Re: Aufpassen!!! - schlechte Informationspolitik!

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[BEWERTUNG] Nostra Computersysteme (103 Beiträge, 1631 Mal gelesen)

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Schnelle Lieferung, faire Versandkosten (bera am 05.06.2008, 12:37:47)

PLONKED von M.A. Morpheus: Verstoß gg. Richtlinien (norman80 am 19.03.2011, 21:26:56)

bereits verlinkt? (fjmi am 06.07.2008, 22:24:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 16.07.2008, 12:45:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (luis31 am 16.07.2008, 21:07:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 16.07.2008, 21:53:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (luis31 am 17.07.2008, 14:49:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (luis31 am 17.07.2008, 14:51:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AvecLeTemps am 17.07.2008, 17:18:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (luis31 am 17.07.2008, 19:58:57)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (slown am 17.07.2008, 06:07:44)

Re: vor dem kauf halbwegs ok... dannach zum *peep* (luis31 am 17.07.2008, 14:48:38)

PLONKED von BIG: fake (1020w am 18.07.2008, 08:36:06)

PLONKED von BIG: fake (geri134 am 18.07.2008, 08:43:52)

PLONKED von BIG: fake (lind45 am 18.07.2008, 08:54:20)

PLONKED von BIG: fake (anika2 am 18.07.2008, 09:14:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Joe31 am 22.07.2008, 18:02:31)

Re: Wieso wird mit Kreditkartenzahlung geworben? (luis31 am 22.07.2008, 20:43:25)

Lieferung war OK (Itzal am 22.07.2008, 21:18:15)

Weiter so! (misteriously am 23.07.2008, 16:08:51)

Guter Preis, sehr schnelle Lieferung - jedoch auch Verbesserungsmöglichkeiten (turbo001 am 05.08.2008, 07:10:40)

Sehr zu empfehlen - mit ein paar Verbesserungsvorschlägen (splintercell am 06.08.2008, 12:39:46)

schlechtes Service (asterix12 am 18.08.2008, 10:47:41)

Re: schlechtes Service (wallmar am 20.07.2010, 12:46:10)

Perfekt (hamin23 am 19.08.2008, 11:00:36)

Aufpassen!!! (abtrapp am 13.09.2008, 10:20:00)

Re: Aufpassen!!! (luis31 am 13.09.2008, 19:05:31)

Diese Erfahrung kann ich nur bestätigen.

Hatte für einen Videoschnitt-Auftrag einen Brenner gebraucht, da mein alter eingegangen ist. Also bei Status "lagernd" bestellt. Nach etlichen Tagen keine Reaktion vom Händler, keine Auslieferungsbestätigung. Hmmmm. Telefonisch (oder wars per Mail? Weiß ich nicht mehr so genau) angefragt: Ja, die Ware ist im Zulauf, wird am Montag verschickt.
Am Montag hieß es dann Donnerstag (Fixzusage), dann bewegte sich der Status immer um einen Tag nach vorne.

Sicherlich, dass mal Lieferprobleme auftreten, das kann ich sehr gut verstehen, da sage ich auch nichts, ABER:

1.) lagernd muss auch lagernd heißen, ohne wenn und aber!
2.) Bei Lieferverzögerungen (besonders, wenn lagernde Ware "plötzlich" nicht lagernd ist) wäre eine Verständigung per Mail doch sehr zu begrüßen. Fast alle Shops schaffen dies - Nostra brachte es wiederholt nicht zu Stande, ich musste mich immer selbst darum kümmern, Infos über den aktuellen Stand zu erhalten.
Aber das deckt sich ja mit den Erfahrungen hier - viele schreiben, nichtmal eine Versandbestätigung zu bekommen...

Fazit: Den Shop nur bei nicht dringenden Produkten verwenden.

Ansonsten habe ich aber auch Positives zu berichten: Der Kontakt ist (wenn man ihn selbst sucht, denn vom Shop selbst kommen keine Infos) sehr nett mit guten Antwortzeiten und nachdem mir die Warterei und die Verschiebungen (gut 2 Wochen) zu blöd wurden, wurde meine Stornierung problemlos und sehr rasch bearbeitet.

Also, liebe Nostra-Leute: Arbeitet bitte an eurer Kommunikation mit den Kunden, ansonsten passt eh alles.

14.10.2008, 15:31 Uhr - Editiert von moviemaniac, alte Version: hier

Klasse Shop, schnelle Lieferung (kurt1000 am 16.09.2008, 21:15:49)

Meine Empfehlung (samui1 am 16.09.2008, 21:24:13)

gerne wieder (g-blues am 17.09.2008, 16:52:32)

Alles ok! (UGround am 17.09.2008, 18:04:32)

Alles Perfekt! (Leondaga am 17.09.2008, 21:13:20)

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung (zeith am 17.09.2008, 22:31:36)

Nur die lange Lieferzeit trübte den Eindruck (gschr am 18.09.2008, 08:39:18)

Problemlos (dorfner am 20.09.2008, 08:29:51)

Schnellerversand, leider kein Paketverfolgung (theTracid am 20.09.2008, 19:24:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (abtrapp am 22.09.2008, 17:59:49)

Alles in allem hat es super geklappt der Minestmengenzuschlag hat mich ein bisschen gestört aber da kann man nix machen, leider. (funghi77 am 02.10.2008, 18:23:04)

Guter Shop (forum4711 am 03.10.2008, 07:29:47)

Versandkosten bei ABHOLUNG ????? (datensysteme am 03.10.2008, 11:02:54)

Re: Versandkosten bei ABHOLUNG ????? (luis31 am 03.10.2008, 11:35:19)

Re(2): Versandkosten bei ABHOLUNG ????? (datensysteme am 06.10.2008, 09:35:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (opü am 03.10.2008, 17:24:53)

bedenkenlos empfehlenswert (mkh am 06.10.2008, 20:54:15)

schnelle, problemlose Lieferung! (hp4200 am 07.10.2008, 08:07:24)

Sehr gute Abwicklung. (fuamag am 08.10.2008, 09:18:40)

Sehr zufrieden (Jesasno am 08.10.2008, 16:48:56)

Superschnell und günstig, aber wenig Infos (JohnnyK am 09.10.2008, 19:02:58)

Alees Top. Gerne wieder. (stratege09 am 09.10.2008, 20:27:21)

Beste Sonderbehandlung (kisterl1 am 14.10.2008, 10:03:55)

TOP SELLER mit umfangreichen Sortiment! (absi am 18.10.2008, 21:09:18)

Super Preis; Schneller Versand (Xantos123 am 23.10.2008, 17:07:48)

Leider schlechte Erfahrung mit Nostra (der_thomas am 25.10.2008, 11:05:53)

alles bestens (joa__chim am 31.10.2008, 10:50:25)

Schnelle Lieferung (HannesSt am 31.10.2008, 11:25:20)

ist alles super gelaufen (han_608 am 31.10.2008, 16:11:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Zaphod1 am 15.11.2008, 17:36:23)

Sehr zufrieden, gerne wieder, (sabbsi am 29.11.2008, 20:04:03)

Absolut spitze! Jederzeit wieder! (kangoo61 am 29.11.2008, 20:42:18)

Falscher Preis und dann nicht mal zu dem Preis stehen --> unterstes Niveau, Hände weg (Neo777 am 30.11.2008, 11:24:20)

Re: Falscher Preis und dann nicht mal zu dem Preis stehen --> unterstes Niveau, Hände weg (fricki am 12.12.2008, 16:25:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tarnpappe am 30.11.2008, 13:49:18)

Sehr guter Online Shop! Abholung im Geschäft etwas umständlich. (elch007 am 30.11.2008, 20:17:27)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten (yaqxsw am 01.12.2008, 13:27:47)

Kein schlechter Shop! (Mr.TJ am 01.12.2008, 16:11:16)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten (f3 am 01.12.2008, 17:04:22)

Top - wie immer empfehlenswert! (mkh am 02.12.2008, 22:41:02)

Re: Top - wie immer empfehlenswert! (wallmar am 20.07.2010, 12:43:58)

Leider nichts geworden ... komischer Ablauf !!! (fricki am 12.12.2008, 16:24:01)

begreifs noch nicht - kundenkonto geloescht? (heinz57g am 13.12.2008, 00:50:36)

Re: begreifs noch nicht - kundenkonto geloescht? (heinz57g am 13.12.2008, 00:59:23)

Re: begreifs noch nicht - kundenkonto geloescht? (heinz57g am 13.12.2008, 01:15:14)

Ware nicht geliefert / nur Lockangebote ! (rino11 am 16.12.2008, 11:33:47)

gekauftes Produkt: Monitor HP09 28" (langoustines am 16.12.2008, 20:45:51)

kauf von DDR2 Ram bei Fa. Nostra (Truckerboy am 16.12.2008, 22:37:48)

Kauf eines ASUS Notebooks. (rapier206 am 17.12.2008, 11:30:02)

ware bezahlt aber nicht geliefert. (franzhaller am 18.12.2008, 00:15:03)

Re: ware bezahlt aber nicht geliefert. (luis31 am 18.12.2008, 10:42:03)

Schnell bestellt und schnell geliefert - so, wie es sein sollte. (goemon am 22.12.2008, 16:13:27)

Nikon D90 (zeis am 31.12.2008, 11:08:40)

Bestellt, von der KK abgebucht aber nie geliefert (Johannmoe am 01.01.2009, 16:10:48)

PLONKED von women: .. (luis31 am 03.01.2009, 08:44:36)

Ware nicht geliefert, auf die Rückbuchung warte ich nun seit 3 Wochen (rino11 am 03.01.2009, 00:58:37)

PLONKED von women: .. (luis31 am 03.01.2009, 08:44:20)

Schnelle Lieferung tolle Erreichbarkeit auch am Telefon! (loitsche am 05.01.2009, 18:31:13)

Perfekter Ablauf (simba35 am 05.01.2009, 19:57:31)

Zahlungsmoral (dvlfm am 06.01.2009, 23:49:34)

super Service, auch nach Kauf (oki7 am 07.01.2009, 19:05:57)

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