bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de

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bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (24 Beiträge, 732 Mal gelesen)

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Wollte mir einen Farblaserdrucker Samsung CLP-300N mit Netzwerkanschluss kaufen. Also den Preisvergleich gemacht und für hardwarevesrand.de entschieden.

Nun lerne ich mal wieder, dass ein guter Preis nicht alles ist:

Habe mir am Mittwoch (18.07.07) CLP-300N bei Hardwareversand.de bestellt und sofort per bankinterner Überweisung von meinem Postbankkonto auf deren Postbankkonto überwiesen. Die Postbank führt solche Überweisungen zwischen postbankeigenen Konten unmittelbar aus - das Geld war also schon am Mittwoch auf deren Konto.

Das sie schon über das Geld verfügen können hatte ich denen auch sofort am Mittwoch gemailt und um ebenso zügige Lieferung gebeten. Die Antwort war nach dem Motto "Hier geht alles seinen Gang". Also keine schnelle Lieferung wg. besonders schneller Bezahlung.

Dass sie das Geld haben, merkte die Firma erst Freitag früh; und dann schickte Sie den falschen (billigeren) Drucker CLP-300_ ohne Netzwerkanschluß an mich raus.

Entsprechend groß war meine Entäuschung als ich das Gerät jetzt ausgepackt hatte.
Ich habe schon reklamiert und werde den Drucker jetzt zurücksenden.

Ich habe seit Samstag *drei* Mails geschickt, in denen ich die Fehllieferung reklamiert und die Vertragserfüllung (korrekte Lieferung der bestellten und bezahlten Ware) angemahnt hatte. Hardwareversand.de hat bis heute (Mittwoch) in keiner Weise reagiert, obwohl (ausweislich der DHL-Paketverfolgung) der falsch gelieferte Drucker bereits seit gestern früh wieder bei denen ist!

Tja, da helfen dann auch keine günstgen Preise, wenn man nicht bekommt, was man bezahlt und bei Reklamation sich der Lieferant "tot" stellt!

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bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (immanuelkant am 25.07.2007, 07:37:48)

Re: bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (Arrris am 25.07.2007, 07:42:11)

Re(2): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (immanuelkant am 25.07.2007, 11:41:04)

Re: bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (Xario am 25.07.2007, 07:50:17)

Re(2): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (immanuelkant am 25.07.2007, 11:39:47)

Re: bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (immanuelkant am 25.07.2007, 07:53:45)

Re: bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (hariw am 25.07.2007, 08:28:09)

Re(2): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (immanuelkant am 25.07.2007, 08:44:16)

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Re(4): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (suppencasper am 25.07.2007, 10:41:07)

Re(4): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (Arrris am 25.07.2007, 14:14:28)

Re(5): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (immanuelkant am 25.07.2007, 15:47:21)

Re(6): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (Arrris am 25.07.2007, 16:00:04)

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Re(8): bislang keine guten Erfahrungen mit hardwareversand.de (WebCrack am 07.08.2007, 15:42:09)

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