finger weg von MTS-Shop

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finger weg von MTS-Shop (104 Beiträge, 2267 Mal gelesen)

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ich kann nur jeden davon abraten dort zu Bestellen wenn man sich nicht 100% sicher ist das man die Waren dann auch braucht.

ich habe am 26.06 ein externes HDD Gehäuse bestellt welches ich 1 Woche später wieder storniert hatte da ich es doch nicht brauchen konnte (hatte ein Gehäuse bekommen von meinen Bruder) . Nun bekomme ich erste 1 weitere Woche später eine Email wo der Shop Spesen von 25% des Kaufpreises plus noch weitere 10 Euro für Bearbeitung haben will. ich kaufe seid Jahren in diversen Shops ein und wie jeder andere auch kann man auch schon mal was Stornieren und da wurde noch nie was verrechnet. auch am Telefon zeigte man sich nicht Kulant, für mich ist klar dort bestelle ich sicher nie wieder was.

was meint ihr darf eine Firma nach EU Gesetz diesen kosten einfahren ?

hier mal die Mail von denen (falls man das nicht Posten darf lösche ich es wieder):

Guten Tag Herr Kurth,

leider ist eine Stornierung Ihrer Bestellung laut unseren AGB´s mit einer Stornogebühr versehen da das Produkt bereits seit dem 26.06.07 für Sie in der Warenausgabe bereit liegt. Die Stornogebühr beträgt 25% des Bestellwertes zzgl. einer Bearbeitungspauschale in Höhe von 10,00 Euro. Alternativ können Sie den Artikel natürlich auch noch abholen kommen. Bitte teilen Sie uns mit wie wir mit Ihrer Bestellung weiter verfahren dürfen.

allerdings steht da nicht das ich am 05.07.07 storniert habe was etwas über 1 Woche wäre und die Antworten dann eine weitere Woche später erst drauf. habe alle Emails als Beweis vorliegen.

edit: also ich war das Teil jetzt dort holen da mir die Forderungen dann zu hoch kommen würden wenn das auch noch zum Inkasso gegangen wäre.

Meine Hardware (Stand 28.08.06)

Meine Firefox Plugins und Erweiterungen (Stand 11.06.07)
Meine Thunderbird Erweiterungen (Stand 11.06.07)

12.07.2007, 16:16 Uhr - Editiert von Scoty, alte Version: hier

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