Mangelhafter Service bei defekten Produkten

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[BEWERTUNG] akku-king.net (130 Beiträge, 686 Mal gelesen)

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Sehr übersichtlicher Shop, habe den gewünschten Artikel durch die Suche gefunden, beim LiveSupport die Verfügbarkeit angefragt und bestellt. Zahlung erfolgte per Kreditkarte über PayPal, am nächsten Tag kam die Ware schon an. so muss es sein!

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schkodnik am 11.03.2008, 22:45:41)

Keine Reaktion auf Email und Tickets (mokus am 17.03.2008, 23:21:02)

Re: Keine Reaktion auf Email und Tickets (akku-king am 21.05.2008, 00:58:00)

Alles super funktioniert. (EDV-AZV am 21.04.2008, 10:55:40)

Rasche und korrekte Abwicklung! (wekaschi am 21.04.2008, 12:57:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mrbiglessworth am 27.04.2008, 13:30:39)

schnelle Lieferung, orig.-verpackte Ware, funktioniert alles prächtig! Haut hin. (archiebald am 08.05.2008, 20:59:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (lila am 26.05.2008, 23:16:37)

Habe einen Akku für meine Funkmaus (baugleich zu Klick5001) bestellt. Lieferung erfolgte nach Zahlung (mit Sofortüberweisung) sehr schnell und der Preis war ebenfalls unheimlich günstig! (r.e.lechner am 02.06.2008, 10:39:54)

Gute Abwicklung, aber Zweifel an Qualität und Echtheit der Ware (haschmich am 07.06.2008, 19:36:29)

Super Händler, schnelle kundenfreundliche Abwicklung, gute Preise! (akkinsley am 13.06.2008, 20:03:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (herdan am 15.06.2008, 17:45:32)

Falsche Produktbeschreibung (knave am 27.06.2008, 14:58:08)

Schnelle Lieferung, guter Preis (Wishbringer am 07.07.2008, 10:16:11)

empfehlenswert (magrom am 10.07.2008, 20:17:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MontiJens am 11.07.2008, 13:24:36)

Mehrere Akkus NP-120, einen USB-CardReader und ein Coaxial-Kabel für ein Mobiltelefon bestellt, bezahlt und ohne Probleme angeliefert innerhalb einer Woche. (tholp am 14.07.2008, 21:01:22)

Mit Service sehr zufrieden (Mike-07 am 15.07.2008, 17:18:31)

alles bestens und gerne wieder da schnell und günstig (PhilMann am 27.07.2008, 10:27:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (alosi am 05.08.2008, 07:51:54)

Bestellung und Versand okay, Verpackung naja, Ware nicht OK (juwb am 05.08.2008, 12:43:31)

Absolut zu empfehlen, schnelle Bestellabwicklung und Lieferung! (Ami77 am 08.08.2008, 10:04:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Karmakoma am 08.08.2008, 12:11:54)

schnelle lieferung der akkus sehr preiswert auch mit versandkosten nach oesterreich (Rica60 am 17.08.2008, 12:38:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jacky Kahn am 24.08.2008, 17:49:49)

Original Akku günstig- super Service (RaptorTP am 30.08.2008, 13:11:05)

Ein guter Shop für jeden der Akkus & Ladegeräte sucht!!!! (Customer am 30.08.2008, 22:16:32)

alles bestens (JJV am 20.09.2008, 15:17:18)

Alles ok (cymba am 26.09.2008, 19:52:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (grididi am 10.10.2008, 10:20:32)

SE Akku, mit Verspätung geliefert, sonnst OK (chrispiac am 11.10.2008, 14:30:45)

Akku bestellt (eXtensys am 23.10.2008, 17:40:48)

Netter Kontakt, schnelle Lieferung, alles ok! (newby24 am 28.10.2008, 10:11:10)

Zufriedenheit - Super (valdon am 13.11.2008, 11:12:09)

sehr empfehlenswert (sks am 13.11.2008, 11:53:49)

Sehr empfehlenswert. Toller Akku für Medion E1210 Akku 6600mAh für 79,9 Euro (x45 am 08.12.2008, 22:09:17)

Akkubestellung lief einwandfrei (joe user am 27.12.2008, 10:27:42)

bin sehr zufrieden (simon_m am 29.12.2008, 13:00:15)

Angenehmer Shop mit viel Auswahl (matjas am 13.01.2009, 00:18:50)

guter zuverlässiger shop (kladi9 am 18.01.2009, 14:09:00)

Korrekt und super Preise, gerne wieder (jigger am 18.01.2009, 14:09:15)

Service der an Betrug grenzt (?) (DeepBlue am 26.01.2009, 13:03:38)

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, jederzeit wieder... (nklose am 07.02.2009, 10:56:49)

Alles okay (jackburton am 14.02.2009, 11:30:15)

Schnelle Lieferung (denbec am 19.02.2009, 10:58:38)

Original Nokia Akku: Perfekt! (sageros am 27.02.2009, 14:53:34)

gutes Preis/Leistungsverhältnis; schnelle Info über Lieferverzögerung (Willhelmine am 03.03.2009, 21:12:17)

Alles bestens (Hoto am 21.03.2009, 10:23:13)

Super Preise und Ware wie beschrieben. Eigentlich zu empfehlen... (nklose am 23.03.2009, 20:30:01)

Preisreduzierung - Differenz erstattet (lockkopf am 27.03.2009, 07:37:39)

Sehr zufrieden (ommainge am 09.04.2009, 07:36:38)

Guter Shop (EDV-AZV am 16.04.2009, 12:58:16)

Sehr empfehlenswerter Händler (SparfuchsPB am 11.05.2009, 22:34:32)

Top! (alkfred am 14.05.2009, 10:20:04)

Suchvorgang, Bestellung und Zahlungsmodus gut Lieferzeit extrem kurz (Gemsenpfad am 17.05.2009, 18:13:40)

Sehr guter Onlineshop, gute Ware, jederzeit wieder! (dlucki am 25.05.2009, 08:16:03)

Umtausch (mfinfo am 25.05.2009, 13:17:49)

Falsche Ware geliefert (sdsetara am 19.06.2009, 20:24:47)

Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt (Allfred am 10.07.2009, 10:08:15)

Empfehlenswerter Shop (Busterk am 11.07.2009, 19:41:43)

Alles bestens gelaufen. (drago-museweni am 15.07.2009, 11:15:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (steffe1712 am 17.07.2009, 09:48:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (joesas am 27.07.2009, 12:57:24)

Ersatzakku für Canon BP511 bestellt, schnell geliefert, sehr zufrieden (selentia am 30.07.2009, 16:35:13)

Lieferverzug viel zu spät angekündigt (Maikan am 31.07.2009, 10:30:15)

So macht im Netz einkaufen Spaß (Alt am 02.08.2009, 11:52:38)

Ersatzdisplay für Nokia Handy bestellt. 1A (tigerclaw am 03.08.2009, 15:06:15)

Akku Panasonic TZ7 und Nikon D70 (One_More am 08.08.2009, 10:16:58)

PLONKED von Erinaceidae: Bitte ordentlich bewerten (sputnik99 am 26.08.2009, 12:54:20)

Alles bestens! (smw am 30.08.2009, 17:58:07)

Ersatzakku SE C902 (yammi1600 am 13.09.2009, 15:39:52)

alles OK (uwehi am 29.10.2009, 11:30:01)

sehr empfehlenswerter Shop (Rick M. am 05.11.2009, 12:28:39)

Einwandfrei (ReddyRed am 01.01.2010, 14:24:28)

Falscher Akku geliefert, nur Gutschrift anstelle Zusendung eines passenden Akkus (schwieni am 07.01.2010, 13:36:20)

Super Abwicklung, keine Beanstandungen an der Abwicklung! (illopel am 13.01.2010, 11:13:32)

Alles bestens (tuxian am 28.01.2010, 12:24:36)

Akku für Nokia-Handy (doenergrill am 28.01.2010, 19:55:50)

Guter Shop, ich kann die Bestellung empfehlen (dnb_mod am 30.01.2010, 23:05:35)

Akku für IXSUS 60 (Lost am 10.02.2010, 19:15:41)

Super schnell (maubush am 13.02.2010, 10:49:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (JörgSchwinning am 24.02.2010, 13:56:32)

ich habe zwei kompatible Akkus für ein Handy Nokia N79 Marke Polarcell mit 1200 mAh bestellt, weil ich einen solchen Akku zuvor schon gekauft hatte und damit sehr zufrieden war. Die Akkus wurden prompt geliefert, entsprachen jedoch nicht der Spezifikation im Webshop. Dort waren sie mit 1200 mAh angegeben, während die gelieferten 1300 mAh lauf Aufdruck haben (Marke Polarcell).

Leider ließen sich beide Akkus nicht laden. Ich habe sie im Handy gelassen bis sie leer waren und konnten zu keinem Zeitpunkt geladen werden.

Ich habe dies per eMail an Akku-King gemeldet und erhielt folgende Antwort:

"dieses Problem tritt leider in seltenen Fällen auf, kann aber sehr einfach behoben werden. Bitte überprüfen Sie, ob die Kontaktschellen eventuell etwas auseinandergebogen sind und so kein fester Kontakt zustande kommen kann, in diesem Fall die Schellen einfach mit einem spitzen Gegenstand ein wenig zusammendrücken. "

Ich habe mir die Kontaktschellen beider Akkus mit der Lupe genau angesehen. Sie lagen eng aneinander und sollten somit einen guten Kontakt zum Handy geben. Schließlich konnten Sie ja auch Strom an das Handy liefern. Ich habe daraufhin die Akkus an Akku-King zurückgesendet.

Nach ein paar Tagen erhielt ich zwei neue Akkus des selben Typs. Leider waren auch diese defekt. Ich habe dies per eMail bei Akku King reklamiert mit dem Hinweis, dass es sich inzwischen um eine Korrektursendung handelt und erhielt wieder die selbe Standard-Mail mit dem Hinweis auf die Kontakte.

Ich antwortete an Akku-King, dass ich nun eine andere Lösung erwarte, als nur eine Standard-Mail zu bekommen. Ich bat um einen ernsthaften Lösungsvorschlag.

Am nächsten Tag erhielt ich von Akku King erneut die Standard-Mail mit dem Hinweis auf das Nachbiegen der Laschen.

Das zeigt schon sehr deutlich, wie "ernst" Akku-King Kundenreklamationen wegen fehlerhafter Ware nimmt.

Ich habe weder Lust moch Zeit, mich von solchen unprofessionellen Menschen verschaukeln zu lassen. Dafür habe ich eine wertvolle Erfahrung gesammelt, die ich hier allen gerne weiter gebe.

Qualitäts-Service und Kundenorientierung sehen irgendwie anders aus!

Erstes Mal (wiwo99 am 27.03.2010, 21:27:14)

Alles Bestens! (king80 am 08.04.2010, 11:14:44)

Große Auswahl, gute Preise und der Service TOP !!! (alex27_185 am 09.04.2010, 19:39:16)

sehr gut (schlumpf am 10.06.2010, 11:02:15)

Top Händler, gute Ware, gute Preise, gute Infos - so sollten alle sein (Frank_Becker am 11.06.2010, 10:42:29)

Alles Bestens (hasi57 am 18.06.2010, 12:03:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sarnes am 20.06.2010, 17:36:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (prodyx am 23.06.2010, 11:45:30)

Schlechter after-sales-service (Matt1000 am 25.06.2010, 12:32:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (brain99fixy99 am 25.07.2010, 22:26:55)

Blitzschnelle Lieferung (Jeppi am 03.08.2010, 20:05:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (steinhe am 16.09.2010, 10:25:40)

Shop Gut - Lieferung Langsam (User198436 am 17.10.2010, 16:52:19)

Morgens bestellt, am nächsten Tag geliefert :-) (NorFie am 21.10.2010, 12:55:53)

PLONKED von h3rm: Bitte ordentlich bewerten (Meinung0815 am 14.11.2010, 21:01:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Merkle am 15.11.2010, 13:48:01)

zuverlässig... (meckerfritze am 29.11.2010, 10:45:33)

2. bestellung und zum 2.mal sehr zufrieden (schlumpf am 09.12.2010, 14:02:08)

N95 Ersatzakku (Marder am 08.01.2011, 12:21:31)

gute Auswahl, gute Abwicklung bei kleineren Problemen (okurz am 22.01.2011, 08:25:38)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten - Sachverhalt etc. (Obiwan am 24.02.2011, 11:31:46)

Ja, aber... (illuminatus007 am 05.05.2011, 20:41:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dirtyharry1972 am 22.05.2011, 13:35:02)

PLONKED von Tazur: bitte ordentlich bewerten - Sachverhalt etc. (nixnixnixnix am 30.05.2011, 08:55:41)

Alles bestens, keine Probleme (JoachimGermann am 17.06.2011, 09:40:01)

Das Geschäft von Anfang bis Ende perfekt gelaufen (ojciec am 10.07.2011, 09:11:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (michael1952 am 14.07.2011, 22:16:15)

sehr Empfehlenswert!!!!!!!!!!!!! gerne wieder,hat alles einwandfrei geklappt (glassi am 18.09.2011, 20:55:18)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten - Sachverhalt etc. (fleckber am 29.10.2011, 14:38:55)

PLONKED von Tazur: bitte ordentlich bewerten - Sachverhalt etc. (winsin1 am 02.12.2011, 10:46:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Soja am 03.12.2011, 15:32:01)

Fast delivery, complete satisfaction! (arnoldka am 19.12.2011, 10:38:07)

Bigger - Better - Akku King (Marahuya am 20.12.2011, 14:55:22)

Alles bestens gelaufen (n8schicht am 17.02.2012, 07:52:24)

sehr schlechter Kundenservice (astojano am 27.03.2012, 08:51:57)

prima (scubandi am 14.05.2012, 11:46:10)

Scheint alles im grünen Bereich (Heidenreich am 23.06.2012, 12:45:23)

Alles super! (Ich hasse Pseudonyme am 09.07.2012, 14:37:05)

Akku für Camcorder: bestellt - bezahlt - geliefert! Alles Reibungslos! (oxx am 20.07.2012, 10:40:02)

Produkt und Abwicklung sehr zufriedenstellend, gerne nochmal. (vadder am 20.07.2012, 14:51:19)

Ersatzakku (schwester am 30.07.2012, 07:46:50)

Akkuqualität (Tompi1 am 31.07.2012, 11:01:12)

Nachbau Akku für Nexus S (Tricipitinus am 08.02.2013, 20:21:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (petmarian am 21.03.2013, 08:19:34)

NachbauAkku Samsung SGH-F480 (Samsi480 am 06.10.2013, 16:50:55)

Makellose Abwicklung (Willibald Frank @FB am 16.08.2014, 09:36:11)

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