Gewährleistungsfall, ich werde einfach ignoriert

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[BEWERTUNG] Danto.de (38 Beiträge, 156 Mal gelesen)

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rasche Abwicklung und sehr schnelle Lieferung, beste Markenprodukte (z.B. Brodit), sehr gute Preise, habe schon mehrmals übers Internet bei Danto eingekauft und bin bisher zufrieden.

Bestellung meiner Kamera (Krempel am 29.07.2009, 16:07:51)

Tolles Service, promte Lieferung, gerne wieder (stanli am 04.08.2009, 10:53:11)

Guter Shop =) (keyoshix am 08.08.2009, 19:08:24)

TOP ist zu empfehlen! (chrisonline am 29.08.2009, 19:08:43)

Zuverlässige Angaben, schnelle Lieferung. Auf jeden Fall empfehlenswert. (kilo_papa am 04.09.2009, 19:38:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (g1n am 09.09.2009, 19:11:02)

Gerne wieder, hat alles geklappt (Golfgaser am 29.09.2009, 22:39:30)

Schnell zufrieden gestellt (pc-fair am 05.10.2009, 15:17:20)

Hervorragend in allen Punkten! (Otto de Fries am 19.11.2009, 21:44:37)

Re: Hervorragend in allen Punkten! (Otto de Fries am 19.11.2009, 21:46:22)

NICHT EMPFEHLENSWERT (mattihaj am 27.11.2009, 15:29:25)

Falsche Angaben auf der Website (ag3nt_ am 02.12.2009, 13:11:50)

Danto, was für ein schlechter Händler. (ladenhorcher am 04.12.2009, 18:30:39)

Sehr gut, bin zufrieden (kilo_papa am 07.12.2009, 20:44:56)

Nächsten Mal wieder (user4711de am 25.12.2009, 10:32:56)

Re: Nächsten Mal wieder (user4711de am 16.04.2010, 20:59:39)

Sonntag bestellt - bereits Dienstag geliefert (matty12 am 28.12.2009, 10:15:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mr_jacket am 30.12.2009, 10:59:59)

Schnelle Lieferung, guter Preis. (Hessman am 21.01.2010, 21:19:26)

Ich habe bei der Firma Danto GmbH eine Navi-Halterung der Firma Brodit bestellt.

Zunächst möchte ich kurz erklären, wie die Brodit-Halterungen aufgebaut sind. Sie bestehen aus zwei Teilen. Zum einen aus dem Clip, der speziell für das gewählte KFZ angepasst ist und zum anderen aus der Halterung für das Navi, die speziell an das Navi-Modell angepasst ist.

Den Clip hatte ich bereits, die Halterung habe ich am 9.12.2009 bei Danto Gmbh bestellt und mir sozusagen selbst zu Weihnachten geschenkt.

Beim Beginn des Einbaus in mein KFZ hat sich dann leider herausgestellt, dass die Kombination aus Clip und Halterung (obwohl speziell für mein Auto und mein Navi) in meinem Auto nicht passt. Das Problem habe ich der Danto GmbH am 29.12.2009 exakt beschrieben und mit Fotos gezeigt, dass der Einbau unmöglich ist. Ich bat um Rücknahme des Artikels, da auch in der Artikelbeschreibung steht, dass Kombination aus Clip und Halterung optimal in das jeweilige Fahrzeug passt.

Die Antwort kam, kurz und knapp, am 7.1.2010 mit dem Hinweis, dass meine 14-täge Rückgabefrist verstrichen ist. Das ist ja auch richtig. Allerdings handelt es sich hier um einen Gewährleistungsfall, da eine zugesicherte Eigenschaft (dass die Kombination optimal in mein Fahrzeug passt) fehlt. Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Es gibt hier keine Frist von 14 Tagen.

Noch am gleichen Tag, dem 7.1.2010, habe ich die Danto GmbH per Fax darauf hingewiesen und angeboten, dass ich die Rücksendekosten tragen würde.

Seitens der Danto GmbH erfolgte bis heute (27.01.2010) leider keine Reaktion mehr. Man sitzt das Problem scheinbar einfach aus und hofft, dass der Kunde nicht vor Gericht zieht.

27.01.2010, 10:05 Uhr - Editiert von einAndererKunde, alte Version: hier

Handy Diamond two, von HTC, es war eine schnelle Lieferung, die Verpackung war in Ordnung, der Shop ist übersichtlicher gestaltet, es gibt nichts zu beanstanden, (MH am 06.02.2010, 12:55:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bigwolf86 am 09.02.2010, 11:19:25)

Schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden (Daisy am 05.03.2010, 09:54:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Aum am 09.03.2010, 16:04:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Behrens am 20.03.2010, 10:56:16)

Ungenügende Angaben zur Lieferfähigkeit (koksman am 11.05.2010, 14:13:39)

alles sehr korrekt, gute Kommunikation (ThomasS am 25.06.2010, 19:17:55)

guter Preis - falsche Lieferzeitangaben (plt97 am 06.07.2010, 19:48:49)

Kitchen Aid Toaster (grufo51 am 13.08.2010, 07:19:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Heizsalz am 01.09.2010, 22:37:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Irish am 09.11.2010, 14:13:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AHofmann am 19.11.2010, 11:04:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (JohnnyNapalm am 30.11.2010, 18:01:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (themaestro718 am 22.12.2010, 12:20:23)

Sehr unzufrieden. NIE WIEDER! (mcerdeiro am 15.03.2011, 10:47:13)

Schnelle Lieferung, guter Preis (RichardZ am 16.03.2011, 21:26:20)

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