überschaubar. Interessant ist, dass DriveCity ja wohl ein Tochterunternehmen von Mindfactory ist... die Preise sind fast immer gleich, jedoch sind die Gebühren für Transaktionen (PayPal z.B.) VIEL niedriger. Die Verpackung ist stets auch professionell, wie man es von einem IT-Handel erwarten würde. Festplatten etc. werden extra gepolstert und sicher gelagert. Das Käufer-Profil mit seinen Bestellungen sieht optisch zwar etwas nach 90er-Internet aus, aber es ist absolut übersichtlich, klar strukturiert und immer sehr aktuell (Tracking-ID, Bestellübersicht, Rechnung als PDF usw). Deshalb kann man keine Punkte abziehen. Es geht mir um Funktionalität, nicht Optik. Andere Online-Shops haben ne schicke Optik, sind aber nicht mal halb so übersichtlich oder aktuell. Hier wird man automatisch benachrichtigt, eine Rechnung als PDF wird versand und dort hinterlegt und man kann die Bestellung direkt auch reklamieren). Super!
Alles in Allem ein sehr guter Händler.

Wir freuen uns über eine so ausführliche und dann auch noch so positive Bewertung.
Vielen Dank dafür!

Ihr Serviceteam von DriveCity

Wenn ich auf der Suche nach Computerkomponenten bin, gehört DriveCity zu den Händlern, bei denen ich bevorzugt kaufe.

In dem Fall freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.

Vielen Dank.

Ihr DriveCity Team

Samstag Nacht um 01:09 bestellt, leider ging der Speicher am Samstag nicht mehr raus. Dafür sollte man echt Punkte Abziehen

.
Montag morgen wurde versendet Mittwochmittag war der Speicher da.

Somit voll zufrieden

Vielen Dank für die etwas positive und humorvolle Rückmeldung.

Es grüßt Ihr
DriveCity Team

Ich habe vor kurzem zum ersten Mal bei DriveCity bestellt, da die Webseite hier auf Geizhals sehr gute Bewertungen hat.

Ich hatte mir einen komplett neuen Rechner mit Einzelteilen zusammengestellt und bin auf einen Warenwert von über 800 gekommen. Eines der ersten Dinge, die mir dabei auffiel war, dass es keine Versandkostenfrei-Grenze gab, was ich persönlich etwas schade finde.
Vielleicht klingt es kleinlich, aber da mein Budget begrenzt ist und ich bereits, so gut es ging, Teile mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis rausgesucht hatte, hätte ich mich sehr über jeden gesparten Euro gefreut. Vielleicht könnte DriveCity ja in Erwägung ziehen, ab einer hohen Bestellsumme kostenfreien Versand anzubieten.

Da mein alter Rechner kaputt gegangen war, war es mir auch wichtig die Artikel zeitnah geliefert zu bekommen, deshalb habe ich auch darauf geachtet, dass die Artikel, die ich dort bestellen wollte, auf Lager waren. Beinahe direkt nach Abgabe meiner Bestellung, kam auch die Vertragsbestätigung und kurz danach eine Nachricht, dass meine Bestellung versandbereit gemacht wurde. Darin stand auch, dass Groß- und Kleinteile getrennt voneinander versendet werden und es deshalb zu einer zeitversetzten Lieferung kommen kann. Tatsächlich war mein Gehäuse auch noch nicht in der Liste enthalten, welche Artikel die Lieferung umfassen sollte.
Zu dem Zeitpunkt habe ich noch einmal meine bestellten Artikel im Shop angeschaut, alles war noch auf Lager, nur das Gehäuse hatte einen relativ niedrigen Bestand, jedoch hatte ich ja bereits meine Bestellung abgegeben und mir nicht weiter darüber Gedanken gemacht. Leider ist mir dann auch aufgefallen, dass ein Teil nicht mit dem Rest zusammenpasste, es war bereits nach 18Uhr, deshalb kontaktierte ich den Support nur per Email.
Am nächsten Tag erhielt ich dann schon eine automatisierte Versandmitteilung, was zum einen sehr positiv ist, dass es schnell ging, aber leider war ja ein falsches Teil dabei, dass ich reklamieren wollte. Ich rief also umgehend zur frühesten telefonischen Sprechzeit (9 Uhr) dort an, aber die Dame am Kundenservice konnte mir nur bestätigen, dass das Paket schon beim Versandzentrum ist und ich leider nur das falsche Teil zurückschicken könnte.
Die falsche Bestellung ist auch mein Fehler, das sehe ich ein, deshalb meinte die Dame, dass ich die Rücksendekosten auch selbst tragen muss. Trotzdem schade, da es Online-Shops gibt, die kulanter sind und mittlerweile einen kostenfreie Rücksendung anbieten.
An diesem morgen hatte ich auch wieder die Bestände überprüft und stellte fest, dass das Gehäuse nun nicht mehr auf Lager war. Ich hatte noch keine Bestätigung bekommen, dass mein Gehäuse versandbereit gemacht wurde, deshalb nutzte ich die Gelegenheit, dazu direkt beim Kundensupport nachzufragen, ob es nur daran liegt, dass Groß- und Kleinteile getrennt verschickt werden oder die Bestandsangabe nicht stimmte.
Dazu meinte die Dame nur relativ schnippisch, dass da wohl jemand schneller als ich gewesen wäre und selbst auf meinen Hinweis, dass die Bestandsangabe nach meiner ausgeführten Bestellung noch auf verfügbar war und auf meine Nachfrage, ob man sich nicht auf die Angabe verlassen könnte, kam nur, dass ich einfach zu langsam war... Der Ton ist meines Erachtens sehr wichtig, gerade beim Kundenservice, deshalb gibt es auch hier Punktabzüge und ein Hinweis von mir, wenn der Bestand auf der Webseite relativ niedrig ist, bestellt lieber woanders, wenn ihr die Sachen dringend benötigt. Wenn Bestandsangaben nicht ganz akkurat sein können, dann sollte man auch darauf hinweisen und sich das eingestehen.

Nichtsdestotrotz war der Versandvorgang und auch die Produkte ansonsten einwandfrei, alles war sicher verpackt und die Pakete kamen einen Tag nach Versandmitteilung bei mir an.
Würde ich also nochmal bei DriveCity bestellen? Nur bedingt, die Preise und der Versand sind gut, ich würde mir jedoch noch einen freundlicheren und kulanteren Kundensupport wünschen. Wenn ich Artikel also in einem ähnlichen Preisbereich z.B. bei Amazon finde, würde ich eher dort bestellen.

Noch ein kleiner Wunsch am Rande, ich fände es super, wenn DriveCity auch eine responsive Version der Webseite anbieten würde. Da mein Rechner kaputt war, musste ich vieles über mein Smartphone tätigen und da war die Bedienung nicht so leicht. Eine generelle Modernisierung des Webseiten-Designs und Layouts würde der User Experience sicherlich auch gut tun.

Hallo.

Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um das ein oder andere Missverständnis ausräumen zu können.
Das war uns leider nicht möglich. Wenn Sie uns aber Interesse an einem kurzen Gespräch haben, reicht ein kurzer Verweis auf diese Bewertung um an die korrekte Stelle weitergeleitet zu werden.

Wir möchten um Entschuldigung bezüglich der Kommunikation bitten, die offensichtlich nicht den Ansprüchen genügt hat. Wir bemühen uns darum, dass unsere Kunden nach jedem Kontakt mit dem Gespräch zufrieden sein können, auch wenn wir natürlich nicht jedem jeden Wunsch erfüllen können, so gehört es doch dazu, dass der Kunde unsere Entscheidungen verstehen soll. Leider waren wir dabei hier offenbar nicht erfolgreich.

Wie Sie selbst bereits erwähnten, sind unsere Preise mit die besten, wenn nicht sogar die besten im Markt. Und auch die Versandkosten sind mit 3,49 Euro wohl kaum als zu teuer zu bezeichnen. Daher kann ich Ihrer Kritik diesbezüglich leider nicht ganz folgen.

Wir stehen Ihnen gern jederzeit für ein kurzes Gespräch zur Verfügung.

Ihr Service Team von DriveCity

Sehr geehrtes Service Team von DriveCity,

Danke für Ihre Antwort, ich habe Ihnen eben per Email meine Kontaktdaten zukommen lassen, leider hatte ich die letzten Tage noch keine Zeit.

Zu Ihrem Kommentar möchte noch antworten: Ich habe nicht gesagt, dass die Versandkosten zu teuer sind, da haben Sie leider etwas missverstanden. Ich habe geschrieben, dass ich mich freuen würde, wenn man dem Kunden entgegenkommt, mit einer Versandkostenfrei-Grenze. Das war als Anregung gedacht.
Ich habe in Ihrem Shop über 800 ausgegeben und hätte mir deshalb etwas mehr Kundenorientierung gewünscht. Es wäre super gewesen, wenn z.B. die Rücksendekosten von 4,90 also aus Kulanz übernommen werden, da ich ja nur ein Teil zurückgeschickt habe und meine Bestellung immer noch bei ca. 800 lag. (Hätte ich einfach alles zurückschicken wollen, wäre das natürlich ein ganz anderes Kaliber). Das Ganze war also als Wunsch bzw. Vorschlag geschrieben.

Dass ich stattdessen wenig später, nachdem ich meine Bewertung hier geschrieben habe eine Email bekomme, mit der Androhung, dass meine Review gelöscht werden soll, wenn ich Ihnen nicht meine persönlichen Daten gebe, finde ich jedoch schon ein wenig eigenartig. Aber vielleicht können Sie das ja morgen beim Telefonat aufklären.

Ich habe bei DriveCity in zwei Bestellungen fast meinen kompletten PC (in Einzelteilen)bestellt.

Ich haben nichts zu bemängeln.

Die Bezahlung über PayPal war unkompliziert.

Der Versand war angemessen schnell, nach 3 Werktagen war es da(Standard Versand).
Das zeug war Ordentlich verpackt und natürlich wurde auch die richtigen Produkte geliefert.

Ich hatte nicht das vergnügen mit dem Support in Kontakt zu kommen, weder vor noch nach dem kauf (gab ja kein Grund, lief ja alles wie es soll).

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wenn Sie doch noch einen Grund finden, uns zu kontaktieren, zögern Sie nicht. Wir beißen nicht.

Viele Grüße,
Ihr Serviceteam von DriveCity

Top!
Kauf eines iPhone SE. Bis auf die etwas schmale Produktbeschreibung (das findet man ja aber auch beim Hersteller direkt) war alles bestens. Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bezahlung. Einfach nix zu Beanstanden. Weiter so.

Was wollen wir mehr?
Danke für Ihre Bewertung.

Ihr Kundenservice
von DriveCity

Hab die Komponenten für einen komplett PC dort bestellt. Der Preis war super und innerhalb weniger Stunden kam die Info, dass die Artikel versandbereit wären, aber an dem Tag nicht mehr Versand würden. War völlig Ok, war schließlich Samstag. Hatte eigentlich nicht damit gerechnet, dass die Ware schon Samstag gepackt werden würde. Im Gegensatz zu vielen anderen Händlern wurde zwischen "Ware ist fertig gepackt" und "Ware wurde an den Versender übergeben" unterschieden. Erst kam eine Mail, dass die Ware in der Versandabteilung wäre aber an dem Tag nicht mehr versandt würde, am nächsten Werktag kam dann die Mail, dass die Ware versandt wurde mit der Trackingnummer.
Oft bekommt man, sobald die Ware in der Versandabteilung ist, eine Mail, mit Trackingnummer und der Info, dass die Ware versandt wäre, aber dort steht sie dann noch bis zum nächsten Tag.
Die Lieferung war gut verpackt, im Karton war wenig Luft, und die Leerräume waren gut aufgefüllt.
Gehäuse kam aus einem anderen Lager als die Komponenten, daher gab es immer zwei Mails mit dem jeweiligen Status. Preiswert, schnell und transparent, was will man mehr.
Zum Kundenservice bei Umtausch/Reklamation kann ich nichts sagen, da beides zum Glück nicht nötig war.

Na dann freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr DriveCity - Team

Bester Preis im Internet und die Lieferung so schnell, wie ich sie sonst nur von Amazon Prime kenne.

Danke und gerne wieder.

Genau das ist unser Ziel.
Danke für ihre Rückmeldung.

Ihr Serviceteam
von DriveCity

Hat alles gut geklappt, und dass ein teil einen Tag später als angegeben erst verfügbar war hat dem Gesamtbestellprozess nicht großartig geschadet.
Gerne wieder.

Immerhin gibt es noch eine Kleinigkeit, an der wir arbeiten können.

Danke!

Ihr Serviceteam von DriveCity

Alles wunderbar geklappt. Absolut zu empfehlen! Sehr guter Kundenservice. Ein Artikel konnte zwar nicht direkt geliefert werden, er wurde jedoch auf meine Bitte aus der Bestellung entfernt und der restliche Betrag prompt zurück überwiesen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Ihr Team von
DriveCity

Achtung Händler handelt mit OEM Festplatten. Rückgabe eingeleitet, mal sehen wie der Händler darauf reagiert.
Die Festplatten kamen dazu einfach in einem gepolsterten Umschlag der wiederum relativ ungeschützt unten im Karton lag. So transportiert man keine Festplatten!

Hallo Maverick,

wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, leider kann dieses trotz sorgfältiger Überprüfung vor dem Versand, leider mal vorkommen. Das Sie dieses zurückgesendet haben war aufjedenfall die richtige Vorgehensweise, meine Kollegen werden dieses nach eintreffen umgehend bearbeiten.

Ihr Drivecity-Team

Das ist doch ein Witz. Jetzt soll ich für die Rücksendung der OEM Platten auch noch Rücksendekosten zahlen.
Erst Festplatten falsch auszeichnen und dann die Kosten dafür dem Kunden aufdrücken. NIE WIEDER! Einfach nur ein armseeliger Laden ist das!

15.12.2016, 17:55 Uhr - Editiert von Maverick78de, alte Version: hier

Keine Einsicht seitens des Händlers. Paypal Käuferschutz eingeleitet...

Abschließend das gesamte Geld dank Paypal erstattet bekommen. Keine Einsicht seitens des Händlers! Nie wieder!

Bin sehr zufrieden. Alles wie beschrieben und zum Superpreis.
Hab die 8GB KFA2 GeForce GTX 1070 EX Aktiv PCIe 3.0 x16 (Retail) gekauft.
Kann ich weiterempfehlen.
Schnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung.
Gerne wieder

Guten Tag,

vielen Dank für die positive Rückmeldung

Ihr Drivecity-Team

Aber schon wieder diese Benachrichtigung...
Wird Samstags nicht abgeholt oder versendet?
Dieses mal habe ich ja schon Freitag Abend um 18:09 bestellt.

Versand und Verpackung waren wie bei der ersten Order zügig. Da kann sich auch ein großer Online Händler eine Scheibe von abschneiden, was vernünftige Versandverpackung angeht.

cheerio

Hallo.

Vielen Dank für die außerordentlich positive Bewertung.
Leider ist eine Abholung der Pakete am Samstag nicht möglich, auch wenn unser Team an diesem Tag für Sie packt und gern Ihre Fragen beantwortet, das ist korrekt

Ihr Serviceteam von DriveCity

Zum ersten Mal bei Drive City bestellt. Lief alles einwandfrei.
Ware spitze und gut verpackt. Der Preis war auch am günstigsten.

Dann hoffen wir, dass es nicht das letzte mal war

Vielen Dank!
Ihr DriveCity-Team

Wie immer.
Schnell Versand, Schnell Geliefert und alles Super Verpackt.
Und sehr Gute Porto Kosten.

Gerne Wieder

Danke für Ihre Bewertung.
Wenn Sie noch das ein oder andere Weihnachtsgeschenkt benötigen, wissen Sie ja wo Sie uns finden.

Viele Grüße von
DriveCity

Angabe zum Lagerbestand war korrekt, die Ware (bei Festplatte sehr wichtig) sehr gut verpackt und es wurde schnell geliefert.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bis zum nächsten mal bei

DriveCity

Alles so wie es sein sollte..

- günstigster Preis
- faire Versandkosten
- sofortige Bestätigung der Bestellung
- Sendungsverfolgung
- nagelneue, unbeschädigte und sicher verpackte Ware innerhalb von 48h..

Was will man mehr?

Sehr empfehlenswerter Händler!

Ein dickes Danke für diese Bewertung von

Ihrem DriveCity - Team

Habe nicht damit gerechnet so schnell alles zugeschickt zu bekommen.
Alles läuft.
Immer wieder gerne

Langsam können andere.
Danke für die Rückmeldung!

Ihr Serviceteam von DriveCity

Günstiger Preis und schnelle Lieferung, was will man mehr!
Jederzeit wieder, Top Händler.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Ihr DriveCity
ServiceTeam

Schnelle Lieferung, Topware. Einer der wenigen Händler die keinen Aufschlag bei PayPal erheben. Produktangebot ist für meine Zwecke umfangreich. Jederzeit empfehlenswert.

Vielen Dank von Ihrem

DriveCity Team

Der Kurzfassung gibt es nicht viel hinzuzufügen.

Angaben zum Warenbestand offensichtlich wahr; zuverlässige Lieferung wie angekündigt; Bezahloptionen und Preisniveau in Ordnung.

Angenehm zu erfahren, dass Sie offenbar vollumfänglich zufrieden waren.

Danke!

Ihr Serviceteam von
DriveCity

Habe in kurzer Folge mehrmals bei driveCity.de eingekauft, weil sie günstig waren und die Abwicklung gut funktioniert. Erinnert mich an vielen stellen an Mindfactory, nur dass der Preis inklusive Versand dann doch günstiger ist.

Ein Kulanztausch eines bei Lieferung defekten Gerätes war auch ohne Probleme erledigt, alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde auch wieder hier kaufen.

Über die Navigation im Online-Shop kann ich weiter nichts sagen, meist steige ich direkt über Geizhals ein und wenn ich dann noch was anderes brauche, versuche ich mich an der Suche. Hat bisher eigentlich ganz gut geklappt...

Danke für die Bewertung und bis zum nächsten mal bei uns.

Ihr Team von
DriveCity

Am Montag eine Grafikkarte bestellt, am Dienstag wurde sie per DHL geliefert (und dieses mal sogar ohne beulen.), daher bin ich bisher sehr zufrieden mit drive City auch wenn ich den Support nicht wirklich beurteilen kann, da ich ihn noch nie in Anspruch nehmen musste und ich hoffe dies ändert sich auch nicht so schnell.

Ein einziger Kritik Punkt ist, das ich bis heute nicht verstehe warum die Versandkosten bei den Schwesterfirmen wie Compuland oder Mindfactory bis zu 50% höher ist als hier obwohl alles aus Wilhelmshaven zu kommen scheint.

Vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung.
Hat es zuvor von uns eine Grafikkarte mit Transportschaden gegeben?
Darüber würden wir gern mehr erfahren, sollte dem so sein.

Viele Grüße vom
DriveCity Kundenservice

Dies bezieht sich allgemein auf die Lieferungen der großen Zustelldienste (DHL, Hermes und co.) die bisher nicht sonderlich sorgsam mit sehr sensibler Ware umgehen!
(seien es TV Geräte, Grafikkarten oder andere Waren) In ihrem Fall ist bisher jedoch alles in einwandfreien Zustand angekommen, was man von letzten Fernseher den ich bei einem anderen Händler bestellt habe leider nicht sagen konnte! Daher betraf die Aussage nicht direkt ihre Firma.

Bisher verliefen alle Bestellungen reibungslos. Auch eine Rücksendung bei einer früheren Bestellung lief im Rahmen des Widerrufsrechts problemlos und unkompliziert ab. E-Mails werden umgehend und nett beantwortet.
Ich habe vorher bereits viele Bestellungen in einem anderen Shop in der Preußenstraße in Wilhelmshaven getätigt. Dort waren mir die Versandkosten bei ähnlichen Preisen und sehr ähnlichem Shop-System

zuletzt dann doch zu hoch.
Die Versandkosten bei Drivecity sind übersichtlich und mehr als fair. Ganz sicher werde ich noch oft bei Drivecity bestellen.

Erfreulich, wir haben keine Einwände

Viele Grüße vom
DriveCity Service Team

Ich hatte mir am 24.12.2016 bei DriveCity einen Intel i7 4790k Prozessor bestellt. Drive City deswegen, weil sie mit Versand hier bei Geizhals die günstigstens waren. Der Artikel war vorrätig und ich konnte aus einer Vielzahl an Paketdiensten wählen. der Versand für 3.95 ist absolut top ! Bezahlt habe ich wie immer per Paypal. Drive City verlang dafür keine Extra Gebür. Auch das ist absolut Top ! Der Artikel traf am 3. Werktag nach der Bestellung ein. Top. Leider liefer der Prozessor nicht auf meinem Board. Also Drive City angerufen. Dort wurde mir erklärt, dass ich ganz einfach das RMA Dokument , direkt aufrufbar auf der Homepage nutzen soll. Gesagt getan. Alles ganz easy. Rücksendeschein ausgedruckt und kostenlos per DHL zurückgeschick. 1 Werktag später war der Artikel bereits geprüft und eine Rückerstattung zugestimmt. Einen weiteren Werktag später hatte ich die Rückzahlung auf dem Paypal Konto. Ich bin ABSOLUT und VOLL zufrieden mit diesem Service. Ich werde von nun an Drive City als meinen Favoriten nutzen. Besser geht es nicht. Vielen Dank an das nette Drive City Team.

Hallo.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr DriveCity Team

es gab keinen Anlass für Beschwerden alles wurde abgewickelt wie erwartet. Lästig ist nur, daß man auch bei positiven Bewertungen mindesten 20 Wörter schreiben muss. Aber das hat nichts mit dem Händler zu tun.

Vielen Dank für diese mindestens 20 Wörter

Ihr Service Team von
DriveCity

1a service, die kaufabwicklung lief reibunglos und das Produkt kam sehr schnell an. Da gibt es nichts zu meker, weiter so!!!
Zu meinem Kauf:
Ich habe die Grafikkarte MSI GTX1070 erworben,
der artikel war wie auf der Webseite beschrieben, die Verpakung war erste klasse, dass selbst, wenn das Paket rumgeworfen wird oder runterfällt nichts passieren kann. (War dick in luftpolsterfolie un einem große Karton verpackt).
Die lieferung dauerte 3 Tage (ich hab am 26.12. bestellt und das Paket wurde am 29.12 zugestellt, obwohl an nem Feiertag bestellt wurde!!!).
Es gibt mehrere möglichkeiten zu zahlen unter anderem auch PayPal, welches ich benutzt habe. Alles hat reibungslos geklappt und nachdem der auftrag bei PayPal bestätigt wurde, kam auch gleich die bestätigung von DriveCity (ca 10 min nach dem die bestellung aufgegeben wurde)
Ich kann nur meine Empfehlung für den online shop aussprechen und werde auch in zukunft dort einkaufen.

Viele Grüße

x-rocks92

Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zu Ihrem nächsten Einkauf bei uns.

Ihr Team von DriveCity

Alles bestens habe zum ersten Mal dort bestellt und es hat alles reibungslos funktioniert. Der Preis hat natürlich auch gepasst.

Vielen Dank und bis zum nächsten Einkauf bei

DriveCity

Ich war auf der Suche nach einer 1060 6gb von kfa2 und drivecity war der günstigste anbieter (natürlich mit versand, ohne versand wäre das, wie immer, mindfactory gewesen, aber versand nicht bezahlen ist unmöglich).

Das bestellen ging schnell und die Versandoptionen sind zahlreich (dhl,hermes,ups) und günstig.

Ich habe an einem Freitagabend bestellt und hatte gehofft, dass es noch Samstag raus ging, war aber leider nicht so wurde also erst Montag versandt. Für den Rest ist in meinem Fall die DHL verantwortlich gewesen.

Das Paket kam in einen anständigen Zustand. Die Verpackung des Produktes war einwandfrei. Es wurde auf die kleinen Plastikfetzen zur Polsterung verzichtet und stattdessen mit Luft gefüllte Plastiktüten genommen. Das finde ich praktisch und auch umweltfreundlich.

Mehr gibts da auch nicht zu sagen, Produkt funktioniert nachtürlich auch wie es soll. Alles in allen bin ich sehr zufrieden mit dem Verkäufer. Ich hab ausnahmsweise mal nicht das Gefühl, dass man mich über den Tisch ziehen will (mindfactory).

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Selbstverständlich verpacken wir auch Samstags, nur leider wird die Ware nicht mehr abgeholt.

Viele Grüße vom
DriveCity Service Team

Habe nur ein Kleinteil bestellt. Dieses kam zügig bei mir an und es war alles in bester Ordnung. so soll es sein.

Bestens.
Danke für die kurze Rückmeldung und bis zum nächsten mal.

Ihr DriveCity - Team

Gut aufgestellt und Markenprodukt 1a.

Die Festplatte ist - wie nicht anders zu erwarten - einwandfrei. Hier macht einkaufen Spaß und die Weiterleitung von Geizhals.at funktionierte wie immer.

Hier kaufe ich gern und deshalb: Gern wieder!

Das freut uns.
Danke für Ihren Besuch!

Ihr ServiceTeam von
DriveCity

Habe hier einen Monitor bestellt und bin sehr zufrieden mit Auswahl der Produkte, mit der Bestellung , der Bezahlung und der Lieferung.
Besonders sind die sehr günstigen Lieferkosten bei Bezahlung mit PayPal, ich hoffe das bleibt so, dann kaufe ich auch weiter hier ein

Selbstverständlich bleibt das so!

Wir bedanken uns bei Ihnen.

Ihr DriveCity Serviceteam

Habe mir letztens eine RX480 dort bestellt und davor eine R9 390. Die R9 390 konnte ich zurückgeben innerhalb von 6 Monaten und habe mein Geld minus Nutzungspauschale wiederbekommen. Leider war die RX 480 grottig, sodass ich die wieder zurück geschickt habe und forderte dann per Mail eine Nvidia 1060 6GB an mit Verrechung des Geldes für die RX 480. Alles kein Problem. Hat den Charakter eines Handlers vor Ort. Gefällt mir!

Hallo.

Die Bewertung leist sich ja mindestens halbwegs begeistert trotz der zu tauschenden Karten.
Die Smileys geben das aber nicht ganz so wieder.

Hat vielleicht doch etwas nicht gepasst, was wir noch ändern können?

Ihr Serviceteam von
DriveCity

Der Händler hat eine Großzahl von Artikel zu guten Preisen im Angebot. Die Abwicklung und Zustellung lief unkompliziert und schnell.
Ich kann den Händler nur empfehlen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Ihr Drivecity-Team

Bestellung problemlos und zügig umgesetzt.

Einzige Kritik meinerseits ist die komplizierte Stornierung (frühere Bestellung). Diese kann nicht über den Kundenzugang erfolgen, sondern ausschließlich per E-Mail. Informationen dazu muss man sich zusammen suchen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich werde dieses intern weiterleiten.

Ihr Drivecity-Team

Bestellt hatte ich 2 WD Red 3TB Festplatten, die wie im Shop angegeben offensichtlich auf Lager waren (1. positive Überraschung!). Beide Festplatten waren wirklich neu (0 Power_On_Hours - 2. positive Überraschung). Eine der Festplatten zeigt nach nur 2 Tagen gravierende Ausfälle beim Schreiben. Retourenetikett angefordert und Paket abgegeben, keine 2 Tage später bekam ich die Eingangsbestätigung und am selben Nachmittag die Versandbestätigung (3. positive Überraschung). Einen Tag später hielt ich eine wiederum neue Festplatte in Händen (4. positive Überraschung). Alles in allem nicht nur ein überzeugenden Einkauserlebnis, auch die Abwicklung der Gewährleistung verlief vorbildlich.

Im Gegensatz dazu hatte ich vor 1,5 Jahren ein ähnliches Problem mit Festplatten, bestellt bei Mindfactory (interessanterweise das selbe Unternehmen mit der selben Anschrift): 4 WD RE 2TG Festplatten bestellt, die entgegen der Shopangabe nicht auf Lager waren. Alle hatten schon eine geringe Anzahl Betriebsstunden auf dem Buckel, also Retourenrückläufer. Innerhalb der ersten Betriebswoche fielen 3 der 4 Festplatten mit Lesefehlern aus! Also im Rahmen der Gewährleistung eingeschickt und gewartet. Nach eienr Woche habe ich vorsichtig angefragt, wann ich denn die Ersatzplatten erhalte, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass diese dem Vorlieferanten weitergeleitet wurden und ich eben warten müsste... nach "nur" 6 Wochen erhielt ich dann letztenendes die Ersatzfestplatten. Diese Geschichte nur als Kontrast, wie man es als Händler nicht machen sollte, möchte man den Kunden mal wieder sehen...!

Wir freuen uns das alles so gut geklappt hat.

Ihr Drivecity-Team

Da ich per Mail um einen Kommentar gebeten wurde, voilà:
es war alles OK, außer einer Sache:
Ich kaufte eine Grafikkarte, die ich dann doch nicht brauchte, und schickte sie zurück. Mit dem Erhalt des Gutschrift-Belegs per Email war doch noch nicht alles erledigt, und ein bisschen unaufmerksamer hätte ich mein Geld womöglich gar nicht zurückbekommen.
Auf telefonische Nachfrage (in der Mail stand das nicht) wurde mir erklärt, dass ich auf die Mail antworten und schreiben muss, dass das Geld denselben Rück- wie Hinweg nehmen soll (in meinem Fall Paypal). Das ging dann wiederum schnell.

Hallo.

Schade, dass Sie die Bewertung in Smileys doch sehr einseitig abgegeben haben.
Trotzdem danken wir für Ihre Rückmeldung und werden uns bezüglich der Gutschrift noch einmal mit diesem Ablauf befassen.

Ihr DriveCity Team

...war bisher alles i.O., musste bisher nichts reklamieren, daher "Daumen Hoch"!
Der gesamte Ablauf, vom bestellen bis zur Auslieferung, alles Top bei mir, musste noch nichts reklamieren, daher ist für mich diese Bewertung nur zum Teil aussagekräftig.

Vielen Dnak für Ihre Bewertung

von Ihrem DriveCity Serviceteam

sehr sehr schnelle Lie ferung, sehr gut ver packt, gu ter Preis. Was will man mehr... Ger ne wie der..

Wir freuen uns das alles so reibungslos geklappt hat.

Ihr Drivecity Kundenservice

Die Bestellung, als auch die Liefererung (sehr schnell, eMail mit Tracking-Informationeen) waren wieder vollkommen problemlos und schnell. DriveCity ist als Händler sehr empfehlenswert!

Wir danken Ihnen für diese Top-Bewertung.

Ihr Kundenservice-Team

Trotz dem Umstand, dass die Ware durch ganz Deutschland geschippert wurde kam sie sehr schnell an. Eigentlich kann ich nichts bemängeln und wenn doch, dann nur, dass man vielleicht bei den bestellten Festplatten nicht nur auf einer Seite des Kartons Luftpolsterfolie platzieren könnte.
Ich war in jedem Fall sehr positiv überrascht und würde - wenn ich mehr Bedarf hätte jederzeit wieder bei DriveCity bestellen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Verbesserungstipp.

Ihr DriveCity Kundenservice

Ich habe von DriveCity eine RX480 Grafikkarte und einen 550W Netzteil gekauft. Beide Preise waren top und es hat nur ein Werktag gedauert bis alles zu mir geliefert wurde (Mittwochabend bestellt, Freitagnachmittag angekommen). Ich hatte leider ein Problem mit dem Netzteil und musste es zurücksenden für einen Umtausch. Information von Kundenservice zu bekommen war einfach und schnell. Es gibt auch keinen zusätzlichen Gebühren für den Rücksendungprozess. Rücksendung funktioniert auch ziemlich schnell. Der neue Netzteil wurde zu mir geschickt, direkt nach meinen alten zu DriveCity geliefert wurde. Ich bin begeistert, gerne wieder!

Danke für diese Top-Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Online

Ihre Kundenservice-Team

Habe dort eine Grafikkarte Powercolor Red Dragon RX 480 gekauft.
Alles gut bei Bestellung-Abwicklung-Transport TOP.

Bei Reklamationen aber flop:
Ich habe einen defekten Artikel zurück gesendet, und wollte einen anderen Artikel dafür haben. Der Support-Mitarbeiter hat daraus einen Widerruf gemacht.
(Rücksendekosten also zu lasten des Kunden).

Danach wurde mir eine Gutschrift ohne Hinsendekosten erstellt, aber die Rücksendekosten für die RMA in Rechnung gestellt.
Lt. Gesetz sind die Hinsendekosten bei Widerruf durch den Händler zu tragen. Bei einem Gewährleistungsfall sind die Rücksendekosten auch zu übernehmen.

Also den Unterschied zwischen Widerruf und Gewährleistung ist hier anscheinend nicht bekannt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wenn Sie einen Artikel zur Reklamation einsenden, fallen natürlich keine Rücksendekosten an, lediglich wenn Sie einen Artikel widerrufen. Falls hier etwas schief gelaufen ist, möchte ich Sie bitten sich noch einmal per Mail mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir uns dieses noch einmal genau anschauen können.

Ihr DriveCity-Team

Ich habe am Samstag, den 28.1. folgende Komponenten bestellt und direkt per Paypal bezahlt:

MSI H270 TOMAHAWK ARCTIC
Intel Pentium G4560 2x 3.50GHz So.1151 BOX
400 Watt be quiet! Pure Power 9 Non-Modular 80+ Silver

Die CPU war zu diesem Zeitpunkt, wie bei allen anderen Shops auch, nicht lieferbar. Laut Status erwartete der Shop die Anlieferung am Montag, den 30.1.

Montag abend erhielt ich die Nachricht, dass die Auslieferung heute nicht mehr stattfinden könne, aber morgen in den Versand geht.

Am Dienstag, den 31.1. kam die Versandbestätigung früh morgens inkl. Link zur Sendungsverfolgung bei DHL.

Am Mittwoch, den 1.2. kam meine Bestellung vollständig an. Die Polsterung war suboptimal (Ware unten im Karton, Füllmaterial nur oben drauf). Aber das ist bei Händlern immer der Fall - egal wo bestellt wird. Geschadet hat es jedoch bisher nicht.

Die Angaben zur Lieferzeit im Shop waren auch bei dieser Bestellung absolut korrekt.

Die Auswahl, die günstigen Versandkosten und die extrem niedrigen Preise (bei allem 3 Artikeln waren MF und seine Derivate die günstigsten) machen den Shop für mich immer wieder sehr attraktiv. Ich bestelle hier schon seit Jahren, ohne dass mal etwas verzögert oder falsch geliefert wurde.

Die Seite lädt schnell, die Navigation ist gut, die Produktbeschreibungen könnten manchmal besser sein, jedoch kann man diese ja hier bei Geizhals finden.

Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen.

Danke für diese Super-Bewertung

Ihr Kundenservice-Team

Als ich verstanden habe, das Geschäft ist falst gleich wie MindFactory, und das ist gut. Gleiche Produktauswahl, aber günstiger Versandpreis und keine extra Gebühre. Versand war mit Hermes gemacht und war sehr schnell. Innerhalb 3 Tage alles war bei mir zuhause. Bin zufrieden, werde wieder hier einkaufen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei unserem Shop

Ihr DriveCity Kundenservice

Ich bin vollauf zufrieden. Leider hat Hermes drei Zustellversuche gebraucht, bis er uns gefunden hat. Aber dafür kann ja der Versender nichts.

Danke für Ihre Rückmeldung, schade das der Versand nicht gleich geklappt hat.

Ihr Kundenservice-Team

Ich habe bei Drivecity für 400Eur zwei hochwertige Hitachi Ultrastar Festplatten erworben. In der Artikelbeschreibung wurde explizit auf die Herstellergewährleistung verwiesen: "Für sie gilt eine volle Gewährleistung für 5 Jahre."

Bei der Überprüfung der Garantie auf der Herstellerwebsite (Hitachi) mittels Seriennummern der Laufwerke wurde mir angezeigt, dass ein Laufwerk keine gültige Garantie hat:

"Das Produkt wurde außerhalb des geografischen Bereiches verkauft. Bitte senden Sie es an Ihre Verkaufsstelle zurück."

Ich habe mich beim Kundenservice informiert, was es damit auf sich hat und ob ich wie angegeben die in der Artikelbeschreibung erwähnten 5 Jahre Herstellergewährleistung habe. Die Antwort war knapp, ich habe 2 Jahre Gewährleistung beim Händler.

Damit handelt Drivecity eindeutig mit betrügerischer Absicht, den meisten Kunden fällt der Betrug dann erst auf, wenn Hitachi im Schadensfall die Instandsetzung verweigert.
Drivecity ist dieses Problem schon seit über 6 Jahren bekannt (siehe unten; Antwort von Drivecity auf eine Kundenbeschwerde bei Geizhals von 2011)

Schreibt in der Artikelbeschreibung, dass Ihr Grauimporte/OEM Ware verkauft und entfernt die Behauptung der "vollen Gewährleistung für 5 Jahre"!

Das andere bestellte Laufwerk hatte gültige Garantie war aber defekt. Daraufhin habe ich mein Laufwerk überprüft, welches ich vor knapp 2 Jahren bei Drivecity gekauft habe, auch ohne gültige Garantie... Das Verhalten des Kundenservices bzgl. dieser Problematik würde ich als ignorant beschreiben. Ich habe den Vertrag widerrufen und die Rückzahlung der Rechnungssumme dauerte mit 16 Tagen und trotz Nachfrage länger als die gesetzliche Frist von 14 Tagen.

Ich fasse zusammen: Von 3 bestellten Laufwerken aus der Stadt der Laufwerke waren 2 ohne gültige Herstellergarantie obwohl so in der Artikelbeschreibung angegeben und eins war defekt. Der Kundenservice steckt den Kopf in den Sand und die Erkenntnis, dass Drivecity alles andere als ein seriöser Händler ist kostete mich obendrein 7Eur Rücksendekosten auf denen ich sitzen geblieben bin.

Ich meide ab jetzt definitiv Drivecity und deren Scheinkonkurrenten Mindfactory, Vibu Online und Compuland.

Antwort von Drivecity aus 2011 bzgl. OEM Festplatten:
"Wir sind bestrebt Ihnen bei den genannten Festplatten stets die Modelle mit voller Herstellergarantie anzubieten, wir mussten aber die Erfahrung machen, dass wir von unseren Lieferanten teilweise auch Mischware geliefert bekommen, bei denen sich vereinzelt auch OEM Festplatten dazwischen befanden. Beim Wareneingang können wir die Lieferungen auch nur stichprobenartig kontrollieren, so dass wir derzeit leider nicht ausschließen können, dass über die automatisierte Versandabwicklung ggf. doch einmal eine OEM Festplatte versendet wird. Derzeit arbeiten wir mit unseren Lieferanten an einer Lösung des Problems. "

Hallo rm user,

wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir geben bei uns immer nur 24 Monate Gewährleistung auf einzelne Artikel, falls ein Artikel vom Hersteller länger Garantie hat, ist die Abwicklung danach über diesen abzuwickeln.

Es kann leider wirklich vorkommen das wir solche Festplatten von unseren Zulieferern erhalten. Sie werden sicher Verständis dafür haben, das wir diese nicht alle vor dem Versand überprüfen können. Falls Sie eine erhalten, können Sie diese natrülich an uns zurücksenden zwecks Austausch.

Ihr DriveCity-Kundenservice

1.) Die Laufwerksseriennummern können im Paket bei Hitachi abgefragt werden. Da Sie die Seriennummer auch auf der Rechnung aufführen, müssen Sie diese bereits im System haben.
Sie haben dieses Problem schon vor 6 Jahren eingestanden und versprochen: "Derzeit arbeiten wir mit unseren Lieferanten an einer Lösung des Problems." Ich resümiere mal, damit sind sie auf ganzer Linie gescheitert, da Sie immer noch mit voller Herstellergarantie werben aber Platten ohne Garantie versenden. Ich möchte Ihnen nicht Ihren Job erklären, aber wenn man sich DRIVECITY nennt, sollte man nach 6 Jahren eine Lösung finden.
Sie haben mir 3 Laufwerke zukommen lassen, davon hatten 67% keine gültige Garantie, das scheint also "leider wirklich vorkommen" und zwar in der Regel und nicht in der Ausnahme. Wider besseren Wissen unterlassen Sie eine Prüfung des Garantiestatuses, noch weisen Sie Kunden auf dieses Problem hin/werben mit voller Herstellergarantie. Fällt einem Kunden dann der Betrug auf, erklären Sie, dass alles seine Richtigkeit hat.
KLARSICHT IT als Gegenbeispiel bezieht seine Ware von einer vertrauenswürdige Quelle und sicherte mir auf Anfrage zu, ausschließlich gültige Ware in den Handel zu bringen, warum geht das nicht in der Stadt der Laufwerke?

2.) Ich habe Sie gebeten mir ein Artikel mit gültiger Herstellergarantie zuzusenden:

"Ich möchte den Artikel gerne so geliefert haben, wie per Artikelbeschreibung/Kaufvertrag erworben, HUS724040ALA640 mit 5-jähriger Herstellergarantie. Ich bitte Sie daher mir ein entsprechend Artikel zu zusenden."

Sie antworteten:

"In unserem Angebot sichern wir keine Garantie zu diesem Produkt zu. [...] Wir sichern Ihnen zwei Jahre Herstellergewährleistung zu, so dass Sie uns diesen Artikel innerhalb von zwei Jahren bei Defekt zurück schicken können."

Sie haben mir mein Recht verweigert einen Artikel geliefert zu bekommen, wie in der Artikelbeschreibung angegeben. Sie haben sich weder entschuldigt, noch angeboten die Platte gegen einer mit gültiger Garantie auszutauschen.

Sie können nicht mal Ihre eigene Artikelbeschreibung lesen:

"Bitte machen Sie davon einmal einen Screenshot. Auf unserer Seite ist diesbezüglich keine Beschreibung diesbezüglich."

Und als weitere Randnotiz bzgl. der Gewährleistung Ihrerseits: Sie können die Gewährleistung nach 6 Monaten aufgrund der Beweisumkehr ohne weitere Probleme verweigern, da ich nach 6 Monaten nachweisen muss, dass der Mängel welcher zur Fehlfunktion führe bereits bei Lieferung vorhanden war. Ein unmögliches Unterfangen ohne viel Geld für einen Gutachter zu zahlen. Hitachi tauscht ohne Probleme aus.

Versand und Lieferzeit eher mittelmäßig. Preise durchaus gut, Service-Kontakt eher Ausreichend.

Das Sortiment wirkt vielfältig, allerdings ist die Filter-Funktion eher schwierig zu bedienen bzw. sehr unübersichtlich.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, eventuell können Sie sich auch einmal per Mail bei uns melden, info@drivecity.de, um uns genau mitzuteilen was bei unserem Service-Kontakt nicht so gut geklappt hat.

Leider kann es immer mal vorkommen wenn Artikel im Zulauf sind, das es hier zu kleinen Verzögerungen kommen kann, welche für uns genauso ärgerlich sind wie für Sie.

Ihr Drivecity-Team

Ich kann mich nicht beklagen. Man bekommt was man bestellt. Zwar gab es ein paar E-Mails hin-und-her wegen defekter Ware, aber ich verurteile da niemanden. Am Ende hat alles doch geklappt, ich würde gerne wieder in Zukunft von DriveCity bestellen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch

Ihr DriveCity-Team

Bei dem was ich bis jetzt hier alles bestellt und bis jetzt alles in einem SUPER Zustand geliefert bekommen habe gibt es da absolut gar nichts zu bemängeln

Was ich aber mal mache ist Euch mal auf diesen Thermalright-Artikel "Thermalright Lüfterbefestigung für TY-140 und Macho HR-02 (Fanclips Macho)" (der Artikel läuft unter der Nummer "64579") aufmerksam, dieses Set ist u.A. nicht nur mit den HR02-Macho-Kühlern kompatibel sondern auch u.A. mit allen TrueSpirit-140-Kühlern (ich hab diese Info direkt von der Thermalright-Homepage und besitze einen TrueSpirit-140-Power-CPU-Kühler)
Diese Artikel-Information sollte auf jedemfall mal erweitern, da es ja nicht sein muss das sich da ein anderer Kunde genauso wie ich fast "Totsucht" nach passenden Ersatzteilen für einen TrueSpirit-140-Power-CPU-Kühler

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich werde dieses intern gerne weiterleiten.

Ihr DriveCity-Team

Wie immer, alles bestens. Ich kann DriveCity nur empfehlen!

PRO:
+ Sehr günstige Preise
+ Versand und Serviceabwicklung schnell
+ Großes Sortiment

KONTRA:
- Homepage wirkt ein wenig unseriös, Funktional aber einwandfrei
- Leider mittlerweile PayPal-Gebühren

Ich hatte schön öffters den Fall, dass ein Artikel schneller wieder lieferbar war als angegeben.

Besten Dank und gerne wieder!

Vielen Dank .

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch

Ihr DriveCity-Team

Die Komponenten für 2 PC wurden wie schon seit Jahren zuverlässig, preisgünstig und wie gewünscht geliefert.

Vielen Dank .

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch

Ihr DriveCity-Team

Habe das Huawei p8 lite bestellt, auf der Webseite stand verfügbar, nach meiner Bestellung stand im Konto lieferung am 22.03., dann liefung am 24.03., dann lieferung am 29.03. jetzt am 30. ist der Liefertermin unklar. ergo storniert

Guten Tag,

wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es kann leider im Onlinehandel vorkommen, das einige Bestellungen gleichzeitig auf einen Artikel bei uns eingehen, diese werden dann systematisch abgearbeitet. Falls ein Artikel dann leider abverkauft ist, müssen wir auf die Nachlieferung unserer Zulieferer warten.
Falls es hier zu Verzögerungen kommt, ist dieses für uns natürlich genauso ärgerlich wie für Sie, leider lassen Sie sich nicht immer vermeiden.

Ihr DriveCity Kundenservice

Ich hatte mich kurzfristig für ein Upgrade meiner Graka entscheiden. Darauf bei DriveCity.de die XFX RX470 4GB bestellt. Den happigen extra Aufschlag bei zahlung via Paypal hab ich leider übersehen gehabt. Selber schuld. Graka nach 4 Tagen angekommen. Nach ca. 3-4 Wochen habe ich dann einen defekt festgstellt und eine RMA aufgemacht. Soweit so gut. Rückversand fertig gemacht und eine größere Karte bestellt. Nun sollte es die Asus RX470 mit 8GB sein. Aufpreis überwiesen. Nach einigen Tagen habe ich dann einen Kundenrückläufer zugeschickt bekommen. Habe dann den Support angerufen und gefragt was das soll. Mir wurde dann lapidar mitgeteilt das sowas schon mal vorkommt. Also Täuschung mit Ansage. Solche Geschäfts*TRÖT* sind unter aller sau. Habe dann die Karte zurück geschickt und um den Austausch gebeten. Nachdem ich dann per eMail die Eingangsbestätigung bekommen habe ging die neue ein paar Tage später an mich raus, nur leider warte ich bis heute auf die Ware. Angeblich hätte der Hermes Fahrer die Karte im Hausflur abgestellt und die Unterschrift würde aus drei kreisen bestehen. Wirklich jetzt...
Ich telefonierte nun hinterher und der telefonsiche Support verweist mich immer wider auf den Emailsupport. Das wird anscheinend als guter Kundenservice angesehen. Habe dann mehrere emails geschrieben aber nichts passierte. Erneut angerufen + eMail geschrieben und auf einmal bekam ich eine Antwort per eMail das keine email eingegangen wäre. Komisch nur das man auf eine eMail von mir geantwortet hat. Veräppeln kann ich mich alleine. Nur habe ich noch immer keine Ware. Die Antwort lies nicht lange auf sich warten: Haben Sie schonmal bei den Nachbarn gefragt?" Wurde mir das wirklich geschrieben? JA - Mir FEHLEN die WORTE! Jetzt wird man auch noch für beschränkt gehalten. Ich habe von Hermes weder eine Benachrichtigung im Briefkasten, noch haben meine Nachbarn ein Paket angenommen.

Nun warte ich vergeblich auf irgendeine Rückmeldung! Wenn das sich nicht zügig klärt, muss ich das wohl meinem Fachberater für rechtliche Angelegenheiten übergeben. Da solltet Ihr lieber nicht bestellen. Kundenorientierung sowie Service wird hier klein geschrieben.

Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, das Sie einen gebrauchten Artikel erhalten haben, sollte natürlich nicht sein. Das Sie den Artikel zurückgesendet haben war natürlich der richtige Weg, da wir diese dann austauschen. Eine Täuschung ist dieses nicht, dieses war ein Versehen, denn wo Menschen arbeiten können Fehler passieren. Wir haben den Artikel natürlich ausgetauscht.

Bezüglich der Zustellung bei Hermes sollte dieses natürlich so nicht sein, dieses ist aber nicht unser Verschulden. Die Kollegen am Telefon Sie aber richtig auf die Mail verwiesen, da dort von unserer Logistik eine Nachforschungsauftrag gestellt werden muss. Falls Sie da bis jetzt noch keine Meldung erhalten haben, würde ich Sie bitten sich noch einmal per Mail an uns zu wenden, damit dieses direkt dort bearbeitet werden kann. Sie würden auch zeitnah Meldung erhalten das die Nachforschung eingeleitet wurde.

Ihr Drivecity-Team

Während in der Vergangenheit (Zahlung per PayPal) mit einer Pauschale, die abhängig vom Zahlungsdienstleister war, auch das Porto abgegolten war, gab es diesmal eine Überraschung an der Kasse:

Die "Zahlungsmittelkosten" waren abhängig vom Bestellwert (prozentualer Anteil), und es kamen zusätzlich Versandkosten drauf.

In diesem Fall habe ich in den sauren Apfel gebissen, da ich keine Lust hatte, die recht umfangreiche Bestellung jetzt bei einem anderen Anbieter zu platzieren. Aber ich überlege mir ernsthaft, ob ich in absehbarer Zeit hier noch einmal einkaufen werde.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr DriveCity-Team

Wo soll ich anfangen?
Das Gerät, dass ich bestellte, war das G900 von Logitech.
Verarbeitung des Produkts ... nun, bei Ca. 120 hätte ich mir mehr als nur Plastik und magere Haptik erwartet. Fühlte sich billig an.
Dagegen ist meine MX518 und G602 edler.

Sonst alles mit dabei. Keine Reaktionszeitkorruption, keine Verzögerungen, einfach einzurichten, usw.

Das eigentliche Problem, die Maus "Neigung", die non existenziell ist. Ich bin die leichte Neigung als Rechtshänder gewohnt, und die ist zudem Komfortabel. Man lernt das aber nur dann kennen, wenn man die G900 für eine Stunde in der Hand hatte. Man verkrampft sich, man kann sich daran nicht gewöhnen.

Nach drei Std. gab ich Anlass zur Rückgabe. Waren keine 3 Tage.

Versandt wurde erstaunlicherweise gegen mich gestellt. Sprich, Versandkosten mussten nun plötzlich von mir getragen werden?

Diese wurden nicht Rückerstattet. Ich finde, wenn man bereits mehrere Produkte in der Vergangenheit im Mindestwert von 1000 von COMPULAND gekauft hat (COMPU, MindFactory, DriveCity, etc. sind Unterordnungen von COMPULAND, damit das einsichtig ist), ist es wohl etwas dreist die Versandkosten nicht rückerstatten zu wollen. Bei einem Tausch wäre das sicherlich möglich gewesen, dass die Firma die Versandkosten übernimmt, oder bei Annahmeverweigerung, dass das direkt zurück geht ohne zusätzliche Kosten, aber so ... nein.

Ich werde in Zukunft die Gruppe vermeiden. Das erste mal was widerrufen und hängengelassen worden. Sei es drum. Mein Geld wird schließlich jeder annehmen, auch die Konkurrenz mit besseren Preisen und Handlung.

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie bei Ihrem letzten Einkauf unzufrieden waren. Bezüglich des Produktes, sind wir leider auf die Produktgestaltung des Herstellers angewiesen.
Die Rücksendung können Sie unkompliziert über unseren Rücksendeassistenten abwickeln. Hier wird Ihnen lediglich eine geringfügige Rücksendepauschale in Höhe von 4,90 in Rechnung gestellt.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die günstigsten Preise anzubieten und hoffen Sie trotzdem wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.

Man kann dazu nicht viel sagen alles gut: Versand sehr schnell wenn Bezahlung da ist, das Produkt ist nicht defekt usw..

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr DriveCity-Team

Ich habe mir die Intenso Memory Center 4TB am Sonntag Abend bestellt und am Dienstag Mittag war sie da, und wie immer super verpackt - so gefällt mir das

Die Ware selbst funktioniert ohne Probleme, hier alles Ok

Alles in allem mal wieder ein Kauf den ich nicht bereut habe, gerne wieder!

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Mindfactory-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr DriveCity-Team

Seit geraumer Zeit versuche ich von Amazon etwas mehr Abstand zu nehmen. Warum sollen nicht auch andere gute Geschäfte machen und wir uns nur von einem Unternehmen abhängig machen?

Daher bestelle ich seit geraumer Zeit bei DriveCity. Ich bin sehr zufrieden mit den Service, Preise und Lieferzeiten.

Schade ist, dass ich für die Zahlungsart GiroPay abhängig des Bestellwertes eine Gebühr zahlen muss, die schon hoch ausfallen kann. Aber es geht auch mit Vorkasse, dann fallen eben keine Kosten an.

Ware war schnell hier, Service kundenorientiert, schnell und reibungslos.

Weiter so. Ich komme wieder

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Ihr DriveCity-Team

Alles Bestens! Produkt wuerde geliefert wie im Shop angegeben, Ware schnell versandt, hat ohne Probleme funktioniert. Was will man mehr? Rundum zufrieden

Wir bedanken uns für die tolle Bewertung.

Ihr Drivecity-Team

Rücksendung mit Rücksendeassistent sehr einfach, sofort auf Website auffindbar, leicht ausfüllbar, vorausgefüllter Retourenschein bereits vorhanden, nur noch drucken und abschicken

Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind täglich bedacht unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Ihr DriveCity-Team

Artikel Samstag per Nachnahme bestellt. Montag prompte Versandmitteilung und Dienstag per Nachnahme (wie bestellt) per DHL geliefert. Artikel ordnungsgemäß in einem größenmäßig angebrachtem Karton sicher verpackt.
So muss das ...

Das hören wir sehr gerne.

Viele Dank für die Bewertung.

Ihr Drivecity-Team

Ich bin sehr Zufrieden, die Bestellung, die Abwicklung und die Lieferung haben super schnell und super einfach funktioniert. Zukünftig wirklich gern weider

Besten Dank für das Lob und die tolle Bewertung.

Ihr Drivecity-Team

Es hat laaange gedauert bis das Asus Rampage VI Apex verfügbar war, was aber nicht an Drive City lag. Nachdem das Mainboard dann endlich Ende September in den Verkauf eintrudelte, konnte ich es zügig ordern, was problemlos und völlig unkompliziert über die Bühne ging. Allerdings, kann ich mich nicht daran erinnern, dass sich die Zusammenstellung eines Systems derart in die länge gezogen hat, wie es dieses mal der Fall war, aber auch das kann man Drive City nicht im geringsten anlasten. Jedenfalls wird das, was verfügbar ist schnell und zuverlässig geliefert. Beim Preis lag man im Vergleich zur Konkurrenz auf einem guten Niveau.
Fazit: Ende gut, alles gut !

Wir danken Ihnen für die Kritik und Bewertung.

Was uns betrifft ist dies ja auch erfreulich.

Ihr Drivecity-Team

Sehr gute Ware (keine Grauimporte oder OEM-Platten) zu einem sehr guten Preis. Von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zur Lieferung alles schnell und problemlos gelaufen.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung