Rückabwicklungen 6-! Hotline nicht besetzt!

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[BEWERTUNG] Hardwarecent (102 Beiträge, 223 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

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So macht das Einkaufen im Internet Spass! (thomas ski am 19.02.2008, 17:34:52)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (synthetikus am 12.06.2008, 17:56:43)

sehr empfehlenswerter Shop (Fusseltuch am 15.10.2008, 14:38:51)

Deutschland Servicewüste - nicht immer.... (Sob Zaras am 27.01.2009, 09:48:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (plesk_now am 31.01.2009, 21:19:26)

Super Händler, Schnell, Kompetent und freundlich!!! (franziska.richter am 31.01.2009, 21:58:09)

Vieles gut - Informationsfluss und Versanddauer naja... (eckse am 02.02.2009, 15:48:34)

Schnelle und reibungslose Abwicklung (calumni am 18.02.2009, 08:45:30)

Verlässlich, freundlich, aber nicht sonderlich schnell (preisdachs am 18.02.2009, 15:18:49)

Sehr empfehlenswert (sarge2k4 am 12.03.2009, 18:42:22)

Super kann ich nur empfehlen (olliken am 02.04.2009, 20:22:04)

Abwicklung ohne Problem (RibaldCorello am 10.04.2009, 19:00:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (StUPacKi am 16.04.2009, 08:17:37)

Einfach, schnell, zuverlässig ! (M!scha am 29.04.2009, 01:46:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bitti1 am 04.05.2009, 20:54:03)

keine lieferung der Ware wegen technischer Probleme (Flut am 01.06.2009, 15:32:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Powerwoman79 am 15.06.2009, 12:13:07)

Erste Bestellung mit Verzögerungen - sehr guter Support. (dylan1982 am 13.07.2009, 11:21:56)

gute Ware für gutes Geld (chorn am 23.07.2009, 09:59:45)

Preiswert und gut (brunomuehl am 31.07.2009, 16:26:29)

Lagerbestand nicht korrekt! Erst auf eigene Anfrage wurde mir (nach 10 Tagen) mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar ist. (Mlange8801 am 11.08.2009, 11:22:49)

Keine Beanstandungen (THM am 19.08.2009, 19:53:44)

PLONKED von M.A. Morpheus: User reagiert nicht auf Anfragen seitens Geizhals (0902 am 20.08.2009, 13:17:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (titus2311 am 21.08.2009, 21:43:51)

Alles prima gelaufen (Rabbit70 am 07.09.2009, 20:28:08)

Zum 2. mal bestellt und wieder zufrieden (franziska.richter am 07.09.2009, 22:08:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ThomasPhilippe am 09.09.2009, 08:23:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (daniel.heim am 08.10.2009, 15:54:35)

Sehr guter Service (mspider81 am 19.10.2009, 18:29:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kurzsichtig am 20.10.2009, 16:03:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (buster4rent am 30.11.2009, 15:27:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Six400 am 14.01.2010, 14:23:48)

Schlecht Abildung der karte wurde Versichert (Six400 am 14.01.2010, 14:28:29)

Re: Schlecht Abildung der karte wurde Versichert (Gobberz am 14.01.2011, 20:29:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schuhu am 20.01.2010, 23:40:06)

Schwer lieferbare ATI 5770 verlässlich erhalten :) (Schuhu am 20.01.2010, 23:48:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Trashberlin am 22.01.2010, 13:34:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (topolona am 25.01.2010, 11:49:14)

Sehr günstiger und kundenfreundlicher Shop (auch bei Reklamationen) (kaoccat am 27.01.2010, 03:15:07)

Der Shop ist o.k. und empfehlenswert. Mehr Kommentar muss nicht sein. (feeloo am 10.02.2010, 13:58:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (yaris73 am 15.02.2010, 17:27:41)

Problemlos (Red_Bullshit am 17.02.2010, 09:39:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (fresh_thing am 17.02.2010, 19:57:01)

Günstig und trotzdem schneller Versand, guter Service (RaptorTP am 01.03.2010, 16:55:01)

PLONKED von M.A. Morpheus: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig) (ecommerceler am 15.03.2010, 17:03:26)

PLONKED von M.A. Morpheus: Übermittlungsfehler - Artikel ist nun wieder vorhanden - Shop ist aktuell Bestbieter (ecommerceler am 15.03.2010, 17:04:04)

auffällig schnelle abwicklung , keine mängel (Nash am 22.03.2010, 16:34:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Chrischan. am 06.05.2010, 10:18:10)

ewig nicht aus dem Knick gekommen, dann sehr schnell (argy110 am 02.06.2010, 15:43:58)

Meine Empfehlung (ThomasJ am 15.06.2010, 18:53:35)

gut und billig (The_Blade am 07.07.2010, 13:45:13)

Ein perfekter Einkauf (dubs am 30.07.2010, 17:10:00)

Alles in bester Ordnung. (matzel am 30.07.2010, 18:20:30)

Alles Top!! (chr_w am 06.08.2010, 11:51:06)

Super Zuverlässigkeit (Mrg am 09.08.2010, 20:01:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FirstClassComputer am 11.08.2010, 12:18:16)

Alles bestens top Ware (PcGamer am 18.08.2010, 17:16:47)

PLONKED von ReginaM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Dark-Noir am 18.08.2010, 22:58:16)

Guter telefonischer Kontakt (Z.Bewerung am 27.08.2010, 12:08:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (catdog am 28.08.2010, 07:21:20)

Alles in allem sehr gut (nagus123 am 11.09.2010, 12:40:05)

Alles ist problemlos gelaufen. So, wie man es sich bei einem Onlineshop wünscht. Schneller und fairer Versand, gute Auswahl etc pp (Dieter_K am 24.09.2010, 14:26:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dieter_K am 24.09.2010, 14:28:17)

Sehr guter Shop. So soll es sein (Küstenkind am 28.09.2010, 10:57:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jodt85 am 06.10.2010, 17:46:58)

hardwarecent steht zu seinen "Eurocents" (TRIPLE am 13.10.2010, 10:08:28)

Paketverfolgung fehlerhaft (Huluvu am 19.10.2010, 15:26:12)

CPU (Pitman1 am 30.11.2010, 18:20:40)

war sehr zufreden und werde gerne wieder bestellen (Devils-hell am 01.12.2010, 09:42:24)

GraKa vorrätig - schnelle Lieferung (tobi_hei am 03.01.2011, 20:45:54)

Alles super gelaufen !!! (silvio am 04.01.2011, 10:20:24)

Schnell geliefert, original verpackt, Top Service (ro61 am 04.01.2011, 18:04:29)

Komplett-PC inkls Montage (prestige am 04.01.2011, 20:35:42)

schlechter Kundenservice (testkaufer am 14.01.2011, 12:51:30)

Mit dem Shop kann man zufrieden sein (IT-Service am 15.01.2011, 23:40:06)

Inkompetent, langsame Kommunikation, nie wieder! (shinymoon am 17.01.2011, 20:34:57)

Alles in Ordnung. Nur leider teure Kreditkartenoption und keine DHL-Packstation (humdada am 21.01.2011, 12:16:09)

alles prima! (drtobi am 26.01.2011, 14:28:56)

1a (Unimatrix-Zero am 05.02.2011, 00:44:55)

Horrende Versandkosten (Bouncy am 21.02.2011, 14:13:28)

Re: Horrende Versandkosten (Tokoloshe am 19.05.2011, 18:32:57)

bin zufrieden mit dem händler ... (kingofgamingz am 25.02.2011, 10:15:22)

Alles lief perfekt ab! (tt_löbau am 04.03.2011, 11:19:29)

Corsair XMS3 DIMM Kit 8GB PC3-10667U CL9-9-9-24 (Moe +10 am 19.03.2011, 21:08:42)

unseriöser Shop (tollhaus am 01.06.2011, 22:56:53)

Re: unseriöser Shop (hardwarecent am 09.06.2011, 15:51:09)

Re: unseriöser Shop (UnderTaker_2 am 31.01.2014, 22:16:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tommi68 am 16.06.2011, 13:04:12)

Gewünschte Ware zu fairem Preis erhalten - Optimierungspotenzial ist aber noch vorhanden (ewald1 am 23.06.2011, 14:40:22)

wie immer schnell, günstig und zuverlässig (d.schmitd am 28.06.2011, 11:24:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (marcm7 am 09.07.2011, 10:20:43)

Habe am 07.01.2011 2011 sowohl eine Grafikkarte (Gainward 570 GLH) als auch ein Mainboard (Sandy-Bridge: Asrock Extreme 6) bei hardwarecent bestellt.

Die Abwicklung der Bestellung und Lieferung verlief ohne Probleme. Hier meine Erfahrungen bezüglich möglicher Rückabwicklungen:

1. Defekte Grafikkarte:

15 Tagen nach Erhalt der Ware hat die Grafikkarte versagt. Passiert. Leider 1 Tag über die 14 Tage Wiederruflimit.

Kulanz: Fehlanzeige. Die Grafikkarte wurde zum Hersteller geschickt. Ein Austauschartikel wurde nicht angeboten. Nach Aussagen von hardwarecent sollte diese Reklamation max. 2 Wochen in Anspruch nehmen. Die Abwicklung hat dann letztlich 2 Monate in Anspruch genommen!! Kundenzufriedenheit scheint wohl ein Fremdwort zu sein.

Da diese Abwicklung mehr schlecht als recht gelaufen ist kanns ja nur besser werden...oder auch nicht:

2. Austausch Mainboard:

Im März habe ich bezüglich der Intel Rückrufaktion (defekten Sandy-Bridge Mainboards) angefragt. Es schien so als hätte hardwarecent noch nicht davon gehört, obwohl das Problem bereits seit Ende Januar bekannt war.

Mir wurde mitgeteils, dass meine Reklamation vorgemerkt wurde und nach Verfügbarkeit ausgeführt werden könne. Bei Verfügbarkeit wurde ich jedoch nicht kontaktiert. Im Shop stellte ich fest, dass die entsprechenden Modelle lieferbar sind. (Sind sie aktuell immer noch). Habe das Board am 24.06. an hardwarecent geschickt. Hatte gehofft das dieses direkt getauscht wird. Fehlanzeige: Das Board wurde ebenfalls wieder zum Hersteller geschickt, obwohl es eine offizielle Austauschaktion seitens Asrock gibt und wie bereits erwähnt der Artikel vorrätig ist. Was bringt dann das Vormerken?!?!?! Nach meinen Rechereche im Internet tauscht z.B. K&M die Boards direkt.

Aktueller Status: Nach 1.5 Monaten wurde mir immer noch kein Austauschartikel geschickt. Auf meine Emails bezüglich des aktuellen Status erhalte ich keine Antwort mehr!

Achja...Versucht man die Hotline (welche angeblich von 9 bis 17 Uhr besetzt sein soll zu nutzen muss man feststellen, dass zu welcher Uhrzeit auch immer nie jemand ans Telefon geht! Hardwarecent ist damit für diese Rückabwicklung nur noch per Post erreichbar.

Dann doch lieber für ein paar EUR mehr bei einem seriösen Shop bestellen, dessen Inhaber nicht gleichzeitig mehrere Shops an der selben Adresse betreibt und sich nebenbei als Webdesigner versucht.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AndreE am 09.08.2011, 13:34:02)

Ich kann den Shop nur empfehlen! (iwc8 am 18.08.2011, 15:12:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (a.müller90 am 18.08.2011, 15:41:07)

Sehr günstige Preise und schnelle Lieferung, gerne wieder. (Ventyres am 18.08.2011, 18:15:20)

Nach Reklamation kommt Geld nicht (Marius Imiolczyk @FB am 03.09.2011, 12:22:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (iwc8 am 14.09.2011, 12:24:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kl282 am 15.09.2011, 12:33:04)

Alles Top! (Sahnetorte am 16.09.2011, 02:45:18)

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