Re: Goldadler, Actron, Birg, etc...

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Goldadler, Actron, Birg, etc... (15 Beiträge, 269 Mal gelesen)

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Goldadler:
Also, der Service bei Goldadler ist wirklich schrecklich,
unfreundlich, unkompetent,... kann gar nicht alles aufzählen
Wenn ich etwas um 200,- mehr woanders bekomme und die auch noch
besseren Service haben, dann zahle ich das gerne dazu.

Actron:
Die haben nie was auf Lager, was man haben will.
Kein Wunder, dass kaum einer im Laden ist.

Birg:
Lange Warteschlangen, Personal sind freundlicher geworden, zum Teil
kompetent.

Ascot:
Zuverlässig, freundlich, habe jedes Kabel bekommen, was ich wollte.
Kann eigentlich nicht über die meckern.

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (noname am 16.08.2000, 14:22:51)

Re: Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (Markus am 18.10.2000, 16:44:07)

Re: Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (David am 16.08.2000, 15:59:47)

Re: Goldadler (Informatiker am 16.08.2000, 16:12:54)

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (Anonym am 04.10.2000, 21:46:11)

Re: Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (zzr1210 am 18.10.2000, 21:55:14)

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (al am 18.10.2000, 13:21:33)

Re: Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (Horst Steyer am 18.10.2000, 13:27:52)

Re: Re: Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (Anonym am 18.10.2000, 14:56:21)

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (Anonym am 18.10.2000, 21:24:27)

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (william am 19.10.2000, 01:29:21)

Ich hatte vor einiger Zeit bei Birg zwei Festplatten bestellt, die
damals gerade im Angebot waren (Angebote gelten für jeweils eine
Woche). Leider telefonisch, deshalb waren die nicht fähig, mir auch
die beiden bestellten Platten zu liefern, sondern nur eine. Ich
habe also sofort nocheinmal bei Birg angerufen und wollte die
zweite (fehlende) Platte nachbestellen. Der Herr am Telefon hat mir
auch versichert, er würde sie mir natürlich zum Angebotspreis
nachschicken.
Die zweite Platte kam auch, aber zum regulären Preis und somit um
etwa 600.- teurer.
Als ich daraufhin wieder anrief, war der zuständige Mitarbeiter im
Krankenstand und man konnte mir nicht weiterhelfen.
Nach mehreren Tagen und Anrufen erklärte man sich bereit, mir
auf "Kulanzbasis" eine Gutschrift über den Differenzbetrag zu
geben. Diese Gutschrift habe ich wie erwartet nie bekommen. Das zum
Thema Kompetenz bei der Firma Birg. Zum Thema Freundlichkeit: Man
fand es NICHT der Mühe wert, sich für die Unannehmlichkeiten zu
entschuldigen. Man könne es eben nicht nachvollziehen, und ich
hätte eben nicht telefonisch bestellen sollen, sondern vielleicht
besser per e-mail...
Jedenfalls habe ich am Ende nur eine Platte zum Angebotspreis
bekommen, für die zweite habe ich den vollen Normalpreis bezahlt.
Dazu kamen zweimal Porto- und Versandkosten zuzüglich
Nachnahmegebühren, die ich für die beiden Lieferungen ja auch zu
bezahlen hatte. Und einige Anrufe bei Birg, in deren Warteschleife
ich auch noch einige Zeit verbracht habe...

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (Landgraf am 24.10.2000, 15:52:48)

Re: Goldadler, Actron, Birg, etc... (FG am 24.10.2000, 17:09:02)

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