Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis

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Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (23 Beiträge, 2633 Mal gelesen)

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Als "Vielbesteller" hab ich ja schon einiges erlebt, aber Universal Versand schlägt alles. Die ändern doch wirklich im nachhinein die Rechnung zu Ihren Gunsten.
Kurz die Geschichte. Gutschein über 20% für Universal, Produkt ausgesucht, Online Bestellung eingeleitet, Rabattcode eingeben, achja man ist ja auch Erstkunde, immerhin hab ich ja noch nie dort etwas bestellt, also auch den Erstkundenrabatt eingegeben, toll es klappt, es werden nochmals 10 € vom Endbetrag abgezogen, Bestellung beendet -- wenige Minuten später die Bestätigung per Mail mit einer Gesamtsumme von 43,94 €.
Ein paar Tage später die Lieferung mit einer Rechnung über 53,94. Ok, kein Problem wird sich wohl um eine Verwechslung handeln, also sofort bei Universal urgiert. Und dann die Überraschung, folgende Antwort kam von Universal:
"Da pro Bestellung nur ein Gutschein, oder eine Rabattaktion in Anspruch genommen werden kann, bitten wir um Ihr Verständnis, dass keine weitere Gutschrift gewährt werden konnte. Diese Information ist auf all unseren Aktionen vermerkt.

Wir danken für Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

"

Offensichtlich sind diese Information eben nicht überall vemerkt, oder wie erklärt sich sonst eine Bestellbestätigung über 43,94 €.

Leider war diese Bestellung ein Geschenk, dadurch ist mir nicht möglich die Sachen einfach zurück zu geben.

Lieber Universal-Versand, ich bitte um Verständnis, dass ich in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen werde, da mir diese Preislotterie zu unsicher ist.
Ich danke für Ihr Verständnis und verbleibe mit nicht so freundlichen Grüßen

Ein ehemaliger und zutiefst unzufriedener Kunde

Re: Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (edi666.com am 14.05.2009, 13:49:16)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (fred08 am 14.05.2009, 13:53:34)

Re: Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (GThreepwood am 14.05.2009, 14:29:54)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (fred08 am 14.05.2009, 14:47:14)

Re(3): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (GThreepwood am 14.05.2009, 14:54:28)

Re: Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis

(Winnie_Pooh am 14.05.2009, 15:19:12)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (edi666.com am 14.05.2009, 17:05:48)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (Norwegische Schmalzkatze am 02.06.2013, 22:42:45)

Re: Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 14.05.2009, 15:46:03)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (bono_d70 am 14.05.2009, 16:02:32)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (Superfast am 14.05.2009, 18:48:47)

Re(3): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (Arrris am 14.05.2009, 19:30:01)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (fred08 am 14.05.2009, 20:50:07)

Re: Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis

(User150576 am 14.05.2009, 19:02:59)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (fred08 am 14.05.2009, 20:48:43)

Re(3): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (HANDY.DEALER am 16.05.2009, 10:09:05)

Re(4): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (User150576 am 16.05.2009, 10:16:48)

PLONKED von ApuXteu: Spam

(Linda66 am 02.06.2013, 20:52:43)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis

(section_control am 02.06.2013, 20:54:19)

Re(2): Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (Norwegische Schmalzkatze am 02.06.2013, 22:46:38)

Re: Universal Versand - Danke für Ihr Verständnis (TomRun am 23.06.2013, 02:53:06)

PLONKED von Mr. 5 (Rose88 am 15.07.2013, 16:27:39)

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