UPC vs. Telekom Austria

UPC vs. Telekom Austria (54 Beiträge, 1775 Mal gelesen)

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Hallo,

Ich bin auf der suche nach einem TV und Internetprovider. Von Aon gibts es derzeit die Superkombi mit 8mbit internet und aon.tv um 32€ (30€ superkombi + 2€ settop-box gebühr)

Bei UPC ist auch gerade eine Internet und TV aktion wo es um 35€ chello fun und Digital TV Start gibt.

Jetzt stehe ich vor der entscheidung für welchen provider ich mich entscheide. Bislang habe ich folgendes rausgefunden:

-) aon.tv war von der qualität mal sehr schlecht. hat sich das mit der umstellung auf MPEG4 verändert?
-) die set-top box von UPC hat nur einen SCART ausgang. Was bringt mir ein DIGITAG Kabelangebot wenn ichs dann per scart auf meinen LCD fernsehr übertragen muss?
-) bzgl. internet ist chello zu empfehlen? was hat es mit dem traffic shaping auf sich?
-) eine dynamische IP wäre praktisch (1-click hoster)
-) welcher der beiden providern hat die stabilere internetverbindung. ich will nicht das zur "rush hour" am abend mein internetspeed in den keller geht.

Also ich will tolle bildqualität auf meinem LCD fernsehr und eine zuverlässige schnelle internetverbindung. Welches angebot ist besser für mich? Habt ihr erfahrungen mit diesen providern?

lg

-) die set-top box von UPC hat nur einen SCART ausgang. Was bringt mir ein
DIGITAG Kabelangebot wenn ichs dann per scart auf meinen LCD fernsehr
übertragen muss?

dann nimmst halt die HD box. die hat auch einen hdmi ausgang.

-) bzgl. internet ist chello zu empfehlen? was hat es mit dem traffic shaping
auf sich?

nein - shaping wird eingesetzt.

-) eine dynamische IP wäre praktisch (1-click hoster)

wenns intelligent gemacht ist hilft dir ein IP wechsel auch nix.

-) welcher der beiden providern hat die stabilere internetverbindung. ich will
nicht das zur "rush hour" am abend mein internetspeed in den keller geht.

kommt drauf an was du mit internet definierst.

dann nimmst halt die HD box. die hat auch einen hdmi ausgang.

die kostet aber wieder 6€ aufpreis im monat, welche ich aber nicht ausgeben will.

wenns intelligent gemacht ist hilft dir ein IP wechsel auch nix.

also bei rapidshare (und das ist ja der referenzdienst) hatte ich keine probleme nach einem reconnect.

kommt drauf an was du mit internet definierst.

das wo die pornos drinnen sind

nein mit gscheiter verbindung mein ich, das ich beim surfen keine merkbare verzögerung habe, und beim Download auf mind. 200kb/s komm.

nein mit gscheiter verbindung mein ich, das ich beim surfen keine merkbare
verzögerung habe, und beim Download auf mind. 200kb/s komm.

Das schaffst mit beiden, das hat auch mein Mobiles Internet.

shaping wird eingesetzt.wenns intelligent gemacht ist hilft dir ein IP wechsel
auch nix.

was soll das sein ? n cookie das der user dann löscht ? Soll sich jeder blöd einloggen ? Dann nutzt den Dienst aber schnell keine Sau mehr, von premiumusern natürlich abgesehen
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Na Server's heast...

das hattens doch eh schon mal bei rapidshare. nun quälens halt den user mit elendlangen pausen zwischen einzelnen downloads. für die sind doch eh nur premiumkunden interessant. zum verschenken haben die ja auch nix.

was, wenn du dir das Funktionsprinzip anschaust, nicht ganz stimmt. Für die Uploader sind die non premium User schon interessant

derzeit muss man bei gleicher IP einfach 15min warten, bei sehr grossen Files eben 120 Sekunden bevor der download startet.

Ich wollte ja wissen was ausser IP denn zuverlässig einene User identifizieren soll
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Na Server's heast...

Könnte mir vorstellen das Webseiten auch in der Lage sind einen Hardware Key zu generieren evtl. gemeinsam mit dem Knotenpunkt des Einwahlamtes.

Wie soll eine Webseite einen Hardwarekey generieren koennen?

Hab erst letztens einen Thread gelesen, ich bilde mir sogar ein im GHF.

User hatte Cookies gelöscht sowie die IP geändert. Nichts destotrotz wurde noch erkannt das er die Webseite noch besucht hatte.

Welche Möglichkeiten gibt es neben einen Hardware Key noch?

Und einen Webseiten kann ja wer weiß was auf deinem Rechner installieren.

Und einen Webseiten kann ja wer weiß was auf deinem Rechner installieren.

DAS musst Du mir jetzt genauer erklären. Die einzige Möglichkeit, die mir dazu einfällt, ist eine entsprechende Sicherheitslücke im Browser. Aber dies funktioniert dann auch nur auf einem bestimmten System. Eine Installtion von Software, die überall funktioniert (Handy, SPARC, etc.) kann ich mir nicht vorstellen.

es ist möglich, wenn mans kann, dass ein key im ram abgelegt wird, und dieser dann wieder ausgelesen und/oder gelöscht wird.

das pfunziwunzifunztatatut gut

kompletter unsinn
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Na Server's heast...

Haben beide ihre Vor und Nachteile.

Mal jene die ich kenne:

Die aon TV Qualität ist mittlerweile gleich wie bei UPC digital, einmal pro Abend gibts nen kurzen Bildhänger oder Pixler, das hat man bei UPC auch, dafür hat die Box einen HDMI Ausgang, ergo kommt die Qualität auch beim TFT an.

Vom Internet her gibts bei Aon kein Shaping, also für diverse Anwendungen durchaus ein Vorteil, dafür gibts die 8 Stunden Trennung, die man aber im Gegensatz zum Shaping mit einem kleinen Script umgehen kann.

Die Interspeed ist bei beiden "Geshared" sprich zu Hauptnutzungszeit wirds etwas schlechter, wobei UPC im schnitt eine Spur vorne ist, was dir dank shaping bei den "wichtigen" Anwendungen nix bringt.

Das Paket das du dir ausgesucht hast, hat nur 2mbit und da ist die "TA mit bis zu 8mbit" immer schneller.

Folgende UPC Produkte konnte ich auf der Homepage finden:
https://order.upc.at/PackrechnerWeb/fit.jsp

Gegenüber dem kleinen oder Mittleren um 40 bzw. 50€ würde ich immer die TA nehmen.

Die aon TV Qualität ist mittlerweile gleich wie bei UPC digital, einmal pro
Abend gibts nen kurzen Bildhänger oder Pixler, das hat man bei UPC auch, dafür
hat die Box einen HDMI Ausgang, ergo kommt die Qualität auch beim TFT an.

das ist wichtig. Also ist bzgl. TV mal aontv der vorzug zu geben.

Das Paket das du dir ausgesucht hast, hat nur 2mbit und da ist die "TA mit bis
zu 8mbit" immer schneller.

chello fun hat auch 8mbit down. so wie das angebot der TA

Vom Internet her gibts bei Aon kein Shaping, also für diverse Anwendungen
durchaus ein Vorteil, dafür gibts die 8 Stunden Trennung, die man aber im
Gegensatz zum Shaping mit einem kleinen Script umgehen kann.

Bei aontv gibts keine Trennung. Allerdings bleiben von der Bandbreite neben dem Fernsehen oft nur ca. 2MBit über.
--
StudentInnen, karenzierte oder pensionierte LehrerInnen, ...
in Krems und St. Pölten für regelmäßige Nachhilfetätigkeit laufend gesucht

jedoch wenn die box ausgeschalten is, haste den vollen speed

das pfunziwunzifunztatatut gut

Die aon TV Qualität ist mittlerweile gleich wie bei UPC digital, einmal pro
Abend gibts nen kurzen Bildhänger oder Pixler, das hat man bei UPC auch, dafür
hat die Box einen HDMI Ausgang, ergo kommt die Qualität auch beim TFT an.

Mit UPC kann ichs nicht vergleichen. Mit dem Lokalen Kabel Betreiber in Krems hingegen schon.

Bildqualität ist nur unwesentlich schlechter. Dafür aber stabil. Mein Kabelprovider hatte in jedem Film einige Aussetzer. AONTv ist allerdings stark komprimiert. Bei schnellen Bewegungen kann man Komopressionsartefakte erkennen.

Aufgefallen ist es mir bisher nur bei der Lottoziehung. Wenn da auf die wirbelnden Kugeln gezoomt wird, werden die zu Quadraten.

Dafür kann man bei AONTv ohne größere Probleme den Stream am PC empfangen und auch abspeichern.
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Vom Internet her gibts bei Aon kein Shaping, also für diverse Anwendungen
durchaus ein Vorteil, dafür gibts die 8 Stunden Trennung, die man aber im
Gegensatz zum Shaping mit einem kleinen Script umgehen kann.

Wie kann man die Zwangstrennung umgehen? Die Verbindung wird doch von der Telekom gekappt und nicht von dir selbst.

Mit kleinen Scripts welche die Verbindung sofort wieder herstellen, zusätzlich ist es empfehlenswert einen Download Manager zu verwenden, dann triffts dich net so.

Da brauchst kein extra Script, du musst nur die Modemkonfiguration auf automatische Wiedereinwahl stellen und hast den von dir beschriebenen Effekt.
Das ändert jedoch nichts daran, dass die Zwangstrennung durchgeführt wird und du, wenn auch nur für einige Sekunden, offline bist.

Also Chello hat den Vorteil dass du es schneller installiert hast. Bei der Telekom wartest ewig auf einen Techniker-Termin.
Kannst du das Zeug selbst installieren, würde ich aus Kostengründen zur Telekom greifen. Bei mir gab es keine Telefonsteckdose, also habe ich Chello Top Fit genommen. Hab hier 25 Mbit/s, wobei am Abend die Hälfte noch übrig war. Für mich vollkommen okay. Bezüglich Shaping hab ich auch kein Problem, allerdings weiß ich nicht ob das überall so ist. Dürfte von Standort zu Standort anders sein.
Klar im Vorteil ist AonTV weil die Hardware stabiler scheint. Allerdings hab ich einen anderen Receiver als du bekommen würdest, insofern weiß ich es nicht.

Meine Empfehlung: Greif zu Aon, da hast mehr Mbit, es ist günstiger, die AonTV-Box hat einen HDMI-Ausgang. Wenn du es selbst installieren kannst, dann gehts sogar ein bisschen schneller.

Mit der Telekom Installation habe ich sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

In meiner Wohnung warens im Oktober vor der Kombi Aktion nach nur einer Woche da und es war gleich alles fix fertig installiert.

Meine Freundin hat zur "Weihnachtsaktion" von UPC auf Aon gewechselt und dann gute 6 Wochen gewartet.

Ergo müsste es im Moment eigentlich schnell gehen.

Ich hab fünf Wochen gewartet. Techniker kam am 10. Juli. Ich habe so ziemlich am Ende der Aktion die bis Anfang Juni gelaufen ist gewartet. Aber bei mir war es unumgänglich weil ich keine Telefonbüchse habe. Der Techniker hätte bohren müssen und so hab ich mich für Chello entschieden. Ist zwar fast doppelt so teuer, aber ich bin zufrieden. Und es lief alles nach 15 Minuten, das darf man nicht vergessen. Man musste nichts konfigurieren. Nicht dass das ein Problem gewesen wäre, aber wenn etwas schon auf Anhieb funktioniert, macht es einen guten ersten Eindruck.
Wie gesagt, hätte ich eine Telefonsteckdose gehabt, hätte ich sicher nicht zu UPC gegriffen.

Ich hab fünf Wochen gewartet. Techniker kam am 10. Juli. Ich habe so ziemlich
am Ende der Aktion die bis Anfang Juni gelaufen ist gewartet.

Ich würde jetzt mal tippen das "Am Ende der Aktion" anmelden net gerade der ideal Zeitpunkt ist, denn damit ist weit hinten auf der "Abarbeitungsliste" die durch den Rückstau der vorigen Wochen relativ "dicht ist", von dem her waren 5 Wochen eh ok.

Wenn dann würde ich gleich am ersten bis zweiten Tag einer Aktion anmelden, dann hast noch "normale" Zeiten, weil noch net so viele in der Warteschlange sind.

Ist jetzt so oder so hinfällig.

Ich glaube zusammenfassend sagen zu können dass bei UPC der Faktor Glück haben bisschen wichtiger als bei Aon ist. Wir hatten davor jahrelang Aon, waren eine der ersten Kunden als es Breitband gab (mit dem halben MBit als Starttopspeed). Und AonTV hab ich auch sehr positiv in Erinnerung, wenngleich ich es nie via HDMI betrieben habe.

momentan is blöd, bis vor kurzen gabs aon breitbandduo um 19,99
kommt aber sicher wieder
vorher gabs die aonkombi um 24,99 nimma.. die gibts jetzt wieder
wenns nicht dringend is würd ich warten

und ne sat-schüssel dazu fürs fernsehen. mit dem von dir ausgesuchten HD-receiver. nix da gemietete zwangsbox à la upc.

dauert zwar ne weile bis die kosten für die sat-schüssel drin sind .. aber irgendwann ersparst dir sogar was ...

mittlerweile darf dir der hausbesorger nimma verbieten dasst ne sat-schüssel aufs dach haust, ausser es gibt eine gemeinschaftsschüssel
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20.05.2009 Farin Urlaub Racing Team@Arena Wien
17.06.2009 Die Ärzte@Hamburg (just4DÄOF-Mitglieder)
03.07.2009 Die Ärzte@Linz
04.07.2009 Die Ärzte@Linz
11.07.2009 Farin Urlaub Racing Team@Berlin
22.11.2009 Bela B.@Arena Wien
Es gibt nur einen Gott - BelaFarinRod

mittlerweile darf dir der hausbesorger nimma verbieten dasst ne sat-schüssel
aufs dach haust, ausser es gibt eine gemeinschaftsschüssel

Das halte ich für ein Gerücht, es gibt verordnungen die in Wien das "Aussehen der Stadt" regeln, ergo darf es in vielen straßen / Bezirken die allseits beliebten SATs beim Balkon oder Fenster raus gar net geben.

Der Hauseigentümer (der Hausbesorger hat per se nix zu sagen) darf dir verbieten was er will, wenn er auf SEINEM Dach, oder an SEINER Aussnwand keine Sat schüssel will dann gibts keine, alleine das anbohren ist Sachbeschädigung! (ohne seine Genehmigung)

Was noch dazu kommt: Die meisten neuen oder sanierten Häuser in Wien sind von der UPC "verkabelt", in den Fällen übernimmt UPC meist die kosten und untersagt dem Hauseigentümer (und damit auch den Mietern) das es Sat schüssel oder eine Haussatschüssel geben darf, und das gleich mal auf 20 - 30 JAhre!!!!

http://www.computerwelt.at/detailArticle.asp?a=78866&n=3

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"Miteigentümer" -> jo wenn dir die Wohnung gehört, dann kannst es dir ausmachen, wennst bei einem Mietshaus deine Sat Antenne mit verweis auf die EU schraubst dann fliegst einfach nur raus und darfst auch noch für deine "Sachbeschädigung" aufkommen.

Es ist ein Unterschied zwischen Eigentum, Miete, Genossenschaft und Gemeindebau.

http://forum.geizhals.at/t653271,5589337.html#5589337
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mittlerweile darf dir der hausbesorger nimma verbieten dasst ne
sat-schüssel
aufs dach haust, ausser es gibt eine gemeinschaftsschüssel

Das halte ich für ein Gerücht, es gibt verordnungen die in Wien das "Aussehen
der Stadt" regeln, ergo darf es in vielen straßen / Bezirken die allseits
beliebten SATs beim Balkon oder Fenster raus gar net geben.

Das ist kein Gerücht. Allerdings kann dir vorgeschrieben werden, dass die Antenne unsichtbar montiert wird. Und zwar sowohl von der Hausverwaltung als auch von der Baubehörde.
Installationskosten im 4 stelligen Bereich können da schon entstehen
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Es kann dir keiner verbieten eine Sat-Anlage unter Einhaltung div. Vorschriften zu installieren.
Einige dieser Vorschriften sind zB: Installation nur am Dach und Straßenseitig nicht einsehbar, Farbe dem Dach angepasst, Installation nur durch einen hiezu konzessionierten Gewerbetreibenden, usw...

Und die UPC kann dir bzw. dem Hauseigentümer schon einmal garnichts verbieten. Was meist üblich war, dass der Hausverwalter vom Kabelbereiber ein bisschen Bakschisch bekommen hat um eine Installation zu erschweren bzw. zu verhindern (So wie bei unserem Alten...). Abgesehen davon, hast du ein Recht auf Information. So kannst du dir eine Sat-Schüssel installieren, wenn du zB. TürkSAT o.Ä. empfangen willst. Wo die Schüssel tatsächlich "hinschaut" ist doch wurscht

mittlerweile darf dir der hausbesorger nimma verbieten dasst ne sat-schüssel
aufs dach haust,

Der durfte das sowieso nie...

tat er aber.

unserer hat vor 15 jahren sogar die hausantenne demontieren lassn..
und mit ner zimmerantenne hast Schwarz-weiß ghabt wenns gut ging...

zufällig zur gleichen zeit gab es telekabel im haus.........
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momentan is blöd, bis vor kurzen gabs aon breitbandduo um 19,99kommt aber
sicher wieder

bis 14.9.

das pfunziwunzifunztatatut gut

das ist das um 29,99

die 19,99 aktion gibts momentan ned
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na sicher gibts die, du musst den laptop ja nicht nehmen, und ohne laptop bekommst es um 19,90...

http://www.telekom.at/portal/site/telekom/menuitem.dacebe59c0f5ab5c5cf20310d3a041ca/?vgnextoid=6bfa159f5b2a0210VgnVCM2000004f1a1facRCRD

das pfunziwunzifunztatatut gut

cool

hab ich nicht gesehen
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ja, das is sehr versteckt.

aber da ich das gestern für einen freund bestellte, wusst ichs

das pfunziwunzifunztatatut gut

hoffentlich sinds bei dem kompetenter

bei meiner mutter gings so ab:
bestellt. techniker termin bekommen. extra nachgefragt noch --> "ja ab diesem zeitpunkt geht das internet dann. der hat auch das modem mit"

Termin1:
techniker kam und fragte mal was zu tun sei, er wisse gar nix! ihm mal erklärt was bestellt wurde und was er tun muss. werkelte rum (im haus war schon die leitung fertig, mußte nur mehr am verteiler direkt vorm haus angeschlossn werden), meinte es müsse nur noch jemand mit dem modem kommen. leitung geht schon. eigenes modem angesteckt - keine verbindung.

angerufen bei aon. "da muss ja noch mal ein techniker kommen". für eine woche später einen termin ausgemacht. also eine woche schon mal später als es uns mitgeteilt wurde. früher war kein termin zu bekommen ...

termin2:
techniker kommt, weiß nicht was er zu tun hat!!! wieder mal.... ich erklärs übers telefon... da ich grad in linz war (Gott hat zwei Konzerte in Linz gespielt.. und da ich sogar nach Moskau nachflieg, muss ich natürlich in Linz a dabei sein) ...
7x!! hat er angerufen
modem natürlich wieder nicht dabei
nuuun, er meinte er finde den 3. verteiler nicht. den zweiten irgendwo in der kleingartensiedlung finde er, aber den auf der straße oben nicht..
ich hab glaub i spinn.. telekom weiß ned wo ihre verteiler stehn...
brauch einen neuen termin!! wah...
es melde sich angeblich wer...

am montag darauf nach mittag angerufen .. termin für FR ausgemacht ...

termin3:
es kommen DREI!!! techniker. meinen sie wären jetzt da wo denn der anschluß hingehöre, die dachten sie müßen nur im haus kabel legen
wieder alles erklärt.
sie fangen mal zu suchen an.
nach 45min sinds wieder da und fragen uns wo denn der verteiler sei. ob wir das wissen.
ich dachte schon noch ein termin..seufz
nach weitern 45min warens wieder da. sie haben erm gefunden. leider aber no immer keine verbindung. also raste einer der herrn ins wählamt. und dann ging es endlich .....

keiner der techniker bei den 3 terminen wußte was er zu tun hat oder was schon geschehen war davor..

und zu guter letzt: online-rechnung ist ja nicht schlimm. aber bei VISA kriegst die rechnung als PDF per mail.
bei aon geht das nicht. man kriegt nur eine mail ohne anhang. dann muss man sich einloggen auf aon.at und sich das PDF selbst runterladen.
echt ärgerlich

ich hoffe dir ergeht es besser ...
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naja, da ich selber dort arbeit, zwar nicht als techniker, kann ich besagtem Freund das auch machen falls der Techniker Probleme hat.

Da ich aber die Techniker in unserer Region kenne, weiss ich dass die das drauf haben.

Wo bzw. wann war das?

das pfunziwunzifunztatatut gut

erster termin 26. juni
im 2. bezirk hinterm happel stadion, da is ne kleingartenanlage
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ahhh, alles klar

das pfunziwunzifunztatatut gut

is mir unverständlich das die leute wo hingeschickt werden und ned gesagt bekommen was zu tun ist...

und wenn man schon 3x wo hingeht... dann muss sich doch wer drum kümmern das wenigstens beim dritten mal alles klappt...

aber wieder wußtens ned was zu tun ist
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-) aon.tv war von der qualität mal sehr schlecht. hat sich das mit der umstellung auf MPEG4 verändert?

Ich höre von keinem meiner Bekannten, die aon.tv haben, Beschwerden.

-) bzgl. internet ist chello zu empfehlen? was hat es mit dem traffic shaping auf sich?

Extrem gebietsabhängig. In Summe total überbuchtes Netz.

-) eine dynamische IP wäre praktisch (1-click hoster)

Bei Chello gibts eine Quasi-statische - du selbst kannst sie nicht ändern.

-) welcher der beiden providern hat die stabilere internetverbindung. ich will nicht das zur "rush hour" am abend mein internetspeed in den keller geht.

Das wär dann aus meiner praktischen Erfahrung mit beiden Anbietern vollkommen unmissverständlich die Telekom. Chello ist die Antithese von stabil und zuverlässig, plus ein totaler Sauhaufen.

Ad Tempo kommts bei der Telekom aber darauf an, wie weit weg du dich vom Wählamt befindest. Die etwa bestmögliche Leistung, die du theoretisch mit ADSL(2) bekommen kannst, sind 16Mb/s, wofür du dich < 1,5 Kilometer vom Wählamt befinden solltest (aber nicht Luftlinie, sondern Kabel-km!). 3 - 4 Mb/s davon wären für aon.tv reserviert. Was übrigbleibt, ist dein Internettempo.
Ruf bei der Telekom an, die können dir um den Daumen geschätzt sagen, welches Tempo bei dir möglich wäre. Wobei diese Auskunft nach meiner Erfahrung seriös ist.
--

28.07.2009, 16:17 Uhr - Editiert von Ibiza Waschtisch, alte Version: hier

Telekom Austria,
die laggen nicht so mit den Netz,blocken dich nicht bei downloaden und sind viel freundlicher.

Tv ist noch dazu günstiger bei der Telekom mit 4,90 + 1.- irgendwas für die box

vs.Upc TV 18.- noch irgenwas.

Sodala. Vielen Dank für eure antworten.

Meine Entscheidung ist für die Telekom ausgefallen. Hab gestern abend noch bei der aon-hotline angerufen. Aber das callcenter mädel hat von nix eine ahnung ghabt. meinte das fernsehen geht nicht übers internet und es ist immer der volle speed.
gut dann bin ich heute in einen TA-Shop gegangen, hab mich dort vor Ort noch informiert und dann folgendes bestellt:
Aon-BreitbandDuo mit 8mbit internetleitung und mobilem internetstick (5€ pro GB) um 19,90€
dazu
aonTV Basispaket um 4,90€ + eine Settop-Box um 1,90€

hab in meiner Wohnung noch keine Telefonleitungen, aber wegen der Aktion sind die herstellungskosten von 167€ für mich jetzt auch gratis.

Techniker kommt am 6.8. also nicht einmal 2 wochen wartezeit.

Hoffen wir mal das dann alles funktioniert!

Hab gestern abend noch bei der aon-hotline angerufen. Aber das callcenter
mädel hat von nix eine ahnung ghabt. meinte das fernsehen geht nicht übers
internet und es ist immer der volle speed.

Das ist leider das Problem der Telekom im Privatkundenbereich. Die Leute, die dort an der Privat-Hotline sitzen, werden eine (!) Woche auf Schulung geschickt und sitzen dann gleich im Anschluss im Callcenter, kennen sich Nüsse aus, verzapfen irgendeinen Schmarn und bauen einen *PIEP* nach dem anderen.

Das was bei der Privatkundenhotline an Service und Ausbildung fehlt, bietet die Businesshotline in Hülle und Fülle. Der Service im Businessbereich ist meiner Erfahrung nach wirklich TOP.

Ich für meinen Teil rufe immer bei der Businesshotline an und sag denen, dass sie Erbarmen haben und mich nicht mit den Stümpern von der Privathotline allein lassen sollen. Die kümmern sich dann "businessmäßig" um dein Anliegen und kennen sich trotzdem bei den Privatprodukten bestens aus. Und einen neuen Anschluss verkaufen tun sie natürlich auch gerne.

naja das ist alles relativ.

ich hab im business-bereich einen key account manager dessen einzige leistung beim abarbeiten von anfragen betreffend angeboten darin besteht, dass er einfach leere bestellformulare als antwort auf die anfrage versendet.

selbst im businessbereich ist die telekom für individuelle lösungen der vollkommen falsche partner.

ich hab im business-bereich einen key account manager dessen einzige leistung
beim abarbeiten von anfragen betreffend angeboten darin besteht, dass er
einfach leere bestellformulare als antwort auf die anfrage versendet.

Kann sein, dass es den einen oder anderen Businessmitarbeiter gibt der sowas macht. Ich habe wirklich oft mit denen zu tun und ich kann nur aus eigener Erfahrung sagen, dass mir bis jetzt immer kompetent weitergeholfen wurde.

selbst im businessbereich ist die telekom für individuelle lösungen der
vollkommen falsche partner.

Für Individuallösungen ist die TA glaube ich wirklich der flasche Partner. Aber trotzdem ist die Businesshotline um Welten kompententer besetzt als die Privathotline.

Gut zu wissen.
Hast du auch eine nummer der business-hotline, weil auf der website konnte ich jetzt nix finden.

0800 100 800

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