Re: kein seriöser Anbieter!!
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  Kauf eines SAT - Receivers  (scr68 am 04.03.2008, 13:13:52)
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  Hier ist der Kunde noch König  (Kirchenmaus am 29.04.2008, 14:46:54)
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Re: kein seriöser Anbieter!!
07.03.2009, 16:12:33
Sehr geehrter Kunde,

leider haben Sie offensichtlich gerade zu einer sehr ungünstigen Zeit versucht, uns zu besuchen. Wie Sie auch feststellen mußten, sind wir übersiedelt und sowohl im Impressum unserer Internetseite als auch auf der Tür unseres alten Standortes ist die Adresse des neuen Geschäftes im Wien 10., Pernerstorfergasse 31 angegeben.

Damit wir unseren Kunden ein breiteres Sortiment anbieten können, haben wir ein Detailgeschäft mit über 160m2 Verkaufsfläche eröffnet.

Wir hatten leider großes Pech mit unserem Internet- und Telefonanbieter gehabt und mußten 16(!) Tage auf die richtige Portierung des Telefonanschlusses warten. Die ganze Zeit über war der Telefonanschluß auch auf ein Handy umgeleitet aber ca. drei Tage war es so, daß sowohl die alte Nummer wie auch die neue Nummer nicht funktionierte und deswegen auch die Umleitung außer Kraft war.

Es tut uns leid, daß Sie gerade zu dieser Zeit erfolglos versucht haben uns zu erreichen, aber es lag wirklich nicht in unserer Macht; wir waren leider Opfer der Zustände eines (eigentlich sehr großen) Internet- und Telefonproviders.

Wir würden Sie gerne zu einem Besuch in unserer neuen Filiale erwarten und Sie von unserer Seriösität überzeugen.

Bitte kommen Sie nach Wien 10., Pernerstorfergasse 31/Ecke Columbusgasse.

Unsere Öffnungszeiten sind Mo., Di., Mi. von 9.00 bis 19.00 Uhr,
                           Do. und Fr. von 9.00 bis 20.00 Uhr
                           und Sa. von 9.00 bis 18.00 Uhr.

Wir denken und hoffen mit dieser Erklärung Klarheit und Gewißheit geschafft zu haben, warum wir kurze Zeit telefonisch nicht erreichbar waren. Es lag nicht an unserer Seriösität, sondern an der (mangelnden) Seriösität unseres Providers.

Herzliche Grüße

Ihr bessa.at Team



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.  UPDATE: bestellabwicklung  (marauder666 am 20.08.2009, 14:20:23)
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