Re(4): XPC-Hall.de
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.  Re: XPC-Hall.de  (bigboss007 am 11.05.2007, 14:49:24)
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....
Re(4): XPC-Hall.de
23.05.2007, 12:18:23
Hallo zusammen,

wie gerade aus dem Telefonat mit Hr. Kallweit hervor ging ändert er den Status von offen in Zahlung erfolgt wenn er die Ware versendet. D.h. er hat das Geld zwar vor Ort, nur die Warensendung ist noch offen.
Man sollte auch bedenken das im Onlinegeschäft Werktage zählen, was heißen soll, das wenn ich am Fr. Abend bestelle und Überweise ist das Geld i.d.R. erst am Mo. oder Di. beim Empfänger ist. Das ganze kann sich sogar bis zu 7 Werktage verzögern, so das es nicht selten vorkommt, das dann die Ware nicht mehr vor Ort ist und neu Bestellt werden muß, so das es dann zu weiteren Verzögerungen kommt.
Gerade ein kleiner Händler der gerade in Geschäft einsteigt und damit nicht über einen riesiges Budget verfügt, kann sich nicht Ware in riesigen Mengen sich auf Lager legen. Sollte er nun noch große Händler wie Mindfactory oder Alternate auf Portalen wie Geizhals unterbieten, ist bei Ihm natürlich die Hölle los ( ich spreche hier von Größenordnungen von mehr als 200 Bestellungen auf einen Artikel pro Tag - je nach Preis und Artikel ) und um das aufzuarbeiten als "One-Man-Show" kann es schon mal ein paar Wochen dauern um hinter solch ein Auftragsvolumen zu kommen.
Das ist für den Kunden zwar ärgerlich - aber der sieht schließlich auch nicht, was hinter der ganzen Sache abläuft.
Auch der Gang zum Anwalt beschleunigt nicht den Händler, sondern bereichert leider auch nur den Anwalt und der Kunde hat weder seine Ware noch sein Geld. Möchte man von einem Kauf zurücktreten, ist das durch eine Stornierung ja möglich, nur dauert das auch wieder sinnlos Zeit bis man sein Geld hat.

Daher mein Tipp - will man "sofort" seine Ware haben will und das 100%ig, dann geht man in das Geschäft um die Ecke und nicht Onlline.

Gruß
Goooze

PS. Also nicht nur weil ein Händler sich mal nach 5 Tagen nicht bei euch gemeldet hat den Anwalt einschalten. Bei XPC-Hall ist das zwar etwas komisch wegen der Telefonnummer auf seiner Homepage aber es existiert ja noch seine Handynummer, die auch problemlos funktioniert. Sollte nach 2 Wochen nichts passiert sein kann man Ihn ja durchaus mal anrufen - aber ansonsten lasst den Mann seinen Job machen ...

23.05.2007, 12:26 Uhr - Editiert von Goooze, alte Version: hier
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