Freundlich & kompetent - bezüglich des Liefertermins belogen

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[BEWERTUNG] elHIT (53 Beiträge, 196 Mal gelesen)

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Ich habe ein Braun Oral-B 9500 Triumph Zahnbürste erworben. Von der telephonischen Auskunft über die prompte Erledigung bis hin zur zuvorkommenden und freundlichen Art bei der persönlichen Abholung war alles ausgezeichnet.

Geschäfte jederzeit wieder (jackbauer1 am 03.05.2007, 18:40:56)

Sehr gut einfach alles perfekt (smudo17 am 04.05.2007, 09:02:12)

Sehr empfehlenswertes Service (new_nobody am 15.05.2007, 16:20:58)

Sehr empfehlenswertes Service (new_nobody am 15.05.2007, 16:21:41)

Elektro Hitzinger in Gratwein - sehr sehr nett (fellini am 20.05.2007, 20:51:06)

Spitzen Shop! (weidhas am 14.06.2007, 18:40:24)

Beeindruckend ! (Pi314 am 02.07.2007, 22:26:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (5436kurt am 03.07.2007, 17:39:40)

Jederzeit wieder - absolut empfehlenswert (cdvg am 13.07.2007, 09:53:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hollowman1974 am 15.08.2007, 11:10:40)

Klein aber oho! (Sumsi am 28.09.2007, 10:33:45)

Absolut empfehlenswert (Ottl-B am 30.10.2007, 19:33:33)

Sehr zufrieden! (harrymc am 24.11.2007, 12:00:44)

Toller Shop (Lukedaduke am 08.01.2008, 21:15:24)

ElHit - netter kontakt, prompte Lieferung - Versandoptionen leider nicht gut (RichyH am 04.02.2008, 19:35:31)

Sony DVD-Recorder gekauft - perfekte Abwicklung! (_Ingrid_ am 09.02.2008, 19:20:34)

Panasonic Camcorder am nächsten Tag abholbereit (no_sports am 24.03.2008, 22:30:10)

Sehr freundliche und korrekte Abwicklung (gerard58 am 29.03.2008, 12:27:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Onkel1950 am 29.05.2008, 12:06:08)

Ich habe einen Philips PET835 gekaut - alles i. O. (Gatti777 am 20.06.2008, 12:45:28)

Sehr empfehlenswert (karl400 am 22.07.2008, 10:39:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tom_graz am 24.07.2008, 23:26:20)

Alles TOP (murauerbier am 10.10.2008, 19:37:35)

Phillips DVD Player (digi_gfr am 14.12.2008, 21:17:07)

Spitzenmäßig!! (Andi82 am 25.12.2008, 09:24:58)

Sehr freundlicher telefonischer Erstkontakt, Zusicherung das der Fernseher lagernd ist und sofort nach Zahlungseingang versendet wird. => Bestellt Bezahlt damit ich den Fernseher spätestens Anfang der KW50 erhalte.
Praxis: Mitte KW50 nachgefragt wo denn der Fernseher bleibt, ob etwas mit dem Versand schief gegangen ist oder so. Bei der Gelegenheit wurde mir mitgeteilt, dass der Fernseher nicht auf Lager ist, bestellt wurde und voraussichtlich in der KW51 im Lager eintrifft. => Mir wurde nicht die Wahrheit über den Lagerstand gesagt.
Die Bestellung erfolgte durch einen Link aus geizhals.at. Nach den kleinen Problemen habe ich mir noch die Homepage angeschaut die kann bezüglich Übersichtlichkeit, Auffindbarkeit von Waren, Auswahl, jeder selbst ohne Probleme beurteilen.
In Summe freundlicher Kontakt ist sicher etwas Wert, aber nur wenn einem die Wahrheit erzählt wird.
Reaktionszeit auf Email ich habe eines in der Geschäftszeit geschrieben und dann nach mehreren Stunden angerufen. Bei diesem Gespräch wurde mir versichert dass der Zuständige sich gleich telefonisch bei mir melden wird nach 4 Stunden habe ich dann wieder angerufen. Es wurde eine laufende Information über den Status vereinbart und das hat auch dann geklappt.
Ende der KW51 in der die Lieferung theoretisch hätte eintreffen sollen, wurde ich Informiert dass das Gerät erst 2009 lieferbar ist. Rückerstattung des Kaufpreises wurde vereinbart und ist dann nach einigen Tagen auch auf meinem Konto eingetroffen.

Fazit: Freundlich & kompetent wurde aber bezüglich des möglichen Liefertermins belogen. Also nur bestellen wenn der Liefertermin keine Rolle spielt.

Eine Empfehlung wert! (hexe5 am 08.01.2009, 11:21:42)

Sehr zufrieden mit dem Service (schmiedi am 04.02.2009, 07:00:11)

schnell, korrekt und freundlich (jambobigmama am 07.02.2009, 15:09:10)

Alles bestens geklappt (mike28 am 22.02.2009, 11:33:38)

Bestellung problemlos über die Bühne gegangen (sven9735005 am 31.03.2009, 13:37:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User207676 am 14.10.2009, 14:15:00)

Sehr Service-orientiert (wir89er am 31.10.2009, 09:11:43)

Sehr zufrieden (XVroni am 20.11.2009, 19:28:14)

Guter Kauf, netter Service, schnelle Lieferung. (-floulinina am 09.12.2009, 08:37:44)

Alles so, wie es sein soll (Kauzi am 21.12.2009, 09:15:20)

Einfach TOP!! (musi13 am 18.01.2010, 21:41:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (leo am 10.02.2010, 17:40:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (wolf2007 am 24.02.2010, 15:42:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (arnior am 26.02.2010, 12:09:57)

Sehr zufrieden,gerne wieder!!!!! (Brlas am 02.03.2010, 16:46:22)

Super Shop (iron.fire am 20.03.2010, 07:36:41)

Bestellvorgang samt Lieferung einfach nur top (monoman am 30.07.2010, 15:45:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FamWagner am 02.08.2010, 15:20:22)

alles hat gepasst (k_z am 09.09.2010, 21:19:54)

Preiswert, schnell und vollständig geliefert (User246336 am 29.09.2010, 18:29:06)

Phillips 42" (DKO1987 am 05.10.2010, 01:43:39)

Phillips 42" (DKO1987 am 05.10.2010, 01:47:39)

"Schnell, korrekt und freundlich " ! (schnäppchenhelene am 19.11.2010, 22:26:56)

Anfahrtsplan ändern! (Roti am 06.12.2010, 15:14:43)

Sehr zufrieden (SiglDietmar am 15.12.2010, 20:52:33)

alles perfekt (WiWo am 16.12.2010, 21:02:02)

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