Top F.I.T. für neukunden 5€ billiger als für bestandskunden

Top F.I.T. für neukunden 5€ billiger als für bestandskunden (58 Beiträge, 1773 Mal gelesen)

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ist das rechtlich in ordnung das upc für neukunden 5€ weniger verlangt bzw die die schon seit weihnachten dabei sind 5 € mehr zahlen müssen?
der paketname ist ja der gleiche geblieben.

http://www.upc.at/produktpakete/

und hier die alte aktion

http://209.85.129.132/search?q=cache:fsKi8euh9dgJ:www.upc.at/FIT+http://www.upc.at/FIT&hl=de&ct=clnk&cd=1&gl=at&lr=lang_de

mfg
derWiener

ach ja
der neue vertrag ist außerden um 10.000 kBit/s schneller

22.01.2009, 21:39 Uhr - Editiert von derWiener, alte Version: hier

nein, produkte dürfen nicht billiger werden. klage sofort einreichen.

Daür zahlen Neukunden für Fit oder Super FIT 10 € mehr

ach ja
der neue vertrag ist außerden um 10.000 kBit/s schneller

zitat:
2 gültig für Neukunden ab 2. Februar 2009, zuvor 16384/1024 (classic, student) bzw. 25600/2048 (plus).
Für Bestandskunden erfolgt die Umstellung in den nächsten Wochen abschliessend.

Lg

solange es bei bestehnden kunden bleibt wird kein problem sein wenn fit nicht für die auch teurer wird, ich bin gespannt wann mein fit endlich ganz geht , laut upc haben die einen datenfehler in einer datenbank , drum geht bei mir beim fit nur halb, das diditale fernsehn wird erst seit 2 monaten freigeschalten???
nur schade das es kein vergleichbares angebot wo anders gibt?

laut upc haben die einen datenfehler in einer datenbank , drum geht bei mir
beim fit nur halb, das diditale fernsehn wird erst seit 2 monaten
freigeschalten???

und ein Tausch vom Gerät hilft auch nicht

bzw. das kanns ja ned sein.

da gerät hab ich schon getauscht weils defekt war und seitdem warte ich ....

minderung des monatlichen betrags einfordern, weil du nicht alle leistungen beziehen kannst.

das machen die von upc schon automatisch ich zahle weniger nur bin ich angeblich noch immer nicht auf FIT umgestellt? und was wens mich später umstellen, kann es dann sein da ich dann den höheren preis zahlen müßte?

dann können die mich vergessen.

und die bestehenden TOPFit kunden kommen sich dann wohl ein wenig verarscht vor, denn die hätten mit dem neuen paket 5€ einsparung pro monat.

ja die hätten es billiger die normalen kunden aber dafür teurer?

der neue vertrag ist außerden um 10.000 kBit/s schneller

keine sorge, das ist er nur am papier. in wirklichkeit erreicht chello bei weitem nicht die versprochenen raten
---
warst du schon hier ?

lustigerweise habe ich seit anfang jänner ein bisserl mehr als die versprochenen 8mbit, den vollen upload und kein shaping mehr!

liegt wohl daran, dass sie eine woche borher meine kündigung bekommen haben...
^^

mfg Vex

Nicht der Bimboladen!

meine 16mbit hab ich. zu jeder tageszeit.

Willst du etwa andeuten UPC kümmere sich mehr um Neukundenaquirierung als um Bestandskunden?

Niiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiemals

----------------------------------------------------------------------------------
E8400, ASUS P5Q-E, 2x2GB KingMax CL5, Gainward 4870x2, X-Fi Titanium PCIe (non Fatal1ty), Sennheiser PC 350, DELL 2407, G15 R, MX518, ANTEC P182SE Chrome Edition, BeQuiet 550W DarkPower
System unter Volllast= ~420W

Ich sag nur eins:

SKANDAL!

und noch eins:

SAMMELKLAGE!

und dann eins noch:

ABZOCKE!
--
Toleranz ist vor allem die Erkenntnis, dass es eh keinen Sinn hat, wenn man sich aufregt.
(Helmut Qualtinger)

richtig.

auch die telekom kommt jetzt dran.
neukunden: 9,90 oder 19,90, bestandskunden zahlen weiterhin 29,90.....

abzocke gehört bestraft!!!!

UPC kümmert sich um Kunden?
Jetzt geht die Welt unter

***********************************************************************************
"Menschen wählen den Weg, der ihnen den größten Erfolg bei geringster Anstrengung verspricht, das ist ein Naturgesetz."

Und?
Ist/war bei AON genauso..

Bei Inode wars auch bis vor kurzem:
http://www.upc.at/inode/web_phone/

Jetzt steht aber 2mal der gleiche Preis dort....
...

Vertrag ist Vertrag - schau dir mal die Handyflatrates an - mitgehangen, mitgefangen.

lg vom Don

Frag doch den Inder...

mfg
lukas

schau auf deinen vertrag. das was du unterschrieben hast bekommst du.

was mich ärgert ist, das ein aktionsprodukt nach ende dieser aktion noch billiger wird. am telefon haben sie gemeint ich könne ja nach ablauf der bindefrist von Top F.I.T. auf Top F.I.T. umsteigen

tja dann wird halt nach der MVD gekündigt. wenn neukunden wichtiger sind als bestandskunden, dann sollens halt weiter neukunden suchen und die bestandskunden verärgern.

ich hab topfit bestellt zu preis x auf der website wird topfit zu preis y ausgewiesen. also möcht ich dann bitte auch preis y haben.

strategisch war's bei UPC bislang immer am besten, das günstigte verfügbare paket zu bestellen, denn dieses wird sowieso früher oder eher später upgegradet (bestes beispiel chello light).

ist halt nur eine lösung, wenn das günstigste paket leistungsmäßig einigermaßen akzeptierbar ist.

YMMD!!!

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

geht 's der wirtschaft schlecht - geht 's den leuten schlecht
geht 's der wirtschaft gut - geht 's der wirtschaft gut

Hmmmm.....es gibt ja gerade eine neue Aktion:
https://www.upc.at/RTR_Aktion?campaignID=Multivariate-HP&bcID=bannerRTR&bSize=Big&bPos=Top

zitat:
* 12 Mal € 5,- monatliche Gutschrift für die UPC MediaBox HD DVR bei gleichzeitiger Neuanmeldung von Digital TV START oder PLUS bis 31.05.2009. Gültig bei 12-Monatsbindung und monatl. Einziehungsermächtigung, wenn in den letzten 3 Monaten kein Digital TV-Dienst bezogen wurde. Keine Barablöse. Angabe der GIS-Nummer und Zustimmung zur Datenweitergabe erforderlich. Technische Verfügbarkeit vorausgesetzt. Aktion gültig bis zur Ausschöpfung der begrenzten Fördermittel.

Jetzt stellt sich die Frage:
Da im TOP FIT Paket ja die HD DVR Box enthalten ist, ob es nicht durch die Aktion (für das erste Jahr) um 5€ billiger ist

beim top fit paket war die HD box immer schon gratis.

Gratis oder im Paket enthalten

wie auch immer.

Aber genau um 5€ billiger das TOP FIT Paket, und gleichzeitig gibt es eine Aktion auf HD Boxen mit 5€ Gutschrift ?

dann sollens die produkte halt anders nennen. als kunde kommt man sich verarscht vor.

vor allem weil es ja bis vor kurzem ein aktionspreis gewesen sein soll. und nachdem die aktion nimmer gilt wirds dann noch billiger für neukunden? wo war da nun die aktion?

vor allem weil es ja bis vor kurzem ein aktionspreis gewesen sein soll. und
nachdem die aktion nimmer gilt wirds dann noch billiger für neukunden? wo war
da nun die aktion?

FIT "alt": 29,90 und FIT "neu": 39,90

Super FIT "alt": 39,90 und Super FIT "neu": 49,90

Top FIT ist aber billiger geworden, bei der Aktion wat aber Anschluss gratis und jetzt musst die normalen: Anschlusskosten: 50€ + Aktivierung: 25€ vielleicht zahlen ??

dann sollens die produkte halt anders nennen. als kunde kommt man sich
verarscht vor.

Bin nur gespannt wie lange es dauert bis sie die "alten" und "neuen" FIT Kunden verwechlseln und mir für mein Super FIT Paket 49,90 abbuchen

Angabe der GIS-Nummer und Zustimmung zur Datenweitergabe erforderlich.

wtf?

tja...Laut HP:

Diese Aktion ist eine Kooperation zwischen der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) sowie UPC und wird aus Mitteln des Digitalisierungsfonds des Bundes gefördert!

trotzdem, was soll das? sollen hier die digitalisierung oder die einnahmen des orf gesteigert werden?

Mir ist es ohnedies egal, weil ich von UPC Chello und dem Festnetz-Telefonanschluss weg bin, jedoch: UPC legt es darauf an, für Neukunden bessere Konditionen als für Bestandskunden zu bieten. Das hatte mich immer geärgert.

Als einer der ersten 1000 Telekabel-Internetkunden (telekabel.at noch vor teleweb.at) zu Ende 1998  wurde ich dann automatisch auf Chello classic umgestellt. Nachdem ich wegen Nichtausnützung dieses teuren Tarifs auf das billigere und ausreichende Chello Starter (o.ä.) umgestiegen bin, nahmen sie mir 70 Euro Fluchtsteuer ab.
Da ich ohnehin keine Bindungsfrist mehr hatte: Weg von diesem Verein zum nächstmöglichen Kündigungstermin.

Ein ehemaliger Mitarbeiter auf Management-Ebene erzählte mir später, dass bei Chello die Akquisition eines Neukunden einen Aufwand von 60+ Euro erfordert...

Von den einstigen monatlichen Rechnungen von UPC (Digital-TV, Chello und Priority Festnetz) zwischen 80 und 100 Euro im Monat  sind es heute nur mehr die 20+ für das Digital-TV...
Mit Handy bin ich von One/Orange auf Grundgebühr-freies Yess-Vertragskonto mit den 4 Cent in alle Netze abgewandert, mit dem mobilen Internet, wo ich bei One/Orange noch 10 € Grundgebühr zahlte zum 3Data/3GB um 9 € samt einer E-Mailadresse!

Die ganze Umstellungen ersparen mir jetzt zusammen um die 60 Euro im Monat -ohne einen sonderlichen Komfortverlust - außer dass die Ladezeiten beim mobilen 3-Internet anstatt bei UPC Chello etwas langsamer sind.

Danke UPC! Ohne den Ärger über deren Fluchtsteuer für einen Altkunden beim Umstieg auf einen passenderen Tarif  hätte ich wahrscheinlich lange nicht meine ganze Kommunikation streamlined...

keine ahnung warum die großen zur zeit nur auf neukunden aus sind, hatte immer gedacht ein stammkern das ist wichtig um überleben zu können, hast du viele zufriedene kunden dann kommen die leut von alleine war damals bei Inode nicht anders.

Intel Core 2 Quad Q9550 @ 2,83Ghz / Windows Vista Ultimate 64bit

BMW M5 E39 @ 420 PS
Opel Calbria 2.0 16V 4*4 Turbo @ 208 PS

die neukunden kannst dir dann aber auch sehr schnell am bauch haun, wenn du dir durch diverse aktionen mehr und mehr deine stammkundschaft vertreibst.

denn zum glück gibts ja noch keine lebenslänglichen vertragsdauern.

wobei du mit alten FIT um 30 euro möglicherweise dennoch besser fahren würdest (etwas schneller und festnetz kostenlos dazu), außer du nutzt das mobile internet auch mobil.

keine ahnung allerdings, ob du für die umwandlung deines tv-vertrags zu FIT extra zahlen hättest müssen.

ist das rechtlich in ordnung

Ja.

sei froh, dass es nur 5 euro unterschied sind.

im prinzip ist's aber keine so große überraschung, dass bei einem paket um 70 euro noch einiges an sparpotenzial drinnen ist.
jetzt hat man's halt zumindest mal 5 euro billiger gemacht und gleichzeitig die beiden anderen pakete deutlich verteuert, damit es zumindest etwas konkurrenzfähiger wird. wäre interessant zu erfahren, wieviele top-kunden upc überhaupt hat.

Grüße!

Ich habe gehört das es am 02.02 schon wieder neue FIT Pakete geben soll weil die Aktion doch so toll gelaufen ist?! Weiß wer was näheres?

achja upc kann natürlich eins draufsetzen:

https://order.upc.at/PackrechnerWeb/fit.jsp

Aktionsbedingungen - FIT-Pakete Frühjahr 2009:

* FIT zum Aktionspreis erhältlich bei Bestellung bis 3.5.2009 für Neukunden. Gilt auch für Bestandskunden, wenn das Monatsentgelt des neu bestellten FIT Paketes höher ist, als das Monatsentgelt des bisher bezogenen Paketes bzw. Einzelproduktes.

habens denen echt ins hirn ge*PIEP*? den satz muss man sich mal geben. wenn man bisher für ein produkt x € bezahlt hat kann man den vertrag wechseln und zum produktpreis y wechseln, wenn y > x.

Langsam verstehe ich das nicht mehr

Jedesmal wenn ich auf die HP schaue sind andere Preise

https://order.upc.at/PackrechnerWeb/fit.jsp

ja ist leider so Bestandskunden zahlen jetzt 10 € mehr. Für Neukunden kostet das selbe Paket Top Fit nur 54,90€.

-Hab heute eine Email an UPC geschickt ob das auf der HP so stimmt.
Antwort ja.
- auf meine Retourantwort mit der Frage ob Sie die Bestandskunden verarschen wollen hat sich UPC aber noch nicht zurückgemeldet.

wenn bis Montag nix kommt (was ich nicht glaube) werd ich mal zum Shop wackeln und einen Aufstand machen

hast du jetzt auch Top Fit ??

nein, bis jetzt hab ich nur Digital TV und Chello Classic.

dann nimm es sportlich und kündige einfach.

UPC gibt nicht viel auf bestandskunden.

ist eine Kündigung und eine sofortige Neuanmeldung möglich? oder muss man da irgendwelche Fristen einhalten? (zB das mann 6 Monate keinen neuen Vertrag abschließen darf?)

tut aon und tele2 etc. auch nicht
bestandskunde im internet-bereich zu sein ist ziemlich schlimm
im mobilfunkbereich wird aktiv auch um bestandskunden geworben...

na dann welchseln wir halt jährlich von provider zu provider. mal sehen wer da dann mehr verwaltungsaufwand hat.

vor allem wenn dann kaum noch bestandskunden vorhanden sind möcht ich sehen, wielang die mit ihren omniösen aktionen dann noch weitermachen.

ich bin eh am absprung
fragt sich nur wohin (inode oder tele2)

werd morgen mal mit der beschwerdestelle bei der aon telefonieren, ob ihnen lieber ist, bei zwei anschlüssen ein (kostenloses) speed-upgrade (haben das 1. kombipaket mit bis zu 2 mbit) durchzuführen oder ob sie uns vertreiben wollen...

macht auch aon so. sogar 10 euro differenz.
aber bei diesem sche... verein ist mehr kaputt, nicht nur die preispolitik

Hast du jetzt die rote oder die blaue Pille geschluckt? Auf jedenfall scheinst du in der Traumwelt geblieben zu sein

Lass die Leute reden, denn wie das immer ist,
solang die Leute reden, machen sie nichts Schlimmeres.

zahlt sich der umstieg von Kabelsignal aus? Bin bei kabsi st.pölten und überlege umstieg... zahle wesentlich mehr..

weils grad passt:

http://www.overclockers.at/multimedia/was_neues_bei_upc-digital_187393/page_213

da hat doch glatt einer es geschafft von den knapp 70€ auf 55€ runter zu kommen.

mal sehen was die von UPC dazu meinen.

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