Re: Mehrwertdienst-SMS Abzocke...

Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (28 Beiträge, 872 Mal gelesen)

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Jetzt ist es meiner Mutter passiert: Sie wurde per Mehrwertdienst-SMS abgezockt. Die ganze Geschichte: Anfang April hat sie ihre nicht registrierte T-Mobile Wertkarte mit 20 Euro (auf rund 22 Euro) aufgeladen. Im Laufe der letzten Wochen hat sie ein paar Werbe-SMS bekommen, diese ignoriert und nichtsahnend gelöscht. Obwohl sie nicht telefoniert hat, ist der Guthabenstand jetzt auf rund 0 Euro gesunken.

Ich hab' dann für sie bei T-Mobile angerufen, welche sagten, dass da MWD-SMS angekommen waren (und das Guthaben verbraucht haben). Habe dann MWD sperren lassen. Auf Anraten der T-Mobile Dame habe ich dann die RTR-Hotline angerufen: Wenn man keine registrierte Rufnummer hat und zudem auch keine "belastenden" SMS mehr kann man sich brausen gehen...
22 Euro Lehrgeld für meine Mutter - und hoffentlich eine Warnung für alle, die das hier lesen. Habe bei meinem Handy die MWD auch sperren lassen.

Kommentare und Ratschläge sind willkommen.

Edit/Update: Erfolg - das Geld ist rückerstattet worden!!! Nach einem Schreiben an T-Mobile kam heute deren Antwort, dass sie zwar nicht für den Inhalt und Nutzung von MWD-SMS verantwortlich sind, aber da ich (genauer gesagt, meine Mutter) ihnen "wichtig bin" (haben die so geschrieben), haben sie mir die Kosten für die MWD-SMS der letzten 4 Wochen rückgebucht (und ist auch wirklich schon verfügbar!). Weiters schrieb T-Mobile, dass die Einspruchfrist für Rechnungen und Wertkarten 4 Wochen beträgt, danach kann kein Einspruch mehr berücksichtigt werden kann. Also, feiner Zug von T-Mobile!

20.05.2010, 12:32 Uhr - Editiert von RevX, alte Version: hier

Re: Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (danielcart am 18.05.2010, 12:24:05)

Re(2): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 18.05.2010, 13:25:10)

Re: Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (karan am 18.05.2010, 13:05:41)

Re(2): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 18.05.2010, 13:25:30)

Re(3): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (karan am 18.05.2010, 13:38:25)

Re(4): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (BettyT am 18.05.2010, 14:27:19)

Re(5): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (karan am 18.05.2010, 16:25:17)

Re(5): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (Arrris am 19.05.2010, 06:18:19)

Re: Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (b2k am 18.05.2010, 16:44:41)

Re(2): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 18.05.2010, 18:25:07)

Re(3): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (peter_neugartner am 18.05.2010, 18:38:48)

Re(3): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (b2k am 18.05.2010, 19:56:13)

Re(3): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (paschinger am 19.05.2010, 12:36:27)

Re(4): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 19.05.2010, 19:40:11)

Re(4): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (raumplaner am 29.06.2010, 00:11:11)

Re: Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (to_markus am 20.05.2010, 01:27:19)

Re(2): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 20.05.2010, 10:15:32)

Re(2): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 20.05.2010, 12:33:32)

Re(3): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (to_markus am 20.05.2010, 16:17:50)

Letzter Stand: siehe Edit/Update Absatz im editierten Eröffnungsposting!

Re(2): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (KLeinhirn am 28.06.2010, 15:22:03)

Re(3): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (RevX am 28.06.2010, 20:34:34)

Re(4): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (raumplaner am 29.06.2010, 00:12:57)

Re(4): Mehrwertdienst-SMS Abzocke... (KLeinhirn am 01.07.2010, 11:56:01)

Am 27.07. kam bei mir eine Mehrwert SMS an (robotti am 29.07.2010, 15:35:21)

Re: Am 27.07. kam bei mir eine Mehrwert SMS an (RevX am 29.07.2010, 19:02:06)

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