Der wohl schlechteste Landen der Welt

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[BEWERTUNG] Sofa24.com Digitale Welt (8 Beiträge, 56 Mal gelesen)

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Da bestellt man online am 06.06.07 eine Canon PowerShot A640 Digitalkamera per Nachnahme (lieferbar, grün).

Nach gut einer Woche ist noch nichts eingetroffen. Auf meine Nachfrage erhalte ich, daß auf einmal keine NN Lieferung möglich sei nur Vorkasse...

Da wartet man Tag für Tag, da man die Kamera braucht und dann solch ein lapidare Antwort!

Da wird der Artikel mit einem Punkt für sofortige Lieferbarkeit angepriesen und die Auswahlmöglichkeit per NN und 8 Tage später erhalte ich die Info das gar keine NN möglich sei!

So gewinnt man keine Kunden!

Und wenn die nicht liefern können, dann sollte man nicht fadenscheinige Ausreden vorbringen...

Und schon gar nicht wenn man aktuell sieht, daß auf einmal die gleiche Kamera gleich 20,- teurer wurde aber immer noch mit NN bestellt werden kann.

Absolut unseriös!

gruß

Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt (bobogol am 29.06.2007, 12:21:48)

NIE WIEDER (me_myself_and_I am 12.07.2007, 00:41:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Trechagirevopoulos am 15.07.2007, 14:10:23)

man kanns kurz machen, unseriöser Eindruck, ich würde abraten hier zu kaufen. (notos am 18.07.2007, 18:23:57)

Nicht noch einmal! (Hartmut Schenk am 14.08.2007, 15:25:52)

Hier wird Service und Kundenfreundlichkeit sehr klein geschrieben,wenn man nicht selber nachfragt bekommt man keinerlei Informationen über den Status seiner Bestellung. Ich habe am 4.7. eine Lumix FZ50 bestellt, welche zu diesem Zeitpunkt im "Außenlager" befand und nach den Angaben im Shop in 10-15 Tagen versandfertig wäre. Da nach fast drei Wochen nichts passiert ist habe ich mal ein vorsichtige Anfrage über den verbleib der Digicam gestellt und keine Antwort erhalten, selbes war auch der fall bei einem zweiten Versuch. Erst auf Nachfrage per Telefon erhielt ich eine kurze und nicht gerade freundliche Info das es Lieferschwierigkeiten gäbe und die Kamera erst wieder in weiteren 10 Tagen verfügbar sei. Da die Kamera zu diesem Zeitpunkt wirklich schwer zu bekommen war entschloss ich mich dazu zu warten, was sich mittlerweile als Fehler herrausstellte. Wie zu erwarten ist die Lumix FZ50 immernoch nicht Lieferbar, was ich auch nur auf Telefonische Nachfrage meinerseits erfahren habe. Was mich an der ganzen Sache aber am meisten geärgert hat ist die Tatsache das die Kamera die ganze zeit als "im Außenlager verfügbar" war. Ich habe gestern die Bestellung storniert und empfehle jedem einen großen Bogen um den Laden zu machen.

Noch ein Nachtrag. Ich warte nun schon seit zwei Wochen auf die Rückerstattung des Kaufbetrages. Dies bestätigt meine Meinung über den Laden.

31.08.2007, 14:01 Uhr - Editiert von Holzwurm1980, alte Version: hier

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