Re(2): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht?

Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (42 Beiträge, 872 Mal gelesen)

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Hallo,

am 01.07.2009 habe ich den Händler MIX Computer bewertet. Diese Bewertung viel für den Händler ziemlich schlecht aus, da ich von diesem einfach nur verar**** wurde.

Allerding enthielt meine Bewertung weder Beleidigungen noch Unwarheiten.

Heute habe ich einen anderen Händler bewertet und dabei viel mir auf, dass meine Bewertung gelöscht und die Benotung für ungültig erklärt wurde. Warum?

Ich weiß nicht, ob ich hier im Forum richtig bin, habe aber keine Kontaktadresse oder dergleichen gefunden.

MfG

joe_air

Re: Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (-Transformer2K- am 11.08.2009, 15:05:18)

Re: Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (q.e.d. am 11.08.2009, 15:05:24)

Re: Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (Erinaceidae am 11.08.2009, 15:15:29)

Re(2): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (user96106 am 11.08.2009, 15:44:38)

Re(3): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (q.e.d. am 11.08.2009, 15:48:33)

Re(4): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (user96106 am 11.08.2009, 15:53:48)

Re(5): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (q.e.d. am 11.08.2009, 15:54:59)

Den Kaufgrund kann ich leicht erklären, bei der Bestellung sah alles ganz anders aus, als es sich dann herausstellte.

Die schlechten Bewertungen habe ich gemacht, da die angaben des Händlers nicht mit der Realität übereinstimmten.

Erklärung:

"Sortiment, Verfügbarkeit" war mit sofort lieferbar angegeben, nach 5 Tagen ohne Lieferung wurde auf Nachfrage meinerseits zugegen, dass der Artikel gar nicht lierebar war. Folglich schlechte Note.

"Produktinformation, Aufbereitung" der Speicher war mit den Timings CL 5-5-5-15 angegeben. Geliefert wurde aber ein Speicher mit 5-6-6-18. Die Reklamation lief, wie in meiner Bewertung beschrieben. Der Hotlinemitarbeiter versuchte mir zuerst zu erklären, dass das der richtige Speicher ist und ich nicht richtig auslesen kann. Als ich Ihm das wiederlegen konnte, fing er an zu argumentieren, dass das die Schuld das Herstellers sei. Dann müssten allerdings auch die Angaben auf der Homepage des Händlers geändert werden. Folglich schlechte Note.

"Kundenservice vor dem Kauf" mir wurde bei einem Anruf vor der Bestellung zugesichert, dass der Arbeitsspeicher wie beschrieben geliefert wird. Das war nicht so. Also ist der Service vor dem Kauf schlecht, wenn man schon da nicht den tatsächlichen Zustand erfährt, brauche ich auch nicht anrufen.
Folglich schlechte Note.

"Versandoptionen und Kosten" diese sind sehr teuer, wenn ich ich aber bei Vorkassenzahlung, trotz bestätigem Geldeingang noch 3 Tage warten muss, bis meine Bestellung den Händler verlässt, ist die Versandoption für mich ungenügend. Folglich schlechte Note.

"Website-Performance" habe ich zwar meiner Meinung nach nicht schlecht bewertet, allerdings könnte ich auch dazu etwas sagen: Die Website wurde bisher nicht geändert und es werden immer noch Kunden, die nicht so technisch versiert sind betrogen. Die Aktualität und Richtigkeit der Angaben auf einer Website gehören für mich mit zur Performance, daher auch hier evtl. eine schlechte Bewertung.

Ich bin sehr enttäuscht, da ich jetzt schon seit fast 5 Jahren meine Preise bzw. Technik über Geizhals bestelle und vielen Freunden und Bekannten diese Seite empfohlen habe. Sicherlich habe ich nicht immer Zeit nach einer Bestellung zu bewerten, so bewerte ich nur sehr gute oder sehr schlechte Erfahrungen. Wenn man allerdings nicht mal vor einem Händler warnen darf, mit dem man offensichtlich große Probleme hatte, brauche ich auch ein solches Portal wie geizhals.at nicht mehr.

Ich verlasse mich sehr auf die Urteile der anderen User, wenn ich bestelle, weil ich auch schon viel mitgemacht habe. Sind diese Ergebnisse nicht mehr wahrheitsgemäß weil für die Händler schlechte Bewertungen gelöscht werden, wäre das für mich der Supergau.

Ich würde mich über eine Erklärung sehr freuen, da mir das wirklich am Herzen liegt. Ich bin auch niemand der eine Rachebewertung verfasst, ich lasse mich bloß nicht gerne offensichtlich hinters Licht führen um mir dann noch Frechheiten anzuhören.
Ich habe einen Hochschulabschluss und Medientechnik sowie Elektrotechnik sind mein Hobby und Beruf. Da brauche ich mir nicht von einem Telefnisten sagen lassen, dass ich zu unfähig bin Latenzzeiten richtig auszulesen. Nein wirklich nicht, ganz davon abgesehen, dass man das zu einem Kunden nie sagen dürfte, selbst wenn es so wäre.

11.08.2009, 16:27 Uhr - Editiert von joe_air, alte Version: hier

Re(3): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (bono_d70 am 11.08.2009, 16:24:56)

Re(4): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (joe_air am 11.08.2009, 16:30:17)

Re(5): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (bono_d70 am 12.08.2009, 07:30:22)

Re(3): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (AVS_reloaded am 11.08.2009, 16:49:27)

Re(4): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (joe_air am 11.08.2009, 17:08:35)

Re(5): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (AVS_reloaded am 11.08.2009, 17:24:53)

Re(3): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (Erinaceidae am 11.08.2009, 17:24:48)

Re(4): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (joe_air am 11.08.2009, 18:04:41)

Richtlinien (kaufinator1 am 12.08.2009, 12:21:28)

Re: Richtlinien (Erinaceidae am 13.08.2009, 16:29:16)

Re(2): Richtlinien (bono_d70 am 14.08.2009, 09:25:08)

Re(3): Richtlinien (Erinaceidae am 14.08.2009, 10:12:37)

Re(4): Richtlinien (bono_d70 am 14.08.2009, 10:56:55)

Re(5): Richtlinien (Erinaceidae am 14.08.2009, 11:13:24)

Re(6): Richtlinien (bono_d70 am 14.08.2009, 11:18:40)

Re(7): Richtlinien (Erinaceidae am 14.08.2009, 11:40:44)

Re(8): Richtlinien (bono_d70 am 14.08.2009, 11:42:10)

Re(3): Richtlinien (joe_air am 14.08.2009, 10:13:02)

Re(4): Richtlinien (bono_d70 am 14.08.2009, 10:47:35)

Re(2): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (joe_air am 11.08.2009, 17:11:38)

Re(3): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (user96106 am 11.08.2009, 17:24:19)

Re(2): Warum wird meine Händler bewertung gelöscht? (Zaphod1 am 11.08.2009, 18:05:20)

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