Re(4): Amazon Reklamation

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Amazon Reklamation - Gutschein (10 Beiträge, 583 Mal gelesen)

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Wollte nur einen Hinweis geben:
Habe ne Laptop Tasche bei Amazon gekauft und mit einem Gutschein bezahlt. Die Tasche hat 22,95€ gekostet, war also versandkostenfrei.

Naja, habe auf jeden Fall die Tasche erhalten und durfte erstmal feststellen, dass die Tausche braun und nicht, wie auf dem Bild schwarz war. Das gefiel mir nicht, also habe Ich eine Reklamation "beantragt" und dazu in das Bemerkungsfeld geschrieben, dass das Foto extrem abweicht und Ich das unverschämt finde. Und gleich ein Rücksendeetikett ausgedruckt und die Ware abgeschickt.
So die Ware kam an und Ich bekam von Amazon ne Mail. Der Hammer: Man hat mir keine Versandkosten für den Rückversand berechnet.
Aber Ich habe die Rückzahlung als Gutschrift auf mein Amazon Konto bekommen, sprich Gutschein. Habe aber inzw. ne neue Tasche bestellt dort, also war jetzt nicht so schockierend.
Aber find Ich cool, dass man anscheined sogar die Bemerkung durchgelesen hat, denn eigtl. werden ja von der Gutschrift 3,50€ abgezogen.
Und, wenn was mit Gutschein gekauft wurde, dann gibts Gutschein zurück. Auch, wenn es schwer ist zu sagen, ob das rechtens ist...
Mfg,
DasFragezeichen
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Re: Amazon Reklamation - Gutschein (mastermind2004 am 10.01.2010, 19:10:39)

Re(2): Amazon Reklamation - Gutschein (DasFragezeichen am 10.01.2010, 19:12:11)

Re(3): Amazon Reklamation - Gutschein (mastermind2004 am 10.01.2010, 19:16:24)

Re(4): Amazon Reklamation - Gutschein (DasFragezeichen am 10.01.2010, 19:26:02)

Interessant. Neulich, als ich was zurückgeschickt habe, stand nämlich explizit der Passus mit den 40 Euro; also dass NICHT amazon die Versandkosten für die Rücksendung trage, wenn Warenwert des Artikels < 40 Euro.

Waren in meinem Fall dann 2 Artikel zu je ~30 Euro, also war ich mir nicht sicher, ob dieser Passus nun greift oder nicht.. Jedenfalls hab ich das Etikett ausgedruckt, und schon beim Postschalter wurde das Paket aufgrund des Etiketts automatisch unfrei verschickt...
LG Hexa

Some things Man was never meant to know. For everything else, there's Google.

Re(5): Amazon Reklamation - Gutschein (DasFragezeichen am 11.01.2010, 22:21:15)

Re(5): Amazon Reklamation - Gutschein (danielcart am 12.01.2010, 08:55:15)

Re: Amazon Reklamation - Gutschein (registriert am 10.01.2010, 22:14:31)

Re: Amazon Reklamation - Gutschein (dasistmeinnick11+ am 11.01.2010, 02:01:58)

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