Re: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt

Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (25 Beiträge, 492 Mal gelesen)

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Hallo!

Ich habe gestern brav über die Suchfunktion HDD's gesucht, die lt. Hersteller eine fünf Jahre Garantie haben.

Nachdem ich meine Wunschgröße herausgesucht hatte, habe ich die Platte dann bei einem der günsitg gelisteten Händler bestellt.

Heute stellte sich heraus, dass meine Wunschplatte nicht mehr bei diesem Händler lieferbar ist.

Bei meinem Anruf und dem Hinweis, dass ich explizit die fünf Jahre Garantie Platten gesucht hatte, teilte man mir mit, dass der Händler diese fünf Jahre Garantie durch den Hersteller nicht garantieren kann, denn es sind auch durchaus OEM Platten dabei, bei denen die Garantiezeit durchaus auch nur drei Jahre sein kann.

Ebenso könnten die fünf Jahre Garantie - Platten nicht gezielt bestellt werden. Der Hersteller ermittelt die Garantiezeit im Falle eines Falles dann über die Seriennummer.

Toll, so bin ich als Kunde der Dumme

Wunsch: Bitte klärt das mit den gelisteten Händlern, dass sie nur in der Ergebnisliste auftauchen können, wenn Sie alle Kriterien, die in der z.B. Auflistung der HDD'S stehen auch entsprechen müssen. (Schließlich hatte ich als Suchbegriff klar die fünf Jahre eingegeben und in der Ergebnisliste standen dann auch nur HDD's mit fünf Jahren Herstellergarantie.)

Alles andere macht überhaupt keinen Sinn und grenzt auch schon fast an Betrug!

*michaufreg*

Ergänzung: Lt. Händlerangabe soll dies auch die Regel bei anderen Händlern sein. Also kein Einzelfall?!

Re: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (KiLL0R am 10.09.2007, 17:52:25)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (µcro am 11.09.2007, 17:53:17)

Re: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 10.09.2007, 18:16:50)

Wunsch: Bitte klärt das mit den gelisteten Händlern, dass sie nur in der
Ergebnisliste auftauchen können, wenn Sie alle Kriterien, die in der z.B.
Auflistung der HDD'S stehen auch entsprechen müssen. (Schließlich hatte ich
als Suchbegriff klar die fünf Jahre eingegeben und in der Ergebnisliste
standen dann auch nur HDD's mit fünf Jahren Herstellergarantie.)

Ich lache mal kurz und heftig. Die "Kriterien, die in der Auflistung der Produkte zu finden sind", sind nicht immer die, die der Hersteller für seine auch so angibt. Geizhals kauft die "Feature-Daten" zu, wie das auch andere tun, um uns einen *möglichst" guten Überblick zu geben.

Geizhals und auch sonst niemand kann bei einer derartigen Vielzahl von Artikeln überprüfen, welche Angaben nun tatsächlich stimmen, da sich zeitweilig sogar die Daten auf verschiedenen Landesseiten von Herstellern widersprechen.

Unlängst einen TFT gesucht und beim selben Modell in Deutschland nichts, in Frankreich 5ms Reaktionzeit und bei einem Content-Dienstleister 2ms Reaktionszeit gefunden. Luschtig, gelle?

Es war ein anderer Dienstleister als der, den GH verwendet, in diesem Fall aber auch schon egal: bei GH standen überhaupt keine Angaben, nur ein Herstellerlink.

Also wie soll ein Händler diese bei GH gelisteten (richtigen oder auch nicht richtigen) Daten für seine Ware "einhalten"? Noch dazu, wo die Unterstützung durch die Vorlieferanten dazu zwingend wäre. Der Händler liefert eine Festplatte mit der Typenbezeichnung XSY3400NS - das passt mal, was anderes verspricht er vielleicht gar nicht (auf seiner Homepage, dort, wo's zählt)....

GrummelGrumpf

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (TBone am 10.09.2007, 23:17:46)

Re(3): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (GrummelGrumpf am 10.09.2007, 23:44:20)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (Zappa F. am 11.09.2007, 10:53:04)

Re(3): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (GrummelGrumpf am 11.09.2007, 12:14:52)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (mjy@geizhals.at am 11.09.2007, 11:12:28)

Re(3): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (GrummelGrumpf am 11.09.2007, 12:16:31)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 11.09.2007, 12:35:29)

Re(3): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (GrummelGrumpf am 11.09.2007, 12:41:13)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (\\ H // am 12.09.2007, 23:17:07)

Re(3): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (GrummelGrumpf am 13.09.2007, 10:58:24)

Re: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (pong am 11.09.2007, 06:38:22)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (µcro am 11.09.2007, 17:54:24)

Re: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (mjy@geizhals.at am 11.09.2007, 11:13:31)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (µcro am 11.09.2007, 17:55:23)

Fazit für mich: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (µcro am 11.09.2007, 18:00:03)

Re: Fazit für mich: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (Sonic The Hedgehog am 11.09.2007, 23:10:14)

Re: Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (the.tachyon am 12.09.2007, 15:29:39)

Re(2): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (ich_bin_der_gute am 12.09.2007, 21:00:00)

Re(3): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (the.tachyon am 13.09.2007, 00:15:44)

Re(4): Festplatten Garantie lt. Hersteller nicht zwingend über Händler sichergestellt (µcro am 14.09.2007, 17:36:19)

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