Chello Kurzausfälle

Chello Kurzausfälle (43 Beiträge, 63 Mal gelesen)

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Hola!
Ich habe seit ca. 2 Wochen immer Kurzausfälle des Internets, was beim online gamen einfach mühsam ist. Ich verwende win2k und denke es könnte damit zusammenhängen, den immer wenn ich einen Ausfall habe und den Computer im win 98 starte, geht's wieder tadellos.
Hat irgendwer Erfahrungen damit?

Ciao

Daxter

In welchem Bezirk wohnst du ? Auch ich habe solche ausfälle, dauern ca 1 - 5 minuten, danach ist Chello normal da.

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.ferrari.at/Modelle/360Modena/Bilder/360BlauL.gif had 21761 bytes)

habe auch diese ausfälle bin im 3ten zuhause

Bei uns ist es ganz arg, im 15en.

-= Melissa =-

Ich bin im 3. zu Hause, auf mein mail an chello hat noch niemand geantwortet. Naja, laut ihnen wird student connect ja gerade "erwachsen" *gg*.

Ciao

Daxter

Ich hab keinen Student Connect sondern Chello plus, d.h. ich zahl knapp 1000 ATS monatlich. Vielleicht muß Chello+ auch erst erwachsen werden?

-= Melissa =-

Vielleicht würds reichen, wenn Sie sich einen "erwachsenen" Techniker hertun?

Mir gehts seit 3 Wochen auch so, ist echt ärgerlich, ich mein ein ipconfig /renew_all und es pfunziwunzifunztatatut wieder, aber eine Linux-Iso oder so mußt Dir nicht mehr runterladen, weil der DL ohne DL-Manager immer abbricht. bzw über Nacht gehts sowieso nicht mehr.

lg
Tom2k

naja die Haben schon ein paar Gute Leute auch aber die werden anscheinend auch immer Seltener wie ich schon weiteroben schrieb hat mir die Dame am Tel. empfohlen ich soll Microsoft anrufen

Ich dachte schon ach was ich ruf gleich Billy Boy an und red mal mit Ihm

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Divx und Fun

http://www.slavi-world.com

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Selbiges passiert bei mir ebenfalls seit ca. 2-3 Wochen. Bin im 11ten daheim.

Roli

Diese Ausfälle habe ich auch seit einigen Wochen - ich wohne im 2ten.

_{When all questions of space, time, matter and the nature of being have been resolved, only one question remains - "Where shall we have dinner?" (Douglas Adams)}

ich auch chello war heute kurz weg neu starten war wieder da
mfg elvis

Naja das es nach einem neustart wieder geht ist nicht so ungewöhnlich da ja die ganzen Netzwerkressourcen wie IP .... upgedatet werden und wenn das Internet kurz ausgefallen ist und man startet neu wirds *TRÖT*s wieder gehen. Selbiger Effekt auch beim Modem neu starten.
Sogesagt liegt es nicht an dir.
Welcome in 2002 & Greetings Norret

Norret Join the Geizhals SETI Team

Im Moment merk ich nichts davon. Der alte account im 9ten macht keine Probleme und im 17ten hab ich auch noch nichts bemerkt. (Klopf auf Holz *ggg*

) Hatte sowas aber schon mal. Habe damals einfach die DNS Server händisch eingetragen (den ersten vom Chello und den zweiten von One) danach hatte ich überhaupt keine Probleme mehr. Aber vielleicht is ja diesmal was neues *ggg*, als User muss man halt auch dazu lernen!

Gruß
El Dot.

Hi!

Mir kommt langsam auch so vor, als ob nur der DNS spinnt, bin jetzt grad für 20 Min nicht mehr ins Netz gekommen, konnte aber die Ip renewen und IPs pingen, nur die Domain auflösug hat nicht geklappt!

Kann man einfach den DNS von zB Aon eintragen? Oder welchen würdet ihr empfehlen?

lg
Tom2k

Meist sind die DNS Server nur für die eigenen Kunden zugänglich, aber z.B. der von One ist frei und recht zuverlässig. Evtl. kannst auch die von der Uni mal probieren ...

Gruß
El Dot.

Hallo!

Frage an die Experten, die sich ein bißl mit dem Gesetz auskennen:
Da diese Problem ja anscheinend schon bei einigen bis vielen Leuten seit 2-3 Wochen besteht halten Chello ja nicht die 24h Verfügbarkeit, für die man bezahlt ein. Somit müßte sich doch eine Preisminderungsklage für den Zeitraum bis die Probleme behoben sind durchführen lassen?
Was meint ihr?
Ich finde es wirklich ärgerlich, dass man 3 mal am Tag neu booten bzw. die IP renewen muß. Wenn man nämlich die IP fix einstellt, dann hilft ja eh nur ein reboot, da sich die IP dann ja nicht einfach aktualisieren läßt.

lg
Tom2k

habt ihr nix besseres in eurem schädl?
welcher provider kann 100% uptime schaffen?

keiner kann es.
weils einmal in 3 monaten mal abundzu ausfällt musst ned glei deppert herumklagen..
was soll ausserdem dein rebooten helfen?? ip ist fix bei chello. da brauchst nix renewen.

wenns da ned passt, kündig und geh zu aon. keiner verpflichtet dich bei chello zu bleiben

airboy
Der Tag, an dem die Welt Greenpeace nicht länger braucht, wird jener Tag sein, an dem Greenpeace die Welt verändert hat. [David McTaggart]

es geht um permanente kurzausfälle und nicht wenns einmal in 3 monaten vorkommt

Mein lieber Airboy!

Ist Dir schonmal was aufgefallen?
Wir sind hier in einem Diskussionsforum.
Mit Dir ist jedoch anscheinend keine Diskussion möglich und das nicht nur in diesem Thread. Ich versteh Dich einfach nicht.

@Was soll denn das renewen bringen?
Naja, das es danach halt wieder geht. Ist mir schon klar das die IP Fix ist, aber wenn das Netzwerk mal kurz ausfällt, dann ises aus und kommt nicht wieder (siehe auch andere Postings).

Überleg Du lieber mal was in Deiner Umgebung nicht stimmt, dass Du alles was auf der Welt passiert schlecht machen musst....

lg
Tom2k

auch wenn's airboy vielleicht nicht mit der feinen klinge ausgedrückt hat, er hat recht: auf was hinaus willst du chello klagen ?? sollen sie dir die grundgebühr um 1 verringern ?? oder vielleicht sogar um 3 wegen der seelischen qualen die du durch den reboot erlitten hast ?? sei mir nicht bös, aber ich find das lächerlich.

folgendes beispiel:
du sagst selbst es sind kurzausfälle, d.h. ich nehme mal einen "langen" kurzausfall mit 10 minuten an. und es passiert sogar öfters am tag. sagma mal 3x/d ? ok d.h. dein chello funktioniert also von 24h eine halbe nicht (und ich wette es ist weniger als ne halbe stunde pro tag übers monat gerechnet).

von ca. 720h die ein monat so hat funktioniert dein chello also 15h nicht.

wenn du das auf deinen monatsbetrag von 675 ats (49,05 ) umrechnest könntest du also sagenhafte 1,02 einklagen. mal ehrlich: siehst du darin einen sinn ?

100% uptime garantiert dir nicht einmal eine ibm o.ä. wenn du dort eine website um 100.000e schilling hostest. der beste deal den ich in diese richtung gehört hab ist glaub ich von der nyse: die haben eine garantierte uptime von 99,95% übers jahr gerechnet. und die blechen dafür sicher mehr als 675ats im monat. (ich weiss: webhosting und providing is net ganz dasselbe, aber durchaus vergleichbar).

lg.h.

Will eh nicht klagen, wollt nur mal über die Möglichkeiten sprechen, man diskutiert ja sonst auch über alles mögliche und unmögliche.

Ich bin auch nur auf die Idee gekommen, weil ich da grad letzthin was gelesen habe über Preisminderung, zwar nicht im Zusammenhang mit dem PC, aber immerhin.

Es geht ja auch darum, dass es Chello irgendwie egal ist, ich denke mal die schauen gar nicht wirklich nach, was der Grund dafür ist. Hast ja vielleicht das eine Posting auch gelesen, wo man ihm geraten hat, er solle bei M$ anrufen, das kanns ja wohl auch nicht sein.

Die bei Chello haben einfach den viel, viel längeren Hebel und machen mit dem User was sie wollen, darum gehts eigentlich, das stört mich, sonst nix.

Ich bin ansonsten mehr als zufrieden mit Chello....

Naja, also nix für ungut

Tom2k

das posting mit "ms anrufen" hab ich gelesen ja, und sowas find ich net amal mehr lustig. mir ist schon klar dass sich chello nicht lauter spezialisten im support, v.a. im 1st level leisten kann, aber ne andre sache ist es wenn die leute dort versuchen ihre kunden für dumm zu verkaufen und nur irgendwelche phrasen nachplappern die sie anscheinend von irgendwo anders herkriegen. hab schon selbst genügend erlebt. z.b. hat einer steif und fest behauptet im win2k verwendet man winipcfg zum ip adresse rausfinden, und wenn ich das nit hab dann stimmt was mit meim win net und ich sollt's schleunigst neu aufsetzen. er ist partout nit runtergestiegen davon. naja, ich hab mir meinen teil gedacht und hab ipconfig ausgeführt ...

ist aber sicher kein traumjob dort als telefon-hansi zu sitzen

.

ich möcht dir auch nicht den mund verbieten, du kannst dir dein köpflein so viel du nur möchtest über eine klage gegen chello zerbrechen, aber ich seh wie gesagt keinen sinn drin solang du wirklich so geringfügige probleme hast.

achja: wenn mal so ein kurzausfall auftritt hilft bei mir meistens (leider nicht immer) auch nur die nic zu disablen und wieder zu enablen -> geht viel gschwinder als neu booten

.

ebenfalls nix für ungut, ich hab mein voriges posting net bös gemeint, ich wollt nur sagen dass du von chello zu diesem preis wirklich nicht mehr erwarten solltest. ein paar kurze ausfälle sind denk ich verkraftbar, und bei andren (dsl-)providern schaut's ja auch beiweitem nicht perfekt aus, abgesehn davon dass die noch um ein eckhaus teurer sind.

lg.h.

ich hab mal gehört, dass ein help deskler sagte, der user möge bitte das kabel ausstecken, beidseitig reinblasen denn es kann passieren dass ein "packerl" hängenbleibt..

kein scherz, echt passiert

airboy
Der Tag, an dem die Welt Greenpeace nicht länger braucht, wird jener Tag sein, an dem Greenpeace die Welt verändert hat. [David McTaggart]

loooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooool

herrlich !!!!!!!!

puh, wenn mir sowas passiert, ich würd mal 5 minuten am boden liegen und schrein *dgg* ...

und hat er das packerl wegblasen können ??? *brülll*

danke airboy, you just made my day

.

lg.h.

war wahrscheinlich am 1. April...

alt.tech-support.recovery

Da erlebst noch geilere Stories. Und da weisst Du auch, warum Du NIE NIE NIE im TS arbeiten willst.

Shadows can be made real
if you kill in their name.

Klar, 100% Uptime sind nicht realisierbar. Nach eigenen früheren Erfahrungen mit AON und denen meiner Schwestern mit Chello zu schließen lebe ich aber mit Inode wirklich im Paradies. Auch hier keine 100%, aber immerhin war ich nur von drei Ausfällen innerhalb des Jahres 2001 betrofen, wobei 2 Mal die Router der Telekom schuld waren.

Das ist für mich Qualität. Nur ist eben Inode ein Anbieter vor allem für Unternehmen und AON und Chello sind Anbieter für die breite Masse. Hier wird natürlich anders kalkuliert, dennoch wäre ein nicht vorgenommener Austausch schadhafter Komponenten ein Armutszeugnis für einen ISP und ein offener Affront gegen die Kundschaft, die in einem solchen Fall zu Recht stinksauer wäre.

Und dass Chello in der Vergangenheit durch Kundenservice und Offenheit geglänzt hätte, kann ja nun wirklich keiner behaupten. Da braucht man sich über üble Stimmung und herbe Reaktionen von Seiten der Kunden nicht zu wundern.

Es ist schwer, ein Mensch zu sein, und das muss es vielleicht sein

Astrid Lindgren (1907-2002)

full ack.

aber du schreibst ja selbst dass chello und inode in unterschiedlichen ligen spielen. für inode zahlst du ja meines wissens nach ca. das doppelte ( 100 ?) des chello-betrages, d.h. wenn da das service etc. nicht passen würde könnten die gleich zusperren.

und ich bleib dabei dass man für 675 ats bei einem unlimitierten inetzugang ein paar minuten downtime pro tag in kauf nehmen und nicht gleich "klagen, klagen" schrein sollte. oder man wechselt halt wie du zu nem andren provider ...

lg.h.

Hi!

Ihr dürft die Betonung nicht so auf Klage legen!
Das Wort heißt halt nun mal Preisminderugnsklage.
Aber es geht ja auch auf dem Kulanzweg.
zB: Wenn Du einen Urlaub buchst, für dies und dies Zimmer, Meerblick, Klima,...
Und Du kriegst dann warum auch immer nciht, das wofüf Du bezahlt hast, dann kannst nacher auch zum Veranstalter gehen und sagen, Du da paßt was nicht, so wars ned vereinbart und machst somit eine Preisminderungsklage. Dann kann es sein, dass entweder von ihm eine Gutschrift kreigst, oder wie es mal bei Gullet der Fall war, sich alle Geschädigten (da war mal in nem Magic Life das Wasser verseucht...) zusammentun und wirklich klagen, dann gehts halt vor Gericht und dort haben alle Reisegutscheine bekommmen.

lg
Tom2k

ok, das wort klage stört mich, geb ich zu

aber ich versteh ehrlich gsagt nicht was du dir erwartest. wenn sich jemand beschwert bei dem das inet seit 2 wochen nit geht dann hat der meine vollste unterstützung, aber in diesem fall (bei ausfälen im minutenbereich) wird dich chello fürcht ich nit wirklich ernst nehmen. was erwartest dir denn als "preisminderung" ?

5 ? dafür tu ich mir die rennerei aber nit an.

10 ? das wärn ca. 20% preisnachlass ... ist so ne forderung deiner meinung nach gerechtfertigt ? ich find nicht.

aber wenn du in dieser situation so eine forderung wirklich als gerechtfertigt ansiehst dann feel free und verhandle mit chello.

lg.h.

Hi!

Ne das ist mir die Rennerei nicht Wert, denn das was da zurückkriegst, ist nichtmal soviel wie für die langen Helpdesk-Telefonate bezahlst.

Schön wäre nur, falls es tatsächlich an Chello liegt, dass sie einfach ein Mail an die Kunden schreiben, was weiß ich: "Es gibt da ein Problem, wir arbeiten daran...." und alles wäre gut, man wüßte das was passiert.

Also ich hab zHaus in VLBG auch ein Kabelmodem und da wirst eigentlch meistens Informiert wenn was ned geht, bzw. wenns dran arbeiten, bzw. der Helpdesk gibt zu wenns Probleme gibt.

lg
Tom2k

lol. nur wenns i-net nit geht ists halt blöd wennsd per mail informiert wirst

.

aber ich glaub sowas gibt's bei chello sowieso auch. da wird man per sms benachrichtigt oder so ... aber ich habs mir zur maxime gemacht so wenig wie möglich mit denen zu tun zu haben -> ist besser für die nerven *dg*.

lg.h.

die informieren dich halt rechtzeitig, dass zB vom sonntag nacht, bis montag fürh ned geht

lg
Tom2k

Gleichfalls: Full ACK

Es ist schwer, ein Mensch zu sein, und das muss es vielleicht sein

Astrid Lindgren (1907-2002)

glaub ned das dich meine umgebung und meinem probleme irgendwas angehn.

airboy
Der Tag, an dem die Welt Greenpeace nicht länger braucht, wird jener Tag sein, an dem Greenpeace die Welt verändert hat. [David McTaggart]

das gleiche problem habe ich auch... win2k und kurze ausfälle...weiss nicht woran das liegt...glaube nicht an meinem bs...?!

hmm Interesant habe ich ja übersehen das Topic

Also ich habe XP und bei mir ist das Gleiche ich ruf bei chello an und die Sagen mir das Liegt an meinem BS das Haben sie Öfters ich sollte doch bei Microsoft anrufen und mich dort erkundigen hat die nette Dame Gemeint

Bei mir Rent aber Xp schon Lange und das Ohne Probs nur in Letzter Zeit kommen immer wieder diese Blöden aussetzer das Zipft mich an
und ich kanst ned Ändern aber witziger weise Bleibt ja das Modem Online nur die Netzwerk karte ist weg ( Nicht wörtlich nehmen )

tja abwarten und Tee trinken

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Divx und Fun

htt://www.slavi-world.com

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Angeblich soll irgendein Router um 1.Mil ATS kaputt sein bei Chello! Und Chello kann den Router ned auswechseln weil Chello einer Deutschen Firma gehört und die hat sag, "solange es "geht", brauchma keinen neuen Router"! Das soll auch der Grund dafür sein warum Chello so einen hohen Ping hat!

Obs stimmt kann ich nicht sagen, aber ich habs jetzt schon öfter gehört!

MFG
Eagle150

FIGHTS WHERE OTHERS FEAR TO FLY

Wo hast du das "gehört"?
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Mfg Deluxe01

Von der Schule, von Freunden, Techniker(keine Chello Techniker

)...

MFG
Eagle150

FIGHTS WHERE OTHERS FEAR TO FLY

naja - chello gehört zum holländischen UPC - Konzern...

F.Z.

wenn dir chello nicht passt, kündige den anschluss!!
kannst ja zur post gehn, ich hab noch a 56 k modem da liegen...des schenkich dir *ggg*

hi!

was für eine 56k-Modem? Ich kann alles an Hardware gebrauchten

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