Re: Silicon3000

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Silicon3000 (31 Beiträge, 68 Mal gelesen)

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Wer hat mit dieser Firma schon Erfahrungen gemacht?
Hat jemand es vielleicht schon mal geschafft, die telefonisch zu erreichen?
Hat jemand schon einmal Ware erhalten?

Re: Silicon3000 (ruedi am 03.02.2002, 23:07:25)

Re(2): Silicon3000 (qu@ am 04.02.2002, 16:21:36)

Re(3): Silicon3000 (ruedi am 06.02.2002, 13:46:02)

Re(2): Silicon3000 (Condor am 19.02.2002, 14:02:45)

Re(3): Silicon3000 (playaz am 19.02.2002, 14:32:55)

Re: Silicon3000 (Adrian am 12.02.2002, 20:15:36)

Re: Silicon3000 (MMX am 13.02.2002, 08:16:47)

Re(2): Silicon3000 (rat am 19.04.2002, 16:20:55)

Re: Silicon3000 (Rieser am 14.02.2002, 13:28:59)

Re(2): Silicon3000 (Kroete am 18.02.2002, 21:47:37)

Re(3): Silicon3000 (Kroete am 18.02.2002, 21:53:50)

Re(2): Silicon3000 (qu@ am 19.02.2002, 20:34:57)

Re(3): Silicon3000 (playaz am 20.02.2002, 11:14:48)

Re(4): Silicon3000 (e-bug.de am 20.02.2002, 11:39:30)

Re(5): Silicon3000 (Condor am 20.02.2002, 15:31:47)

Re(3): Silicon3000 (Obi am 22.02.2002, 01:52:53)

Hallo, habe mir eine Grafikkarte Ende Januar bei Silicon3000 Media bestellt und auch per Vorkasse bezahlt.
Nachdem ich nach über einer Woche die angeblich auf Lager befindliche Karte immer noch nicht hatte, rief ich dort auch mehrmals an, hatte dann wirklich mal großes Glück das ich jemanden erreichte.
Bekam darauf hin auch promt meine Karte zwei Tage später geliefert.
Nach einer Woche wollte ich mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen und habe die Karte ungeöffnet an die Serviceadresse von Silicon3000 zurück gesendet ( Versandkosten habe ich bezahlt).
Zwei Tage später hatte ich Sie wieder, da Silicon3000 mit der Begründung das eine RMA-Nummer fehle die Annahme verweigert hatte.
Also per Fax eine RMA-Nummer beantragt die ich laut Silicon3000 umgehend erhalten würde.
Nach drei Tagen hatte ich natürlich immer noch keine RMA-Nummer und versuchte vergeblich jemanden per Telefon zu erreichen ( leider sind alle unsere Mitarbeiter im Gespräch, bitte versuchen Sie es später noch einmal...)
Nachdem die 14 Tage für den Widerruf um waren, ich nach etlichen Anfragen und Widerrufen per Mail und Fax die Hoffnung, das ich jemals eine RMA-Nummer erhalte aufgegeben hatte, entschloss ich mich meine alte Grafikkarte zuverkaufen und die neue Karte zu behalten.
Einen Tag später erhielt ich dann eine RMA-Nummer von Silicon3000 (Dumm gelaufen).
Nachdem was ich aber alles erlebt und hier gelesen habe, werde ich mich hüten die Karte zurück zu schicken.
Ich finde, das es nicht zumutbar ist wenn man Ignoriert, als Kunde nicht für voll genommen wird und keine Möglichkeit hat einen Ansprechpartner zu erreichen.
Ich kann nur sagen das ich mit anderen Firmen wie z.B. Avitos oder Arlt keine Probleme hatte, weder bei einer Reparatur noch bei Erstattung der Kosten.
Deshalb Rate ich jeden davon ab, auch wenn die Firma günstig ist, hier etwas zu kaufen.

Re: Silicon3000 (thewiener am 20.02.2002, 15:39:05)

Re(2): Silicon3000 (Kroete am 20.02.2002, 21:41:33)

Re(3): Silicon3000 (PierreK@ am 20.02.2002, 22:32:22)

Re(4): Silicon3000 (PierreK@ am 20.02.2002, 22:34:08)

Re(5): Silicon3000 (papadaheim am 21.02.2002, 23:23:18)

Re(5): Silicon3000 (qu@ am 23.02.2002, 11:18:57)

Re(6): Silicon3000 (gonzo am 20.03.2002, 17:53:21)

Re(7): Silicon3000 (Tom@33 am 20.03.2002, 22:10:15)

Re: Silicon3000 (Schiedungen am 29.03.2002, 10:23:49)

Re(2): Silicon3000 (Aquarius am 02.04.2002, 16:32:12)

Re(3): Silicon3000 (Schiedungen am 03.04.2002, 12:57:20)

Re(4): Silicon3000 (Breton am 09.04.2002, 14:16:04)

Re(5): Silicon3000 (Schiedungen am 09.04.2002, 20:20:22)

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