Massive Probleme bei Chello... bei Euch auch?
Geizhals » Forum » Netzwerk » Massive Probleme bei Chello... bei Euch auch? (59 Beiträge, 937 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
..
Re(2): Massive Probleme bei Chello... bei Euch auch?
11.05.2007, 11:51:48
bin gespannt wie langs dauert bis es bei Inode auch in die Richtung geht...

Wir haben seit etwa 3 Wochen eine entbündelte 4 Mbit SHDSL-Leitung von inode (vormals inode 2 Mbit, nicht entbündelt) - und seit 3 Wochen Probleme.

Mal verlieren die Server einfach die IP-Adressen, mal können die zwar nichts schicken, aber gepingt werden, das Gateway ist nicht erreichbar, die DNS-Server sind nicht erreichbar... und vorwiegend abends, aber ab und zu auch unter Tags.

Die Anrufe bei der Hotline sind relativ eintönig wie nutzlos:
"Hallo, wir haben das Problem, dass wir nicht ins INet können, weil die Server die IP-Adressse verloren haben."
"Welche da wäre?"
"xxx.xxx.xxx.xxx"
"Die kann ich aber pingen."
"Ja, ich weiß, dass das geht, aber ich kommt trotzdem nicht raus!"
"Geben Sie mir mal die MAC Adresse"
"xx-xx-xx-xx-xx-xx"
"Also ich kann die auf unserem Backbone sehen!"
"Glaub ich ihnen, das liegt eben am ARP Cache, können Sie den mal bitte löschen?"
"Das kann ich nicht, das ist nicht möglich"
"Ähh - das geht bei jedem Gerät."
"Kann sein, aber bei uns nicht."
"Netgear im Einsatz? Egal, wie lang wird der Cache gehalten?"
"Weiß ich nicht, versuchen Sie es in 15 Minuten nochmal."
"Und bis dahin sind wir offline, oder wie?"
"Mehr kann ich auch nicht tun..."

Ich hatte auch schon "Ihre Firewall blockt das", "Ihr Switch ist defekt" und "Wir können keinen Fehler finden, das muss bei ihnen am Netzwerk liegen".

Aber immerhin weiß ich jetzt, dass wir nicht alleine dastehen mit dem Problem.

greetz

glockman B-)

- Ich bin ein Geek und steh dazu -
It's a Thing...
You wouldn't understand.

Antworten PM Übersicht Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung