HP gibt keinen Support!

HP gibt keinen Support! (28 Beiträge, 645 Mal gelesen)

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Hallo,

ein Freund hat sich vor 2 Wochen einen HP Laptop gekauft mit 4GB Ram und Windows Vista 32Bit.

Auf der Homepage von HP gibt es Treiber für
- XP 32bit
- XP 64bit
- Vista 32bit
- Vista 64bit
- und sogar Win2000

Da 4GB drin sind, hat er Windows Vista 64bit installiert mit dem Key der unten am Laptop pickt. Nur das BluRay-Laufwerk brennt leider keine DVDs. Bleibt bei 50% hängen. Selbst nach 2 Stunden ist er noch immer bei 50%. Auch mit anderen Brennprogrammen.

Angerufen bei der Hotline. Die verweisen auf einen Online-Chat! Die Dame wollte keinen Support lieferen! Ok .. schon mal leicht grantig

Chatten wir mit dem Herrn.. sagt er HP gibt nur Support wenn Windows Vista 32bit im ORIGINALZUSTAND drauf befindet!

Obwohl HP Treiber für 2000/XP/Vista 32/64bit anbietet, kriegst nur Support und eventuell Austausch wenn man das Originalimage drauf lässt.

Würde ich jetzt Windows Vista 32bit installieren von einer normalen Installationsdvd würde er mir auch keinen Support geben, nur wenn ich das Image zurückspiele.

Ich verstehe das ich nur support kriege für betriebssysteme für die es offiziell treiber gibt auf der homepage .. aber das ist ein witz.

fazit: es bringt nichts ein HP notebook zu kaufen, wenn man nicht vista 32bit verwenden will ..
weil es zwar treiber gibt, aber keinen SUPPORT

30.09.2008, 14:54 Uhr - Editiert von KiraMaria117, alte Version: hier

Re: HP gibt keinen Support! (Entity am 30.09.2008, 14:42:59)

Re(2): HP gibt keinen Support! (bignfan am 30.09.2008, 14:49:36)

Re(3): HP gibt keinen Support! (Entity am 30.09.2008, 15:06:34)

Re(4): HP gibt keinen Support! (bignfan am 30.09.2008, 15:15:16)

Re(5): HP gibt keinen Support! (Entity am 30.09.2008, 15:44:12)

Re(6): HP gibt keinen Support! (bignfan am 30.09.2008, 15:49:08)

Re(7): HP gibt keinen Support! (the.tachyon am 30.09.2008, 17:15:24)

Re(7): HP gibt keinen Support! (Silent_Razr am 30.09.2008, 19:39:18)

Re(5): HP gibt keinen Support! (John_Doe am 01.10.2008, 13:03:40)

Re: HP gibt keinen Support! (FAK am 30.09.2008, 14:45:16)

Re(2): HP gibt keinen Support! (bignfan am 30.09.2008, 14:50:16)

Re(2): HP gibt keinen Support! (dasistmeinnick11+ am 01.10.2008, 13:30:20)

Re: HP gibt keinen Support! (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 30.09.2008, 14:53:21)

Re(2): HP gibt keinen Support! (bignfan am 30.09.2008, 15:02:54)

Re(3): HP gibt keinen Support! (Newbie007 am 30.09.2008, 15:09:42)

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Re(5): HP gibt keinen Support! (Somnatic am 30.09.2008, 15:47:10)

Re(5): HP gibt keinen Support! (Wizard54 am 30.09.2008, 17:11:07)

Re(6): HP gibt keinen Support! (Burnsen am 30.09.2008, 18:01:26)

Re(7): HP gibt keinen Support! (Wizard54 am 30.09.2008, 18:06:49)

Re(8): HP gibt keinen Support! (Burnsen am 30.09.2008, 18:10:01)

Re(9): HP gibt keinen Support! (Wizard54 am 30.09.2008, 18:37:38)

Re(3): HP gibt keinen Support! (tuvix am 30.09.2008, 20:39:15)

Re: HP gibt keinen Support! (athis am 30.09.2008, 18:28:56)

Re: HP gibt keinen Support! (Silent_Razr am 30.09.2008, 19:42:35)

Re: HP gibt keinen Support! (Ardjan am 01.10.2008, 13:24:55)

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