[BEWERTUNG] GSMshop.at

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] GSMshop.at (1184 Beiträge, 2653 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Leider waren beim Kauf von meinem Handy, die Freisprecheinrichtung und das USB Kabel nicht dabei. Laut Beschreibung hätte das mitgeliefert werden sollen

habe heute ein nokia 6300 bestellt und es am nachmittag bereits abholn können. gerät gut, preis auch.
kann ich also nur weiterempfehlen!

Am Montag per Nachnahme bestellt (Nokia 6300 schwarz), am Dienstag hatte ich das Gerät in den Händen.

War der günstigste Anbieter und dennoch Blitzversand mit top Service. Werde demnächst wieder bei Euch einkaufen.

Mein Chef hat heute 3 Std bevor er in Urlaub geflogen ist, endlich sein
langersehntes Handy auf Eurer Webseite entdeckt. Für ein Versand bzw Abholung
wäre es zu spät gewesen, nach kurzem anruf habts Ihr uns das Handy (Sony
Ericsson C902) einfach direkt ins Büro geliefert. Urlaub gerettet - vielen
Dank !!

Gaaanz sicher

Im Prinzip hat beim Kauf eines Nokia HandyŽs alles geklappt. Habe aber erst zu Hause bemerkt, dass ein Teil der Betriebsanleitung fehlte (Erste Schritte), was mich sehr ärgerte. Man hat mir die fehlende Anleitung nicht zur Verfügung gestellt, aber ein E-Mail angeboten

War auf der Suche nach einem neunen Nokia Handy mit einer guten Kamera und WLAN. Und bin bei GSMshop fündig geworden! Zur Auswahl standen für mich mehrere Geräte: N82, N95 od. N78. Alle waren lagenrnd, konnte die Geräte eizeln begutachten und eine Entscheidung treffen. Die Beratung war sehr gut und trotzdem unaufdringlich. Hab mich dann für das Nokia N82 entschieden und bin sehr zufrieden!

An einem Donnerstag Abend das K770i bestellt, per Vorauskasse bezahlt und eine Woche später hatte ich es in Händen - mit allem, was im Lieferumfang beschrieben stand. Ebenso wurde ich über den Versand usw. per Email informiert. Jederzeit gerne wieder!

sehr freundlich,
alles korrekt und schnell abgewickelt. antworten kommen prompt. die abholmöglichkeit ist sehr angenehm. gerne wieder!

Habe ein Nokia E71 bestellt. Das sollte lagernd sein und somit zur sofortigen Abholung. Der online-Shop hat behauptet mir eine Bestätigung geschickt zu haben (kam aber nie an - die Anmeldebestätigung aber schon). Am nächsten Tag habe ich auch keine Abholbestätigung bekommen (obwohl man auf die warten soll). Daher habe ich per email Kontakt aufgenommen. Da wurde mir mitgeteilt, ich könnte das Nokia E71 sofort abholen, aber irrtümlicherweise hätten sie nur Handys mit englischem Keyboard bekommen.

Kurzum:
Die Lieferanzeige stimmt nicht (auch jetzt wird noch auf Lager angezeigt), der Bestellvorgang lief auch völlig schief. Vielleicht hatte ich ja Pech, aber der Versuch verlief schwach.

Lieber CHBWien,

wir finden deine Bewertung ist nicht ganz fair, denn:

1. Unser System versendet nach jeder Bestellung automatisch eine Bestellungsbestätigung.
Falls du diese nicht bekommen hast kann es daran liegen dass es in deinem Spamfilter gelandet ist oder dass du bei der Bestellung einen Tippfehler bei deiner Email Adresse gemacht hast.

2. Aus dem gleichen Grund hast du wahrscheinlich auch keine Bestätigung erhalten dass das Nokia E71 bereits lagernd und abholbereit ist.

3. Auf unserer Webseite haben wir deutlich darauf hingewiesen dass der Nokia E71 eine QWERTY Tastatur hat.
Darüberhinaus haben wir jedem Kunden einen Preisnachlass von 10,-EUR angeboten oder einen kostenlosen Austausch der QWERTY Tastatur gegen eine QWERTZ Tastatur durch unseren Nokia Service Partner.

4. Die Lagerstände auf unserer Webseite stimmen sehr wohl, -wir haben das Nokia E71 nach wie vor lagernd.

5. Wenn wir einen Fehler machen, sind wir immer für konstruktive Kritik sehr dankbar aber dass du bei deiner Bewertung "Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):", "Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:,", "Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):" und "Sortiment, Verfügbarkeit:" jeweils alle mit der Note 5 bewertet hast finden wir nicht ganz korrekt von dir.

mit freundlichen Grüssen
gsmshop.at Team

http://www.gsmshop.at

1.7. Bestellung über 2 Nokia Mobiltelephone, die laut Geizhals lagernd sind,
Überweisung Vorauskassa 539,90;
Auftragsbestätigung seitens gsmshop kommt per Mail
bis 15.7. kein Lebenszeichen von gsmshop.at
15.7. Mail-Urgenz, was mit der Bestlellung los ist
17.7. Mail von gsmshop.at, daß ich mir keine Sorgen machen müsse, dass nur die
                        Lieferung verzögert wäre und die Geizhals Lagerbestände nicht synchron
                        wären; neuer Liefertermin: spätestens 22.7.
22.7. keine Lieferung
23.7. Bote steht vor der Tür und verlangt 539,90 Nachnahmegebühr;
                        da ich schon gezahlt habe, nehme ich die Lieferung nicht an
Telefonat mit gsmshop ergibt, daß sie sich geirrt haben
                        und per Nachnahme versandt haben,
sie würden die Lieferung nochmals wegschicken
28.7. Ware wird endlich geliefert

Deutsche Betriebsanleitung gibt es keine, eine ist ungarisch, die andere chinesisch. Das 6220 hat auf der Tastatur chinesische Schriftzeichen.
In der Abbildung im Shop ist eine deutsche Tastatur zu sehen.
Meines Wissens nach ist das Handy damit auch nicht garantieberechtigt (weil nicht EU-Ursprung).

Fazit: 4 Wochen Lieferzeit, obwohl lt. Geizhals prompt verfügbar
Ware ist teilweise nicht EU-konform und hat keine Nokia Garantie.

Ich habe gestern ein Nokia E71 gekauft und von der Bestellung bis zur Abholung hat alles sehr gut funktioniert. Bei den telefonischen Anfragen wurde ich sehr gut informiert. Einziger Kritikpunkt: "Der Shop selbst ist fast nicht zu finden!" Ein Hinweisschild wäre gut.

Das Nokia E71 wurde mit QWERTZ Tastatur verkauft, d.h. genau so wie auf der Homepage angegeben.

Hier kann man gerne einkaufen!

Bestellstatus muss man selbst erfragen und wird nicht rechtzeitig mitgeteilt. (Angabe 2-4 Liefertage, nach 1 Woche musste ich mich selbst erkundigen)

Adresse des Abholorts im Impressum versteckt. Im Emailverkehr wird die Wohnadresse des Besitzers angegeben.

Abholort ist Dietrichstrasse 61 bei "weißem Portal". Damit meint man eine weiße Kunststofftür mit heruntergelassenen Rolladen, die in keinster Weise gekennzeichnet ist. Dahinter befindet sich die eigentliche Wohnhausanlage Dietrichstrasse 61 mit 25 Stiegen. Viel Glück beim Suchen. Das Abhollager ist unauffindbar. Unbedingt Handy mitnehmen und dort anrufen!

Unprofessionelles Auftreten. Hunderte Handyschachteln liegen herum, die selbst auf dem Stuhl der scheinbar für den Kunden gedacht ist besetzen.

Habe entsperrtes Handy gekauft, dass scheinbar für England oä bestimmt war. Man hat mir dafür ein Transferstecker geschenkt, der den Trafo noch klobiger macht.

Nach längerem Herumprobieren stellte sich heraus, dass das Handy doch gesperrt war. Durch diesen Fehler musste ich nochmals in das eher öffentlich schwer erreichbare Lager fahren.

Lieber Kunde,

unser Onlineshop zeigt dir an welche Geräte lagernd sind und welche nicht. Das Gerät das du bestellt hast war lagernd, deswegen haben wir dir keine gesonderte Benachrichtigung geschickt.
Die Adresse vom Abhollager findest du auf unserer Webseite, bzw. sind wir bei Unklarheiten telefonisch oder per Email erreichbar.
Für das Abhollager machen wir keine Werbung da unsere Zielgruppe nicht die Laufkundschaft aus der Nachbarschaft ist.
Auf den Sesseln für die Kunden liegen keine Handies herum, denn ich kann mich noch auf deinen Besuch bei uns erinnern, -du hast ein Mobiltelefon um 21,-eur bei uns erstanden und hast auf einem bequemen Bürostuhl Platz genommen und dir reichlich Zeit gelassen, -etwa 30 Minuten das Gerät zu begutachten.
Am nächsten Tag hast du dich telefonisch bei uns gemeldet und gemeint dass das Gerät eventuell einen Simlock hätte.
Wir haben uns dafür entschuldigt und einen sofortigen Umtausch angeboten.
Heute hast du uns das Gerät zurückgebracht und meine Kollegin hat es dir umgehend gegen ein Anderes ausgetauscht.
Anschliessend haben wir das Gerät das du uns zurückgebracht hast getestet und es stellte sich heraus dass kein Simlock vorhanden war denn wir haben es mit drei Simkarten von drei verschiedenen Netzbetreibern ausprobiert.
Wir verkaufen zwar zu alles zu absoluten tiefstpreisen, dennoch nehmen wir uns für unsere Kunden gerne und viel Zeit.
Umso mehr freuen wir uns über faire Bewertungen und sind immer auch für konstruktive Kritik sehr dankbar vor allem dann wenn es nicht von Mitbewerbern kommt.

liebe Grüsse
dein gsmshop.at TEAM

http://www.gsmshop.at

22.08.2008, 00:55 Uhr - Editiert von gsmshop.at, alte Version: hier

habe ein Nokia N96 mit Abholung bestellt als es noch bei kaum einen anderen Händler bei Geizhals lieferbar war. Wurde ungefähr 20 Minuten nachdem ich die Bestellung abgegeben hatte, angerufen dass ich meine Bestellung abholen kann. Fuhr auch gleich los. Die Firma hatte die Geräte tatsächlich schon lagernd. Habe mit Bankomat bezahlt, die Ware war ganz einwandfrei und neu. Die ganze Transaktion ging ganz reibungslos über die Bühne. Die Abholmöglichkeit und die günstigen Preise machen diese Firma besonders attraktiv. Das Abhollager ist etwas schwer zu finden(viele Einbahnen) aber mit einem Navi kein Problem. Parkplätze gibt es auch genug dass man die Handys nicht weit schleppen muss. Werde hier bald wieder einkaufen

Hi,

habe mich am Mittwoch abend, nach dem mein P1i probleme bereitete, kurzfristig für das XPERIA X1 entschieden und nach einem lagernden mit günstigem Preis gesucht.

Unter anderem kontaktierte ich den gsmshop telefonisch am Abend.

Das Telefonat war vielversprechend.
Es war zwar nicht der billigste Preis, aber die einzige Möglichkeit, das Gerät am nächsten Tag in Wien abzuholen und vor dem Kauf zu überprüfen (z.b. ob hier nicht QERTY satt QUERTZ drinnen ist, z.b......)

Am Donnerstag fand ich nach kurzer suche den Shop (auf Anhieb zum finden ist er wirklich nicht, da von außen kaum als Shop deklariert).

Aber es hat alles gepasst:
Ich konnte das Gerät in Ruhe ansehen; es war alles so, wie im Angebot beschrieben.
Völlig korrekt.

Der Shop ist auf alle Fälle empfehlenswert.

Lg
FW

Habe schon mehrere Mobiltelefone gekauft und habe den Shop als sehr flexibel und kundenorientiert kennengelernt. Ich bekam das Produkt auch einmal zugesendet, obwohl es mit PayPal nicht geklappt hat, habe es dann nachher mit Überweisung bezahlt. Auch ist fast immer jemand telefonisch erreichbar, was bei online Shops nicht die Regel ist. Lieferung am nächsten Tag (einen Tag vor Weihnachten) auf eine Bergsiedlung in Osttirol hat mich auch positiv überrascht.

Habe 2 eher selten Mobiltelefone gekauft - sehr guter Gesamteindruck
Problemlose Abwicklung, telefonischer Support verfügbar, rasche Verfügbarkeit
Kann weiterempfohlen werden

iphone 3G 16 GB weiss. Bestellung innerhalb von einem Tag erledig. Lieferung am Vortag per e-mail angekündigt und am nächsten Tag prompt per Nachnahme eingetroffen. Gerät originalverpackt, funktionierte sofort. Lieferung vollständig wie beschrieben.Konnte keinerlei Probleme feststellen, daher Höchstnote!

also, das ist etwas eine lange geschichte....
am 15.12. habe ich mir ein handy sony ericsson g900(braun) bestellt. ein oder zwei tage später als das handy noch immer nicht da war, habe ich dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, das es nur mehr das sony ericsson g900(rot) gibt. also hab ich dem herr gesagt das ich das rote nehme. das war am donnerstag. und er hat mit versprochen das ich es am freitag bekomme(einen tag später).
freitag war das handy dann natürlich nicht da.
so, am montag habe ich wieder angerufen, da war er um 11 uhr(!!!) noch nicht im büro und hat gemeint, ich soll in einer stunde nochmal anrufen - er wird dann schaun WO DIE LIEFERUNG STECKEN GEBLIEBEN IST.
nach einer stunde habe ich mindestens 5 mal angerufen und er hat nicht abgehoben. als er endlich mal abgehoben hat, habe ich ihn gefragt ob er das handy überhaupt schon weggeschickt hat und er hat geantwortet:"NEIN".
[snip]. er hat beim ersten anruf gemeint "er wird schaun wo die lieferung stecken geblieben ist" - dabei hat er das handy noch nicht einmal weggeschickt. aber das beste kommt ja noch: im geizhals ist gestanden, das er viele handys lagernd hat und dann am telefon hat er mir erklärt, das er keins mehr hat !!
er hat gemeint er wird sich persönlich darum kümmern das ich das handy vor weihnachten noch bekomme. es wäre nämlich ein weihnachtsgeschenk für meine tochter gewesen - das hat sie sich so gewünscht.
das handy habe ich nicht bekommen und ein weihnachtsgeschenk für meine tochter habe ich auch nicht gehabt

bitte an alle: KAUFT JA NIE BEI GSMSHOP EIN !!!!

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

29.12.2008, 16:20 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

Das bestellte Handy war tatsächlich wie angegeben lagernd, ca. 1/2 Stunde nach der Bestellung habe ich eine Mail-Benachrichtigung zwecks Abholung bekommen. Zu bemängeln ist höchstens, dass das Abhol-Lager etwas schwer zu finden ist.

Töchterchen setzt sich unabsichtlich auf ihr Handy - neues muss her. "Bin doch nicht blöd-Markt" hätte interessantes, aber nur mehr das Ausstellungsstück lagernd (Nokia 5220)
Recherchen im Internet führen mich zum GSMshop.at mit Abholmöglichkeit(zudem 30,- also ca. 20% günstiger als M-Markt).
Freitag um
16:05 entschieden;
16:10 über Hotline nochmals Verfügbarkeit bestätigt und bestellt; 16:15 auf den Weg gemacht (vom 21. Bez.)
16:50 im Abhollager (1030 Wien) übernommen und bar bezahlt.
Perfekt: Top Leistung - Top Preis

So soll es sein - ich kanns nur empfehlen

lg

Habe mir ein schönes Design-Handy bestellt,
war sofort verfügbar und tatsächlich 2 Tage später schon bei mir an der Haustür
hier in München!!
Bin total begeistert über den reibungslosen Ablauf, der netten Beratung / Kundenservice per Telefon und natürlich der superschnellen Lieferung!
Für weitere Telefone in unserem Unternehmen werde ich ganz bestimmt wieder auf GSM-Shop zurückgreifen!

vielen Dank und beste Grüße aus München!!

Generell war ich mit dem Kauf zufrieden. Dass mein gewünschtes Gerät lange Zeit nicht lieferbar war ist ja nicht nur Schuld des Verkäufers. Ich hätte mir nur wertvollere/präzisere Informationen erwartet. Auf die Frage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann bekam ich zu hören: "ich sag mal 2 Wochen".
Aber immerhin habe ich mich dann gefreut, dass es schneller da war als die ominösen 2 Wochen.

Das "Abhollager" ist übrigens auch eine Geschichte für sich. Etwas schlecht angeschrieben und wirkt auch wenig professionell. Aber hey... es funktioniert auch so

Mein Fazit: wenn man keine Exoten haben will bzw nicht sofort ein Handy braucht durchaus empfehlenswert. Ich persönlich werde beim nächsten Kauf aber vermutlich auf andere Wege umsteigen.

Am Samstag Vormittag habe ich mir eingebildet ich brauche ein Google G1.

Die meisten Shops haben am Samstag gar nicht geöffnet nicht so bei diesem Shop.
Habe telefonisch nachgefragt ob das Handy auch wirklich lagernd ist weil das was auf den Webseiten steht muss ja nicht immer stimmen.
Der Händler bestätigte und ich bin schon ab zum Geschäft.

Es stimmt das der Shop nicht leicht zu finden ist da es ja mehr ein Lager ist als ein Geschäft aber trotzdem konnte ich dort mit Bankomat bezahlen und deshalb ein Daumen hoch von mir!!!

Kann ich uneingeschränkt empfehlen, war außerdem der Einzige, der das Samsung F480 abholbereit hatte.Handy am Vormittag bestellt, am Nachmittag abgeholt.Alles bestens.

Sonntag Nacht bestellt; montags abgeholt - SUPER !!! Sieben, acht, neun, zehn, elf, zwölf, dreizehn, vierzehn, fünfzehn, sechzehn, siebzehn - reicht das jetzt?

Meine Tochter hatte sich ein Nokia 7310 Supernova gewünscht und der gsmshop hatte das günstigste Angebot. Innerhalb von 5 Tagen war es abholbereit und der Kauf unkompliziert abgewickelt. Beste Empfehlung!

Da es wiedermal so weit war ein mir neues Handy zu zulegen ( Was bei mir 5 bis 6 mal im Jahr passiert) entschloss ich mich eines vom besagten Gsmshop zu nehmen, da ich von einem Freund gehört habe dass Sie auch exotische Modelle anbieten können die in Österreich es nicht gibt!

Ich rief an einem Montag Morgen dort an und es meldete sich ein Angestellter oder vielleicht auch der Besitzer am Telefon!

Nach längerem Erklären meiner Sorgen und meiner Wünsche erklärte mir der Herr dort dass es kein Problem war und ich das Gerät am Mittwoch am Nachmittag abholen könnte, zu einem zugegeben SUPER Preis, den ich auch in Deutschland Geizhals nicht bekommen hätte, wo bekanntlich in Deutschland fast alles billiger ist!

Wie versprochen bekam ich am Mittwoch Nachmittag 14 Uhr einen Anruf vom Shop dass das Handy abholbereit ist!

Doch wie es der Zufall erlaubt hatte ich an diesem Tag einen Beruflichen engpass und konnte nicht aus der Arbeit weg und erklärte dem Herren das Problem und bat ihm es für mich auf zu heben!

Doch dann kam die Antwort die ich nie erwartet habe,:

" Ist kein Problem, aber wenn es dringend ist lasse ich ihnen das Gerät Freihaus liefern "

Die Satz verschönerte mir den Tag um einiges worauf ich das Angebot annahm!

Eine Stunde später überraschte mich ein Anruf vom Protier meiner Arbeitsstelle dass Post für mich da sei!

Als ich runter ging wartet ein junger Herr mit einem Paket auch mich, das vom Gsmshop war, dem ich das Geld einfach übergab und er mir das Paket!

Bein auspacken fand ich auch das bestellte Schmuckstück dass original verpackt war!

Einfach Super!!!!!

Somit hat dieser Shop mich als Kunden für viele lange ud treue Jahre gewonnen!

Kann ich nur empfelen!!!! 1000 Punkte von mir, denn so einen Service bekommt man nicht überall!

Ausgesprochen rasche Abwicklung (schnelle Information auch per Mail) und gutes Service bei der Abholung im Lager. Möglichkeit auch mit VISA zu zahlen! Sehr empfehlenswert.

habe ein LG KP500 bei gsmshop.at entdeckt und gleich bestellt.
Eine Bestätigung kam sofort per mail.Wenig später kam noch eine Versandbenachrichtigung mit der Tracking Nummer von der Sendung.
Am nächsten Tag war die Ware schon da. Alles komplett und originalverpackt.

Lief alles optimal und völlig unkompliziert.
Kann diesen Shop zu 100% weiterempfehlen

Habe mich nach einem längeren Martyrium mit einem gebrauchten Iphone 3g (ich sag nur "Der unseriöse Handy Dealer im Stadion Center") dazu entschlossen, mir ein neues unlocked Iphone 3G bei einem Wiener Händler zu holen. Die Wahl fiel auf gsmshop.at, und wie ich nachträglich feststellte, war das eine gute Entscheidung!
Als ich mir das Gerät am 2.3.09 abholte, musste ich zu Hause leider feststellen, dass die "Hörmuschel" nicht Funktionstüchtig war. Nach ausführlicher Recherche im Inet und einigen Fehlerbehebungsversuchen gab ich enttäuscht auf und freundete mich schon mit dem Gedanken an, wochenlang auf ein refurbished Iphone zu warten. Doch als ich am nächsten Tag im Shop vorbeischaute, wurde mir aus Kulanz das Gerät sofort gegen ein neues original verpacktes getauscht! Das nenne ich Kundenfreundlichkeit! Mein nächstes Handy würde ich bestimmt wieder bei diesem Händler kaufen!
Wer bis jetzt von einem tschechischen ab Werk unlocked Iphone vorsichtig die Finger gelassen hatte, ist bei diesem Händler genau richtig, denn hier stimmt das Service auch nach dem Kauf!

Habe mich nach längerem suchen nun für GSMshop entschieden, weil der Preis gut ist und auch Selbstabholung möglich ist. Am Montag mittags habe ich dann das Samsung U900 Soul "Limited Edition"(black / gold) telefonisch und abends dann elektronisch bestellt. Sofort nach der elektr. Bestellung kam ein Bestätigungsmail. Lieferzeit laut Angabe 2-4 Werktage. Bei der tel. Bestellung sagte mir der Herr, daß es am Mittwoch (nicht einmal 2 Werktage)abholbereit sein würde. Ich dachte mir halt, versprechen kann man viel, wenn man was verkaufen will. Aber gegen meine Erwartungen kam am Mittwoch Vormittag ein Mail, daß ich das Handy abholen kann, was ich dann abends auch tat.
Das Handy ist absolut offen, d.h. kein Simlock, kein Netlock, kein Hardwarebranding und auch kein Softwarebranding, nicht wie bei so manche Händler. Auch der Lieferumfang war komplett, Anleitung auf deutsch und Gerät funktioniert einwandfrei. Rechnung auf Namen ausgestellt mit ausgewiesener Mwst.
Also was will man mehr? Mich hat GSM-Shop jedenfalls überzeugt und werde sicher wieder dort kaufen. Diesen Shop kann ich mit reinem Gewissen jedem weiter empfehlen!!!
Schneller - besser und günstiger gehts nicht!!!

An GSM-Shop: Macht nur weiter so = TOP SHOP

habe mir letzte Woche das Nokia E75 vom GSM-Shop geholt und gleich ausgepackt.

Nachdem sich nach 2 Telefonaten mit Nokia herausgestellt hat, dass 2 Funktionen nicht unterstützt werden, Anruf beim GSM-Shop ob ich das Handy zurück geben kann.

Natürlich kamen Rückfragen ob ich es verwendet bzw. damit telefoniert hätte - hatte ich nicht, Folie ist auch noch am Display.

Äußerst erfreuliche Nachricht. "OK, wir nehmen es zurück"

Hingefahren, Gerät mit Rechnung abgegeben und der Chef hat sich persönlich hingesetzt und mir das Geld sofort online auf mein Konto überwiesen (habe mit Bankomatkarte bezahlt).

Das nenne ich Kundenservice, Gratulation und weiter so!!

Perfekt gelaufen. Nokia E71 bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Bester Preis am Markt! Freundliche und verläßliche Betreuung am Telefon und vorort. Ich könnte mir nicht mehr wünschen. Vielen Dank!

1A Kontakt, sehr Nett, man bekommt alle Infos die man braucht! Kaufe gerne wieder ein! Weiter so GSMshop Team! LG, HX

Habe mir ein LG KU990 bestellt und bin sehr unzufrieden

Da ich das Handy unbedingt in Weiß wollte habe ich den teureren Preis in kauf genommen .
Der Display des Handys ging aufeinmal nach einem Monat nicht mehr. als ich anrief redete ich mit einem Mann den man nicht verstand und der sehr unfreundlich war und mir so gar einmal auflegte und es dann auf den Empfang meines Handys schob.Er meinte die Reparatur würde 4 Tage dauern. Als ich dann zur Adresse des Lokales fuhr stand ich vor der Privatwohnung des Chefs als ich anrief und nach fragte schickte man mich in der Nähe zu einer anderen Adresse. Das war schon einmal das erste komische an der ganzen Sache. Der Mann in dem Geschäft war wenigstens etwas freundlicher als der am Telefon. Er meinte die Reparatur würde bis zu 2 Wochen dauern und sie rufen mich dann an. Das war das nächste komische.
Als ich nach 2 Wochen noch nichts hörte rief ich an. Das erste mal hob keiner ab . Beim zweiten Mal hob eine Frau ab und meinte auf meine Frage sie haben ein Fax bekommen und das der Display nicht in die Garantie fällt und wen ich wolle das sie ihn reparieren muss ich 60 Euro zahlen.
Dieser Shop ist meiner Meinung nach um es mal so zu sagen eine Frechheit !!
Sie verkaufen mir ein Defektes Handy und ich muss zahlen ..

So eine Frechheit ist mir noch nirgends passiert..

Ich rate allen Leuten von diesem Shop ab!!!

Liebe Kundin,

Zur Sache: Sie haben das Gerät bei uns am 23.2.2009 gekauft.
Nachdem Sie das Gerät ungefähr vier Monate verwendet haben, haben Sie uns das Gerät im Juni retourniert weil das Display des Gerätes nicht mehr funktionierte.
Wir haben das Gerät gleich an einen LG Service Partner weitergeleitet.
Dieser hat festgestellt dass der Defekt von einem Stoss oder Fall herrührt und die Garantiereparatur aufgrund mechanischer Einwirkung damit abgelehnt.
Den Reparaturbericht vom Service haben wir hier und können es Ihnen gerne vorlegen.
Das Display kann kostenpflichtig repariert werden, das haben wir Ihnen heute auch so mitgeteilt.
Wir sind so verblieben dass wir am Montag beim LG Service anrufen und uns nochmal genauer über die Umstände erkundigen.

Zum Vergleich, - wenn Sie ein neues Auto kaufen und damit gegen einen Baum fahren, dann können Sie auch nicht sagen dass der Händler Ihnen ein überteuertes und defektes Auto verkauft hat und auf eine Garantiereparatur bestehen. Und sicherlich wird ihnen der Händler im nachhinein deswegen nicht "komisch und unfreundlich vorkommen". Von einer titulierung als "Frechheit" mal ganz abgesehen.

Wieso Sie die Adresse vom Abholshop nicht gefunden haben, können wir auch nicht ganz verstehen, denn diese ist auf unserer Webseite gleich ganz oben auf der Startseite abgedruckt und eine Anfahrtsskizze finden Sie auch gleich darunter.
Wir haben täglich sehr viele "Abholer" und sie finden uns alle gleich auf Anhieb.
Auch kam es bis jetzt niemandem "komisch" vor dass die Privatwohnung des "Chefs" gleich in der Nähe ist.

liebe Grüsse
GSMshop.at TEAM

http://www.gsmshop.at

Ich kann dir nur beipflichten ,Personal unfähig und bei Mängeln versucht man den Kunden zu vera... ,nie mehr wieder

Am 2.7.09 Mittag ein Nokia 5800 bestellt, kurz darauf Bestätigung per Mail erhalten und 45 Minuten später hielt ich es in der Hand. Handy ist wie gewünscht offen für alle Netze, war original Verpackt mit komplettem Inhalt wie vom Hersteller angegeben. Was den um 14,- teureren Kaufpreis teilweise wett macht, ist das man das Handy selbst Abholen kann und sich die Versandkosten erspart. Angetroffen habe ich nur nettes Personal beantwortete meine Fragen kompetent und ausreichend. Werde den GSMShop sicher weiter empfehlen.

Ich habe mir ein Nokia E71 white steel ausgesucht, beim GSMshop habe ich gesehen, dass es lagernd ist und es war Möglich mit Visa oder Bar zu zahlen und abholen. Ich habe alle Kommentare gelesen und dort ist gestanden vor dem Bestellung soll ich nachfragen ob wirklich lagernd ist! Ich habe sie also vorher angerufen, es war lagernd und ich habe gleich bestellt, eine Bestätigung bekommen, wo nicht gestanden ist ab wann abholbereit ist, dann habe ich wieder angerufen und innerhalb von 24 Stunden hatte ich meine super neue Nokia Handy..

Ich nehme meine negative Bewertung zurück!

GsmShop hat sehr freundlich und entgegenkommend den Fehler und das Missverständnis wieder gut gemacht.

MfG

19.07.2009, 00:51 Uhr - Editiert von laessig1, alte Version: hier

Lieber Kunde,

es tut mir sehr leid dass Sie eine benutzte MicroSD Speicherkarte bekommen haben.
Wir kaufen Mobilfunkzubehör von renommierten Grosshändlern und Distributoren ein.
Leider kann es in der Lieferkette vom Produzenten zum Distributor und zum Einzelhandel theoretisch dazu kommen dass die Personen die mit der Lieferung und Lagerung zu tun haben, -mal das eine oder andere Produkt ausprobieren.
Wir können leider nicht jeden Artikel einzeln auf Gebrauchsspuren überprüfen, bzw. wäre das bei Speicherkarten nur so möglich dass wir jede Karte einzeln mit einem PC oder einem Mobiltelefon auf das Vorhandensein von Daten überprüfen.
Bei dieser Prüfung könnten wir ungewollt selbst Spuren hinterlassen.
Ich kann Ihnen versichern dass wir niemals wissentlich gebrauchte Artikel verkaufen würden.
Ich verstehe dass Sie verärgert sind und würde Ihnen die Speicherkarte gerne schnell und unbürokratisch austauschen wenn Sie mir die Gelegenheit geben.

mit freundlichen Grüssen
A.Bakos

Geschäftsführung
AB GSMshop.at GmbH
http://www.gsmshop.at

15.07.2009, 19:36 Uhr - Editiert von gsmshop.at, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Von Bestandsanzeige über Bestellung und Abholung im Shop, sowie Ware und Freundlichkeit war alles perfekt.
Ein kleines Minus sind die zusätzlichen Kosten bei Kreditkartenzahlung.
Ist aber zu verschmerzen

Hi,

nach anfänglichen Schwierigkeiten und einem Missverständnis das anfangs sehr ärgerlich war, hat sich dieser Shop dennoch als sehr korrekt, kompetent und seriös erwiesen und alle Missverständnisse eigenständig und entgegenkomment wieder gut gemacht.

Ich werde nicht zögern bei diesem Shop bei nächster Gelegenheit wieder einzukaufen.

MfG

Die Aufmachung des Webshops erinerte mich an einen sehr bekannten
Computerlieferanten aber egal.
Das Geschäft ist äußerst unscheinbar und nicht ganz so wie ich es mir
vorgestellt habe, ansonsten lief alles so wie ich es mir vorgestellt
habe -kann ich nur weiterempfehlen.

Wir wurden im GSM-Shop bestens betreut; Mitarbeiter war sehr freundlich; Abwicklung - Ausfolgung der Ware, Nachfrage nach Handyakku etc. - war äußerst rasch und unkompliziert.
Werden bei weiterem zB. Handykauf sicher auf diesen Shop zurückgreifen.
Können diesen Shop mit 100%iger Sicherheit weiterempfehlen.

Meine erste Bestellung bei GSMshop. Die Ware war in Originalzustand, der gekaufte Artikel funktioniert seit dem Kauf ohne Probleme.
Der Preis war Top, die Lieferzeit da lagernd und Abholung ebenso.

Im Prinzip hat alles gepaßt, ich habe selbst abgeholt.
Leider kein Skonto bei Barzahlung (Kreditkarte und Bankomat sind aber möglich).

Nokia 2700, Akku hält 24 Std bei weniger als 1 Std Gespräch/Tag.
Rückfrage beim Händler hat ergeben, dass man an die Nokia Service Stellen für Reparatur verwiesen wird. Meines Erachtens ist lt. Konsumentenschutzgesetz der Händler für Tausch/Ersatz vorrangig zuständig. Guter Service wäre: Tausch des Gerätes und Händler kümmert sich um den Rest mit Nokia selbst.

Auf der Geizhals steht "lagernd". Auch nach meinem Besuch im Shop höre ich am Telefon, dass das gewünscht Handy leider nicht lagernd ist, auch bei der Lieferung nicht dabei war und vielleicht heute kommt. Die Meldung an Geizhals sei nicht immer aktuell. Nervig ist das!

Kauf eines iPhone 3GS ohne Sim-lock. Produkt entsprach den Angaben im Online-Shop bzw. auf der Webpage des Händlers, d.h. Gerät ist tatsächlich ab Werk offen (nicht nachträglich "entsperrt"), Installation und Inbetriebnahme waren problemlos.
Kaufabwicklung einwandfrei, Preis-/Leistung ok.
Würde ggf. dort jederzeit wieder kaufen.

Guter Preis, Ware lagernd, fuer mich guenstig gelegener Shop, Produkt OK.
Eine kleine Sache (LG Billigsthandy mit Abholung), die reibungslos funktioniert hat.

GSMshop hat mich überrascht und begeistert; hatte das Gefühl ich stehe vor dem Tresen und hab ein persönliches Beratungsgespräch; es gibt im e-commerce doch noch Überraschungen

Habe Samsung SGH-U800 online bestellt und direkt im Shop abgeholt. Hat alles wunderbar funktioniert. Kann ich nur empfehlen!

Ware und preis ok
Habe ein Sony Ericsson K770i gekauft,
Obwohl im Webshop angegeben wurde, dass das Gerät erst in 2-4 Tagen lieferbar ist, hatte ich es drei Tage nach der Bestellung schon Zuhause.

preiswert, korrekt, unkompliziert - schnelle Reaktion, Geschäft leicht zu finden, rasche Abwicklung, freundliche und kompetente Beratung im Laden. Kaufe dort jederzeit gerne wieder

Ich habe mir ein Handy bestellt und sofort per e-mail die bestätigung bekommen.habe es mir am nächsten tag abgeholt.Sehr freundlich,alles hat super funktioniert.sehr zu empfehlen.Danke!!

Ich habe mir das handy Samsung S5230 gekauft wollte es nach einem Tag zurück geben aber haben es nicht mehr angenommen da die Schutzfolie nicht mehr sauber war und sie es nicht mehr weiter verkaufen können.

ES WAR EIN TAG ALT, durfte daher das Nokia 5530 "EXTRA" kaufen.

Ich bin sehr entäuscht von diesen Shop.

Ich habe mir für mein Nokia N79 ein Ladekabel fürs Auto bei dem Shop geholt. Bestellung, Bestellbestätigung, Abholbestätigung. Dort hingefahren, in der Nähe von der Schlachthausgasse (U3) und mir das Teil geholt. Alles super, vor allem das beste Angebot von allen!

Alles Super und ein blitzschneller Versand ! War jetzt das zweite mal und werde mit Sicherheit noch öfters bestellen !!!
Vielen dank

mfg
juma

Nokia 6220 am Sonntag nachmittag bestellt, Montag mittag war dieses kostenlos geliefert (nur innerhalb Wien) !! Vorbildlicher Service und extrem rasche Abwicklung. DANKE !!!

In kürzester Zeit 3 Samsung Telefone (i9810, 8870)im GSM Shop gekauft.
Absolut Top Beratung mit viel Geduld und Kompetenz. Da ich meine Handys nur nach niedrigen SAR Werten aussuche, wurde mir sogar vor Ort mit Internethilfe die für meine Wünsche richtigen Handys verkauft. Umtauschen eines LGs war kein Problem. Ich kann diesen Shop nur die besten Referenzen ausstellen in Sachen Freundlichkeit, Kompetenz, und Geräteverfügbarkeit. Danke nochmals.

Schnelle lieferung des Handys, sehr sicher eingepackt, sehr zufrieden kaufe dort gerne wieder ein, wenn es für mich das richtige Produckt gibt.

Habe das erste Mal hier eingekauft - das war aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal - war in Summe mehr als zufrieden!

Mein Handy HTC Diamond 2 habe ich vorweg ausgesucht und nach der Bestellung (hat erst im zweiten Versuch geklappt) direkt abgeholt. Verpackung und Produkt waren in Ordnung.

Ich habe mir ein LG KF900 Prada-Handy gekauft. Bezahlung erfolgte per Vorkasse am 4.11. und ich habe das Handy zu meinem Erstaunen bereits am 6.11. erhalten. Das Handy war ordentlich verpackt und der ganze Bestellvorgang inkl. Lieferung lief perfekt ab. Aus diesem Grunde bestellte ich in weiterer Folge noch ein Handy (Samsung S8300 platinum red), bezahlte ebenfalls per Vorkasse, und das Handy wurde wieder ruck zuck gut verpackt und ohne Probleme geliefert. Wenn ich wieder auf der Suche nach einem Handy bin, werde ich sicher wieder bei GSMshop.at kaufen.

Ich habe vor 2 Wochen ein Samsung Omnia II gekauft. Anfragen vor dem Kauf wurden prompt und freundlich beantwortet. Auch nach dem Kauf wurden meine (nervigen) Fragen bezüglich der Software gerne und zufriedenstellend bearbeitet und zusätzlich wurde mein Gerät mit der aktuellsten Software (Firmware, Windows Mobile 6.5) upgedatet. Und das kostenlos!
Absolute Empfehlung!

Bis ich das Handy zurückgeben wollte, war eigentlich alles O.K. Nachdem ich aber in meiner Gesetzlichen Frist meine Kündigung ausgeprochen habe, wurde sie nicht akzeptiert und sich darauf ausgeredet, dass ich den Vertrag nicht Kündigen kann, weil ich das Handy im Shop abgeholt habe.
Laut Gesetz ist aber auch dies nicht erlaubt. Als ich nochmals dort war, wurde ich praktisch rausgeworfen und die Kündigung erneut nicht akzeptiert.
Schon vor der Rückgabe erwies sich das Personal als unfähig. Sie schafften es nicht das Gerät bei Bang & Olufsen zu registrieren, wodurch jetzt auch keine Garantie vorhanden ist.
Dieser Shop ist höchst unprofessionell und gelinde gesagt ein Witz.
Kaufen sie bitte nicht dort, auch wenn es noch so günstig ist.

Schnelle Lieferung,
gute Lieferauskunft,
zahlung per Kreditkarte,
insgesamt gutes Preis- Leistungsverhältniss
Ware wurde ohne Beschädigung und wie beschrieben geliefert..

nur zum weiterempfehlen

Unglaublich, 2-5 Tage Lieferzeit und obwohl ein Wochenende dazwischen war, war es auch schon da. Sehr freundliches Personal.
Ein kleiner Pfeil am Haupttor wär schön, dass man das Geschäft leichter findet.

Habe schon gestern mir zum vermehrten male mir wieder ein neues Telefon zugelegt, und das war auch von Gsmshop!

Tolle preise, Super Ware und obendrauf auch toller Service!

Kann ich nur weiterempfehlen!

Habe heute ein LG Handy beim GSM Shop gekauft.
Habe es zwei Tage vorher bestellt und wollte es abholen.

Positives:
Gute und übersichtliche Website
Gute Preis

Negatives:
Sehr unfreundliches Personal, sowohl im Shop als auch am Telefon
Keine Information darüber, wann das Produkt angekommen ist (obwohl es mir am Vortag versichert wurde, dass ich eine Email bekomme).

Fazit:
Für einen besseren Service hätte ich doch lieber mehr bezahlt, zudem ist das Laden gut versteckt, klein und unaufgeräumt. Aber die Freundlichkeit einem Kunden gegenüber fehlt da völlig.
Nicht nochmal.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei GSMshop.at
Der telefonische Kontakt war sehr nett.
Es hat alles bestens geklappt.
Gerne wieder!

Sehr netter Kontakt, Geschäft immer offen Ware auch auf Lager wenn es im Internet steht. Rasche Abwicklung.
Sehr zufrieden.

Gekauft im April  Samsung SGH-B 2700 , Gerät als Geburtstagsgeschenk gekauft , funktioniert bis Oktober dann mit der Bitte um Instandsetzung
zurück an GSM-SHOP ,zurück nach 6 Wochen Gerät funktioniert nicht und hat noch mehr Fehler als vorher , also wieder zurück und seither Funkstille obwohl ich in Anbetracht der mabgelhaften Reparatur das Recht auf den Austausch des Gerätes habe und auch noch ein Schreiben
an GSM-SHOP  mit der Bitte um Austausch gerichtet habe , ein Telefongespräch mit einem unkompetenten Mitarbeiter geführt habe ,der meinte " ein Montaggerät " was meinen Wunsch nach Austausch bestärkte
erfolgte bis heute kein Austausch aber auch keine Reaktion von GSM-SHOP.
Weiters versuchte mir dieser Mitarbeiter weiszumachen ,daß ich zwei Reparaturversuche über mich ergehen lassen muss ,was laut einem OGH-Urteil  jedoch nicht stimmt .Gottseidank habe ich zur Deckung einen Privatrechtsschutz um  nächste Woche meinen Anwalt einzuschalten.Allerdings werde ich dann an dieser Stelle weiter berichten .

Seit 2 Wochen werden meine E-Mail an diesen "Shop" ignoriert, nur weil ich ein Handy zurück geben wollte.

Ebenso wurde meine Bewertung von heute von ihnen gelöscht, da sie wohl nicht wollen, dass Leute wissen, dass sie ihre Kunden nur abzocken.

Kauft nicht dort - furchtbares Personal!

habe am Samstag nachmittag ein Motorola Milestone bei Gsmshop bestellt. Bestätigung kam gleich per Mail, am Montag hab ich das Handy gleich im Shop abgeholt. Die Ware war ganz neu so wie es sein sollte.
Der Shop ist mit der U3 gut erreichbar. Von der Station Schlachthausgasse ca 3 min entfernt.
Werde hier bestimmt bald wieder einkaufen

Sehr Zufrieden mit dem bestellvorgang, alles bestens, ware top, bescheribung top, preis top, bestell dauer top, liefer dauer top

Konnte das Handy einen Tag nach der Bestellung abholen - guter Preis, gute Abwicklung - bin sehr zufrieden.

S.g.GroßmeisterS,

Sie haben bei Geizhals.at gesehen dass ein Artikel bei uns als lagernd gekennzeichnet war.
Sie wissen wahrscheinlich nicht, dass die Daten der Shops(Lagerstände, Preis, etc.) vom Geizhals Server nicht gleich übernommen werden.
Dh wenn ein Artikel im Shop ausverkauft ist, wird es bei Geizhals noch als lagernd anzeigt bis zum nächsten Update.
Als Sie die Bestellung aufgegeben haben war dieser Artikel bei uns bereits ausverkauft und auf unserer Webseite als -nicht lagernd- gekennzeichnet. Das haben Sie wahrscheinlich übersehen.
Das Bestätigungsmail von der Bestellung haben Sie anscheinend gelesen, in dem wir Ihnen mitgeteilt haben dass wir Sie verständigen werden sobald der Artikel den Sie bestellt haben wieder lagernd ist.
Dann haben Sie die Bestellung storniert.
Was wir auch nicht ganz verstehen ist, weswegen Sie die Punkte Versand, Bezahlung und Kundenservice während und danach ebenfalls mit 5 benoten wo es doch keine Bezahlung, Versand und kein während und danach gegeben hat weil Sie die Bestellung storniert haben.
Bitte zuerst lesen, dann bestellen, dann posten.

liebe Grüsse
GSMshop.at TEAM

Bei allem Respekt, aber ich habe mich in meiner bewertung sehr wohl auf die Lagerstandsanzeige IHRER Homepage bezogen, nicht auf die von geizhals.at.
Zum Zeitpunkt meiner bestellung war das gerät laut ihren Angaben also lagernd, und dann plötzlich nicht mehr. Ist doch klar, dass ich frustriert bin und sie mich als Kunden vergrault haben. So einfach ist das!

Wenn man sich auf PREIS-Informationsplattformen verläßt, sollte man vom Händler keine Wunder erwarten und deshalb auch noch schlecht bewerten.
Für Frusbewertungen und Frustauslassen gibt es dir Plattform "Die Mucha"!
Dort kann jeder nach gutdünken seinen Frust loswerden.

Als in ganz Oesterreich das N900 ueber eine Woche nicht lieferbar war, war der GSMshop der erste Haendler, welcher es wieder lagernd hatte - und diese Lagerauskunft auch tatsaechlich korrekt war. Im Gegensatz zu anderen Haendlern, welche mit falschen Lagerstaenden offensichtlich Kunden keilen wollen ("Tut mir leid, gerade eben hab ich das Letzte verkauft, aber darf ich es fuer Sie gleich bestellen?").
Am Abend online bestellt, am naechsten Tag gleich abgeholt. So lobe ich mir das!

Top Shop!!! Mein drittes Gerät dort gekauft und wie immer top zufrieden! Service, telefonische Auskunft und Geräte passen immer! Sehr zu empfehlen! Werde sicherlich dort wieder kaufen, wenn der Preis passt!

Alles prima jederzeit wieder. Sofort nach Bestellung ist die Bestellbestätigung eingelangt mit der Info, dass die Ware abholbereit ist. Ware abgeholt und fertig. Hat alles bestens geklappt.

Ich habe ein Nokia 6303 gekauft, welches ab der ersten Inbetriebnahme einen Lautsprecherdefekt hatte. Weiters wies das in der Verpackung befindliche Zubehör insbesondere das Headset Gebrauchsspuren auf. Ich habe das Gerät unverzüglich zurückgebracht. Ein Austausch wurde mir mit der Begründung verweigert, das Gerät sei bereits einmal in Betrieb genommen worden. ( Wie hätte ich wohl sonst den Defekt festgestellt!? ). Auch der Hinweis, das Gerät sei mir bereits kaputt verkauft worden und war möglicherweise bereits einmal in Umlauf wurde verneint, man verkaufe nur neue Geräte. Es wird zur Reparatur eingeschickt. FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!

alles gut bestellvorgang und abholung ok ware ok jede menge parkplätze
werde sicher wieder dort kaufen zu empfehlen top firma

gsmshop.at ist ein kleiner aber feiner Store, in der Dietrichgasse 61, gegenüber vom Strassenbahnmuseum.
Bestellvorgang hat bestens funktioniert, auch ohne sich registrieren zu müssen. Top!
Ich war das erste Mal dort, da ich dort ein Samsung U800 bestellt habe. (Testbericht darüber auch vorhanden von mir).
Die Beschreibung vom Händler wo der Eingang ist, "Weisses Portal" war beim Auffinden sehr hilfreich.

Die Dame im Geschäft war sehr freundlich und hat mir auch noch ein paar Fragen kompetent beantwortet.
Wer wirklich überzeugter Nichtraucher ist, kann sich eventuell an dem starken Qualm in dem kleinen Geschäft stören.
Angesichts der kurzen Aufenthaltszeit, war es für mich aber kein Problem und ich kann dieses Geschäft absolut empfehlen und werde bei Bedarf, wieder dort einkaufen.
Von mir die volle Punktzahl!

Hi Leute!
Meine erfahrungen mit GSM-Shop.
Habe am 16. 12. ein Nokia E55 betstellt. Lieferung war promt, allerings in Wien NICHT kostenlos - wie auf Website angegeben. Dazu muss man das laut Auskunft extra telefonisch ausmachen!

E55 stürzt beim Einrichten 3x ab.
Shop empfiehlt telef. am nächsten Tag ein SW-Update bei Nokia - lassi ich machen - kein Erfolg.

Nach den Weihnachtsfeiertagen bringe ich das Gerät zwecks Gewährleistung ins Geschäft. Gerät bleibt bis 20.1. bei GSM-Shop. Danach wieder etliche Male selbständiuges Ausschalten - Gerät zurück gebracht - Angeblich kann es die Speicherkarte sein - Gerät am 8. 2. an mich zurück. Beim weiteren Einrichten schaltet sich das erät 3 mal ab, ebenso am nächsten Tag beim Tragen in der Hosentasche.

Das Geschäft verweigert Austausch und Geräterücknahme, weil der Fehler angeblich nicht aufgetreten ist.

Mein Tip: Kauf beim großen A....n verhindert solche Schwierigkeiten. Da werden fehlerhafte Geräte sofort und problemlos ausgetauscht, wie man hört.

Ich kann nur dringend davon abraten!!!

LG

S.g.Hr.joefein,

das Gerät war zweimal bei einem offiziellen Nokia Service Partner. Dieser konnte den von Ihnen beschriebenen Fehler trotz intensiven Tests nicht nachvollziehen. Das hat er uns im Servicebericht auch bestätigt und wir haben Ihnen diese Bestätigung vorgelegt.
Zuletzt hatte unser Techniker das Gerät zwei Tage lang in Dauerbetrieb und es hat sich kein einziges mal abgeschaltet.
Das Gerät ist eindeutig mangelfrei.
Der von Ihnen beschriebene Fehler wird eine andere Ursachen haben, wie zB eine defekte/veraltete Simkarte oder eine defekte Speicherkarte.

liebe Grüße
GSMshop.at Team
http://www.gsmshop.at

Der Servicebericht wurde nicht vorelegt, die aneblich defekte Speicherkarte beim 23. Servicetermin hoffentlich (!) geprüft, die SIM-Karte habe ich inzwischen austauschen lassen. Erfolg: Keiner! Inzwischen habe ich das von Nokia angebotene Update auf die neue Softwareversion gemacht. Während des neuerlichen Einrichtens der g,ail-box schaltet sich das Gerät ab. Lässt sich innerhalb der nächsten halben Stunde nicht einschalten. Dann fährt es hoch, um sich sofort wieder abzuschalten.
Ich verkehre ab sofort nur mehr nachweislich und schriftlich und werde am Montag den Verein für Konsumenteninformation einschalten, soweie die WKO benachrichtigen. Ein zertifizierter Web-Shop sieht anders aus!
jf

Gemeint ist natürlich der 2.Servicetermin bei GSM-Shop (nach Softwareupdate von Nokia)!
Sorry für den Tippfehler.
jf

Ich muss schon sagen bin sehr zufrieden MIT dem gerät ich schreib sogar dose bewertung damit Shop 1 Service +1 Bis zum nächstem mal ich kaufe wieder

Begründung war=ordentlich bewerten OK ich versuchs:

Habe ein N97 gesucht habe es bei diesem shop erworben telefonisch reserviert, abgeholt, habe gleich dazu ein headset und ein autoladegerät gekauft sowie eine speicher karte, es wurden mir die wichtigsten Dinge gut erklärt da es doch ein wenig anders ist als meine bischerigen Handy daher muss ich sagen das sehr zufrieden bin.ich hoffe das war ordentlich genug also leute hoffe es hilft euch !!!

bin absolut begeistert von dem geschäft!
preise oke, team voll freundlich und sogar am samstag offen! geiler gehts nicht! habe dort ein handy gekauft, bin voll begeistert - kanns somit nur empfehlen.

bin begeistert vom geschäft! preise ok, angebot vielfältig, die leute sind voll lieb und sie haben sogar am samstag offen

!! habe dort ein iphone gekauft und bin noch immer schwer begeistert - kann's somit nur weiterempfehlen.

habe in letzter zeit öfter mein handy gewechselt. bei gsmshop ging es am schnellsten. Echt super und sofort lagernd gehabt und bin noch immer zufrieden damit. Also durchaus empfehlenswert!

Habe heute das Nokia X6 32GB gekauft.Hab angerufen, das Gerät war lagernd, hab abgeholt, hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich. Abwicklung im Geschäft dauerte ein paar Minuten. Bin sehr zufrieden, kann das Geschäft nur weiter empfehlen. Danke!

Nachtrag zur bisherigen Bewertung:
Nokia 6303 mit defektem Lautsprecher wurde zur Reparatur geschickt, nachdem der Austausch verweigert worden war; 2 Wochen später retour; lt. Reparaturbericht wurde ein Softwareupdate gemacht; mit der # -Taste kann nun das Profil Lautlos nicht mehr aktiviert werden, obwohl dies auf der Tastatur aufscheint, weiters kann die automatische Tastensperre trotz mehrerer Versuche ( Handy Aus- und Einschalten, im Menü erneut auswählen etc.. ) nicht mehr aktiviert werden. ich bin begeistert! am 28.01.2010 gekauft ingesamt 2 Tage in Betrieb gehabt, dies ist wohl die Funktion eines Handys, welches bei diesem Händler erworben wird!!!!

Hallo praktiker!

Ich hab mit diesem shop die gleichen Erfahrungen!(siehe weiter unten!)

Alles dokumentieren! Nur über Gewährleistung argumentieren, und wenn Nachbesserung nicht funktioniert (wie bei mir!!) über den Verein für Konsumenteninformation Wandlung einfordern!

Viel Glück!

ps: solange alles funktioniert, kann man als Händler leicht gut sein. Ein wirklich guter Händler zeigt sich in der Abwicklung schwieriger Situationen. und da kann man von gsmshop nur abraten!

Telefonisch angefragt ob Nokia X6 wirklich lagernd, war so. Bin gleich hingefahren und habe es im Shop gekauft und mit Bankomat bezahlt.

Gsmshop war einer der günstigsten und hatte das Handy auch wirklich lagernd

werde hier gerne wieder einkaufen

bestellt, mit vorkasse bezahlt, termingerecht erhalten. lagerstand war vor der bestellung nicht ersichtlich. bestellt, bezahlt, erhalten - eigentlich nicht weltbewegend. zwanzig wörter für diesen vorgang sind etwas viel verlangt!

Die Website ist umfassend und informativ. Die Angaben zum Lagerstand haben, zumindest un meinem Fall gehau gepasst. Zahlungsart bei Abholung ist neben Barzahlun auch mit Bankomat möglich, sehr gut.
Alles in allem sehr empfehlenswert.

Hatte ein Nokia-Handy bestellt (Donnerstag abend), es war nach Übermittlung der Überweisungsbestätigung (Vorauskasse) am Montag geliefert.

obwohl ich immer ziemlich kritisch und skeptisch bin, waren sie so freundlich und fair, dass ich bei denen sofort zwei andere Sachen gekauft habe, ohne auf den Preis zu schauen, was ich in den letzten 10 Jahren noch nie getan habe... Voll zufrieden! :D

Abwicklung war in Ordnung,
jedoch die Verpackung nicht Original verschlossen.
Darauf angesprochen wird verleugnet und darauf hingewiesen
das die alle offen sind bis auf die Nokias und darauf
bestanden das es Neuware ist. Bei meiner Bemerkung ob es
nicht ein Rückgabegerät in der 14tägigen Frist wäre wurde
wiederholt verneint.

Im Telefon waren jedoch Nummern gespeichert welche ich
anrief und mir den Grund für die Zurückgabe bekanntgaben.
Außerdem waren Rufumleitungen auf versteckte Nummern
aktiviert(es gab beim wechseln einer Sim-Karte in das Telefon und zurück in ein vorheriges ein riesiges Tohuwabohu weil immer gleichzeitig mehrere Teilnehmer angerufen wurden) und die Auflegen-Taste hatte Geprauchsspuren.

Dem Shop war es nicht mal Wert wenigstens einen Werksreset
durchzuführen!

Alles in allem wirft das ein miserables Licht auf diesen Shop,
da möchte ich nicht unbedingt einmal mit einem echten Problem kommen wollen

Lieber user1,

können Sie uns eine Bestellnummer oder eine Rechnungsnummer als Referenz nennen damit wir auf Ihre Bewertung eingehen können?
Unser Shoppersonal kann sich nicht an einen Vorfall wie Sie sie beschreiben erinnern.

liebe Grüße
GSMshop.at Team

Dietrichgasse 61 wars,
07.04.2010 ca. 17:00
Bon Nr. 641
Auro Compact 6321
Bitte um Klärung!

Hallo user1,

ich wollte Ihnen nur sagen, dass Ihnen vom Gesetz her ein Rückgaberecht von 7 Werktagen zusteht.

GSM-Shop schreibt zwar in ihren AGB's, dass bei Shopabholung dieses Recht erlischt, jedoch ist dies nicht legal.
Das Gesetz sieht ein Rückgaberecht vor, da dieser Händler auf Onlinetransaktionen spezialisiert ist.
Sollten Sie sich weigern schalten sie einfach den Konsumentenschutz ein, aber gehen sie in diesen Shop und lassen sie sich innerhalb der 7 Werktage !!! (nicht wie in Deutschland 14 Kallendertage) ein Bestätigung geben, dass sie es zurückgeben wollten.

Aja, dieser Shop ist eine Frechheit und sie sollten wirklich gegen Ihn vorgehen.

... dieser Shop ist eine
Frechheit und sie sollten wirklich gegen Ihn vorgehen.

Sprechen Sie aus Erfahrung oder wie darf man diese Aussagen verstehen?

Ich spreche aus Erfahrung.

Ich habe damals ein Serenata in diesem Shop gekauft und wollte es zurück geben.
Ich war mir damals sicher, dass wir ein Rückgaberecht von 14 Kallendertagen haben (und nicht nur 7 Werktagen).
Jedenfalls wusste ich das nicht als ich am 8 Werktag bei diesem Shop war und retournieren wollte.
Es wurde natürlich alles verweigert und sich darauf ausgeredet, dass in ihren AGB's steht, dass wenn man das Handy abholt das Recht auf Rückgabe erlischt.
Ich habe mich mit dem Konsumentenschutz in verbindung gesetzt und die sagen eben, dass was ich oben schon geschrieben habe.
Zuhause bemerkte ich dann das Problem, dass ich einen Tag darüber bin und habe weitere Streitigkeiten gelassen, da ich ja kein Recht hatte. Bei ihrem Fall wollte ich jedoch, dass dieser Haufen von Unfreundlichen Menschen auf die *** fallt.

Hallo!
Ich kann "einKunde2" nur zustimmen.

Habe um Weihnachten ein Nokia E52 online gekauft, das beim Einrichten 3 mal abstürzte., Rückgaberecht ignoriert und verweigert, Softwareupgrade, 3 Mal einschicken, eingeschalteten Verein f. Konsumentenschutz ignoriert. Mehrere vorgelegte Videobeweise der Abstürze ignoriert.
Erst als das Gerät nach einem Hin und Her von ca 4 Monaten einmal im Geschäft abstürzte, gabs Geld zuürück.

Meine Empfehlung: nie wieder!(v. a. nicht ohne Rechtsschutzversicherung!)

LG an alle Leser und mündigen Konsumenten!

Hallo,

danke, jetzt können wir den Fall zuordnen.
Es ist tatsächlich so dass wir Ihnen irrtümlich eine Retoure verkauft haben.
Das tut uns sehr leid.
In diesem Fall haben wir das Gerät gemäß Rücktrittsrecht nach der Fernabsatzrichtlinie zurückgenommen und fälschlich als Neuware im System eingebucht.
Das war nicht beabsichtigt, für solche Rückläufer haben wir auf unserer Webseite eine eigene Untergruppe - Sonderangebote/Ausstellungsstücke-.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten würden wir Ihnen gerne als Wiedergutmachung einen Preisnachlass auf das Gerät anbieten.
Wir können Ihnen den Betrag in bar auszahlen oder überweisen.
Dazu müßten wir die alte Rechnung stornieren und eine neue ausstellen.
Nochmals sorry, war keine Absicht.

liebe Grüße
GSMshop.at Team

Nach kurzer Rückfrage und Klärung
des Fehlers wurde mir das Gerät letztlich als
Gebrauchtware(Preisnachlaß) verkauft.

Der Händler zeigte sich dabei gesprächsbereit
und sehr bemüht um seinen Kunden.

Wäre der Händler Gesprächsbereit, so wäre er Ihnen schon vor ihrer schlechten Online Bewertung entgegen gekommen.

Sie haben sich leider "kaufen lassen"

Es war mein erster Kauf über Geizhals
Mobiltelefon
Nach telefonischer Auskunft, wurde das Gerät pünktlich geliefert.
Die Zahlung konnte leider nicht über Kreditkarte abgewickelt werden.

Habe mich leider geirrt. Betrifft einen anderen Shop. - Werner Mahl

Bin volkommen zufrieden, würde auch naechstes Mal bei gsmshop.at einkaufen, problemlose Abwicklung, alles ok. Mehr kann ich dazu nicht sagen

Heute ein Sony Ericsson T715, Petrous Grey von GSM-Shop gekauft.
Obwohl ich keine Bestellbestätigung per Email bekommen habe, wusste die Mitarbeiterin schon Bescheid und das Handy war bereits zur Abholung hergerichtet.
Also bezahlt, Rechnung bekommen, noch etwas freundlicher Smalltalk.

Insgesamt macht es immer wieder Spass in so einer freundlichen Atmosphäre einzukaufen und ich kann auch diesmal GSMShop nur positiv weiterempfehlen.

Alle Angaben haben gestimmt.
Schnelle Lieferung!
Guter Preis!
Auch die Verpackung war top (gut gepostert usw.)
Gerne wieder!

Ich habe ein Blackberry Storm 9500 im Dezember 2009 gekauft. Nach einigen Problemen musste ich das Telefon am 16.4.2010 zu Fa. GSM Shop, weil Gerät nicht ordnungsgemäss funktioniert hat, zurückschicken. Nunmehr ist der 03.06.2010 und ich habe noch immer mein Telefon nicht erhalten.Es wurde kein Ersatzgerät angeboten (ok verständlich eventuell nicht möglich) jedoch habe ich E-Mails geschickt und angerufen und wurde telefonisch vertröstet und auf mein E-Mail gar nicht reagiert. Ausschliesslich auf das Erste worin ich um Mitteilung der Vorgangsweise für mein Gerät angefragt habe.
Zusammengefasst würde ich nie wieder übers INternet ein Handy kaufen. Lieber beim Händler um die Ecke, der vielleicht teurer ist aber verlässlich.
Wie immer bei Unternehmern, Geld erhalten, Kunde egal. Inzwischen habe ich mir ein Telefon beim Händler gekauft.
Werde dies natürlich hier posten, sobald ich mein Blackberry erhalten habe. Ich wünsche den anderen, die bestellen und einen Garantiefall haben, mehr Glück.
Erste Klasse bei dieser Bewertung ist auch, dass der Händler durchwegs Negativ bewertet werden muss, um dies verspeichern zu können. Hier wurde sehr viel nachgedacht. Alles andere hat ja anstandslos funktioniert. Na ja.

S.g. rick5555,

wir haben Ihr Gerät zum österr. BlackBerry(RIM) Service Partner - Fa.Mobiletouch.at weitergeleitet und sie mit der Garantieabwicklung beauftragt.
Defekte BlackBerry Mobiltelefone haben wir bis vor kurzem immer bei diesem Unternehmen serviciert, es gab selten Probleme und relativ kurze Durchlaufzeiten.
Nach drei Wochen wurde Ihr Gerät unrepariert an uns retourniert, mit der Begründung dass die Fa.Mobiletouch keine werksoffenen Geräte mehr serviciert, sondern nur noch Geräte von A1 und T-Mobile.
Es gab leider keine Informationen über diese Änderung.
Anschliessend haben wir Ihr Gerät zu einem Service Partner in Deutschland weitergeleitet, diese haben uns inzwischen ein Tauschgerät geschickt, welches wir Ihnen bereits auch schon zugeschickt haben.
Die Trackingnummer von der Sendung können wir Ihnen per Email mitteilen.
Es tut uns sehr leid dass die Garantieabwicklung in Ihrem Fall länger gedauert hat.
Grundsätzlich zu Ihrer Bewertung möchten wir bemerken dass Sie das Gerät 4-5 Monate lang verwendet haben und in dieser Zeit anscheinend auch alles in Ordnung war.
Trotzdem sind Sie nicht auf die Idee gekommen uns bei Geizhals (positiv) zu bewerten.
Auch den Punkt -Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)- haben Sie mit 5 benotet.
Wenn wir schon im Vorfeld so schlecht waren, wieso haben Sie dann bei uns eingekauft?

Liebe Grüße
GSMshop.at Team
http://www.gsmshop.at

Sehr geehrte Firma GSM Shop.

Der Punkt Kundenservice wurde von mir mit 5 bewertet, da es in dieser Bewertung nicht möglich ist, ausschliesslich negativ bei Garantiefällen zu beurteilen. Ich wurde benachrichtigt, dass keine negativen Punkte bewertet wurden. Dies konnte ich allerdings so nicht im Raum stehen lassen. Abschliessend möchte ich noch hinzufügen, dass auch seitens der Handyanbieter immer wieder auf neue Updates und Besserungen im nächsten Update hingewiesen wird.Da ich kein Pessimist bin, habe ich darauf wieder gehofft.
Um Ihre ungehaltene Reaktion verstehen zu können, wurde ich in den Bewertungen und Foren eines anderen seitens ihrer Firma belehrt.
Alles in allem endlich erledigt und ich kann endlich mein Telefon verkaufen.

Habe mein Blackberry Storm heute (07.06.2010) nach fast 2 Monaten wieder erhalten.

SUPER !!!
Kann natürlich nicht sagen, ob dies ein Blackberry Problem war.Trotzdem Gottseidank erledigt.

Von der Bestellung bis zur Bezahlung und Abholung alles bestens.
Habe die Ware im Shop abgeholt. Das Personal ist kompetent und hilfsbereit.
Sehr empfehlenswerte Einkaufsmöglichkeit für Handys und Zubehör.

Kann den GSMshop echt empfehlen. Alles erfolgte wie zuvor versperochen. Die Ware war in einwandfreiem Zustand. Auch nach der Lieferung hat sich GSMshop nochmals erkundigt, ob ich zufrieden bin. Echt TOP !!!!

Bin sehr zufrieden - hat alles reibungslos funktioniert, Bestellung, Abwicklung, Abholung im Shop, keine Beanstandungen, die telefonischen Auskünfte haben alle gestimmt - mit Karte bezahlt - Ware in Ordnung - was will man mehr

Habe mich zuerst telefonisch erkundigt, ob der im Onlineshop angezeigte Lagerbestand dem tatsächlichen entspricht. (Ist ja leider nicht üblich bei den meisten Onlinehändlern)

Sehr freundliche Auskunft am Telefon und siehe da, der Lagerbestand stimmte.

Konnte das bestellte HTC Desire sofort abholen
Bekam noch ein Sackerl und weg war ich. Alles in Allem sehr guter Verkäufer

Perfekt

Am Shop gibt's nicht's auszusetzen, die Paketfirma ist allerdings mühselig. Keine telefonische Zustelltermin Vereinbarung, kein Klingeln an der Haustür, einzig zwei Benachrichtigungen erfolgloser Zustellversuche. Die telefonische Vereinbarung der persönlichen Paketabholung ist kostenpflichtig und kann nicht umgangen werden.

Einfache Bestellabwicklung via Online/web - Ware war nicht lagernd aber nach 2 Tagen (laut Information) sofort verfügbar. Würde sofort wieder dort kaufen !!!

Habe den Galaxy S bei gsmshop bestellt und mir gratis liefern lassen. Es hat alles wunderbar funktioniert. I'll be back

Bestellt: Samsung Omnia II, Lagerbestand war korrekt angegeben, am Tag nach Bestellung abgeholt, sehr freundliches Team, kann den Shop weiterempfehlen JW

Danke, war sehr zufrieden, kompetente freundliche Auskunft am Telefon, kurze Lieferzeit, super zum selber abholen. Günstige Preise und gute Ware!

Handy wurde innerhalb von 3 Tagen problemlos gegen Vorkasse geliefert alles hat einwandfrei funktioniert, ich kann es mir nicht besser vorstellen

GSM-Shop hat eine Top-Kundenbetreuung. Habe ein Head-Set bestellt. Lieferung ist leider nicht angekommen. Kommunikation über den Status der Lieferung und die Reklamation selbst hat perfekt geklappt. Ersatzlieferung hat dann tadellos funktioniert. So stell ich mir Kundenservice auch im Problemfall vor. Danke!!!

Nach der Bestellung auf der Website habe ich das Telefon am 2. Tag bereits am Postweg erhalten.
Die Abwicklung war sehr rasch und problemlos.

GSMshop.at ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen!

Habe ein Seniorenhandy online bestellt !
Diese Handy wurde als lagern in geringer Stückzahl ausgewiesen
ich bekam eine email Bestätigung !
Am nächsten Tag wollte ich das Handy abholen nur die verwunderte
Verkäuferin sagte mir dieses Handy sei NICHT lagernd !!!

Der Weg war umsonst

Nie wieder GSM Shop

Der gelieferte Artikel war leider defekt. War aber überhaupt kein Problem. GSMshop hat sofort einen neuen losgeschickt noch bevor ich den alten zurückgesendet habe. Das nennne ich Kundenservice! Hochachtung! Kaufe gerne wieder bei Ihnen! Greg

es ist wie immer eine freude in diesem shop einzukaufen.
der ablauf, abholung und bezahlung sind top. ich kann den shop nur weiterempfehlen!!!!

hab mir ein x10 bestellt

ging alles problemlos ........!

kann ich uneingeschränlt weitermepfehlen

Habe das Sony Ericsson T707 am Freitag bestellt, per Vorauskasse bezahlt und am Dienstag hatte ich es schon in Händen - gut verpackt und in einwandfreiem Zustand!

Das als "freies" Handy beworbene Nokia N8 war ein Postpaid "O2 - Deutschland" Gerät... es gab Probleme bei Internet und MMS. Laut Gerätenummer ist das um 519.- gekaufte Gerät "gebrandet" - das haben (leider) nachträgliche Rechergen im Internet ergeben.
Bei Vorbringen dieser Reklamation wurde unhöflich und sogar frech ("sie können das Handy offenbar nicht bedienen!") reagiert.
*** Nie wieder diese Firma ***

Ich kann diesen Shop wirklich weiter empfehlen und werde wieder dort kaufen!Ich habe ein Handy gekauft. Die Abholung war problemlos. Der Preis war in Ordnung! Der shop war einer der ersten in Österreich der diese Handymodell angeboten hatte!

Ich habe zwei offene Samsung Galaxy S gekauft. Zu Hause beim Auspacken beider Geräte fiel mir auf, dass das originale schwarze Verpackungssiegel bereits durchtrennt war. Es war überklebt mit einem weißen Siegel, dass den gleichen Aufdruck wie das Originale hatte. Ich fand das eigenartig und habe telefonisch eine Versicherung vom Händler erhalten, dass es sich um Neuware handelt.
Eines der beiden Geräte hatte dann unergründlicherweise eine Netzsperre und ließ sich mit meiner T-Mobile-Karte nicht betreiben. Ich war zwei Tage später beim Händler um das zu klären, und es zu tauschen bzw. zurück zu geben. Getauscht wurde das Handy nicht, da keine Geräte mehr lagernd waren. Eine sofortige Rückgabe wurde leider vom Händler abgelehnt. Er wollte zuerst Rücksprache mit seinem Verkäufer halten, und da ist am Samstag niemand zu erreichen.
Am folgenden Dienstag, der 1.11 war ein Feiertag, hat mich der Händler angerufen um mich informiert, dass ich das Gerät zurückgeben kann. Ich war am Mittwoch kurz nach den Öffnungszeiten dort, und es wurde sogar extra nochmal für mich aufgesperrt. Ich habe mein Geld erhalten, und die Sache war geklärt.
Insgesamt ging alles glatt, für mich war es halt ärgerlich, dass ich doch eine gute Woche auf mein neues Handy verzichten musste.

Der Händler war nicht der günstigste, hatte aber das Nokia C7 wirklich auf Lager.
Habe das Handy über den Shop bestellt und eine Stunde später im Laden im 3.Bezirk abgeholt. Die Verkäuferinnen sind nett und kompetent.
Die Ware war schon vorbereitet, ich mußte nur die Auftragsnummer nennen.
Das Handy war neu und originalverpackt.
War sicher nicht mein letzter Kauf hier.
Danke, weiter so

Am Freitag Abend bestellt. Bestätigung am Samstag kurz nach Ladenöffnung das ich es abholen kann.

Abholung im Ladengeschäft 1030 problemlos.

Für mich ein Perfekter schneller Händler.

Geräte sind immer in einwandfreiem Zustand!!!

Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und kompetent.

Wenn man ein Gerät möchte, dass sicher funktioniert und der Preis stimmen soll, dann gehe ich immer zum GSM Shop.

Kann ich wirklich nur jedem weiterempfehlen!!!

Beide von mir erworbenen Handys waren kaum Fabriksneu: Beim Samsung F480 war das Siegel bereits offen und die Kunststoffolie ließ auf oftmaliges Verpacken schließen, beim Nokia 5310 war die Displayschutzfolie offensichtlich schon einmal entfernt worden;der Händler erklärte mir darauf immer es handelt sich um ungeöffnete Neuware! Jeder Austausch wurde verwehrt! Finger weg von diesem Händler

Anmerkung Geizhals: Der geschilderte Fall stammt aus dem Jahr 2009.

09.12.2010, 17:35 Uhr - Editiert von ReginaM, alte Version: hier

Sorry, aber niemand von unserem Verkaufspersonal kann sich an so einen Vorfall erinnern. Die zwei Handymodelle die Sie hier anführen haben wir seit über 6 Monaten bzw seit über einem Jahr nicht mehr im Sortiment. Diese Story scheint mir frei erfunden zu sein...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Angesichts der Probleme, die sie mit ihren gebrauchten Geräten haben ist mir klar, dass sie sich nicht an jede einzelne Reklamation erinnern können!

Am Abend im Winter ist das Geschäft mit der Angabe Dietrichgasse 61 weisses Portal nicht leicht bzw sofort zu finden.

Es gibt keine Leuchtreklame und nur ein kleines Firmenschild.

Der ganze Wohnblock ist weiss ........

Die Frau reagierte bockig als ich sie darauf ansprach ....

Das drübt leider den Gesamteindruck.

Am Mittwoch vormittags bestellte ich ein Samsung Handy und hatte es Donnertag Mittag bereits zugestellt. Qualität der Ware sehr gut, Preis liegt im Durchschnitt. Wünschenwert - aber nicht unbedingt notwendig - wäre ein Paket-Tracking. Kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

So stellt man sich einen Bestellvorgang vor. Ware bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Prompte Abwicklung bei Abholung. Gerne wieder.

ware in ordnung - war sehr zufrieden mit diesem shop

schnelle auslieferung sehr guter preis.

kann ich nur weiterempfehlen. danke

GSMshop.at hat im Webshop nicht nur den Bestpreis (unter sofort lieferbar) erzielt, sondern auch knapp vor Weihnachten die Ware so versandt, dass sie auch in der Weihnachtswoche - wie am Service-Telefon versprochen - am 2. Werktag nach Bestellung in der Steiermark gut verpackt eintraf.

Diese prompte Abwicklung wog auch den kleinen Nachteil dieser EU-Ware auf, der nicht nur - wie angegeben - keine deutschsprachige Betriebsanleitung beiliegt (gibt's zum Download) sondern auch das System in polnischer Sprache eingestellt ist.

Für Europäer wie uns kein Problem: Nur wenige Augenblicke nach dem Einschalten funktionierte das Samsung B7722 DuoS mit zwei Sim-Karten ganz prächtig.

Hat alles gepasst. Zwei Tage nach meiner Bestellung und der Vorausbezahlung war das Telefon bei mir zu Hause. Allerdings mit dem Bedienungshandbuch in polnischer Sprache. War natürlich kein Problem die deutschsprachige Version downzuloaden. Auch die ursprüngliche Spracheinstellung war polnisch, war nicht ganz einfach die Sprache auf deutsch zu stellen....Allerdings war das kein wirkliches Problem.

hab gestern bestellt, zwei Stunden später ist die Abholbenachrichtigung

gekommen! Heute abgeholt und mit Bankomat die Zahlung spesenfrei getätigt! Kurzum: Alles Perfekt!

Es lief alles bestens, mein Artikel war bereits lagernd und die Bestätigung zur Abholung kam innerhalb 10 Minuten.

Womit ich keine Erfahrung habe und es deswegen weder positiv noch negativ bewerten kann sind Kundenservice und Gewährleistung.

Hat alles perfekt funktioniert, nur ärgert es mich, dass ich hier jetzt 20 Wörter eintippen muss, auch wenn ich eigentlich nix mehr zum Sagen habe!!!

Habe ein Samsung Galaxy 3 I5800 im Online Shop bestellt, da es bei diesem Händler lagernd und preiswert war. Als Auslieferungs-Option habe ich "Selbstabholer" gewählt.

In weniger als einer Stunde kam die Bestellbestätigung per E-Mail in recht übersichtlicher Form und eine zweite E-Mail mit dem Hinweis, dass meine bestellten Artikel abholbereit sind.

Ich konnte das Mobiltelefon und die zusätzlich bestellte Speicherkarte MicroSDHC Kingston 8GB noch am selben Tag im Shop in der Dietrichgasse 61, A-1030 Wien abholen und mit MAESTRO-Karte bezahlen.

Insgesamt sehr prompte und freundliche Abwicklung.

habe einen Handyakku gekauft, dieser wurde erst nach erneuten Emailkontakt an mich versandt, der Akku war defekt, wieder Emailkontakt Ware nach Vereinbarung zurückgeschickt, nach 14 Tagen mehreren Emails immer noch kein Geld retour!!!!!!!!!!!

nie wieder GSM shop.at

Lieber Hiho,

um Ihren Fall nachvollziehen zu können, ersuchen wir Sie uns Ihre Bestellnummer an info@gsmshop.at zu übermitteln.
Wir werden uns bemühen schnell und unbürokratisch eine
eine zufriedenstellende Lösung für Sie herbeizuführen.

liebe Grüße
GSMshop.at Team

Das Wunschtelefon meiner Frau war ein schon altes Modell, Einführung vor 18 Monaten, aber färbig mit international konstant hohem Preis, oder nicht mehr erhältlich! Im GSM Shop 30 Euroiroinononnenen billiger als sonst üblich, freundliche und prompte Auskunft per Mail über die Verfügbarkeit und Abholung, tags drauf alles bereit! Daumen rauf!

Habe mir das Samsung Wave723 gekauft und bin nicht enttäuscht worden! Der Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen!! Von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 3 Tage vergangen, nachdem ich die Option der Vorabüberweisung gewählt habe!

Bestelle gerne wieder! Lieferung schnell und ohne Probleme. Preis und Produkt einwandfrei. Der Akku hält zwar nicht so lange wie der Original Akku vor 5 Jahren, eine Steigerung zur aktuellen Performance ist jedoch deutlich spürbar.

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. Keine Versandkosten. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ausreichen. Sofort bezahlen hat bei meiner Bank nicht funktioniert.

die bestellung per vorauskassa wurde schon am tag nach bestellung/bezahlung versandt; optimale kurze Lieferzeit; preis und auswahl waren ebenfalls in ordnung

Meine Bestellung wurde vollständig und promt geliefert. Es gab keinerlei Probleme. Weder bei der Bezahlung noch bei der Lieferung gab es Mängel. Alles bestens!!!!!!!!!!!

Sehr schnelle Lieferung. "Heute bestellt, morgen geliefert!" Habe über einen Webshop noch nie zuvor eine derart schnelle Lieferung erhalten. Macht so weiter!

Super Shop, schnelle Lieferung, alles in Ordnung, daher gerne wieder,

werde euren Shop gerne meinen Freunden und bekannten weiterempfehlen.

Danke l.G.

Sehr schnelle Lieferung. "Heute bestellt, am nächsten Tag geliefert!" Habe über einen Webshop noch nie zuvor eine schnellere Lieferung erhalten. Danke gerne wieder!!!!!!

Ware (Akku) war wie beschrieben, wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit übermittlt, Preis super, Bestellvorgang einfach - so soll online-shopping sein. Herzlichen Dank!

Hat alles prima funktioniert. Suche immer Geschäfte mit Abholmöglichkeit - da man sofort sieht ob die bestellte Ware auch die gewünschte ist - ansonsten jede Menge Rennerei und Schwierigkeiten.

Zum Thema Geschäftsbedingungen (sind ziemlich hart formuliert - was wahrscheinlich auch im Sinne des Unternehmers sein muss):

Nur was passiert, wenn einmal durch einen Fehler in den Lieferantenangaben, eine nicht gewünschte Ware geliefert bzw. vorbereitet wurde. Lt. Geschäftsbedingungen immer zu Lasten des Kunden!!

Das ist ein sehr guter Shop. Von Preis - Leistungs - Verhältnis bis

zur Lieferung ist alles 1A. Werde wieder gerne bei diesem Shop einkaufen.

Freundliche Grüsse aus Zell am See

Franz Nusskern

Headset für Nokia Handy gekauft und abgeholt. Alles problemlos, nur die automatische Bestellbestätigung kam nicht; mit einem Telefonanruf war das sofort geklärt und wir konnten die Ware am nächsten Tag abholen.

Gerne wieder.

ware in ordnung, nur versand etwas verzögert (vielleicht lag es auch an der post!!), sonst sehr zufrieden (auch bei einem kauf um 6,90 keine versandspesen)

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, Shop übersichtlich gestalten mit guten Links auf Herstellerseiten, Abwicklung von Bestellung/Kauf mit E-Mails transparent gelöst.

sehr empfehlenswerter shop schneller versand porto für versand ist auch in ordnung wenn es

nur bei allen online-shops so funktionierte wär super.

Bei Bestellung etwas mühsam!Ansonsten Alles Top.Bei Aholung "Geschäfttslokal"nicht gleich erkennbar!Bezahlung per Bankomat 1A.Preis-Leistung super.

samsung-headset angeblich lieferbar, bestellt, keine nachricht erhalten!! nach einer woche angerufen, unfreundlich am telephon, nicht wie versprochen zurückgerufen worden, nächster tag wieder hinterhertelephoniert, ware plötzlich nicht lieferbar (auf der homepage angeblich immer noch)

jetzt warte ich immer noch auf die rückerstattung des betrags...

die anderen 2 artikel wurden immerhin nach 10 tagen geliefert)

fazit:

1. ich durfte dem händler hinterherrennen, um zu erfahren, das die lieferangaben auf der homepage nicht stimmen.

2. ein "grüss gott" am telephon wäre nicht zu viel verlangt

PS:
nach einer intervention von geizhals wurde das geld umgehend über paypal rücküberwiesen.
gesamtnote 1.0 für geizhals.at für diese zusätzliche serviceleistung. danke!

Es hat alles gut geklappt, Bestellung rasch abgewickelt, Zahlungsmodalitäten okay, Verpackung tadellos, rechtzeitige Lieferung. Der Gesamteindruck für einen Online Shop ist hervorragend.

... und das noch dazu zu einem sehr günstigen Preis. Empfehle ich auf jeden Fall in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weiter.

Alle Achtung, hab wirklich bisher bei noch keinem Shop einen so prompten Service und schnellen Versand zu wirklich guten Konditionen (kostenlos) gefunden, wie bei GSMshop.at.

Und nein, ich werde weder von denen gesponsert noch kenn ich da ueberhaupt wen persoenlich!

Konkret:

Wollte am SO, 17.04., das oben angegebene Ladekabel aufgrund der angeblich guenstigen Bestellbedingungen (Gratisversand) bestellen, hatte jedoch dann waehrend des Bestellvorgangs keine Gratisoption, weshalb ich am SO abd. noch eine eMail an den Shop schrieb!

Am naechsten Tag erhielt ich gegen 10h vormittag bereits eine eMail-Antwort, die mir bestaetigte, dass es eigentlich eine kostenlos-Option geben sollte! Nach einer neuerlichen Mail von mir, dass die bei mir nicht angezeigt wurde, kam sogar relativ bald darauf folgende Antwort von einem der beiden GF:

"der Fehler liegt wirklich bei uns, danke für den Hinweis.

Bitte geben Sie die Bestellung auf und überweisen Sie nur den Preis für den Artikel.

Wir versenden es natürlich versandkostenfrei."

Daraufhin bestellte ich um 12.20h mit der Option "Selbstabholung", damit der Preis richtig angezeigt wird, weil ich mit sofortueberweisung.at/.de bezahlen wollte und schrieb im Kommentarfeld den Hinweis auf den erwuenschten Versand. Bereits um 13.57h erhielt ich eine Mail ueber den erfolgten Versand und wirklich am naechsten(!!!) Tag erhielt ich ein tadellos verpacktes Ladekabel!

So schnelle Mailantworten und auch Versand haben mich echt mehr als angenehm ueberrascht! Werde dort jederzeit gerne wieder bestellen!

Eigentlich war ich ja der Annahme, dass es sich aufgrund der dann fehlenden Gratisversand-Option wieder um irgendein Lockangebot handelt, damit man auf Geizhals vorgereiht wird, und wollte bei dementsprechender Antwort diese hier posten, aber wurde definitv eines anderen belehrt!!!)

Alles bestens, sehr schnelle Abwicklung. Antwortmail mit Abholinformation unverzüglich erhalten. Artikel (Nokia Mobiltelefon) hat genau den beschriebenen Vorstellungen entsprochen. Unkomplizierter Kauf. Vielen Dank.

Es war meine erste Bestellung in diesem Shop. Sehr schnelle Lieferung, Top Ware zu einem günstigen Preis und noch dazu gratis Versand bei Vorauskasse!

Handy Akkus in guter Auswahl, Versand in Ö gratis und sehr schnell. Mehr gibt es dazu eigentlich nicht zu sagen ...

Die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Handys erfolgte am Tag der Bestellung, Abholung am nächsten Tag (Nähe U3), sehr nette Kundenbetreuung, alles perfekt!

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles problemlos geklappt. Sogar mein Sonderwunsch, umsatzsteuerfreie Lieferung nach Deutschland, wurde unproblematisch bearbeitet. Vielen Dank.

GSM Shop war einer der günstigsten und auch laut Homepage prompt verfügbar. Somit eine klare Sache, ausserdem keine Versandkosten bei Sofortüberweisung.de! Am Nachmittag bestellt, kurz darauf Bestätigung und ca. 20 Minuten später Versandaviso bekommen. Kleines Postpackerl (Flugpostkuvert) am übernächsten Tag im Briefkasten. SO STELL ICH MIR IMMER BESTELLUNGEN VOR!!!! Prädikat EMPFEHLENSWERT

Handy zum fairen Preis. Sehr schneller Versand. Werde mein nächstes Handy (wenn der Preis stimmt) wieder dort kaufen. Kann GSM Shop nur weiterempfehlen. Danke.

Akku ausgesucht, bestellt, bezahlt. Ware wurde sofort nach Zahlungseingang versendet und war am nächsten Tag bei mir. Alles wie es sein soll.

Das Nokia Headset war lagernd und ich konnte es prompt abholen. Den Geschäftseingang habe ich jedoch nicht gleich entdeckt und bin daran vorbeigefahren und musste noch eine Ehrenrunde drehen.

Die Dame im Shop hat mich per Mobiltelefon dann gut instruiert.

Finden denn Shop ganz gut nur die Adresse stimmt nicht und von außen ist der Shop so gut wie nicht sichtbar. Das sollte man noch stark verbessern wie ich finde.

Originale HTC Zubehöhre sind in Wien nicht leicht zufinden.

Hier bekommt man gute P/L HTC Ware.

Top! Weiter so!

Besser kann ich es nicht ausdrücken. Freitag vormittag bestellt und am Montag vormittag war die Lieferung im Haus. Auch die begleitende Information mit Paketverfolgung hat wunderbar funktioniert. Wenn ich wieder was brauche, bin ich wieder dabei!

Mit der Kaufabwicklung war ich sehr zufrieden.

Das Produkt hatte einen sehr guten Preis.

Die Verkäuferin hatte sehr schöne blonde Haare.

Geschäftsabwicklung perfekt - gute Lage des Geschäfts, mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Bedienung und Beratung waren in meinem Fall nicht notwendig.

Zur Lieferung kann ich auch nichts sagen, weil ich selbst dort abgeholt habe.

Kann das Geschäft aber wärmstens empfehlen.

Auch beim wiederholten Einkauf wurde ich nicht enttäuscht. Werde den Shop Freunden weiterempfehlen und natürlich wieder kaufen, wenn ich was brauche.

Prompte Lieferung, obwohl Vorauszahlung vereinbart, Bestellung sofort versandt. Auch wenn Warenwert nicht so hoch hat mich diese Vorgangsweise sehr beeindruckt - perfektes Kundenservice.

Wir haben bereits einige Samsung Omnia 7 bezogen.

Ware wie beschrieben - Top Verfügbarkeit - prompte Antwort - Preis sehr gut - Abholung mit Barzahlung immer ohne Probleme

Ich war es Leid, dass mein Akku so oft unerwartet ausging und dieser Onlineshop hatte das günstigste Angebot mit Gratisversand für Handyzubehör - schnelle Abwicklung keine Probleme - jederzeit gerne wieder

Online bestellt, und habŽs am nächsten Tag persönlich abgeholt. Lag auch schon für mich reserviert im Regal, so passtŽs! Kauf war in einer Minute abgewickelt!

Hab Dienstag später Abend ein - lt. Online-Shop lagerndes - Handy bestellt.

Bezahlt habe ich per Direktüberweisung.

Die Mail mit der Auslieferungsbestätigung bekam ich am Mittwochvormittag und bereits Donnerstagvormittag habe ich das bestellte Gerät in Händen gehalten.

Natürlich in einer zusätzlichen Verpackung gut neingepackt.

So stell ich mir den Einkaufen bei einem Online-Shops vor!

Ich kann diesen Online-Händler nur empfehlen!

Habe einen Akku für ein Nokia-Handy gekauft. Produkt in Ordnung, Preis sehr günstig, rascher Versand, Shop sehr zu empfehlen.

hab einen nokia akku bestellt (geiz ist geil hätte das 5 fache !!! verlangt). nachdem sechs tage nach bestellung noch keine lieferung da war, hab ich ein mail geschrieben. am nächsten tag kamen sowohl der akku (mit einem boten) sowie ein entschuldigungsmail des shops, dass meine erste bestellung wohl auf dem postweg verloren gegangen sein dürfte. danke für die freundliche und korrekte abwicklung!

Das Angebot und die Beschreibung des gekauften Artikels war zufriedenstellend. Die Abwicklung und die Abholmöglichkeit waren OK. Kann GSM-Shop weiter empfehlen!

Habe mir ein Sony Ericsson VH-410 Bluetooth Headset gekauft,

Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

Es gab keine Probleme und besonders hat mir das Preis/Leistungsverhältnis gefallen.

Werde wieder einkaufen

Habe 2Akkus führ Galaxy S und LG bestellt.

Preis TOP,Lieferung schnell,Info über Mail.

Fazit:Sehr Empfehlenswert,Gerne Wieder.

The service from GSMshop was very good; the only small problem was with the delivery service (DPD) that kept my package for few days and then delivered it to somebody else in the building and not directly to me even if the address was very well specified on the package.

Anyway I'm satisfied with my online shopping and I think I'll re-use the shop again

alles was man sich wünscht :

korrekt, schnell und ohne Probleme

bestelle gerne wieder wenn ich was brauche

bin mit dem shop superzufrieden. die mitarbeiter sind supernett, die bearbeitung meiner bestellung erfolgte prompt. das abholen der ware war auch supernett. würde jederzeit hier wiederkaufen.

Produkt am selben Tag selbst abgeholt und auch mit Bankomat bezahlen können (ist nicht überall möglich). Alles OK.

Samsung Galaxy S2 war lagernd, bestellt und am nächsten Tag abgeholt; Bankomatzahlung ohne Zusatzspesen möglich. Da auch der Preis sehr günstig war, kann ich den Shop nur weiterempfehlen.

HTC gekauft. Alles sehr zu meiner Zufriedenheit verlaufen. Handy wurde alls gebraucht verkauft. Mein Sohn ist tadellos Zufrieden mit diesem Handy.

akku für motorola-handy bestellt

schnell, preiswert, versandkostenfrei

alles in allem zufriedenstellend - würde wieder dort bestellen

danke

habe bis jetzt zwar nur einmal über den gsmshop bestellt, werde es aber bestimmt wieder tun. die lieferung war prompt, die info diesbezüglich per mail wirklich problemlos.

einzig, dass das geschäft/ abhollager als "ortsunkundiger" leicht zu übersehen ist, wäre ein "kritikpunkt"; also nicht in die wohnhausanlage reinlaufen, sondern die kleine tür links neben dem großen eingangstor nehmen

alles in allem wirklich empfehelenswert!

Hab zwar nur eine Kleinigkeit gekauft (Nokia MD4 Handy Speaker), aber dabei hat wirklich alles gut funktioniert. Aus meiner Sicht empfehlenswert!

Die Homepage ist sehr übersichtlich, der Bestellvorgang war problemlos, die Ware war sofort verfügbar, habe per Vorkasse bezahlt und die Ware sehr schnell erhalten!

Ich habe mir das Galaxy Tab bei GSMShop Freitag Nachmittag bestellt. Bezahloptionen gabs genügend (ich habe mich für Sofortüberweisung entschieden) und bekam eine halbe Stunde später die Mitteilung, dass mein Tablet bereits an DPD übergeben wurde. Natürlich war auch eine Trackingnummer in der Mail inkludiert. Montag früh hielt ich bereits mein Tablet in den Händen! So sollte Internetshopping immer sein

Bestellung prompt abgewickelt, umgehende Antwort beim Bestellvorgang, eindeutige Angaben zur Bezahlung und Abholung, freundliche, zuvorkommende Bedienung, wee sicher wieder dort einkaufen.

wie gesagt, es war nur ein kleiner Handy-Akku zu einem guten Preis, aber das noch ohne Versand ist ein klarer Punkt für eine Empfehlung!

Handy beim GSMshop zu einem außerordentlich günstigen Preis gekauft, Abholmöglichkeit, kurze Lieferzeit, einfacher Bestellvorgang, alles Bestens!

Smartphone gekauft, nach Bestellung im Shop sofort abholbereit. Freundliche und schnelle Kaufabwicklung. Der Shop ist gegenüber vom Straßenbahnmuseum nahe der U3 Schlachthausgasse.

Registrierung und Bestellung im Shop war sehr einfach. Bei Bezahlung mit der Kreditkarte (war leider erforderlich) etwas umständlicher und mühsamer Ablauf. Bezahlung bei Abholung im Geschäft ist wesentlich einfacher.

Da ich hier zwanzig Wörter schreiben muss, tu ich es halt; aber eigentlich gibt es nichts zu sagen ausser "einwandfrei".

Ich wollte ein bestimmtes Handy, es war auf Lager, ich habe es online bestellt und gleich anschließend im Laden abgeholt und bezahlt.

Akku für Nokia Handy am Mittwoch Abend mit Überweisung bestellt und am Freitag vormittag mit Post bei mir gewesen.

So soll es sein. Super.

Es ist alles perfekt abgelaufen. Mein bestelltes Handy wurde extrem schnell zugestellt. Ich würde jederzeit wieder eine Kaufabwicklung durchführen. Vor allem die direkt Zahlung ist ideal.

Habe mir einen Akku für mein altes Nokia E63 gekauft. Bereits am Tag nach der Bestellung habe ich eine Mail erhalten dass der Akku im Shop im 3. Bezirk abholbereit ist.

Abholung und Barzahlung haben super geklapt.

Der Akku hält auch was er verspricht.

Ich bin vollkommen zufrieden

28.07.2011, 14:26 Uhr - Editiert von 4ndi, alte Version: hier

Bestellung, Abwicklung, Lieferung einwandfrei! und soweit ich mich jetzt dran erinner, hat mich die kostenlose Zustellung innerhalb Österreichs besonders und ausschlaggebend angesprochen.

Bestellung und Abholung hat bestens funktioniert. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Geschäft gibt es auch genügend Parkplätze.

Die Lieferung war schneller als gedacht und vollkommen problemlos. Auch die Möglichkeit, bei Lieferung in Wien bar zu bezahlen ist super!

Super Telefon, bin angenehm überrascht wie gut das 3d funktioniert. Einziges minus ist der Akku der nicht ganz einen Tag durchhält.

Zufrieden mut dem Gerät oder dem Shop?

im grossen und ganzen sehr ok, shop aber etwas umstaendlich zu finden,

shop schaut wie eine handy bastel werkstatt aus, geredet wird dort nicht viel

Akkus in der Nacht bestellt, Bestätigung das abholbereit kam bis am nächsten Tag am Nachmittag nicht, telefonisch wurde mir bestätigt das sie da sind.

Lage des Shops nicht gerade zentral, aber mit GPS leicht zu finden.

Preis war sehr gut.

Also alles ok.

Angekündigte Lieferzeiten sollten eingehalten oder wenn möglich sogar unterschritten werden! In meinem Fall waren 2-4 Tage bei der Bestellung, es waren aber dann 5 Tage. Ärgerlich für mich, da ich auf Reise ging!

Handy SAMSUNG Galaxy 3 gekauft. Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

Hat alles bestens funktioniert - keine Probleme. Guter Preis.

War eine schlichte und einfache Bestellung für einen Handy-Akku. Bestellung und Lieferung gingen schnell und problemlos. Gerne wieder!

Gut gelaufen, gerne wieder

danke

Gut gelaufen, gerne wieder

danke

Gut gelaufen, gerne wieder

danke

Gut gelaufen, gerne wieder

danke

Im Onlineshop stand "verfügbar in einer Woche". Daraufhin habe ich beim Shop angerufen, ob diesr Termin realistisch ist, weil ich gemerkt habe dass bei allen andersn Shops mindestens die doppelte Lieferzeit stand.

Bei telefonischer Rückfrage wurde mir sehr net und entschuldigend mitegteilt, dass sich die Lieferzeit etwas verzögert.

Gedauert hats im Endeffekt 4 Wochen von Bestellvorgang bis Warenempfang.

Bestellvorgang und alles war aber voll in Ordnung. Außerdem gab es keine Versandkosten

Hallo,

Ich hatte heute das selbe Problem, nie wieder. Nach dem Motto: Kauf und komm nie wieder!

Zum hat sich jetzt noch herausgestellt, dass das Handy (Nokia n97 mini) keine deutsche Tastatur hat! Und ich will schon alleine wegen dem unfreundlichen Personal (Besitzer!) nicht mehr in diesen Laden! Das Handy auf anderem Weg nun weiter zu verkaufen bringt für mich nur Verlust, ich ärgere mich wahnsinnig und rate nur ab dort etwas zu bestellen.

Übersichtliche Webseite, einfacher Bestellvorgang, günstiger Preis, Ware wurde zum zugesagten Liefertermin geliefert, einwandfreie Qualität der Ware, werde gegebenenfalls gerne wieder bei GSMshop.at bestellen, kann die Firma sehr empfehlen.

Habe mir einen Akku für mein altes Nokia gekauft. Bestellvorgang super schnell. Behandlung im Shop freundlich und zuvorkommend. Und das wichtigste viele Parkplätze vor der Türe

Habe ein Samsung Omnia 7 bestellt, am nächsten Tag hatte ich das Handy in den Händen. Werde dort sicher wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.

Habe einen Nokia Originalakku bestellt und mit Gratislieferung sehr rasch bekommen. Was will man mehr? Kreditkartenzahlung statt Vorauskasse wäre noch das i-Tüpfelchen.

allerdings bin ich mir nicht sicher, ob mein geliefertes Gerät vom Hersteller für den österreichischen Markt bestimmt war. Sonst alles bestens.

Ich habe vor kurzen ein HTC HD 7 dort gekauft.

Das Handy habe ich Online zur Abholung reserviert.

Der shop ist leicht zu finden und meine Bestellung war lagernd.

Die Dame die gearbeitet hat war freundlich.

Alles in allen also positiv und gerne wieder =D

Alles in Ordnung gerne wieder. Rascher Versand. Guter Preis. Gute Verpackung. Handy kam gut an und funktioniert bis dato auch problemlos.

Das ist bereits meine 4. oder 5. Bestellung und ich hatte bisher noch nie Probleme. Ein defektes Handy wurde rasch und problemlos repariert.

Wie in Online-Abhol-Shops zumeist üblich, eher ein geringes Kundenbindungsgefühl vorhanden. Eher Husch,Husch ... zahlen und Grüß Gott!

Nachfragen usw. wirkt eher unerwünscht.

Das Geschäftslokal ist von außen kaum zu finden bzw. wahrnehmbar. Auch die Adresse stimmt nicht ganz mit den Angaben der Homepage überein. Angegebene Adresse ist die Büro und nicht die Geschäftsadresse .. naja!

Abgesehen von diesen "Luxusproblemen" gab es bei der Abwicklung dieses Geschaftsvorganges keinerlei Beanstandungen!

bin sehr zufrieden und kaufe wieder etwas ,das sortiment und auswahl passt und auch die grosse auswahl,beschreibund und preisauswahl stimmen,

Website übersichtlich, Angebot durchdacht und schnell abrufbar, Abwicklung der Bestellung sehr schnell! Ein sehr angenehmes Geschäft und sehr freundlich! Nur zum weiterempfehlen...

Habe im Frühjahr zwei angeblich original Nokia Akkus BL-4C gekauft,

nach ca. 2-3 Monate Betrieb in zwei verschiedenen Handys waren die Akkus unbrauchbar. Einer der defekten Akku wurde per Post

zurückgesendet und ist beim gsmshop "angeblich" nach tel. Anfrage

nie angekommen. Die Briefsendung war nicht eingeschrieben.

Bei mir hat sich der Verdacht erhärtet, dass es sich wahrscheinlich

um keine original Akkus vom Hersteller Nokia gehandelt hat.

Nach meiner jahrelangen Erfahrung haben original Nokia Akkus eine Lebenszeit von 2 bis 3 Jahre.

Ich hab vor einiger Zeit ein Motorola Smartphone gekauft und von der Bestellung bis zur Abholung im Shop hat alles super funktioniert. Der Preis des Artikels war sehr gut, innerhalb weniger Stunden konnte ich die Bestellung abholen und die Möglichkeit der Bankomatzahlung im Shop ist lobenswert. Leider ist der Eingang des Geschäfts wirklich sehr leicht zu übersehen, da ich aber schon einmal hier war, hatte ich diesmal kein Problem. Von mir gibts eine klare Empfehlung.

Habe meinen Artikel bei Geizhals gefunden. Bei dieesm Shop bestellt, selbst abgeholt und nach einer Stunde war alles erledigt. Besser gehts nicht.

Lt. Onlineshop verfügbaren Artikel bestellt, Selbstabholung gewählt, Artikel war nicht vorhanden und zwar angeblich schon seit Wochen nicht mehr. Unfreundliche Abfertigung, nie wieder!

Falls es zur Reklamation im Garantiefall kommt:

Bei mir Staub im Display nach 1 Monat bekam ich eine Absage da Flüssigkeitseintritt festgestellt wurde. Mein Handy hatte nie Kontakt mit Flüssigkeiten!! Auf meine Reklamation hin wegen der unwahren Diagnose wurde ich wüst beschimpft und musste kämpfen mein Handy wieder zurückzukriegen unrepariert natürlich!

Dies wurde mir nur dann zugesagt wenn ich die Transportkosten im voraus überweise!!

Gesamtbenotung: sehr unfreundlich

keine Auskunft, immer sind andere Partnerfirmen schuld von denen kriegt man keinerlei Auskunft null Kundenservice

hat alles sehr gut geklappt

website ist gut, die Angabe korrekt, die Lieferung zuverlässig, die Verpackung korrekt und die Lieferung schnell

Um 10.30 bestellt, Bestätigungsmail, dass die Ware fertig ist keine 30 Minuten später, um 13.00 Uhr abgeholt. Alles bestens - gerne wieder!

Lieferung innerhalb ein paar Tage nach Bezahlung, Ware wie gewünscht und entsprechend laut Bestellung, Preis in Ordnung, ohne Verrechnung von Versandgebühren. Alles Bestens gerne wieder.

Mit der Bestellung hat alles einwandrei funktioniert. Die Abholung sogar noch am selben Tag hat auch gut geklappt. Ich würd bei der Firma noch mal zuschlagen wenn der Preis passt.

Ware wurde ordentlich zurückgenommen und das Geld sowie die unabsichtlich im Gerät vergessene Sim-Karte retourniert. Vielen Dank!

Habe vor kurzem ein Datenkabel mit Ladefunktion CA 126 gekauft. War günstigster Händler wegen kostenlosem Versand. Versand problemlos aber lange Lieferzeit (5 Werktage) obwohl als lagernd angegeben.

Alles OK! Gerne wieder! Preis OK! Versand Kostenlos und sehr schnell! Bin bereit wieder bei GSM Shop zu kaufen!Alles bestens abgelaufen!

Nokia DC 6 Ladegerät Mittwoch in der Nacht bestellt, Donnerstag Mail , dass die Ware versendet wurde und am Freitag in Wien im Postfach.

Sehr schneller Versand und einwandfreie Ware

Bestellung verlief Problemlos, Preis absolut in Ordnung, Abholung reibungsfrei.

Werde in Zukunft sicher bei GSM vorbeischauen, wenn wieder was auf der Wunschliste steht.

Habe ein Nokia-Handy am Donnerstag Abend bestellt, und am Montag schon bekommen. Sehr schnelle Abwicklung! War sehr zufrieden. Kaufe gerne wieder bei GSMShop ein.

Einfache Navigation und besonders positiv: Die Bestellung war ohne nervige Registrierung möglich, rasche Lieferzeit, preisgünstigstes Angebot,... was will man mehr? Gerne wieder!

Die Bestellung erfolgte auf Wunsch eines Freundes, der nur dieses Telefon wollte. Die Abwicklung und die Lieferzeit waren beeindruckend schnell.

Ich kaufte hier ein Motorola Gleam, weil die Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben wurde und eine Abholung in Wien möglich war. Leider betrug die tatsächliche Lieferzeit dann eine ganze Woche. Ich hätte das Handy lieber bei Amazon bestellen sollen, denn da hätte ich es wirklich nach 2-3 Tagen per Post bekommen!

Habe für mein HTC Gerät (HD mini, 2 Jahre alt) einen Ersatz-Akku gebraucht. War bei GSMShop lt. Website lagernd. Bestätigung ein paar Stunden nach Bestellung erhalten und am nächsten Tag abgeholt; problemlose Abwicklung.

völlig problemloser bestellvorgang, güstigster preis, mit gewünschter abholmöglichkeit, perfektes rückantwort-email, alle versprechungen 100 % zugehalten, wie lieferzeit, produktqualität, preis und abholmöglichkeit. freundliches personal.

Bei bestellung wurde sofort lieferbar angegeben. Nach einer woche wurde auf nachfrage gesagt, es würde schon unterwegs sein... Tatsächlich wurden ganze 3 wochen daraus!

Mit dem Shop selbst war ich sehr zufrieden! Habe meine Bestellung widerrufen, da ich mit dem Handy nicht zufrieden war, und es hat alles reibungslos funktioniert!

Leider versendeten sie den Artikel mittels DPD und nicht per Post.

Einige Tagen nach der Betsellung war das Paket noch nicht angekommen und ich habe in der Paketverfolgung nachgeschaut. Lt. DPD gab es einen Zustellversuch, wobei aber niemand angetroffen wurde -> komischerweise war ich an dem Tag zuhause und es wurde auch kein Zettel hinterlassen! Ich konnte mit DPD auch keinen Zeitpunkt vereinbaren, wann ich das nächste Mal zu Hause sein würde! Nicht mal ungefähr!

Ich habe das Paket schlussendlich erhalten, aber es war sehr umständlich! Unnötig umständlich, wenn man bedenkt, dass es auch eine Post gibt, bei der man sich sein Paket jederzeit abholen kann. *ärger*

Onlineshop geöffnet - Produkt ausgewählt - bestellt - Lieferung sehr schnell!

Sehr zufrieden und beim nächstenmal sicherlich wieder.

bereits das zweite mal bei gsm shop gekauft...online bestellt, sobald die ware verfügbar war, eine bestätigung für die verfügbarkeit und abholung bekommen...hingefahren und gekauft...kurz, knackig, alles in ordnung und jederzeit wieder

Schnelle Lieferung und 1A Ware zu einem sehr fairen Preis werde gerne wieder in dem Shop bestellen und kann nur positives Berichten.

Ware war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gute Zahlungsmöglichkeiten. Bestelle gerne wieder etwas in diesem Shop.

Ohne Probleme wurde auf meine Lieferwünsche eingegangen; sehr gute Ware, die nach meiner Fehl-Bestellung sofort zurück genommen wurde!... gerne wieder! PF

Telefonisch sofort jemanden erreicht, durchschnittlich freundlich, Produkt lagernd, per Paypal bezahlt, per Botendienst abgeholt.

Ablauf und Verfügbarkeit einwandfrei.

Die Bestellung eines Smartphones sowie die Abwicklung derselbigen verlief erwartungsgemäß. Die Versandmeldung erfolgte innerhalb vernünftiger Zeit nach Einlangen des Betrages über Vorauskassa. Genauso verlief die Lieferung. Also alles OK, werde hier wieder kaufen.

Ich habe mir für mein Samsung Galaxy S i9000, ein zweites Reiseladegerät Typ ETA0U10EBE, für unterwegs bestellt.

Bestellvorgang am 09.11.11. Geliefert am 11.11.11.

Schneller gehts einfach nicht mehr, echt super. Danke!Gerne wieder.

Tadellose Abwicklung, sehr gute Preise, freundliche Beratung, Shop etwas versteckt, aber trotzdem gut erreichbar, insgesamt sehr empfehlenswert. Werde gerne wieder vorbei schauen!

Samsung S5230 bestellt; rasche Bestätigung, dass Produkt lagernd; am selben Tag abgeholt im kleinen Shop zu fairem Preis; freundliche Abwicklung -> sicher nicht der letzte Kauf bei diesem Händler

Bestellt und Ware 2Tage später in Ornung erhalten!

lediglich bezüglich der Auswahl der Versandmöglichkeiten bzw den Gratisversand in Wien konnte ich Online nicht finden bzw mich nicht richtig zurechtfinden

Alles lief bestens, bekam schnelle Info, dass die Ware abholbereit ist. Keine Kritikpunkte. Würde diesen shop jederzeit wieder verwenden. Danke

Verfügbarkeit im Online Shop war richtig, Info über Bestellung, Bezahlung und über Versand der Ware war in Ordnung. War sehr zufrieden, ich würde hier wieder bestellen.

kaufte das erste mal und bin sehr sehr zufrieden, hier passt alles, der preis, die qualität, die abholung, die bezahlmöglichkeiten .........

Hat alles toll geklappt.

Kaufte zum ersten Mal bei GSMshop.at, Artikel war ein Nokia E7

+ Nach 1 Minute hatte ich die Bestellbestätigung

+ Nach 5 Minuten hatte ich die Verfügbarkeitsbestätigung / Abholbestätigung

+ Der kleine Shop im 3. Bezirk in Wien ist gut erreichbar und bietet zahlreiche Parkplätze vor der Tür

+ Null Wartezeit bei der Abholung

+ Bezahlmöglichkeit mit Bankomat

+ Preislich ganz top

+ und natürlich wichtig: die Ware ist auch einwandfrei.

und Ganzen hat alles perfekt funktioniert; ein wenig mehr Freundlichkeit im Shop wäre vielleicht angesagt. Doch Bestellvorgang und Abholung hat gepasst.

einwandfreie und prompte Abwicklung, sehr guter Händler, zu empfehlen

super super super super super super super super super super super super

Ich war mit meinem Einkauf sehr Zufrieden. Ich würde immer wieder etwas in diesem Shop kaufen. Der Preis passt auch.

Habe um 12 Uhr bestellt, um 14 Uhr wurde das Paket bereits geliefert.

Super, Danke

Zwei mal dort gekauft, jedes mal sehr zufrieden mit Preis und Abwicklung. Geschäft ist jedoch leicht zu übersehen.

Die Ware war wie beschrieben; Vorkasse war kein Problem. Bestätigung der Auslieferung nach Bezahlung prompt und die Lieferung war in 2 Tagen da, also top.

Motorola BP6X Akku, unschlagbarer Preis und versandkostenfrei. Lieferzeitangabe nicht korrekt, aber mal im positiven Sinn - angegeben waren 2-4 Werktage, die Vsrsandbestätigung war innerhalb von 45 Minuten da, der Akku am nächsten Tag im Postkastl.

Produkt wie beschrieben Originakakku inklusive Hologramm etc, die Leistung stimmt auch (wieder

Ich habe die Vorauszahlung gewählt und daher war der Versand gratis.

Die Lieferung erfolgte dann prompt und unproblematisch!

Derzeit habe ich keine Problem mit dem Artikel und kann daher keine weiteren Statements abgeben.

Hat aber alles gut geklappt!

wollte einen Ersatzakku Nokia BP-4L kaufen. Ist lt. Webpage neu. Nach Übernahme der Ware, musste ich feststellen, dass der Akku bereits mehr als 2 Jahre alt ist und somit nur unwesentlich jünger als mein alter Akku. Die Spezifikationen stimmen auch nicht mit den derzeitigen Spezifikationem auf der Nokia Webpage überein. Da der Akku auch nicht originalverpackt war, kann ich nicht überprüfen ob der Akku noch nicht verwendet wurde.

Bin gespannt wie die Rücknahme funktioniert; jedenfalls einiges sinnlos an Zeit und Geld in ein unrichtig deklariertes Produkt investiert. So ein Vorgehen ist hart an der Grenze zum Betrug!

Sehr geehrter Pwolf,

Sie haben bei uns ein Nokia BP-4L bestellt und auch erhalten.
Diesen Artikel haben wir auf unserer Webseite als Bulkware ohne Blisterverpackung angeboten.
Wenn Sie uns nun unterstellen Ihnen ein nicht originalverpacktes Akku verkauft zu haben, müssen wir davon ausgehen dass Sie die Artikelbeschreibung nicht gelesen oder die Bedeutung des Wortes "Bulkware" nicht verstehen.
Wir hätten Sie diesbezüglich gerne informiert wenn Sie uns gefragt hätten.
Es ist möglich dass der Akku vor zwei Jahren produziert wurde. Es aber als "alt" zu bezeichnen ist falsch weil es sich hier natürlich trotzdem um unbenutzte Neuware handelt.
Auf Akkus gewährt der Hersteller sechs Monate Gartantie.
Im Garantiefall können Sie den Akku bei uns oder bei jedem Nokia Service Partner innerhalb der Garantiezeit tauschen lassen.

liebe Grüße
GSMshop.at Team
http://www.gsmshop.at

SAMSUNG Smartphone über Internet bestellt und nach nur 4 Minuten bereits zur Abholung bereit gewesen. Tempo von Bestellung bis Abholungsbestätigung klasse. Preis für vertragsfreies Handy top. Verfügbarkeit und Auswahl an Handy's top. Nächstes vetragsfreies Handy wird wieder bei GSM.Shop.at gekauft.

Selbstabholung, gute Chancen auf Parkmöglichkeit.

Bei der Abholung wird man als Kunde ausgesprochen freundlich behandelt.

Produkt und Ausstattung übertrafen sogar meine Erwartungen.(Entgegen der Ankündigung auf der Produktseite war sogar eine deutsche Anleitung beigelegt.)

Habe dort zum zweiten Mal eingekauft und werde sicher Kunde bleiben.

Lagerndes HTC Desire im Shop abgeholt, vorher telefonisch reserviert, Verkauf leicht am Handy erreichbar, zuverlässige Auskünfte, freundliche Abwicklung, keine Probleme

Die Lieferung habe ich kostenfrei sehr gut verpackt erhalten 10 Tage nach Bestellung, der Artikel war wie beschrieben, alles bestens. Der Preis ist sehr günstig.

Bestellvorgang, Bezahlung und Versand perfekt.

Akku hat jedoch leider nicht funktioniert (defekt?), wurde jedoch problemlos zurückgenommen und Geld wurde rasch und anstandslos retourniert.

Ware bestellt,bezahlt und in Deutschland angekommen - alles innerhalb von drei Tagen! Besser gehtŽs nicht. Ein ganz prima Laden! Sehr gerne wieder; danke schön.............

Habe ein Samsung E1190 gekauft, im Shop unter "sofort lieferbar". Da ich nach 2 Wochen noch immer nichts bekommen hatte fragte ich telefonisch nach... erst dann funktionierte der Versand sofort.

Nachdem ich bei meinem ersten Einkauf bei gsm.shop zur Abholung dort war, ließ ich mir diesmal einen Handyakku schicken, das ging sogar versandkostenfrei. Top-Service, am 31.12. bestellt, am 2.1. verschickt, am 3.1. war er da. Wie ausgewiesen ein Originalakku, und das zu einem Superpreis. Danke!

Zwei mal dort gekauft, jedes mal sehr zufrieden mit Preis und Abwicklung.

Dazu noch schneller und kostenloser Versand. Top. Kaufe gerne wieder.

Ich habe die Ware im Onlineshop gefunden und per Telefon die Verfügbarkeit nachgeprüft. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich uns hat mich gut informiert. Die Lieferung erfolgte am selben Tag. Der Preis war unschlagbar!

Sehr zu empfehlen!

Akku mit kostenloser Zustellung bestellt. Dafür ist die Zahlungsart (Voauskasse gewählt) eingeschränkt und es wird ein Versand ohne Trackingmöglichkeit gewählt. Die Lieferzeit war etwas länger als gewöhnt aber Ware ist angekommen und das ist das Wesentliche. Akku wurde lose in einem Plastiksackerl und gepolstertem Kuvert versandt. Ein vorheriger Gebrauch lässt sich dadurch nicht ausschließen. Nach den ersten zwei Ladezyklen zeigt er eine deutlich bessere Ausdauer als der alte Akku, was mich somit zufriedenstellt. Der Preisvorteil von lediglich 28% des Preises im Einzelhandel lässt mich über das meiner Meinung nach höhere Risiko hinwegsehen.

Nokia Akku bestellt und da lagernd sofort abholbar gewesen, alles bestens. Das Geschäftslokal ist etwas schwer zu finden, da Teil einer Siedlung, ist aber von aussen ohne Betreten der Siedlung zugänglich, ein Hinweisschild vor dem Siedlungseingang wäre ev. hilfreich.

Reibungsloser Bestellvorgang, niedriges Preisniveau und sehr schnelle Lieferung. Alles in allem ein Onlineshop, bei dem ich jederzeit wieder einkaufen würde.

Xperia Play am Samstag Abend bestellt und am Montag Nachmittag direkt geliefert bekommen.

Der Shop hat sich auch an meine Lieferinformationen gehalten und vorher angerufen.

Alles in allem sehr gut und ich würde jederzeit wiederbestellen!

Werde wieder Kaufen wenn ich halt was brauche werde es auch weiter sagen sehr schnelle lieferung einfach top in allem was ich bereits gekauft habe

Hat alles perfekt funktioniert! Sehr sehr schnelle Lieferung, Gute Information über den Kauf, den Versand usw. Vielleicht mal wieder! Danke!

Ausgezeichnete Abwicklung, von der Bestellung über die Bestätigung bis zur Abholung. Sehr gute Produktinformation (Handy-Akku eines nicht mehr ganz neuen Modells).

habe etwas bei GSMshop bestellt, dann direkt nach der Bestellung auf einen Fehler draufgekommen und ein Mail hinterher geschickt mit der Bitte um einen anderen Teil. Das umbestellte Teil kam zusammen mit dem Differenzbetrag, war in Münzen dabei. Super!

Hab es dann leider doch nicht gebraucht und es zurückgeschickt. Bekam das Geld prompt wieder! super Service!

Samsung C3750 metallic grey: Bestellung am Sonntag und Abholung Montag früh. Das ist perfekt. Die Abwicklung war wieder prefekt.

Ich habe das Cover an einem Tag bestellt und am nächsten Tag lag es auf meinem Tisch. So stell ich mir einen Online Einkauf vor! Weiter so!!

Wiederholter Kauf von Mobitefon und -zubehör, sehr zufrieden. Einzig die Dame am "Schalter" hatte nicht ihren freundlichsten Tag...

handy akku bestellt, top preis - "geiz ist geil" hätte das vierfache (!!!) verlangt! zahlung, lieferung hat prima funktioniert! gerne wieder!

Bob Startpaket bestellt - Top Preis, sehr schnelle und kostenlose Lieferung! Würde auf jeden Fall wieder bei diesem Shop einkaufen.

Ich hatte als Neukunde zwar nur einen Akku bestellt, muß aber festellen, diese Firma ist einfach toll!!!

Toller Preis, tolles Service, tolle Information, schneller Versand.

Ich komme gerne wieder.

Herzliche Grüße und weiterhin viel Erfolg und Freude.

Arnulf

Gutes Kundenservice merkt man meist erst, wenn mal etwas schiefgeht.

Bestellbestätigung und Abholung hat gut funktioniert; leider hatte das Gerät (Nokia N9) einen Hardwarefehler, der nicht trivial zu reproduzieren war (sporadische Systemabstürze etc.). Zwar musste das Gerät zweimal zum Techniker gebracht werden, was viel Zeit in Anspruch genommen hat, aber zu guter letzt wurde das Gerät anstandslos unmgetauscht. Insgesamt eine lästige Tortur, aber das GSMshop Team hat sich durchwegs korrekt verhalten und ich kann sie als Händler daher gerne weiterempfehlen.

Handy bestellt, nach 3 Tagen abholbereit, keine Beanstandungen.

Das Geschäft ist nicht leicht zu finden bzw. für mich schwer zu finden.

rasche reaktion auf bestellung des smartphones, lieferzeit wie angegeben war korrekt und ich wurde prompt informiert, dass ich die bestellte ware abholen kann. bei meiner telefonischen anfrage betreffend öffnungszeiten wurde mir freundlich und zuvorkommend auskunft erteilt. abholung gestaltete sich ebenfalls problemlos, die ware war originalverpackt und in fehlerfreiem zustand. ich hatte gelegenheit, das smartphone im geschäft auszupacken, bei der inbetriebnahme war man mir gerne behilflich.

Habe eine Batterie zu meinem Handy bestellt; Bestellvorgang ideal, Bezahlung ideal, korrekte, rasche Lieferung an meine Adresse. Kann den Händler empfehlen.

Habe zwei lagernde S5230 bestellt.

Die Bestell- und die Abholbestätigung waren kurz danach bei mir eingelangt.

Verpackung: Ok, alles Originalverpackt mit Siegel

Abholung: keine Probleme

Würde jederzeit wieder in diesem Shop einkaufen.

Ps:

Shop ist noch sehr klein und unscheinbar, und wenn man nicht weiß dass an dieser Adresse ein Shop ist, würde man höchstwahrscheinlich vorbeifahren!

Aber jeder fängt mal klein an....

Für mich zählt aber ohnehin nur Qualität und Preis, also Daumen hoch!

Alles bestens, habe in den letzten 3 Wochen 2 x da eingekauft, hat alles gut geklappt! Einmal ein Headset für ein HTC Desire und das zweite Mal einen Ersatzakku für das gleiche Handy (beides Originalteile).

guter Preis - online bestellt - abgeholt - gefreut -

und freu ich mich immer noch

Grundsätzlich vom Bestellvorgang in Ordnung. Ware konnte jedoch nicht telefonisch sondern ausschließlich über Internet reserviert werden. Die Seite hat jedoch am Handy nicht funktioniert. Weitere Bestellung und Ablauf (über PC) in Ordnung

Ich habe bereits zwei mal bei diesem Shop bestellt und alles war ok. Die Lieferung war relativ schnell (Freitag früh bestellt -> Montag Abend versendet -> erhalten am Mittwoch früh).

alles schell geliefert

am selben tag betellt nächtige tag geliefert,habe das samsung omnia 735 bestellt und war vollständig, bin ollständig zufrieden mit dem handy.

Habe zwei Original Nokia-Akkus für ältere Handys bestellt. Diese gelten bei GSMshop als Zubehör und sind daher versandkostenfrei. Der Preiswar auch günstig, Liefrezeit etwa eine Woche. Bin sehr zufrieden.

Habe das Geld überwiesen,

nachdem das Geld ankam konnte ich mir mit dem Boten einen Liefertermin ausmachen. Hat alles super geklappt und die Lieferung war zudem gratis.

Geärgert hat mich nur, dass eine Woche nach meinem Kauf der Preis für dieses Handy deutlich gesunken ist, aber das kann einem wohl immer passieren.

habe ein Nokia E7 gekauft, einfache Bestellung, schnelle Information und Abwicklung, Lieferzeitangabe korrekt und einfache Bezahlung per Bankomat ohne zusätzliche Spesen

habe für meine Frau das sony ericsson mini pro zum Bestpreis gekauft.

Nach telefonischer Auskunft (sehr freundlich und fachlich kompetent) online bestellt und gleich abgeholt. Der Laden liegt verkehrsgünstig ohne Parkplatzsorgen.Bin sehr zufrieden.

Habe einen Handy Akku bestellt. Bestes Preis/Leistungsverhältnis, das mit untergekommen ist. *TRÖT*zahlung, Lieferung innerhalb kürzester Zeit als Brief (keine Liefergebühr für Zubehör!) Immer wieder gerne!

Habe am 16.3 ein Handy für meine Tochter gesehen (Rosa mit Blumen ...) und musste es gleich bestellen

Ich habe mich also erst mal registrieren müssen (no na), und konnte auch gleich das Telephon bestellen.

Um 07:51 kam die Bestätigung der Registrierung.

Um 07:52 kam die Bestätigung der Bestellung.

Um 11:14 kam die Bestätigung, dass ich mir das Handy wie gewünscht abholen kann weil ab sofort lagernd und reserviert für 7 Tage.

Das Geschäft ist winzig, somit hauptsächlich auf den Onlineverkauf ausgelegt, was bei den Preisen zu verstehen ist.

Wenn ich günstig sein will, dann muss ich irgendwo sparen.

Gut, kann mir eigentlich egal sein, denn mich interessiert ja nur das Produkt und der Service dazu.

Zumindest im Geschäft war die Dame sehr nett, Reklamation irgendwelcher Art hatte ich bis jetzt noch nicht, kann daher nichts darüber sagen.

Wenn der Preis weiterhin niedrig bleibt, und der Service zumindest erträglich ist, dann werde ich Kunde bleiben (Bei der Geschwindigkeit wo HandyŽs defekt werden durch die Kinder werde ich vlt Premiumkunde

)

Tante Edith meint dazu : Ich hatte eine Reklamation.
Das Telephon nam keine Sim-Karte mehr an, nur noch Notruf war möglich.
Somit ab zum Händler.
Diesmal war ein Mann Vorort, sehr freundlich und hat sich das tele auch gleich angeschaut.
Er nahm seine eigene Sim und typisch Vorführeffekt, es funktionierte.
Ich versuchte also meine eigene (hat vorher auch nicht funktioniert) und siehe da, das Handy wollte plötzlich.
Nun gut, ist eben die Sim hin ...
Der Mann hat mir gleich ein paar Tipps gegeben, denn die vorgesehene Sim meiner Tochter funkt weiter nicht ...

Ich bleibe also bei dem Shop

05.05.2012, 10:56 Uhr - Editiert von Testomatic, alte Version: hier

Ich habe im Internet nach einem geeigneten Akku für mein Handy (Samsung i5801) gesucht, und bei GSM-Shop gefunden. Da ich nicht auf eine Lieferung warten wollte, habe ich mich für eine Abholung entschieden. Es ging alles problemfrei und schnell.

Sehr nette persönliche Betreuung vor dem Kauf, alles bestens erklärt und ich konnte die Ware auch sehr schnell nach dem Bestellvorgang abholen. Bin mit der Firma insgesamt sehr zufrieden und kann nichts beanstanden, alles bestens!

Schnelle und korrekte Abwicklung, tolles Service, gute Abholmöglichkeit und Zustellung, unkomplizierter einfacher Bestellvorgang. Immer wieder gerne, wenn Preis/Leistung passt. Empfehlenswert

Plus: Bei der Bestellbestätigungs E-Mail waren die einzelnen Artikel mit Produktbildern versehen, sodass man sich langes Lesen erspart und sofort sieht, was man bestellt hat. Sehr schnelle Lieferung!

Shop bot für Produkt (Kopfhörer für Sony-Erricsson Smartphone) kostenfreien Versand an, doch im automatischen Bestellsystem shienen die Versandkosten auf. Die Frage musste erst geklärt werden (keine Versandkosten), dann lief alles optimal. Günstiger Preis!

Ich kann über die Bestellung und raschen Lieferung meines Zubehörs nur positives berichten.

Wenn man weiß, was man will, dann GSMshop.

Franz-Xaver

Der Bestellvorgang war okay! Die Verpackung war okay! Die Lieferung war okay! Die Lieferzeit war okay! Der Preis war okay! GSM Shop ist einfach gut! GSM Shop ist einfach gesagt: OKAY!

Es war alles sehr gut. Ich konnte am gleichem Tag beide Akkus kaufen und benützen. Preis war super. Ich bin ganz zufrieden.

Günstiges Nokia Handy, schnelle Verfügbarkeit der Ware, gut erreichbarer Abholshop, freundliches Service. Alles ok und gerne wieder.

Der von mir erworbene Artikel (Nokia Akku) wurde sehr rasch und vor allem sehr günstig versendet. Es handelt sich um ein Top-Produkt zum Bestpreis. Ein sehr guter Shop, den ich sicher weiterempfehlen werde.

Ich habe einen Nokia-Akku bestellt und recht bald zu den Geschäftszeiten die Bestätigung bekommen, dass er lagernd und abholbereit ist. Es wurde auch angeboten, ihn bei etwaigen Problemen (bis jetzt keine) direkt auszutauschen. Das Geschäftslokal ist allerdings etwas unscheinbar, an der Adresse Dietrichgasse 61 fällt einem zuerst einmal der Eingang zu einem Gemeindebau auf (tatsächlich ist es noch ein kleines Stück weiter).

habe eine original samsung hülle für ein galaxy tab bestellt, das lagernd sein sollte. Leider war es dann doch nicht lagernd, und ich habe eine woche gewartet, aber sonst gab es nix zu meckern

hab das htc evo 3d dort sonntags im webshop bestellt, montag morgen ein antwort-email erhalten, dass ware lagernd und abholbereit sei.

service kann ich nicht beurteilen, da bisher nicht benutzt. bestell- und abholvorgang jedoch ganz unkompliziert verlaufen.

Benötigte ein USB Ladekabel von Samsung, lt. Homepage lagernd, kurz telef. nachgefragt ob Ware tatsächlich vorhanden, anschließend gebeten ob das Kabel noch am selben Tag versandt werden könnte, obwohl Überweisung erst einen Tag später am Kto. gutgeschrieben wird Scan der Überweisung genügte als Bestätigung Kabel wurde mir am nächsten Tag vom Briefträger übergeben! Das alles noch mit Freundlichkeit garniert ein toller Shop, ein zufriedener Kunde mehr.

Schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung! Es wurde alles korrekt abgewickelt und das Produkt entsprach auch dem auf der Homepage!

MfG Gerlach

Ladekabel ist mit dem Original eigentlich ident - wird auch als Bulk-Ware verkauft - funktioniert einwandfrei mit iPhone 3GS/4 und iPad2 wie original. Super !! Schneller und kostenloser Versand.

Alle Angaben entsprechen dem Produkt. Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Bin mit Produkt und Abwicklung sehr zufrieden.

Unsere erste Bestellung beim gsmshop und wir sind mit der Auswahl und Lieferung zufrieden. Wir werden sicher wieder beim gsmshop bestellen.

Nach Bestellung sofort bezahlt, aber leider die Ware erst nach zweimaligem Emailkontakt nach insgesamt mehr als 14 Tagen erhalten. Preise und Webshop sehr gut!

LG

obwohl die Lagerstandsanzeige grün anzeigte waren sie dann doch nicht lieferbar, ok. nach 14 Tagen kamen sie dann an.

Ich habe 2 Akkus gekauft da wir 2 Stk. V3 haben, bereits nach ca. 20 Minuten waren die Akkus laut Telefon geladen. Leider sind sie dann auch innerhalb eines halben Tages wieder leer.

Ich habe reklamiert und nach 3 Wochen Wartezeit neue erhalten, leider zeigen diese das gleich verhalten.

Die Akkus werden zwar als Original verkauft doch hege ich in diesem Fall doch Zweifel.

Sofort nach Eingang meiner Vorauszahlung wurde die Lieferung abgeschickt

alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei Bedarf kaufe ich wieder hier ein.

Hülle für Samsung Tab da gekauft. Einer der wenigen Händler, die es lagernd hatten. Preis sehr gut. Telefonisch angefragt, danach Alles einwandfrei abgelaufen. Empfehlenswert!

Very good customer service and very fast shipment. Even if my item was ordered from their supplier, I was still able to receive it as quickly as possible. Very satisfied and would definitely buy from again in the future.

Ich habe bei Geizhals nach einem Ersatzaccu gesucht und bei gsmshop.at gefunden. Er gleicht dem Originalaccu 1:1 und läßt nach dem 2. Ladevorgang auch auf eine sehr zufriedenstellende Leistung schließen. Der ganz Vorgang war schnell und professionell: Bestellen, Rechnung per Mail, Bezahlen per Online-Bank und 2 Tage nach der Überweisung war der Accu im Postkastl. "Besser geht nicht"!

)

Habe gestern ein FlipCover für mein S3 geholt!

Orginalware und sehr nette Beratung!

Gerne wieder!!

:: Schnell und unkompliziert Abwicklung

:: Freundliches Team

:: Öffentliche Erreichbarkeit einigermaßen gegeben

Ich war auf der Suche nach einem Ersatz für das Headset meines Samsung Google Nexus S. Nach längerer Suche dachte ich mit dem EHS48 Headset in Bulk-Verpackung das Richtige gefunden zu haben. Die Bestellung bei GSM-Shop verlief einwandfrei. Ich habe das Headset am nächsten Tag abgeholt und auf dem Weg ins Büro gleich ausprobiert. Zu meinem Schrecken kam wenig Ton und viel Rauschen. Ich hab auf Grund widersprüchlicher Informationen bei den unterschiedlichen Händlern das falsche Headset erwischt - mein Fehler.

Ich denke mir, das sollte nicht weiter tragisch sein. Schließlich ist das Headset Bulk-verpackt, also ein Umtausch kein Problem. Ich habe daher sofort eine eMail an den Händler geschrieben um den Sachverhalt aufzuklären und das Headset gegen das korrekte (und sogar teurere) Modell zu tauschen. Stunden später bekam ich die Antwort, dass bereits benutzte Ware nicht mehr verkäuflich ist und daher ein Umtausch unmöglich. Aha?!

Da ich nicht eingesehen habe, warum ein in ein Plastik-Sackerl verpacktes Produkt nicht umgetauscht werden kann, habe ich eine weitere eMail geschrieben mit dem Hinweis auf das Fernabsatzgesetz, wodurch ein Händler verpflichtet ist ein Produkt zurückzunehmen (Fristen eingehalten da am selben Tag beanstandet; Wertminderung in dem Fall Null, da Verpackung im Originalzustand). Auf diese eMail habe ich bisher (4 Tage) keine Antwort erhalten.

Ich habe keine Lust wegen 8,90 mit einem Händler zu streiten. Das Erlebnis reicht allerdings um mir meine Meinung über GSMShop zu bilden.

Alles war in Ordnung - Das einize was Verbesserungswürdig wäre ist die Außenwerbung bzw. die Beschilderung des Geschäftslokals. Ich bin mit dem Auto die Gasse abgefahren(Schritttempo) und prombt vorbeigefahren. Beim Zweitenmal bin ich zu Fuß die Adresse abgegangen und habe dann ein kleines Schild auf einer unscheinbaren Tür die einen Spalt offen war endeckt. Hurra -Das Geschäft !!!

Es war alles zu meiner Zufriedenheit. der Versand war schnell und problemlos.werde mir den shop merken,für`s nächste mal

Ich habe ein Handy bestellt und die komplette Bestellung wurde ohne jegliche Probleme abgewicklet. Sollte ich wieder ein Handy benötigen werde ich es wahrscheinlich wieder bei GSMShop kaufen.

Hab "nur" einen Akku bestellt, aber:

- TOP Preis

- schnelle Lieferung

- kostenloser Versand für Zubehör

Super Preis.

Schnelle Lieferung.

Unkomplizierte Bezahlung per Sofa Banking.

Einfach Top.

In diesem Shop kann man günstig und Bedenkenlos Einkaufen.

Ein Produkt wurde bestellt, ohne dass ich die Verfügbarkeits-Benachrichtigung abwartete, ging ich zum Geschäft. Das Produkt war in andere Farbe als besttellt lagernd, ich nahm den verfügbaren Artikel.

Alles in allem ein Kauf wie ich in mir vorstelle: Produkt/Shop mit dem besten Preis via Geizhals finden, gleich bestellen, 2 Stunden später abholen und bezahlen... fertig. Einzige Anmerkunge: wenn man noch nie dort war, muß man den (nicht beschrifteten) Abhol-Shop suchen - ein Schild o.ä. würde die Suche erleichtern

Sehr guter Service.

Lieferzeit super.

Preis und Leistung sehr gut.

Werde sicher wieder dort bestellen.

Lieferung schnell gekommen und sher gut verpackt.

Der Kauf meines neuen Handys (Samsung Omnia W) online hat super geklappt. 2 Tage später wurde mir das Paket per Nachnahme zugestellt. Die Lieferung ging schnell und war komplett. Es hat alles super geklappt. Werde GSMshop weiter empfehlen und auch selber wieder mal bestellen.

Bezahlung erfolgte per Vorkasse, trotzdem schnelle Lieferung, Versand erfolgte per Brief - daher keine Unterschrift nötig

werde auch weiterhin Handy Ersatzteile - Zubehör bei diesem Anbieter kaufen

Es hat alles gepasst. Das Ladengeschäft wirkte zwar ein bisserl chaotisch, aber die Bedienung war sehr freundlich und entgegenkommend. Werde dort wieder kaufen.

Habe ein Nokia 6303i gekauft, der Bestellvorgang war problemlos, die Lieferung fast überraschend flott (1 Werktag), so soll es sein. Preise sind sowieso sehr attraktiv.

Alles hat sehr gut geklappt, online bestellt.Kurz darauf ein Mail bezüglich Abholung erhalten, Ware noch am gleichen Tag des Mailversandes abgeholt. Ware: Samsung Galaxy S6500 Mini 2

Verkaufte [snip] defektes Handy [snip]

Kundenservice unter jeder Kritik

Habe den Fall meinem Anwalt übergeben

snip2] Aufgrund meiner Erfahrungen mit diesem Händler, kann ich nur davon ausgehen, dass er an Folgegeschäften bzw Stammkundschaft nicht weiter interessiert ist, sondern nur an schnellem Abkassieren ohne Rücksicht auf Kundenservice bzw. -zufriedenheit.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert
[snip2] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals auf Wunsch des Users geaendert

07.09.2012, 14:51 Uhr - Editiert von robbin', alte Version: hier

Hat zwar etwas länger gedauert, aber vier statt zwei Tage ist OK, Produkt exakt, Abholung leicht, Bedienung freundlich, kann nur empfehlen.

Super Shop, sehr schnell, sehr empfehlenswert!

Nur die Geizhals-Meldung

Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss,

finde ich unnötig.

Muß man hier eine Kurzgeschichte schreiben?

Habe mir ein Sony XPERIA U gekauft. Telefonischer Kontakt vor dem Kauf war sehr nett. Habe das Produkt online bestellt und selbst abgeholt. Hat alles ohne Probleme funktioniert. Kann ich nur empfehlen.

schnellstens geliefert, super Preis, alles Bestens.

Und wieso verlangt hier Geizhals die Eingabe von 20 Wörtern, wenn mit wenigen Worten das gleiche gesagt werden kann??)

habe zum 2.Mal bei GSMshop bestellt. Alles wie gewünscht und erwartet. Lieferung erfolgte prompt und Ware (Original Motorola Akku) ist 100%ig in Ordnung.

Handy bestellt, Büroadresse als Lieferadresse und Terminrahmen als Kommentar angemerkt -> Lieferung durch einen netten Herrn kostenfrei. Wenn ich nicht drauf vergessen hätte und gerade Mittag essen gewesen wäre...danke nochmals für's Warten!

Ich habe ein Samsung Galaxy Handy für meinen Sohn gekauft und mit einer Lieferzeit von einer Woche gerechnet (was für kleinere Shops noch OK ist). Erfreulicherweise war das Handy schon in 2 Tagen da.

Habe Datenkabel für Nokia Handy bestellt!

Dies Wurde sehr schnell geliefert!

Bin zufrieden!

Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss.

Auf der Suche nach einem Ersatz für mein altes Nokia bin ich auf das Nokia 100 gestoßen.

Bei GSM Shop (Suche via Geizhals) war es lagernd und ich bekam kurze Zeit nach der Bestellung ein E-Mail, daß ich das Handy abholen kann.

Nach Einsichtnahme der Öffnungszeiten konnte ich das noch am gleichen Tag machen.

Ware wurde Prompt geliefert und entspricht der Beschreibung!!!

GSM-Shop ist sehr zu empfehlen!

mfg

Da ich wieder mal irgendwo das Ladegerät für mein Smartphone liegen gelassen habe war ich auf der Suche nach einem günstigen Angebot und bin dabei auf gsmshop.at gestoßen.

Gute Preise und Gratisversand für Zubehör haben mich gleich überzeugt und ich habe bestellt. Die Zahlung mit Sofortüberweisung klappt ohne Probleme und 2 Stunden später erhalte ich die Versandbestätigung und am nächsten Morgen liegt die Lieferung schon im Postkasten. Da habe ich mal wirklich gestaunt!

gekauft, nach 15 min. die nachricht erhalten, dass die ware abholbereit ist und nach dem büro abgeholt, ging alles rasch und problemlos.

Ich habe zum ersten Mal bei GSMshop.at eingekauft und war dementsprechend neugierig wie es läuft. Sehr gute "Begleitung" ab Bestellung und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden!

Habe ein Xperia Mini pro gekauft

Mit dem Handy bin sowieso mehr als zufrieden da ich nur Sony Geräte mit Android

kaufe.

Zum Händler kann ich nur so viel sagen. Meine Bestellung wurde sofort bearbeitet und kam schneller als ich geglaubt habe. Bin damit mehr als zufrieden und werde natürlich dort bevorzugt wieder bestellen.

nokia akku (bulk) bestellt. lieferung erfolgte sehr prompt. erfreulicherweise keine zustellgebühr (gilt nur bei zubehör, glaub ich). jederzeit gerne wieder!

Bestellung über die Webseite, Email-Benachrichtigung, Abholung und Bezahlung im Ladengeschäft haben einwandfrei geklappt. Mit Umtausch, Garantie udgl. habe ich keine Erfahrungen gemacht.

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis; tolle Kaufabwicklung (Abholung im Store möglich); bezahlung mit Bankomatkarte. Alles Bestens...

So ist es wünschenswert. Lagerstand entsprach den Webshopangaben und die Kostenlose Lieferung innerhalb von Wien war innerhalb von 4 Stunden durchgeführt.

Artikel immer als Erster lagend und abholbereit,sonst bei keinen Anbieter lagernd.Immer freundliche Bedienung und es giebt immer einen Parkplatz vor dem Geschäft!

Verfügbarkeit, rasche Abwicklung und rascher Versand.

Alles OK ! Verfügbarkeit, rasche Abwicklung und rascher Versand.

Alles OK !

Schnell, unkompliziert, bestellt und am selben tag abgeholt. Bezahlt und glücklich heimgegangen.

Dame am Telefon war etwas unfreundlich. sonst alles super! gerne wieder.

Ich hab derzeit nur 1x dort bestellt, hab aber aufjedenfall vor öfters von dort zu bestellen. Hab um läppische 27 ein super Wirelesse Keyboard mit Trackball und Mediatasten ergattert und ein paar Tage darauf findet genau dort auch noch ein AR Drohne 2.0 Wettbewerb statt, wo jeder mitmachen durfte, auch die Leute die keine Drohne besaßen

Ich habe hier ein Seniorenhandy für meine Großmutter gekauft -

schwierig zu recherchieren weil Senioren keine Bewertungen ins Netz stellen.

Ergebnis:

Das Handy versagte auf ganzer Linie bei den (wenigen) wichtigen

Dingen die ein Seniorenhandy können soll. (miese Menüführung,

deutsche Übersetzung ist ein Witz, Displaydarstellung übel,

usw.)

GSMshop.at meint natürlich das sei alles kein Mangel und man könne das Handy ja zur *TRÖT* (???) schicken. TOLLE IDEE!

Rückgabe geht nicht weil das Handy abgeholt wurde. (WoW ... danke!)

FAZIT:

Wer ein wenig Kundenservice oder die Möglichkeit zum Umtausch haben will sollte hier nicht einkaufen sondern bei Amazon oder dgl. - da hat man solche Probleme nicht.

Meine pers. Lehre: Kaufe nur bei seriösen Onlinehändlern und nie wieder beim Handystore von nebenan der auch mal auf Webshop macht.

Habe ein bestimmtes Handy gesucht und bei gsm gefunden.

Preis OK und Lieferung am 3. Tag, schneller geht es nicht.

Habe dann noch ein Ersatzkabel für 7,90 bestellt, war genauso schnell da per Gratisversand !!!

GSM kann ich nur empfehlen, ein shop wie er sein soll!

Ich kann den Verkäufer nur empfehlen. Bestpreis und TOP Kundenservice! Beratung auf höchsten Niveau, freundlich und kompetent.

Der Händler hatte den günstigsten Preis für das LG P700 L7. Daher entschied ich mich für ihn, und zwar für die Selbstabholung. Alles klappte problemlos, nur die Beantwortung von eMails funktionierte bei mir nicht (ich fragte per eMail, wann ich den Artikel abholen könnte und bekam keine Antwort - erst ein kurzer Anruf schaffte Klarheit).

Der Preis war weit unter dem der Konkurrenz. Der Bestellvorgang war unproblematisch. Die Abholung war einfach und das Produkt entspricht den Erwartungen.

Das ist meine erste Bestellung in diesem Shop und bin sehr zufrieden. Ich habe zwei Nokis Handyaccus bestellt. Nach Onlineüberweisung wurden beide Accus innerhalb einer Woche ausgeliefert obwohl einer davon 4 Tage Lieferzeit hatte.

Habe einen Akku und ein Headset für mein Handy gekauft. Das Headset funktionierte schon beim Erhalt nicht, der Akku gab nach ca. 4 Wochen Verwendung auch den Geist auf.

Ich habe das defekte Headset auf Kosten des Verkäufers zurückgeschickt, was vom Verkäufer (mit Verweis auf die AGB) verweigert wurde. Trotz (oder wegen) des geringen Warenwerts und des eindeutigen Defekts erfolgte auch nach längerer Diskussion kein Entgegenkommen von Seiten des Händlers.

Fazit: Die gekauften Produkte liegen inzwischen im Müll. Diesen Händler würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen.

Alles war sehr gut, nur die Lieferzeit habe ich mir ein Bisschen kuerzer vorgestellt. Trotzdem ganz okay, wuerde wieder hier einkaufen.

Habe mir für ein sonderprojekt (raspberry PI) ein Ladegerät als Netzteil gekauft und GSMShop hat als einziger

* Die Betriebsdaten angegeben (Spannung/max. Strom des Ladegeräts)

* Gratis-Versand für Zubehör angeboten

* Kein lästiges "Zwangs-Kundenkonto-registrieren" für eine Bestellung

Bestellung ist unversehrt nach 3 Tagen da gewesen, Gerät funktioniert einwandfrei.

Mir reicht das!

Da bestelle ich gerne wieder.

Akku für Galaxy S2 bestellt, prompte Lieferung, leider war der Akku aber defekt. Per Email Kontaktaufnahme und Umtausch hat tadellos funkioniert. Innerhalb von nur 3 Tagen war der neue, funktionierende Akku bei mir. Jederzeit gerne wieder!

Das gekaufte Samsung Galaxy S Duos in der Farbe schwarz war zu einem guten Preis angeboten (lt. Samsung nur in weiß) und wurde sehr schnell geliefert. Somit +++

Einfach toll und auf schnellsten Wege da gewesen :D

Preis/Leistung stimmt und alles war einfach zu finden...

Ich geb 5 Sterne von 5 für den GSM Shop

habe bereits das zweite Mal bei GSM Shop gekauft. Preis war okay, Lieferzeit im Rahmen, alles in allem hat es gepasst.

Sony Xperia T schwarz am 8.11. online bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt, Bestellbestätigung sofort erhalten, Reservierungsbestätigung bzw. Info, dass Artikel lagernd ist und abgeholt werden kann, am nächsten Vormittag; Telefonkontakt korrekt und sehr freundlich, Abholung (am 09.11.) und Gerätezustand/Lieferumfang wie im Angebot beschrieben. Insgesamt sehr zufrieden!

freundlich alles was ich brauchte war da und ein zufriedener Kunde verließ das Verkaufslokal es war nicht mein erster Kauf und sicher nicht mein letzter.

Genau diese Punkte erwarte ich bei einem Online-Kauf. Hier war alles wie erwartet. Da muss man eine positive Bewertung empfehlen!

* * * * * * * * * * * * * * * * *

Originalware zum Spitzenpreis!

* * * * * * * * * * * * * * * * *

Es hat alles sehr gut geklappt. Ich habe den Artikel binnen 2 Tagen erhalten und war dieser in bestem Zustand.

wollte mir einen Zusatzakku für den Stromfresser LG Optimus 4X HD zulegen, hier fand ich ihn zwar etwas teurer als in vergleichbaren shops in D aber ganz in Arbeitsnähe und abholbar.

Im übersichtlichen Webshop bestellt, voraus bezahlt, Verständigung über Abholbarkeit und direkt geholt.

Nettes kleines Geschäft, ziemlich angeräumt aber sehr freundlich und ruck-zuck gegangen.

Schaue jetzt immer wieder, obs dort was für mich brauchbares gibt, shop ist auf jeden Fall empfehlenswert.

Owohl es nur ein kleiner Einkauf war- ein Handy- erlaube ich mir generell eine ganz positive Bewertung dieses Shops, dem ich alles Gute für den weiteren Erfolg wünsche-abzugeben. Die Korrektheit, das Achten auf Qualität und die Freundlichkeit möchte ich besonders hervorheben, Ich kann diesen Shop vorbehaltlos bestens empfehlen!

T. Pisecky

Kauf eines Samsung Galaxy S3 Mini gestaltete sich völlig problemlos. Getroffene Aussagen wurden eingehalten, Abwicklung war flott und professionell.

perfekte und prompte abwicklung, gerne wieder! lieferumfang und -inhalte entsprach genau den angaben. auch die abholmoeglichkeit war fuer meine haendlerwahl entscheidend.

Habe ein HTC One X gekauft und bekommen wie bestellt.

Telefonische Auskunft zu Verfügbarkeit und Abholung war tadellos, Selbstabholung war ab sofort möglich und hat auch ohne jegliche Wartezeit funktioniert. Werde wieder kommen.

Habe schon das dritte Handy in diesem Shop erworben, jedesmal zum Bestpreis und alles hat anstandslos geklappt. Abholung möglich (Wien), daher keine Versandkosten.

Bin mit dem Handy sehr zufrieden. Von der Onlinebestellung bis zur Lieferung vergingen nur zwei Tage! Ordentliche Verpackung, gerne wieder!

Sehr rascher Versand,perfekt,keinerlei Probleme,

kann man weiterempfehlen,so sollte es immer sein.

Zur Problembehandlung kann ich nichts sagen,es gab keine.

Produkt in Ordnung, Abholung im Shop (wie in meinem Falol vereinbart) völlig problemlos, Zahlung vor Ort problemlos - alles oK

Habe vor Weihnachten ein Samsung Galaxy Tab bestellt.

Sehr guter Kundenservice am Telephon. Wurde sogar darauf hingewiesen, dass dieses Modell nur über Wlan und nicht über 3G verfügt. Habe die Ware bestellt und konnte das Teil am selben Tag im Shop abholen. Bar bezahlt und zufrieden nach Hause gefahren. Sehr empfehlenswert! Allerdings muss man vorher die Ware im Shop bestellen, da dieser Anbieter sehr gute Preise hat und es möglich sein kann, dass die gewünschte Ware vergriffen sein kann wenn man nicht vorbestellt/reserviert. Herzlichen Dank!

Hatte von diesme Händler schon vor 2 Jahren ein Handy gekauft - hatte damals prima geklappt und auch dieses Mal war ich sehr zufrieden:

- am So 16.12. bestellt

- am Mo 17.12 kam Mail mit Versandbestätigung

- am Mi 19.12. erhielt ich die Lieferung

- Handy war sehr gut verpackt und alles Zubehör gemäß Shop-Beschreibung enthalten

Das am Sonntag Abend bestellte Handy war trotz Vorweihnachtszeit am Dienstag bereits da! Top Abwicklung, super Händler, nur zu empfehlen! Das einzige Manko war die online durchgeführte Sofortüberweisung, die mittendrin hängen blieb und zu leichten Panikattacken geführt hat

Lieferung schnell,pünktlich und Verpackung in Ordnung, keine Probleme,

Shop OK und empfehlenswert, so soll es sein! Kaufe wieder, DANKE!

von der Bestellung bis zur Abholung war alles in Ordnung.Das auffinden des Geschäftes ist etwas schlecht,da keine großen Schilder vorhanden sind.

Was soll man da schon groß schreiben, es gab nichts zu bemängeln:

Problemlose Kaufabwicklung, rascher Versand, sehr zufriedenstellend!

Alles Bestens! Ware einwandfrei.

Sie haben ein ssßes, winziges Geschäft in Wien für Selbstabholer

Super Service, rasche lieferung und ein recht guter preis! ............ lg Hillebrand

ich hab schon mehrmals hier bestellt. diesmal ein neues ladegerät und einen neuen handy akku. es hat alles bestens funktioniert.

Mein gewünschtes Smartphone von Sony war mit einigen Werktagen Lieferzeit angegeben. Am Wochenende online bestellt und am Dienstag kam die E-Mail, dass es lagernd ist. Abholung war problemlos und konnte man rasch erledigen. Den Handyshop kann man entgegen einiger Kommentare leicht finden, wenn man die Adresse auf einem Plan online nachschaut. Man darf aber keinen großen Shop mit einer großen Eingangstür erwarten. Der Laden ist quasi ein Teil vom Gemeindebau dort. Ich würde wieder dort kaufen.

produkt schnell und in bestem zustand geliefert, abwicklung rasch und einfach, alles top!

Jederzeit wieder, ich kann den Händler nur empfehlen.

die verfügbarkeit hat sich aufgrund der feiertage verlängert, trotzdem jederzeit gerne wieder

))

preis/leistung spitze, sehr freundlich und kompetent, bankomatzahlung möglich

GSM Shop war wieder einer der ersten österreichischen Anbieter mit dem Bestpreis.

Auf Geizhals den Preis entdeckt, bestellt, wenige Minuten später kam das Mail, das die Ware abholbereit sei.

Da ich schon früher bei GSM Shop gekauft hatte und immer einwandfrei Ware bekommen hatte, war die Entscheidung klar, wo ich mein Lieblingshandy kaufe.

Ware wieder 1A in Ordnung, öster. Version erhalten, voller Lieferumfang. Ein perfekter Kauf. Weiter so, ich bestelle/kaufe wiederum bei Euch.

Das Produkt war lagernd und die Online-Bestellung sowie die Abholung im 3. Bezirk mit Barzahlung war problemlos!

Bei diesem Kauf war absolut nichts zu kritisieren.

Herzlichen Dank.

Der bestellte Akku war nach weniger als 2 Stunden nach Bestellung im Versand - da der Gratisversand (in Österreich) nicht voreingestellt ist, muss man bei den letzten Klicks aufpassen... ich kaufe trotzdem gerne wieder ein.

Ich habe 2 Nokia-Geräte im Internet bestellt, danach im Shop abgeholt, freundliches Personal, nicht lange gewartet bis ich die Geräte bekommen habe, mit Bankomatzahlung. So haben es Kunden gern!

Sehr günstige Preise. Keine Versandkosten bei Zubehör. Schnelle Lieferung mit DPD funktionierte leider wieder nicht wirklich. Der Fahrer war nicht einmal bei mir, hat aber angegeben "Empfänger nicht angetroffen". Erst nach einigen anrufen bei der Spedition Schachinger in Hörsching wurde das Paket zugestellt. Da dies nicht das erste Mal war, dass es die Fahrer bei DPD nicht interessiert, das Paket rechtzeitig zuzustellen, sollte man die Möglichkeit haben den Versand mit der Post auszuwählen. Lieber einen Tag länger warten und man erspart sich Telefonkosten, Zeit und Ärger mit DPD.

Abholung dauerte wenige Minuten, leider gab es nicht das von mir gewünschte Tascherl dazu. Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und es war angenehm, dass das Auslieferungslager zentral in Wien gelegen war.

Der Bestell- und Lieferablauf war ausgezeichnet, ich bin begeistert von der Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.

Benötigte dringend einen Akku für ein Galaxy S2, kam bei der Suche erstmals auf den GSM-Shop. Wollte das Produkt erst abholen, hab's mir dann aber doch anders überlegt und war sehr positiv überrascht, dass das Paket 2 Tage nach der Bestellung bereits zu Hause angekommen war.

das abhollokal war nicht gleich einfach zu finden, da wird kein geld für grosse leuchtschriften oder so verschwendet

artikel war lt. website lagernd, rasch reserviert und bei abholung in ordnung.

Information zum Produkt und zum Bestellvorgang war genau und hilfreich und es ist alles so gelaufen wie erwartet. Freundliche und kompetente Auskunft per Telefon, Bar/Bankomat-Zahlung war vor Ort bei Selbstabholung erfreulicherweise möglich. Produkt und Verpackung war so wie bei der Reservierung/Bestellung angegeben.

Jederzeit wieder!

Bei meinen Bestellungen waren sowohl, Preis, Lieferzeit, Verpackung und das bestellte Produkt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich werde auch in Zukunft dort wieder kaufen.

Hallo,

alles war perfekt, das Samsung Ativ S wurde genau wie beschrieben geliefert und war nach 3 Tagen in Deutschland angekommen.

Gruß

Konnte kurzfristig noch ein iPhone 4 bestellen und über den Webshop kaufen (mit der Option das Teil abzuholen). Hat wunderbar funktioniert, überhaupt keine Komplikationen. Ware war original verpackt, Preis hat gepasst (wie angegeben), Zahlung im Geschäft mit Bankomatkarte hat funktioniert- Was will man mehr?

sehr gut finde ich das man keine vorauskasse leisten muss bei shop-abholung freundliche telefonstimme kompetentz benachrichtigung durch e-mail super

habe günstiges P/L/Lieferkostenverhältnis verbunden mit schneller Lieferung gesucht und gefunden. Die Ware selbst entspricht voll den Erwartungen. Kaufempfehlung!

obwohl das paket via post verloren ging, sofort via dpd ersatz geschickt!!! schnelle reaktion per telefon, eben eine rasche und unkomplizierte abwicklung!

die lieferung war superschnell: nächsten tag bereits am bestimmungsort. es gab keine probleme, produkt und preis haben gepasst, alles bestens.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung, super Preis, super Ware... Bin absolut zufrieden! Kann ich nur empfehlen! Daumen hoch und weiter so!

Lieferung kam schnell, Produkte entsprachen meiner Vorstellung. Alles Bestens in der Abwicklung ... werde bei Bedarf wieder dort bestellen!

Produkt schnell und in bestem Zustand geliefert, schnelle Abwicklung , alles Top! Bei Bedarf kaufe ich wieder hier ein.Günstiger Preis!

Einfacher, gut aufgebauter Bestellvorgang, transparenter Versandweg, alles in Ordnung!

Gratisversand bei Vorauskassa = gutes Service (und spart dem Händler Spesen)

Würde jederzeit wieder bestellen!

Es sind keinerlei Probleme aufgetreten, es ist alles bestens gelaufen. Der gelieferte Ersatzakku war ein Original von Nokia (was heute in Internethandel nicht selbstverständlich ist).

Habe einen Sony Ericsson Akku BST-38 gekauft.

Die Lieferzeit war etwas länger als erwartet.

Ich vermute hier gab es ein Problem beim Versand.)

Nach zwei Wochen habe ich per E-Mail nachgefragt.

Die Antwort kam prompt am nächsten Werktag.

Zwei Werktage später hielt ich dann den gepolsterten Umschlag in Händen

Zustand der Ware ist in Ordnung: Ungebrauchtes Originalteil aus der Großpackung.

Verbesserungsvorschlag an den Händler:

Vielleicht könnte man in der Produktbeschreibung etwas deutlicher darauf hinweisen, dass es sich um Ware aus der Großpackung handelt.

Viele Käufer werden den Hinweis "bulk" in der Überschrift nicht verstehen und deshalb ignorieren.

Das preis/leistungsverhältnis für die gesuchten nokia-adapter hat mich überzeugt, die lieferung erfolgte rasch und gut verpackt. gsm ist sehr empfehlenswert und ich werde wieder hier einkaufen.

Extrem schnelle Lieferung. Ich war sehr zufrieden. Unglaublich schnelle Abwicklung und Versand. Ich kann den GDMShop nur empfehlen.

Habe bereits mein drittes Mobiltelefon bei GSMshop erworben, immer zu einem supergünstigen Preis, und immer prompt verfügbar.

Die Mitarbeiter waren auch immer sehr freundlich bei der Abholung.

Gerne wieder

Bestellt wurden 15 Stück Nokia DC-4 KFZ Ladegeräte. Lieferung soweit annehmbar: Bestellt am Dienstag Vormittag, Versandbestätigung am darauffolgenden Donnerstag und das genaue Lieferdatum kann ich nicht mehr sagen. Bereits in der Haptik unterscheiden sich die Ladegeräte von bisher bei anderen Händlern bezogenen Exemplaren: Das Spiralkabel ist steif und glatt und steif, der durch die Verpackung gegebene "Knick" (Kein kabelschädigender Knick, nur ein Bogen) bleibt. Die Haptik wäre mir persönlich ja egal, schwerwiegender ist dass die Ladegeräte eine durchschnittliche Lebenserwartung von 14 Tagen haben und beim Ableben auch die Ladeelektronik des Handys mit ins Jenseits befördern. Die Elektronik wurde von mir überprüft und die Schäden in den Ladegeräten reichen von verschmorten Widerständen über geplatzte Kondensatoren bis hin zu zersprungenen und ebenfalls verschmorten Mikrocontrollern.

Habe den Lieferanten per e-Mail auf diese Sachlage hingewiesen und um eine Lösung gebeten. Angeboten wurde mir die defekten Ladegeräte einzusenden und Ersatzgeräte zu bekommen. Auf die defekten Handys wurde garnicht erst eingegangen. Auf eine Anfrage wer mir die Handys ersetzt wurde seit einigen Tagen nicht geantwortet. Da ich keine neuen minder qualitativen Ladegeräte als Austausch bekommen möchte um damit auf gut Glück weitere Handys zu zerstören, werde ich dies vorerst nicht weiter verfolgen und beim Lieferanten auch vorerst keine Entschädigung fordern. Die vorhergehenden, als ungültig gekennzeichneten Bewertungen lassen mich den warscheinlichen Verlauf einer Reklamation erahnen und ich möchte mich nicht unnötig damit aufhalten/herumärgern.

Ich werde hier nichtmehr bestellen und empfehle allen hier ebenfalls woanders zu bestellen!

Auf Wunsch des Händlers vor ~14 Tagen defekte Geräte zugesandt und bis Dato keine Antwort erhalten;

ich war wie immer sehr zufrieden im neuen lokal macht das abholen spaß

groß und freundlich kann diesen Shop nur empfehlen.

Ich habe einen Ersatzakku L-S1 für das Blackberry Z10 gekauft. Das Produkt war prompt verfügbar, wie auf der Webseite angegeben. Ich habe es selbst im vorzüglich hergerichteten Geschäft abgeholt. Das Personal war freundlich und es gab keinerlei Probleme. Ich habe nichts auszusetzen.

Schon 2 mal Handys bestellt, nach Minuten abgeholt. Immer richtig, freundlich. Werde wenn der Preis stimmt wieder bei GSMshop kaufen.

Lieferung ist schnell und korrekt erfolgt. Die Webseite ist flott und bietet alle interessanten Informationen zu den Produkten.

Kritikpunkte:

Für Kreditkartenzahlung wird ein Aufpreis berechnet.

In den AGBs sind mMn die festgelegten Verzugszinsen zu hoch, die Datenschutzbestimmungen (Punkt G, Datenverarbeitung) sind nicht zufriedenstellend und in G.3 mbMn gegenüber Verbrauchern sogar unzulässig. Der Punkt K.1 (Ausschluss des Rechts zur Anfechtung des Vertrages wegen Irrtums) ist rechtlich mAn ebenfalls nicht zulässig. Die AGBs sind daher aus meiner Sicht unzureichend formuliert.

War in meinem Fall der Günstigste wo die Ware lagernd und abholbereit war und ich bin mit der Abwicklung vollstens zufrieden! Kann ich nur weiterempfehlen!

1. Bestellvorgang mit Direktüberweisnung abgebrochen- musste nochmals bestellen mit Vorkasse.

2. Handy Galaxy S3 mini mit NFS bestellt, aber erhalten ohne NFC. Zurückgeschickt und Neues erhalten - nun alles OK.

3. Service (Telefonate) wegen 1. + 2. OK und freundlich.

Habe schon des öfteren über Geizhals tolle Schnäppchen gemacht und daher vorweg einmal Danke das Geizhals Team "IHR SEID SUPER"

So nun zum GSMShop:

Nachdem ich das Gerät online Reserviert hatte bekam ich prompt die Bestätigungsmail notierte meine Bestellnummer und pilgerte in die Marxergasse 7.

war beeindruckt wie so wenig personal(da waren nur 2 Leute in diesem relativ Großen Shop)das ganze aufkommen dort unter Kontrolle hatten! Respekt

als ich dann dran war war alles binnen 3 Minuten erledigt!

Also ich war/bin zufrieden, kann mir durchaus vorstellen wieder dort zu kaufen!!

Ps: 1 Mitarbeiter mehr wäre nicht verkehrt, dann klappt es auch mit dem Nachbarn

Was soll man zu einem Original Akku noch sagen ausser das der Preis war heiß, der Shop voll modern eingerichtet und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Wenn es wieder etwas gibt schau ich nicht auf den Preis sondern auf diesen Shop. Von mir gibts 5*

- Samsung Galaxy SIII mini

- nicht pünktlich, sondern früher!!!!

- ordentlich verpackt

Werde Handys grundsätzlich nur mehr bei GSM Shop kaufen!!!

Sehr angenehm, dass es auch in Österreich Einkaufsquellen gibt, die preislich und qualitativ ohne weiteres mit dem Angebot in Deutschland mithalten können.

Die extrem unkooperativ. Verlangen 20% des Kaufpreises bei Rücktritt. Das macht 50 Euro bei einem 250 Euro Handy, obwohl das Gerät nicht beschädigt oder sonst was ist. Achtung! Ich würde da lieber wo anders kaufen!

alles super beim Kauf von lg p880, jder Preis war ok und dich konnte es oumgehend im Sop abholen. Jederzeit wieder

Habe für meine beiden Kinder 2 Smartphones bestellt!

per Nachmnahme!

Superschnelle Lieferung mit Paketdienst!

Preis lt. Geizhals ok. Ich wollte nicht bei einem billigeren Anbieter kaufen, da ich nicht mit Vorkasse zahlen wollte! (Nachnahme ist sicherer!!)

Ich kann GSM Shop. at nur weiterempfehlen!!

Bestellung und Selbstabholung zur besten Zufriedenheit. Leider wurde ein falsches, dem bestellten optisch identes, Headset ausgehändigt. Bei der Urgenz wurde ein fehlerhafte Warenlieferung festgestellt, und erhielt mit meiner Zustimmung das richtige, allerdings andersfärbige und zusätzlich noch eine Spur teurere, Headset, und somit das Problem unkompliziert zur Zufriedenheit gelöst.

Alles hat Super geklappt, Bestellung, Abholung und Verkäufer im Shop war sehr freundlich. Danke - komme sicher wieder!!!

Nach der Bestellung und Bezahlung per Vorauskasse rasche Lieferung. Geliefert wurden Bulk-Akkus wie angegeben, mit Original-Aufdruck des Herstellers. Also alles bestens, war nicht der erste Kauf hier, bin zufrieden.

Schneller Bestellvorgang und Kaufabwicklung.

Durch die Lage schnell zu erreichen.

Freundliches Personal.

Mindestens zwanzig Wörter finde ich für eine Bewertung übertrieben. Dachte ich kann hier schnell bewerten und fertig....

Ich hab ein weißes iphone 5 bestellt, weil der Preis um so ein großes Stück niedriger war als im Apple-onlineshop, ich war zwar erstaunt wie das möglich war, aber mit war's recht. Als ich bestellt habe war vermerkt, dass das Produkt erst in 7-14tagen weggescchickt werden könne, weil es zur zeit nicht verfügbar wäre. Ich hab dann aber schon 2 Tage später eine Mail bekommen, dass das Produkt dem versandunternehmen primerime übergeben worden sei, und ich mit der angegebenen trackingnummer jederzeit die Möglichkeit hätte, zu erfahren, wo es sich gerade befindet. Das hat dann zwar nicht gleich funktioniert weil die primetime-Seite gesponnen hat, aber tatsächlich hab ich das Paket dann bereits am nächsten Vormittag erhalten. Also ist das ganze statt in 7-14 Tagen + versandtest schon nach 3Tagen bei mir angekommen. Das iphone war originalverpackt und eingeschweißt, es war allerdings aus Großbritannien (vermute ich mal). Das bedeutet einen englischen steckdosenstecker in der Verpackung. Aber der GMS-Shop hat mich nicht "betrogen", denn es wurde ein Stecker für Österreich mitgeliefert, ich finde, das zeugt sehr von der Ehrlichkeit dieses Unternehmens. Und so brauche ich mir für meine reise nach london im herbst keinen extrigen stecker besorgen:-D
Die Anleitung war dann logischerweise auch nur auf englisch vorhanden, aber solange die nicht Chinesisch oder was ist komm ich damit wohl klar:-D
Bezahlt hab ich übrigens per Nachnahme,weil mir das unternehmen von der webseitengestaltung her nicht ganz so seriösvorgekommen ist. Beim nächsten mal werde ich mir die Nachnahmegebühr wohl sparen und sofort überweisen...

Nokia 210 in bestellt, abgeholt, bar bezahlt, alles perfekt

-------------
Warum muss ich hier 20 Wörter reinschreiben ?
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.

Dieser Shop ist der reinste Witz!

Hab das Samsung Galaxy Tablet bestellen wollen, da es auf der Seite als kurzfristig lieferbar angegeben wurde.

Ergebnis:

Die Firma ist telefonisch GAR nicht erreichbar!

Auf schriftlicher Anfrage KEINE Antwort!

Als ich persönlich dort war, um das Produkt zu kaufen, war überhaupt kein Liefertermin bekannt!

Bei mir ist genau dasselbe, was hast du danach gemacht?

3ter Handykauf in diesem Laden: 3tes mal zufrieden, wieder hat alles bestens geklappt! Habe sowohl Abholung als auch Zustellung ausprobiert.

... und hatte sie bei gsmshop.at gefunden. gekauft habe ich sie dort weil:
* preis im unteren bereich
* sofort verfügbar
* abholung möglich
* nur einen katzensprung von meiner arbeit entfernt

es hat alles so funktioniert, wie ich es mir vorgestellt habe: bestellt, bestätigung, abholbereitschaftsmeldung, abholen, zahlen.
ich komme gerne wieder - und bin auch schon wegen anderer sachen einfach so hingegangen, ohne bestellung.

Mit der Bestellungsabwicklung - Selbstabholung - war ich zufrieden. Ich werde den Shop für weitere Einkäufe in Erinnerung behalten.

Ich habe im GSMShop ein Nokia Lumia 920 gekauft. Ausschlaggeben für den Kauf bei diesem Händler war, dass der Artikel als lagernd angegeben wurde. Nach der Online-Bestellung wurde ich erst am nächsten Tag informiert, dass ich den Artikel abholen kann. Bei der Inbetriebnahme habe ich dann festgestellt, dass es sich um ein italienisches Modell handelt, was zwar laut AGB valide ist, aber ich hätte mir trotzdem eine Information vom Verkäufer erwartet. Kurz nach der Inbetriebnahme sind beim Telefon die Hardware-Tasten (Lautstärke, Power, Kamera) komplett ausgefallen und auch Rücksetzen hat das Problem nicht behoben. Da das Problem auf zahlreichen Webseiten beschrieben wird, ein offensichtlicher Mangel. Ich habe darauf ein paar Tage später das Handy zum Ladengeschäft gebracht, in Erwartung dass der Händler es umtauscht. Der Verkäufer hat jedoch einen Umtausch abgelehnt (lt. Konsumentenschutzgesetz steht dem Käufer ein Austausch zu). Statt dessen hat er auf die Garantie verwiesen.
Da ich nicht noch mehr Ärger wollte, habe ich das Handy an Nokia geschickt, wo es prompt kostenlos repariert wurde, was das Vorliegen des Mangels bestätigt.
Fazit für mich: ich werde bei diesem Händler nie wieder etwas kaufen.

Ich habe 2 Handys bestellt, eines konnte praktisch sofort abgeholt werden, das 2. nach wenigen Tagen. Meine nachträglichen Änderungswünsche hinsichtlich Farbe wurden problemlos ausgeführt.

Jedes Mal war alles zur vollsten Zufriedenheit, die Ware war immer so wie beschrieben und zu einem super günstigen Preis. Gerne wieder ...

Der Bestellvorgang war sehr einfach, die Lieferzeitangaben waren korrekt und das Personal sehr freundlich. Ich habe schon öffters bei GSMshop gekauft und es war immer broplemlos und alles in Ordnung.

ALles perfekt für einen online Händler. Komme gerne wieder um bei GSM zu kaufen. Kann den Shop daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Liegt nun auch sehr zentral bei Wien-Mitte (für Abholer).

Angebot, Verfügbarkeit, Abholung und Barzahlung alles oK
Das einzige was lästig ist, dass ich auch einen Langtextkommentar schreiben muss, der mindestens 20 (!) Wörter zu umfassen hat! Damit wird mir hinkünftig das Bewerten wohl verleidet, diese Anforderung sollte ersatzlos wegfallen; also: Kurzfassung ja und verpflichtend, Langtext-Kommentar nur fakultativ!!!

Hab schon öfter bei diesem Händler gekauft und war eigentlich jedesmal sehr zufrieden. Werde meine nächste Anschaffung wieder bei diesem Shop tätigen.

Der gesamte Bestellablauf funktionierte bestens! Das gewünschte Produkt war zu einem guten Preis verfügbar und wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Ich kann den Shop gerne weiterempfehlen!

Ich habe ein Nokia Handy 515 schwarz bestellt, nachmittag zum Shop gefahren, bezahlt und mitgenommen. Hat alles hervorragend geklappt, bin sehr zufrieden !

Lanzi51b
Stellungnahme zu BB 10 Z
Werter GSM-Shop!
Danke für die schnelle Lieferung.
In den letzten 3 Jahren habe 1 i-Phon G3s und ein Galaxy IIS besessen. Beide Handys waren eindeutig Müll.  Ich besitze auch ein Galaxy Tab 10.1, das ist der gleiche Müll. Bildschirm defekt, derzeit Kartenleser von Sim Karte defekt,  das gleiche mit dem i-Phon nach einem Update,  kann das Handy nicht mehr aktivieren, kennt die Sim Karte und das Wlan nicht mehr, und das Galaxy IIS ist bei Sonnenschein nicht mehr lesbar, ist zu dunkel.
Da habe ich mich einfach für das BlackBerry 10Z, trotz schlechter Bewertung der professionellen  Handy Tester!!!, entschieden. Anscheinend ist es so, dass so schlecht bewertete Handys die besten sind.
Ich besitze seit 1 Woche das 10Z und kann nur folgendes berichten:
Die Inbetriebnahme und die Bedienung  des mit einem etwas anderen Betriebssystem war und ist problemlos, für mein Gefühl sogar einfacher und angenehmer.
Wechselbarer Akku und auch die Möglichkeit einer Speicherkarte finde ich gut.
Tastatur ist einfacher zu bedienen, mehr Platz für Männerfinger!!
Bildschirmqualität ist ausgezeichnet, genauso die Tonqualität und der bessere Signalempfang.
Die Verarbeitung finde ich in Ordnung, eigentlich besser wie die die von i-Phon und Galaxy.
Die Kritik der fehlenden oder zu wenig verwendbaren Apps gilt nicht, denn ich habe dieses Gerät als Telefon mit Möglichkeit einer SMS oder eine E-Mail zu schreiben, auch die WatsApp funktioniert, und nicht als Spiele Gerät!!! Und alle Apps die schon vorinstalliert sind, funktionieren ganz ausgezeichnet.
Das Bluetooth und der Hotspot ( mittels Telefon das Tab. mit dem Internet zu verbinden) funktionert gut. Freisprechen im Auto geht auch perfekt, und meine auf das Handy geladene Musik geht auch über Bluetooth mit dem Autoradio. Ja was will ich mehr.
Empfehlung, im Internet die Bedienungsanleitung als PDF herunterladen und durchlesen, da kann man sich ein gutes Bild über alle Funktionen machen was für eine Kaufentscheidung eine Hilfe ist.
Preis ( ca 300.--) und Leistung sind das Beste was ich bisher besessen habe.
Grüße lanzi51  UND DANKE DASS ES BLACKBERRY GIBT.

Shop hatte lt. tel. Auskunft noch 2 Stück lagernd - also umgehend bestellt. Danach wieder telefonisch angefragt - nur mehr ein Stück!
Entweder war ein anderer in den paar Sekunden schneller oder ich
hatte eine falsche Auskunft bekommen. Ansonsten war die Abwicklung
ok und ohne Probleme. Da ich das 2. Gerät dringend brauchte habe ich
dieses dann anderweitig gekauft.

Habe ein Samsung Handy bestellt und selbst abgeholt. Verfügbarkeit und Preis waren ok. Keine nennenswerte Wartezeit bei der Abholung. Bezahlung mit Bankomatkarte ohne Probleme.

Kurze Lieferzeit, schnelle verständigung , problemlose abholung keine probleme
mehr kann man dazu nicht sagen, sehr positiver Gesamteindruck

Einfach perfekt

Samsung Galaxy Note 10.1 gekauft, alles ist glatt gelaufen.

Ware in Ordnung, Bestellung nach 2 Tage da, es gibt nichts zu meckern

GsmShop.at was selected from Geizhals.at for having a good price for the product and p&p, and was sending to Slovenia. It was possible to pay using SEPA order which is another plus. Handset was delivered really fast, packaging was good and postservice-resistent.

Ich habe im GSMshop.at ein Motorola Defy + bestellt, das innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt wurde. Der Händler bietet kein Rücksendeetikett an, sondern lässt auf Kosten des Kunden zurückschicken. Nach einem Monat bekomme ich dann das Gerät unrepariert mit dem selben Defekt wieder zurück. Nach dem ich es zum zweiten Mal eingeschickt habe, stellt sich der Händler überhaupt tot, beantwortet weder E-Mails noch hebt er am Telefon ab.

Geld weg, Handy weg, Finger weg von GSMshop.at!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

28.01.2014, 10:39 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

GSMshop ist zu empfehlen. Warenbeschreibung und Ware in einwandfreien Zustand. E-Mail Verständigung bei Eintreffen der Ware im Lager. Abholung problemlos.

alles super - bester Preis - gutes Service. War ein Weihnachtsgeschenkt für meine Tochter und um den Preisunterschied zu anderen Händlern war eine itunes karte drinnen...

Wir haben schon mehrmals gekauft, und waren jedes Mals total zufrieden; nun ist auch die Zahlungsvariante übers Konto sehr praktisch.

Kundenservice ist einwandfrei, kurzfrisige Lieferung, tolle Produkte. Alles war perfekt.Ich bin sehr zufrieden, ich kann GSMshop.at nur weiterempfehlen.

iPad Air war lagernd zu einem super Preis, während bei anderen dieses Produkt nicht verfügbar war! Sehr nett und kompetent.

Es sei vorausgeschickt: Es ist im Endeffekt das Produkt bekommen, wie bestellt. Der Rest war dann ja nicht ganz so löblich.
Nach einem offensichtlichem Problem des Site im Bestellvorgang, wurden rund 100 meiner Anrufe nicht erhört. Auch auf Mails wurde nur äußerst sporadisch und spät reagiert.
Wenn ich pokern will, dann gehe ich Kartenspielen, beim online-shopping möchte ich Sicherheit für meinen Einsatz!

Lieber Tomnold,

Sie haben bei uns am 30.12.2013, außerhalb unserer Öffnungszeiten, ein Gerät bestellt.
Aufgrund der Feiertage hatten wir vom 25.12.2013 bis 3.1.2014 geschlossen.
Während dieser Zeit konnten wir Ihre 100 Anrufe leider auch nicht beantworten.
Am 3.1.2014 - erster Werktag nach Ihrer Bestellung, haben wir Ihnen den Artikel zugeschickt. Die Zustellung bei Ihnen erfolgte laut Paketdienst auch schon nach zwei Werktagen.
Ihrem Wunsch nach einem -rund um die Uhr- Telefonsupport auch während Sonn- und -Feiertage können wir leider nicht entsprechen.
Wir hoffen trotzdem dass Sie einen Händler finden der Ihren Erwartungen gerecht werden kann.

Liebe Grüße
GSMshop.at Team

http://www.gsmshop.at
info@gsmshop.at

27.01.2014, 21:37 Uhr - Editiert von gsmshop.at, alte Version: hier

habe dort bis jetzt zweimal bestellt (kopfhörer, ersatzakku für handy). beide male online vorbestellt und persönlich abgeholt, hat alles gepasst.

Nach längerer Suche habe ich mein Wunschhandy zu einen vernüftigen Preis im GSMShop gefunden, bestellt und einige Tage später selbst abgeholt. Alles war bestens!

Sehr gute Auswahl, online gut zu bestellen, rasche Rückmeldung, umgehender Versand - alles zu meiner Zufriedenheit!

jederzeit wieder, sehr kulant auch im aftersales bereich.
t
t
t
t
t
t
t
t

Als einer der ersten Shops hatte GSM Shop.at das Z1 compact verfügbar und das rund 60Euro günstiger als z.B. Amazon. Das Gerät war schnell bei mir, neu und gut verpackt. Was will man mehr.

Ich habe ein Nokia Lumia 625 via Internet reservieren lassen. Rasch und zuverlässig kam die Bestätigung meiner Reservierung und die Öffnungszeiten, wann ich das Handy selbst abholen kann. Hat alle zuverlässigst geklappt - genauso wie es angekündigt war. Das Service war freundlich und hilfsbereit. Habe auch noch wichtige Informationen über die SIM-Karte auf Anfrage dazu bekommen. Werde ich in Zukunft sicher wieder nutzen!

Preis o.k Personal freundlich , Handy Emporia defekt zurück zum Erzeuger 3 Wochen
Reparaturzeit Handy wieder nicht in Ordnung. Die Möglichkeit einer Rücknahme wurde nach einem neuerlichen Reperatuversuch ,sollte er erfolglos sein per Mail angedeutet bei einer Aussprache aber dieses wiederrufen.
Nicht zu empfehlen.

habe vor einigen tagen das handy für meien freundi bestellt und leider keine bestätigungsemail für die kaufabwickling bekommen. desweitern keine für den eingang der bezahlung und auf eine von mir versendete emailanfrage, ob ich bitte eine bestätigunsmail bekommen kann, das die ware bezahlt wurde und eine rechnung wieder keine reaktion!

die lieferung war top, sehr schnell innerhalb von 2 tagen, jedoch gesamtwertung (schulnote) würde ich durch diesen unmöglichen kundenservice nur eine 4 vergeben.

ich bin froh dass das produkt nicht beschädigt oder sonstiges war, den auf eine reaktion hätt ich vergebens warten können.....

nach bestellung der ware keine bestätigunsemail bekommen, dass das produkt gekauft wurde. nach zahlungseingang wieder keine bestätigungsemail bekommen und zu guter letzt; auf anfrage was nun mit meiner ware ist, abermals keine reaktion. so einen miesen kundenservice hab ich noch nie erlebt!!!

einzig postives, dass die ware innerhalb von 2 tagen zugestellt wurde.
falls aber mein produkt kaputt gewesen wäre, hätte ich sicherlich wieder keine reatkion auf die reklamation bekommen!

würde dem geschäft eine 4 geben (schulnotensystem), da der kundenservice miserabel ist!

Lieber setsuna7777,

unser System versendet automatisch eine Bestätigungsmail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung und weiteren Informationen an die Email Adresse die Sie bei der Bestellung hinterlegt haben.
Eine weitere Email mit der Tracking Nummer der Sendung wurde ebenfalls automatisch versendet nachdem der bestellte Artikel an Sie versendet wurde.
Wenn Sie unsere Emails nicht bekommen haben dann kann das zwei Ursachen haben: unsere Emails sind in Ihrem Spamfilter gelandet oder sie hatten einen Tipfehler bei der Eingabe Ihrer Email Adresse gemacht. Das sind die möglichen Ursachen dafür dass Sie unsere E-Mails nicht bekommen haben.
Bitte überprüfen Sie unsere Angaben und überdenken Sie Ihre Bewertung vor diesem Hintergrund.

liebe Grüße
GSMshop.at TEAM

kann setsuns 7777 nur recht geben keine bestätigunsemail bekommen weder hebt telefonisch wer ab
danke auf so ein unternehmen kann ich verzichten
liebe grüße
A.K.

Habe Online eine Apple Magic Mouse bestellt, da laut Homepage lagernd!
Preis war OK, und auch in der nähe.
Halbe Stunde Später stand ich schon im Geschäft und wurde flott von einer netten Dame bedient
Geschäft machte einen guten eindruck , Anscheinend ein Paradies für Handyliebhaber, gut und reichlich Sortiert.
Wahrscheinlich werde ich sicherlich wieder da was kaufen, eventuell auch mein nächstes Handy.

TOP

1. Gedanke war "HM; davon habe ich noch nie gehört, ABER
1. SCHNELLSTE LIEFERUNG überhaupt => mindestens 1-2 Tage schneller als cyberport und hardwareversand
2. extrem billig
3. leider wurde mein ticket nicht beatnwortet(ABER dort hab ich nur nachgefragt, ob es ev. eine schnellere Lieferung geben könnte, was durch den 1!!!! Tag Lieferzeit eh hinfällig war!

Super Info, bei Nachfrage betreffend Liefertermin, schnelle Antwort, Lieferzeit war ok, Produkte waren ok.

Super Shop, freundlicher Kontakt, alles bestens!!!
Gerne wieder

)

Super Info, bei Nachfrage betreffend Liefertermin, schnelle Antwort, Lieferzeit war ok, Produkte waren ok.

Super Shop, freundlicher Kontakt, alles bestens!!!
Gerne wieder

)

Auch mein zweiter Kauf im GSMShop war schnell, flott & problemlos. Und vom Preis her in Wien (bzw. wahrscheinlich auch Österreich) unschlagbar.

Habe am 25.03. ein Samsung Galaxy S4 mini-Black Edition bestellt
und konnte es noch am selben Tag abholen!!!
Bin am nächsten Tag nochmals dortgewesen um die Garantiekarte
abstempeln zu lassen und trotz Erklärung vom Chef persönlich,
das dies gar nicht nötig sei, wurde die Karte abgestempelt.

Kundenservice top,
Mitarbeiter super freundlich (auch übers Telefon),
Angaben über Lagerbestand korrekt.
Alles bestens!!!

Und der Preis ist auch sehr angemessen, dafür dass man
das Gerät direkt in Wien abholen kann und bar bezahlen
im Vergleich zu einem Versand von irgendeinem Shop,
bei dem man im Voraus oder per Nachnahme bezahlt.

Werde auf jeden Fall dort wiederbestellen
und kann es nur jedem weiter empfehlen!

Habe meine beiden dual SIM Mobiltelefone (SAMSUNG GALAXY GRAND und GRAND II) der letzten Jahre, bei GSM Shop beschafft. Guter Service und kompetent Beratung gepaart mit großer Auswahl. Habe immer online bestellt und danach
selbst abgeholt daher kann ich zum Versand nichts sagen. Preise sind ok und ändern sich laufend nach unten... ist so.
Größte Auswahl in DUAL SIM around...

Von der Bestellung bis zu Lieferung ging alles ruckzuck und bei jedem Schritt wurde ich per E-Mail benachrichtigt. Perfekt ... Gerne hätte ich die Rechnung noch als PDF gehabt, werde das aber noch einholen.

Kann den Shop mit gutem Gewissen empfehlen. Leider hatte ich keinen direkten Kontakt zu den Leuten, bin aber sicher, auch das wäre zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen.

Werde gerne wieder auf diesen Shop zurückkommen, weil einfach alles stimmt: Preis, Leistung und Service ... dort ist der Kunde wirklich noch König!!

Danke und LG aus dem Südlichen Wien

Artikel laut Homepage verfügbar.
Beim Bestellvorgang Regestrierungs Email bekommen ok !
Bestellbestätigung bekommen und Email von Mailerdämon das es die E-Mailadresse nicht gibt.
Probiere seit 14.04.2014 anzurufen! Es hebt niemand ab , oder es ist Dauerbesetzt in Facebook wird angezeit das das Geschäft offen hat.

Auf Email kommt keine Antwort!

So bekomme ich nun das Handy ??

Finde es schade das gerade ein Shop der Komunikationsartikel verkauft, keine Komunikation mit den Kunden pflegt!!

Bei mir ist genau dasselbe, was hast du danach gemacht?

Der GSM-Shop besitzt leider kein ausgebildetes Fachpersonal bzw. Experten für die angebotenen Produkte (vor Ort im 3. Bezirk) und zeigt sich nach einem Beratungsfehler sehr unkulant. Leider enttäuschend! Werde mich mal vom Konsumentschutz beraten lassen.

Würde mich freuen wenn sie genauere Infos schreiben könnten, welche Fehler gemacht wurden und inwiefern sie unkulant behandelt wurden, überlege seit einiger Zeit aufgrund des niedrigen Preises bei gsmshop ein Handy zu kaufen, so manche Kommentare (wie ihre) halten mich dann aber doch irgendwie noch davon ab.. =/

Alles in Allem war ich mit der Transaktion rundum zufrieden. Die Bestellung war einfach und die Lieferzeit hat ebenfalls gepasst.

Die Ware war zum vereinbarten Termin abholbereit. Kann den Shop nur weiter empfehlen!Habe schön öfter eingekauft und wurde bisher nie enttäuscht.

Guter Onlineshop, speziell viele Samsung-Produkte, gute Auswahl und Produktbeschreibung, telefonische Auskunftsmöglichkeit vorhanden, einwandfreie Abwicklung von Bestellung mit Verständigung des Liefertermines, Abholung und Bezahlung im Shop bar oder mit Bankomatkarte.
Volle Zufriedenheit bei meinem Bestellverfahrens.

Ein von mir vor ~15 Monaten als Geschenk gekauftes Galaxy Ace wurde mit einer 2GB MicroSD als Zubehör geliefert - welche von Anfang an defekt war. Da das Smartphone anzeigte, es wäre keine SD-Karte im Slot, fiel die defekte Karte erst auf, als ich eine neu gekaufte Karte installieren wollte und bemerkte, dass schon eine im Slot steckt.

Bei GSMShop schickte man mich sofort wieder weg, mit den Worten "schon ein Jahr, da können wir nix machen - auf Zubehör gibts nur 6 Monate".
Erstens gilt in der EU eine 2 jährige Gewährleistungsfrist und zweitens hätte ich mir nicht erwartet, dass man um ein 2,8 Teil ein derartiges Tam-Tam macht.

Bestellt, bezahlt, glücklich! Das Team von GSMshop.at ist klar zu empfehlen! Rasche Lieferung, nettes Team! Flotte Abwicklung zum besten Preis! Was wollen wir mehr?

2 Samsung Galaxy S4 am 30.April bestellt und am 2. Mai geliefert mit DPD schneller geht es kaum. Versandkosten 5,90, sicher verpackt echt günstig. GSMshop.at perfekt gerne wieder.

Super schnelle Abwicklung, wie immer

. GSM immer gerne.
Handy ist Super und entspricht vollkommen den Erwartungen.
Super schneller Versand mit Verlauf.

Habe für meine Mutter ein Nokia-AC3E Ladegerät bestellt - funktionierte wie erwartet - soweit so gut.

Bis es meiner Mutter nach einer Woche beim Ausstecken einen Stromschlag versetzte - das Netzteilgehäuse hatte sich gelöst und meine Mutter hatte Netzkontakt.
Nach kurzer Recherche wurde ich auf ein entsprechendes Rückruf-Programm bei Nokia aufmerksam: http://neuerdings.com/2009/11/09/nokia-netzteil-ac-3e-bitte-umtauschen/
Wobei die Rückrufaktion schon ZWEI Jahre vor dem Kauf eingeleitet wurde!

Obwohl der Händler meiner Meinung nach etwas fahrlässig gehandelt hatte, entschied ich mich GSMShop per Email freundlich darauf hinzuweisen.

Als Antwort kam: Nichts! Dabei wäre alles was ich mir erwartet hätte, die Mitteilung gewesen, dass keine derartigen Netzteile mehr verschickt werden und man mir ein Austauschgerät anbietet.
Eigentlich hätte es sich gehört, GSMShop aufgrund von Fahrlässigkeit mit Personenschaden zu verklagen - nicht weil ein derartiges Netzteil verschickt wurde, sondern weil es dem Händler auch nach Inkenntnissetzung vollkommen egal war!
Schlussendlich konnte ich mich selbst um ein Austauschgerät bei Nokia bemühen.

So ist das bei GSMShop - wenn mal Geld über den Tresen gewandert ist, zählt man nichts mehr. GSMShop sollte wirklich nur wählen, wem Support und Betreuung nach dem Kauf absolut egal ist.
Die 1-2 sind es in den meisten Fällen echt nicht wert.

Immer wieder gerne. Ich habe schon lange nach so einen Shop gesucht.Bin sehr zufrieden. Mehr gibt es nicht zu sagen

Was soll ich sagen, Lieferung hier, Geld dort, genau so wie es sein soll

Einzig der Paketdienst "primetime" ist nicht ganz perfekt. Hätte ich das Paket noch einmal verpasst, so hätte ich 20km zu deren Depot fahren müssen.

War meine erste Bestellung bei GSM shop. at, hat alles zur zufriedenheit geklappt, kann GSM shop. at nur weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Johann Gantner

Also zum Ablauf hatte schon mal hier gekauft und habs wieder getan:

Gerät ein HTC M8 (einfach geil)
Online reserviert-->bestätigung erhalten hingefahren--> abgeholt--> Perfekt

Kleines Manko: hatten nicht viel zubehör für das gerät --> ist im zulauf laut verkäufer, aber konnte nicht warten habs wo anders besorgt.!!

kann ich nur weiterempfehlen

Ich habe ein Iphone 5 32GB gekauft. Das Gerät war als lagernd angegeben, es wurde umgehend für mich reserviert und zur Abholung bereit gestellt.

Bezahlt habe ich mit Bankomat, sehr kurze Wartezeit im gut erreichbaren Geschäft, aufgrund der Kurzparkzone im 3. Bezirk Parkplatz direkt davor.

Sehr gerne wieder.

Die Information im Onlineshop hinsichtlich Produkt, Produktbeschaffenheit ausreichend. Die Lieferung erfolgte prompt, einschließlich Info zur *TRÖT*verfolgung.
Werde wieder in diesem Shop einkaufen.

Einfache Bestellung und Bezahlung der Preis war auch top.
Lediglich bei der Lieferzeit gibt es ein paar Punkte Abzug. Trotz Sofortüberweisung und lagernder Ware wurde das Paket erst zwei Tage nach Bestellung versendet.

Sony Xperia Z2 in Wunschfarbe zur Abholung in der Filiale bestellt - nach wenigen Tagen Bestätigung bekommen: Ware ist nun lagernd und wird eine Woche für mich reserviert. Nach 3 Tagen (Freitag, 13.07.2014 ca. 17h) persönlich in das Geschäft in Wien 3 gefahren und trotz Vorzeigen des Bestätigungsmails: "Ist nicht lagernd. Nur in einer anderen Farbe." Ich wäre zu Kompromissen bereit gewesen und bat darum, das Smartphone in der anderen Farbe ansehen zu können. "Ich kanns ihnen nicht zeigen - darf die Schachtel nicht öffnen". Aha...dabei war die Schachtel des Xperia eines Freundes, das wenige Tage zuvor dort gekauft wurde, eindeutig bereits geöffnet gewesen.

Generell war der Verkäufer ausgesprochen unmotiviert, kein bisschen hilfsbereit und wollte offenbar nicht wirklich etwas verkaufen. Keine Entschuldigung für den Fehler, kein aktives Verkaufsgespräch - Nichts.
Zu dem sehr höflichen und gut gelaunten UPS Boten war er sogar derartig unfreundlich, dass man sich fremdschämen musste. Ungut!

Lieber supermoon85,

hier ist anscheinend etwas schief gelaufen. Das tut uns sehr leid.
Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit damit wir diesen Fall nachvollziehen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.

Vielen Dank,

GSMshop.at TEAM

Mein Lumia 930 sollte in Weiss laut Geizhals Lagerbestandsanzeige UND per email versandter Bestätigung an mich seit letztem Montag vorrätig und für mich reserviert zur Abholung bereit sein. Daher bin ich dann persönlich auch quer durch Wien hingefahren - allerdings nur gesagt zu bekommen, dass das Gerät nun doch nicht lagernd sei.

Nun sagte man mir, dass die Ware ab heute wieder im Lager sei - ich wollte diesmal aber sicherheitshalber vorher anrufen. Das stellt sich aber als unmöglich heraus, denn trotz inzwischen 13 Anrufen mit Durchklingeln bis zum Ende über insgesamt 3 Stunden verteilt habe ich bisher immer noch niemanden erreicht. Sehr unerfreulich!

Bestellung von zwei Samsung S3neo am Donnerstagabend, Lieferung am Montag Nachmittags im Haus.
Schneller und zuverläßlicher Shop.
Werde wieder dort bestellen.

vom bestellen des handys, über benachrichtigung, abholung und bezahlung alles perfekt
gut öffentlich zu erreichen,schönes geschäft, nettes personal
jederzeit wieder

Die Bestellung ist bestens abgelaufen.Der Preis war in Ordnung und der Versand ist ebenfalls bestens gewesen.Würde wieder hier einkaufen.

Sehr guter Preis, Produkt wie angegeben lagerend und prompt abholbereit, Personal im Shop etwas wortkarg, aber kompetent und schnell.

In Summe war GSMshop.at der günstigste Online-Shop für dieses PS3-Spiel. Nicht nur der Preis, auch die Lieferkonditionen waren gut.

Habe mittlerweile 2 Tablets bei GSMShop.at gekauft. Hat alles reibungslos funktioniert: Online bestellt -> verfügbar -> am selben Tag abgeholt -> perfekt!

Im Durchschnitt hat der Shop sehr gute Preise für Mobiltelefone.
Ich habe mich für Abholung entschieden, da nahe Wien-Mitte leicht erreichbar.
Da ich kurz darauf ein kleines technisches Problem hatte habe ich den persönlichen Kontakt wieder gesucht - das ging schnell und war sehr erfreulich.

Von der Bestellung bis zum Abholen ohne Probleme. Die Schnelle Rückmeldung nach der Bestellung ist speziell hervorzuheben. Freundliche Bedienung im Shop.

Super Shop! Bin jedes mal zufrieden wenn ich etwas kaufe! Habe nun bereits 3 mal ein Telephon gekauft und jedes mal war alles tip top!

Meine Anregung: Speziell bei Smartphones etc., man sollte dem Kunden, speziell Wiederverkäufer, sagen für welches Land dieses Gerät Voreinstellungen hat. Ich habe dieses Smartphone für einen meiner Kunden besorgt. Beim Einschalten gabs, so erinnere ich mich, die polnische Sprache als Startoption. Ich hatte deswegen einiges an Erklärungsbedarf.

Handy bestellt, Abholbestätigung gekriegt. Im Shop => kein Handy.

Interessantes Detail, die 1. Aussage das das Handy nicht da ist, war direkt am PC des Verkäufers ersichtlich => starker Hinweis das Webshop nicht direkt mit dem Shopinventar verbunden ist.

mir ist heute genau das gleiche passiert!
Hab ein Tablet im Webshop reserviert und auch eine Bestätigung per mail bekommen.
Als ich das Tablet dann abholen will ist es leider nicht verfügbar.
Laut Aussage des Mitarbeiters handelt sich um einen falschen Bestand!

Das Beste daran ist die Aussage: Dieses Tablet sei bei ihnen im Shop noch nie verkauft worden!!!

Lösung konnte man mir auch keine Anbieten - es seien auch keine Tablets im Zulauf.
Ende

Das nenn ich mal super Service!

Ipad Air bestellt, am selben Tag abgeholt, bin sehr zufrieden!
Parkplatz gibts zwar nur herum in den Straßen, aber war gleich was zu finden

Der gesamte Bestellablauf funktionierte bestens! Das gewünschte Produkt war zu einem guten Preis verfügbar und wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Ich kann den Shop gerne weiterempfehlen!

Habe einen S-View-Cover für Samsung S4 nach Online-Bestellung im Laden abgeholt. Da kann nicht viel schief gehen, ist auch nicht.

Problemlose Bestellung, super ist auch die Möglichkeit der persönlichen Abholung im Shop... leider schlechte Parkmöglichkeiten
im 3. Bezirk.

Unschlagbarer Preis und der Bestellvorgang und die Abholung lief auch reibungslos. Das Gerät war original verpackt (zwar aus Polen, aber es steht auf der Website das es sich um ein EU Model handelt, daher ist dies auch kein Problem). Was will man mehr?

habe genau das was ich wollte in time + budget erhalten.
was will man mehr? bin zufrieden und kann den shop weiterempfehlen.

Hat alles wunderbar geklappt, alles war lagernd, ich bekam kurzfristig die Verfügbarkeitsbestätigung per Mail und holte die Teile am Folgetag gegen Barzahlung ab.

sehr freundlich und professionell. anscheinend zuverlässig. habe ein akkuladestation gekauft. sortiment war sehr gut und preisniveau okay

Ich habe ein LG G2 bestellt, die Ware wurde sehr schnell versendet!. Ware und Verpackung 1A, gerne wieder.

Hab schon das 2. Mal bei GSMshop.at gekauft. Hat wieder wunderbar geklappt. Online Bestellung - Bestellbestätigung - verfügbar - im Shop (Wien, 3. Bezirk) abgeholt - bezahlt - fertig. Ganz einfach und unkompliziert. Für mich auf jeden Fall empfehlenswert.

Ich habe am Dienstag Vormittag ein Samsung Tab Pro 140.1 im Webshop reserviert und am späten Abend eine Bestätigung per mail bekommen, dass meine Bestellung vollständig lagernd wäre.

Als ich das Tablet dann heute abholen wollte ist es NICHT verfügbar.
Laut Aussage des Mitarbeiters handelt sich um einen falschen Bestand!

Das Beste daran ist die Aussage: Dieses Tablet sei bei ihnen im Shop noch NIE verkauft worden!!!

Lösung konnte man mir auch keine anbieten... denn laut Aussage des Mitarbeiters seien auch keine Tablets im Zulauf.
-Ende-

Interessant ist, dass das Tablet zeitgleich für 30Euro mehr immer noch im Webshop auftaucht - zwar mit 2-4 Tagen lieferzeit aber doch.

Besser die Finger vom GSMShop lassen - das spart Zeit und Nerven!

Das Angebot war preisgünstig und das Handy macht Freude. Dass allerdings der Kommentar 20 Wörter umfassen muss, ist für mich nicht ganz verständlich.

Sonntags bestellt, Dienstag Ware angekommen.
Der Preis (Samsung Handy) sehr gut.
Und für mich auch wichtig: ein Sh0p aus Österreich

Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung binnen weniger Tage.
Bin mit GSMShop.at sehr zufrieden und kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Kaufobjekt waren ein Samsung Galaxy S5 mit Zubehör. Nach Vorauskasse war die bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen bei mir eingetroffen. Verpackung war einwandfrei und der Inhalt im Originalzustand (Siegel unbeschädigt).
Zusatzinformation ohne Qualitätsaussage: Das Smartphone war vermutlich ursprünglich für den polnischen Markt bestimmt, da für die Sprachenauswahl "Polnisch" voreingestellt war und bereits einige polnische Apps installiert waren.

Habe ein Samsung-Handy online bestellt. Es war sehr günstig und umgehend abholbereit. Einzig dass bei Abholung wenn man mit Kreditkarte zahlen will 2,5% vom Warenwert verlangt wird ist nicht so toll, sonst tolles und rasches Service.

Habe ein Lumia 930, Autoladegerät, Headset und Tasche bestellt. Sehr rasche Antwort, sofort abholbereit.
Verkäuferin sehr kompetent, freundlich und sehr gepflegt.
Ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung und dem erworbenen Geräten

Ing. G. Obermayer

Ich hatte Interesse an einem Nokia Lumia. Nach einigen Recherchen im internet habe ich mich fürs Nokia Lumia 635 in schwarz entschieden. Da ich in Wien arbeite und dringend ein neues Handy benötigt habe, habe ich mich für einen Shop in meiner Nähe mit Selbstabholung entschieden. Nachdem noch einige Fragen offen waren schrieb ich eine E-Mail.
Weggeschickt am Nachmittag und noch am selben Abend eine Antwort bekommen. Ein großer Pluspunkt!

Habe noch am selben Abend bestellt. Als Versandart habe ich Selbstabholung ausgewählt. Im Internet war der Status "Verfügbar" angegeben. Am nächsten Tag erhielt ich auch das Verständigungsmail das die gewählten Produkte zur Abholung bereit liegen.

Habe sie noch am selben Tag abgeholt. Die Verkäuferin war sehr bemüht und freundlich.

Ich kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde auch in Zukunft bei Bedarf wieder bei GSMshop einkaufen!

Service was excellent. Very friendly and helpful. Also very quick.
Communication via email was very responsive and ordering process very easy.
Perfekt!

Alles in allen eine gute Wahl für den Kauf von Handys. Der Preis und die Verfügbarkeit passen. Ich würde wieder dort kaufen.

bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden - hat alles bestens funktioniert.
Lieferung war pünktlich, vollständig und i.O. verpackt. Gefallen hat mir,
dass ich trotz Sofortüberweisung für einen nicht mehr bestellbaren Artikel
den überwiesenen Betrag umgehend retourniert bekommen habe.
werde bei Bedarf wieder bei dieser Firma ordern.

Prompte Abwicklung alles perfekt. der shop präsentiert sich bei der Abholung professionell. Die Ware war ordentlich verpackt. Weitere Auskünfte wurden vor Ort freundlich erteilt. Werde dort wieder kaufen.

Ich habe mir ein Handy Motorola Razri bestellt und der Preisvergleich hat ca 70 Ersparnis gegenüber Amazon ergeben. Abzüglich der Versandkosten und dem PAypal- Aufschlag ergibt das noch immer einen um 60 billigeren Preis bei gleichzustellenden perfekten Lieferservice! GSM Shop wird für mich auch in Zukunft eine Option sein! M. Kollmann

Ich hab mir ein Handy gekauft. Preis sehr gut, das Handy war wie angegeben ein EU Import (Portugal) aber funktioniert einwandfrei. Gerne wieder.

Ich bestellte - nach telefonischer Abklärung der Verfügbarkeit - 7 lagernde Handys. Da bis Dienstag keine Auftragsbestätigung eingelangt war erhielt ich - nach mehreren vergeblichen Anrufen - die Information, es sind nur mehr 4 verfügbar. Als unser Mitarbeiter tags darauf die Geräte abholen wollte, reduzierte sich der Lagerbestand auf 1 Stück.
Zudem ist die Erreichbarkeit per Telefon unter jeder Kritik.
Grad da es für uns dringend und wichtig war, ging alles voll daneben!!
Kein Partner für professionelles Einkaufen.

Ich hatte ursprünglich 2 Samsung Ladekabeln bestellt, diese werden vor der Ausgabe an den Kunden getestet, daher ist man dahinter gekommen, dass eines der beiden defekt war.
Der Mitarbeiter hat mir sodann vorgeschlagen, dass ich mit dem zweiten Kabel noch warten könnte, bis dieses eintrifft mit einer weiteren Lieferung, zusätzlich hat er mir ein anderes Kabel vorgeschlagen, welches er mir dann noch günstiger gegeben hat.
Kurz:
Betreueung im Abholshop top, freundliche Mitarbeiter, faire und günstige Preise

Ich kaufte bereits 3 Handys hintereinander dort.
Die Ware ist immer Top und günstig !
Durch die Abholmöglichkeit mein Favorit !

Ich war mit dem Service sehr zufrieden, alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet, der Mitarbeiter war sehr bemüht, ich würde dort jederzeit wieder einkaufen

Ich wollte ein Handy mit Dual-SIM für meine Frau bestellen. Günstigster Anbieter war GSM-Shop.at, wo das Handy auch lagernd war. Die Bestellung war unkompliziert, die Bezahlung sehr einfach. Nach Zahlungseingang wurde ich sofort benachrichtigt. Noch am selben Tag wurde das Paket verschickt. Innerhalb von zwei Arbeitstagen war das Handy bei uns in Ungarn.

Bestens, gerne wieder! Freundlich, nett, schnell, günstig und vor allem in meiner Nähe. Also ich würde sagen: Empfehlenswert !!!

Also bin vom Note 4 begeistert konnte bei der mediamarkt aktion keines mehr ergattern daher beim gsmshop bestellt, was kann ich sonst noch schreiben,musste nicht lang anstehen der nette verkäufer hat mir auch gleich die displayfolie draufgeklebt so wie der hätte ich das nie hinbekommen alles in allem rundum zufrieden würde wieder da kaufen -->empfehlenswert

Der Shop an sich ist sehr zu empfehlen - nur die Zustellung mittels DPD war eine Frechheit.... Paketabgabe - ohne jede Information - an einen fremden Haushalt (obwohl an der Lieferadresse immer jemand vor Ort ist), dadurch eine Verzögerung von 4 Tagen..

Das bestellte Telefon war ruckzuck abholbereit. Ein Hinweis auf die Bezahlmöglichkeit mit Bankomatkarte im Bestätigungsmail wäre ganz praktisch.

Guter Preis, prompte Abwicklung, Abholung im Geschäft möglich - was will man mehr ?
GSMshop.at kann nur Empfohlen werden !

Abholung in der Filiale war problemlos, Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung, Preis war sehr günstig, Bedienung sehr nett!

wir haben ein etui für ein BlackBerry 9900 bestellt, das es bei vielen anderen shops gar nicht mehr gibt. die bestellung war einfach und die lieferung flott und korrekt - gerne wieder!

Ich war mit dem Service sehr zufrieden, alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet, der Mitarbeiter war sehr bemüht, ich würde dort jederzeit wieder einkaufen.

... und NICHT beim Amazon gekauft.

Ich wollte dummerweise mal wieder einen heimischen Händler unterstützen, aber das bezahlt man wohl doppelt, nicht nur beim Preis.

Nach dem Kauf ist mir ein Bruch (exakt parallel zur Außenkante des Geräts) im Gehäuse aufgefallen. Da ich als Handytechniker gearbeitet habe, kenne ich mich mit derartigen Materialfehlern aus. In einer sehr sinnfreien und kurzen Antwort wurde ich auf einen "Sony Service Partner" verwiesen, den ich (negativ bekannt aus Internetforen und Medien) natürlich vermeiden wollte. Dieser ist, wie sich später herausgestellt hat, nur ein Logistiker für Sony und kein Service Partner.

Danach kam vom GSM-Shop nie mehr eine Antwort auf meine 3 E-Mails, in denen ich um Hilfe bzw. Lösung des Problems gebeten habe!

Der Bruch im Gehäuse hat sich mittlerweile sehr schon verbreitet.

Ich kann nur raten: Entweder man vertraut darauf, dass man ein nicht beschädigtes Gerät kauft ODER man packt es Vorort aus und testet es mal eine Zeit lang.

Ansonsten: Amazon!

Alles andere, das beim Bezahlen und Bestellen klappt, wird dadurch natürlich komplett relativiert.

Jederzeit wieder!, gute und freundliche Bedienung! Guter Online Shop mit guter Auswahl. Ware (S3Neo) Orignal Verpackt. Auch beim Zubehör gute Auswahlmöglichkeit.

Der Service von GSMshop.at ist sehr gut.

Meine Bestellung, zwei Nokia-Netzteile AC-16 bulk und ein Lade- und Datenkabel Nokia CA-190D, wurde korrekt, schnell und gut verpackt geliefert.

Bei Bedarf werde ich gerne wieder bei GSMshop.at kaufen.

Achtung, ich habe verkehrtherum bewertet:

Alle meine Bewertungen mit "5" sollten "1" bedeuten, alle mit "4" sollten "2" bedeuten.

Das werde ich wohl nicht mehr korrigieren können.

Tut mir leid.

Problemlose Abwicklung, gutes Preis Leistungs Verhältnis, sehr zuvorkommendes Personal. Breites übersichtliches Sortiment. Kann ich nur weiter empfehlen.

Handy bestellt, am nächsten Tag da!
Ohne Probleme funktioniert und der Preis ebenfalls TOP!
Handy bestellt, am nächsten Tag da!
Ohne Probleme funktioniert und der Preis ebenfalls TOP!

Info auf Homepage sehr aussagefähig
Bestellung einfach
Verständigung prompt
Abholung der Ware samt Beratung eines sehr freundlichen Teams

Verlässlicher Shop - auch Telefonkontakt freundlich und kompetent informativ...und die kleine Lieferverzögerung ist schon vergessen, auch Abholmöglichkeit funktionierte unkompliziert

Um meiner Frau ein Smartphone zu schenken, habe ich mich im Web schlau gemacht und bin auf zwei Modelle gestossen, welche in Frage kommen. Habe dann recherchiert und bin zum GSMshop gefahren, welcher die Modelle im Geschäft lagernd hat.
Um eine Entscheidung treffen zu können, müßte man die Geräte aber zumindest sehen und in die Hand nehmen können. Genau das geht aber hier nicht: man darf sagen, was man will und bekommt dann eine originalverschweißte Schachtel überreicht. Und darf brav bezahlen.
Beratung und Entscheidungshilfe: nein.
So mußte ich dann diesen "Warenabholshop" frustriert wieder verlassen und einen der so kritisierten Elektrogroßmärkte aufsuchen, wo die angebotenen Waren auch zu "begreifen" waren.
Wer sich mehr als eine Art Paketabholshop erwartet, dem sei vom GSMshop abgeraten!

Lieber fastie60,

in erster Linie sind wir ein Onlineshop mit Abholmöglichkeit in Wien.
Wir bieten originalverpackte Neuware zu günstigeren Preisen als viele Mitbewerber an.
Leider können wir die Verpackungen der Geräte nicht aufreißen und die Geräte testen und ausprobieren lassen da dadurch eine entsprechende Wertminderung eintritt und ein Weiterverkauf als Neuware nicht mehr möglich ist.
Unsere Kunden vertrauen bei uns zu recht darauf dass sie ausschließlich nur fabrikneue Geräte bekommen.
Um das zu Gewährleisten können wir die Geräte nicht ausprobieren und testen lassen.
Als Kunde würden Sie ein gebrauchtes Gerät von uns sicher auch nicht akzeptieren.

Mit der Bitte um Verständnis, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
GSMshop.at TEAM

Der einzige Shop den ich kenne der noch Handys (keine Smartphones) in einem relativ großen Sortiment führt !!!

Find ich super!

Die Bestellung eines Nokia 206 verlief absolut problemlos.
Das Telefon war als lagernd gelistet und die Abholbestätigung kam rund 30 Minuten nach dem Bestelleingang.

Der Shop ist öffentlich gut zu erreichen, und ich wurde sehr freundlich bedient.

Einziger Wermutstropfen: Dem Handy lag nur eine Polnische Bedienungsanleitung und Garantiekarte bei. Etwas unpraktisch wenn man das Handy an seine Mutter verschenken möchte.

Haben schnell geliefert und nebenbei ohne zusätzliche Kosten auch gleich meine SIM-Karte auf passende Größe gestanzt.
Top auch die Abholmöglichkeit in zentraler Lage.

Angepriesen im Shop als "*EU Ware - ohne deutsche Bedienungsanleitung" stellte sich heraus als Gerät mit polnischen Apps (u.a. T-Mobile Apps), welche sich nicht entfernen ließen. Gerät wurde zurückgegeben (Geld zurück) - die Kommunikation war aber nicht ganz zufriedenstellend.

ich glaub ich kauf schon zum 2. oder 3. mal hier bitte nagelt mich nicht fest bin aber echt zufrieden mit meinem letzten Gerät kam es zu einem Garantie Fall wurde aber problemlos abgewickelt, von daher hab ich wieder hier gekauft und was soll ich mehr sagen Perfekt--> weiter so

Onlineshop mit einem Standort in Wien in dem man professionell und freundlich persönlich beraten wird.

Habe vor kurzem ein Smartphone hier bestellt. Ich bekam noch innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums eine Benachrichtigung dass sich der Lieferzeitpunkt eventuell verzögern würde. Die Ware ist dann doch rechtzeitig eingetroffen, und ich wurde prompt benachrichtigt. Passendes Zubehör konnte ich gleich dazukaufen, obwohl das Modell schon seit einiger Zeit im Handel ist und das Nachfolgemodell bereits im Verkauf.

Die Kombination aus persönlicher Beratung und dem vorbildlichen Verhalten was die Benachrichtigung über den Status der Lieferung anbelangt machen den shop für mich absolut empfehlenswert - anderswo ist es zum Teil bereits Standard dass man bei Verzögerungen nur auf Anfrage Auskunft bekommt, oder dass die Ware nach Lieferverzögerung schon vor Ort ist, und man dennoch nachfragen um sie endlich zu bekommen.

Kann den gsmshop nur weiterempfehlen!

Wolfgang R.

Habe ein Handy bei mehreren Lieferanten vorbestellt. GSMshop.at hatte das gewünschte Handy schneller als die großen Händler!

Kopfhörer - Fragen zu Modellunterstützung wurden recherchiert und korrekt angegeben. Lagerbestand korrekt. Alles zur Abholung schon bereit gewesen.

Angaben auf der website waren 100% in Ordnung.
Rasche Antwort auf die Bestellung. Lagernder Artikel nach 1 Stunde bereits abholbereit.

ich habe ein iphone bestellt, hat alles gepasst. war perfekt. optimales kundenservice. würde sofort wieder etwas bestellen und kaufen. sehr gut.

hat bestens geklappt, Ware wie vom Hersteller angepriesen, empfehlenswerter Shop, werde dort wieder gerne einkaufen, Personal im Shop auch freundlich

die Auslieferung erfolgte noch am selben tag der Bestellung und ich konnte meine Bestellung bereits am nächsten Tag in den Händen halten.
Danke für die prompte Lieferung!

Laden-Öffnungszeiten am Samstag fehlen mir persönlich etwas zur Abholung, an sonsten sehr zufrieden und sehr guter Eindruck

Artikel vorab online bestellt und dank Beratung im Geschäft doch anderen besseren Artikel gekauft!
zu wenig wörter zu wenig wörter

hab mir ein Samsung Atis S gekauft.
entgegen einigen negativen Erfahrungen zu "EU Ware" war mein Gerät absolut frei von irgendwelchen Apps ausländischer Provider. Auch die Konfiguration für A1 lief perfekt - da automatisch - ab.

Abholung im Shop zu normalen Geschäftszeiten möglich. Natürlich wartet man einige Minuten da viel los ist aber das ist mir lieber als ein verstecktes Hinterhoflokal zu besuchen 😉

Hallo,

es fällt auf, dass dieser Anbieter anscheinend durch weg sehr gute Bewertungen hat. Auch werden auf Kritiken gut eingegangen.
Das nennt man eine gute Kundenbetreuung. Sie handeln hier bei Problemen, wie ein Mediator( Quelle: http://www.testrechtsschutzversicherung.de/ ) Es wird vom Anbieter versucht, eine gütliche Einigung zu finden, wenn es zu einem Problem kommt. Denn negative Nachrichten /Beiträge verbreiten sich 7 mal schneller und erreicht viel mehr Personen, als gute und nette Nachrichten.

Wollte ein Blackberry Q10 kaufen.Habe dieses Produckt im GSMShop zu einem Superpreis endeckt. Dieses sofort über Geizhals Preis 299 Euro reservieren lassen und im Shop abgeholt. Die Reservierungsbestätigung hatte ich innerhalb kürzester Zeit als E-Mail erhalten.

Der Bestellvorgang sehr einfach, Lagerstand korekt angegeben, schnell geliefert. Sehr günstige Preise. Danke schön, immer wieder.!!!!

Ware im Online-Shop bestellt, Abholbestätigung flott erhalten, Ware in Ordnung übernommen. Nur die Wartezeit im Verkaufslokal könnte etwas kürzer sein.

Suchte ein günstiges Samsungklapphandy habe es im Internet endeckt und sofort Online reservieren lassen. Bei der Abholung im Shop kam die Über-raschung. Freundliches entgegenkommen, zuvorkom-mend, einfach genial. Auf Fragen über ein anderes Produkt, Smartphon, detaillierte und präzise Auskunft. Dieses Shop ist nur weiter zu empfehlen.

War bei den günstigsten shops bei der Bestellung auf geizhals. Ware wurde sofort reserviert und zur Abholung bereitgestellt. 2 erinnerungsmails nach dem 3. Tag der Bestellung.

super preis ! schnelle lieferung!

aber komme aus kärnten und das handy funktioniert nicht!

schicke jetzt das handy zum zweitenmal nach wien !

würde ich nicht mehr kaufen! es ist einfach zu umständlich wenns gerät was hatt!

und wartezeit bis zu einen monat muss man rechnen ! gebe lieber 20 euro mehr aus zb: media etc ! und kanns handy vorbei bringen !

der shop ist spitze wenn man in wien lebt !

lg michi

Hat alles erwartungsgemäß geklappt. Hab' aber selbst abgeholt, somit keinen Angaben zum Versand und Service. Sonst keine weiteren Punkte anzuführen.

Obwohl am Feiertag (01.01.) bestellt erfolte die Zustellung bereits 2 Werktage später. Lieferumfang (Samsung Galaxy S5 mini DUOS) wie beschrieben. Kurzum keine bösen Überraschungen. Das nächste mal wieder.

Morgens bestellt, nach Geschäftsöffnung schnell die Bestätigung erhalten und gleich abgeholt. Alles in allem rasch und problemlos.

Hat alles wunderbar geklappt,absolut empfehlenswert,sehr kompetent! Ansprechbarer Übersichtlicher nicht voll geräumter Shop! Lagerstandsangaben stimmen überein.

Was gibt es da noch zu sagen

Grosse Auswahl, Preise liegen im Spitzenfeld als Bestanbieter. Einzig Selbstabholung im 3ten -->> fast keine Parkplätze.
Ansonst kann ich nur feststellen-auch mein nächstes Handy kauf ich dort !

Ich habe hier eine iPad Hülle zu einem sehr günstigen Preis erstanden.
Die Abholung im Shop in Wien war äußerst unkompliziert und ging sehr schnell.
Die Hülle war lagernd ich konnte Sie mir sogar noch vor der Abholbestätigung abholen.

Bis heute warte ich auf die Rücküberweisung von 260 Euro für ein vor Monaten zurückgeschicktes Handy.

Nachdem die Rücksendung des Handys per E-Mail und Telefon mit dem GSM-Shop vereinbart wurde, sendete ich das Handy an den GSM-Shop zurück.
Nach 1,5 Monten fragte ich nach wo denn das Geld bleibt, daraufhin wurde mir kurz und knapp mitgeteilt, dass das Geld jetzt überwiesen wurde. Keine Entschuldigung oder Erklärung warum das so lange gedauert hat.
Nachdem wieder ein Monat ins Land gezogen ist, habe ich erneut per E-Mail nachgefragt wo das Geld bleibt und ob ich einen Beleg der Überweisung haben kann. Keine Antwort. Seither bleiben alle E-Mails unbeantwortet und ich gebe die Hoffnung auf, noch eine Antwort oder das Geld zu erhalten.

Es wird uns nun nichts anderes übrig bleiben, als unseren Rechtsschutz einzuschalten.

Lieber Gödel EDV,
es tut uns sehr leid, die Überweisung des Betrages wurde von unserer Buchhaltung verabsäumt. Wir sind noch dabei zu klären wie das passieren konnte.
Wir haben Ihnen den Betrag heute überwiesen.
In Ihren Ausführungen haben Sie vergessen zu erwähnen dass wir Ihnen aus Kulanz entgegen gekommen sind und das Gerät zurück genommen haben.
Ihnen steht als Unternehmen kein Rücktrittsrecht nach dem KSchG zu.
mit freundlichen Grüßen
GSMshop.at TEAM

War mein zweiter Einkauf, hat Alles bestens funktioniert, egal ob Selbstabholung im Shop oder Versand nach Hause. Preise sehr günstig.

...aber leider Zuschläge bei Bezahlung mit Creditkarte !!! Bei anderen online Händlern ist das gratis.
Trotzdem ist dieser Händler empfehlenswert. Besonderer Vorteil seit kurzer Zeit jetzt nahe in Wien Mitte. Geschäftslokal hat am Ambiente sehr gewonnen gegenüber dem alten Standort.

Dieser Shop ist absolut empfehlenswert! Die Bezahlmöglichkeiten vor Ort sind sehr angenehm, Umtausch bzw. Rückgabe mit Originalverpackung ungeöffnet hat auch einwandfrei funktioniert.

Sehr schnell Lieferung. Gekaufter Artikel um 15% billiger als anderswo. Artikel im gegensatz zu anderen Händlern lagernd.
Einziger Negativpunkt waren Antwortzeiten auf Supporttickets (wurden letzendlich garnicht beantwortet) bekam aber per Telefon die Auskunft die ich brauchte.
tl;dr Händlerempfehlung

Kaufe seit Jahren dort immer wieder Handys und Zubehör, immer ohne Probleme. Sie haben oft auch rare Modelle lagernd, wie jetzt zuletzt das Lumia 1520, welches es sonst in ganz Wien nirgends mehr zu finden gab. Dazu noch zu einem sehr guten Preis. Freundliche Bedienung im Abholshop Marxergasse durch einen netten jungen Mann. Sehr empfehlenswert!

habe mir heute ein smasung galaxy s3 neo in blau gekauft für meine frau.
(und ein nokia c02-05 in grey für die Oma)

ohne probleme ohne das was falsch angegeben war und flott. herrlich.

so sollte es immer sein und funktionieren.

aber beim nächsten mal, ein wenig mehr freundlicher schauen bitte !! ;0)

Danke, sehr zufrieden. gerne und jeder zeit wieder.

bye

Ich benötigte sehr schnell ein Smartphones, das man nicht bei jedem Händler bekommt. Ein BlackBerry Z10 in weiß. Auf der HP des GSM-shops war es als lagernd gekennzeichnet, abends mittels e-mail angefragt, noch abends eine Antwort bekommen, im Onlineshop mit Eillieferung bestellt, am nächsten Tag sicherheitshalber telefonisch nachgefragt und im Eiltempo erhalten. SEHR EMPFEHLENSWERTER SHOP!

Benötigte zwei Akkus für zwei Nokia E 72. Habe diese durch zufall bei GSMSHOP im Internet entdeckt. Gleich Online bestellt und zu einem Superpreis im Shop abgeholt. Der Verkäufer war nett, zuvorkommend und freundlich. Hat mir auf eine Anfrage bezüglich eines Frontcovers Zodium black für Nokia E 72 im Internet nachgesehen und eine klare Auskunft erteilt.

Problemlos, wie man sich das so wünscht,
habe schon das zweite mal dort gekauft, ich finde die machen einen guten Job,
Danke

Sehr zügige u. schnelle Lieferung der georderten Artikel. Die Ware war / ist von exzellenter Qualität <=> 1A Markenware vom original Hersteller (sogen. Erstausrüsterqualität). Perfekte und absolut professionelle Bestellabwicklung. Nach meinen mannigfaltigen Erfahrungen bei Bestellvorgängen, Service und Artikelkauf über "GSMshop.at" kann ich dieses Unternehmen nur aller bestens weiter empfehlen. TOP!!!

Bestellvorgang einfach und überschaubar, Preis/Leistung ok, nette Bedienung bei der Abholung, also alles tip top - gerne wieder!

Da der Shop direkt bei meiner Arbeitsstätte liegt und nicht nur Zustellung sondern auch Abholung bietet, habe ich trotz des etwas höheren Preises hier gekauft.
Bestellvorgang, Bezahlung und Abholung verliefen sehr positiv.

Leider gibt es manche Sachen (Original-Ersatzteile bzw. Zubehör) nicht einmal auf Bestellung und auch sonst ist das Angebot von Zubehör eingeschränkt bzw. zu teuer.
Bsp. Smartphone - super Preis / Speicherkarte dazu - 100% über der Konkurrenz! / Dockingstation - 50% über der Konkurrenz / Spezielles Cover (Original Zubehör) - nicht erhältlich.

Dennoch eine Empfehlung von mir!
Beratung im Shop sehr freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung passen. Bei vielen Primärteilen unter den günstigsten Anbietern.

Hab ein Dualsim Smartphone bestellt - Bestellvorgang super einfach, bezahlt über Sofortüberweisung, am nächsten Tag geliefert, alles bestens! Super Auswahl!

Bestellte ein Tablet das sonst überall um 200 Euro teurer war , bzw nicht mehr verfügbar.
Habe es bei GSM Shop (War auch nicht auf Lager) in der von ihnen angegebenen Lieferzeit pünktlich erhalten.

Mobiltelefon Samsung galaxy J1
Nach erfolgter Onlinebestellung, prompt ein Antwortmail erhalten, daß Ware, wie auf der Webseite beschrieben, bestellt werden mußte. Dies dürfte umgehend geschehen sein, denn nur kurze Zeit 1 bzw 2 Tage später, ein Mail erhalten, daß Ware abholberereit wäre. Fazit: alles betsens!

Hat problemlos geklappt mit Bestellung und Selbstabholung. Sogar der inzwischen auf Geizhals gesunkene Preis wurde akzeptiert und mir die Differenz rückerstattet.
Top!!!

Sehr guter Shop, absolut zu empfehlen. Habe heuer schon zweimal dort gekauft und alles war super. Zum Versand kann ich nichts sagen, da ich die Produkte persönlich abholte. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Zusammen fassend kann man sagen "Shop klein aber oho"(was absolut positiv gemeint ist).

Der Erwerb eines neuen Mobiltelefones war einfach, rasch und total zufriedenstellend. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen und werde seine Angebote auch weiterhin nützen.

Es hat alles hervorragend geklappt. Sehr günstiger Preis. Beste Kundenberatung und stets zuvorkommend und freundlich. Diesen shop kann. Ich nur weiterempfehlen!!! Vielen Dank!

Es verlief alles schnell und problemlos. Rasche Lieferung mit Möglichkeit, das Paket zu verfolgen und umzuleiten! Versandkosten angemessen! Bin sehr zufrieden. Gerne wieder!

Im Onlineshop habe konnte ich problemlos das gewünscht Preodukt finden und auswählen. Ebenso problemlos lief die Bestellung sowie Bezahlung ab. Die Versandkosten nach Deutschland waren OK und dadruch war der Gesamtpreis sehr attraktiv im Vergleich zu Angeboten aus Deutschland.

Schnellste Lieferung überhaupt.
Zwei Werktage !! Von der Bestellung bis zur Auslieferung.

Erworben wurde ein Microsoft Lumia 640

Habe ein Galaxy S4 Bestellt und auch zu meiner vollsten Zufriedenheit erhalten.
Auch bei Preis und Lieferzeit gibt es nichts auszusetzen.
DANKE!

Nachdem meine Bewertung für den GSM Shop mindesten zwanzig (20) Wörter umfassen soll, brauche ich noch vier, obschon zwei Wörter reichen würden:
ALLES BESTENS.

Wollte das S5 active in Grün haben. Bei einem anderen östereichischen Shop war es ausverkauft. Bei GSMshop.at habe ich es (auch als Deutscher) bekommen. Das war bisher mein einziger Kauf.

Kauf eines klassischen Samsung Handys. Problemlose, rasche Abwicklung, Artikel erfüllt Erwartungen vollkommen. Jederzeit sehr gerne wieder.

Die Ware wie Bestellt erhalten wurde; rasche problemlose Abwicklung, sehr empfehlenswert mehr fäält mir dazu nicht ein gerne wieder Danke Schön

Alles OK, das Gerät war für die Abholung richtig zur Verfügung gestellt... Bin zufrieden. www www www www www www www www www

Schon wiederholt etwas gefunden,.
Bestellt, ware war wie versprochen lagernd.
angenehme Mitarbeiter,
immer auch Zeit für ein freundliches Wort

Gerne wieder

Bisher 2x ein Lumia-Handy gekauft. Bestellt, am nächsten Tag abgeholt, Geld hingelegt, fertig.

Das Geschäft selbst ist klein und nicht wirklich hübsch, liegt aber gleich neben dem Bahnhof Wien Mitte/Landstraße. Ist also perfekt zu erreichen. Die Bedienung war auch sehr freundlich.

habe schon öfters ein Handy beim GSM Shop bestellt und immer persönlich abgeholt, ohne Probleme, reibungsloser Ablauf, jederzeit wieder

Ich habe das Lumia 730 via Onlineshop bestellt und konnte es auch gleich am nächsten Tag abholen. Leider entspricht die Kamera nicht den Angabe (6,7 Megapixel sind angegeben, nur 5 Megapixel werden für die Fotos verwendet), entsprechend schlecht ist das Ergebnis der Bilder. Ich wollte das Telefon daher gegen das Lumia 830 (um 50 EUR teurer!!) tauschen. Das ging aber nicht, da der Verkäufer mit erklärt hat, ich habe das Gerät ja schon aufgedreht und benutzt. Das geht aber bei einem Onlineshop nicht anders, ich kann die Funktion ja nicht dort ausprobieren. Insbesondere nicht in diesem Shop, weil auf die Frage, wie ich denn das Gerät hätte testen können, bevor ich es kaufe, kam die Antwort: Gehens zum Mediamarkt und schauen sie es sich dort an. Es gab auch keine Möglichkeit das Gerät mit Wertminderung auszutauschen. Leider ist dieser Händler an Kulanzlösungen offenbar nicht interessiert. Ich selbst habe auch einen Fehler gemacht, ich habe mir das Gerät nicht zuschicken lassen, sondern abgeholt. Hätte ich es zuschicken lassen, würde das Fernabsatzgesetz gelten und ich hätte ein Rückgaberecht. Liebe Käufer, gebt die paar EUR mehr für den Versand aus, damit euch das nicht passiert.

Da in der näheren Umgebung wohne, ist der Shop für mich ideal. Selbst wenn ich kurz nach der online-Bestellung vorbeischaue, kann ich den Artikel schon mitnehmen.

rasche und sehr freundliche Abwicklung, gute Beratung. schon zum zweiten Mal hier Kunde und immer sehr zufrieden in Abwicklung und Qualität

Suchte ein Seniorenhandy und wurde bei Empoira fündig.
Für mich bester Preis in Verbindung mit Abholung und Nähe war gsmshop.at.
Bestellung war einfach (Abholung und Bezahlung im Shop), Verständigung über Verfügbarkeit kam prompt und ich war schon im Geschäft.

Habe dort nun schon einige Male etwas gekauft und bin immer wieder zufrieden, gute Auswahl, gute Preise und nettes Personal.
Ich kaufe gerne wieder!

bestellt wurde ein Samsung S4 mini, guter Preis, große Auswahl beim Zubehör im Shop, daher Flipcover mitbestellt. Rasch und vollständig über GLS versandt. Praktische Abholung beim Vertragspartner von GLS.

Habe mein Nokia Lumia 930 an einem Dienstag bestellt und es wurde am Mittwoch darauf um 08.30 mit GLS geliefert. Gutes Preis - Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung. Werde sicher wieder etwas bestellen. Empfehlenswert!!

Alles bestens, schnelle Lieferung, danke immer gerne wieder!!!!!!!!

Alles bestens, schnelle Lieferung, danke immer gerne wieder!!!!!!!!:Alles bestens, schnelle Lieferung, danke immer gerne wieder!!!!!!!!:Alles bestens, schnelle Lieferung, danke immer gerne wieder!!!!!!!!

Samsung Galaxy Note10.1 Ed.2014
Alles perfekt gelaufen: rasche Bestell-Bestätigung, problemlose Abholung - so sollte ein Internet-Shop funktionieren!

kurze, aber gute beratung, produkt einwandfrei, durchaus empfehlenswert!
hab ein motorola moto g lte gekauft, bedienungsanleitung war zwar auf französisch, aber das teil absolut einwandfrei in ordnung.

Ich hatte bei diesem Händler etwas bestellt und wollte es abholen. In der Bestätigungsmail stand ich müsse auf ein Extramail warten, in dem steht, dass ich die Ware abholen kann. Weil es recht dringend war, habe ich ab 09:00 (da sperrt das Geschäft auf) angerufen, um zu erfahren, ob die Angabe auf der Homepage, die den Gegenstand als lagernd bezeichnet, stimmt. Nachdem eine halbe Stunde niemand rangegangen ist, habe ich endlich jemanden erreicht. Die Frau war allerdings alles andere als freundlich. Anstatt sich einfach zu entschuldigen und zu sagen, sie sei allein dort und konnte nicht gleichzeitig die Kunden im Geschäft und das Telefon betreuen, riet sie mir, ich solle doch dem Chef sagen, er soll mehr Leute einstellen. Habe die Bestellung daraufhin gleich wieder storniert. Ein freundlicher Umgang mit Kunden sollte für jemanden, der im Verkauf arbeitet, selbstverständlich sein.

Habe in der Früh angerufen um zu fragen ob sie das Samsung S4 mini Black Edition lagernd haben, positiv. Bin hingefahren um habe es mir gekauft, in bar gezahlt und Rechnung bekommen, ging alles sehr schnell und unkompliziert. Einzige Reklamation wäre das die Bedienungsanleitung des Geräts nur in einer ost-europäischen Sprache zu lesen ist.

habe es im shop bestellt und selbst abgeholt. hatte vorher noch sicherheits halber angerufen ob wirklich lagernd, die Dame am Telefon war sehr freundlich .

somit war und bin ich mit dem shop zufrieden

preisgünstig, sehr freundlich, hilfsbereit, Parkplatz schwierig, letztendlich bin ich mit diesem Shop sehr zufrieden, würde gern hier wiedereinkaufen, kann ich nur empfehlen

Gute Preisgestaltung, Alles korrekt und schnell abgewickelt. Mehr kann man als Kunde nicht erwarten. Also jederzeit gerne wieder.

Ich habe ein Samlung Galeaxy S3 mine bestellt.
Sehr zufrieden mit der Bestellung.
Ich habe mein Handy in der Filiale abgeholt.
Perfektes Service, freundliches Personal und prompte Bedienung.

Alles perfekt habe Handy LG G3 bestellt und am nächsten Tag war es da !
Handy Bestellung LG G3 in Gold bestellt und alles super !

Samsung EF-WG710BL Flip Cover für Samsung Galaxy Grand 2 per Nachnahme bestellt, am nächsten Tag per GLS geliefert.

Bin sehr zufrieden und bestelle wieder.

!!! SEHR EMPFEHLENSWERT !!!

Ich habe bereits 3 Handys bei ihnen gekauft, jedes mal waren schnell, höflich, nett und vom Preis her unschlagbar.

Gerne wieder!

So sollten Online-Bestellungen immer abgewickelt werden.
Habe Sonntag abend ein Samsung Tablet und ein Cover dazu bestellt und Montag um 10.00 Uhr die Abholbereitschaft erhalten.

Alles bestens geklappt, große Auswahl, sehr kurze Lieferzeit und sehr günstiger Preis. Ein Mobiltelefon kaufe ich immer im GSMshop.at.

Habe mir hier:

1 Apple IPad Air Cellular
1 Apple Watch 42 mm

bestellt.

Der Bestellvorgang ist einfach und die für die Bezahlung erforderlichen Daten (ich habe über Vorauszahlung bestellt) sind leicht zu finden um den Zahlungsauftrag bei der jeweiligen Bank zu autorisieren.

Ich musste daher nicht lange warten bis die von mir bestellten Produkte bei mir eingelangt sind (Auch die Paketverfolgung online ist vorbildlich - wenn ev. Umleitung erforderlich).

Die Produkte sind originalverpackt ....

Eine Beanstandung hatte ich jedoch schon: leider wurde beim Versenden der Apple Watch leider ein passender Netzadapter für Österreich vergessen. Dieser wurde mir prompt (nach telefonischer Urgenz) zugesandt.

Nun bin ich glücklicher Besitzer dieser Produkte und freue mich natürlich sehr

Preis - Leistung - Lieferung
, so wir Versand und Versandkosten in Ordnung, gerne wieder.

Bestellt, am nächsten Tag abgeholt, bei der Abholung schnelle Abwicklung im Shop, Kundendaten auf der Rechnung waren auch korrekt, alles perfekt abgelaufen, gerne jederzeit wieder

Habe ein Handy für meinen Sohn gekauft ( galaxy s5) War sehr zufrieden, Preis und Leistung super. Toll ist, dass man auch bestellte Artikel direkt im Shop abholen kann und nicht auf Postversand angewiesen ist.
Würde wieder dort bestellen.

Problemlose Bestellung, rasche Lieferung und transparente Abwicklung,
Empfehlenswert!

Warum geizhals allerdings min 20 Wörter haben will, ist mir ein Rätsel.
Daher nochmal: bestellen- bezahlen- Bestätigung via Mail- Auslieferung und Zustellung binnen 5 Tagen: ich bin zufrieden!

Samsung Galaxy Grand 2 in weiß und dazupassenden Samsung Cover bestellt, einen Tag später mit GLS geliefert und per Nachnahme bezahlt. Das ist Geschwindigkeit, FULL-SPEED ! Ich kann den GSM-SHOP nur weiterempfehlen !

Guter Preis, faire Versandkosten, schneller Versand. So soll Onlineeinkauf sein.
Und dass der Shop in Österreich ansässig ist, sollte man auch goutieren. Es muss nicht jeder Euro zum nördlichen Nachbarn verschoben werden...

Bitte macht weiter so!

Ersatzakku für ein Handy online schnell gefunden, reserviert, später direkt im Geschäft abgeholt. Preis ist super; Lage des Geschäftes noch besser!

Bin in jeder Hinsicht zufrieden. Ware OK, Lieferung schnell, Abwicklung OK
Werde das Firmenportal bald wieder besuchen.

Artikel: Samsung Galaxy Grand Prime G531F grau
>> LIEFERANT PLUS WARE KLASSE, SCHNELLE ZUSTELLUNG, GERNE WIEDER!!! <<
Bin Neukunde dort - aber voll zufrieden.

am PC bestellt , am nächsten tag abgeholt alles einwandfrei , kann diesen shop nur jeden weiter empfehlen , ist schon mein drittes Handy von dieser Firma .Liebe Grüße

Die Ware wurde schnell geliefert (wie auf der Webseite angegeben) und entsprach der Beschreibung. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.

Hier gibts nix zu meckern. Top Preise, sehr prompte Lieferung mit laufender Info, Website & Onlineshop der keine Fragen aufwirft. Bestens!

Nichts zu bemängeln! Innerhalb von ein paar Stunden hatte ich die Nachricht, dass ich die Ware abholen kann (war lagernd) und das hat zweimal einwandfrei funktioniert.

Ich würde sagen, fast als einziges Shop gute Produktauswahl für ältere Geräte ( zB. Samsung galaxy Tab 3 SM-T 311 bzw. Tab 3 Sm- T 211 ). Lobenswerte Kundenbehandlung. Freundlich und entgegenkommend. Mit einem Wort, Top-Shop.

Versand erfolgte sehr schnell, Artikel war gut verpackt und in Ordnung. Insgesamt gibt es nichts zu bemängeln, würde wieder im Shop einkaufen

Günstiger Shop für alles rund ums Smartphone / Tablet mit Abholmöglichkeit und Bezahlung vor Ort. Ich habe dort schon öfters eingekauft und war bis jetzt immer zufrieden.

Ware war sofort lieferbar, im Geschäft originalverpackt abgeholt und bezahlt - fertig das einzige Problem, das ich jetzt habe, ist dafür 20 Worte für die Geizhals - Bewertung zu finden.

LG P760
Sehr rasche Lieferung, ordentliche Verpackung.
Bester Preis, die Zahlung unkompliziert, Produkt 1A.
Ich kaufe jederzeit gern wieder bei GSMshop.at

Top-Preis, professionelle Abwicklung, keine unnötigen Wartezeiten, rasche Information über Verfügbarkeit des gewünschten Artikels - das hat insgesamt sehr gut funktioniert, GSMShop kann ich nur wärmstens empfehlen

War einer der wenigen die das Produkt wirklich lagernd hatten. Alle anderen gaben keine Angaben zu den Lieferzeiten. Das Produkt selbst war voll in Ordnung wie es sein soll.

Bestellt, 2 Tage später hatte ich das Handy,
alles bestens, werde gerne wieder bei diesem Händler
bestellen, noch dazu wo er in Österreich ist.

Top Händler,rasche Abwicklung,schnelle und pünktliche Lieferung,keine Probleme bei Bestellung und Zahlung dieser Ware,und auch der vorrangegangenen Bestellungen. Gerne wieder.
Mfg Franz Reitbauer

viele Geräte auf lager. es gibt eine abholmöglichkeit und der shop ist gut erreichbar. der preis ist ok, die bedienung freundlich, gern wieder!

Gutes Sortiment, sehr viele Modelle lagernd, Preise sehr konkurrenzfähig, Abholung im Shop sehr o.k. (andere Versand-Optionen nicht ausprobiert), aber:

Wenn ein Kunde im Geschäft ist, hebt keiner das Telefon ab. Ist man der Kunde im Geschäft -> super, ist man der Kunde am Telefon: ...

bis

Ich habe vor kurzem ein Samsung Galaxy Pro Tablet bestellt und war über die Geschwindigkeit extrem überrascht, binnen 4 Tage fand es seinen Weg aus Österreich in meine Hände.
Preis war deutlich günstiger als in Deutschland und Versandkosten waren mehr als fair!
Einziger Negativpunkt, das Tablet war ein polnisches und das war auf der Seite nicht angegeben.

Ich habe bei GSM Shop eigekauft und alles verlief glatt. Guter Preis und super schnelle und günstige Lieferung ins Ausland. Gerne wieder.

Das von Mir erstandene Handy Huawei Ascend P7 war nirgends mehr günstiger zu bekommen. Der Bestellvorgang und die Lieferung mehr als flott. Versandkosten sind super....

Habe da schon öfter gekauft und werde es immer wieder gerne tun............TOP

Sehr zufrieden , tolles Preis Leistung Verhältnis !
Ware so wie beschrieben und vor allem auch vorhanden wenn steht " lagernd "
Weiter so

Habe auf Geizhals nach dem günstigstn Shop für das Produkt meiner Wahl gesucht bei dem es auch sofort zur Abholung verfügbar war, da ich auf mein Mobiltelefon angewiesen bin und mein altes durch einen Wasserschaden zerstört wurde.

Hab es jedenfalls gegen 07:30 bestellt und direkt nach dem Aufsperren geholt. War kein Problem, da der Lagerstand korrekt angegeben war.

War alles Ok, Preise&Versand superschnell. Einzig auf Nachfrage nach weiterem Kauf eines zusatzlichen Produktes, gab es leider keine Antwort per mail.

... für Massenprodukte (ich habe schon mehrmals Mobiltelefone und Akkus gekauft). Die Abholmöglichkeit im Zentrum von Wien ist sehr praktisch. Was ebenfalls wichtig ist: die Lagerstandsangaben waren bisher immer korrekt.´

Zwei Akkus ausgewählt, bestellt und problemlos ein paar Tage später abgeholt und bezahlt. Eine einfache Abwicklung wie es sein soll.

Die Bestellung funktioniert einfach, der Lagerstand stimmt und die Verständigung zur Abholung der Ware erfolgt prompt. Ich war sehr zufrieden und der Preis war auch super. DANKE

Keinerlei Probleme oder Beanstandungen! Ware am Abend bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Freundliches Service im Shop und preislich tadellos.

gerne wieder! hat alles PERFEKT geklappt!
Ware am Montag Abend bestellt. Lieferung Mittwoch früher Nachmittag! PERFEKT!
Vielen Dank!

habe eine Hülle für ein Samsung Galaxy J5 bestellt. Nach einem Monat kam die Nachricht, dass die Hülle nicht lieferbar sei, aber nochmals bestellt werden könne!
Beim zweiten Mal hat es mit einer etwas längeren Lieferzeit als angekündigt geklappt.

Das GSM-Onlineshop funktionierte gut und versandte pünktlich, aber der beauftragte GLS - Zustelldienst war nicht zufriedenstellend und lieferte das Gerät statt am Freitag erst am Dienstag - also mit 4 Tagen Verzögerung.
Die Begründung für die Verzögerung "Adresse fehlerhaft" war wahrscheinlich nur eine Ausrede des Fahrers, nach einem Telefonat meinerseits an die Zentrale des Zustellers GLS wurde die Ware am darauffolgenden Tag geliefert (Dienstag) - vermutlich eine Unfähigkeit des Fahrers.

Samsung-Tablet alles wie bestellt;
aber extra zahlen für schnelle Priority-Liferung bringt nichts

Bewertung für GSMshop.at

GSMshop.at ist auf jeden Fall eine Empfehlung! Schneller Versand, korrekte Artikel, einfach Super! 5 Sterne!!
Gekaufter Artikel: Samsung Galaxy Note 12.2 P900 und Samsung Book Cover

alles ok, super Preis, schnelle Lieferung
Produkt über Preissuchmaschine gefunden, Anbieter mit Abstand der günstigste.
Über den Lieferfortschritt wurde ausführlich informiert. Obwohl Lieferung aus Österreich war das Paket schnell (mit UPS) da.

Habe Handy + Micro-SD-Karte bestellt. Lag am übernächsten Tag auf meinem Schreibtisch. Unkompliziert und positiv überrascht - nix zu meckern!

GSM-Shop war auf Geizhals der günstigsten Händler (inkl. Versand) mit guter Verfügbarkeit, die Bestellmöglichkeit war problemlos, der Versand schnell und das Produkt erwartungsgemäß tadellose Neuware.

Dort angerufen weil Nokia Lumia als lagernd angeführt war und der Shop nicht weit weg ist, hab aber niemand erreicht. Dann bestellt, war noch immer als lagernd angeführt, nach ein paar Tagen eine Email bekommen, dass noch versucht wird, das Nokia zu besorgen. Nach einer Woche erhalten. Bedienungsanleitung auf französisch und holländisch, aber mit meinen Sprachkenntnissen aus der Schule konnte ich das wenige entziffern, was nicht ohnehin klar ist. Wäre der Lagerstand korrekt angegeben gewesen und der Shop telefonisch erreichbar, wäre meine Einschätzung eine deutlich bessere.

Habe ein emporiaGLAM V34 bestellt & Tags darauf selber abgeholt - Bestellvorgang unproblematisch, (im Vergleich mit anderen Bezugsquellen) billiger Preis, einfache Abholung & Bezahlung (der Shop hatte am 08.12. geöffnet) - kaufe seit Jahren alle Handies / SmartPhones bei GSMShop - aus gutem Grund!

Hat alles perfekt funktioniert. Lagerstand und Benachrichtigung genau, Abwicklung professionell. Sehr zu empfehlen. Vor allem auch die Möglichkeit der Abholung.

Bin von der Bestellung bis zur Abholung voll zufrieden. Ware wie bestellt, der Shop selbst ist klein aber fein. Das Personal freundlich und hilfsbereit.
Kann den Shop nur empfehlen.

...Lieferzeit schnell, Lage für Abholung für mich super, aber:
Im Geschäft hat keiner abgehoben als ich angerufen hab und wg. meiner Bestellung etwas wissen wollte, Mitarbeiterin war bei der Abholung demotiviert und für Kreditkartenzahlungen werden 2% zusätzlich berechnet.

Super günstige Preise und eine sehr schnelle Lieferung per GLS. Alles perfekt, daher sehr gerne wieder. Kann den Webshop nur empfehlen.

Bestens abgewickelter Kauf.
Habe ein Huawei G8 gekauft und abgeholt. Sehr gute Info nach Kauf per Mail.
Einziges Manko --- Parkplatz Situation in der Umgebung des Shops, kann aber der nicht direkt was dafür.

Nächstes mal fahr ich mit Öffis.

Die ganze Abwicklung War unkompliziert und so wie angekündigt. Email sobald das Gerät verfügbar war und dann Abholung ohne Wartezeit.

Ich bin mit der Abwicklung durch GSMshop.at sehr zufrieden.
Ich werde bei Bedarf wieder bei GSMshop.at bestellen.
Empfehlung!

Nett, dass für Selbstabholer eine Woche unverbindlich reserviert wird.
Kleiner Laden, fast voll, trotzdem wurden Kunden geduldig beraten.
Dass bei Abholung auch mit Bankomat bezahlt werden kann, wird hoffentlich nachgetragen.

Gekauft wurden 2 Stück Samsung Galaxy Tab S 10.5 T800N 16GB, bronze SM-T800NTSA.

Die Geräte hatte ich vorher bei einem anderen Shop bestellt, der ein wenig günstiger war. Doch dann hat sich herausgestellt, dass erstens nur ein Gerät verfügbar ist und das auch noch gebraucht.

Daher habe ich dann hier bestellt. Es war meine erste Bestellung bei diesem Shop, den ich auch gar nicht kannte.

Bestellt wurde am 13.07.2015 und Abholbereit waren die Geräte am Nachmittag des 17.07.2015.

Am 16.07.2015 habe ich dann per Mail nachgefragt, wann die Geräte zum Abholen sind. Nach zwei Stunden kam bereits die Antwort, dass diese am nächsten Tag ausgeliefert werden und ich noch benachrichtigt werde.

Am 17.07.2015 kurz nach 16:00 kam dann das Mail, dass die Geräte abholen kann.

Da der Shop sehr zentral liegt (mit den Öffis U3, U4, Schnellbahn bis Bahnhof Wien Mitte) klappte das auch noch mit der Abholung am selbigen Tag.

Der Shop selbst ist ziemlich klein, schön eingerichtet und war mit zwei freundlichen Mitarbeitern besetzt.

Leider ist der Shop am Samstag geschlossen. Das ist das einzige was mich gestört hat. Ansonst sind die Öffungszeiten von 9:00 bis 18:30.

Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit über einen verschlüsselten Link den Bestellvorgang aufzurufen und dort dann auch die Rechnung nochmals auszudrucken und das ohne sich einloggen zu müssen. Das ist echt Top!

Wenn der Preis passt werde ich hier in Zukunft sicherlich wieder einkaufen.

Eine harmlose Bestellung (Ladekabel), aber alles hat tadellos geklappt. Der Preis war sehr günstig, die Abholmöglichkeit angenehm, die Bedienung freundlich. Was will man mehr?

prima gelaufen, Produkt wie beschrieben, Bestellvorgang einfach und Abholung nähe Wien-Mitte einfach genial da leicht erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln - gerne wieder!

Bestellung einfach, Erinnerungsmail finde ich sehr positiv. Abholung schnell und einfach. Würde jederzeit wieder bestellen. Parkplatz ist in dieser Gegend Glücksache, Parkhaus in unmittelbarer Nähe.

Sehr positiv ist die Abholmöglichkeit im Shop. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte sehr schnell, ebenso die Übergabe im Shop.

Die Bestellung und Abholung war wie immer perfekt. Das Gerät ist wie beschrieben und funktioniert bestens. Werde wieder bei GSM bestellen.

Es hat alles bestens funktioniert. Ich würde jederzeit wieder bestellen. alles korrekt danke für die schnelle Abwicklung. die Ware wurde vor Ort abgeholt

Ich bin in diesem Shop seit langem Kunde.
Ich habe de mehrere Handys und auch Handyzubehör gekauft.
Uneingeschränkt zu empfehlen!

Am 23.12.2015 habe ich online ein Smartphone Samsung Galaxy S5 bestellt.
Da ich mir dann nicht sicher war, ob ich nicht doch ein S5 neo oder das S6 lieber hätte, habe ich mit E-Mail vom 24.12.2015 angefragt, was ich in diesem Fall tun müsste, ob ich die erste Bestellung widerrufen müsste und eine neue Bestellung machen müsste.
Meine Frage blieb aber leider unbeantwortet und ich bekam als Antwort nur die Mitteilung, dass das Gerät am 23.12.2015 versendet wurde. Tatsächlich wurde das Gerät aber erst am 28.12.2015 versendet.
Die Zustellung erfolgte dann am 29.12.2015 mittels Postpaket.

Am selben Tag habe ich mit E-Mail diesen Vertrag widerrufen und um eine kurze Bestätigung ersucht und auch eine Lesebestätigung angefordert. Leider ohne Erfolg.

Gleichzeitig habe ich am 29.12.2015 die Ware in ungeöffneter Originalverpackung samt Rechnung und einer Kopie meiner E-Mail bezüglich des Widerrufs mittels Postpaket zurückgesandt.
Dieses Paket wurde bereits am 30.12.2015 um 10:58 Uhr bei GSMshop zugestellt.

Bis heute erfolgte keine Reaktion seitens der Firma.

Keine Antwort auf E-Mails, kein Telefonkontakt möglich (es hebt niemand ab).

Mieser Kundenservice.

Ich habe ein iPad Pro bestellt, der Preis war wirklich in Ordnung. Lieferzeit war natürlich am spätesten, was aber schon normal ist. Wo es bei mir gehappert hat war, dass ich die Bestellung nicht gleich stornieren konnte... Generell war die Website und die Bestellseite komisch aufgebaut, aber Basic ist ja langweilig

Im Großen und Ganzen war ich dennoch zufrieden, und kann den Shop weiterempfehlen!

Alles OK, besonders freute mich die eingehaltene Lieferzeit. Alles OK, besonders freute mich die eingehaltene Lieferzeit. Alles OK, besonders freute mich die eingehaltene Lieferzeit.

+ günstige Lage für Abholung (bei Wien Mitte U4/S-Bahn, ca. 2 Minuten Gehzeit)
+ Bestellung auf der Website ohne Registrierungspflicht
+ Bankomatzahlung (Maestro/Quick) auch bei kleineren Beträgen akzeptiert
+ Beratung bei Abholung (Unterschiede Original-/Nachbauakku)

Bestellung am 28.12.2015 aufgegeben, Lieferzeit lt. Händlerangabe 2-4 Werktage; tatsächliche Lieferung am 12.01.2016...leider um einiges mehr als angegeben. Es kann durchaus sein, dass es zu Lieferverzögerungen kommt, aber während der ganzen Wartezeit hatte der Shop weiterhin auf Geizhals als Lieferzeit 2-4 Werktage stehen!!! Zwischenzeitlich wurde auch eine Auslieferung für den nächsten Tag angekündigt, welche leider dann doch nicht stattfand.
Über die Mitarbeiter im Shop kann ich nur positives sagen. Vielleicht sollte man mit den Lieferzeiten dem Kunden gegenüber etwas ehrlicher sein!!!

Zwei Stück Mobiltelefone wurden erworben.
Bestellung, Abholung und bezahlung haben dem Post auf Geizhals.at entsprochen.

Zwei Stück Mobiltelefone wurden erworben.
Bestellung, Abholung und bezahlung haben dem Post auf Geizhals.at entsprochen.

Ich habe bei dem Händler ein Nexus 5x gekauft. Jedoch war ich mit diesen nicht zufrieden und wollte das Gerät daher wieder zurück geben. Ich hatte per Internet bestellt und im Laden dann das Gerät abgeholt. Der Händler nimmt das Gerät nicht zurück. So was nenne ich null Service. Daher wer einen Händler sucht mit guten Service sollte lieber wo anders einkaufen wie etwa bei Cyberport. Dort nimmt man Geräte ohne Anstand zurück auch wenn man diese im Laden gekauft hat. Ich kaufe dort nicht mehr ein, lieber zahle ich 10 Euro mehr und habe einen guten Service.

Smartphone LG G3 Preis in Ordnung Lieferzeit 3-4 Tage durch Feiertage kurz überzogen, wurde mittels Email verständigt
dass kurze Lieferzeitverlängerung entsteht, ich aber stornieren kann. Werde wenn Preis stimmt wieder kaufen

Perfekter Deal, jederzeit gerne wieder und das bezieht sich auf den gesamten Verlauf!
Ich werde GSMshop.at sicher weiter empfehlen...

In der Früh online bestellt und am Abend abgeholt. Guter Preis, freundliche Bedienung, Beratung hinsichtlich einer Geräteversicherung auch gut, gerne wieder.

sehr bemüht, Geld sofort rücküberwiesen obwohl ich das Gerät schlußendlich behalten habe.
Habe ich den Betrag wieder überwiesen.

Alles perfekt, gerne wieder.Webshop ist sehr gut und úbersichtlich. Einfache Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit durch Abholung. Freundliche Bedienung und alles wie es sein sollte.

Ausführliche und gute Beratung vor dem Handy-Kauf. Hatte auch den günstigsten Preis. Ware im Geschäft abgeholt - original verpackt und vollständig. Gerne wieder.

Habe seid gut 3 Wochen ein Handy bei der Reparatur nur wenn man eine Auskunft will so gibt es diese defakto nicht weil über Telefon keiner abhebt. Es ist schlimm genug das man mehr als 3 Wochen warten muss auf sein Handy was schon sehr Kundenunfreundlich ist, das können andere deutlich besser und vor allem schneller. Für was haben die eine Telefon wenn eh keiner abhebt. Ich kaufe bei dem Laden nicht mehr ein und kann jeden auch nur waren. Sie sind billig und haben oft alles lagernd aber wehe man braucht danach einen Support.

habe schon öfter hier gekauft, alles perfekt abgelaufen zwar gibt es keine ausgestellten Geräte aber schliesslich weis man was man will wenn man zu einem disconter geht, glaub bis jetzt 4 geräte hier gekauft immer voll zufrieden vielen dank

Handy LG Leon gekauft, Preis hat gepasst, Verfügbarkeit hat gepasst,
alles ok, werde gerne wieder hier einkaufen

Ware in Ordnung, beim Versand hätte ich mir eine Option gewünscht, die Sendung mit der Post und nicht mit GLS zu schicken (Versandkosten mit Post sind meist günstiger und in unserer Wohngegend gibt es mit Paketdiensten meistens Probleme).
Sehr vorbildlich hingegen die Bestellabwicklung mit Zahlungsbestätigung und Mitteilung, sobald der Versand erfolgt ist!

günstiger preis, prompt verfügbar, wahre wurde mit vorkassa bezahlt, versand erfolgte unmittelbar nach übermittlung der überweisungsbestätigung, sehr zu empfehlen

Ich habe das bestellte Gerät abgeholt. Die Ausfolgung und Bezahlung verlief unkompliziert und rasch. Werde gerne wieder auf Angebote zurückkommen.

Ein ausgezeichneter Webshop der auch als Geschäft gute Sortierung, ein gutes Preisangebot und perfekter Bedienung hat. Was will man mehr?

Ware wurde im Shop abgeholt. Alles sehr zufriedenstellend. Die gesamte Transaktion war ausnahmslos positiv zu bewerten. Personal im Shop sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich habe das Sony Xperia M4 Aqua in weiß gekauft. Es war der zweite Einkauf innerhalb recht kurzer Zeit bei diesem Händler. Auch diesmal hat alles wunderbar geklappt. Nur zu empfehlen.

Blitzartige Lieferung. Bestellung war nach 36 Stunden bei mir. Verpackung und Geraet in Ordnung.
Bin sehr zufrieden und werde GSMshop jederzeit weiter empfehlen.

Bisher alle Einkäufe zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Auch bei der Abholung im Ladengeschäft freundlich und ohne lange Wartezeiten. So soll es sein.

Hat alles super funktioniert, sowohl bestellvorgang als auch abholung und bezahlung, freundliche bedienung, beratung war nicht nötig, könnte mir aber vorstellen, dass auch das gut funktioniert

Schnelle nachverfolgbare Lieferung, Produkt wie erwartet Original.
Kann Handy Original Zubehör liefern was andere nicht einmal im Sortiment
haben ( LG G3 )
Jederzeit gerne wieder.

Mfg Xlatsch

Huaway P7 light dualSim wurde schnell geliefert. Preis war OK. Kommunikation mit Händler war nicht notwendig da alles relevante im Webshop ist.

Hatte den falschen Akku für mein Galaxy S2+ bestellt (ohne NFC). Auch der richtige war lagernd und sogar billiger (Bulk)!

gibt nicht viel zu sagen.
online reserviert, abgeholt, fertig.
und das ganz ohne Probleme.
so soll Einkaufen stattfinden

Einwandfreie Abwicklung meiner Bestellung.
Bester Preis und sofortige Lieferung, da kann man als Kunde nur zufrieden sein. Was soll ich noch mehr dazu sagen?

Sehr gut einfache Bestellung schnelle Lieferung mehr kann man eigentlich nicht sagen Habe es weiter empfohlen und zwei Freunde haben auch schon bei GSM SHOP gekauft.

Preis und Versand war top. Das Paket war sehr schnell bei mir. Die Ware ist einwandfrei und funktioniert perfekt.

Kein großer Einkauf, aber alles hat tadellos geklappt. Jederzeit wieder. Besonders angenehm auch die sehr zentrale Lage für Abholung.

Sehr netter Service, war alles ok.
Einziger Kritikpunkt: Rückgabe nur OVP (war aber gsd ohnehin nicht notwendig). Noch 3 Worte.

Habe in diesem Laden mittlerweile schon mehrere Mal Smartphones und Tablets gekauft. Der Bestellvorgang erfolgte über den Online-Shop, nach einer Rückmeldung per Mail habe ich die Ware dann direkt im Shop abgeholt und bezahlt. Die Phones dürften z.T. nicht für den deutsch-österreichischen Markt bestimmt sein (keine deutsche Anleitung dabei), aber das ist kein Problem. Zusammenfassend: es jedes Mal alles bestens geklappt.

Habe einen Ersatzakku für mein Samsung S3Neo bestellt. Es hat alles bestens geklappt, Auftragsbestätigung sofort erhalten (lagernd) und da ich in der Nähe wohne, sofort abgeholt. Nette Beratung bei Abholung. Da ich schon öfters bei diesem Händler gekauft habe kann ich ihn nur weiter empfehlen!
Ernst

super; es war alles auf Lager und sofort abholbereit; leider schlechte Parkmöglichkeiten in der Umgebung, da ich Selbstabholung (soweit möglich) bevorzuge.

Ich habe zum ersten Mal bei GSMshop.at bestellt und kann daher auf keine längere Erfahrung zurückblicken. Mit dem Ablauf dieser Bestellung, dem Preis und der Auslieferung der Ware bin ich zufrieden.

Super 1A Beratung, Handschlagsqualität!!! , sehr zu empfehlen, freundlich, lange Öffnungszeiten, gute Erreichbarkeit, dort würde ich sofort wieder kaufen ...

gesucht einen Akku für ein altes Samsung galaxy note. nach 2 Tagen Abholbereit. eingesetzt, läuft. was will man mehr???

Eigentlich war die Lieferung okay, aber leider hat es sich nicht um einen Original Nokia Akku gehandelt. Der Ladestand wird immer "Akku voll geladen" angezeigt, plötzlich ist er dann aber fast leer.

Die Bestellung und die Abholung der Geräte waren TOP

Preise sind günstig - Sortiment super. Kaufen immer wieder sehr gerne dort ein.

Senioren-Handy Emporia Pure. Artikel im Gegensatz zu Amazon lagernd und sofort verfügbar. Blitzschneller Versand! Super-Preis! Alle zur vollsten Zufriedenheit! Macht einfach Freude! Vielen besten Dank!

Wir haben bei GSMshop ein LG G3 D855 bestellt und nach etwa einem Jahr Probleme mit der SIM-Karte und dem Display bekommen.
Die erste Reparatur durch LG war nicht erfolgreich, sodass wir das Gerät ein zweites Mal einschicken mussten.
GSMshop hat beide Reklamationsvorgänge problemlos und rasch durchgeführt - so stellt man sich gutes After-Sales-Service vor!

alles perfekt geklappt, schnelle Lieferung in die Filiale, nettes Service, Bezahloption Bankomat wurde akzeptiert, was bei knapp 800,- mit Cash doch etwas mühsam wäre

die beiliegende Kurzanleitung enthielt nur nordeuropäische Sprachen. Ein Hinweis in der Produktbeschreibung wäre fair.
Allerdings ist damit nicht viel anzufangen. Ausführliche Handbücher in vielen Sprachen gibts als Download. Damit ist dem Anwender wirklich geholfen.

Kaufe seit vielen Jahren meine Handys dort. Beste Verfügbarkeit, fast immer bester Preis, zumindest immer "vorne" dabei. Immer wieder gerne. Besten Dank.

Nach etwa 3 Wochen hat sich mein neues,nicht gerade billiges Handy plötzlich wie von Geisterhand ausgeschaltet.Ein neuerliches einschalten war nicht mehr möglich,es gab keine funktion mehr.2 Tage lang versuchte ich vergebens jemanden vom GSMshop.at per Telefon zu erreichen,leider erfolglos.Am dritten Tag hatte ich nach mehreren gescheiterten anrufen mehr Glück,eine weibliche Stimme meldete sich nach dem x-ten klingeln.Meine Freude war nur von kurzer dauer da die weibliche Stimme alles andere als Kundenfreundlich war.Nachdem ich ihr mein leid über das neue funktionsuntüchtige Handy erzählt habe,bekam ich als Antwort-kein Problem denn ich hab noch Garantie darauf,ich soll mein Handy an den GSMshop.at senden und die versenden es dann weiter zwecks Reparatur bzw. Umtausch-allerdings das Porto musste ich leider selbst bezahlen.Nach einigen Wochen hatte ich mein repariertes Handy wieder und bis dato funktioniert es.

Siehe Bewertung nach dem Schulnotensystem für die entsprechenden Punkte...... lange Wartezeit bei der Abholung.

hab schon öfters im GSMSHOP gekauft und immer war es perfekt. also mehr gibt es dazu nicht zu sagen.....

Bei beiden Smartphones über Geizhals bei GSM-Shop gelandet. Sehr einfach zu bedienende Website, gute Preise, Betreuung im Geschäft sehr gut.

Der GSMshop.at ist einfach die richtige Adresse! Ich habe jetzt 2 mal dort eingekauft - jedes Mal problemlos die Waren im Internet vor reserviert und persönlich abgeholt - alles war einfach superleicht und hat tadellos funktioniert - weiter so!!

War mit der Bestellung und Abwicklung sehr zufrieden! Die Abholung war innerhalb kurzer Zeit möglich, die Lage des Geschäftes(nähe Landstrasse) ideal.

Lieferzeit 4 Werktage angegeben. Auf Homepage keine Information zur Lieferung. Information wurde erst nach einer Woche auf Anfrage gegeben. Nach 10 Tagen habe ich die Bestellung storniert!

Unaufgeregt und erfreulich. Kann den Shop uneingeschränkt empfehlen. Habe bisher zweimal dort gekauft, beides voll ok. Guter Shop, Web und Geschäft in Ordnung

Ich will mich kurz fassen: Der Bestellvorgang und die Lieferzeit bei diesem Shop waren sehr gut - Was für meinen Geschmack aber bei einer Internetbestellung heutzutage garnicht mehr geht ist der Zusatz auf Rechnung, "Umtausch oder Rücknahme nur von originalverpackter Ware mit intaktem Sicherheitssiegel!".

Für mich ein No-Go und der Grund weshalb das meine erste und letzte Bestellung
GSMshop.at war.

Alles hat genau gepaßt, Verfügbarkeit, Preis und Leistung.
@Geizhals: die Mindestlänge des Kommentars ist extrem nervig!

Die Lieferung des bestellten Smartphones erfolgt wie erwartet pünktlich und gut verpackt. Werde wieder bei diesem Shop kaufen, gefällt mir.

Ich kaufte ein LG G4. Beim gesamten Bestellvorgang kommt nie eine Unsicherheit auf. Die Informationen während des gesamten Bestell- und Liefervorgangs waren einwandfrei. Die Lieferung erfolgte noch schneller als angegeben. Auch der Preis ist ok. Gratulation!

War eine unkomplizierte Bestellung, und es kam eine rasche Abholbestätigung. Auch der Preis ist meist bei den besten dabei. Kann ich nur weiter empfehlen.

Vom Bestellvorgang bis zur selbst Abholung einfach und klar alles ersichlich und klar definiert.
Hat alles gepasst Ware in Ordnung gerne wieder.

Ich wusste was ich wollte, habe lediglich nach dem günstigsten Preis mit Lagerverfügbarkeit gesucht.
Über Internet bestellt,am selben Tag noch die Reservierung erhalten, am nächsten Tag abgeholt
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, so wie ich es mir vorstelle. Gerne wieder bei Bedarf.

Perfektes Preis : Leistungs Verhältnis - Abholung im Shop und Bankomat-Zahlung, daher keine Zusatzkosten. Nette und professionelle Bedienung. Einfach ideal!

Wenn jemand dort überhaupt erreichbar für tel. Nachfragen wäre, wäre es ganz schön....War eine unkomplizierte Bestellung für mich auch....

Oft nur eine Verkaufskraft im Laden, daher manchesmal Geduld mitbringen - besonders, wenn ältere Herrschaften vor einem dran sind und lange diskutieren...

Hatte mit dem gekauften Samsung S6 ein Problem. Wurde vorbildlich und rasch an die Servicestelle weitergeleitet und gelöst! Sehr kompetenter Verkäufer!

Alles war perfekt. Von der Bestellung über die Benachrichtigung, dass das Handy zum Abholen bereit ist, bis hin zum Ablauf beim Abholen. Sogar ein naher 15min Kurzparkplatz war vorzufinden.

Problemlose Abwicklung, rasche Lieferung, freundliche Bedienung. Empfehlenswert. Ware wurde in Originalverpackung ubergeben. Ausreichen Parkplätze in der Kurzparkzone. Habe schon zum 2. Mal dort gekauft und werde in diesem Shop sicher wieder kaufen.

... in allen Belangen - gerade in der "Branche" und was sich da so tummelt nicht einfach !!
Weiter so !!

Online - Reservierung am Sonntag, Abholung am Montag morgen problemlos möglich. Bedienung und Beratung im Geschäft kompetent und freundlich. Zubehör sofort verfügbar.

war bereits das 3.handy, das ich beim gsm-shop bestellt und abgeholt haben - hat wieder alles bestens geklappt!!!!!!

Kauf eines Handys LG G4, Direktabholung u. Barzahlung vor Ort -> war alles problemlos; zum Kundenservice (bei Abholung) ist anzuführen, dass dieser fachlich ok u. auch kompetent war, jedoch wär der Geschäftskontakt mit etwas mehr Freundlichkeit gleich wesentlich angenehmer.

Nach online Bestellung funktioniert alles bestens. Sehr freundlich und hilfsbereit bei Abholung der Ware. Preise sind auch immer ok. Immer wieder gerne.

Ich habe einen Akku für mein Smartphone gesucht, und auf der Homepage vom GSM Shop gefunden und bestellt. Nach einem Tag erhielt ich die Nachricht, dass der Artikel lagernd sei. Die Abholung am nächsten Tag im Geschäft war sehr zufriedenstellend. Ich werde bei Bedarf wieder in diesem Geschäft einkaufen.

Shop is OK but you have to wait till they find time to serve you. Seem to be busy with all sorts of thing they could do when no one is waiting.

Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach perfekt. Rascher Versand und günstige Versandkosten (versichert als Paket) Bei Geizhals.at der günstigste Anbieter. Das Handy kommt wohl aus Polen , da die Werkseinstellung und die Verpackung polnisch ist. Mit der Originalrechnung aus Österreich habe ich damit kein Problem , die Software ist mit jener aus Österreich identisch. Die Zustellung durch GLS erfolgte problemlos und punktgenau wie im zuvor versendeten Email angekündigt. Alles zusammen sehr empfehlenswert.

Einkauf war unproblematisch und hat sehr gut funktioniert, Bestellt - Bestätigt - Abgeholt . Wie man sich das erwartet !

die kurze lieferzeit zum (fast) bestpreis war für mich für den kauf ausschlaggebend; wenn das service (z.b. gewährleistung) ebenfalls in ordnung ist wird dieser onlinehändler wohl expandieren!

Sowohl die Bestellung wie auch die Abholung des Ersatzteils im Shop waren unkompliziert, die Fragen bei der Abholung wurden kompetent und freundlich beantwortet. Alles Bestens, gerne wieder!

Ich habe über die Rakuten Plattform ein Smartphone bestellt - Tatsächlicher Verkäufer war GSMshop.at.
Da ich ein falsches Gerät zugestellt bekam, reklamierte ich den Kauf - jedoch blieb bis heute (1 Woche später) jegliche Reaktion aus.
Jetzt kümmert sich mein Anwalt darum - ärgerlich und zeitraubend.

Solche Verkäufer müssten sofort gesperrt werden

Es ist ein what you see is what you get prinzip. Website aufrufen, auswählen, bestellen, abholen, freuen. Das Geschäft ist gut erreichbar, auch die Öffnungszeiten zur Abholung sind gut.

es hat alles perfekt funktioniert. Zu den Lieferbedingungen kann ich keine Angaben machen, da ich die Ware am angegebenen Standort abgeholt habe. Sämtliche Angaben inkl. Öffnungszeiten waren korrekt.

gerne wieder hat alles geklappt gerne wieder. Das Gerät entsprach der Beschreibung vollkommen. Werde gerne wieder bei dieser Firma bestellen!

Guter Webshop mit Abholmöglichkeit, Produkt kam schnell und gut verpackt an und war wie es beschrieben ist im Shop bin zufrieden

Bis zum Kauf alles O.K.(Kaufte das Handy im Laden)
Nette Beratung, preislich gut, einziger Manko war, dass das Geschäft weder Schutzglas noch Schutzhülle für das Modell vorrätig hatten.
Ich kaufte das Handy im Geschäft da ich berufsbedingt auf ein Handy angewiesen bin (Rettung und Polizeieinsätze sind keine Ausnahme und ich muss durchgehend erreichbar bin) und ich deshalb auch einen guten und raschen Kundensupport benötige
Bereits am selben Tag fiel mir auf, dass das Handy einen Kontaktfehler hat, wodurch sich das Handy ausschaltet sobald es von 2 cm höhe fällt und auch sporadisch in meiner Hosentasche.
Berufsbedingt war ich jedoch nicht in der Lage, das Handy nicht am selben oder Folgetag auszutauschen.
Nach 4 Tagen fand ich die Zeit, ging hin und man verwehrte mir den Umtausch.
Mit Aussagen wie "An den ecken sind Peckerl (also oberflächliche Abnutzungen am Cover) weshalb ein Eigenverschulden nicht auszuschließen ist".... was mich jetzt erst recht wütend macht, da sie keinen Schutz im Angebot hatten als ich danach fragte und "Das wär in den ersten 2 Tagen (?!?!?!?) kein Problem gewesen".
Argumente wie "ist ein bissal schwierig bei 24 Stunden-Schichten" wurden achselzuckend zur Kenntnis genommen.
Also "sind sie gezwungen" das Handy einzuschicken. Dauert 2-3 Wochen.
Also ich hatte ein Handy für 4 Tage, welches von Anfang an nicht funktionierte, welches ich dann wieder zurück bringen musste, wo man mir nicht Glauben schenkte, dass der Defekt sofort war und darf jetzt 21 Tage warten.
Möglichkeit auf Ersatzhandy? Fehlanzeige. Also kommen noch 30,00 hinzu, damit ich mir ein Schrott-Handy kaufe kann.
Ergo: 1 1/2 Stunden Fahrerei (bei meinem Stundenlohn entspricht das grob 45,00 und meine Freizeit ist knapp bemessen), 260,00 weniger, dafür ein 30,00 Schrotthandy welches nicht Internet tauglich ist.
Ergo: Ich habe einen Kostenaufwand von 295,00 und 1 1/2 Stunden für ein Schrott-Handy von einem anderen Händler und kann 3 Wochen warten.

Bei dem Kundensupport spare ich mir Wegzeiten und bestelle einfach online bei einem anderen Händler.

Lieber DerJakob,

Sie haben bei uns ein fabrikneues originalverpacktes Gerät gekauft.
Später haben Sie ein äußerlich beschädigtes Gerät reklamiert.
Es sind Beschädigungen an Ecken und Kanten vorhanden die typischerweise durch mechanische Einwirkungen bei Stürzen entstehen.
Beschädigungen dieser Art entstehen natürlich nicht durch einen Sturz aus 2cm Höhe, sondern eher aus einer Höhe von mehreren Metern.
Auch wenn Sie uns die Schuld an diesem "Sturzschaden" geben weil wir Ihnen keine passende Schutzhülle für das Gerät anbieten konnten, können wir Geräte die aus Fahrlässigkeit beschädigt werden natürlich nicht im Rahmen der Gewährleistung auf unsere Kosten ersetzen.
Falls Sie eine Haushaltsversicherung abgeschlossen haben, empfehlen wir Ihnen zu prüfen ob dieser Schadensfall durch die Versicherung reguliert werden kann.
Im Rahmen der Gewährleistung oder Garantie ist es leider nicht möglich.

mit freundlichen Grüßen
GSMshop.at TEAM

Online bestellt, umgehend Bestellbestätigung und kurz darauf Abholbescheid erhalten. Am nächsten Tag Bestellung per Mail umdisponiert, auch hier ebenfalls innerhalb weniger Minuten die Änderung per Mail bestätigt bekommen. Preise immer Top!

Ich bestellte ein Samsung Galaxy S5 mini über die Website. Dabei fiel mir auf, dass als "Passendes Zubehör" neben einer 64GB-microSD-Speicherkarte auch eine 128GB-microSD-Speicherkarte angeboten wird, obwohl in den Technischen Daten der microSD-Slot nur mit bis zu 64GB spezifiziert ist! Als ich meine Bestellung im Shop abholte, wies ich die Mitarbeiterin auf diesen Umstand hin und sie meinte, sie wird das überprüfen und weitergeben. Das ist in der Zwischenzeit 2 Wochen her und auf der Website wurde NICHTS geändert!

Bis auf eine Kleinigkeit ist alles bestens gelaufen. Es wurde keine Türnummer angegeben und ich mußte das Paket im nahegelegenen Paketshop abholen.
Sonst war alles einwandfrei.

Das von mir ausgesuchte und gekaufte Handy war wie auf der Homepage beschrieben. Alles bestens. Abholung vor Ort im Geschäft problemlos und der Mitarbeiter war ebenfalls freundlich und höflich. Wünschenswert wäre versandkostenfrei ab einer bestimmter Einkaufssumme (z.B. ab 250,-). Aber ansonsten alles einwandfrei und empfehlenswert!

Das Huawei Y6 war das erste Produkt welches ich bei GSM Shop gekauft habe. (Neukunde) Bin restlos begeistert über die rasche Abwicklung und die Unkomplizierte und schnelle Lieferung. Vormittag bestellt und schon Nachmittag die Verständigung Paket an Auslieferer übergeben.

Eine mögliche Verbesserung wäre die Möglichkeit Kunden die online bestellt haben und nur die Ware abholen möchten parallel zur Beratung anderer zu bedienen.
Sonst alles sehr gut, wie von einem guten Geschäft erwartet wird.

Schon einiges im GSM-Shop gekauft und immer zufrieden gewesen.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Bei "Kundenservice" nicht das Beste angeklickt, da man auf Email-Anfragen über die GSM-Shop-Homepage nie eine Antwort bekommt, aber vielleicht werden die Emails gar nicht gelesen!?

Wir haben 3 Mobiltelefone mit Zubehör bei GSMShop.at gekauft. Die Produktübersicht und auch die detailierte Information waren gut und sehr hilfreich. Die Antwortzeiten des OnlinShops waren sehr gut.

Die Registrierung ist einfach und auch der Versandt klappte sehr gut. Als Firma wäre es noch wünschenswert, wenn eine Lieferung auf Rechnung mögliche wäre.

Mein erster Kauf bei diesem Händler. Das Produkt war nach ein paar Tagen, wie vom Händler angekündigt, lieferbar. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Klare Weiterempfehlung!

Wir haben innerhalb eines Monats 2 Handys bestellt. Alles lief problemlos und schnell ab. Leider war kein paypal möglich.

Ich bevorzuge Onlinebestellung und abholen im Shop das funktionierte (nur ein Tag Wartefrist) hervorragend, wenn man keine Beratung braucht - sehr gut

Ich habe ein Samsung Handy bestellt, das leider nicht funktionierte. Ich habe es reklamiert und man schickte mich zu einem Servicepartner in meiner Nähe. Dort wurde ein Systemupdate durchgeführt, was leider nichts half.
Daraufhin habe ich wieder reklamiert und schickte das Handy direkt zum GSM Shop Wien. Es war dabei so gut wie unmöglich mit der Firma Kontakt aufzunehmen, da die Telefonleitung offensichtlich nie besetzt ist. Nach wochenlangem Warten ohne irgendeine Auskunft kam das Handy schließlich wieder an. Wieder dasselbe Problem.

Ich entschied mich, von meinem Recht auf Vertragsauflösung im Sinne der Gewährleistung Gebrauch zu machen (dies lag bereits beim ersten gescheiterten Verbesserungsversuch vor). Ich schickte das Handy zurück und verlangte das Geld zurück. Erneut wochenlang (ca 6 Wochen) keine Antwort oder sonst irgendeine Information von GSM Shop. Dann kam das Handy plötzlich wieder bei mir an. Es wurde wieder repariert. Meine rechtmäßige Forderung auf Vertragsauflösung wurde einfach ignoriert.

Erneut ca 20 Mal angerufen, bis ich jemanden erreichte. Daraufhin schickte ich das Handy (nun zum bereits dritten Mal) zurück an GSM. Wieder dasselbe Theater, ca 6 Wochen lang nichts gehört von GSM. Als ich nach zahlreichen Anrufen jemanden erreichte, wurde mir schließlich die Rückzahlung meines Kaufpreises gewährt.

Das ganze dauerte ca 7 1/2 Monate, in denen man das Handy nicht benutzen konnte. Ein Ersatzhandy wurde nicht angeboten, auch gab es keinerlei Vorschlag einer sonstigen Entschädigung für die Zeit ohne Handy. Daher kann ich jedem nur raten: Wenden Sie sich lieber an einen anderen Anbieter!

Also absolut empfehlenswert glaube vor 5-6 Jahren das erste Handy bei diesem Händler gekauft ..mittlerweile das dritte..Adresse hat sich geändert waren früher wo anders zuhause aber dafür ist das Sortiment gewachsen günstiges Zubehör reichlich vorhanden also echt top die Mitarbeiter sind jetzt auch mehr und sehr engagiert.. so glaub das soll an Wörtern erfüllt

Der Garantiefall defektes Display am Handy wurde Perfekt abgewickelt.
Nach einer E-Mail für den Reparatureingang ging die Reparatur ruck zuck (ca.2 Wochen ) von statten.

Alles bestens. Von er Bestellung bis zur prompten Lieferung. Alles bestens, bin sehr zufrieden. Nur das Pflichtfeld mit den 20 Worten nervt. In der Kürze liegt die Würze.

Schon sehr viel gekauft, nette und freundliche Bedienung im Shop..
Gute Verfügbarkeit der Ware und Info wenn es mal nicht Lagernd ist.
Kurzum immer wieder gerne !!

Wie beim GSM-Shop üblich, hat auch diese Bestellung und die Auslieferung (Abholung) tadellos geklappt.

Ich kann das Unternehmen guten Gewissens absolut empfehlen!

Nun hat es immerhin eine Antwort gegeben. Aus einem nicht nachvollziehbaren Grund benötigt der Händler 7 Tage um das Geld zurück zu überweisen. Das ist in Zeiten wie diesen, in denen die Bank max. 24 Stunden für die Überweisung benötigen darf, nicht nachvollziehbar.

Immerhin hatten wir die Bestellung ja auch unmittelbar bezahlt und der Händler hätte sofort über das Geld verfügen können wenn er seine Lieferzeit eingehalten hätte.

Alles bestens, jederzeit gerne wieder!!! Es hat mich vor allem sehr positiv überrascht, wie schnell die Bestellung, respektive die Lieferung durchgeführt wurde!!!

Der Kauf eines LG-Smartphones ging problemlos über die Bühne!
Von der Bestellung bis zur Abholung vor Ort ging alles super!
Gerne wieder!
Empfehlenswert!

Die Lieferung wurde sehr gut verpackt und sehr schnell ausgeführt - die Beschreibung des Produktes war auch sehr gut...

habe hier schon mehrmals ein Handy gekauft. Mein jüngster Einkauf war ein Samsung Cover für S6edge+, konnte es am nächsten Tag problemlos gegen ein View Cover tauschen, erhielt Bankomat-Gutschrift und habe auch gleich wieder mit Bankomat bezahlt. Problemlose und freundliche Abwicklung

Am Morgen bestellt, am Nachmittag abgeholt.
Lagerstand somit korrekt! Im Laden kurze Wartezeit, mit Bankomat bezahlt...
Also alles in Ordnung!

War alles super. Hab bestellt und am nächsten Tag war die ware schon bei mir. Würde immer wieder da bestellen ist nur zum empfehlen.

Der Bestellvorgang lief flott und die Abholbestätigung kam prompt. Das gekaufte Smartphone war in diesem Geschäft um einiges günstiger als bei der Konkurenz. So macht Online-Shopping Spass; gerne wieder!

Der Shop hat die neusten Smartphones vor anderen Shops! Der Preis weicht nicht ab von anderen Angeboten, die Reservierung/Bestellung über die Homepage klappt jedes Mal ohne Probleme und der Lagerbestand passt immer! Die Bestellung wird immer sofort bearbeitet und man bekommt immer aktuelle Infos zu seiner Bestellung. Sobald das Produkt abholbereit ist, wird man verständigt und die Abholung klappt tadellos!! Ich bin begeistert und kaufe gerne im GSM-Shop!!

Die ganze Abwicklung war einwandfrei, der Versand sehr schnell und immer top informiert (von der Zahlungsbestätigung bis hin zur Zustellinformation). Habe meinen neuen und zukünftigen Smartphone-Lieferanten gefunden. Bin top zufrieden. Weiter so!

Ich habe mir ein Samsung S7 Edge gekauft. Leider musste ich im Nachhinein feststellen das es sich bei diesem Gerät um eine rumänische Version handelt und dieses, laut Samsung direkt, nur für den rumänischen Markt zugelassen ist. Ich kontaktierte den Händler und erhielt als Antwort nur das in seinen AGB folgendes steht:

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich bei der an ihn gelieferten Ware auch um so genannte Provider-Ware und Importware handeln kann, welche gegenüber der vom Hersteller hergestellten Originalware geringfügige Veränderungen aufweisen kann und nicht für den deutschsprachigen Markt konzipiert ist.....

Soll heißen, somit Pech gehabt, ich finde diese Vorgehensweise als Frechheit. Also wenn man sicher gehen will auch Ware zu erhalten die für den österreichischen Markt gedacht ist lieber wo anders kaufen.

Lieber Chasty,

wir weisen nicht nur in unseren AGB, sondern auch in der jeweiligen Artikelbeschreibung darauf hin dass wir "EU Ware - ohne deutsche Bedienungsanleitung" anbieten.
Bekanntlich ist die EU unter anderem ein Binnenmarkt. Die Artikel die in den einzelnen EU Ländern angeboten werden, sind in allen EU Ländern zugelassen und sind identisch bis auf die Bedienungsanleitung die je nach Landessprache variiert. Eine Bedienungsanleitung auf deutsch gibt es als gratis Download auf der Webseite des Herstellers.
Die Herstellergarantie gilt für den gesamten EU Raum und kann im Garantiefall in jedem EU Land und bei jedem Service Partner des Herstellers in Anspruch genommen werden.
Unsere Kunden profitieren seit vielen Jahren von den günstigen Konditionen die wir durch den EU weiten Einkauf von den größten und renommiertesten Händlern in der EU seit vielen Jahren realisieren können.
Sie hatten ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Über dieses Rücktrittsrecht haben wir Sie auch informiert. Nun fragen wir uns natürlich wieso Sie dieses Recht nicht in Anspruch genommen haben wenn Sie mit dem Produkt so unzufrieden waren ?

liebe Grüße
GSMshop.at
TEAM

Hab am Sonntag bestellt mit *TRÖT*versand und am Dienstag war das Handy da alles besten und top Preis/Leistungsverhältnis.
Würde jederzeit wieder bestellen

Gewünschten Artikel über Geizhals in diesem Geschäft gefunden.
Online reserviert, vor Ort bezahlt und abgeholt.
Mehr braucht man nicht.

Nach meiner Bestellung (am 21.12. um 14:15 Uhr) kam eine automatisch generierte Empfangsbestätigung und dann geschah mal für knapp 20 Stunden NICHTS!!!

Auf meine Rückfrage hin (am 22.12. um die Mittagszeit), ob die Bestellung von einem iPad Mini - ein Weihnachtsgeschenk - noch geändert werden kann (nämlich auf Mini mit LTE Modul und wenn ja mit der Bitte um Änderung) kam kurz später kommentarlos die Versandbestätigung--->mit der geänderten Bestellung!!

Es gibt doch noch Systeme und Anwender, die kundenorientiert handeln und nicht nur drüber philosophieren - oder sich nicht an Verfahren und Vorgaben halten

) .... Diesen Service trotz der Weihnachtszeit und dem damit verbundenen Stress haben mich zu dieser Bewertung veranlasst.

Letztendlich wurde das Gerät dann am 23.12. um 08:20 Uhr zugestellt - gerade rechtzeitig, um nicht mit leeren Händen vor der Gattin aufzusalutieren

DANKE GSMShop-Team!

Habe schon zweimal im GSMshop eingekauft - die Ware war auf Lager, sofort abholbar, das Geschäft ist super erreichbar, alles lief problemlos, keine Wartezeit, freundliches Service.

Alles in Ordnung, Produkt war leider fehlerhaft (Serienfehler Huawei), bereits bezahlter Betrag wurde zurückgebucht. Im Ladengeschäft wurden bei der Reklamation sogar noch drei andere ausgepackt und probiert. Leider alle fehlerhaft ausgeliefert.

Habe bereits vor 2 Jahren zwei Huawei-P7 im Shop erstanden, damals ein Superangebot um ca. 180,-- je Mobile. Inzwischen ist Huawei merksam teurer geworden, aber dafür kann GSM ja nichts - Preis passt gegenüber anderen Anbietern. Diesmal kaufte ich ein Huawei-P9 und ein Huawei P9-Lite. Das nicht lagernde P9 war innerhalb von 2 Tagen verfügbar. Die Geräte wurden von mir im Shop abgeholt. Ich bevorzuge Shops (so sie in Wien sind) bei denen eine Selbstabholung möglich ist.

Habe einen Ersatz Akku bestellt. Schnelle Lieferzeit. War schon am nächsten Tag bei mir. Preise okay. Bla bla bla bla

Ich habe vor kurzem zwei Headsets der Marke Samsung gekauft - zu Hause musste ich feststellen, dass es die falschen waren und habe diese auch nicht verwendet. Am nächst möglichen Werktag wollte ich diese im Geschäft zurück geben. Der Händler nahm 1 Headset an - beim anderen
behauptete er, dass ich das Headset schon verwendet habe, es mit Ohrenschmalz verdreckt sei und er es deswegen nicht zurück nimmt. Ich habe dem Händler mehrmals gesagt, dass es noch in der Original Verpackung ist und nicht verwendet wurde, er meinte immer nur, dass ich ein Lügner sei. Die Kosten für das zweite Heaset wurden mir also nicht erstattet und ich habe nun ein Headset, dass ich nicht verwenden kann. So macht dieses Unternehmen also Geschäfte - für mich wirkte das ganze sehr unseriös - auf KEINEN FALL würde ich jemanden raten - hier ein Produkt zu erwerben.

Lieber Mike_089,

Jetzt meldet sich mal der Verkäufer zu Wort.

1.)Habe ich Sie niemals als Lügner bezeichnet(Zeuge vorhanden).!

2.) Sie meinten wir sollten das Headset sauber machen und dem nächsten verkaufen.Sorry machen wir nicht sind ja kein 2nd Hand laden und Verkaufen gebrauchte Headsets!Auch nicht bei einem 6.90€ Artikel!

3.) gelten Headsets die man ins "Ohr" steckt als Hygieneartikel und sind von der Rücknahme ausgeschlossen(ausgen. originalverpackte Blister ware) aber das wussten Sie ja angeblich. Ich habe Ihnen dennoch eines aus Kulanz zurückgenommen. Das zweite Headset war verschmutzt, egal was das jetzt drauf war.

Sie haben das Headset in einer Bulk Verpackung gekauft und nicht Originalverpackt wie in Ihrem Beitrag erwähnt.

Ich bedanke mich für Ihren nützlichen Beitrag.

Mit freundlichen Grüssen
der nette Verkäufer 😊
http://www.gsmshop.at

bestellung geht einfach und reibungslos, schnelle kommunikation, einfach und unkomplizierte abholung. bezahlung mit karte im geschäft möglich, alle angaben entsprechen der wahrheit. kompetendes personal, nimmt sich zeit - jederzeit gerne wieder!

ich kaufte ein samsung galaxy s7 edge in rose gold - war lagernd und ich konnte es noch am selben tag abholen

Werde bei diesen Shop wieder gerne reinschauen,super auswahl an LG Handys und dessen Zubehör,kaufe gerne wieder,Top Laden.

Habe bei GSMshop schon einige Sachen gekauft, war immer sehr zufrieden.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Kaufe dort sicher wieder mal.

Sehr guter Händler .Bestpreise und kulant,sehr zu empfehlen.Kaufe eigentlich immer dort ein wenn ich ein neues Mobiltelefon oder Zubehör brauche.

GSMShop bewerte ich in jeder Hinsicht positiv (nur ist das Formular von Geizhals so programmiert, dass ich nur an k.A. herankomme).

Gute Beratung. 2 mal eingekauft (headset, smartphone) 2 mal pünktlich, ordentlich verpackt und vollständig. Kann ich empfehlen.

Bestellung per Internet und Abholung im Shop haben wie erwartet und oben angegeben geklappt (und damit sind auch die von Geizhals vorgeschrieben 20 Wörter m.o.w. sinnvoll erfüllt).

Kaum auf dem Markt, schon gekauft.
Meine Frau und ich sind beide komplett happy.

DANKE und gerne wieder.

GEORGAusWien

Sehr unkompliziert. Über Geizhals gesucht und bestellt. Ware im Laden abgeholt.Sehr unkompliziert. Über Geizhals gesucht und bestellt. Ware im Laden abgeholt.

Warum muss ich nach dem Kauf einer Handybatterie, der problemlos verlaufen ist, hier einen Roman schreiben? Das ist ähnlich nervig wie bei trusted shops. Wenn der Kommentarzwang bleibt, dann werde ich in Zukunft auch keine Bewertung mehr abgeben

Sehr freundliches Personal. War 15min vor der Geschäfts Öffnung dort und wurde freundlich empfangen und bekam sofort mein gewünschtes Produkt.

Habe eine Hülle und Displayabdeckung für ein Mobiltelefon gekauft und im Geschäft abgeholt. Beim Anbringen der Abdeckung unterlief mir ein Missgeschick und ich konnte die Glasabdeckung nicht blasenfrei aufbringen. Wieder im Geschäft wurde mir anstandslos Ersatz geleistet und die Abdeckung freundlicherweise auch gleich aufgebracht

Dass es zu dieser Transaktion nichts Wesentliches zu sagen gibt, muss als positives Signal gewertet werden!
Eine unaufgeregte Transaktion. Die voraussichtliche Lieferzeit wurde bei Bestellung genannt - war dann auch so. Natürlich hätte ich mir eine kürzere Lieferzeit gewünscht. Dass mit offenen Karten gespielt wurde, ist mir aber wichtiger.

Diese Firma hat mit mir schon einiges durchgemacht
Rechnungsänderungen, Kundenwechsel usw.

Preis/Leistung quer durch alle Produkte die ich bis jetzt dort bestellt habe, einfach gut!

Mitarbeiter wirklich höfflich und geduldig

Dankeschön!
Gerne wieder

I like this mobile shop and I used it already for several times. The prices are comparable to the best online shops and the range of goods is very broad.

Der GSM-Shop ist zu empfehlen.
Homepage sehr übersichtlich und unkompliziert.
Man findet schnell was man braucht!

Habe über Geizhals Kopfhörer für mein Samsung Galaxy S4 gesucht und GSMshop.at als günstigsten Anbieter gefunden.

Der niedrige Preis und die sofortige Verfügbarkeit haben mich überzeugt. Habe die Ware dann online bestellt und später im Geschäft abgeholt und bar bezahlt.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!

Preis, Qualität der Ware sowie die Kundenbetreuung sind sehr gut.

Alles wie versprochen.

Ob der Shop auch bei Problemen (defekte Ware/oder bei fehlerhafter Ware) perfekt ist, weiß ich nicht. Ich konnte dazu auch nichts negatives bei Geizhals finden.

Der Preis war nicht der billigste. Bei einem großen bekannten Versender gibt es günstigere Ware - aber die ist oft Fake.

DIe Ware von GSM war so wie versprochen und die Markenprodukte funktionieren so wie erwartet.
Daher: Besten Dank und jederzeit wieder.

Wunschartikel (Samsung Handy) war lagernd, gute Erreichbarkeit für Abholung (hinter Bahnhof Landstrasse / Wien Mitte), Bankomatzahlung wurde ohne Zusatzkosten akzeptiert (Achtung - gilt nur für Maestro/Quick; bei der alternativen Bankomatkarte "V-Pay", die von einigen Banken neuerdings ausgegeben wird, werden die angeblich wesentlich höheren Händlerspesen wie bei Kreditkarten weiterverrechnet).

Die Firma GSM shop .at hat super schnell geliefert !! Auch
sonst war alles TOP ! Gerne wieder und danke nochmal !!

Absolut empfehlenswert. Hab ein Produkt erhalten, dass ich überall gesucht hab. Sehr freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Danke!

Ich war rundum sehr zufrieden, der Preis war mehr als günstig.
Danke und liebe Grüße

Gut sortierter Shop. On- wie auch offline, der Artikel war verfügbar wie angegeben und eine freundliche Bedienung - was will man mehr

- so soll es sein!

Hatte eine falsche Hülle zum Telefon bestellt und wurde vom aufmerksamen Verkäufer telefonisch darauf hingewiesen. Nach kurzer Klärung wurde die Bestellung auf eine passende gleichwertige Hülle geändert. Super Service!
Sonstige Abwicklung rasch und unkompliziert!

Hab das Honor 6X bestellt und am selben Tag noch abgeholt. Alles toll geklappt. Hier kaufe ich gerne wieder.

Alles gesagt - siehe oben. Die vielen Bewertungen gehen mir auf den Nerv. Wie viele Wörter noch - ein Roman ist hoffentlich nicht erforderlich.

Es kam zu einer Verwechslung der Pakete,..., aber ich wurde proaktiv informiert, mit mir wurde die Vorgehenweise abgestimmt und trotz der Reklamation und Alternativabwicklung hatte ich das Teil schneller als bei manch anderem Händler. Lieferumfang entsprach absolut dem angegebenen und war wie erwartet und beschrieben. Fehler passieren, und der Umgang damit war echt sehr aktiv und professionell.

Information über den aktuellen Lagerbestand, war nicht ganz ok!
Aber nach 4 Tagen, war die Ware (Handy) dann vorhanden.

Den Web Shob kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Abholung vor Ort.
Produkt (Ersatzakku) scheint in Ordnung zu sein - auf jeden Fall funktioniert er seit 3 Wochen...
Preis war sehr gut, Abholung war problemlos

So schnell war noch nie ein in einem Onlineshop bestellter Artikel abholbereit, nämlich genau 2 Minuten nach Absenden der Bestellung. Echt toll. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Bestellung war easy, Bestellbestätigung war sofort da. Die Lieferzeit ist meiner Meinung nach zu lang. Leider kommen österreichische Händler nicht an die Geschwindigkeit von Amazon auch nur annähernd heran. Die Paketverfolgung ist etwas kompliziert, wenn man die Lieferadresse ändern möchte, vor allem am Handy. Aber sonst OK.

Habe mit gsmshop.at bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Angaben auf der Website haben immer gestimmt, die Abwicklung (Zahlung bei Abholung) hat immer perfekt funktioniert. Jederzeit wieder.

Ich kann nur gutes berichten: Das Handy war verfügbar (wie versprochen) und war innerhalb von 2 Werktagen (wie versprochen) bei mir.
Gerne wieder.

Die Bestellung hat super geklappt und das zum Bestpreis!! Werde jederzeit wieder gerne dort bestellen, wenn wieder ein optimales Angebot online ist!

Habe schon seit längerem ein neues Handy gesucht, war daher erfreut das der Preisroboter angeschlagen hat. Benötigte unbedingt ein DUAL SIM Handy mit zusätzlicher seperater SD Speicherkarte. (Grenzgebiet Schweiz, Süddeutschland) Moto Z Play 32GB Dual Sim war in meiner engeren Auswahl.
Generell kaufe ich beim örtlichen Elektrohändler, welcher über ganz Österreich verteilt ist, hatte jedoch dieses Modell nicht als Dual Sim im Sortiment.
GSM Shop war für mich NEU. Habe zuerst gedacht, da der Preis so niedrig war, dass das angebotene Handy, obwohl richtig angeschrieben eine Singel Sim Variante ist.
Kaufentscheidung:
Die Webpräsenz hat mich überzeugt einen Kauf zu tätigen. Informationen übersichtlich angeordnet mit dem Hinweis, das Paket nicht annehmen zu müssen garantierten für mich in Kombination mit der Nachnahme Lieferung einen risikolosen Einkauf da keine Vorkassa, bzw. Kreditkarten Abbuchung getätigt wurden.
Kommt keine oder falsche Lieferung (Singel Sim) - keine Bezahlung da Nachnahme!
Preispolitik 2% Aufschlag auf Kreditkarte ist hervorragen, da ich mit diesem Geld, mehrfach die Nachnachegebühren von 5,90,-- bezahlen hätte können.
Händler kauft europaweit ein (Handy ist Modell aus dem Europäischen Ausland), hält seine Kosten niedrig, (Kreditkarte) somit erklärt sich der extrem günstige Verkaufspreis.
Bestellung:
Nach Online Bestellung um 04:00 Uhr, mehrer E-Mails erhalten.
GSM Shop: Bestellbestätigung, Auftrag in Bearbeitung, Übergabe an GLS-Paketdienst.
GLS-Paketdienst: Ware übernommen, Ware unterwegs, Ware wird um 11:00 Uhr (Folgetag) zugestellt.
Paketfahrer kam überpünktlich an, war sehr freundlich, kurz seitlich in Paket geschaut, richtiges Modell und BAR bezahlt. Innert 30 Stunden, sensationell (Wohnort 700 Km entfert) mein neues Handy erhalten.
GLS-Paketdienst hat örtlich hier einen PaketShop, bei welchen sogar Samstag und Sonntags abgeholt werden kann!
Fazit:
Handy ist Top, genau was Angeboten wurde und das zu diesem Preis (Ersparniss über 200,-- inkl. aller Kosten gegenüber anderen Online Händler, am 23.08.17)
Bestellablauf und Lieferung "erste Sahne", da haben sich zwei Firmen, GSM Shop + GLS gefunden die Kundenservice leben.
Risikolos, siehe oben, besonders wichtig für mich bei der ersten Bestellung.
GSM Shop ist jetzt bei mir an vorderster Stelle, zumal neben dem Preis, der Bestell- Lieferablauf, die Abhol Öffnungszeiten für sich sprechen. Besser als im örtlichen Laden.
Gerne und jederzeit wieder.

Preispolitik 2% Aufschlag auf Kreditkarte ist hervorragen, da ich mit
diesem Geld, mehrfach die Nachnachegebühren von 5,90,-- bezahlen hätte
können.

Wie das wohl die Finanzmarktaufsicht sieht?

§27 Abs 6 Zahlungsdienstegesetz: "Die Erhebung von Entgelten durch den Zahlungsempfänger im Falle der Nutzung eines bestimmten Zahlungsinstrumentes ist unzulässig."
https://www.ris.bka.gv.at/Dokumente/Bundesnormen/NOR40171568/NOR40171568.html

Perfekte Erledigung, Ablauf einfach, Termin wurde exakt eingehalten. Die Verfügbarkeit wurde per Mail mitgeteilt. Die angebotene Selbstabholmöglichkeit wurde zu einem Stadtspaziergang genutzt.

Habe das Samsung J7 2017 bei GSM Shop zu einem sehr günstigen Preis gefunden und per Vorauskassa bestellt. Die Lieferung erfolgte nach einer Woche wie unter Verfügbarkeit angegeben. Die Ware war ordentlich verpackt und kam in sehr gutem Zustand bei mir an.
Bin insgesamt mit dem Shop sehr zufrieden und werde bei passendem Angebot dort wieder bestellen.

Ware benötigt, auf Homepage gefunden, war lagernd, bestellt, hatte zwar noch keine Abholbestätigung per Mail bekommen, fuhr aber dennoch hin, 30 Minuten später abgeholt,

Habe schon oft im GSMshop bestellt - war immer zufrieden. Habe die bestellten Waren immer selbst abgeholt (letztes mal sogar am selben Tag) - die Mitarbeiter sind sehr kompetent und Hilfsbereit.

Ich habe jetzt schon öfter aufgrund des Sortiments und der Preise im GSM Shop eingekauft! Auch die Beratung Vorort war für mich perfekt! Die Lieferungen kann ich nicht bewerten, da ich die Artikel direkt abhole!

Preislich meistens etwas über dem Geizhals Schnitt, dafür ein Local Dealer und die Leute kennen sich aus. Besser hier als in den riesen Häusern a la MSB

Mehrere Geräte in den letzten Jahren erworben, immer TOP Preis, schnelle Verfügbarkeit, nette Verkäufer, schnelle Abwicklung - 100% zufrieden.

Ich habe ein Samsung Tablett bestellt und innerhalb von einem Tag konnte ich es mir von der Filiale in 1030 Wien ohne Probleme abholen.

Am Montag per Nachnahme bestellt (Huawei P9 blau), am Dienstag hatte ich das Gerät in den Händen.

War der günstigste Anbieter und dennoch Blitzversand mit top Service. Werde demnächst wieder bei Euch einkaufen.

Alles perfekt. Ware wie erwartet. Abwicklung war rasch und unkompliziert. Verständigung von der Lieferung rechtzeitig erfolgt. Alles in Allem bestens.

Die Lieferzeit ist Ok. Das Geschäft ist in Wien und man kann ein Handy und co. bestellen und erst nachher bezahlen und entweder liefern lassen oder selber abholen.

Hab ein Google Pixel 2 bestellt, nach kurzer Zeit habe ich es persönlich abgeholt und Cash bezahlt. Keine Probleme und man kann jeder zeit Auskunft über das Produkt abfragen.

Freundliches und Ernstes Unternehmen.

hab eine smartphone silikonhülle online bestellt, dann bei der abholung im laden steht nur ein mitarbeiter und vor mir nur ein kunde und habe trotzdem 30minuten warten müssen bis sich der sehr langsame mitarbeiter mit dem kunden entscheiden was er kaufen möchte , obwohl ich in in 1minute fertig sein würde wenn er mich gleich dran genommen hätter, deswegen sehr schlecht!

Freue mich immer wenn es ein Produkt im GSM-Shop angeboten gibt, dann kaufe ich immer dort. Rund ums Handy gibt es eigentlich immer alles im GSM-Shop, einfach alles bestens dort, sehr sehr schnelle Lieferung, guter Preis, sehr gutes Service...

bestellt (reserviert) im Netz, Lagerstand wie angegeben, abgeholt im Shop.
Nette Bedienung, fachkundiges Personal.

Mein Fachgeschäft wenn es sicher klappen, funktionieren oder repariert werden soll.
Bitte beachten Sie,dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss.

Motorola phone Bestellt u abgeholt, alles problemlos. Zahlung bei abholung, alles in allem sehr entgegenkommend und freundlich, jederzeit wieder.

Einfache Bestellung, Abholung und Bezahlung im Geschäft hat besten geklappt! Auswahl wurde über Geizhals erledigt, Beratung war keine notwendig und auch nicht erwartet.

Angabe der Lieferzeit falsch, 3 fache Mailanfrage nicht beantwortet, viele telefonische versuche jemand zu erreichen es hebt niemand ab, schlicht und einfach niemand erreichbar bei Lieferverzögerungen, nach längerem wurde Ware doch geliefert.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung