5 von 5 Sternen - uneingeschränkt empfehlenswert!

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[BEWERTUNG] computerpool.de (53 Beiträge, 132 Mal gelesen)

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gekauftes Produkt Server Acer Altos 330G ohne Festplatten: 612,-

nach dem Kauf kommt das böse Erwachen: es lassen sich in diesen Server keine Festplatten einbauen, außer man kauft nachträglich Acer-Einbaurahmen (Stück 40,-), wovon man mind. 3 bis 4 benötigt; im PC befinden sich keine Montageschienen oder Rahmen;

Alternative Acer-Festplatten inkl. Einbaurahmen: Stück 141,-

Weder auf dem Datenblatt, noch in der allgemeinen Produktbeschreibung wird man darauf aufmerksam gemacht, dass der Acer Server keine konventionelle Möglichkeit bietet, eine Festplatte zu montieren, sondern eine unverhältnismäßig teure Nachrüstung notwendig ist.

Computer Pool hat sich geweigert, den Server gegen einen alternativen Server z.B. Fujjitsu Econel 200S auszutauschen. Eine Rücknahme wurde sowieso abgelehnt.

Abgesehen von dem schlechten Kundenservice durch ComputerPool ist das von Acer eine reine Nepp-Geschichte. Empfehlung: Keine Acer-PCs mehr kaufen u. schon gar nicht bei Computer-Pool.

einmal getestet und positiv überrascht (wbernhard am 25.02.2008, 10:06:24)

Nicht nur Finger weg, sondern Hände weg (Zerberus66 am 24.04.2008, 13:57:32)

Eine einzige Frechheit (Wiz0r am 28.04.2008, 10:41:19)

BenQ M2200 HD in der 51 KW wie versprochen auch auf Lager! (fredi.renault19 am 26.12.2008, 12:05:46)

Alles wunderbar :) (Stefan Lemanski am 13.01.2009, 23:41:17)

Heute bestellt, schon morgen in den Händen ... (mikrowilli am 16.06.2009, 07:42:08)

Vorteile: günstige Preise, toller Kundenservice, schnelle Bearbeitung

Nachteile: bislang kein!

Eigentlich bin ich nur durch einen Zufall auf computerpool.de gestossen. Ich wollte mal wieder Preise für ein USB Gerät vergleichen und kam über einige Umwege auf computerpool.de

Mein erster Eindruck:
Übersichtlicher & aufgeräumter Shop mit guter Usability. Nichts ist schlimmer, als ein Shop, mit dessen Bedienung man nicht auf Anhieb zurecht kommt. Computerpool.de verdient hier 5 Sterne!

Suchfunktion:
Schnell und umfassend. Dabei gefällt die nachträglich zur Verfügung gestellte Kategorieneingrenzung, um z. B. nicht durch 24 Seiten Suchergebnisse zu navigieren.

Bestellabwicklung:
Tranparent und einfach gehalten. Wer sich vorher über die Abwicklung informieren möchte, findet genug Informationen darüber. Sehr gut gefällt mir auch die 1-Klick-Bestellfunktion direkt aus dem Warenkorb heraus. Ich denke jedoch, dass Neukunden diese Funktion nicht ganz verstehen und so die Bestellung auslösen, obwohl sie denken, dass u. U. noch eine Übersicht kommt.

Zahlungsarten:
Die Zahlungsarten sind recht ok. Wünschenswert wäre allerdings noch Sofortüberweisung! Innovativ finde ich Rechnung mit Kreditkartensicherheit. So brauch man nicht unbedingt ein schlechtes Gewissen haben, wenn man einmal das Zahlungsziel verfehlt. computerpool.de zieht sich dann einfach den Betrag von der Kreditkarte!

Versand:
Sehr schnell. Ordnungsgemäße Verpackung. Verhältnismäßig preiswert.

Bestellbestätigungen erfolgen, wie allgemein üblich, per Mail. Computerpool informiert dabei ausführlich über alle Statusvorgänge verständlich und präzise.

Die Anmeldung mag für einige Menschen ein Übel zu sein. Bei Computerpool hingegen kann man von einer Registrierung nur profitieren da alle notwendigen Funktionen zur Verfügung stehen. Ob getätigte Bestellungen, Rechnungen und Gutschriften, Lieferstatus, offene Lieferungen...alles kann man sich erklicken und ist damit jederzeit gut informiert.

Abschließend kann ich sagen, dass ich wohl öfter bei computerpool.de bestellen werde.

Fazit:

5 von 5 Sterne und damit uneingeschränkt empfehlenswert.

Nachtrag vom 08.09.2009

Mittlerweile habe ich bei computerpool.de wieder eingekauft. Diesmal sollte es ein USB-Switch sein und siehe da - es gab ein paar.

Die Auswahl war in dem Fall übersichtlich aber ich kenne ehrlich gesagt auch keinen anderen computershop, der solche Teile in zig Varianten vorhält.

Also - ich habe mich entschieden und direkt mit dieser Art 1-Klick-Kauf meinen Kauf perfekt gemacht. Natürlich kam in dem Fall, aufgrund des geringeren Preises, wieder der Mindermengenzuschlag hinzu. Ehrlich gesagt war mir das aber egal auch wenn ich diesen Mindermengenzuschlag wenigstens um die Hälfte reduzieren würde. In meinen Augen entgeht einem Kunden so der Preisvorteil und computerpool muss damit rechnen, dass der Kunde, weil er nicht noch mehr kaufen will, abwandert ohne etwas zu kaufen.

Der Rest lief wie bisher einwandfrei. Bestellbestätigung erhalten und 2 Tage später war Trans-o-Flex auch schon da. Übrigens - der Tracking-Code nützt einem leider nicht viel als Endkunde. Vielleicht bessert computerpool.de hier noch nach??

Der Artikel war natürlich vollkommen in Ordnung und funktionsbereit.

So fällt mein Fazit auch heute wieder eindeutig aus:

4,99 von 5 Sternen und damit uneingeschränkt empfehlenswert

08.09.2009, 19:37 Uhr - Editiert von lajosch, alte Version: hier

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (quorphfoxx am 18.09.2009, 16:53:49)

24h Lieferung, sehr gute Angebote (nitzsche2009 am 12.10.2009, 09:14:32)

Preisgünstig, kompetent und schnell (TGS-Handel am 17.10.2009, 11:39:13)

sehr zufrieden, TOP-Online-Händler! (IBO Siegen am 24.11.2009, 15:31:14)

Finger weg von diesen Blender (Daniel.K am 22.12.2009, 21:26:44)

Einmal und nie wieder! (jokel9 am 23.12.2009, 13:55:31)

Frechheit! (mathias.k am 23.12.2009, 20:10:02)

Lieferzeit 24 Stunden - eine dreiste Lüge! (Goldi1501 am 31.12.2009, 13:36:19)

Ware war als 24h Versand gekennzeichnet....jetzt wurde es ganz gecanceled (yogibaer1971 am 04.01.2010, 20:55:10)

Eine einzige Frechheit (Saarland am 09.01.2010, 16:12:57)

lieber nicht auf Warenstand verlassen (knatterbold am 12.02.2010, 19:22:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (efri am 15.03.2010, 19:30:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (efri am 15.03.2010, 19:32:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (efri am 15.03.2010, 19:37:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (efri am 15.03.2010, 20:02:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (efri am 15.03.2010, 20:34:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hallofri am 15.03.2010, 20:40:38)

Guter Service (Murphy am 29.04.2010, 08:48:40)

Unglaublich schnelle Lieferung! (ErhardtR am 03.05.2010, 09:51:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (IBO Siegen am 08.07.2010, 07:41:35)

Fein, fein! (DerMatthias am 06.08.2010, 08:56:03)

Ware gut, Lieferung schlecht, nach Anruf aber gut (HenningFfm am 07.08.2010, 15:33:38)

computerpool.de-so sollte es sein..... (italmagic am 27.10.2010, 14:32:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Johannes24 am 04.11.2010, 10:23:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Johannes24 am 12.11.2010, 09:05:26)

FUJITSU Display L20T-1 (v.kretschmer am 16.11.2010, 14:19:44)

freundliche Beratung, sehr schnell, sehr unkompliziert, gute Verpackung (efri am 30.11.2010, 14:51:47)

Ich bin äußerst zufrieden (gazi1 am 30.11.2010, 16:12:22)

Lagerbestand nicht korrekt angegeben (faulaenzer am 11.02.2011, 22:24:00)

wenn ich wieder was haben will sag ich nur -> coputerpool!!!! (kevin1440 am 29.06.2011, 21:40:34)

Bestellung notebook bei Computerpool (altgeselle am 14.07.2011, 21:16:41)

Vorbildlich (chithanh am 01.09.2011, 16:56:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Thomas3300 am 07.11.2011, 16:54:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Thomas3300 am 07.11.2011, 16:58:22)

Schade (Mr.Data am 07.11.2011, 17:24:02)

Keine Probleme (Schattenlampe am 04.04.2012, 19:27:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User93378 am 27.06.2012, 18:58:36)

Zeitverschwendung (nowmoney am 04.12.2012, 13:14:30)

schnelle Lieferung des gewünschten Navi - toppp! (silent-buyer am 07.02.2013, 12:50:32)

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