Was ist mir Hardwareversand los. Bin sehr irritiert!!- Nach 2. Order u. per Vorkasse gezahlt folgte keine Lieferung und bei Statusabfrage stand" ..kein Zahlungseingang.. !

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Hardwareversand :- Bei 1. Order = grundlose Stronierung - 2. Order. Per Vorkasse gezahlt = keine Lieferung - Statusabfrage; kein Zahlungseingang erhalten!!! (35 Beiträge, 699 Mal gelesen)

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Kann mir einer sagen was bei Hardwareversand los ist???
Sollte ich einen RA einschalten??? Kennt jemand so einen Verlauf?

Meine 1. Bestellung (KW46) wurde nach ca. drei Tagen storniert. Das war nur ersichtlich bei der Statusabfrage. Nach mehreren Anrufen aus der Warteschleife Nummer 05 oder höher heraus, wollte mir dieses niemand schriftlich bestätigen. Gut folglich habe ich eine neue Bestellung herausgegeben und diese prompt überwiesen. Nach einer Woche Wartezeit und Bezahlung steht im Bestellstatus neuerdings: "Noch kein Zahlungseingang erhalten." Obwohl seit 7 Tagen das Geld bei denen auf das Konto liegt. Nach mehrmaligen Anrufen inkl. durchlaufen der kpl. Warteschleife von einer Nummer zwischen 5-14, wurde mir automatisch mitgeteilt, dass ich zurückgerufen werde, da alle Telefon Leitungen besetzt sind. Telefonkosteneinnahme, oder welcher Sinn steckt dahinter jemanden die kpl. Scheife durchlaufen zu lassen um dann dem Anrufer mitzuteilen das alles besetzt ist? Bringt die Warteschleife etwa auch Geld ein? Nach mehreren Versuchen (ca. 1/2h) bekame ich dann eine nette Dame (keine Ironie) ans Telefon die mein Misstrauen zu hören bekam. Sie bestätigte am Telefon meine geleistete Zahlung und werde mir den doch erhaltenen Zahlungseingang per eMail bestätigen. Soweit so gut. Ich veränderte dann auch am Telefon meine Bestellung, um nunmehr eine längere Lieferzeit vorzubeugen. Da wohl ganz Europa die 8800GT Karten ordert und ich einer davon bin und mir keiner von Hardwareversand einen Liefertermin nennen kann, muss ich zwangsläufig so lange auf eine Lieferung meines PC`s warten bis die Komponente Grafikkarte 8800 GT bei denen eintrudelt. Von daher kalkuliere ein das dieses Jahr eine Lieferung nur vielleicht geschieht, wenn ich nicht meine Order ändere. Insofern bestellte ich jetzt eine GTX Grafikkarte die sofort zur Verfügung steht um die letzte fehlende Komponente in meiner PC-Konfiguration zu bekommen. Während ich dieses hier nieder schreibe erhalte ich eine Mail von Hardwareversand 28.11.2007. 16:06 Uhr, dass ich noch KEINE ZAHLUNG vorgenommen hätte. Ich hoffe das hat sich jetzt überschnitten mit dem Telefonat!!! Denn bezahlt wurde bereits am 21.11.07!!!!!!!! Durch das erweckte Misstrauen schaute ich mich in den Foren PCwelt,Geizhals etc. um und muss feststellen das auch oftmals Lieferungen mit nicht bestellter Ware also günstigeren Komponenten erfolgten. Ich hoffe, wenn ich mal beliefert werde, dass mir auch dieses nicht passiert. Denn bis jetzt leiste ich nur durch meine bereits getätigte Vorkasse einen zinslosen Lieferantenkredit und genieße den Status "OFFENER POSTEN". Ich warte mal ab ob doch noch eine klärende Email kommt. (Text mal eine Zeitlang gesichert) Leider ist noch keine eMail (18:20Uhr) eingegangen die meine Bezahlung und meine Bestellveränderung bestätigt!?!?

Gibts da bereits ähnliche Erfahrungen und jemanden der auch Vorkasse tätigte und bei Status "Kein Zahlungseingang" stehen hat???????

28.11.2007, 18:32 Uhr - Editiert von Lohle, alte Version: hier

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Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (Lohle am 28.11.2007, 18:00:35)

Re: Was ist mir Hardwareversand los. Bin sehr irritiert!!- Nach 2. Order u. per Vorkasse gezahlt folgte keine Lieferung und bei Statusabfrage stand" ..kein Zahlungseingang.. ! (nico am 28.11.2007, 18:43:22)

Re(2): Was ist mir Hardwareversand los. Bin sehr irritiert!!- Nach 2. Order u. per Vorkasse gezahlt folgte keine Lieferung und bei Statusabfrage stand" ..kein Zahlungseingang.. ! (Straight_Draw74 am 28.11.2007, 19:33:34)

Re: Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (hardwareversandteam am 29.11.2007, 11:34:24)

Re: Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (hackenbush am 29.11.2007, 12:39:14)

Re: Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (ManfredCC² am 29.11.2007, 20:58:44)

Re(2): Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (Lohle am 30.11.2007, 15:59:57)

Re(3): Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (ManfredCC² am 30.11.2007, 19:26:19)

Re(4): Hardwareversand macht mir große Sorgen!!!!!! (Lohle am 01.12.2007, 15:20:58)

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