Hardwareversand versendet gebrauchte und beschädigte Ware bei Garantiefall

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Hardwareversand versendet gebrauchte und beschädigte Ware bei Garantiefall (10 Beiträge, 410 Mal gelesen)

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Hallo,

leider muss ich mich hier über Hardwareversand äußern.

Ich hatte vor ca. 2 Jahren dort einen PC in Teilen gekauft. Vor Ablauf der Garantie ging die Grafikkarte kaputt. Kein Problem, kurze Mail an Hardwareversand und die Mitteilung bitte zurück schicken.

Nach ca. 5 Tagen kam ein Paket von denen. Super schnell. Schon beim Auspacken merkte ich das es sich um eine gebrauchte Grafikkarte handeln muss. Beim anschließenden Einbau musste ich weiter feststellen, dass die Grafikkarte beschädigt ist.

Nun gut, kurze Mail und das Problem klären. Leider ist von Seiten von Hardwareversand Funkstille, es kommt nichts von denen?!

Was würdet Ihr nun machen?

Vielleicht liest Hardwareversand wie früher mit und es ist nur ein Missverständnis und eine Grafikkarte ist schon unterwegs!

zolly1

Nachtrag:
Kurz nachdem ich das in einem anderen Bereich eingestellt hatte, wurde mir eine Mail zugesand das es ein Versehen war und ich die beschädigte Grafikkarte zurück senden soll. Jetzt bin ich der Meinung, dass erst Hardwareversand mir eine neu zusendet und ich erst dann die alte zurück schicke. Was meint ihr?

18.09.2009, 16:02 Uhr - Editiert von zolly1, alte Version: hier

Kurz nachdem ich das in einem anderen Bereich eingestellt hatte, wurde mir
eine Mail zugesand das es ein Versehen war und ich die beschädigte Grafikkarte
zurück senden soll. Jetzt bin ich der Meinung, dass erst Hardwareversand mir
eine neu zusendet und ich erst dann die alte zurück schicke. Was meint ihr?

Was soll das bringen?

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Kurz nachdem ich das in einem anderen Bereich eingestellt hatte, wurde mir
eine Mail zugesand das es ein Versehen war und ich die beschädigte Grafikkarte
zurück senden soll. Jetzt bin ich der Meinung, dass erst Hardwareversand mir
eine neu zusendet und ich erst dann die alte zurück schicke. Was meint ihr?

ist doch egal. schick die alte graka vorher zurück. du hast ohnehin alle beweise in der hand-den email verkehr und ein gesendetes paket muss ja auch über z.b. packettracking nachweisbar sein

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Naja, was willst mit der beschädigten Grafikkarte. Druckmittel ist das sicher keines.

mfg
Andy
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Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
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dort einen PC in Teilen gekauft

Vor Ablauf der Garantie

Auch für dich, Herstellergarantie braucht einen Händler nicht zu kümmern.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

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nachdem sie es ohne murren getauscht haben, haben sie offenbar die gewährleistung ohne hinterfragen akzeptiert.

MuHrLy.
aktueller deix hier

: 22/09

Brummbrumm:

Auslegungssache, in meinen Augen wars reine Kulanz.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

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