Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring

Die unglaubliche Abbrechung bei T-Mobile/Tele.ring (34 Beiträge, 1173 Mal gelesen)

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Kurz zur Info: Seit August oder so wurde bei Tele.ring auf das Abrechnungsystem von T-Mobile umgestellt, auch der Abrechungszeitraum hat sich dadurch geändert.
Gut soweit, alles halb so wild...dachte ich.

Heute online die Rechnung angeschaut...30,10 ??
Wieso nicht 30,00...da beide Personen unter 15,00 Mindestumsatz.

Also wieso 30,10? Daher Anruf bei der Hotline. Nun die unglaubliche Geschichte des Mitarbeiters: Wenn BEIDE Personen UNTER dem Mindestumsatz sind, führen kaufm. Rundungsfehler zu diesem Ergebnis, dies ist die Ursache des Systems von T-Mobile.
0,10 wird auf der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben...ok, danke.

Meine Frage ob ich nun jeden Monat anrufen muss, wenn beide Personen unter dem MGU liegen wurde bejaend beantwortet, mit dem Hinweis, dass dieser Fehler nur bei einer Rechnung Aufritt auf der 2 Personen gelistet sind und beide unter dem MGU liegen.

Hat jemand selbige Probleme (es betrifft die aktuellste Rechnung...online zu finden), bzw. sind diese Aussagen des Mitarbeiters überhaupt glaubwürdig?
Wenn ja...naja hab eh nichts besseres zu tun als jeden Monat wegen 0,10 dort anzurufen...schenken werde ich denen keinen einzigen Cent.

Achja beim Tele.ring-System bestand dieses Problem nicht, da laut Angaben des Mitarbeiters mit vier Kommastellen gerechnet wurde.

24.09.2007, 21:01 Uhr - Editiert von RIPBugZ, alte Version: hier

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (Arrris am 24.09.2007, 19:27:10)

Re(2): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 24.09.2007, 21:05:15)

Re(3): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (Arrris am 24.09.2007, 21:26:03)

Re(4): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 09:31:04)

Re(5): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (Narf !!! am 25.09.2007, 10:27:36)

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.09.2007, 19:50:08)

Re(2): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 24.09.2007, 19:54:34)

Re(3): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (Yankee am 25.09.2007, 11:48:33)

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (muhrly am 24.09.2007, 20:24:12)

Re(2): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 24.09.2007, 20:32:14)

Re(3): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (DerVerkauf am 25.09.2007, 10:00:59)

Re(4): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (muhrly am 25.09.2007, 10:05:12)

Re(5): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (DerVerkauf am 25.09.2007, 10:07:20)

Re(6): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (gibberish am 25.09.2007, 10:16:42)

Re(7): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (muhrly am 25.09.2007, 10:18:47)

Re(8): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (gibberish am 25.09.2007, 10:19:08)

Re(8): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 10:22:01)

Re(4): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 10:09:55)

Re(5): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (DerVerkauf am 25.09.2007, 10:11:08)

Re(6): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 10:12:45)

Re(7): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (DerVerkauf am 25.09.2007, 10:15:49)

Re(8): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 10:18:40)

Re(2): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (Yankee am 25.09.2007, 11:49:49)

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (adhoc am 25.09.2007, 13:04:51)

Re(2): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 13:11:15)

Re(3): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (adhoc am 25.09.2007, 13:18:58)

Re(4): Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (RIPBugZ am 25.09.2007, 13:32:35)

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (serenity am 25.09.2007, 13:07:21)

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (thE am 26.09.2007, 08:43:01)

Re: Die unglaubliche Abrechung bei T-Mobile/Tele.ring (monster23 am 26.09.2007, 10:33:31)

Kurz zur Info: Seit August oder so wurde bei Tele.ring auf das Abrechnungsystem von T-Mobile umgestellt, auch der Abrechungszeitraum hat sich dadurch geändert.
Gut soweit, alles halb so wild...dachte ich.

Heute online die Rechnung angeschaut...30,10 ??
Wieso nicht 30,00...da beide Personen unter 15,00 Mindestumsatz.

Also wieso 30,10? Daher Anruf bei der Hotline. Nun die unglaubliche Geschichte des Mitarbeiters: Wenn BEIDE Personen UNTER dem Mindestumsatz sind, führen kaufm. Rundungsfehler zu diesem Ergebnis, dies ist die Ursache des Systems von T-Mobile.
0,10 wird auf der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben...ok, danke.

Meine Frage ob ich nun jeden Monat anrufen muss, wenn beide Personen unter dem MGU liegen wurde bejaend beantwortet, mit dem Hinweis, dass dieser Fehler nur bei einer Rechnung Aufritt auf der 2 Personen gelistet sind und beide unter dem MGU liegen.

Hat jemand selbige Probleme(es betrifft die aktuellste Rechnung...online zu finden), bzw. sind diese Aussagen des Mitarbeiters überhaupt glaubwürdig?
Wenn ja...naja hab eh nichts besseres zu tun als jeden Monat wegen 0,10 dort anzurufen...schenken werde ich denen keinen einzigen Cent.

Achja beim Tele.ring-System bestand dieses Problem nicht, da laut Angaben des Mitarbeiters mit vier Kommastellen gerechnet wurde.

24.09.2007, 20:59 Uhr - Editiert von RIPBugZ, alte Version: hier

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