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[BEWERTUNG] BerlinElektro (13 Beiträge, 30 Mal gelesen)

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Ich habe den Stiftung Warentestsieger bei Waschmaschinen im Internet gesucht und wollte gleichzeitig eine Altgeräteentsorgung. Die Firma Berlin-Elektro nimmt für faire 15 EUR die alte Maschine gleich mit, deshalb klickte ich da hin.

Negativ:
1. Produktinformationen auf der Homepage beschränkten sich auf einen Link zum Hersteller, der nicht funktionierte. Da ich aber alles zum Produkt schon wusste, war das in meinem Fall halb so tragisch.
2. Leider keine Kreditkartenzahlung - für mich nach wie vor die verbraucherfreundlichste Möglichkeit des Bezahlens im Internet. Nur Nachnahme oder Vorkasse. Ich habe per Vorkasse gezahlt. Ist aber nicht jedermanns Sache; eigentlich auch nicht meine, das war aber voreingestellt und ich habe zu schnell auf bestellen geklickt.

Dann nur noch Pluspunkte:
1. Sehr gute Nachverfolgung im Internet des Bestellvorgang, Sogar die Lieferavis des Lieferanten zum Händler bekommt man angezeigt.
2. alle relevanten Zusatzleistungen, wie Montage, Altgerätentsorgung etc. werden zu einem fairen Preis angeboten.
3. mir war Berlin Elektro vorher eine unbekannte Firma, weswegen ich die Trusted Shops-Versicherung umsonst abschließen konnte. Sehr gut.
4. Klasse Lieferservice: per Mail erzählte ich von der Dringlichkeit, so dass sie noch einen Tag früher, als angekündigt um 19 Uhr vorbei kamen, um die Maschine zu montieren. Das wurde persönlich per Anruf abgemacht. Super!
5. Montage und Abholung des Altgeräts ging schnell, sauber und gründlich vonstatten. Die Spediteure waren sehr freundlich.

Dunstabzugshaube direkt abgeholt-alles bestens (Reiner Strauss am 08.03.2009, 22:26:38)

Kühlschrank bestellt: Fast besser als der Fachhändler vor Ort (Cambridge am 21.04.2009, 16:37:04)

Kühl-/Gefrierkombi Liebherr 3523: perfekte Abwicklung (peterpan73 am 23.10.2009, 18:19:30)

Bosch Kühl-Gefrierkombination KGF 29 A 45 (Master1904 am 26.10.2009, 13:42:55)

Super Service - Schnelle Lieferung - Äußerst zufrieden! (rob_acid2k am 21.04.2010, 11:14:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rob_acid2k am 21.04.2010, 11:19:05)

Sehr guter Shop (hortho00 am 17.08.2010, 12:37:02)

Sehr guter Shop! (g1n am 06.10.2010, 19:21:20)

Sehr guter Händler, sehr zu empfehlen (linlin am 30.04.2011, 00:40:07)

sehr zufrieden (8x4 am 13.12.2011, 13:55:42)

Ich habe einen Kühlschrank im Shop gekauft. Meine Anfrage zur Lieferzeit wurde schnell beantwortet. Die Bestellung lief ohne Probleme ab. Vor Auslieferung des Kühlschrankes wurden noch einmal die technischen Rahmenbedingungen abgefragt (Einbauhöhe, Türmontage, usw.). Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Zeitfenster und der Kühlschrank entsprach meinen Erwartungen.

Während der gesamten Bestellung wurde ich per E-Mail über den aktuellen Stand informiert. Gestellte Fragen wurden zeitnah beantwortet.

Sehr gut - "Weiter So!" :-) (y0g1ba3r am 19.10.2015, 19:20:55)

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