Nie wieder!!! Nicht zu empfehlen
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] famila24.de (48 Beiträge, 194 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
  Lieferung in weniger als 48h  (ra1l am 24.06.2008, 20:31:43)
  1a Ware und extrem schnelle Lieferung.  (det_signum am 21.07.2008, 18:18:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (sun70 am 18.08.2008, 19:43:44)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (morelli am 07.10.2008, 13:41:54)
  Olympus Digitalkamera und Zubehör  (crewal am 16.10.2008, 18:32:43)
  Waschmachine gekauft Bauknecht  (litstbl am 17.11.2008, 13:16:22)
  Super schnelle Lieferung  (shopper24 am 17.11.2008, 17:15:40)
  Superservice, könnte günstiger sein  (kchvb am 26.11.2008, 10:07:36)
  Top-Abwickung, Ware perfekt  (kwg am 27.11.2008, 14:28:29)
  Zufrieden  (XYZSchnapper am 04.12.2008, 15:10:36)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (fjebel am 09.12.2008, 23:25:19)
  Preiswert und schnelle Abwicklung  (horowitz am 10.12.2008, 21:51:39)
  Einwandfreier Bestellvorgang  (Optimomist am 15.12.2008, 11:58:19)
  Kein Kontakt möglich  (Br@in am 15.12.2008, 15:30:33)
  Überraschend gut  (SteelJoker am 18.12.2008, 19:54:25)
  ONKYO TX-NR906  (maddin11 am 23.12.2008, 22:09:51)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (CaptainMorgen am 26.12.2008, 09:29:54)
  Alles wie es sein soll  (santaclause am 07.01.2009, 01:10:54)
  Schnell,gut,günstig  (huargl am 10.01.2009, 13:32:58)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Lezlie am 25.01.2009, 20:57:21)
  Nie wieder!  (chakkaman am 27.02.2009, 11:02:37)
  vollkommen zufrieden  (soLofox am 18.03.2009, 10:22:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Magret62 am 31.03.2009, 12:12:27)
  Alles bestens! Gerne wieder!  (audiokrat am 05.10.2009, 10:38:00)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (thbh am 13.10.2009, 21:29:13)
Nie wieder!!! Nicht zu empfehlen
15.10.2009, 12:56:15
Vor über einem Monat wollte ich bei famila24.de das Edifier C2-Soundsystem bestellen. Der Bestellvorgang verlief noch ganz normal, das Paket sollte in 2-3 Tagen bei mir sein. Also gewartet, doch nach fünf Tagen war noch nichts von meinen Boxen zu sehen. Also versucht anzurufen. Support ist ja beinahe ganztäglich vorhanden. Bestimmt 20-mal angerufen, nie irgendjemanden erreicht. Also E-Mail geschickt, gefragt, zwei Wochen gewartet: keine Antwort. Entrüstet also zig Mails geschickt, gewartet und was kriegte ich da mal zu hören: "Entschuldigung, dass der Support nicht erreichbar war. Wir wissen selbst nicht wieso das passieren konnte. Wir bitten dies zu entschuldigen." Für Žnen ordentlichen Support brauch man erstmal Personal. Bei "Meine Bestelllungen" steht wiederum seit über einem Monat: in Bearbeitung. Irgendwann mal habn sie auch mal auf das wichtige Thema geantwortet: "Wir haben Schwierigkeiten mit dem Liefern durch den Händler. Das Boxenset muss erst bei uns eingelagert werden. Es kommt Mitte Oktober bei ihnen an." Da erinnert amn sich wieder an die 2-3 Tage Lieferzeit. Was für Žne Verarsche. Mittlerweile wieder Support-Mails geschrieben und... keine Antwort. So möchte man als Kunde behandelt werden. Es sollte eigentlich mal ein Geburtstagsgeschenk werden; mit etwas Glück wirdŽs vielleicht ein Weihnachtsgeschenk. Und das ist kein Scherz. Es scheint, als ob meine Bestellung im Nirvana versunken wäre.

Schlussendlich kann man sagen:
+ guter Preis (nicht immer)
- kein Support
- die schlechtesten Lieferzeiten, die ich jemals erlwbt habe
- keine Paketverfolgung
- Angaben unkorrekt

Ich kann nur hoffen, dass die mir das richtige schicken und auch zum richtigen Preis. Wenn irgendjemand dot bestellen will, rate ich davon ab. Da kann man besser bei hoh.de betellen, das ist zwar manchmal teurer, aber es kommt wenigstens an. Nie wieder!!!

Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
  Retoure wurde als Neuware verschickt  (Olibaer71 am 23.10.2009, 09:22:38)
  Alles OK, bis auf die Lieferbarkeit ...  (dtraenapp am 26.11.2009, 17:12:22)
  sowas von prompt!  (N8Waechter am 12.01.2010, 13:02:02)
  dieser Shop ist das hinterletzte  (Ottes am 30.01.2010, 13:16:47)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (eMKa am 19.04.2010, 00:09:17)
  schnelle und unkomplizierte Lieferung  (WhiteBoa am 23.04.2010, 13:17:45)
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung