Re(10): A1 Vertragsverlängerung

A1 Vertragsverlängerung (88 Beiträge, 901 Mal gelesen)

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Bin schon seit etwa 7 Jahren bei A1 Kunde, und habe jetzt mal eine Frage, weil ich mir etwas "verar..." vorkomme.

Bekomme von A1 eine SMS, das ich unter A1 "Meine Angebote" meinen aktuellen Vertrag verlängern kann. Nungut, denke ich mir, bei meine Angebote wird mir wohl ein Angebot gemacht, damit ich mich auf wieder 24 Monate binde.

So, nun seh ich unter "meine Angebote" das sie mir anbieten, meinen Vertrag so wie er ist einfach weiterlaufen zu lassen, ohne IRGENDWELCHE Veränderungen. D.h ich binde mich für die komplett gleichen Konditionen nochmal 24 Monate, ohne auch nur einen Euro für meine Treue zu kassieren.

Also Rufe ich an, da wird mir erklärt das "mein Tarif" nicht mehr existiert, also der garnicht mehr zum Anmelden ist - wo ich darauf meine, das doch ein fast gleicher Tarif existiert...

Da spricht der freundliche A1 Mitarbeiter:

Ja aber bei Ihrem Paket sind 1100 SMS dabei, bei dem Neuen sind es nur mehr 1000

Worauf ich wieder meine, das mich das nicht besonders tangiert.

Tja, nach mehrmaliger Nachfrage, ob das denn alles sei, was man mir anbieten kann, wurde stets behauptet "Ja".

Da kommst dir als LANGJÄHRIGER Kunde echt ver.... vor, die Neukunden werden geworben, aber als existierender UND ZUFRIEDENER Kunde wird auf dich geschi....

Hät ich mein Blackberry Paket nicht noch bis März, würd ich kündigen und die Nummer mitnehmen - obwohl ich jetzt gelesen habe, das A1 bei der Nummernmitnahme 80 Euro verrechnet. Echt Super!

Achja zur Ergänzung:

Hatte Anfangs Rechnungen meist über 100 Euro
Jetzt sinds meistens um die 40€
Zusätzliche Pakete wie A1 Navi, Mobiles Internet usw. bei A1. Also schon mehr als genug Geld dem Verein "gesponsert".

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21.07.2008, 22:51 Uhr - Editiert von dizo, alte Version: hier

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Pönale = Restmonate der Bindung (8?) mal Grundentgelt der Option, nein Blackberry geht nicht über bfree.

Re(2): A1 Vertragsverlängerung (dizo am 22.07.2008, 11:02:11)

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