Service bei Quanmax AG (Chiligreen)

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Meine externe Festplatte von Chiligreen gab den Geist auf, für die Garantie zuständig ist die Quanmax AG in Linz. In einem Mail habe ich den Defekt beschrieben, und ausdrücklich erwähnt: "Ausserdem brauche ich die Daten auf der Festplatte!!!"

Dann habe ich das Gerät an Quanmax geschickt. Nachdem ich es zurückbekommen habe, gab es folgenden denkwürdigen Email-Dialog mit Quanmax:

Ich:
Sehr geehrter Herr ...!

Ich habe die Festplatte heute zurückerhalten, sie funktioniert, aber:
Sie ist leer!!!!!!!!!!!!
Auf dem Reparaturbericht steht: HDD getauscht
Ist das ein neues Gerät?????
Es ging mir um die Daten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mit freundlichen Grüßen
...

Antwort von Quanmax:
Sehr geehrter Kunde!

Ja, bei Ihrem Gerät wurde die Festplatte getauscht weil sie defekt war. Daher sind auf dem Gerät keine Daten.

Mit freundlichen Grüßen
...
Support

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Mr L am 06.05.2009, 23:20:06)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (hariw am 06.05.2009, 23:45:31)

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Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (netmann am 07.05.2009, 07:07:10)

Re(2): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (robotti am 07.05.2009, 15:04:21)

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Re(9): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (PCdoc am 08.05.2009, 16:13:49)

Re(8): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (-Transformer2K- am 07.05.2009, 16:12:15)

Re(6): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Arrris am 07.05.2009, 16:20:53)

Re(4): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (robotti am 07.05.2009, 15:08:11)

Re(4): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Mr L am 07.05.2009, 16:58:13)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (darmok am 07.05.2009, 12:30:24)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Philipus II am 07.05.2009, 13:59:24)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (robotti am 07.05.2009, 15:31:47)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Don Pezi am 07.05.2009, 18:48:18)

Re(2): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (1Ashop.at am 07.05.2009, 20:24:51)

Re(3): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Don Pezi am 07.05.2009, 22:43:20)

Re(3): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (welti54 am 09.05.2009, 13:03:17)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (dasistmeinnick11+ am 09.05.2009, 10:48:11)

Re(2): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (welti54 am 13.05.2009, 18:59:16)

Re(3): Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (dasistmeinnick11+ am 13.05.2009, 22:22:05)

Re: Service bei Quanmax AG (Chiligreen) (Sonic The Hedgehog am 14.05.2009, 12:43:32)

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