Erwarten sie keine Hilfe ! Sehr Schlechter Service

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[BEWERTUNG] xtivate (67 Beiträge, 453 Mal gelesen)

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--> Habe ein Networkstorage-Drive gekauft
--> Die Lieferung war sehr schnell
--> Probleme traten keine auf, deshalb kein konktreter Kontakt mit der Firma
--> Gefallen haben mir die AGBs, die kundenorientiert sind

Super Team die von xtivate. (powermak am 10.07.2008, 14:20:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (x-ray2003 am 21.07.2008, 16:36:18)

sehr gute Abwicklung (achim371 am 13.08.2008, 21:39:57)

PayPal oder Kreditkartenzahlung (mv038856 am 29.10.2008, 12:56:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Knosperhans am 11.11.2008, 22:27:19)

Eine ausnehmend korrekte und unkomplizierte Abwicklung mit klasse Service, schneller Lieferung und einer netten und aussagekräftigen Email Betreuung über den gesamten Vorgang hin (teetrinker D am 23.12.2008, 07:34:11)

Ich kann diesen Shop wärmstens empfehlen! (hannibal53 am 16.01.2009, 16:33:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (issue am 13.05.2009, 16:42:39)

Trotz Reklamation keine Erstattung der Versandkosten 2 (issue am 20.05.2009, 08:16:30)

Re: Trotz Reklamation keine Erstattung der Versandkosten 2 (xtivate am 08.06.2009, 15:00:10)

Alles bestens. (Axel Foley am 25.05.2009, 18:46:32)

Lieferzeiten auf der Website stimmen leider nicht (wodix am 16.06.2009, 18:56:19)

Re: Lieferzeiten auf der Website stimmen leider nicht (xtivate am 09.07.2009, 11:13:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (psellek am 15.08.2009, 15:08:40)

ehrliche Beratung, schnelle Lieferung (Ph@ntom am 28.08.2009, 14:17:35)

Schnell, kompetent, preiswert. Sehr zu empfehlen! (WFG am 08.09.2009, 21:49:18)

Blitzversand, sehr gute Umverpackung! Schulnote: 1 (tarantulahh am 11.09.2009, 18:13:02)

PLONKED von ReginaM: Verstoß gegen die Richtlinien (bettina_03 am 15.10.2009, 22:52:22)

Vielen Dank für die schnelle und Kompetente Beratung ... (Elgoog am 02.11.2009, 17:22:35)

PLONKED von Erinaceidae: Bitte ordentlich bewerten ( genauer Sachverhalt) (rieslinger am 25.11.2009, 08:17:50)

PLONKED von Erinaceidae: Bitte ordentlich bewerten (genauen Sachverhalt) (starwasch am 25.11.2009, 09:05:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (snick am 25.11.2009, 13:03:28)

Alles gut. (A.Fried am 25.11.2009, 13:30:59)

Sehr entäuscht. (suschy am 01.12.2009, 20:18:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (quepit am 02.12.2009, 20:04:31)

Topfirma, seriös, schnell, kompetent, erreichbar (ReinholdW am 23.02.2010, 10:08:18)

Schnell, perfekter und stets erreichbarer Service (U.Tuguntke am 11.03.2010, 09:12:16)

Qnap TS-809 (Fox007 am 07.04.2010, 20:53:48)

Qnap TS-809 (Fox007 am 07.04.2010, 21:26:49)

xtivate? Hier gibt's alles und das sofort!! (Vancouverona am 17.05.2010, 15:10:36)

Abwicklung und Service wie sie sein sollen! (CapFloor am 09.11.2010, 22:18:34)

Sehr positiv überrascht (Steffl2 am 19.01.2011, 21:27:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (OliverM1966 am 05.02.2011, 19:46:48)

Sehr seriöser Händler (Albrecht_aus_RV am 06.02.2011, 12:04:10)

Super Abwicklung, schnelle Lieferung, 1a Service!!! (K.E. am 08.02.2011, 00:36:27)

PLONKED von women: Testbewertung, Irrtum (anynas.de am 16.02.2011, 10:09:54)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten - Sachverhalt etc. (manj am 21.02.2011, 19:49:22)

Patchkabel und Kabelprüfer bestell. Alles 100% ok. Preise, Service, Abwicklung. (peih am 22.02.2011, 18:44:47)

Persönlicher Erfahrungsbericht über xtivate - Fazit: höchst empfehlenswert !!! (scubamanjoe am 23.02.2011, 20:03:48)

sehr empfehlenswert (itsystems-berlin am 25.02.2011, 04:11:28)

Schnelle Lieferung und ebensoschnelle Hilfe im Problemfall (JoergFr70 am 02.03.2011, 08:21:35)

wunderbare Abwicklung (voege am 11.03.2011, 19:51:52)

Super Shop (tempos14 am 11.03.2011, 20:15:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (1Victoria am 30.03.2011, 22:05:10)

Aufpassen Lockvogelangebote! (Der mit dem Tiger tanzt am 16.11.2011, 18:27:29)

Re: Aufpassen Lockvogelangebote! (xtivate am 20.01.2012, 16:31:03)

5200xxx gekauft (tribal-sunrise am 17.11.2011, 22:20:32)

Excellente Ware, excellenter Service! (tomson am 23.02.2012, 12:39:26)

TS-859 Pro+ mit 24TB (sugram am 08.03.2012, 21:01:04)

Immer wieder gern (Hugo3 am 24.08.2012, 21:00:32)

Auch bei der zweiten Bestellung jetzt wieder alles perfekt gelaufen, ich werde bei der Firma sicher wieder bestellen, wenn ich wieder etwas in die Richtung benötige! (mclb am 28.03.2014, 21:56:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ambien am 07.04.2014, 09:18:22)

Sehr guter Shop, prompte Lieferung, gerne wieder (hob am 07.04.2014, 17:54:41)

Bestellung Cat 6a Kabel SFTP (FD am 20.06.2014, 12:59:41)

Absolut perfekter Einkauf. Schnelle Lieferung und gute Status-Info (FD am 25.06.2014, 18:51:00)

Kundenorientiert! (st238r am 08.07.2014, 08:12:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rentraeger am 17.07.2014, 12:18:59)

Guter Service und gute Preise machen den Unterschied. (Tobi_Toxic am 08.08.2014, 06:55:15)

FANTEC DB-ALU2e USB 2.0 + eSATA Festplatte 1,0 TB (appendizitis am 22.09.2014, 18:55:57)

empfehlenswert (Jens Breutmann @FB am 26.09.2014, 23:02:00)

Ich habe bei der Firma Xtivate mein Synology NAS letzte Woche gekauft.
Die Lieferung war sehr schnell, und kam 2 Tage nach der Bestellung an. Nachdem ich das *TRÖT* aufgemacht habe, musste ich leider feststellen, dass der NAS Server Beschädigt war. Ich habe direkt versucht anzurufen(15:30 an einem Freitag) habe aber nach dem 5. versuch aufgegeben. Am Montag ging jemand ran. Ich schilderte mein Problem, traf jedoch weder auf Kompetenz oder auf Professionalität. Die "Beratung" war sehr Kurz angebunden, und jeglicher versuch wurde gemacht, mir die schuld für die Beschädigung zu geben. Nachdem mir gesagt wurde das Techniker das Problem bearbeiten würden , bekam ich keine Antwort. Erst nach mehrfachen nachhaken bekam ich die Antwort "sie sind raus, es ist jetzt mein Problem ... die Beschädigung ist meine schuld". Ich habe nochmals angerufen, und die Service-Bearbeiter wurden sehr frech und versuchten mir zu erklären "Deutschland hat regeln" und , dass meine Meine Meinung zu der Sache Keinen interessieren würde! Jetzt habe ich ein beschädigtes gerät, und muss selber sehen wie ich klar komme.

Kurz gesagt :
- Service war unfreundlich, unflexible und nicht hilfreich
- Das gerät wurde schlecht verpackt, und kam beschädigt an
- Service verlieht einem dass Gefühl , das ohne Anwalt ,nichts bei Ihnen zu erreichen ist !

Ich rate jedem, der einen NAS Server will, ihn woanders zu kaufen ... es gibt genügend andere Anbieter !

Alles gut. (peih am 11.11.2014, 17:54:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FrankHoetzel am 24.11.2014, 20:55:42)

Top! (Heidenreich am 10.03.2015, 08:16:28)

Schnell und freundlich, gerne wieder! (Hossmann69 am 29.09.2015, 16:45:31)

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